幼儿园管理学复习题汇编
《幼儿园组织与管理》重点复习资料.doc
《幼儿园组织与管理》重点复习资料一、单项选择题1 •幼儿园全部工作的屮心是（B ）A 魏学T作R 保魏T作 C 保育T作 D 魏育T作2〕幼儿园管理的基本矗则中，能够体现'出幼儿园工作不同于普通学校教育的，由幼儿园的性质任务决定的原则是（B ）A.内外协调的社会性原则B.教养为主的整体性原则C.有效性原则D.积极性原则3•管理是实现预定目标的行动，管理的核心是（B ）A.协调各有关个人的活动B.人与人的行为C.实现组织目标D.追求效率4.幼儿园的“法”指的是幼儿园的（D ）A.行政体制B.领导体制C.园长负责制D.规章制度5.班级保教人员的言谈举止对幼儿具有极强的示范作用，这说明班级保教工作具有（A ）A.直接性的特点B.全面整体性的特点C.创造性的特点D.开放性的特点6.幼儿园教研活动的执行层是（A ）A・教师层 B.教研组层 C.园长层 D.年级组层7.业务培训中的“一年入轨，二年有提高，三年出骨干”是对青年教师发展的（A ）A.规划目标B・培训方式 C.培训内容 D.培训途径8.幼儿园管理过程圉绕冃标按顺序相应衔接，不能颠倒，掏成完整的管理循环与管理周期.这体现管理过程的（D ）A.目的性特点B.整体性特点C.反馈性持点D.程序性特点9.评价目标、评价标准与工作目标的关系是（C ）A.相互制约B.相辅相成C.相互一致D.相互独立10 •人际关系理论存在于管理理论发展的（B ）A.古典管理理论时期B.行为科学理论时期C.现代管理科学时期D.系统管理理论时期11・用调查法、系统分析法等搜集、处理教育评价信息，做出判断的评价方法是（B ）A.定量评价B.定性评价C.单项评价D.综合评价12.目标既有挑战性又有可行性，“跳一跳，够得着”，表明目标具有（D ）A.启动作用衡量作用 C.凝聚作用 D.激励作用13.幼儿在愉快的氛围中牛活和学习，在民主、平等、和谐的关系中认知体验；在净化、绿化、美化、儿童化的条件里存在，这些内容属于卫生保健管理中的（C ）A.健康管理B.生活管理C.环境管理D.保健教育指导14.人员配备合理是提高工作绩效的因素之一，因此，园长在用人时应坚持做到（B ）A.知人善用B.优势互补、合理结构C.用人所长D.充分表现、委以责任15.1996年正式颁布的《幼儿园工作规程》中提出“幼儿园应密切同社区的联系。
幼儿园管理复习题(附答案)2015
《幼儿园管理》练习题《幼儿园管理》练习题（一）一、判断题1．管理的核心是人与人的行为，管理的实质是追求效率。
（√）2．1802年，蒙台梭利（欧文）在世界上创办第一所专门的幼儿教育机构。
（×）3．幼儿园的工作概况起来主要包括两大部分保教工作和行政后勤事务。
（√）4．幼儿园组织机构的核心人物是幼儿（园长）。
（×）5．幼儿园管理体制或领导制度对幼儿园管理来说，具有决定性意义，是幼儿园管理的核心问题。
（√）6．岗位责任制是幼儿园各项规章制度的核心。
（√）7．认为管理过程是由计划、实行、检查、总结四个环节构成的管理学家是法约尔（代明）。
（×）8．组织实施是贯彻管理全过程的中心环节，是实现目标的关键。
（√）9．相对于其他工作而言，总务工作的最大不同或特点就在于它的服务性。
（√）10．教务工作是关于保育和教育的行政工作，是对保教工作的组织和管理，具有一定的规性，并体现出阶段性的特点。
（√）11．幼儿园必须贯彻“预防为主”的卫生工作方针。
（√）12. 管理的社会属性表现为管理具有合理组织生产力（智慧劳动、协作劳动）的职能。
这是有共同劳动的社会化性质所决定的。
（×）13. 管理的社会属性主要表现为维护和发展生产关系（监督劳动）与上层建筑的管理职能，还表现在它受理事文化传统的影响与制约。
（√）14. 幼儿园管理工作是以育人为中心和目的的。
（√）15. 1949年10月，在教育部初等教育司中设“第二处”，主观幼儿教育。
1950年11月改称“幼教独立处”，直属教育部有关部长领导。
