重点客户部经理岗位职责
大客户总监岗位的工作职责范本
大客户总监岗位的工作职责范本
1.制定大客户发展战略：负责制定大客户发展战略，制定明确的目标
和计划，并制定相应的销售策略和营销方案，以确保企业大客户部门的顺
利发展和实现业绩目标。
2.大客户团队管理：负责组建和管理大客户团队，包括招聘、培训和
激励团队成员，设定目标和任务，并对团队成员的工作进行指导和管理，
确保团队的高效运作和实现业绩目标。
4.大客户销售管理：负责制定大客户销售计划和目标，并组织和指导
销售团队进行销售活动，协调内外部资源，推动销售业绩的实现，确保销
售目标的达成。
5.大客户项目管理：负责大客户项目的管理和协调，与客户沟通和协
商项目的具体要求、进度和目标，确保项目按时完成，达到客户的期望，
并与客户保持良好的沟通和合作。
6.市场情报收集和分析：负责收集和分析市场情报信息，包括竞争对
手的动态、市场需求的变化等，以为大客户部门制定相应的销售策略和营
销方案提供参考，并及时向企业高层汇报，为企业制定战略决策提供支持
和建议。
7.大客户业绩考核和报告：负责制定大客户业绩考核标准和评估体系，并定期对大客户的业绩进行评估和分析，编制业绩报告，向企业高层汇报，以为企业决策提供参考。
8.高层战略规划：作为企业高层，参与制定企业大客户发展的战略计
划和目标，为企业的长远发展提供建议和支持。
9.培养大客户文化：负责培养和传承企业大客户文化，推动大客户理念的深入贯彻并在企业内部树立大客户意识，促进大客户文化在企业内部的融入和传承。
客户经理岗位职责(通用17篇)(最新)
客户经理岗位职责（通用17篇）一、负责公司产品的市场开拓与销售工作，积极执行并完成公司年度销售计划；二、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，提高产品市场占有率；三、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，编制项目报价单，进行合同条款的协商及签订；四、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报；五、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户；六、收集一线客户信息和意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。
1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。
2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。
6、负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。
1、负责宣传、销售我行公司业务产品，进行客户调研，寻找开发潜在客户，对公司业务产品进行营销2、协助做好逾期贷款本息的催收等工作，控制贷款风险3、受理公司类客户授信申请，对客户基本条件进行初步审核4、对符合基本条件的公司类客户授信申请，开展贷前调查、分析，独立完成授信调查报告，并对报告内容的真实性负责5、负责客户的日常管理，及时了解并反馈客户需求，提供相关产品介绍和金融服务，协助办理相关业务，满足客户需求，保证业务手续的完整性和真实性6、开展贷后管理工作，对客户进行不定期查访、授信业务用途监控和定期监控，完成查访报告和监控报告，采取必要措施防范、控制和化解业务风险。
银行客户经理岗位职责15篇
银行客户经理岗位职责15篇银行客户经理岗位职责11、达成公司下达的业务目标与品质指标;2、落实公司业务策略、相关推动方案、客户服务事宜，与所辖业务区域内银行各层级人员进行沟通协调，保证银行保险业务顺畅进行;3、根据公司的工作安排，对网点内银行各层级人员进行集中式及日常性业务培训，并填写培训记录;4、收取银行网点内客户投保单，登记并检查各项信息填写无误后，交公司相关岗位进行承保，并将已生成保单送至各销售终端;5、策划代理网点的销售模式并组织实施，帮助银行网点人员提高销售技能;6、协助公司所辖网点内各项工作的.正常开展，对出现的异常现象及时反馈，协助公司分析并解决问题;7、按公司要求完成各项活动管理工具表的填写，按规定参加公司组织的各项会议、培训活动，并遵守相关纪律;8、完成公司及部门交办的其他工作。
银行客户经理岗位职责21、向客户宣传、介绍、销售公司的产品，达成公司各阶段的销售任务。
2、参加公司组织的`各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。
3、维护公司各销售渠道，进行营销活动的推广、实施。
4、维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。
银行客户经理岗位职责3岗位职责：1、根据内部风险要求，执行各项信用卡推广计划，完成各项发卡指标；2、及时反馈客户建议；3、收集同业信息。
