供应商考核办法
系统运维供应商考核管理办法
供应商考核管理办法一、考核管理办法（一）总则为加强供应商的奖惩机制，推进项目交付质量,提高用户满意度，特制定本办法。
（二）考核期按期考核，每考核期的考核时间为各项目交付阶段，包括开发建设期各阶段、运维的每个年度等。
（三）考核方式采用“综合考核”及“事件考核”相结合的方式，“综合考核”针对考核期内的整体进行，采用计分方式;“事件考核”侧重对重点事件的单次考核，采用罚金方式。
（四）综合考核供应商按照评价细则接受考核后，根据最终评价得分。
按综合考核最终得分，计算是否扣除响应罚金。
详见下述“综合考核细则及处罚措施”。
（五）事件考核根据各事件按次进行，决定是否对供应商处罚。
详见下述“事件考核细则及处罚措施”。
（六）最终处罚措施我方将按考核标准对应的处罚措施，“综合考核”结果与“事件考核”结果相结合，决定最终是否加罚、及处罚的最终罚金。
二、综合考核细则及处罚措施三、事件考核细则及处罚措施四、附件：阶段成果要求1、运维期模块或子系统正式上线运行后，即视同该系统或子系统进入运维期。
（1）在生产系统出现故障时，响应时限不能满足要求。
具体要求为：一般故障（不影响业务），响应时间应小于60分钟；严重故障（业务部分中断），响应时间应小于15分钟；重大故障（业务全阻），响应时间应小于5分钟。
根据问题的严重性分为三档：1）一般，扣1分；2）较严重，扣3分；3）十分严重，扣5分或5分以上；（2）在生产系统出现故障时，业务恢复时限不能满足要求，具体要求为：一般故障（不影响业务），恢复时间应小于24小时；严重故障（业务部分中断），恢复时间应小于60分钟；重大故障（业务全阻），恢复时间应小于15分钟。
根据问题的严重性分为三档：1）一般，扣1分；2）较严重，扣3分；3）十分严重，扣5分或5分以上；（3）在解决故障后，故障报告不能够按时提交，或者故障报告的内容不满足要求。
根据问题的严重性分为三档：1）一般,扣1分；2）较严重，扣3分；3）十分严重，扣5分或5分以上；（4）故障解决率较低。
供应商考核管理办法三篇
供应商考核管理办法三篇篇一：供应商考核管理办法文件号版本V0 供应商考核管理办法发文号总页数 31．目的为采购供应链系统提供标准和规范的业务流程，最终形成一个优秀的供应商群体。
即在保证公司协作产品集中采购任务顺利完成的同时，达到规范采购过程、优化供应商群体、共享采购信息、监督采购过程、降低采购成本、提高采购信息化水平、任务分工与业绩考核和与供应商共赢的目的。
2．范围：本管理办法适用于为本公司提供生产物料（外协加工件、生产辅料等）的所有供应商。
3．职责3.1采购部负责采购文件的编制、采购产品的采购、组织对供应商的评价和编制《合格供应商名录》。
3.2采购部、质检部和技术部负责对供应商的调查、评审、开发和外协加工。
3.3质量管理部负责对采购产品及外发加工产品的进厂检验、验证和定期复检。
4．程序4.1供应商考核评估的详细办法：采购部原则上每季度对供应商进行一次评价，采购员对供应商考核按价格水平配分：占30分；产品质量配分：占30分；交货情况配分：占20分；服务情况（配合度）配分：占10分；管理情况配分：占10分的百分制形式来计算评估得分。
4.2价格30分：根据市场同类材料市场平均价、最低价自行计算价格比率，然后计算出平均价格比率和最低价格比率后给出相应分值。
4.3产品质量30分：产品质量包含两项评定内容:退货率15分根据每季度的批退率来判定品质的好坏，批退率＝退货次数÷交货次数×100%，批退率越高，表明其品质越差，得分越低。
质量合格率15分根据固定时间内合格率来判定品质的好坏，公式为合格件数÷抽样件数×100%=合格率，合格率越高，表明品质越好，得分更高。
4.4交货情况20分：交货准时率（10分）等于准时交货次数÷总交货次数×100%，交货率越高，得分就越多。
