卷烟零售客户营销策划方案
卷烟营销策划方案详细
卷烟营销策划方案详细一、背景分析卷烟作为一种常见的消费品，其市场竞争日益激烈。
随着社会变革和人们健康意识的提升，吸烟人口逐渐减少，卷烟行业面临着新的挑战。
因此，制定一套科学、有效的卷烟营销策划方案成为迫切需要。
二、目标市场分析1. 目标人群：主要面向18岁以上的成年人，特别是年龄在30岁至50岁的男性。
2. 地理范围：市场定位在城市和二三线城市。
3. 消费特征：目标人群通常具备一定的经济实力和购买力。
4. 健康意识：由于健康意识的提高，消费者对吸烟带来的健康风险有所警觉。
三、竞争对手分析1. 市场现状：目前市场上卷烟品牌众多，竞争激烈。
2. 主要竞争对手：主要有中华、玉溪、红双喜等品牌。
3. 竞争优势：针对不同消费群体的需求，竞争对手都具备不同的特色和竞争优势。
四、营销目标1. 市场份额：在目标市场中占据20%的市场份额。
2. 回报率：实现销售额同比增长10%以上。
3. 客户忠诚度：提升现有消费者的忠诚度，让他们成为长期稳定的客户。
4. 品牌认知度：通过各种营销手段提高品牌知名度。
五、市场定位将品牌定位为高品质、高档次的卷烟。
通过品牌形象、产品质量、售后服务等方面的提升，吸引目标人群选择购买。
六、产品策略1. 产品特点：着重强调产品的质量和特色。
2. 产品定价策略：根据目标人群的消费能力和竞争对手的定价情况，合理定价，不过分提高价格。
3. 产品包装设计：采用简洁、时尚的包装设计，突出品牌形象。
七、渠道策略1. 建立供应链：与各级经销商建立长期合作伙伴关系，确保产品流通畅通。
2. 渠道分类：建立独立经销商和加盟商两种渠道模式。
3. 经销商培训：提供专业的培训和指导，加强经销商对产品的了解和销售技巧的提升。
4. 促销活动：开展各种促销活动，如打折、赠品等，吸引消费者购买。
八、营销推广策略1. 媒体宣传：通过电视、广播、互联网等媒体广告宣传品牌形象和产品优势。
2. 社交媒体推广：利用微博、微信等社交平台与消费者进行互动，通过活动和抽奖等方式吸引消费者参与。
卷烟市场营销策划方案
卷烟市场营销策划方案一、市场背景分析1.1 市场规模和增长趋势卷烟市场是一个巨大的市场，全球吸烟人口约为10亿人，而中国是世界上最大的烟草消费国，卷烟销售量占据全球第一，约占全球总销量的40%左右。
然而，由于吸烟对健康的危害逐渐为人们所认知，吸烟人群逐渐减少，卷烟市场增长趋势趋缓。
1.2 市场竞争情况卷烟市场竞争激烈，各大烟草公司纷纷加大市场推广和广告投入，争夺消费者的眼球和市场份额。
目前市场上的主要竞争对手有中烟、华烟和红塔山等知名烟草品牌。
这些品牌在市场上具有较强的竞争力，市场占有率较高。
1.3 目标市场和消费者行为分析卷烟的主要消费者是成年人，特别是男性。
根据统计数据，男性吸烟率远高于女性，尤其是在农村地区。
卷烟消费者通常认为吸烟可以缓解压力和焦虑，或者是出于社交和娱乐目的。
然而，由于吸烟对健康的危害被广泛宣传，越来越多的消费者开始考虑戒烟，并选择健康和环保的生活方式。
这种消费者行为的变化对卷烟市场造成了一定的冲击。
二、市场营销目标2.1 市场份额目标我们的市场营销目标是在卷烟市场稳步提高市场份额。
通过在产品品质、产品创新、营销策略等方面的不断努力，争取在竞争激烈的市场中取得更多的市场份额。
