小区物业前期介入流程及时间安排
物业前期介入工作计划
物业前期介入工作计划物业前期介入是指物业管理公司在物业项目开发的早期阶段就参与进来，从物业管理的角度为开发商提供专业的建议和支持，以确保物业项目在建成后能够顺利交付使用，并为业主提供优质的物业服务。
为了更好地开展物业前期介入工作，特制定以下工作计划。
一、介入阶段和工作目标1、规划设计阶段工作目标：对物业项目的总体规划、建筑设计、配套设施等提出合理化建议，使其符合物业管理的要求和业主的需求。
2、施工建设阶段工作目标：监督施工过程，确保施工质量符合相关标准，避免出现影响后期物业管理的问题。
3、竣工验收阶段工作目标：协助开发商进行物业项目的竣工验收，对发现的问题及时提出整改意见，确保物业项目达到交付使用的条件。
4、物业交付阶段工作目标：做好物业交付的各项准备工作，包括人员培训、资料准备、设备调试等，确保物业交付工作的顺利进行。
二、具体工作内容1、规划设计阶段参与项目规划设计的评审，从物业管理的角度对小区的总体规划、功能布局、交通组织、配套设施等提出意见和建议，如小区出入口的设置、停车位的规划、垃圾收集点的位置等。
对物业用房的位置、面积、布局等提出要求，确保物业用房能够满足物业管理的需要。
关注小区的智能化系统设计，如安防监控系统、门禁系统、车辆管理系统等，提出合理的建议，以提高小区的安全性和管理效率。
2、施工建设阶段定期对施工现场进行巡查，了解工程进度和施工质量，重点关注隐蔽工程和关键部位的施工，如基础工程、主体结构、给排水管道、电气线路等。
对施工中发现的问题及时与开发商和施工单位沟通，提出整改意见，并跟踪整改情况，确保问题得到解决。
参与工程例会和质量检查活动，及时掌握工程建设的情况，为后期的物业管理做好准备。
3、竣工验收阶段协助开发商组织物业项目的竣工验收，按照相关标准和规范对房屋建筑、配套设施、设备安装等进行全面检查。
对验收中发现的问题进行详细记录，并编制验收报告，提出整改意见和建议，督促开发商和施工单位及时整改。
交房前期物业介入工作计划
随着我国城市化进程的加快，越来越多的住宅小区相继投入使用。
为确保业主顺利入住，提高物业管理水平，树立良好的企业形象，特制定本交房前期物业介入工作计划。
二、工作目标1. 提前介入，确保业主顺利入住。
2. 提升物业管理水平，提高业主满意度。
3. 树立良好的企业形象，增强市场竞争力。
三、工作内容1. 人员安排（1）成立交房前期物业介入工作小组，由项目经理担任组长，各部门负责人为成员。
（2）明确各部门职责，确保工作顺利开展。
2. 物业服务宣传（1）通过小区公告、宣传栏、微信群等多种渠道，向业主宣传物业管理相关政策、服务内容、收费标准等。
（2）发放《业主手册》、《物业管理服务协议》等资料，让业主充分了解物业管理相关事宜。
3. 物业设施检查与维修（1）对小区内的公共设施、设备进行全面检查，确保设施设备完好，消除安全隐患。
（2）对发现的问题及时进行维修，确保业主入住后的正常使用。
4. 交房手续办理（1）设立交房手续办理窗口，为业主提供便捷的服务。
（2）指导业主办理交房手续，包括签订《物业管理服务协议》、缴纳物业费等。
5. 入住引导（1）为业主提供入住指引，包括搬家、装修、水电接入等。
（2）协助业主解决入住过程中遇到的问题。
6. 业主沟通与反馈（1）定期召开业主座谈会，收集业主意见，及时解决问题。
（2）建立业主投诉渠道，对业主反映的问题进行跟踪处理。
四、工作进度安排1. 第一阶段（交房前一个月）：完成人员安排、物业服务宣传、物业设施检查与维修等工作。
2. 第二阶段（交房前一周）：完成交房手续办理、入住引导等工作。
