商务谈判案例分析1

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谈判案例及分析3篇_谈判技巧_

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谈判案例及分析3篇谈判是一种协调行为的过程。

谈判的开始意味着某种需求希望得到满足、某个问题需要解决从而获得自己想要的效果。

下面小编整理了谈判案例及分析,供你阅读参考。

谈判案例及分析篇1曰本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头,年谈价时,曰方压丁中方 30 万美元/吨,今年又要压 20 美元/吨,即从 410 美元压到 390 美元/吨。

据日方讲,他已拿到多家报价,有430 美元/吨,有 370 美元/ 吨,也有 390 美元/吨。

据中方了解,370 美元/吨是个体户报的价,430 美元/ 是生产能刀较小的工厂供的货,供货厂的厂长与中方公司的代表共 4 人组成了谈判小组,由中方公司代表为主谈。

谈前,工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见,工厂可以在390 美元成交,因为工厂需定单连续生产。

公司代表讲,对外不能说,价格水平我会掌握。

公司代表又向其主管领导汇报,分析价格形势; 主管领导认为价格不取最低,因为我们是大公司,讲质量,讲服务。

谈判中可以灵活,但步子要小.若在 400 美元以上拿下则可成交,拿不下时把价格定在 405-410 美元之间,然后主管领导再出面谈。

请工厂配合。

中力公司代表将此意见向工厂厂长转达,并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。

中方公司代表为主谈。

经过交锋,价格仅降了 lO 美元/吨,在 400 美元成交,比工厂厂长的成交价高了10 美元/吨。

工厂代表十分满意.日方也满意,问题: 1 怎么评价该谈判结果? 2.该谈判中方组织与主持上有何经验?分析:1.谈判结果基本上应肯定,因为仍处在中高档的价格水平。

2,中方组织上基本成功,主要原因:巾场调查较好一—有量有性;分工明确——价格由公司代表谈;准备方案到位——有线,有审,有防。

谈判案例及分析篇2意大利与中国某公司谈判出售某项技术.由于谈判已进行了一周.但仍进展不快,于是意方代表罗尼先生在前一天做了一次发问后告诉中方代表李先生:他“ 还有两天时间可谈判,希望中方配合在次日拿出新的力案来。

国际商务谈判案例分析_一起来看看

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国际商务谈判案例分析_一起来看看商务谈判过程是一个信息沟通的过程,只有双方信息实现正确、全面、顺畅的沟通,才能互相深入了解,才能正确把握和理解对方的利益和条件。

下面店铺整理了国际商务谈判案例分析,供你阅读参考。

国际商务谈判案例分析篇1中海油某公司欲从澳大利亚某研发公司(以下简称C公司)引进“地层测试仪”,双方就该技术交易在2000至2002年期间举行了多次谈判。

地层测试仪是石油勘探开发领域的一项核心技术,掌控在国外少数几个石油巨头公司手中,如斯伦贝谢、哈利伯顿等。

他们对中国实行严格的技术封锁,不出售技术和设备,只提供服务,以此来占领中国广阔的市场,赚取高额垄断利润。

澳大利亚C公司因缺乏后续研究和开发资金,曾在2000年之前主动带着他们独立开发的、处于国际领先水平的该设备来中国寻求合作者,并先后在中国的渤海和南海进行现场作业,效果很好。

中方于2000年初到澳方C公司进行全面考察,对该公司的技术设备很满意,并就技术引进事宜进行正式谈判。

考虑到这项技术的重要性以及公司未来发展的需要,中方谈判的目标是出高价买断该技术。

但C公司坚持只给中方技术使用权,允许中方制造该设备,技术专利仍掌控在自己手中。

他们不同意将公司赖以生存的核心技术卖掉,委身变成中方的海外子公司或研发机构。

双方巨大的原则立场分歧使谈判在一开始就陷入僵局。

中方向C公司表明了立场之后,对谈判进行“冷处理”,回国等待。

迫于资金短缺的巨大压力,C公司无法拖延谈判时间,在2000-2002期间,就交易条件多次找中方磋商,试图打破僵局。

由于种种原因,中澳双方最终没能达成协议,谈判以失败告终。

但中海油科技工作者走出了一条自力更生的技术创新之路。

案例分析技术贸易一般只转让技术使用权,不转让技术所有权,技术供给方不因把技术转让给他人而失去所有权。

技术贸易谈判的内容比较复杂,一般包括技术部分、商务部分(技术转让范围、价格、支付等)和法律部分的谈判。

1.僵局的成因。

商务谈判经典案例评析10篇

商务谈判经典案例评析10篇

商务谈判经典案例评析10篇商务谈判经典案例评析 (1) 因地制宜的价格政策价格是市场营销组合中最重要的因素之一,它直接关系到产品能否为消费者接受,关系到市场占有率的高低以及需求量的变化与利润的多少。

