微后勤：高校后勤信息化建设方案

勤管理也成为现代学校管理工作中的重要内容之一。而在学校管理中的基础工作就是学校后勤管理。学校后勤管理是学校管理的一个重要内容。随着时代的进步，学校也逐渐变得庞大起来：当今社会人员流动越来越频繁，使得管理工作也变得越来越复杂。但一直以来人们使用传统的人工方式管理学校后勤信息，这种管理方式存在着许多缺点。所以，如何管理好学校后勤的信息，成为学校管理中一个大的问题。如果能实现管理智能化，无疑给学校管理部门带来很大的方便。

一、微后勤

“微后勤”是基于微信公众号的后勤服务云平台，由web端系统+智能手机应用组成，是云校园的重要组成部分。该平台包括了微报修、微快递、微招领、微商城、微支付等子系统，是高校后勤服务一站式解决方案，为广大师生的生活带来便利和实惠，提升高校后勤管理能

力。

二、平台功能介绍

1、微官网

包括首页导航配置、模板管理、栏目管理、文章

管理等模块，可用于后勤部门或者学校其他部门

的新闻动态、通知公告、服务指南等信息发布。

2、微保修

包括申报、受理、派工、完工、评价及回访等一

站式维修服务平台，支持维修员手机端自助接单

或打印工单派工两种模式

3、微快递

包括到件提醒（短信或微信通知）、预约派件、预

约寄件、物流跟踪等快递服务，支持电子面单或

运单套打。校园快递最后一公里问题完美解决方

案

4、微招领

包括失物的寻物启事、拾获登记及认领登记，支持拾获人自主发布或交由服务大厅发布。

5、微监督

包括投诉、建议、感谢及点赞等功能，可体现各类服务职能的监督及满意度收集、分析

6、微集市

包括兼职、二手、租赁、培训、拼车等，可用于校园各类供求信息的发布，支持审核、通知、付费。

7、微预约

可用于校园运动场馆、公开会议室等场地不同日期及时段预约，支持审核、通知、付费

8、微商圈

包括商家展示、促销信息、服务点评、地址导航

高校后勤信息化项目解决方案

XXXX大学后勤信息化建设规划方案 1后勤信息化建设的意义和目的高校后勤如何应对高校改革与发展、师生多元化的需求、以及进一步深化后勤社会化改革等问题，已是高校后勤管理者迫在眉睫的事宜。顺应形势发展，提高后勤服务品质，从“三服务、二育人”的角度来引领高校师生生活，高校后勤必需转变管理模式，不断引进新技术，从经验管理向科学管理转型，关键的因素就是信息管理方式的彻底变革。本方案从如何推进我校后勤信息化建设的角度出发，通过调查、研究我国高校后勤信息化发展的基本现状，我国高等教育处正在改革发展的关键阶段，全面推进高等教育体制改革，建立中国特色现代大学制度，推动高等教育大众化、现代化、国际化、必须继续推进高校后勤社会化改革，建成与我国高等教育体制改革相适应的“新型高校后勤保障体系”，而要实现这一目标，进行高校后勤信息建设是必由之路。随着我校的发展，后勤社会化改革的不断深入，我校后勤在管理的范围和服务的质量上都有了新的要求，原有简单、落后的管理方法和手段已经不能适应改革和市场竞争的要求。应用先进的计算机网络等信息技术进行后勤全面的信息化管理，是提高后勤管理水平、提高内部运行效率的有力手段，是提高高校后勤行政管理、提高高校后勤行政决策水平，提升后勤保障能力，促进高校发展的必要条件。一是信息化建设是巩固我校后勤社会化改革成果的必然要求。后勤社会化改革是高等教育改革的重要组成部分，利用先进的技术和手段进一步推进高校后勤社会化

改革可持续发展。只有通过新的后勤体制改革和不断探索出新的后勤模式，方可建立新型高校后勤服务保障体系。只有充分利用智能化、网络化等信息化手段改进工作方式和运作模式，方可跨越式提高高校后勤的管理水平和服务质量。二是信息化建设有助于我校后勤引入先进的管理模式。现代科技革命是以信息技术为中心展开的，信息是经济和社会发展的生命线，也是后勤发展的生命线。现在校园网是学校提高管理水平、工作效率、改善教学质量的重要技术工具，学校后勤可依托校园网的建设适时建设后勤信息化。现在我校后勤的管理者，包括学校的管理者，对后勤企业的发展缺乏全面的了解与认识，在决策上往往带有一定的盲目性。新技术的革新，往往会带来新模式的改变。学校后勤通过信息化的建设有助于引入先进的管理模式，培养后勤具有获得和利用信息技术的能力，为学校的管理者提供获取更多的资源、协同工作的有效途径，认识更全面、管理更有效、决策更科学，这就是高校后勤信息化建设的内涵。此外，推行信息化建设有助于后勤队伍专业素质的培养以及后勤形象的提升；有助于强化后勤服务安全管理；也有助于后勤反腐倡廉、建设节约型后勤。 2后勤信息化建设的可行性分析（一）我校后勤信息化现状 1）2009年建设了后勤网站，打开了面向校内外的信息窗口。 2）我校从2009年开始建设了校园一^通系统，在2014年对该系统进行了升级，升级后的校园一卡通系统更加安全，扩展功能更强，并将与数字化校园完成对接，实现一^通系统数据的共享；完成与支付宝的对接，实现支付宝转账充值。 3） 2009年建设了公寓电控系统，实现了对所有学生宿舍的电量控制，并将电控系统与一^通系统完成对接，实现了刷卡购电。 4） 2014年我校建设了视频监控系统，覆盖了餐饮、商业、公寓等整个后勤管理区域。 5）2014年启动了校园门禁系

高校后勤信息化建设势在必行

高校后勤信息化建设势在必行提纲：一、大力推进高校后勤管理信息化的必要性二、何谓后勤信息化管理平台三、高校后勤信息化建设的重要意义四、信息化建设为我们带来哪些好处五、目前全国高校后勤信息化建设的基本情况六、北京高校后勤信息化课题组的研究情况七、标准化管理（ISO9001）与信息化建设的关系八、信息化建设不是高不可攀的九、信息化建设的方法与步骤十、在建设过程中可能出现的问题与对策