任职资格：1、大专以上学历（中专者优秀可考虑），男女不限，专业不限，吃苦耐劳；2、拥有良好的沟通能力、执行力，抗压性强；3、拥有良好的团队精神和职业操守；4、拥有良好的'学习能力以及积极上进的思想。
银行客户经理岗位职责4岗位职责：1、信贷销售：开拓销售渠道，主动寻找和开发客户，销售公司信贷及抵押产品；2、信贷评审：受理客户贷款申请并对客户贷款申请进行调查、分析、评估和初审；3、客户关系：维护客户，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。
任职要求：1、性别不限，本科学历（条件优秀者大专择优录用），金融、经济、财务、市场营销等专业优先考虑；2、有银行信用卡、消费贷款、房地产等相关金融信贷产品推广工作经验者优先考虑；3、良好的.销售技巧，沟通影响力、信息手机里、数据分析力和团队协作力；4、目标、市场和服务导向强；工作积极、主动，有高度的责任心和良好的职业操守。
商业银行重点客户部经理职务说明书
商业银行重点客户部经理职务说明书一、岗位背景与职责商业银行的重点客户部经理是该银行中高级职位之一，担负着重点客户关系的管理和发展工作。
他们作为银行与重点客户之间的桥梁和纽带，负责制定并执行相关市场推广策略，以提高和维护重点客户的忠诚度和满意度。
在这个职位上，经理需要协调各部门的资源，与客户保持良好的关系，并确保为客户提供高品质的金融产品和服务。
岗位背景商业银行作为金融机构，其核心业务之一就是为企业和个人提供金融服务。
其中，重点客户通常是该银行业务中的核心部分，他们拥有较高的财务实力和影响力，对于银行的业绩和声誉有着重要的影响。
为了加强与这些重点客户的关系，商业银行设立了重点客户部，该部门的经理就是对这些客户负责的核心人员。
职责概述商业银行重点客户部经理的核心职责包括但不限于以下几个方面：1. 重点客户关系管理经理需要建立与重点客户之间的紧密联系和合作关系，定期与他们沟通交流，并了解他们的需求和要求。
经理还需关注重点客户的业务状况和市场动态，及时调整策略，以确保客户的满意度和忠诚度。
2. 市场推广策略制定与执行经理需要制定并执行针对重点客户的市场推广策略，以提高他们对银行的认可度和忠诚度。
这包括利用各种渠道进行宣传和推广，参与相关行业展会和活动，以及合理规划和管理市场推广预算等。
3. 资源协调与团队管理经理需要协调银行内各个部门的资源，确保为重点客户提供高品质的金融产品和服务。
同时，经理还要负责直接管理重点客户部的团队，包括招聘、培训和绩效考核等。
4. 风险控制和合规管理经理在开展营销活动和提供金融服务的过程中，需要注意风险控制和合规管理。
要确保所推出的产品和服务符合监管要求，并配合内部风控部门进行风险评估和管理。
二、任职要求和能力素质商业银行重点客户部经理是一个高级职位，担负着重要的管理责任，因此其任职要求和能力素质相对较高。
1. 专业知识与经验•具备金融、经济学、市场营销等相关专业的本科及以上学历；•具备商业银行相关岗位经验，对银行产品、服务和市场具有深入的了解；•熟悉金融市场、行业规则和监管政策。
银行客户经理岗位职责(15篇)
银行客户经理岗位职责(15篇)银行客户经理岗位职责1职位要求：1、不超过35岁，金融学、法律、财务及相关专业本科及以上学历，有5年以上国内外券商、银行或信托公司工作经验；2、对资本市场、PE市场和某几个行业的上市公司有一定的研究和了解，并和一些上市公司建立了良好的'关系；3、较强的沟通协调能力和应变能力，高度的工作责任感；4、有信托业务部或券商资管部工作经验优先考虑。
5、品行端正，思维敏捷，稳重成熟；岗位职责：1、负责统筹资本市场融资类项目的尽职调查，产品交易结构设计，熟悉私募基金的备案公司中后台沟通，项目上会，融资方沟通合同细节，协助营销经理营销业务及维护客户关系相关事项；2、完成项目存续管理；3、部门安排的其他工作；银行客户经理岗位职责2岗位职责金融同业部产品经理（资产业务岗）中国光大银行股份有限公司广州分行中国光大银行股份有限公司广州分行岗位要求：1、2年以上金融机构金融市场业务工作经验，较为全面地了解银行业务，熟悉货币市场、同业产品等业务；2、熟悉银行交易的相关监管政策、金融法规，具有较强的'同业业务营销能力；3、熟悉商业银行资金业务、金融市场的运行规律和发展方向，具有较强业务推动能力、谈判能力和产品综合运用能力，能够有针对性地设计个性化金融解决方案；4、年龄35周岁以下，全日制普通高校金融、经济等相关专业本科以上学历。
5、三观端正，工作主动，具有较强的学习能力、团队精神。
6、资产业务岗：具有2年及以上债券销售经验的证券从业人员。
银行客户经理岗位职责31、负责纂写和收集与民营银行设立相关的各种资料;2、负责向银监会报送各种银行设立资料;3、负责与潜在客户进行面对面沟通，对客户的资信状况做出全面了解，向客户推荐适合的`融资方案;4、独立完成与客户的沟通和协议的达成，并配合银行后台履行协议;5、负责指导见习金融顾问与客户的沟通，培训见习金融顾问专业知识和洽谈技巧;6、完成上级领导交给的其他工作。
