“考研热”中的院校图书馆服务
由“考研热”看高校图书馆信息咨询服务
பைடு நூலகம்
通过招生简章 、 生专业 目录、 招 考研指南 、 出国留学咨询大全等信息资料 来确定 自己所报的专业。专业方面确定后 ， 考生开始查阅与专业课 相关 的各类书刊 ， 解 导师的最新科研动向 ， 了 搜集和查 询基础课 的各种资料 ， 为参加 考研作充分准备 。图书馆也就相应地每 年购进 各高校 的招生 目 录， 开展新的信息 咨询服 务工作 。
１ 为信息咨询服务增添了新任务与新难度 ． １
使学生对该专业有一个 清醒 的认识 ， 避免盲 目报考现象 的产生是很重要
的。而具体到信息咨询人员也 必须对社会 的发展 、 社会对各专业的需求
有一个 比较准确的认识 ，才 能够 帮助广 大的考研生们更好地选 择好专
业。
１ 传递信息必须及 时准确 ． ４
善 、 自动化的应用 、 办公 劳动强度 的降低可能是减员 的借 口， 但是面对如 此庞大的考研大军， 如此繁多 的信息量 ， 如此之快的信息更新速度 ， 就必 须加强信息咨询服务 的人员配置。
２ 提高信息咨询人员的业务素质 ． ２ 面对 “ 考研 ” 对信 息咨询服务带来 的新 内容 、 要求 ， 了加强信 息 新 除 咨询的人员配置以外 ， 还必须提高信息咨询人员的综合素质 ， 包括 ： 计算 机操作能力、 信息 分析能力 、 敏锐地捕捉前沿信息的能力 ， 并对工作中出 现 的问题能予以分析解决 。此外应加强相关的培训工作 ， 逐步完善信息
２０ 年 第 ｌ 卷 第 ｌ 期 ０６ ６ ５
由“ 考研热＂ 看高校 图书馆信息咨询服务
王 涛， 王立 东
（ 河北理工大学 图书馆 ， 河北唐 山，６ ０ ９ ０３０ ）
摘 要： 探讨 了“ 考研热 ” 对高校图书馆信息咨询服务 的影 响和要 求 ， 出了加 强信 息 提 咨询服务的人员配置， 提高信息咨询人员的业务素质， 提倡奉献精神， 采取多样化的服 务 方式等应对措 施。 关键词 ： ； 考研 高校图书馆 ； 息咨询服务 信
高校图书馆考研自习室管理的几点建议
高校图书馆考研自习室管理的几点建议高校图书馆是学生学习的重要场所，尤其对于考研学生而言，图书馆的自习室更是他们日常学习的主要场所之一。
而高校图书馆自习室的管理对于保障学生的学习秩序，提高学习效率具有至关重要的作用。
对于高校图书馆自习室的管理，需要制定一系列的政策和措施，以保障自习室的良好秩序，满足广大考研学生的学习需求。
下面将提出一些高校图书馆考研自习室管理的建议。
建立健全的管理制度。
高校图书馆自习室作为学生学习的重要场所，其管理制度应该是科学、合理、便于执行。
可以设立相应的管理规章，规定自习室的开放时间、使用规则、座位预约制度、打卡签到等相关管理制度，并在明显位置张贴相关制度和规定，让学生清楚了解自习室的管理要求。
可以通过设立巡查制度、安保人员值班等措施，有效监督和执行管理制度，确保自习室的良好秩序。
提供良好的学习环境。
自习室的学习环境应该是安静、整洁、舒适的。
需要确保自习室的座位布局合理，座椅舒适，桌面整洁，空气畅通，温度适宜等。
应该加强自习室的设施设备管理，保证自习室的照明、通风、温度等设施正常运行。
还可以设置一些符合学习需求的配套设施，比如提供充电插座、无线网络等，以满足学生学习所需。
加强自习室的安全管理。
自习室是学生学习的场所，其安全问题关系到广大学生的身体健康和生命安全。
需要建立健全的自习室安全制度和管理机制，明确自习室的安全责任人，制定自习室的安全管理规定，加强对自习室的安全防范和巡查。
应配备专业的安保人员，定期组织自习室安全演练，提高学生应对突发事件的能力，确保自习室的安全。
加强自习室的服务管理。
自习室不仅是学生学习的场所，更应该是学生成长成才的地方。
需要加强自习室的服务管理，为学生提供更优质的学习服务。
可以设置自习室管理信息系统，方便学生预约座位；设置自习室安排查询系统，方便学生了解自习室的使用情况；设置自习室咨询台，提供学习、生活等方面的咨询服务。
加强对自习室学习氛围的管理，可以设置一些学习气氛的营造活动，如开展学习分享会、举办学习技巧讲座等，激发学生的学习热情。