3. 第三阶段（交房后）：持续关注业主需求，做好后续服务工作。
五、工作要求1. 各部门要高度重视交房前期物业介入工作，确保各项工作落到实处。
2. 加强沟通与协作，确保各项工作有序推进。
3. 注重细节，提高服务质量，树立良好的企业形象。
4. 及时总结经验，不断优化工作流程，提高工作效率。
通过本交房前期物业介入工作计划的实施，我们将为业主提供优质、高效的物业服务，为小区的和谐稳定发展奠定坚实基础。
物业前期介入工作流程
物业前期介入工作流程物业前期介入工作是指在一个新的房地产项目启动之前，物业管理公司进行的一系列工作。
这些工作包括对项目的规划、设计、施工等各个阶段的介入和监督。
物业前期介入工作对于项目的顺利进行和后期的管理都具有非常重要的意义。
下面将详细介绍物业前期介入工作的流程。
1. 项目规划阶段。
在项目规划阶段，物业管理公司需要参与项目的规划和设计工作。
首先，物业管理公司需要了解项目的整体规划和定位，包括项目的定位、功能定位、规划方案等。
然后，物业管理公司需要对项目的规划和设计方案进行审查和评估，提出合理化建议和意见。
同时，物业管理公司还需要与设计单位和业主代表进行沟通和协商，确保项目的规划和设计符合物业管理的要求和标准。
2. 施工前期准备阶段。
在施工前期准备阶段，物业管理公司需要参与项目的施工前期准备工作。
首先，物业管理公司需要对施工单位进行评审和选择，确保施工单位具有相应的资质和能力。
然后，物业管理公司需要与施工单位签订物业管理协议，明确双方的权利和义务。
同时，物业管理公司还需要对施工单位的施工方案进行审查和评估，提出合理化建议和意见。
最后，物业管理公司还需要对施工现场进行监督和检查，确保施工单位按照规定的标准和要求进行施工。
3. 竣工验收阶段。
在项目竣工验收阶段，物业管理公司需要参与项目的竣工验收工作。
首先，物业管理公司需要对项目的竣工质量进行检查和评估，确保项目的建设质量符合相关标准和要求。
然后，物业管理公司还需要对项目的竣工图纸进行审查和确认，确保项目的竣工图纸符合实际情况。
同时，物业管理公司还需要对项目的竣工材料进行验收和确认，确保项目的竣工材料符合相关标准和要求。
最后，物业管理公司还需要与业主代表进行竣工验收，确保项目的竣工质量和竣工图纸、竣工材料等一致。
4. 交付使用阶段。
在项目交付使用阶段，物业管理公司需要参与项目的交付使用工作。
首先，物业管理公司需要对项目的交付使用手续进行审查和确认，确保项目的交付使用手续齐全。
小区物业前期介入流程及时间安排
在开盘前一个月准备前期物业管理服务合同及业主临时公约。
1、根据项目定位及目标客户群体特征,确定服务模式及服务得深度、明确客户服务项目、根据项目规模、档次及配套管理成本测算管理费收费标准。
闭路监控系统:保持夜间得效果能够清晰,对重要镜头能够录像,使用硬盘录像机,能够保存一周时间、
进出小区得所有人员出入口、车辆进出通道、电梯内、一楼电梯厅、各苑落人员进出通道、小区主要干道、围墙联动镜头、泳池部位、重要隐患点。
停车场系统:小区车辆出入口得设置、道闸位置与数量得设置、车库车辆流向得确认。
设计时应该实现人车分流;车辆出入口需图像对比系统,需要收费得出入口,软件应该保证;在条件允许得情况下,住户车辆与外来车辆应该分开管理;出入口无人值守得地下停车场,需要安装红外报警,防止人员进入。
临时停车场车库入口应有场内剩余车位得动态显示标识(电子显示屏)。
门禁系统:小区主要部位设置,卡得挂失量应该与小区得总容量匹配,建议保证在户数得20%以上。同时卡得有效期控制在1年内
安装位置:小区大门、苑门、单元门、车库与地面得通道、电梯厅(建议最好设置成控制电梯按钮)、天台门、会所门等公共通道处。