2.2 销售量目标我们的销售量目标是每年提高销售量，全力以赴争取增加销售额和利润。
通过市场调研和市场推广，提高产品的竞争力，吸引更多的消费者选择我们的产品。
2.3 品牌形象目标我们的品牌形象目标是打造一个受消费者认可和喜爱的卷烟品牌。
通过品牌推广、广告宣传等方式，塑造一个正面的品牌形象，增加消费者对我们品牌的好感度和忠诚度。
三、市场营销策略3.1 产品策略3.1.1 强化品牌特色在卷烟市场上，每个品牌有其独特的特色和风格。
我们的产品策略是强化品牌特色，突出我们产品的独特之处。
通过在烟叶选择、烟草加工、产品口感等方面的不断创新和改进，提高产品的品质和口感，为消费者带来更好的吸烟体验。
3.1.2 开发新产品为了满足不同消费者的需求，我们计划开发新产品。
卷烟营销策划方案详细内容
卷烟营销策划方案详细内容一、市场分析1.卷烟行业概况：卷烟作为消费品市场中的一个重要组成部分，其销售额及利润一直保持高速增长。
卷烟市场由于其特殊的性质，具有一些特点，如价格不断上涨、吸烟人群年轻化等。
然而，在近年来各种禁烟政策的推行下，卷烟市场面临着一定的挑战。
2.目标市场：本次营销策划的目标市场主要是成年男性吸烟人群，年龄规定在18岁以上。
根据市场调研数据，这个群体是卷烟市场消费的主力军，消费金额也占据了大部分。
3.竞争对手分析：在卷烟市场中，存在着许多强大的竞争对手，主要包括国内与国际烟草巨头公司。
这些公司拥有庞大的销售网络和强大的品牌影响力，给我们的市场竞争带来了一定的压力。
二、目标与定位1.目标：通过本次营销策划，我们的目标是提高品牌知名度，增加销售额，并在竞争对手中占有一定的市场份额。
2.定位：我们的卷烟产品主要定位于高品质、高调子、高享受的消费群体。
通过提供高品质的产品和独特的品牌形象，来吸引那些有追求的消费者。
三、品牌形象建设1.品牌定位：我们的卷烟产品定位于高端、时尚、品质优良的消费者群体。
通过独特的包装设计和高质量的产品，树立我们的品牌形象。
2.品牌名称与标志设计：我们的品牌名称为“烟霸”，意在传达出让人感到强烈、霸气的感受。
标志设计采用简洁大胆的图案，增加品牌的辨识度。
3.品牌宣传口号：我们的品牌宣传口号为“品质之选，烟霸无敌”，旨在强调我们的产品是消费者的最佳选择，无可匹敌。
四、市场推广策略1.广告宣传：通过电视、广播、报纸、户外媒体等多种渠道进行广告宣传。
在广告中突出产品的高品质、独特的品牌形象，吸引目标消费者的注意。
2.促销活动：通过参加展览、举办推广活动等方式进行促销。
例如，举办品鉴会，让消费者亲自体验产品的独特之处。
同时，推出一些限时优惠活动，吸引消费者尝试我们的产品。
3.网络营销：通过建立品牌官方网站、社交媒体账号等方式，进行在线营销。
通过发布优质内容，吸引潜在消费者的关注，提高品牌知名度。
烟草营销策划方案
烟草营销策划方案篇一:烟草销售策划方案第一、卖好老牌子，关注新品种。
在继续做好2012年销售较好的卷烟的同时，注意上网搜索、或通过《xx烟草》《xxx周刊》《xx烟草通讯》《xx在线》等烟草专刊了解卷烟新品种，适当采购并积极向消费者推荐，以扩充消费者选择范围，让他们有更多的选择余地。
因为有的年轻消费者喜欢新鲜的，说不定新品种能拉拢生意。
第二、开启新的服务模式，用优质的服务打动顾客在商品质量、价格同质化的今天,我们零售户要想赢取更多顾客，就必须为顾客提供优质服务、便捷的服务。