客户经理岗位职责(通用15篇)
客户经理岗位职责(通用15篇)下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!在我们平凡的日常里，各种岗位职责频频出现，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的客户经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
客户经理岗位职责11、在公司授权范围内，利用各种资源和渠道发展新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；2、根据营业部提供的客户资源，通过电话与客户进行良好的沟通，深度挖掘客户需求，完成销售业绩；3、做好现有渠道及客户的日常维护工作；4、根据公司提供的.信息资源对客户提供专业化理财服务；5、接受公司相关证券培训计划、不断提高对金融市场的理解和把握。
客户经理岗位职责21、完成公司及部门经理分配的销售任务;2、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求，积极响应客户，为客户提供一站式的`信贷服务;3、客户贷款申请的受理以及客户签约以及客户的贷后管理;4、内部协调：客户与我司的协调;客户经理与信贷主任的协调;同事之间的协调;业务区与客服区或者后勤区的协调;5、积极宣传我司产品，维护公司企业形象;6、其他领导交办的事项客户经理岗位职责31、负责所分配营销渠道的'各项业务拓展和关系维护工作；2、负责所分配营销渠道的客户开发以及客户资产配置工作；3、负责所分配营销渠道营销活动的策划、推广和跟踪工作；4、完成公司各项理财产品销售推广工作。
客户经理岗位职责4岗位职责：1. 负责销售渠道和客户的管理；2. 开发客户，组建销售队伍，培训销售人员；3. 评估销售业绩，建设销售团队；4.维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度；5.及时与客户沟通，了解客户需求，为客户定制合理的理财产品。
银行客户经理的岗位职责【优秀8篇】
银行客户经理的岗位职责【优秀8篇】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作总结、策划方案、演讲致辞、报告大全、合同协议、条据书信、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays for everyone, such as work summary, planning plan, speeches, reports, contracts and agreements, articles and letters, party and group materials, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!银行客户经理的岗位职责【优秀8篇】在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
银行客户经理岗位职责
银行客户经理岗位职责银行客户经理岗位职责11、以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系；2、营销金融产品和开发客户市场，精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作；3、完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面；4、完成了基金销售、借记卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广；5、从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。
6、为行政企事业单位、同业等客户供应存款、支付结算、代收代付等金融服务；银行客户经理岗位职责21、加强市场讨论分析，把握市场改变，为领导决策供应详实的参考根据。
2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、供应业务询问和服务。
5、对现有的客户，客户经理与之保持常常的联系，而对潜在的客户，客户经理要主动地去开发。
6、负责组织(或参加)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
银行客户经理岗位职责31、负责银行卡等银行新业务客户关系的建立和维护；2、负责完成相应银行新产品和服务的销售指标；3、负责售前和售后的协调工作；4、负责收集用户信息，准时向产品开发部门供应建议；5、负责协作或组织公司其他部门及成员完成银行新产品项目的接入和实施；6、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。