这是我国第一个幼儿园教育中央领导机构，掌管全国幼儿教育。
（√）16. 幼儿园计划制定应具有科学性、客观性、可行性。
（√）17. 从工作性质上看，幼儿园的计划有学年、学期、月、日计划。
（×）18. 实施阶段的组织职能特别重要的是人力的使用安排。
（√）19. 总结是对幼儿园工作的评价结果。
（×）20. 幼儿园的保教工作和总务工作共同组成幼儿园管理的系统工程。
幼儿园管理学的试题
幼儿园管理学的试题
幼儿园管理学的试题
一、名词解释题（每小题5分，共30分）
1．抽样
2. 追踪法
3．自然观察法
4．个案研究
5．基础研究
6．经验总结法
二、简答题（每小题8分，共40分）
1．简述最完善的集中量数的优点。
2．简述教育科学研究的含义？
3．简述文献资料记录的'基本方法。
4．研究课题的来源有哪些？
5．影响行动研究的因素有哪些？
三、论述题（每小题15分，共30分）
1．请根据问卷的基本结构及其各部分设计的基本要求与注意事项，自选一个有关学前教育领域的课题，编制一份调查问卷。
2．结合实际，谈谈观察法在幼儿教育研究中的独特意义。
幼儿园管理复习题
幼儿园管理复习题一、名词解释1幼儿园管理:幼儿园管理是指幼儿园管理人员和有关幼教行政人员遵照一定的教育方针和保教工作的客观规律，采用科学的工作方式和管理手段，将人、财、物等各因素合理组织起来，调动各方面的积极性，优质高效地实现国家所规定的培养目标和幼儿园工作任务所进行的各种一般职能活动。
2目标：目标通常是指一个组织、群体或个体在一定时期内进行各种活动所追求的最终目的、预期结果，所要达到的标准、规格或状态。
3教育管理：教育管理是有权管理教育的部门为实现教育目的、执行党和国家的政策和法律、采取有效的手段和措施、提高教育质量与效益的活动过程。
4管理过程：是指为实现预定的管理目标，管理者组织全员按计划、有步骤地进行的共同活动的程序。
5幼儿园管理组织：是指人们在培养新一代的共同目标下结合起来的社会实体单位，又指为实现这一目标任务而分工合作、实施管理职能的一种机制。
幼儿园的规章制度：是幼儿园的法，是为实现幼儿园目标，对幼儿园各项工作和各类人员加以系统化、条理化、规定出必须遵守的行为准则和工作规程。
7幼儿园环境：是支持与影响幼儿老师与幼儿在园活动的一切外部条件的总和。
8幼儿园活动区域：是利用活动室、睡眠室、走廊、门厅及室外场地，提供、投放相应的设施和材料，为幼儿创设的分区活动的场所。
9我国幼儿园教育的目标：是教育目的在幼儿园教育这一阶段的具体化，是国家对幼儿园提出的培养人的规格和要求，是全国各类型幼儿教育机构统一的指导思想。
10幼儿园课程管理：幼儿园是指有关人员对幼儿园课程活动、课程文本、人员的管理；又指园长层面的幼儿园课程管理，即园长对幼儿园课程活动，课程文本、人员的管理。
二、填空1 管理的基本原则：用力少，见功多, 以越少的资源投入、耗费，取得越大的功业、效果。
.2基本的管理手段是行政手段、经济手段、法律手段和思想工作手段3 公平对待下属是领导者特别要注意的_基本原则4 幼儿园工作概括起来包括两大部分：教育工作和管理工作5幼儿园管理的4条最基本原理是系统原理、人本原理、动态原理和效益原理6 管理会随着时间的延续而不断运转变化，表现为动态性和阶段性7幼儿园的主办单位是幼儿园的：行政领导。
幼儿园组织与管理期末复习题
幼儿园组织与管理期末复习题一、选择题1. 幼儿园是一种以______居多，以教育儿童为主要任务的普及性教育机构。
A. 初等教育B. 学前教育C. 中等教育D. 高等教育2. 幼儿园教师应该具备的职业素养包括______。
A. 爱心和耐心B. 专业知识与技能C. 沟通和协作能力D. 工作责任心和敬业精神3. 关于幼儿园的管理，下列说法正确的是______。
A. 管理的核心是规章制度的建设和执行B. 管理的核心是财务管理C. 管理的核心是对教育活动的指导和监控D. 管理的核心是班级管理4. 幼儿园环境的设计应该具备______特点。