在销售香烟时推迟试抽服务，让顾客品尝不同品牌的香烟，选择自己喜欢的牌子；购买后抽着不适合，随时更换其他品牌的香烟,补偿差价.这一下那些烟民们都来我这了,虽然免费试抽带来损失，销量却大大增加，正面影响客源也多了，带累了更多的利润，也推动其他商品的销售，一举两得.第三、善于动脑，用高超的方法留住顾客首先，要随机应变，根据消费群体有所变化调整香烟品种的进货。
每年过了春节，都有外出务工的人员，都要带着几条烟走，一般都是中低档的香烟,大部分都买中南海;到了夏季，许多外省的刮松油的工人陆续而来,上山刮松油，都喜欢抽骄子香烟；过了雨季，开矿就开始了,矿工们喜欢抽10—20元的香烟,紫云销售的挺好。
针对每年相对稳定的群体变化,我总是提前调整卷烟购进数量和品牌，保证货源，稳定收入。
其次，要学会预测，提前订货进货。
并做好替补产品的酬作,保证销量。
有些牌子的卷烟有时候不能都能订到，根据多年的经营经验，探查变化规律，再断货源之前进足货,保证库存.并及时推出替补方案,万一缺货，用哪几种品牌的香烟替补,来稳定客源，吸引顾客。
其三，主动营销，开发大客户。
刘叔是我经营中的大客户，每次出了新品牌卷烟，我都亲自登门让他试抽，细致的介绍该品牌的特点。
例如黄鹤楼硬红刚上市,我就跑到他家里推销,他认为很好，当场就预定五六条，我请求他替我向他的朋友们推荐，并许诺帮助他购买缺货的卷烟比如红旗渠、红金龙九州腾龙。
卷烟品牌营销策划方案
卷烟品牌营销策划方案营销是提升卷烟品牌知名度和销售额的重要手段。
下面是一个卷烟品牌营销策划方案的示例：1. 品牌定位：明确卷烟品牌的目标受众和市场定位。
确定品牌形象和口号，并确保与目标受众的需求和价值观相符。
2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台，如微博、微信、抖音等，建立品牌的在线存在感。
发布有趣、有价值的内容，与粉丝互动，促进品牌认知和口碑营销。
3. 线上促销活动：通过电商平台进行线上促销活动，如限时折扣、赠品优惠等，吸引消费者购买。
定期举办线上抽奖或其他互动活动，增加消费者参与度。
4. 品牌合作：与其他相关品牌合作，共同推广产品。
例如，与酒水品牌合作，推出卷烟与酒水套餐，吸引更多消费者。
5. 体育赛事赞助：选择适合目标受众的体育赛事进行赞助。
在赛事现场展示品牌标志，并提供赛事专属促销活动，增加品牌曝光率。
6. 社会责任活动：参与社会公益活动，提高品牌的社会形象。
例如，捐赠给贫困地区，支持环保项目等。
7. 零售终端活动：与零售店合作，进行促销和展示活动。
提供特殊的优惠和礼品，吸引消费者购买。
8. 产品创新：不断研发新产品，满足消费者不同的需求和口味偏好。
以品牌的创新形象吸引更多消费者。
9. 品牌宣传活动：通过电视广告、户外广告、杂志等媒体进行品牌宣传。
注意选择合适的媒介和时间段，以最大程度地提高广告曝光率。
10. 品牌形象传递：通过品牌设计、包装、卡通形象等细节，传递品牌的核心价值观和独特个性。
确保品牌的一致性和可识别性。
需要注意的是，卷烟品牌的营销策划需要根据不同的市场和法律法规加以调整和优化。
卷烟客户营销策划方案
卷烟客户营销策划方案一、概述卷烟行业是一个庞大而竞争激烈的市场。
在这个市场中，客户的忠诚度和满意度对于卷烟企业的生存和发展至关重要。
因此，建立和实施卓越的卷烟客户营销策划方案，成为卷烟企业提高市场竞争力和市场份额的关键。