高校后勤信息化建设势在必行 1、大力推进高校后勤管理信息化的必要性目前，我们高校后勤在利用信息化管理的手段上还比较落后。随着高校逐年扩招，学生人数越来越多，对吃、住、后勤物业服务保障要求也越来越高。同时，校区基础设施也在不断增加，管理服务内容和范围也在不断扩大。校区分散，部门众多这就要求我们后勤提供服务保障的管理模式和方法也要适应这一新形式的变化。提高后勤队伍素质建设和服务意识，有效地利用网络化、现代化管理手段已经是大势所趋，只有这样才可能更好地保证学生和教职员工的正常学习和生活。教育部2005年数字显示高校平均每年新生以24.8%的速度递增，今后几年扩招速度仍将保持在18%左右；基础设施以15%的速度递增，再加上高校间的合并和校区的不断扩大，我们后勤在管理的规模和内容上是以积数形式增长。在进入数字和网络时代后，人们的思想观念和意识也在不断更新，尤其是外部的市场环境，各种配套服务提供的方式在利用网络化的手段上日趋完善并呈现出多样化趋势。学生和老师对服务质量的要求也越来越高。作为我们后勤服务部门来说如何有效提高管理水平和服务质量以满足新形式的需要是改革的一个主要问题。建立现代企业管理制度，充分利用网络和信息资源已经成为市场化运作的必然。社会环境、市场环境的不断变化，使得高校后勤市场不断被外界竞争机制渗透，这就要求我们后勤人要有忧患意识。由原来的不计成本到开始计

高校数字化档案与信息化建设的关联性研究

高校数字化档案与信息化建设的关联性研究作者：李梅来源：《办公室业务（上半月）》 2017年第3期【摘要】高校档案信息化建设随教育信息化逐步推进已受众多研究者关注，一方面由于信息化技术在现代办公应用的普及提高了档案管理的效率，并扩大了获取档案的渠道，另一方面档案管理信息化能发挥更有效便捷服务于民众和社会的价值。本文主要通过三个方面对高校数字化档案与信息化建设的关联性进行了分析研究。【关键词】高校档案；信息化；关联性随着科学技术在各行业的深入应用，档案信息化研究在国家有关档案政策和数字化档案建设标准出台的新形势下步入新的阶段，本文将将从高校数字化档案与信息化建设在依存度和相互影响程度上做研究分析，以便解决档案实践中相关问题。一、数字档案与现行实体档案的依存关系从信息化发展的现阶段分析两者并不是替代关系，而是相互依赖、相互促进的关系。能将一所大学自身的人文传统与精神血脉传递给一代代学子，实现最有意义的“入学教育”的方法，就是以新技术的数字档案形式将每一份鲜活历史档案展示在这些新生力量的面前，这既能使新生全方位了解学校历史和文化，增强其对学校的认同感和归属感，还能将传统的文化历史记忆重塑，形成与当下接续生生不息的“活的存在”。高校建设数字档案馆就是利用电子网络远程获取档案文件信息进行展示的一种方式，它强调的是在数字化档案馆环境下用户利用档案信息资源的便利性。近年来各高校分别展开以档案便捷利用为主题的数字档案资源建设活动。通过活动开展加强了数字档案资源建设，推进档案信息化服务进程。实践中将利用率较高的信息如学生录取名册和教学科研等相关材料逐步建立档案目录全录入、档案内容全文扫描工作，资源存在的方式实现了存取档案信息的网络化，是一种无形的利用环境和信息组织。想要完成数字化档案建设就需要对现在的实体馆藏实行新的管理方式和建立新的服务机制。数字化档案资源的形成是建立在实体馆藏信息的基础之上，从而改变了实体档案的展现形式。二、高校数字化档案馆建设对档案信息化的影响高校数字档案馆是信息化条件下档案馆的“升级版”，它是高校教育信息化档案建设连接现代需求与历史存在的关键一环。档案管理部门在信息化条件下运用现代化信息技术将实体档案进行信息采集、加工整理储存。并通过不同类型的网络资源为数字化档案信息提供管理服务平台。随着档案信息化建设的不断普及，传统高校档案工作对档案数字化建设、办公自动化应用和用户的多样化需求也越来越高。高校数字化档案馆是档案信息化建设中的重要节点。高校数字档案的建设不仅符合了国家和社会对信息化发展的趋势，还推动了档案的信息化建设，提升了行政机关的公共服务能力、办事效率、以及档案管理者的工作水平，为高校的核心信息资源建以及对增加信息资源总量、提高工作质量和优化结构方面都起到了促进的作用，从而更好地推动了高校档案信息化的发展，真正实现了全面、均衡、健康的发展。三、高校档案信息化发展推动数字档案馆的建设