逾期率（10分）等于逾期批数÷交货批数×100%，逾期率越高，得分更少；逾期率越长，扣分越多；逾期造成停工待料，则加重扣分。
供应商绩效评估指标与考核方法
供应商绩效评估指标与考核方法一、引言供应商绩效评估是企业采购管理中至关重要的一环，它直接影响到企业的运营效率和成本控制。
本文将探讨供应商绩效评估的指标体系和考核方法，以帮助企业建立科学有效的供应商管理方案。
二、供应商绩效评估指标1. 交货准时率交货准时率是衡量供应商交货能力的重要指标。
通过评估供应商的交货准时率，可以了解供应商是否能按时交付产品或服务，以满足企业的生产和运营需求。
2. 产品质量产品质量是企业核心竞争力的体现，供应商提供的产品质量直接关系到企业的产品质量和客户满意度。
评估供应商的产品质量包括对产品的外观、性能、可靠性等方面进行检验和测试。
3. 价格竞争力价格竞争力是供应商选择的重要考虑因素之一。
评估供应商的价格竞争力需要综合考虑供应商的价格水平和产品质量，以确保企业能够获得合理的价格和优质的产品。
4. 供应商服务水平供应商的服务水平直接影响到企业的生产和运营效率。
评估供应商的服务水平包括供应商的售前咨询、售后服务、技术支持等方面，以确保企业能够获得及时和有效的服务支持。
5. 供应商稳定性供应商的稳定性是评估供应商的可靠性和持续合作能力的重要指标。
评估供应商的稳定性包括供应商的企业规模、财务状况、供应链管理能力等方面，以确保企业能够与稳定可靠的供应商建立长期合作关系。
三、供应商绩效评估考核方法1. 数据收集和分析通过收集供应商的交货数据、产品质量数据、价格数据等相关信息，对供应商的绩效进行定量分析。
可以使用数据分析工具和方法，如统计分析、趋势分析等，对供应商的绩效进行量化评估。
2. 客户满意度调查通过向企业内部的相关部门和员工进行客户满意度调查，了解供应商在交货准时性、产品质量、服务水平等方面的表现，并根据调查结果对供应商的绩效进行评估。
3. 现场考察和评估定期进行供应商的现场考察和评估，对供应商的生产设备、生产工艺、质量管理体系等进行审核和评估，以确保供应商能够满足企业的需求和要求。
供应商管理供应商的考核评估方法
供应商管理供应商的考核评估方法
1.文档评估：通过审查供应商的相关文件，如公司注册文件、产品质量证书、自查报告、资质认证等，来评估供应商的合规性和可靠性。
2.业绩评估：考核供应商的过往业绩，包括交货准时率、产品质量、售后服务、合作成果等，可以通过和供应商交流、参观供应商生产线等方式获取相关数据。
3.财务评估：审查供应商的财务状况，如资产负债表、利润表、现金流量表等，来评估供应商的经济实力和风险。
4.品质管理评估：对供应商的品质管理体系进行评估，包括供应商是否具有ISO9001质量管理体系认证、产品质量控制流程、检测设备等。
5.制度评估：评估供应商的组织机构、管理制度、人员培训等，查看是否具备良好的管理制度和培训机制。
6.环境评估：审查供应商的环境保护政策和环境管理体系，以及对环境的影响程度，评估供应商的环境责任和可持续发展能力。
7.成本评估：评估供应商的成本水平和成本控制能力，包括原材料采购成本、生产成本、运输成本等，以确定供应商是否具备合理的成本竞争力。
8.创新能力评估：考核供应商的研发能力和创新能力，包括新产品开发能力、工艺改进能力等，以确定供应商是否具备适应市场变化和企业需求的能力。
以上是供应商考核评估的一些常见方法，企业可以根据自身需求和实际情况选择适合的评估方法，也可以结合多种方法进行综合评估。
同时，
在进行供应商考核评估时，需要建立科学、透明、公正的评估体系，确保评估结果的可信度和有效性。
采购供应商考核的内容和方法
采购供应商考核的内容和方法
采购供应商考核的内容和方法：
一、考核内容：
1. 产品质量：包括材料和工艺的质量，产品的型号及规格是否符合采
购者的要求；