本方案将针对卷烟客户的四大关键要素进行分析，包括客户需求、客户参与、客户关系和客户价值。
通过深入研究这些关键要素，我们将制定出一系列可行的卷烟客户营销策略，旨在满足客户需求，并确保客户忠诚度和满意度的提高。
二、客户需求分析1. 市场研究：通过市场调查和分析，了解目标客户的需求和偏好。
收集有关卷烟行业的市场数据，包括品牌偏好、消费者行为、市场趋势等。
同时，分析竞争对手的策略和市场份额，为制定卷烟客户营销策略提供依据。
2. 客户调研：通过问卷调查、访谈等方式，收集目标客户的反馈和意见，了解他们对卷烟产品的需求和期望。
同时，调研目标客户的购买动机、购买习惯等，为卷烟客户营销策略的制定提供依据。
三、客户参与策略1. 建立互动平台：创建在线社区、论坛、微博等平台，与目标客户建立互动关系。
通过互动平台，卷烟企业可以与客户实时互动，了解他们的需求和反馈，并提供相应的解决方案。
2. 个性化推广：根据客户的购买历史和偏好，对客户进行个性化推广。
通过邮件、短信等方式，向客户提供符合其需求和偏好的优惠信息和推广活动。
个性化推广不仅可以增加客户的购买意愿，还可以提高客户的满意度和忠诚度。
3. 参与活动：组织各类卷烟相关的活动，邀请目标客户参与。
可以是品鉴会、讲座、展览等方式，通过活动的参与，加深客户对卷烟品牌的认同感和忠诚度。
四、客户关系管理1. 客户分类：将目标客户进行分类，根据不同的分类实施针对性的客户关系管理策略。
例如，将高价值客户和有潜力的客户作为重点关注对象，提供个性化的客户服务和礼品，以提升其满意度和忠诚度。
2. 建立客户数据库：建立客户数据库，记录客户的基本信息、购买历史和反馈意见等。
通过客户的数据分析，了解客户的需求和偏好，为制定个性化的客户关系管理策略提供依据。
卷烟营销活动策划方案
卷烟营销活动策划方案一、项目背景卷烟是一种被广泛消费的商品，其市场竞争激烈。
为了提高产品竞争力，吸引更多消费者，卷烟企业需要进行有效的营销活动。
本策划方案旨在为卷烟营销活动提供一个详细的计划，并选取合适的营销手段和渠道，以增加销售额和市场份额。
二、项目目标1. 提高品牌知名度：通过营销活动提高品牌在受众中的知晓度和认可度。
2. 增加销售额：通过刺激消费者购买行为，增加销售额。
3. 扩大市场份额：通过营销活动吸引更多的潜在消费者，增加市场份额。
三、目标受众1. 抽烟人群：主要以男性为主，年龄分布在25-45岁之间。
2. 潜在消费者：未接触过卷烟产品的人群，主要以年轻人为主。
四、活动策划1. 品牌定位根据市场调查和对受众的了解，确定品牌的定位，通过传递与品牌形象一致的信息和理念，提高品牌认可度和忠诚度。
2. 活动策略（1）营销推广：通过线上和线下的推广活动，增加品牌的知名度和市场份额。
推广活动可以包括卷烟展销、卷烟品牌推广、电视广告、网络营销等。
（2）产品创新：开发新的产品系列或推出限量版产品，吸引消费者的兴趣。
如推出与明星合作设计的限量版包装。
（3）促销活动：以特惠价格、赠品和消费券等促销活动为手段，吸引消费者购买。
如限时折扣、双倍积分等。
（4）活动合作：与其他相关行业进行合作，共同开展营销活动，例如与酒类企业合作，在酒吧或夜总会进行联合品牌推广活动。
（5）社交媒体营销：通过社交媒体平台进行品牌推广和互动，增加品牌形象的曝光度，吸引潜在消费者。