A. 丰富多样B. 清洁整齐C. 安全可靠D. 以上都是5. 规章制度在幼儿园管理中的作用是______。
A. 规范教师的行为B. 维护秩序C. 培养幼儿的自律能力D. 以上都是二、判断题1. 幼儿园的核心任务是教育儿童，促进幼儿的全面发展。
( )2. 幼儿园教师的职责包括组织和开展适龄幼儿的早期教育教学活动。
( )3. 班级管理是幼儿园管理的核心工作之一，包括对教师的管理和对幼儿的管理。
( )4. 幼儿园环境的设计应该考虑幼儿的健康和安全，以及促进幼儿的探索和发展。
( )5. 幼儿园管理的核心是对财务和人事的管理。
( )三、简答题1. 请简要介绍幼儿园管理的主要内容和要求。
2. 请列举幼儿园环境设计中需要考虑的几个重要方面。
3. 请简述规章制度在幼儿园管理中的作用。
四、论述题论述幼儿园教师应具备的职业素养和能力，并谈谈你认为这些素养和能力对于幼儿园教师的重要性。
五、案例分析题小明是一位幼儿园教师，他在工作中遇到了一些困扰。
在班级管理上，他发现班级中的一些幼儿经常打架斗殴，对教师的指导也不听从。
请分析小明可能面临的问题，并提出解决方案。
六、应用题某幼儿园想要改善校园环境，提升幼儿的学习和生活体验。
请你以幼儿园的角度，设计一个改善校园环境的方案，并说明方案的具体内容和实施步骤。
《幼儿园管理学》题库及答案
《幼儿园管理学》题库及答案一、填空题（1）我国学前教育各级机构权限的划分制度是、、。
（2）管理内容的五大要素是、、、、。
（3）幼儿园总务工作的特点是、、、。
（4）园长的激励功能主要包括哪三个方面、、。
（5）幼儿园是对周岁以上学前儿童实施保育和教育的机构，是教育的有机组成部分，是学校教育制度的阶段。
（6）幼儿园的行政组织机构包括、、、。
（7）管理过程的五大要素是、、、、。
（8）试列举出五种幼儿园的档案资料、、、、。
（9）我国学前教育事业的办学体制是、、。
（10）幼儿园工作评价的主要内容与范围是、、、。
（11）幼儿园家长工作的主要任务是、、、。
（12）美国人、法国人、德国人奠定了现代管理学的基础。
（13）我国幼儿教育的任务是、、、。
（14）人际关系学说，决策管理理论，管理方格理论的代表人物分别是、、。
（15）园长的品德素养包括、、。
（16）我国学前教育宏观的管理体制是、、。
二、判断正误并简单说明理由（1）法国人法约儿被称为科学管理之父，其代表作是《科学管理原理》。
（2）幼儿园以游戏为基本活动。
（3）幼儿园的课程就是指幼儿园的学科教学或五大领域。
（4）幼儿意外伤害事件主要是由于幼儿年龄小又缺乏生活经验等原因造成的。
（5）幼儿园卫生保健工作管理的主要任务就是做好儿童疾病的防治工作。
（6）幼儿园是对两周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构。
（7）绝对评价法是在被评价对象的集合中选取一个或几个对象作为基准，然后把各个评价对象与基准进行比较的方法。
（8）美国人莫顿被称为科学管理之父，其代表作是《科学管理原理》。
三、解释名词（1）幼儿园管理学（2）岗位责任制（3）管理（4）梅奥（5）活动课程（6）韦伯（7）学前教育评价（四、简答题（1）学习幼儿园管理学有何意义？（2）简述综合课程的基本内涵。
（3）简述近二十年来幼儿园管理改革取得的成就。
（4）简述家长工作的意义及主要任务。
（5）目前幼儿园管理改革存在的主要问题是什么？（6）简述家长如何培养幼儿的良好行为习惯。
高等教育自学考试幼儿园管理试题集
高等教育自学考试幼儿园管理试题集一、单项选择题1.幼儿园管理的任务不包括（）。
A.制定幼儿园的发展规划B.组织幼儿园的教育活动C.提高幼儿园的硬件设施D.制定幼儿园的财务预算2.幼儿园管理的原则不包括（）。
A.以幼儿为本B.尊重教师C.科学管理D.盈利最大化3.幼儿园园长负责制的核心是（）。
A.园长的权力B.园长的责任C.园长的能力D.园长的决策4.幼儿园班级管理的主要内容包括（）。
A.幼儿的生活管理B.幼儿的教育管理C.幼儿的游戏管理D.幼儿的家长沟通5.幼儿园财务管理的基本原则是（）。