企业后勤管理工作信息化建设的措施

企业后勤管理工作信息化建设的措施摘要：后勤管理在现代企业中，发挥着重要的保障作用，提升后勤管理整体水平，对推动企业发展存在积极影响。本文想对后勤管理的特点进行了简要分析，然后提出企业后勤管理信息化建设的措施，以期充分发挥后勤管理部门服务实效性，为优化企业管理整体水平做出贡献。关键词：企业；后勤管理工作；信息化建设 1企业后勤管理工作信息化建设的特点 1.1基础特点 1.1.1服务性企业的本质就是向需要得到服务的人群提供某一方面服务，后勤管理工作在企业中承担着服务其他部门的责任。例如，后勤管理工作会为企业员工的基础办公提供相关物品，满足其需求；或者对需要人手的部门提供必要的帮助，让工作顺利开展；或在企业发生突发事件时，后勤管理人员要及时解决等。企业后勤管理信息化建设的服务性特点要求管理工作人员要明确自身工作的特点，为需要的部门提供相应的服务，让企业能正常运转。 1.1.2支持性企业的后勤管理工作在企业的正常运转过程中会提供一定的支持。企业在不断发展和不停运行的过程中必然会遇到很多问题，在遇到紧急问题时，必须及时解决紧急问题才能保持企业的正常运行，如果不能对这些紧急问题进行及时处理，不但会影响企业的正常运行，而且会影响企业利益，给企业造成一定的损失。因此，企业要想各方面利益不受影响，后勤工作人员在接到发现紧急问题的通知后要立即对问题进行初步处理，尽量避免问题扩大，以免给企业造成更大损失。虽然后勤管理的相关工作人员只是对紧急问题进行初步处理，在面对较为复杂、难度较大的问题时只能将相关问题交给能解决此方面问题的部门，但前期的简单处理却非常重要，因此不可以轻视后勤管理工作在企业中存在的意义。 1.1.3复杂性企业后勤管理信息化建设最基础的特点是具有复杂性。后勤管理工作的范围非常广泛，其不是一项单独的工作，因此具有复杂性特点。后勤管理工作人员每天都会面临较多工作，这些工作较为繁琐，后勤工作人员必须及时做好这些工作。后勤管理工作除了为企业提供日常必须用品保证员工顺利工作外，还要注意每个部门之间的关系是否协调。可见，企业后勤管理工作的相关人员付出的较多，企业必须重视后勤工作建设。 1.2全面性特点企业的后勤管理工作信息化建设具有全面性特点，其管理模式必须要具有全面性，因其工作范围是多方面的，从建设到实际执行再到根据实际情况进行改进，必须面面俱到。在整个信息化建设过程中，要注意其管理组织机构的完善及企业规章制度的完善等。 2企业后勤管理信息化建设的措施 2.1创设完善的信息化平台企业开展各环节后勤管理信息化操作的目标是：基于自身后勤管理实际情况，优化相关管理人员的职业素养、业务能力及服务水平。推动后勤管理信息化建设，

《[高校档案信息化建设思考]档案信息化建设方案》

《[高校档案信息化建设思考]档案信息化建设方案》随着形势的发展，档案信息化建设已经成为档案管理的重要内容，信息化程度的高低也直接决定了档案的管理与利用工作质量与效率。高校档案作为档案工作的重要组成部分，其信息化建设也得到了较快的发展。但由于档案信息化管理标准、档案信息化管理软件开发、高校自身条件等限制，高校档案信息化建设仍处于探索完善之中，如何做好高校档案信息化建设，使其能够结合高校档案工作实际，在较长时间内发挥作用，是档案行政管理部门、信息技术开发部门和高校共同探讨的话题。现在结合实际工作，对这一工作进行尝试性探讨。一、做好高校档案信息化、现代化建设必须具备的基本条件高校档案管理信息化建设是高校信息化建设的重要组成部分，也是高校档案工作在新形势下确保高校档案信息资源的齐全、安全，提高服务效率和服务质量的有效途径。烟台大学、鲁东大学等单位档案信息化建设走在全市的前列，为全市数字化档案室建设开了个好头。结合他们建设与实施档案数字化工作的经验，我们认为做好这项工作必须具备以下几个条件： 1、高校档案管理信息化、现代化建设的好坏，领导是关键高校档案信息化、现代化建设首先需要一定的资金投入，没有经济上的保证，档案信息化建设就如同空中楼阁。如果单位领导认识不到档案对各项工作的依据作用和参考价值，认识不到档案信息化建设将为领导决策、各项工作开展提供更快、更系统、更全面的信息，他

就不会舍得投入。这项工作也就无法开展。 2、高校档案管理信息化、现代化建设的好坏，高校经济实力是物质基础从烟台大学等单位数字化档案室建设情况看，要真正实现档案管理现代化，没有几十万，甚至上百万的投入是不行的。如果单位经济上条件不允许，即使领导再重视，档案工作人员再争取，档案信息化建设也达不到应有的效果。当然，经济条件差也不能做等靠，档案信息化建设，资金只是一个方面，大量的基础工作需要我们档案工作人员去完善，只有这样，一旦经济条件许可，档案信息化建设也就有了很好的基础，从而发展也会很快。 3、高校档案管理信息化、现代化建设的好坏，档案管理软件是前提高校档案信息化建设要求高校档案部门要做好对计算机系统及数字设备中形成的电子文件（数据）的采集、归档、存储和管理工作，做好对已有纸质、照片及声像档案进行数字化处理工作，为高校提供档案网络化服务，并实现档案管理系统与高校信息系统的无缝链接。这必然要求档案管理软件具有较高、较全的性能。如果档案管理软件达不到要求，那么其他工作也就无从谈起。我们花费大量人力、物力、财力在档案信息化建设上，自然希望能够一次性投入，无限次产出，这就要求我们的档案管理软件具有一定的稳定性和前瞻性，不但当前的情况能处理，随着科技的快速发展，出现的新载体、新情况也能处理。这样，才有利于档案信息化建设的健康发展。

医院后勤如何信息化管理-精选文档

医院后勤如何信息化管理引言利用信息化对后勤进行管理能将资源实现共享，也能实现集中管理和远程控制的作用，大大提高了办事效率，而且随着信息化水平的不断提高，医院后勤管理也应跟随时代的发展和社会潮流推进信息化管理的建设，为医院服务和工作开展起到有力的保障。一、医院后勤信息化管理存在的问题分析 1. 医院后勤人员的文化素质问题。医院后勤人员与医务人员不同，在招聘时并不是以文化素质水平为主要依据，因为医院管理者认为后勤人员是负责水电，物质等方面，通过手工记录或是有人会基本的计算机操作水平就可以处理的好，所以文化素质出现参差不齐的现象，甚至有些人在计算机操作方面都存在问题，这都将严重阻碍实施和推进信息化管理。 2. 医院后勤人员的对信息化管理的观念问题。由于管理人员的不重视态度影响了后勤人员的观念，认为只要按照领导给的指示做事，做好自己份内事情就可以，不用考虑效率，因此在平时的后勤工作中出现有些事情没有管，有的事情又被重复做的现象，也出现没有将人员进行合理的安排，到时出现问题也不知道责任归咎于谁的情况。除此之外，加上多年以来医院后勤管理都没有建立信息化管理模式，造成在人们的