3. 活动执行（1）活动计划：根据活动策略，制定详细的活动计划，包括活动时间、地点、人员和预算等。
（2）活动宣传：通过多种渠道进行宣传，如媒体报道、广告、宣传册和社交媒体等。
（3）活动执行：准备活动所需的物料和人员，确保活动按计划进行并取得预期的效果。
（4）活动监测与评估：对活动进行监测和评估，收集参与者的反馈意见和活动效果，为后续的活动调整和改进提供参考。
实用的卷烟促销方案5篇
实用的卷烟促销方案5篇为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。
我们应该怎么制定方案呢?今天小编在这给大家整理了一些实用的卷烟促销方案，我们一起来看看吧!卷烟促销方案1前言国内烟草市场狼烟四起，各厂家竞争异常激烈，纷纷大打品牌之战、烟草文化、公关、行销事件、公益赞助等活动拼得不亦乐乎，大量资金投入到市场，起效甚微。
建立品牌要从销量做起，销量上去了，自然品牌的知名度、忠诚度自然攀升。
对于新品而言，促销活动是最易拉近消费者之间的距离，迅速完成首次尝试→认识产品→重复购买→忠诚于该品牌的过程，经过调查证明醇和延安市场的全面展开，76%的消费者认为朋友推荐的。
形成意见领袖的消费者能建立良好的口碑效应，缩短了市场的培育期。
本次促销推广活动，主要依靠_企业集团健全的金牌网络优势，占领各大餐饮店，形成名烟与名酒的联袂出击，完成与消费者的亲密接触。
一、活动目的：1、提高_在_市的知名度;2、增加消费者的尝试率;3、精耕通路，决胜终端，拉动销量;4、扎实管理，打击竞品，建立美誉度，为20__年推广活动的全面展开打下坚实的基础。
二、活动时间：20__年12月5日——20__年2月5日三、活动地点：_市各大酒店、餐饮店(各零售终端暂不执行)四、促销手段：促销小姐推荐、与口子窖联袂促销、集卡兑换五、活动执行：1、火借油势，风助火威：充分利用_的金牌营销网络打造_迅速占领_各餐饮终端，并在消费者心目中形成较好的口碑，占领市场关键是占领消费者的心理市场。
口子窖营销奇迹已经成为行业里程碑式的历史，提到白酒除了茅台五粮液就是口子窖，可见口子窖的影响力之大。
本次活动口子窖与_的联袂可以说是门当户对，对提升_的知名度和美誉度方面锦上添花。
执行技巧：a、餐饮店门口的pop提醒等每购口子窖一瓶赠送_香烟一包;(引发需求)b、促销小姐主动提示消费者_的促销活动;(兴趣激励)c、云南_新品上市促销期间，两空盒兑换一包烟。
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营销策划
关于卷烟零售客户李某的提升方案
XX烟草公司营销部
2010年X月X日
卷烟零售客户营销提升方案
目标客户——李某食杂店
发展目标——提升客户经营能力
客户的基本情况
李某为某大型农场一下岗工人，半年前在某一种植橡胶为主的农场街道路口经营了一间15平方米的食杂店，周边人流量较大。
主要经营副食、杂货和卷烟。
市场及竞争环境：该店主要位于农场街道属于城镇市场类型，农贸市场周边有5家卷烟零售店，其中3户是食杂店、1户是便利店，1户是食杂综合批发商店，有假冒卷烟销售，附近有一KTV 娱乐城正在装修，将在年底开业。
消费群体：该商店消费群体主要是由周边的固定居民为主（约占50%），外来流动务工人员（约占30%），以及左侧宾馆的房客（约占20%）构成。
宾馆的客人多为外地游客。