周界红外报警系统:红线边得围墙需要设置,报警能够联动配套设备。
6、前期物业管理服务合同条款需与地产公司营销、法律部门对接,如车库、会所权属,收益分配等、《业主临时规约》与《前期物业管理服务合同》相关条款约定一致性。《业主临时公约》及《前期物业管理服务合同》经公司相关领导手工会签后提交地产相关部门会签,会签完毕组织签署合同,安排业主临时公约印刷。
小区物业前期介入流程及时间安排
小区物业前期介入流程及时间安排随着小区社区的发展，物业管理的重要性也日益凸显。
为确保小区物业管理的顺利进行，需要在小区成立之初进行前期介入工作。
以下是小区物业前期介入流程及时间安排的一个简单范例：1.制定计划（1周）在小区成立之初，物业管理公司应该制定一个详细的计划，包括前期介入的各项任务、时间安排、人员配备等内容。
2.制定规章制度（2周）物业管理公司应当根据小区的需求与实际情况，制定小区的规章制度，包括小区的安全管理、环境卫生、车辆管理、设备维护等方面，确保小区的居民有一个良好的居住环境。
3.人员培训（1周）物业管理公司需要对接手小区的物业管理人员进行专业培训，包括物业管理知识、服务态度、应急处理等方面的培训，从而确保物业管理人员能够胜任自己的职责。
4.设备采购与安装（2周）根据小区的需求，物业管理公司需要采购一些必要的设备，如监控系统、门禁系统、消防设备等，并保证设备的合理安装与调试。
5.维修保养工作（1周）确保小区的设施设备都能正常运行，物业管理公司需要进行一次全面的维修保养工作，如对公共区域的照明、房屋外墙的漏水等进行检查与维修。
6.招聘与安排工作人员（2周）物业管理公司需要根据小区的规模与需求，招聘适当数量的物业管理人员，并根据工作内容进行工作人员的岗位安排与培训。
7.与业主进行沟通（1周）物业管理公司需要与小区的业主进行密切的沟通，了解业主们对小区物业管理的期望与建议，从而不断改进与提升物业管理的质量。
8.建立信息管理系统（2周）物业管理公司需要根据小区的需求，建立起一个完善的信息管理系统，包括人员管理、财务管理、设备设施管理、维修记录等，从而为物业管理提供更加便捷高效的手段。
以上只是一个简单范例，实际的小区物业前期介入流程与时间安排会因实际情况的不同而有所变化。
物业管理的前期工作通常需要进行较长的时间，以确保各项准备工作的充分与有序进行，并为之后的物业管理工作打下良好的基础。
物业管理 前期介入及接管验收程序
修订记录前期介入及接管验收程序1.0目的确保物业建造及设施符合物业管理的要求，规范物业接管工作，确保接管工作完善、平稳、高效及接管物业的质量合格。
2.0适用范围适用于对将要接收并进行全面管理的物业：对原有房屋及新建房屋进行综合承接验收或单项接管验收。
3.0职贵3.1总经理/副总经理负责成立接管工作小组，担任组长，任命接管工作小组副组长，直接领导接管工作小组。
3.2接管工作小组副组长除原有工作外，负责接管工作小组的日常管理和联络工作，也负责接管移交前所有不合格项处理、业主真实投诉项目处理的总协调和监督，向组长报告工作情况。
3.3接管工作小组成员负责本专业范围有关前期介入的提议、请求、跟踪，并向副组长报告各种信息和工作情况；在接管验收阶段，接管工作小组成员也负责本专业范围有关接管验收标准的执行、跟踪及移交前整改工作的再现检查、协调与跟踪，并在副组长的授权下进行对外联络。
4.0定义接管工作小组：根据项目大小的需求，由总经理/副总经理直接组成工作小组，组员是与项目有关的专业人员，来自人力资源部、工程管理部、品质运营部、物业服务中心等，组员的多少根据不同时期、需要而确定。
接管工作小组负责前期介入开始至物业正式接管验收完毕之间的技术、联络、跟踪、验收签字、直至完全移交的工作。