潜意识里还是认为传统的管理模式较为习惯和比较好，所以这些因素的综合导致人们缺乏建立信息化管理的观点，从而严重影响了工作效率，也没有将设立后勤部门的预期作用得到发挥。 3. 对后勤实施信息管理的资金问题。信息化管理不是单纯依靠几台计算机就可以解决问题，除了必须具备的硬件和软件设施外，需要建立信息中心，对人员进行知识培训等方面的内容，还要根据医院业务规模的大小来决定信息化管理的资金多少，因此对于医院将是不小的开销，这也间接阻碍了实施信息化管理的步伐。二、医院后勤信息化管理措施分析接下来本文将主要根据目前医院在信息化管理方面存在的问题和通过信息化管理想要达到的目标，提出改进和完善的措施，以提高后期人员工作效率为目的。 1. 提高医院后勤人员的文化素养和计算机操作水平。一是人才的引进，不管是信息管理的人才还是计算机操作和维护人员都需要进行层层筛选，为后前管理人员注入新鲜的血液。二是后勤人员的定期培训，培训内容涵盖了计算机的操作，网络技术的应用，如何完善信息化管理的规章制度以及如何加强管理等方面。三是加强对信息化管理的宣传工作，转变人员对信息化管理的态度，适应信息化管理模式，比如通过在员工内部网络或是公布栏上宣传信息化管理的优势和意

关于高校后勤管理信息化建设的调研报告(摘要)

关于高校后勤管理信息化建设地调研报告<摘要）中国高等教育学会后勤管理分会秘书处一、大力推进高校后勤管理信息化建设工作地重要意义后勤实现信息化管理是与高等教育发展趋势相适应地；后勤管理信息化建设是巩固社会化改革成果地必然要求；实现后勤管理信息化有助于先进管理模式地引入和后勤队伍专业素质地培养以及企业形象地提升；信息技术地应用有助于强化后勤服务安全管理；后勤管理信息化地推进有助于反腐倡廉,建设节约型后勤. 二、目前全国高校后勤管理信息化建设地基本情况技术开发应用情况目前应用于高校后勤管理中地信息化技术,有地是高校后勤机构根据自身工作需要组织力量,自主研发,自己使用地管理软件系统,其特点一是仅适用于本校地管理特点和需要,缺少可复制性,不适宜推广；二是不完整性,只适用某一方面地管理,如目前较多地是学生公寓管理软件,很少有综合性并能覆盖整个后勤管理各方面地系统软件；三是技术地不成熟性,多是相互借用,在别人已开发地现成技术基础上改造而成地,缺少自主知识产权,难以推广. 此外,尚有少数几家社会专业公司致力于高校后勤信息化管理技术地开发,其特点：一是技术较新,有能力开发全面覆盖后勤管理地软件系统；二是有较强市场推广能力.但是其缺点在于不熟悉高校后勤地实际工作,其开发出地技术在实际应用中往往需要反复多次调整和修改,而且因为社会专业公司专门致力于高校后勤信息化管理技术开发地较少,因此,高校后勤可选择余地甚小. 目前全国高校后勤系统在信息化技术地应用上,基本是各自为阵.在饮食管理上普遍仅限于应用一卡通售饭系统.公寓管理在信息化建设相对起步较快,较多学校应用了公寓管理系统软件,并实行网络在线管理,实现了学生公寓地房态、人员、床上用品、公寓设备、服务等地信息化管理,目前较有代表性地软件有：河北省学生公寓专业部、山东省理工大学、重庆工学院学生公寓管理中心、陕师大后勤集团、浙大新宇集团等单位分别开发地学生公寓管理软件,有些在本省高校广泛采用.清华大学最近也投巨资自主开发出了清华学生公寓管理信息平台,使该校学生公寓管理信息化一步到位. 随着近年来各地教育行政机关,后勤研究会和高校后勤实体网站地相继建立,普遍面对一个重大课题就是如何把后勤网站与高校后勤服务管理地信息化相结合.目前,中国院校后勤信息网、浙江教育后勤网、陕西高校后勤商务网、天津教育后勤基建网等网站都在探讨如何为后勤信息化管理提供服务,特别是网上商务服务.一些学校在建立后勤信息化管理平台地同时,加强后勤网站地建设,实现在线网络管理,如陕师大后勤集团已做到后勤全面信息化管理,后勤集团总经理可以在异地通过互联网在线办公,处理后勤日常事务,网上发出指令,其信息

高校档案管理信息化建设策略研究

高校档案管理信息化建设策略研究 [摘要]高校档案管理信息化建设是高校管理的重要内容，也是高校“数字化校园”建设的重要组成部分。本文首先对高校档案信息化建设的现状进行了分析，接着提出了高校档案信息化建设的几个策略，以期对提升高校档案信息化建设水平提供自己的一点思考。 [关键词]档案管理；信息化；现状；策略 21世纪是一个信息的世纪，随着互联网快速发展，各行各业的信息化程度不断提升，信息化必将成为21世纪的主导现象，影响到行业的各个方面，这对于高校档案管理来说也不例外，信息化的建设成为当前高校档案管理建设中重要内容，对高校档案的管理产生重大影响。对于我国高校来说，应该适应时代的发展，不断提升自身的信息化水平，要跟上时代的步伐，加快档案管理建设的脚步。促进高校档案管理水平的不断提升。一、高校档案管理信息化建设的现状我国高校对档案信息化认识不足，设施建设起步较晚，信息化建设的现状不容乐观。（一）档案意识淡薄当前部分高校领导缺乏档案管理的意识，档案工作重

视程度不够，没把档案信息从资源的角度加以认识，使得高校档案管理长期停留在建档、管档、查档的水平上，许多有利用价值很高的档案材料常年废弃在角落里，忽视了档案信息资源的开发利用，不能形成把档案作为一种资源去使用，给高校档案管理带来很多负面影响。（二）人员素质较低目前许多高校档案人员整体水平还较低，在人才结构、知识结构等方面和先进国家的档案管理人员相比差距较大，还不能适应信息时代档案事业的发展需要。既精通档案业务、又懂计算机技术和相关知识的人才非常匮乏，制约了高校档案管理信息化的发展。一些高校的档案管理人员专业不对口，大部分属于兼职的性质，较低的综合素质难以胜任高校档案信息化建设的重任，严重地阻碍了高校档案管理信息化建设的进程，造成一些高校档案管理信息化建设的滞后。（三）资金投入不足制约我国高校档案管理信息化建设的另一障碍是由于认识不够造成的资金投入不足，相关的设备和人员配备受到了制约，阻碍了高校档案信息化建设的发展。在档案管理信息化建设过程中，需要投入大量的资金，保证人员技术、硬件、设备、软件系统等方面的配套，同时为了维持这些硬件和软件的正常运转，还需投入一定的资金进行日常维护和