2. 完善的交货期：采购者在采购时需要了解供应商是否能够按时交付，能否按期提供货物；
3. 采购价格：了解供应商所提供的价格是否合理；
4. 售后服务：了解供应商是否能够提供良好的售后服务；
5. 合同管理：了解供应商是否能够有效、负责任地管理合同；
6. 其他：是否具有良好的技术管理能力等。
二、考核方法：
1. 实地考察：评估供应商的实施能力，以及生产环境；
2. 历史订单记录：查询采购商历史订单记录，了解供应商质量及交货期；
3. 问卷调查：采购者可以根据采购产品需求，利用问卷调查的方式考
核供应商；
4. 面谈审核：在考察现场，采购者可以与供应商进行面谈，评估供应
商的实施能力；
5. 评估报告：进行综合评估，形成评估报告，并反馈给采购者；
6. 价格评估：采购者可以对供应商的报价进行分析，对比不同供应商的价格差异，对比价格及质量，评估供应商的报价价格水平。
供应商考核办法范文
供应商考核办法范文一、考核目的供应商考核是为了评估供应商的绩效和合作能力，帮助企业建立并维护优秀的供应链体系。
通过供应商考核，企业可以及时了解供应商的服务质量、交货准时性、产品质量、成本效益等方面的情况，为企业决策提供科学依据，优化供应商选择和管理，提高供应链的整体效益。
二、考核内容（一）品质考核1.产品质量：供应商提供的产品是否符合合同规定的品质标准，是否存在质量问题和缺陷。
2.工艺控制：供应商的生产工艺流程是否合理，是否能对产品的品质进行有效控制。
3.售后服务：供应商提供的售后服务是否及时、迅速，能否及时解决客户的问题。
（二）交期考核1.交货准时性：供应商是否按照约定的交货时间进行交货，是否按时完成交货任务。
2.交货数量准确性：供应商是否按照约定的数量进行交货，是否存在货物数量不准确的情况。
（三）成本考核1.价格合理性：供应商提供的产品价格是否合理，是否具有竞争力。
2.成本控制能力：供应商在生产制造过程中，是否有效控制成本并提高效益。
（四）合作治理1.合同履行情况：供应商是否按照合同条款履行合同义务，是否存在违约行为。
2.新产品开发能力：供应商是否具备新产品开发的技术能力和创新能力。
3.沟通配合：供应商与企业的沟通配合是否良好，是否能够积极响应企业的需求。
三、考核方法（一）定期考核1.定期制定评估指标：每年初，企业与供应商协商制定評估指标，明确考核内容、权重和得分标准。
2.定期考核评估：每季度或半年度对供应商进行评估，评分标准根据考核指标制定相应的评分体系。
3.评估结果发布与沟通：及时向供应商反馈考核结果，与供应商沟通评估结果，共同商讨问题和改进方案。
（二）突发事件考核当出现突发事件，如供应商的产品质量问题、交货延迟等情况，企业可以对供应商进行突发事件考核。
对于质量问题，通过取样鉴定和实地检查的方式进行评估；对于交货延迟，根据交货时间与实际交货时间的差异进行评估。
四、考核结果处理（一）优秀供应商奖励对于综合考核成绩优秀的供应商，企业可以给予适当的奖励，如提供更多的订单、提高价格优惠、提供技术支持等。
供应商绩效考核方案
供应商绩效考核方案一、考核目标和原则：二、考核内容：1.交货准时率：评估供应商按照合同要求是否能够按时交货的能力，准时率高表明供应商有良好的订单管理能力和生产计划执行能力。
2.交货质量：评估供应商所提供的产品和服务是否达到合同约定的质量标准，是否存在次品及退货情况。
3.价格竞争力：评估供应商的价格是否具有市场竞争力，与其他供应商相比较时是否具备较低的成本并提供良好的性价比。
4.服务水平：评估供应商提供的售前、售中和售后服务质量，包括反应速度、问题解决能力、技术支持等。
5.供应商管理：评估供应商的管理水平，包括组织结构、人员能力、生产设备、管理体系等方面。
6.创新能力：评估供应商在产品研发、技术创新、工艺改进等方面的能力，是否能够为业务合作带来更多的价值。