A.开源节流B.投资回报C.财务透明D.资金最大化二、多项选择题6.幼儿园管理的目标包括（）。
A.保障幼儿的安全B.提高幼儿的教育质量C.提高幼儿园的知名度D.提高幼儿园的盈利能力7.幼儿园人力资源管理的主要任务包括（）。
A.教师的招聘与培训B.教师的工作安排与评价C.教师的福利待遇与激励D.教师的离职与退休8.幼儿园教育教学管理的主要内容包括（）。
A.教育内容的设置与实施B.教育方法的选择与运用C.教育评价的制定与执行D.教育活动的组织与策划三、判断题9.幼儿园管理的本质是服务质量的管理。
（）10.幼儿园园长负责制的实施，可以使园长充分行使权力，提高管理效率。
（）11.幼儿园班级管理主要是教师的管理，与园长无关。
（）12.幼儿园财务管理主要是财务部门的工作，与园长无关。
（）四、简答题13.请简述幼儿园管理的任务。
14.请简述幼儿园管理的原则。
15.请简述幼儿园园长负责制的实施要点。
16.请简述幼儿园班级管理的主要内容。
17.请简述幼儿园人力资源管理的主要任务。
18.请简述幼儿园教育教学管理的主要内容。
五、案例分析题19.某幼儿园在开展教育教学活动中，教师小王发现幼儿小张对音乐非常感兴趣，于是决定在课后组织一次音乐会。
请分析该幼儿园教育教学管理中的优点与不足。
20.某幼儿园园长在财务管理中，注重开源节流，减少不必要的开支，同时合理利用资源，使幼儿园的财务状况得到明显改善。
幼儿园管理学题库答案
当前得分：100 分(总分：100 分)，折合成百分制共100 分。
返回作业1一、多选题(C第1-10题每题4分)1. 学前教育管理学的研究方法有（）。
(A) 调查法(B) 文献法(C) 行动研究法(D) 观察法[参考答案：ABCD] 分值：42. 幼儿园管理目标的几个方面的作用为（）(A) 指向作用(B) 激励作用(C) 协调和凝聚作用(D) 评价作用[参考答案：ABCD] 分值：43.幼儿园教育评价的参与者有（）(A) 管理人员(B) 教师(C) 幼儿(D) 家长[参考答案：ABCD] 分值：44.一位管理专家曾说：“一位清洁工的热情，比任何意想天开的管理方法都重要得多！”，这说明（）(A) 管理的关键在于激励下属工作的积极性(B) 管理的秘诀在于制定严格的规范(C) 管理的核心是人和人的积极性(D) 人的工作热情和奉献精神对于目标的达成至关重要[参考答案：ACD] 分值：45.教师的业务培训的内容包含有：（）(A) 科学文化知识(B) 幼儿教育业务能力(C) 思想道德教育(D) 专业基本技能[参考答案：ABCD] 分值：46.幼儿园领导方式的四种类型：即()(A) 专制型领导方式(B) 民主参与型领导方式(C) 放任型领导方式(D) 权变型领导方式[参考答案：ABCD] 分值：47. 幼儿园管理的最后阶段，是要进行目标成果评价，一般应实行______和_____相结合。
(A) 同事互评(B) 自我评价(C) 上级评价(D) 幼儿评价[参考答案：BC] 分值：48. 幼儿园常规制度的类型，主要有几大类：（）(A) 全园性制度(B) 幼儿园考核与奖惩制度(C) 部门性制度(D) 各类人员岗位责任制[参考答案：ABCD] 分值：49. 标志着管理科学成为一门独立学科的代表作是（）(A) 《工业管理与一般管理》(B) 《科学管理原理》(C) 《管理的实践》(D) 《企业的人性观》[参考答案：AB] 分值：410. 法约尔提出的管理活动的一般职能有（）(A) 计划(B) 组织(C) 指挥(D) 协调(E) 控制[参考答案：ABCDE] 分值：4二、单选题(第1-15题每题4分)1.我国实行的教育行政体制是（）(A) 中央集权制(B) 地方分权制(C) 中央与地方合作制(D) 中央集权制和地方分权制[参考答案：C] 分值：42.在教育事业实行中央集权制的突出代表是。
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《幼儿园管理学》复习题