后勤保障管理信息系统

一、后勤保障管理信息系统 10.1.建设目标本系统的建设目标是按照高校数字化校园建设的总体规划和要求，以构建一体式服务平台为核心，整合内外部服务资源，优化后勤服务业务流程，从而实现后勤综合管理和一站式保障服务，使高校后勤更好地为教学、科研和师生提供服务。具体目标包括：使师生轻松享受学校后勤所提供的便捷服务。提高后勤管理人员的工作效率、管理水平和服务质量。提供完善的查询统计功能，为管理人员提供辅助决策支持。遵循高校数字化校园建设的规范，实现门户集成、应用集成和数据集成。 10.2.规划建设内容本系统直接面向师生并为其提供一站式后勤保障服务，综合服务平台采用模块化设计，可方便地集成到学校的信息门户中，主要功能如下：信息服务：提供后勤相关的综合信息发布服务，包括动态新闻、服务信息和通知通告等。餐饮服务：提供学校各餐厅的外卖预订、配送服务和餐厅订位服务，在在线对餐厅的菜肴、服务等信息进行网上评价和评比。 (1) 食谱管理：依据就餐情况，分季节按天确定餐饮品种与数量。 (2) 采购管理：根据食谱制定采购计划，采购、验收、入库。 (3) 销售管理：详细记录餐饮销售明细。 (4) 成本核算：依据销售收入、采购支出、制作成本与损耗进行成本核公寓管理：提供学校所有公寓的管理功能 (1) 基本信息：设置公寓楼、单元、楼层、房间、床位基本信息以及使用状态。 (2) 公寓安排：入住/退住登记，公寓调整(批量/单个)等。 (3) 物品管理：配备，发放，使用，维修，更新等。 (4) 水电费用：费用计算，费用收缴等。

(5) 来访管理：来访人员身份识别、出入登记等。 (6) 公寓考评：卫生评比、纪律评比，门禁出入记录、违纪情况登记等。洗浴管理： (1) 基本信息：设置浴室、洗浴终端、开水房、供水点的基本信息以及使用状态。 (2) 岗位管理：安排人员岗位以及值班表，明确工作人员管理范围与责任划分。 (3) 收费管理：设置与调整收费标准，查询统计收费情况。 (4) 设备管理：洗浴、供水设备的登记、使用、维修、更新等。环境卫生： (1) 基本信息：环境卫生区域信息，环境卫生工作岗位信息，花木信息等。 (2) 清洁卫生：清洁卫生工作安排，清洁卫生责任区域。 (3) 绿化管理：绿地养护，花卉管理(含花卉栽培、养护、繁殖、摆放记录等)。 (4) 环境检查：环境卫生检查、综合考评。 (5) 设备管理：环境卫生设备的登记、使用、维修、更新等。医院管理： (1) 门诊管理：挂号，划价，收费，发药，病历，膳食等。 (2) 住院管理：入院，出院，收费，病房(医生/护士)，产房，手术，血库等。 (3) 药品管理：药房，药库，制剂，药物咨询等。 (4) 功能检查：检验，放射，病理等。 (5) 行政事务：病案，文献，医务，护理，设备，材料等。车队管理： (1) 司机管理：司机基本信息、驾照信息、行车情况。 (2) 车辆登记：有关车辆基本信息、接收日期等。 (3) 手续办理：牌照、年检及保险等。 (4) 调拨管理：车辆派遣情况(落实到具体使用部门及责任人)。