三、考核方法：1.数据收集：通过与供应商进行日常的沟通和合同管理，收集供应商的相关数据和信息，例如订单交货情况、产品质量数据、客户投诉情况等。
2.考核指标制定：根据考核内容确定具体的考核指标，例如交货准时率、退货率、客户投诉率等。
3.考核评分体系：对每个考核指标进行加权处理，并根据在业务合作中的重要性和影响程度给予不同的权重，通过得分计算得出综合评分。
4.考核周期：建议按季度或年度进行考核，根据具体业务情况和供应商规模灵活确定考核周期。
5.考核结果和反馈：将考核结果及时反馈给供应商，明确问题和改进要求，并与供应商进行双向沟通，寻求问题解决的方案。
四、考核结果的应用：1.供应商分类管理：根据供应商的绩效评分，将供应商分为优秀、良好、一般和不合格等不同等级，对不同等级的供应商采取不同的管理措施。
2.奖惩措施：对于绩效良好的供应商可以给予一定的奖励和优先合作的机会；对于绩效不佳的供应商，可以进行警告、限制合作或者寻找替代供应商的措施，同时鼓励供应商改进。
3.改进机会提供：根据绩效考核结果，向供应商提供改进的机会，例如提供培训、技术支持、协助解决问题等。
对供应商的考核方法
对供应商的考核方法供应商是企业运营中不可或缺的一环，其质量和表现直接影响到企业的运营效率和产品质量。
为了确保供应商的表现符合企业的要求，需要对供应商进行考核。
本文将从供应商考核的目的、考核指标、考核方法等方面进行探讨。
一、供应商考核的目的供应商考核的目的是为了评估和监控供应商的表现，以便及时发现问题并采取相应的措施，确保供应链的稳定和高效运作。
通过供应商考核，企业可以评估供应商的能力和表现，为合作关系的持续发展提供依据，并促使供应商不断提升自身的能力和服务水平。
二、供应商考核的指标供应商考核的指标应包括供应商的质量、交货准时性、价格、服务和合规性等方面。
具体来说，可以从以下几个方面进行考核：1.质量：评估供应商提供的产品或服务的质量，包括产品的合格率、不良率等指标。
可以通过抽样检验、客户投诉率、退货率等方式来评估供应商的质量表现。
2.交货准时性：评估供应商按时交付产品或提供服务的能力。
可以通过订单延迟交货率、交货时间准确率等指标来评估供应商的交货准时性。
3.价格：评估供应商的价格水平是否合理。
可以通过市场调研、价格比较等方式来评估供应商的价格竞争力。
4.服务：评估供应商的售前、售中和售后服务能力。
可以通过客户满意度调查、服务响应时间、问题解决能力等指标来评估供应商的服务水平。
5.合规性：评估供应商是否符合相关法律法规和企业的要求。
可以通过供应商的资质证书、合规性审核等方式来评估供应商的合规性。
三、供应商考核的方法供应商考核的方法可以分为定性评估和定量评估两种方式。
1.定性评估：通过对供应商的质量、交货准时性、服务等方面进行综合评估，给予供应商相应的评价等级。
评估可以由采购部门、质量部门、客户等相关部门共同参与，采用评分表或评估报告的形式进行记录和归档。
2.定量评估：通过设定具体的评估指标和权重，对供应商的表现进行量化评估。
可以使用评分卡或评估模型来进行评估，根据不同指标的得分进行加权计算，得出供应商的总体评分。
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北大博雅国际酒店供应商管理考核办法
修订稿
1.0 目的
为了对供应商进行有效的监督管理并确保物资供应的正常、稳定。
对供应商进行开发、评估、考核，以保证供应商长期稳定地提供满足本公司品质、价格、交期等方面规定要求的物料，并不断得到改善与提升。
2.0 适用范围
适用于采购部所管理的与酒店有长期业务往来的供应商。
3.0 供应商开发、各管理部门职责：
3．1 供商评审小组组成及职责：
3．1．1 供应商评审小组由采购部、仓管部、使用部门、总办和财务部组成。
3．1．2 对所需供方进行开发、寻求。