高校图书馆优化考研服务的几点思考
础 。 场 上 各 种 考 研 资 料 庞 杂 无 序 ， 量 参 市 质 差 不 齐 ， 质 量 的 好 坏 直 接 关 系 到 考 试 的 其 成 绩 ， 好 质 量 关 尤 为 重 要 。 编 人 员应 该 把 采 根 据 学 生 的 反 馈 信 息 ， 考 全 国 新 书 目 参 录 》 科 技 新 书 目》 社 科 新 书 目》 将 国 家 《 Ⅸ 等 统 考 的外 语 ， 治 ， 学 等 辅 导 材 料 和 各 专 政 数 业 课 辅 导 材 料 购 置 到 馆 ， 时 下 到 各 阅 览 及 室 ， 足 学 生 的 需 求 。 于 考 研 资 料 ， 编 满 对 采 部 还 有 注 意 复 本 的 合 理 配 置 。 定 复 本 数 确 要 探讨的 问题 。 量 ， 行 合 理 配 置关 系 到 藏 书 质 量 和 服 务 进 质 量 ， 于需 求 量 大 的 图 书 ， 本 量 过 少 ， 对 复 １ 高校 图书馆 考研 服务 的现状与问题 就 会 增 大 拒 借 率 ， 低 满 足 率 ； 本 量 过 降 复 １．１ 考研 信 息缺 乏 多， 又可 能时 过 境 迁 后 造 成 积 压 浪 费 。 以 所 当 前 ， 些 高 校 图 书 馆 （ 别 是 一 些 地 采 访 人 员 应 该做 深入 的调 查 研 究 ， 外 语 ， 一 特 对 方 高 校 图书 馆 ） 能 跟 上时 代 步 伐 ， 视 了 没 忽 政 治 ， 学 这 些 公 共 课 辅 导 资 料 和 各 专 业 数
的信 息， 中进 行 搜 索 ， 选 和 组 合 ， 有 效 满 筛 以 足读 者 的 信 息 需 求 ， 个 任 务就 历 史 地 落 这 到 参 考 咨 询 馆 员身 上 。 为 学 生 的 考 研 信 作 息需 求 ， 其 独 特 的 特 征 。 有 首 先 是 考 研 信 息 需 求 的 阶 段 性 。 究 研 生 考 试 报 名 是 每 年 的 ｌ 月 份 ， 试 是 来 年 １ 考 的１ 份 ， 试程 序分报名 ， 考 ， 试 ， 月 考 备 笔 复 试 ， 一 个 阶 段 学 生 的 信 息 需 求 是 不 一 样 每 的， 比如 报 名 阶 段 ， 生 需 要 的 是 关 于 报 考 学 学 校 ， 考 专 业 ， 专 业 的 报 考 科 目等 方 面 报 每 的信 息 。 考 阶 段 ， 要 的 是 关 于 考 试 辅 导 备 需 方 面 的 信 息 。 试 ， 试 阶 段 ， 要 的 是 分 笔 复 需 数 ， 数 线 ， 名 ， 剂 等 方面 的信 息 ， 非 分 排 调 有 常 明显 的 阶 段 性 。
在职考研如何充分利用学校书馆和在线资源
在职考研如何充分利用学校书馆和在线资源在职考研如何充分利用学校图书馆和在线资源一、引言在职考研是一项具有挑战性的任务，需要充分利用学校的书馆和在线资源来提高学习效率和获取所需资料。
本文将探讨如何有效地利用学校图书馆和在线资源，为在职考研的学生提供实用的指导。
二、学校图书馆资源的利用1.了解图书馆的藏书情况首先，了解学校图书馆的藏书情况是利用学校图书馆资源的基础。
通过查询图书馆网站或咨询图书馆管理员，了解图书馆所收藏的相关教材、参考书和学术期刊等资源，以便能够准确地找到所需的资料。
2.积极借阅图书在职考研期间，时间非常宝贵。
因此，通过积极借阅图书，可以将学习的时间更加高效地利用起来。
首先，根据自己的学习计划和需求，提前预约或借阅所需的图书。
其次，合理规划借阅时间，将图书的归还日期与个人的学习时间相结合，确保能够尽可能地充分利用借阅的图书。
3.参加图书馆培训课程为了更好地利用图书馆资源，一些学校图书馆会举办相关的培训课程，帮助学生了解如何使用图书馆的资源和服务。
参加这些培训课程，可以了解到更多的资源利用技巧和查询方法，从而更高效地利用图书馆的资源。
三、在线资源的利用1.学术搜索引擎的使用在互联网时代，许多学术论文和研究成果都可以通过学术搜索引擎进行查询。
比如国内的知网、维普等学术搜索引擎，以及国际上的Google Scholar等。