对于多极电子管公司而言,则直接决定着企业能否赢得与科捏格公司合同,并影响着整个企业在德国乃至欧洲市场的发展。

因此,企业必须综合考虑各方面因素,制订合理的价格定位。

企业的发展现状与趋势是影响多极电子管公司报价的首要因素。

为了避免关税和促进欧洲市场销售额的增长,多极电子管公司正在德国建造一个工厂,本年度3月中旬就要开业,而现在欧洲办事处赢得的销售合同只占工厂装配能力的1/4,这说明企业还有很大的生产能力等待利用,所以该公司急需在欧洲尤其是德国寻求业务。

从这一角度来看,企业的报价应该以获取与科涅格公司的合同为基本目标,并且是“不达目的不罢休”。

从理论上来讲,这一报价思路属于以销售数量为定价目标,因而此时可适当放弃一定的利润,为将来获取长期利润打基础。

公司的价格政策是影响多极电子管公司报价的第二个因素这实际上是成本因素对企业定价的影响。

根据多极电子管公司的价格政策,向科涅格公司出售的1000X计算机的正常价格应该是20.3万马克。

津默曼感觉这样的报价偏高,但公司的政策与总体处境又不允许降低加成部分,并且,公司在欧洲市场还从来没有过背离价格政策的先例。

面对这一两难困境,为了实现上述的定价目标——一定要赢得与科涅格公司的合同,企业的定价到底是降还是保持不变,这需要进一步考察用户与竞争对手的情况。

用户的需求是影响多极电子管公司报价的第三个因素。

因为只有用户的需求才是决定商品最终价格高低的标准。

从多极电子管公司的用户——科涅格公司的情况来看,科涅格公司的需求对多极电子管公司不利的一个方面是,它此次需求的计算机并不需要太高的准确性和易操作性,主要是看可靠性和价格的高低,而这恰恰与多极电子臂公司的优点相悖。

多极电子管公司的1000X计算机的精确性,可靠性、适应性和易操作性都很高,但价格也较竞争对手高出许多。

现代商务谈判案例分析(精选3篇)

现代商务谈判案例分析(精选3篇)

现代商务谈判案例分析(精选3篇)现代商务谈判案例分析篇1Q品牌出身浙江义乌,是个相对成熟的皮具品牌。

20xx年秋,Q 牌男装正式启动上市。

我当时恰在Q牌休闲男装任区域经理一职,负责横贯东西七省的业务。

在市场调研以后的叁个月里,我始终没有出差,只是礼节性地电话回访和寄,力图获得以静制动的效果。

其实在市场调研过程中,我已经拜访过了各地比较好的服饰代理商,并建立了初步友谊。

20xx年11月23日,品牌发布会暨招商会正式召开。

公司将会议搞得很隆重,请中央级官员来现场指导,请咨询师上课,请形象代言人,还请了广东一家文化传播公司负责服饰秀。

会议地点安排在邻近Y市的一家度假山庄。

会议当天晚上是欢迎酒会,为意向客户接风。

酒会上,很多区域经理都特意将同一个市场的意向客户座位分开,严格保密。

我则相反,有意无意将同一个区的意向客户安排在一起,并逐一介绍。

表面上看,这顿饭吃得有些尴尬,但效果却出奇的好,因为第二天下午就有几位客户要与我谈。

第二天,品牌研讨,政策说明,参观公司,答谢晚宴,时间非常紧张。

晚饭刚过,山东的Z 先生与陕西的L先生就已经站在我的商务房门前。

这两个客户是我非常看好的。

山东的Z先生是个天生的商人,他与L一见面,就如胶似漆地跟着,用他的话说,L先生做Q牌,他就做Q牌。

到底该以什么样的方式与他俩谈判呢?我心里也没个底,只是不断思忖,希望找到良策。

索性先拖延一下时间。

泡好茶,寒暄几句,说:“我先去和其他客户打个招唿,然后我们再详谈好不好?”征得同意后,我就去了几个重要客户那里,对每个人都说晚上有点忙,过半小时后来详谈。

大约40分钟后,我回到商务房,他们二位已经等急了。

谈判很快就开始了。

首先我抛出自己的想法,“我只是一个区域经理,真正有权签约者是营销副总C,我们今天只是谈谈,山东与陕西来的客户比较多,公司还是要有所选择的……当然,在我个人心目中,你们二位是最优秀的。