经营业态：该店为传统的食杂店，在烟草公司客户分类中属于CZ221，中等规模销售结构中等水平。
卷烟经营现状分析
经营特点：李某性格内向，不善于表达，但其守法经营，
诚信服务，商誉良好。
但在经营意识上较为保守传统，与其
他零售店相比，李某的食杂店店铺外观显得有些陈旧，卷烟
陈列只是零散摆放，不够集中、美观，顾客更愿意到开架自选的便利店去购物。
近期烟草公司为其配置了卷烟专柜，为了方便卷烟零售时的存取与售卖，李某将卷烟专柜侧放在商店门口，消费者从正面无法看到卷烟零售标识，且卷烟摆放凌乱，柜台上摆满了其他小商品。
卷烟品牌经营情况：经营卷烟品牌为20个，其中：一类烟2个，二类烟2个，三类烟10个，四五类烟有6个。
该客户进货平均单条值为元，同类别客户平均单条值为元。
该客户所销售卷烟品牌较少，只占到烟草公司所经营的品牌规格50个的40%，而且经营结构较低，低于同类客户平均单条值元/条，一、二类卷烟品牌较少。
卷烟销售情况：小店半年来卷烟经营时好时坏，多数采取薄利多销，降价销售来维持卷烟的销售。
下表是该客户某月的购进情况及销量最大的5个卷烟品牌的销售情况，该5个品牌的销售额约占该店卷烟销售总额的45％，毛利额约占该店卷烟经营毛利总额的60％。
客户销量居于前5名的品牌（单位：条）
客户某月卷烟购进情况
从上表我们可以发现，该客户省内卷烟销售占了绝大部
分比重，省外烟比率偏低，丧失替代销售的机会；在各类别
卷烟中三类烟销售比重最大。
SWOT分析
根据目标客户的基本情况和卷烟经营情况，利用SWOT分析（即：优势-劣势-威胁-机会分析）对该客户进行分析找出问题症结所在，有的放矢的制定营销提升措施。
优势：1、该客户周边消费群体多样，固定消费群体和流动消费群体都具有良好的市场潜力。
2、该客户具有良好的区位优势，商店位于农场街道，周边人流量较大，交通条件便利。
3、该客户经营以来守法经营，诚信服务，拥有良好的商誉。
卷烟经营上较为配合烟草公司的有关营销政策。
劣势：1、该客户李某性格内向，不善于表达，经营上比较保守传统，客户没有能很好的培养起属于自己的消费群体资源，卷烟销售不稳定。
2、该客户的店容店貌不佳，店铺外观显得有些陈旧，卷烟陈列只是零散摆放，不够集中、美观，烟草公司配置的卷烟专柜使
用不当，卷烟专柜侧放在商店门口，消费者从正面无法看到卷烟零售标识，且卷烟摆放凌乱，柜台上摆满了其他小商品。
3、该客户卷烟品牌组合宽度较窄，经营品牌为20个，只占到烟草公司所经营品牌规格的40%，且卷烟销售结构偏低，一、二类烟品牌较少，影响卷烟经营收益。
4、该客户多采取薄利多销的手段，降价销售来维持卷烟销售，造成消费者对于其卷烟品质的怀疑，整体盈利水平偏低。
机会：1、当地烟草公司在近期陆续有一、二类新品卷烟上市，有利于客户扩宽品牌组合宽度。
2、附近有一家KTV娱乐城正在装修，将在年底开业，增加中高档卷烟的销售潜力，也为夜间的卷烟销售带来更多的商机。
3、竞争对手中的一户食杂综合批发商店，有假冒卷烟销售，这使得客户在竞争中可以依靠守法经营赢得消费者青睐。
威胁：1、该客户周边有5家持证户，卷烟零售户较为密集，竞争比较激烈。
2、在其竞争对手中有便利店、食杂综合批发商店，这些零售店经营规模大，各方面竞争条件都比较强。
营销提升措施
措施1：加强沟通交流，转变客户经营观念。