5.0流程5.1 前期介入工作程序5.1.1 规划设计阶段的介入5.1.1.1规划设施和建筑计划能否满足未来客户的要求：如布局是否合理、配套设施是否齐全等。
5.1.1.2物业的将来管理中如安全、绿化和维修服务是否经济、有效和便于操作管理。
5.1.1.3检查和评价车库、停车设施的设计，并提出使用建议，如计费系统、出入道闸系统、车位规划等。
5.1.2施工建造阶段的介入5. 1.2.1对功能布局或建材用料和各类设备的选择，从物业管理角度提出专业管理意见和建议。
5.1. 2.2智能化物业的基本设施的需求。
5.2. 2.3提出有关长远维修建议和确定有关预防计划。
住宅物业早期介入工作计划
一、前言为了确保住宅物业项目在建设过程中的顺利进行，提高物业管理的质量和效率，降低管理成本，现将住宅物业早期介入工作计划如下：一、工作目标1. 优化设计：从物业管理的角度，对住宅物业项目的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之符合物业管理要求，满足业主需求。
2. 减少问题：协助建设单位及时发现和处理建设、销售过程中存在的问题，从源头上避免或减少问题发生，减少纠纷。
3. 降低成本：通过早期介入，提高项目质量，降低后期维修、更换设备的成本。
二、工作内容1. 早期介入人员安排（1）组长：由物业项目负责人担任。
（2）副组长：由物业工程部经理担任。
（3）成员：包括物业工程部、客服部、财务部等相关专业人员。
2. 工作方式（1）定期召开项目协调会议，对项目进度、质量、成本等方面进行讨论和决策。
（2）对项目设计方案、施工图纸、设备选型等方面进行审核，提出合理化意见和建议。
（3）对施工现场进行巡查，确保施工质量和进度。
（4）与建设单位、施工单位、监理单位等保持密切沟通，协调各方关系。
3. 具体工作内容（1）规划设计阶段- 对住宅物业项目的总体布局、功能分区、绿化设计等方面提出建议。
- 对建筑外观、户型设计、公共区域设置等方面进行优化。
- 对配套设施、设备选型、材料选用等方面提出合理化意见。
（2）施工阶段- 对施工图纸、施工方案进行审核，确保施工质量和进度。
- 对施工现场进行巡查，发现并及时解决施工过程中出现的问题。
- 对施工单位进行监督管理，确保施工质量和安全。
（3）销售阶段- 参与销售策略制定，为业主提供优质的服务。
- 协助建设单位处理销售过程中出现的问题。
三、工作进度安排1. 第1-3个月：完成规划设计阶段的工作，提出合理化意见和建议。
2. 第4-6个月：完成施工阶段的工作，确保施工质量和进度。
3. 第7-9个月：完成销售阶段的工作，为业主提供优质的服务。
4. 第10-12个月：总结经验，对项目进行评估，为后续物业管理提供参考。
物业管理公司前期介入的流程与管理
物业管理公司前期介入的流程与管理物业管理公司前期介入的流程与管理物业管理是一个多层次的服务，包括物业日常维护、运行管理、安全管理、业主服务等方面，目的是保障业主权益和建筑物的可持续运行。
而物业管理公司前期介入的流程和管理则是保证物业管理的顺畅开展的重要环节。
一、前期流程1.签订合同物业管理公司前期介入的第一步是与业主委员会签订合同。
合同是物业管理公司与业主委员会之间共同遵守的文件，应包括双方的权利与义务、合同期限、收费标准等具体内容。
2.了解物业情况物业管理公司需要了解物业的具体情况，包括物业类型、物业规模、业主数量、物业状况、设施设备情况等，以便为后续的物业管理工作提供指导。
3.制定管理方案物业管理公司需要根据物业特点和业主需求制定具体的管理方案，包括保洁管理、维修管理、安保管理、绿化管理、设备管理、客服服务等方面。