你们做不好的市场,别人也不可能做得好。

”山东Z先生说,“以我们的市场经验,我们做不好的市场,恐怕别人也很难操作。

商务谈判案例分析(精选16篇)

商务谈判案例分析(精选16篇)

商务谈判案例分析(精选16篇)商务谈判案例分析篇1天津某半导体工厂欲改造其生产线,需要采购设备、备件和技术。

适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。

正在此时,香港某半导体公司的推销人员去天津访问,找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。

由于香港客商讲中文,又是华人,很快关系就熟了,工厂同意他代为采购。

由于工厂没有外贸权,又必须委托有外贸权的公司做代理,A公司接到委托后,即与美国和日本的厂商探询,结果,美国和日本的厂家有的不报价却回函问:A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。

A公司拿的探询结果未达到预期目标,具体人员与工人进行了讨论,最后得出了一致的结论。

问题:1.A公司的探询是否成功?为什么?2 天津工厂应做何种调整?为什么?3.天津公司的探询要做何调整?为什么?分析:1.天津A公司的探询是失败的。

因为外商有的不报价,探询没结果。

有结果时,条件太苛刻,非诚意报价。

2天津工厂的委托有时序错误,必须调整。

香港公司不能代工厂签进口,直接找香港的探询可能加快进度,但存在签约和对后续工作影响的问题调整内容;让香港公司的外探纳人和天津公司的对外探询中,应以天津公司为主,避免探询混乱。

3.天津公司要与工厂、香港公司统一意见——内容和策略,并把该项目的探询统一组织起来。

同时要重新部署探询地区和对象,不给外商造成有多个同样项目在询价的错觉。

商务谈判案例分析篇2欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国C公司谈判出口工程设备的交易。

中方根据其报价提出了批评.建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。

认真考虑改善价格。

该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。

中方对其条件又做了分析,代理人又做解释,一上午下来.毫无结果。

中方认为其过于傲慢固执,代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后,谈判不欢而散。

问题:1.欧洲代理人进行的是哪类谈判?2.构成其谈判因素有哪些?3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?分析:1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。

谈判案例及分析6篇

谈判案例及分析6篇

谈判案例及分析6篇谈判案例及分析 (1)1、识别成交机会。

哪些是成就机会?如:客户在询问性能、特点、质量后,接着又问了产品价格,也没有表示什么疑问,接着谈起了售后服务的一些问题。

此时成交机会已经出现,客户提出的售后服务你都解答,成交已水到渠成! 客户就只针对价格进行谈判外,其它都不提什么疑问时,成交机会出现。

这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”,打消客户对价格的怀疑,马上就可以成交。

或者在进行多轮讨价还价后,稍微让出一点利,并告诉客户这已经是我的底限,不要错过机会。

2、巧言妙语促成交。

在零售学中有这样一项统计:20%的顾客是事先已计划购买某种产品,80%的顾客都是临时产生购买欲望,并进行购买决策的。

可以说大部分顾客是随机购买的,受推销员的影响较大,推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。

推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。

通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出:都是没有识别成交机会,没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。

所以有时候,我们也说:“没有成交,就是你没有说好,没有问好。

”最常用的谈话技巧:“两点式”谈话法,也就是你只向顾客提供两种选择的余地,而不论哪一种,都迫使对方成交。

谈判案例及分析 (2)1、正确地应用语言在商务谈判中,谈判必须使用具体、准确,并有数字证明的语言来加强谈判的力度,除非是出于某种策略需要,才能使用模棱两可或概念模糊的语言。