一．选择题
1.在领导影响力的构成中，（）占有主导地位。
A.职位影响力
B.权力性影响力
C.非权力性影响力
D.园长影响力
2.人际关系理论把工人视为（），古典管理理论把工人视为（）
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
3.从当今世界各国教育行政改革与发展的趋势看，教育行政的类型逐步趋于（）。
A.均权化
B.集权化
C.分权化
D.动态化
4.从总体情况来看，（）办园成为我国幼教机构的主要形式。
A.政府
B.企业
C.集体
D.社会办量
5.作为园长，在处理与副园长的关系时，不应该( )。
A.放心、放权
B.关心支持
C.推过揽功
D.听从副园长的建议
6.保教管理的运行程序是( )。
A．计划、检查、执行、总结 B．检查、计划、执行、总结
C．执行、总结、检查、计划 D．计划执行、检查、总结
7.经济方法的最根本的特征是（）。
A.制约性
B.利益性
C.多样性
D.调节性
8.控制功能的实现最终要通过（）。
A.决策措施
B.计划措施
C.纠偏措施
D.协调措施
9.管理成功的秘诀在于（）
A组织文化 B管理工具
C科学技术 D严密的组织结构
10.泰罗的科学管理思想反映在他的代表作（）之中。
A《科学管理原理》 B《工业文明中人的问题》
C《一般管理与工业管理》 D《社会和经济组织的理论》
二．判断题
（）1.管理的自然属性是维护和发展生产关系与上层建筑的管理职能。
（）2.总结是针对园所内所有工作计划的总检验和评价，不是针对哪个计划进行的。
（）3.园长工作目标属于观念性目标，教师工作目标是指标性目标。
（）4.幼儿园班级教养工作的集体性即班级教养工作具有全面整体性。
（）5.总务工作和教养工作最大的区别在于其政策性。
（）6.提高领导者影响力的关键在于努力提高其权力性威信。
（）7.总务工作和教养工作最大的区别在于其政策性。
（）8.提高领导者影响力的关键在于努力提高其权力性威信。
（）9.提高领导者影响力或领导能力的关键，在于努力提高非权力性自然影响力。
（）10.召开会议是确保幼儿园双重任务很好完成的基本形式。
三、名词解释
1.学前教育管理
2.管理方格理论
3.园所管理原则
四．论述题
1.请就“管理的核心是调动人的积极性”的命题联系学前教育管理实践谈谈如何调动教职员工的积极性。
五．简答题
1.简述我国基层幼教行政的主要内容。
2.幼儿园开展教研活动的要求。
六．案例分析
园长要成为教师和家长沟通的“桥梁”
何园长正在办公室里写工作报告，一位家长敲门而入。
家长开门见山地责问园长：“何园长，你们园老师怎么回事，罚我儿子半天不能玩!这么小的孩子不玩,那还能干啥？亏你们园还是一级一类园呢! ”何园长一听,愣了,园里可从来没发生过这样的事情,其中是不是有误会呢?见家长正在火头上,何园长递给她一杯水,请她坐下,让她先消消气把事情原委说清楚。
家长告诉园长“昨天,我接孩子回家,问孩子,今天玩得怎么样,孩子说:‘老师让我半天不准玩’。
何园长,我孩子也就3岁10个月,哪能半天不玩呢?”何园长说“我先了解了解情况,一定给您一个满意的答复。
”于是,何园长找到了小二班王老师询问此事。
王老师着急地向何园长解释“园长, 是这样的,明明昨天淘气,我就对他说:‘明明,你再淘气的话,老师可让你半天不准玩’。
但我只是让他安静地呆了一分钟,并没有真正让他半天不准玩。
”保育员也向园长证实情况属实。
何园长全明白了,小班孩子不能正确理解教师的话,时间观念也差,所以表达出来就引起了家长对老师的误会。
何园长将事情的真相告诉了家长,并且向家长道歉。
家长反而不好意思了,直说“看来得去学学儿童心理学,谢谢何园长! ”事后,何园长找来王老师,没有批评她,而是与她一道探讨教育的技巧,并建议她第二天主动向家长道歉。
试分析该案例中园长的处理方式是否恰当，为什么？
《幼儿园管理学》复习题答案
一．选择题
1-5C BA A D C