3．1．3 进行新供应商的调查、评估、选择。
3．1．4 定期对供应商实地考察，进行评估、考核。
3．1．5 确立或终止同各类供应商的业务合作关系。
3 ．2 仓管部：
3、2、1 对供应商评估供货期内的各类质量统计数据进行分析，并提出具体的整改措施、方案。
3．2．2 提供供应商批合格率、首检合格率等相应的质量数据。
3．2．3 对供应商检验检疫证明、QS 标志、生产日期等指标的评估、监测，抽查其有效性。
3．2．4 对供应商的交货及时率、交货批次、急单响应率向采购部提交统计汇总。
3 ．3 使用部门：
3、3、1 对供应商提供的新产品样板进行确认。
3．3．2 采购物料技术标准的制定。
3．3．3 负责对供应商的供货质量进行检验、质量问题的处理、监控、考核及质量数据统计。
3 ．
4 采购部：
3、4、1 负责和主导对供应商的选择，根据评估、评审结果建立合格供应商档案。
确立业务关系类别。
3．4．2 对供应商作进一步的洽商、沟通、协调、维护、建立稳定的合作关系。
3. 4. 3 对供应商生产能力、生产周期，交付能力及配合度方面的评估、评审。
为适时、适质、适量、适
地供货提供保障。
3. 4. 4 对供应商价格水平、采购量、付款、服务质量等方面的考核数据，并对所有评审数据汇总做出整体评价，公布考核结果。
3. 4. 5 对供应商整体管理，负责评价供应商考核结果和制定处理方案。
3.5 总办：
3.5.1 负责参与重大问题处理及考核。
3.5.2 总经理负责对供应商处理方案的审批。
4.0 月度供应商监督考核管理流程
4.1 仓管部对供应商的供货进行检验，做好检验记录，及时向采购部反馈质量异常情况，每季末月25
日前向采购部提供上季度的“供应商供货质量统计报表及退换货记
录统计”
4.2 仓管部及时办理不合格品退货处理并及时反馈到采购部，使用部门每季末月25 日前向采购部提供
上月的送货及时率的考核数据。
4.3 使用部门负责日常供应商质量、技术问题的处理和解决，对于有重大的问题无法解决的，及时反馈
给采购部，有采购部经理组织质量、技术、生产等相关部门评审处理。
4.4 采购部负责日常的供方采购商务问题（包括：交货、付款、价格、服务等问题）的处理和解决，及
时完成日常不合格品的退、换货。
并在每季末月28 日前根据相关统计数据对供方供货的“质量合格率、送货货及时率、急单响应率、供货量、价格波动、供货服务、投诉”几方面情况进行综合考核评分，生成《供应商季度监督考核评分表》。
4.5 采购部经理每季末月28 日前根据《供应商季度监督考核评分表》，对长期合作供应商进行动态等
级评定，并制定具体处理方案。
报副总经理批准后,将有关信息传递给供方，要求供方限期整改，并密切跟踪供方的改进结果，及时调整对供方的奖惩策略。
5.0 供应商的扶持、培育方式采购部根据季度或年度的考核结果，有针对性地组织每季指标影响较大的
供应商进行改善活动。
同时，对于因供方原因引起的重大客户投诉、重大质量事故等情况，由采购部经理认为必要时组织相关部门开展问题的调查、分析和处理，组织供应商整改，并组织对供应商整改效果的验收。
5 ．1 供应商的管理
5．1．1 对供应商可根据物料采购金额的大小，进行ABC 分类，即分为重点、一般、非
重点供应商进行不同的管理。
5．1．2 对于A 类供应商。
1．则要不定期到供方公司或基地进监督检查。
2．准确的需求预测和详细的采购计划。
3．要求供方及时报告生产情况或者送货方式的重点变更情况等。
4、.对突发事件的准备预案。
5、建立长期合作关系。
5．1．3 对于B 类供应商
1、供应商选择。
2、建立具有采购优势的目标价格管理。
3、供应商既竞争又合作。
5．1．4 对于C 类供应商
1．建立物品标准化档案。
2．供应商的竞争与合作。
5 ．2 供应商的评估及考核：