空军后勤信息化建设

行业经济容，大家可以很清楚的得知礼仪服务的重要性，我们要想成为一名合格乃至优秀的导游人员，就应该从自身做起，从点滴做起，注重礼仪礼貌，从宏观上讲为这个旅游行业树立良好形象奠定了好基础，为促进整个行业的发展提供了坚实的保障，从微观上讲也是有利于自身素质修养的提高。综上所述，旅游业是我国改革开放后发展起来的新兴产业，它是以满足人们求新，猎奇，观光，休闲，度假，娱乐等需求的服务行业，也是我国对外交流的窗口。从某种意义上来说，旅游业展现在中外旅游者面前的形象，也代表着中华民族的文明程度。因此，讲礼仪，懂礼貌既是旅游业为中外旅游者提供优质的礼仪服务，树立企业形象和提高经济效益的需要，也是中华民族传统美德和礼仪的继承和发扬，具有十分重要的意义。参考文献： [1]毛爱华，徐民英.旅游专业礼仪课教法改进的初步探讨[J].桂林旅游高等专科学校学报2002. [2]秦正修.礼仪教育若干问题之思考[J].河南财政税务高等专科学校校报，2003. [3]陈福明.浅谈对学生进行礼仪教育的重要性[J].苏州丝绸工学院学报，1999. 推进空军后勤信息化建设，是建设信息化后勤、保障打赢信息化战争的根本举措，是后勤体系保障力生成的重要支撑。必须进一步更新思想观念，跟上空军战略转型的快节奏，把握历史机遇，突破固有思维模式，推动空军后勤信息化建设又好又快发展。一、注重总体规划，搞好顶层设计空军后勤信息化建设是一个复杂的系统工程，涉及面广、建设周期长、技术性强、要求高。加快推进空军后勤信息化建设，应结合空军后勤系统“三项整治”，坚持以需求为牵引，保障打赢信息化战争为目标。一要加强组织领导。建立高级别、跨部门的组织领导机构和职能部门，明确职责分工，统一协调、筹划部署后勤信息化建设。二要注重整体筹划。按照全军信息化建设总体部署，从战略层面上搞好总体规划设计，明确建设指导思想、目标原则、内容标准、方法步骤等，强化要素整合、体系融合和结构优化。三要构建标准制度体系。着眼空军后勤信息化建设跨越式发展需要，突出重点，逐步建立以信息资源、指挥管理应用、网络建设、信息技术设备和信息安全为主要内容的标准制度体系，作为各级组织实施后勤信息化建设的依据，确保建设的统一性。二、加大建设投入，完善基础设施空军后勤信息化建设是一个螺旋式上升、渐进式发展的过程，必须坚持持续投入、系统建设。一要加快网络化进程。依托空军通信基础网络平台，建立稳定可靠的后勤指挥控制网，做到后勤指挥系统与作战指挥系统同步开设，横向与作战、装备指挥控制系统和联勤系统互联互通，纵向与上下级空军后勤及相关保障单元的后勤指挥控制网络互通，实现保障资源的信息共享和决策指令的快速下达。二要推进全资产可视化系统。加快军事物流无线射频技术识别推广应用，建立保障资源信息数据库，完善视频监控系统和信息化网络平台，逐步实现保障需求的实时可知、保障过程的实时可视、保障资源的实时可控。三要加快后勤装备信息化建设。广泛应用先进的信息技术，加快信息化后勤装备的研发、改造升级，实现后勤装备信息化建设的适度跨越和快速发展；创新后勤装备管理机制，采取引进市场竞争机制、质量监督机制和完善激励机制等办法，增强后勤装备信息化建设发展后劲。三、科学研究论证，推进军民融合军民融合式发展是推进空军后勤信息化建设发展的必由之路，只有走中国特色的军民融合式发展道路，充分利用全社会人力、物力、财力和科技资源拓展发展空间，才能推进空军后勤信息化建设又好又快。一要推进后勤科研开发军民融合。根据后勤转型建设和发展需要，利用地方技术、资源和人才优势，采取系统引进、军地共同研发、公开竞标研发等形式，深入挖掘后勤科研开发与使用的军民互动效能，加快后勤信息化建设进程。二要推进保障资源军民融合。充分依托社会和市场，在通用物资生产、包装信息技术使用上，建立军民兼容的标准体系，实现军地保障物资的通用兼容和资源共享。三要推进保障模式军民融合。着眼空军后勤保障实际，逐步扩大社会化保障的范围，特别是在后勤指挥通信、保障物资信息共享、军事物流体系构建等方面，充分利用社会保障资源，提升空军后勤信息化建设的质量和水平。四、创新思维观念，注重人才培养推进空军后勤信息化建设，人才是关键。一要多渠道培养人才。针对信息化人才专业性强、培养周期长的特点，采取从地方院校、科研院所引进招聘，委托地方院校定向培养，军地联合培养等方式，拓宽人才成长渠道，建立结构合理、素质过硬的后勤信息化人才队伍。二要培养高层次人才。提高信息化人才培养起点，构建以信息技术领域最新理论、最新知识为主要内容的“高、新、宽、深”知识体系，强化后勤信息化人才的知识更新能力、实践转化能力和改革创新能力。三要营造良好成才环境。坚持正确的选人用人导向，将成绩、重实绩，知人善用、广纳群贤；积极改善工作生活条件，解决后顾之忧，不断激发后勤信息化人才投身后勤、热爱后勤、建设后勤的内在动力。浅谈空军后勤信息化建设赵鹏1李扬1谢振凯2 （1.徐州空军学院研究生管理大队；2.徐州空军学院航材系） [摘要]：本文主要从注重总体规划、加大建设投入、推进军民融合、注重人才培养等几个方面介绍了如何推动空军后勤信息化建设。[关键词]：空军后勤信息化 119 现代营销

教育部国家档案局第27号令(高等学校档案管理办法)

教育部国家档案局第27号令（《高等学校档案管理办法》）中华人民共和国教育部令第27号根据档案法和有关规定，教育部和国家档案局制定了《高等学校档案管理办法》，现予公布，自2008年9月1日起施行。教育部部长周济国家档案局局长杨冬权二○○八年八月二十日第一章总则第一条为规范高等学校档案工作，提高档案管理水平，有效保护和利用档案，根据《中华人民共和国档案法》及其实施办法，制定本办法。第二条本办法所称的高等学校档案（以下简称高校档案），是指高等学校从事招生、教学、科研、管理等活动直接形成的对学生、学校和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式、载体的历史记录。第三条高校档案工作是高等学校重要的基础性工作，学校应当加强管理，将之纳入学校整体发展规划。第四条国务院教育行政部门主管全国高校档案工作。省、自治区、直辖市人民政府教育行政部门主管本行政区域内高校档案工作。国家档案行政部门和省、自治区、直辖市人民政府档案行政部门在职责范围内负责对高校档案工作的业务指导、监督和检查。第五条高校档案工作由高等学校校长领导，其主要职责是：（一）贯彻执行国家关于档案管理的法律法规和方针政策，批准学校档案工作规章制度；（二）将档案工作纳入学校整体发展规划，促进档案信息化建设与学校其他工作同步发展；（三）建立健全与办学规模相适应的高校档案机构，落实人员编制、档案库房、发展档案事业所需设备以及经费；（四）研究决定高校档案工作中的重要奖惩和其他重大问题。分管档案工作的校领导协助校长负责档案工作。第二章机构设置与人员配备第六条高校档案机构包括档案馆和综合档案室。具备下列条件之一的高等学校应当设立档案馆：（一）建校历史在50年以上；（二）全日制在校生规模在1万人以上；（三）已集中保管的档案、资料在3万卷（长度300延长米）以上。未设立档案馆的高等学校应当设立综合档案室。第七条高校档案机构是保存和提供利用学校档案的专门机构，应当具备符合要求的档