4.制定预算物业管理公司需要根据管理方案制定预算，包括人工费用、物料费用、设备维修费用、设备更新费用等方面，确保物业管理公司能够按照要求开展管理工作。
5.团队组建物业管理公司需要组建专业的管理团队，根据业主需求和管理方案招募有经验的专业人士，确保物业管理工作能够顺利进行。
二、前期管理1.与业主沟通物业管理公司需要与业主进行沟通，了解业主需求和期望，协调业主之间的关系，保证物业管理工作的顺利开展。
2.设立管理制度物业管理公司需要根据专业知识制定管理制度，保证物业管理工作可以有条不紊地进行，方便业主随时查看管理工作的进展。
3.开展招投标物业管理公司需要依据合同要求按照招投标流程开展管理工作，确保物业管理公司可以经过适当竞争获得管理权。
4.招募维修人员物业管理公司需要招募维修人员和设备维护人员，确保物业管理工作的维护和更新，减少业主的损失。
5.人员培训和技术升级物业管理公司需要不断加强管理团队的培训与技术升级，使其具备专业的管理和维护能力，提高物业管理工作的质量水平。
三、结语物业管理公司前期介入的流程和管理是保证物业管理质量的重要环节。
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相互信息的交流跟进。
知会地产该项目物业的对接人员。
概念性图纸出来以后
在新项目地产立项以后，需要与研发设计部和销售部门保持密切的信息沟通，并向销售部门或项目管理部索取该项目相关的基本资料。
在设计时地产与物业讨论：安防设备的设置、停车场设备设置、车辆流向、人员流向、商铺的设置、学校的管理、个性化的安全问题、服务中心位置、控制中心设置、消防中心设置、管理用房的设置等问题。
管理费测算：首先确定服务中心各类人员编制，对管理成本进行测算，确定每年总的管理成本，根据项目档次设定管理费标准，测算服务收入，服务收入与管理成本持平的前提下调整管理费标准。
在开盘前一个月准备前期物业管理服务合同及业主临时公约。
1、根据项目定位及目标客户群体特征，确定服务模式及服务的深度、明确客户服务项目、根据项目规模、档次及配套管理成本测算管理费收费标准。
治安情况：周边大环境的治安情况（周边农民房是否多、出租房是否多、住宅小区），该周边治安案件发生的形式，管辖区域派出所的位置。
交通情况：现在能够到达项目的公共交通工具，预计以后业主可能需要的交通工具。其他方面：项目内是否有湖泊、山体、周边是否是绿化，考虑以后湖泊的安全措施，山体的消防、滑坡、防蛇等隐患；周边附近是否有对项目有影响（噪音、水质、气味等）的工厂；周边的日常生活配套情况（餐饮、商场、银行、邮政等）。
学校一般设置在小区边，同时靠近公路，减少学校对小区的影响。商铺原则上不设置在小区的封闭范围内，设置在公共区域，而且最好是有噪音商铺的设置在远离住户的位置，小噪音的商铺设置在靠进住户的位置。
服务中心位置、控制中心设置、消防中心设置、管理用房的设置等问题
消防中心与控制中心要设置在一个房间内，控制中心大约10万M2设置一个，服务中心与控制中心尽量设置在附近，服务中心最好设置在小区中心位置，
一根巡更棒一般可以设置40-60个点
内线电话：小区达到一定的规模，需要使用内线电话。
设置位置：重要设备房、管理用房、服务中心、值班室、电梯机房、安全岗位等。
人行防范要求、人员流向。综合考虑小区的实际情况，控制人员出入口设置的数量，尤其是分期开发的小区，以后不开启的消防门，前期一定不能开启，否则以后很难关闭。
明确围合方式、红线处人行通道数量、围合内通道数量。尽量实行人车分流，车辆出入口在红线范围内尽量少设置，出入口的出端、入端需要有一定的缓冲面积，方便车辆的有序进出。