6-10D B C A A
二．判断题
1 ×
2 ×
3 ×
4 × 5× 6 ×7×8 × 9 ×10√
三、名词解释
1.有关幼教行政人员和管理者按照教养工作的客观规律，以党的教育方针为准则，根据一定的指导原则，采用科学的工作方式，将人、财、物等各因素合理组织起来，调动各方面的积极性，从而获得最大的兴办学前教育的效益。
2.美国学者布莱克和莫顿在1964年提出从领导者关心工作和关心人的程度来表明领导者的类型（有81种），评价管理人员可按关心人和工作两方面，在81种类型中寻找其交叉点。
最典型的有五种：贫乏型、任务型、俱乐部式、战斗集体式、中间式管理。
3.是实现园所管理目标所必须遵守的行动准则，是对园所管理系统提出的基本要求。
四、论述题
1、现代管理思想强调人是管理的核心，为此应加强教职工队伍建设，调动人的积极性；首先认清园所管理两大任务的一致性：园所工作目标和组织成员发展目标的一致性；
其次正确理解和认知人的积极性：人的积极性是处于能动状态下的心理活动，针对一定目标的外在表现。
它来自于个体动机，团体动机和社会动机三方面，现实中人的三种动机是相互交叉的，在某一情景中有一种突出强烈的主导动机；
第三，调动人积极性的策略：
（1）树立人是管理对象与主体统一的观点；
（2）创设宽松的精神心理气氛，建立和疏通信息沟通渠道；
（3）将人的积极性三方来源有机结合，影响教职工；
五．简答题
1、（1）面向各类托幼园所实行统一管理，
（2）视导工作规范化，
（3）有计划地开展教研活动和培训工作，
（4）抓好示范园、中心园，以点带面建立业务网络。
2、（1）明确教研组的主要任务；
（2）重视教研组的建设；
（3）重视教研制度的建设与完善；
(4）加强教研工作的针对性；
(5）领导注重对教研组工作的督促检查，指导帮助。
六．案例分析
【参考评析】这个案例涉及到幼儿园园长工作、教师工作、家长工作的开展。
案例中的何园长在解决问题时的表现是比较妥当的。
一方面,园长对待家长的态度和行为得当。
当家长怒气冲冲地对教师工作发泄不满时,园长没有与家长针锋相对,避免了矛盾激化；也没有推卸责任,对家长爱理不理;而是先稳住局面,弄清情况,进而消除误会,并主动道歉。
可见,园长对幼儿园的性质和任务认识得非常清楚,能够真正地把家长当作幼儿园服务的对象,积极主动地成为家长和教师沟通的桥梁。
家长既是幼儿园服务的对象,又是幼儿园工作的合作者、监督者和评价者。
家长到幼儿园不只是听幼儿园的要求、了解幼儿在园的表现的,还有权利对幼儿园工作发表意见、提出建议。
园长和教师应虚心地接受家长的批评,听取家长的意见。
同时,作为公益性服务机构,保教好幼儿、服务好家长是幼儿园的任务,其中保教好幼儿是基础、是主导,是设立幼儿园的根本目的,是家长们最关心的。
幼儿园也正是通过保教好幼儿为家长服务的。
因此,当家长在保教工作方面有疑惑和要求时,园长和教师要尽可能耐心细致地帮助家长,较好地发挥幼儿园的社会职能。
然而,家长毕竟不是专业的教育人员,并不完全了解幼儿的心理发展规律、特点及教育上相应的措施,教育观念可能不正确,再加上有些家长自身文化素养的限制,有时可能不太冷静,过于急躁、片面,提出的意见、要求可能不太合理。
这时,园长和教师应理解包容家长,等待和帮助家长冷静下来,然后向家长摆事实讲道理,向他们介绍国家的教育方针,引导他们树立正确的教育观念,还可以有意识地为他们讲授相关的育儿知识等。
如果家长提出的意见、要求合理可行,园长和教师就应积极地采纳,实施有效的改进措施。
另一方面,园长对教师的态度和行为正确。
当家长反映教师工作的不足之处时,园长不是武断地否定教师,而是尊重、信任教师, 深入实际,调查了解,给教师解释说明的机会,维护了教师的自尊心，使事情真相大白,同时又从中及时发现了教养工作中存在的问题。
人是社会中的一员,生活在团体或组织中,都有被尊重、被承认的需要,这会直接影响人在团体组织中的工作积极性。
满足教师被尊重、被理解的需要,充分调动教师的工作积极性是幼儿园管理者必须重视的一个才面。