探析高校后勤管理信息化建设

探析高校后勤管理信息化建设作者：许毅来源：《办公室业务·上》 2018年第5期【摘要】高校后勤管理逐步实现信息化，可以提高高校后勤管理的服务质量，为后勤管理更好地开展奠定基础，进而使高校后勤管理更为规范。所以，高校后勤管理信息化的意义极为重大。笔者结合自身工作实践经验，对高校后勤管理信息化建设进行了探讨。【关键词】高校；后勤管理；信息化最近几年，各大高校的学校规模以及学生数量都发生了极大的改变，进而对高校后勤管理工作的要求越来越严格，高校后勤管理工作要注重管理水平的不断提高，进而更好地服务于学校教学、教师科研和师生生活。高校后勤管理信息化建设对高校后勤管理工作科学化、系统化、标准化和规范化发展十分有利。一、高校后勤管理信息化的必要性（一）信息化建设和高校后勤管理水平提高的要求相符。高校后勤主要职责就是服务于教育教学以及教师和学生，起着服务育人、环境育人和管理育人的作用。为了进一步将后勤管理的效益提高，高校后勤管理必须和时代保持同步，以先进信息技术为支撑，让后勤管理水平的提高成为可能。高校后勤管理实现信息化建设，可以促使其更为协调和规范，获得最佳的后勤服务效益和质量，实现管理的人性化和科学化。（二）信息化建设和信息技术的发展要求相符。当前，迅猛发展的互联网信息技术，增强了人们生活和网络的联系，在人们生活中占据着极为重要的位置。高等教育和时代发展保持同步，将教育信息化顺利实现，在校园食堂、宿舍、图书馆、实验室和办公室等都已遍布网络的身影。在高等教育管理中，后勤管理是十分重要的内容，必须注重其信息化建设的实现，进而为学校的正常运转提供方便。二、高校后勤管理信息化建设的对策（一）转变观念，引进先进的后勤管理理念。高校领导和管理人员必须积极更新观念，对高校后勤管理信息化建设的重要性有全面认识，把先进的后勤管理理念引进来，实施“以人为本”的管理模式，立足于教师和学生之间，把更多优质的服务提供给广大师生。高校后勤管理人员应从传统的管理思想与理念中突破出来，将学习的重点内容放在现代化后勤管理理论上，切实增强自身的综合素质与后勤管理能力，较好地满足工作需求，并适应社会发展。在后勤管理工作中，引入科学合理的竞争激励制度，有助于提高后期管理效益，使师生的实际需求得到满足，同时构建后勤管理信息输入、信息化控制、组织控制的一致性，进一步完善的后勤管理信息化体制，让后勤管理上升到一个更高的水平。（二）统一高校后勤信息化体系标准。为了有效促进高校的发展，每一所高校的领导都在绞尽脑汁采用行之有效的措施，在后勤管理中，高校也作了相应的考虑，但是诸多高校后勤信息化系统都是立足于高校自身发展进行研究的，因此每个学校之间的信息化标准都不相同，因此推广价值并不具备。基于此，相关部门应将他们的作用充分发挥出来，要不断对行业行为予以规范，并促进行业的发展。可以利用相关机构和企业的优势将适合更多高校的后勤信息化管理平台研究出来，在建设之前，要充分了解各个高校的实际情况，并把各高校后勤管理的异同点找到，解决大部分高校所存在的共性问题，将一个统一的后勤管理信息化体系标准构建起来，有效促进高校后勤管理信息化的发展。

高校后勤信息化管理调研提纲-20161223

高校后勤信息化管理调研提纲 1访谈目的探讨高校后勤信息化的建设愿景、建设思路、IT系统总体架构图，以及各业务系统的演进规划； ●了解现有高校后勤管理情况，现有管理业务流程的现状及存在问题； ●了解高校后勤部门日常工作重点，明确其对IT支撑手段的初步需求； ●了解已有的信息化手段在日常业务中的支撑情况，了解期望的关键改进点和提升建议； ●了解高校后勤中各部门间的业务交互，以及相关的业务流程； 2各部门的职责 2.1 高校后勤的组织架构是什么样的？答：后勤五个中心一个机关，无外包企业；物业中心六个部门一个办公室，无外包企业。 2.2 部门的具体职责是什么？答：机关负责修缮、招投标、综合管理事务；物业中心负责水电暖、土建修缮、家属区物业、教学区物业、校园清洁绿化等物业保障性工作；餐饮中心负责学校食堂；学宿中心负责学生宿舍管理；商贸中心负责学校商铺承租和学子超市、励耘超市、教工合作社等经营工作；外事中心负责励耘学苑、兰蕙公寓出租管理，以及留学生宿舍日常管理工作。

2.3 部门内包含多少种具体的用户职责，每类用户的工作职责主要负责哪些业务答：人事管理、财务管理、档案管理、维修记录 2.4 具体岗位的KPI？答：顾客满意率。 3IT现状 3.1 现阶段高校后勤存在哪些IT系统？对应的使用部门。答：网络报修系统热力、动力保障部物业纪实微信平台中心办公室库房管理系统 3.2 相互间关联关系如何？接口格式？承建厂家，具体使用效果如何？存在什么问题？有哪些数据？数据库类型？主机情况。答：独自分离系统；Internet 网络接口；效果很好；无；报修时间，处理人；sql数据；一般台式电脑。 3.3 有哪些需求没有IT支撑，可分类列。答：电子巡更智能抄表

浅谈信息化建设在军队后勤管理中的运用

浅谈信息化建设在军队后勤管理中的运用【摘要】信息革命席卷全球，迅速地改变了人类社会存在和发展的方式。作为国家富强的强力保障，军队信息化建设具有重要的现实意义和重大的战略意义。文章重点就信息化对军队后勤管理影响进行了剖析。加强信息化后勤管理，必须提高意识，充分认清信息化的重要性。正确认识和处理机械化与信息化之间的关系。努力培养一支管理水平高，业务技术强，具备良好工作经验的后勤管理队伍。坚持“继承与创新相结合”，加速构建具有我军特色的后勤管理信息化网络系统，切实推进后勤管理信息化建设。【关键词】信息化后勤管理军队【正文】21世纪是信息的时代，是高技术的时代，而作为孕育高新技术的温床与试验田，信息化在军队中的大规模使用已经使信息化战争逐步登上历史舞台。信息化战争与高技术密切相关，信息技术，新材料技术，新能源技术，生物技术，航天技术，海洋技术等高新技术都完全融入到战争之中。并逐渐形成以下特点：1、武器系统智能化。2、指挥自动化，实时化，一体化。3、武器技术的极端化。严峻的军事斗争形势对我军信息化建设提出了高标准，严要求。建设科学的，先进的后勤管理体系势在必行。后勤管理是部队一项基础性工作，又是一项复杂的涉及到方方面面的全方位工作，它不仅是本级领导和职能机关的事情，更是与每位官兵的切身利益息息相关，所以抓好后勤管理工作是促进部队各方面快速发展的重要途径。一、信息化后勤管理的意义信息化后勤管理就是为了实现高效、快速与精确的后勤保障活动，以后勤信息装备和后勤信息网络软件为主体，对军队后勤建设及管理活动进行决策、计划、协调、服务和控制的过程。信息化后勤管理是信息时代军队后勤贯彻落实科学发展观，实现可持续发展的必然趋势，是信息化部队建设和信息化战争发展的根本要求，它包含两方面的含义：从技术意义上讲，信息化后勤通过对信息技术和网络技术的运用，提高管理的可控性，减少管理工作流程，降低管理的能量消耗。从人文层面上讲，信息技术使管理与人在科学主义和人文主义的层面上得到了升华，成为后勤对军队发展和社会进步的新贡献。信息化在军队后勤领域的拓展应用，是运用信息技术，高效获取和处理后勤保障活动，