2、不伤对方的面子和自尊当一个人的自尊受到威胁时,他就会全力防卫自己,对外界充满敌意。

有的人反击,有的人回避,有的人则会变得十分冷淡。

这时,要想与他沟通、交往,则会变得十分困难。

在多数情况下,丢面子、伤自尊心都是由于语言不慎造成的。

因此,要避免上述问题,必须坚持区别人与问题的原则,对问题硬,而对人软。

对运用的语言尤其要进行认真的推敲。

3、用赞同、肯定的语言赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。

在交谈中适时,中肯地确认另一方的观点,能使对方产生认同感,从而使整个交谈气氛活跃。

经典商务谈判案例分析文档5篇

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经典商务谈判案例分析文档5篇Classic business negotiation case analysis document编订:JinTai College经典商务谈判案例分析文档5篇小泰温馨提示:谈判是指除正式场合下的谈判外,一切协商、交涉、商量、磋商等等,本文档分析了谈判的核心技巧以及切实可行、久经考验的谈判方式,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:经典商务谈判案例分析文档2、篇章2:经典商务谈判案例分析文档3、篇章3:商务谈判成功案例文档4、篇章4:商务谈判失败案例文档5、篇章5:商务谈判失败案例文档商务谈判中的各种技巧,对于在各种商战中为自己赢得有利位置,实现自己利益的最大化有着极其重要的作用,但我们也要注意的是,技巧与诡计、花招并不相同,前者要求的是恰如其分,既要赢,也要赢得让对方心服口服,赢得有理有据。

只有这样,对于谈判技巧的运用,才是真正的游刃有余。

下面小泰整理了经典商务谈判案例分析,供你阅读参考。

篇章1:经典商务谈判案例分析文档我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。

谈判开始,美商一开口要价150万美元。

中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。

当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。

美商表示不愿继续谈下去了,把合同往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。

商务谈判案列分析(精选3篇)

商务谈判案列分析(精选3篇)

商务谈判案列分析(精选3篇)商务谈判案列分析篇1案例:我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,随派一高级工程师带队与美商谈判。

该工程师为了不负使命,为工作了充分地准备工作,他查找了大量有关该冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。

掌握了足够的资料后,工程师开始了与美商的谈判。

谈判开始,美商一开口就对该冶炼组合炉要价150万美元,且不予松口。

中方工程师面对这种情况,随即列举各国成交价格,在大量的确切数据面前美商目瞪口呆,不得不让步,终于以80万美元达成协议。

紧接着当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过双方讨价还价压到130万美元,但中方仍然不同意,坚持出价100万美元。

到了这种僵局,美商表示价格已经到了他们的极限,如果中方坚持压价,美方将不愿继续谈下去了,把往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们对这笔交易没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了,期待下次能合作”。

中方工程师对此并未有急切挽留的表现,闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。

美商果真的走了。

同进行谈判的冶金公司的其他人对此突发状况有些着急,甚至开始埋怨工程师不该抠得这么紧,表示公司已经作何购买该公司的设备,这样把对方逼走完全破坏了公司的发展计划。

工程师说:“放心吧,他们会回来的,这还只是他们的谈判策略。

根据我们的前期调查同样的设备,去年他们卖给法国只有95万卖元,即使有涨幅,也不应过高,国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。

”果然不出所料,一个星期后美方又回来继续进行谈判了。

工程师向美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国商人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的利害,比不了去年。

”工程师说:“每年物价上涨指数没有超过6%。

一余年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最终以101万美元达成了这笔交易.问:分析中方在谈判中取得成功的原因及美方处于不利地位的原因?案例分析:对于这个案例,明显的可以看出,中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当准确,赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必然,下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析:首先,从美方来看。