银行客户经理岗位职责41、银行客户经理岗位设置当前银行客户经理素养参差不齐，不能完全满意市场需要，这就要求银行在进行人员设置时要遵循以下原则，使其更好地为客户服务。
竞争上岗。
由于对客户经理素养要求较高，必需通过竞聘的方式使大量优秀人才脱颖而出才能保证客户经理工作的质量和效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
某市商业银行重点客户部经理职务说明书
岗位名称
重点客户部经理
岗位编号
所在部门
重点客户部
岗位定员
直接上级
业务主管副行长
职系
管理职系
直接下级
客户经理
工资等级
所辖人员
岗位分析日期
本职：按照市行的总体规划拓展市场，针对本行现有及潜在的重点客户开展个性化的业务，在服务和维护现有重点客户的基础上大力吸引新客户，推广新业务，直接为银行创造利润
频次：
负责根据日常工作中发现的问题和收集的信息，及时向市行相关部门提供合理化建议
频次：
职
责
五
职责表述：内部组织管理工作
工作时间百分比：%
工作
任务
负责制定和完善重点客户部各项管理制度，制订本部门内部控制制度
频次：
负责本部门管理人员的队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织客户经理营销技能培训工作
频次：
经验
具有5年以上银行业工作经验，2年以上管理经验
知识
具备相应的行政管理知识、财务管理知识、法律知识和证券知识
技能技巧
能够熟练使用各种办公软件和各种管理软件
具备基本的网络知识
具备一定的英语应用能力
个人素质
具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其它：
使用工具设备
计算机、计算器、汽车、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）
负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行
频次：
负责控制部门预算，降低费用成本
频次：
职
责
六
职责表述：完成领导交付的其它任务
工作时间百分比：%
工作
任务
完成领导交付的其它任务
频责表述：
工作时间百分比：%
工作
任务
频次：
频次：
频次：
频次：
权力：
对下级工作有检查权
对下级在工作中的争议有裁判权
在权限范围内，有代表企业对外联络的权力
有对各项费用开支的监督检查权
对限额资金使用有批准权
有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权
工作协作关系：
内部协调关系
本行各部门
外部协调关系
客户关系等
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
管理学、金融学等经济管理类相关专业
培训经历
管理技能培训、证券金融培训、法律知识培训
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：协助业务主管行长，对本行针对重点客户的业务政策制定提出建议
工作时间百分比：%
工作
任务
根据全行发展战略，对制定本行业务战略与规划提出建议
频次：
参与支行重大业务问题的决策
频次：
关注外部资金市场动态
频次：
为支行重大人事决策提供信息支持
频次：
职
责
二
职责表述：负责重点客户部的全面工作
频次：
负责做好市行文件的收文、传阅工作，及时将市行相关政策、精神传达给本部门员工，同时听取员工的意见、建议，并汇总、整理反馈给相关部门
频次：
负责在本部门严格执行各项内控制度，将定期检查与不定期抽查相结合，搞好事后监督与安保工作，防范经营风险
频次：
负责将本部门各种客户资料分类登记造册，妥善保管，并根据有关规定条例对档案进行管理
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班
所需记录文档
汇报文件、报告、总结、本行文件、合同、重点客户情况分析
备注：
频次：
负责做好重点客户部的后勤保障工作及有关对外联系工作
频次：
职
责
四
职责表述：负责重点客户部的全面营销工作
工作时间百分比：%
工作
任务
负责建立公司所有重点客户档案数据库、实现客户关系管理
频次：
负责本行针对重点客户的公司业务品牌的市场营销
频次：
负责对重点客户的各贷款项目资料收集及前期调研工作
频次：
负责配合市行相关部门，积极组织本部门员工做好对外业务宣传活动
工作时间百分比：%
工作
任务
负责组织编制重点客户部年度工作计划
频次：
负责组织重点客户部各项工作计划的实施
频次：
负责对所辖客户经理的工作计划执行情况进行监控、分析和综合考评
频次：
职
责
三
职责表述：负责重点客户部的日常管理工作
工作时间百分比：%
工作
任务
负责收集本部门员工各种信息资料，建立员工台帐，按照相关考核办法，对员工进行公正、客观的考评