通过增加拜访客户的频次，与客户更多的交流做好客户的思想工作，取得客户的信赖，之后为其分析经营上存在的问题，促使客户改变以前固有传统的经营观念。
首先，李某的性格比较内向要通过服务指导、沟通、培训等介绍销售技巧，弥补客户性格不足，树立良好的自
信，鼓励客户多与人沟通，积极向消费者推介商品；其次，要使客户明白低价销售或薄利多销虽能取得一定利润，但长此以往将有损商誉，消费者会怀疑客户所经营卷烟的品质，指导客户要坚持明码标价销售；最后，多上门走访关注客户的卷烟经营情况，根据不同的季节，为客户提供具有针对性的订单货源指导，提供烟草公司的各类信息，通过长期的帮扶树立客户经营信心，引导客户走上自主经营的正轨。
措施2：因地制宜，改善经营环境。
由于该客户的店面形象不理想，帮助客户做整体店面形象设计，建议客户出资或利用其他办法制作一个醒目店面招牌，把招牌置于店面门头位置，并要充分体现卷烟经营的特色。
要使客户始终意识到良好的购物环境，是吸引消费者的重要因素，客户要维护好店铺整洁干净的环境卫生，各类商品的陈列要整齐有序，消除店内给人造成杂乱的情况。
卷烟专柜要充分利用，把专柜置于店面的醒目位置，方便消费者的选择，展现专业高素质的经营状态，卷烟陈列上要做到集中展示，保持整洁有序、明码标价、合理搭配，其中重点品牌突出展示，努力做到即美观大方，又赏心悦目。
为消费者创造一个舒适便捷的购物环境。
措施3：扩宽品牌组合，提高盈利水平。
根据该客户的卷烟情况看，经营20种品牌只占烟草公司品牌规格总量的40%，品牌组合宽度过窄，作为城镇街道的零售客户，应该进一步扩宽品牌的组合宽度，尤其在一、二类烟的品牌总共只有4种，本身客户所处的区位流动消费也具备市场潜力，特别是宾馆的外地游客较多，中、高档卷烟消费潜力较大，而一、二类烟过少的品牌组合，将制约客户的经营，该客户要结合烟草公司的营销政策，多引进中高档品牌及省外品牌上柜销售，有效的提升经营收益。
措施4：利用各方面条件，强化经营能力。
该客户附近有宾馆、KTV娱乐城等，应该说这为客户带来了广泛的流动消费群体，且外来流动务工人员（约占30%），说明卷烟品牌的消费上具有多样性，要增加替代品牌的上柜销售。
另外，娱乐场所一般在晚上营业，而且营业结束时间较为晚，这将带来夜晚的消费群体和商机，客户要在KTV开业前夕做好准备，比如安装一个醒目的灯箱广告，吸引消费者注意，延长经营时间为夜间消费提供便利，联系宾馆、KTV等娱乐服务场所为有需要的消费者提供送货上门的服务，靠服务增加客户的竞争实力。
措施5：树立良好口碑，培养消费群体。
该客户的竞争对手中有一户食杂综合批发商店，有假冒卷烟销售，这是客户与之竞争的重要砝码，客户长期以来都做到守法经营，诚信服务，在消费者中有了一定的商誉和口碑，客户要珍惜这来之不易的优势，并要把这一优势给它充分的发挥起来。
客户要做到亮证经营，把卷烟经营的标示、警示标志、烟草公司投诉及服务电话等都置于消费者易于看到的位置，利用好烟草公司所配发的卷烟专柜，卷烟陈列整洁有序，明码标价销售卷烟，使消费者感到卷烟经营者的规范专业，通过各个细节保持好客户良好的口碑。
另一方面，要使客户充分认识到该店长期以来卷烟经营时好时坏，就是因为没有能够建立起稳固的消费群体，本身消费主体还是以周边的固定居民较多（约占50%），客户通过以上措施取得一定的成绩之后，一定要保持好良好的形象，通过细致周到的服务留住更多的客户，建立起属于自己的稳固的消费群体，这是激烈竞争的重要资源。