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当荷伯回到旅馆的时候,妻子正躺在床上 翻阅杂志。
“嗨!看我买的什么?”荷伯得意地对妻 子说。
“一条漂亮的披肩毛毯!”
“你花了多少钱?”妻子漫不经心地问道。
“是这么一回事,”荷伯充满信心地解释 说:“一个土著谈判家要价1200比索,而 一个国际谈判家,就是周末有时间同你住 在一屋的这个人,花170比索就买到了。”
“是的。”小贩答道,这说明他听懂了。
荷伯继续往前走,却听到身后仍然有脚步声, 原来,小贩一直跟着他,就像两人系上了链条 一样,他一次又一次地叫道:“800比索!”
荷伯有点生气了,开始小跑,但是小贩紧跟着 一步不落,这时,他已经降到600比索了,到 了十字路口,因车辆横断了马路,荷伯不得不 停住了脚步,小贩却仍然在唱他的独角戏: “600比索,500比索,好吧,400比索!”
“他在和谁说话呢?”荷伯问自己,“绝对不是 对我说!首先,他怎么知道我是一个旅游者呢? 其次,他不知道我在暗中注意他。”
于是荷伯加快了脚步,装出一副没有看见的样子, 甚至对小贩说:“朋友,我确实佩服你的主动、 勤奋以及坚持不懈的精神,但是,我不想买披肩 毛毯,请你到别处卖吧。你听懂了我说的话吗?”
商务谈判案例
案例一
问题一:在大热天,要你去销售一件 冬天才需要的衣服,你会怎么样去向 顾客推销?
问题二:案例中的小贩是采取了何种 商判技巧,让国际型的谈判家荷伯买 了他的商品,还觉得自己得到了便宜?
小贩的圈套
一次,荷伯与妻子到墨西哥旅游,当他穿越人潮 起伏的马路时,看到一个当地的土著居民,荷伯 走近他,看见这人在大热的天气里身披几件当地 的披肩毛毯独自叫卖:“1200 比索!”
理由是北京的衬衫里有蚂蚁存在,顾客争相
退货,给商社造成了很大的损失。日本要求北 京的制衣厂退货并赔偿损失,随信还附来了两 份蚂蚁样品。收到退货函以后,制衣厂立即对 全厂的各个车间和办公室进行了全面仔细的检 查,最后得出结论,蚂蚁不是从制衣厂内进入 衬衫的。为了澄清事实,维护工厂的品牌,该 厂来到我国某著名农业大学,请有关专家协助 查找蚂蚁的来源。
妻子听了讪笑道:“真有趣,我也买了同 样一件,在壁橱里,花了150比索。”
案例分析
有句名言说:“如果你的目标定得高,你 的成就也就会更大。”将这句话应用到谈 判中去,我们会发现,其结果,就如同那 位机智的墨西哥小贩,因为他的起价定得 高,所以成功他说服了荷伯这位国际型的 谈判家,让他心甘情愿地掏了腰包,还喜 孜孜地以为自己占了大便宜。反之,同样 的道理,起价定得低,那么,成交价也就 相应地降低了。
于是,在谈判进行报盘的时候,就有 了这种高起点、低定势的技巧。其要 点是:减价要狠,让步要慢。借着这 种做法,谈判者一开始就可削弱对方 的自信心,同时,还可以趁机探试对 方的实力并确定对方的立场。
注意:高目标必须定得合理,高得不 至于把对手吓跑
案例二
北京一家制衣厂通过日本某商社出口了一批衬 衫。3个月以后突然收到了日本商社的退货函,
“200比索!”小贩又重复了一遍。
“给我一件,让我看看。”
又是一番讨价还价,小贩的最终要价是170比 索,荷伯从小贩口中得知,在墨西哥的历史上 以最低价格买到一件披肩毛毯的是一个来自加 拿大温尼培格的人,他花了175比索,但他的 父母出生在墨西哥的瓜达拉贾拉。而荷伯买的 这件只花了170比索,使他在墨西哥历史上创 造了买披肩毛毯的新纪录。
专家鉴定表明,日方送来的蚂蚁样品是 “伊氏臭蚁”,这种蚂蚁的分布地区在日 本,而在我国根本没有这种蚂蚁。为了进 一步证实农业大学的鉴定结果,制衣厂派 人沿着衬衫运输的路线,逐站收集蚂蚁样 品,行程数千里,充分证实了专家的鉴定 结果。
制衣厂在充分掌握了证据以后和 日本代表进行了谈判。在谈判中,中方 代表指出,衬衫中的蚂蚁是在货到日本 以后,在运输和存放的过程中侵入的。 日方代表在事实面前只好承认错误并表 示道歉。以后日方又向该厂增订了100 万件衬衫。“蚂蚁事件”得以圆满解决。
案ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分析
在“蚂蚁事件”中,北京这家制衣厂 在日本客商的指责中并没有乱了阵脚, 而是采取实事求是的科学态度来解决 问题。他们先是从工厂内部查找原因, 然后又借助专家的力量,准确地鉴定 了蚂蚁的物种。在事实证据的基础上 得出了准确的结论。
在谈判中,准确无误地掌握事实,是 非常重要的
这时候,荷伯又热又累,身上直冒汗。小贩紧 跟着他使他很生气,荷伯气呼呼地说:“我告 诉你我不买!别跟着我了!”
小贩从荷伯的神态和声调中听懂了他的话。 “好吧,你胜利了。”他回答说:“只对你, 200 比索!”
你说什么?”荷伯叫道。此时,他对自己说的 话也吃了一惊,因为他压根没有打算买披肩毛 毯。
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