商铺的设置、学校的管理、个性化的安全问题。考虑商铺、学校噪音对小区的影响，考虑学生对小区的安全和车辆破坏造成的影响，考虑商铺购物车辆停放和卸货区域、卸货噪音问题。
2、服务模式确定需考虑与项目营销概念及项目定位，同时要体现物业管理服务的延伸及对内部管理思路的调整；
3、提出的服务项目需考虑服务中心可操作性及管理风险、资源配置问题；
4、制定服务项目需考虑客户潜在需求、消费习惯及消费水平。
5、管理成本测算，主要有保安费用、保洁费用、园林绿化景观费用、公共设施运行维护费用、服务中心综合费用、税费及管理佣金。测算成本时充分考虑水系统加压成本、景观运行费用及管理难点等存在的隐性成本。
考虑市政给水压力的波动、排水考虑现场积水的可能。
管理用房：服务中心、培训室、仓库、操作间、值班室
食堂、宿舍
位置和面积的确定。
食堂和宿舍的位置需要考虑对业主的影响。
配套用房：居委会、社康中心、
按照要求进行对接。
配套设施：非机动车停放点、公共洗手间
督促设置，尤其是公共洗手间（外包单位使用、业主使用）。
第二阶段：开发建设至项目开盘期间
实施时间
控制要点
实施内容
对接部门
协调部门
项目图纸确认以后
需要地产提供项目参数
要求地产提供：
占地面积、建筑面积、绿化面积、水景面积、
住户户数、车位数量、房屋类型
电梯数量、供配电设备数量/功率、公共用电功率、
项目开盘前半年（或根据营销要求）
管理方案包括四部分内容：项目定位、服务模式、服务实施计划、服务项目、收费标准及服务中心组织架构。
闭路监控系统：保持夜间的效果能够清晰，对重要镜头能够录像，使用硬盘录像机，能够保存一周时间。
进出小区的所有人员出入口、车辆进出通道、电梯内、一楼电梯厅、各苑落人员进出通道、小区主要干道、围墙联动镜头、泳池部位、重要隐患点。
停车场系统：小区车辆出入口的设置、道闸位置和数量的设置、车库车辆流向的确认。
设计时应该实现人车分流；车辆出入口需图像对比系统，需要收费的出入口，软件应该保证；在条件允许的情况下，住户车辆和外来车辆应该分开管理；出入口无人值守的地下停车场，需要安装红外报警，防止人员进入。
项目图纸出来以后
垃圾房位置、垃圾桶位置设置
设置时考虑垃圾房的异味不影响住户，方便清运、有排水管道。在项目设计时需要考虑垃圾桶的位置，尽量不要房屋设计好以后再根据现场情况选择位置。
雨水收集
对于山体项目、并且有水景的项目，期望能够设置雨水收集系统，节约费用。
水景设计、水质处理
考虑人工湿地的循环部分。
给排水系统
小区四周红线内的围墙上、安全死角处设置。安装时两对之间一定要进行交叉，避免盲点。
对讲系统：所有住户家需要设置住户对讲，可依据实际情况设置成可视和非可视。
单元门、苑门处需要设置对讲，方便住户家开门。高层楼层电梯厅处设置。
电子显示系统：项目依据实际情况确定是否设置。
通常设置在单元门附近。
巡更系统：对于比较固定的巡更点，用巡更系统
临时停车场车库入口应有场内剩余车位的动态显示标识（电子显示屏）。
门禁系统：小区主要部位设置，卡的挂失量应该与小区的总容量匹配，建议保证在户数的20%以上。同时卡的有效期控制在1年内
安装位置：小区大门、苑门、单元门、车库与地面的通道、电梯厅（建议最好设置成控制电梯按钮）、天台门、会所门等公共通道处。
周界红外报警系统：红线边的围墙需要设置，报警能够联动配套设备。
小区物业前期介入流程及时间安排
第一阶段：项要点
实施内容
对接部门
协调部门
取得土地使用权以后二个月内
在开发商取得土地使用权以后二个月内，物业管理人员需要到项目现场了解项目的地理位置、周边治安情况、周边交通情况、周边可能对以后项目的业主日常生活造成影响的事项。
地理位置：项目所处的位置。