5．2 ．1《A 类供应商一览表》中的所有供应商，须依实际交易情形每季度进行一次评估。
5．2．2 供应商定期评审方式如下:
A. 订单状况、交期、配合及服务情况方面由采购部评估，主要依据来源为《采购订单执行
列表》；
B. 质量方面的评估:由使用部门将本期各来料品质相关资料填写《供应商品质评分表》。
C. 仓管部对供应商的交货及时率、退换货、急单响应率向采购部提交统计汇总。
5．2．3 供应商考核方式如下：
A •《供应商月度评估表》按质量、交货期、服务（配合度），评定等级进行评估考核。
中质量配
分：占40 分；交期达成率配分：占30 分；服务（配合度）配分：占10 分；价格水平配分：占20 分。
B •质量得分：由质管部统计进料批次合格率得分，以进料批次合格率X质量配分比。
如某供应商交货100批次，合格90批次，则为（90/100 ）X质量配分（30分）
=27 分
C •交期达成率得分：由供应科依供应商交货资料名细，以“物料准交率” x交期配分
得出。
D •服务（配合度）得分：PMC依《供应商交货统计分析表》资料和对售后服务及返修等配合情
况，影响生产批次 1 次即扣除 2 分，直至扣完为止。
E•价格水平得分：在整个市场行情下降时，供应商自行降价的不扣分，通知其降价才配合进行的
1 次扣
2 分，通知其降价拒绝降价的分值为0 。
5 ．3 供应商考核界定及支付处理：
5．3．1供应商评估总得分为：质量得分+交期得分+服务得分+价格水平得分。
并须将得分情况记录于《供应商评审/ 评分表》中。
5．3．2 供应商的等级界定：
1、一级供应商：总得分》90分以上；
2、二级供应商：总得分W 89，总得分》75 ;
3、三级供应商：总得分W 75，总得分》60 ;
4、不合格供应商：总得分w 60以下；
5．3．3 评估后的《供应商评审/评分表》须经总经理或其授权人审批后生效，将生效的《供应商评审/评分表》交至财务部做为货款/ 加工费用支付的先后顺序的一种依据。
5．3．4 被评为不合格之供应商暂不列入《供应商资料表中》中，由供应部、质管部、技术部、协商达成共识后发出《供应商处置申请表》，由供应部呈总经理核准后执行。
5、3．5 《供应商处置申请表》经总经理核准为纳入不合格供应商时，供应科业务人员不
能与其发生相关业务
5. 3. 6总得分＞90分以上的供方。
则按相关加工协议的条款。
按时、按月支付其相关的
加工款项，即月结开票后 5 个月到期的款项则即时支付。
如在供货过程中极力配合
来满足需方的需求，则可适当提前放款。
5. 3. 7总得分＜89，总得分＞75分的供方，则按相关加工协议的条款。
原则上按月度支
付其相关的加工款项，当出现有异常情况下，则要适当的推迟，推迟的时间则要根
据当时的具体情况来确定。
则即月结开票后 5 个月到期的款项有可能延迟一个月（即
180 天）。
5．3．8 总得分＜75，总得分＞60 分的供方。
在货款的支付上则会适当延迟2 个月或更长。
6.0 供应商年度监督考核总结
6.1 每年（特殊情况可调整），组织对供应商的上一年总体供货情况进行统计分析，综合供方有关
供货总量、按期情况、供货质量、服务质量、价格水平等因素，评选表现优秀的供应商，报总经理审核批准。
对于表现优秀的供应商，在下一年的商务合作中，给予订单倾斜。
7．0 供应商的控制；
7．1 所有供应商的控制与管理均由供应部统一实施（含新供应商的开发、选择与评估及日常维护、联络等）。
7．2 所有供应商在同公司进行正式合作业务前，均需按以上程序要求完成审批确定后，才能开展相应的业务。
8 ．0 相关文件；
8．1 【采购作业流程】
8．2 【外协作业流程】
9 ．0 记录和表格；
9．1《供应商评审/ 评估表》
9. 2《供应商资料表》
9. 3《供应商评审/评分表》9. 4《供应商处置申请表》
附表:
供应商监督考核评分表
供应商分级标准及处理措施。