高校档案管理信息化发展探讨

高校档案管理信息化发展探讨档案是一种信息资源，是信息和载体的统一体。随着计算机技术在各个领域的广泛应用，信息化管理已成为现代高校档案管理改革的方向。要实现档案管理信息化这一目标，首先要根据本单位档案管理的现状制定可行性计划，组建适合档案信息化管理的专业化人才队伍，依托高校自身的科技领先优势，加强电子档案的开发和利用，加快高校档案管理信息化的建设步伐。标签：档案管理信息化专业化电子档案 0 引言档案是组织和个人在社会活动中直接形成的具有保存价值的文字、图表、音像及其他各种形式和载体的历史记录。目前，许多高校档案管理工作存在数量多、保管条件差、查找利用率低、管理人员知识单一等问题。解决这些问题的最好办法是实现档案管理的信息化。 1 高校档案管理信息化的可行性分析 1.1 现状分析大多数高校档案部门的管理水平还停留在纸介质的基础上，缺乏统一的网络化协调机构，资源共享观念淡薄，高校档案人员队伍整体素质仍普遍较低，从业的非专业人员多，上述诸多因素已成为限制高校档案管理发展的瓶颈。普遍存在着信息化服务层次低，网络资料、档案文献报道、专题提供、资源共享等深层次服务还没有形成。随着高校基础设施建设的加强，设施设备条件进一步完善，校园网的普遍建立，使学校的教学科研有了突飞猛进的发展，也为高校档案管理工作提供了很好的平台。然而，高校档案管理部门的发展现状已无法满足学校发展需要，在高校档案管理中，计算机网络的共享性优势没有得到很好的发挥，高校档案信息并没有提供网络信息服务，也没有建立能让读者进行交流的网络平台。 1.2 信息化管理是高校档案工作改革和发展的有效途径高校档案资源是我们国家信息资源的重要组成部分。如何在信息社会适应高校改革的需要，大力做好档案综合开发利用工作，发挥档案在教学、科研、教育改革工作中的作用，是高校档案工作的根本目的和中心任务。在信息时代传统的管理方法必然被以计算机为基础的现代管理手段所替代，利用计算机管理档案，通过网络进行信传递，不单单是为了取代手工操作，更主要的是用现代化管理手段改造传统的管理体制，其目的是通过计算机及互联网进行收集、整理、编目、检索等，实行科学管理，提供有效服务，充分开发和利用档案信息，最大限度地发挥档案资源的作用，即做到服务现代化、管理信息化，从而适应档案管理信息化建设和高校档案事业发展的需要。 1.3 实现高校档案管理信息化的手段档案管理工作信息化的前提是建立起资源数据库，尽快形成数据规模，使计算机检索系统实用化，把馆藏档案信息开

学校后勤管理信息化

学校后勤管理信息化随着社会信息化的逐年提高，对于学校后勤工作我们也应该进一步加快信息化的发展。我认为现在的学校后勤管理信息化存在以下误区： 1、思想意识落后，支持力度不足。信息化是一个涉及多学科、多部门、多岗位的综合性工程，需要具有全面推动力的领导的大力支持以及相关部门人员的努力协作，对于一些关键业务流程必须进行有效的优化和重组，处理不当会在具体实施过程中造成技术和业务之间的矛盾对立，致使信息化建设不能达到预期的结果。 2、部门各自为政，缺乏统一规划。纵观现今学校后勤的信息化，大多比较重视利用计算机技术建立满足本单位基本工作需求的相对独立的信息系统，从而忽视了各单位管理系统之间的兼容性和横向信息共享的能力，最终形成了一个个信息孤岛，造成各系统间整合困难、已建立的数据信息不能充分利用、重新建立或修改软件浪费资源的结果。 3、“人治”多于“法治”，管理不够精细。由于长期以来形成的习惯，学校后勤管理中存在人为因素比重大、随意性强等特点，而信息化必须建立在管理标准明确、业务流程清晰的基础上，如果在基础建设和相关管理远未成熟时盲目实施信息化，就会因遇到强大阻力而走弯路，造成项目进程无限拖后，甚至导致完全失败的结果。

4、水平不高、经验不足、方法有误。学校后勤中普遍缺乏技术人才，可能由于急需改善某些业务点而外包或外购相关的管理软件，在系统建立前往往没有充分进行需求调研和项目分析就仓促决定，系统建立过程中没有应用单位人员全程参与，系统建立后又没有采取必要的验收和培训措施，很容易出现买得起、用不起甚至无法用的结果。 5、急功近利，为信息化而信息化。信息化的最终目的是应用，技术只是实现管理思想和控制业务流程的方法和形式，系统建立时不能过多地考虑技术的先进性而忽视了使用人员最注重的方便性和易用性，系统具体实施后，要安排相应的人员按时、按需进行数据信息的后期维护和系统功能的不断完善，否则将使信息化半途而废、无疾而终。我认为提高后勤的信息化水平应该重点从以下几个方面进行突破。 1、学校基本情况信息化、数字化。这是实施信息化管理的关键，因为只有学校所有的基本情况数字化了，才有可能进行高效管理。也就是要把学校所有的校产要分门别类的录入计算机，收集的校产信息要详细、清楚，建立数据库，力争做到数据调阅方便。具体应包括①所有的校产要按类别进行编号，录入计算机，录入时应包括校产的基本信息、存放地点、保管人、使用情况等。②建立学校所有教师、学生基本情况资料档案，便于进行信息化管理时数据处理的需要。