利用这些学术搜索引擎，可以方便地查找并获取相关的学术资料。
2.在线学习平台的利用目前，许多高校和教育机构都提供了在线学习平台，如超星、MOOC等。
通过注册和使用这些平台，可以参加相关的课程和学习班，获取到丰富的学习资料和学习资源。
同时，一些在线学习平台还提供了论坛和交流群，可以与其他在职考研的学生进行互动交流，提高学习效果。
3.电子图书和期刊的获取在职考研期间，一些书籍和期刊可能无法及时借阅或购买，而电子图书和期刊则能够提供更加便捷的获取渠道。
通过学校图书馆和线上图书馆的账号，可以登录相关的电子资源平台，下载或在线阅读所需的电子图书和期刊，满足自己的学习需要。
高校图书馆应如何优化学生考研服务——以安庆师范学院图书馆为例
内 蒙 古 科 技 与 经 济
Ｉ ｎ ｎ ｅ ｒ Ｍｏ ｎ ｇ ｏ ｌ ｉ ａ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ ＆ Ｅｃ ｏ ｎ ｏ ｍｙ
Ｍａ ｙ ２ ０ １ ３ Ｎｏ ． １ ０ Ｔ ｏ ｔ ａ ｌ Ｎｏ ． ２ ８ ４
பைடு நூலகம்
图书馆 拥有 丰 富 的 文献 资 料 ， 是 开 展 考 研 服务 的物质 基础 ， 也是 做 好 考 研 服 务 工作 必 不 可 少 的先
考研 信息 和资 料是 便 捷 有 效 的 途径 ， 但 搜 索 技 巧 的 缺乏 ， 使很 多 同学 往 往 费 尽 周 折 ， 也 难 找 全 有 关 资
料 ， 结 果 收获甚 微 ， 却 耗 费 了 宝 贵 的 时 间 。有 些 学 生 辨别 能力 较差 而买 到 诸 如 印刷 错 误 百 出 、 内 容 过 时
如人 意 。
为高水 平 服务 ， 在 原 有 基 础 上 大 力 加 强 和 发 挥 教 育
职能 。 ” 从 吴 慰 慈 先 生 的 话 中 我 们 可 以 得 知 图 书 馆 考研 服 务必须 与 时俱进 ， 不 断创新 ， 实 现 其 在 学 生 考 研服 务 中 的主体 地位 。 ２ 安 庆师 范学 院 图书馆 考研 服务 的具体 措施 针 对 高校考 研 服 务 中出现 的 问题 ， 安 庆 师 范 学 院 图书馆 克服 了基础 设施 、 经 费投入 、 技 术 保 障 等 方 面不足 ， 整合 有 限 资 源 ， 充 分 利 用 自身 优 势 ， 采 取 了 行 之有 效 的具体 措施 ， 提 升 了考研 服务 的整体 水平 ， 取 得 了显著 效果 。 ２ ． １ 多 渠 道 收 集 考 研 资 源
高校图书馆考研信息服务
高 校 书 馆 考 研 信 息 服 务 同， Ｉ图 ： 义 ｒ
陈 军
【 摘 要 】 本 文 阐述 了考 研 信 息 的现 状 并 分 析 其 原 因 ， 对 高 校 图 书 馆 考 研 信 息服 务 现 状 提 出 了 自 己 的 见 解 。 针 【 键 词 】 图书 馆 读 者 服 务 考 研 信 息 关
询。
外 语 科 目 中增 加 了 听 说 能 力 的 测 试 ，０ ２年 听 刀 考 试 只 做 参 ２０ 考 ，０ ３年 听 力 计 入 初 试 成 绩 ， 语 计 人 复 试 成 绩 。 多 考 生 ２０ 口 很 都 希 望 今 年 能 越 过 这 一 关 。４ 高 科 技 的迅 猛 发 展 加 上 今 年 我 （） 国 加 入 ｗＴ０， 求 人 们 必 须 掌 握 更 多 的 知 识 、 高 的 技 能 。 要 更
辞 辛 苦 千 里 奔 波 的大 有 人 在 ， 光 花 钱 ， 且 占去 很 多 时 间 和 不 而
１ １ 考 研 热 及 其 原 因 ．
据统 计 ， 入 ９ 进 Ｏ年 代 以 来 ， 别 是 自１ ９ 年 开 始 ， 国报 特 ９５ 全 考 硕 士研 究 生 的 人 数 逐 年 递 增 。１ ９ ９ ９年 全 国 硕 士 研 究 生 报 考 人 数 为 ３． １９万 人 ，０ ０年 报 考 人 数 再 创 新 高 ， 到 ３ ． ２０ 达 ９ ２万
（ ） 其 它 院 校 的 图 书 馆 建 立 长 期 、 泛 的交 换 协 作 关 系 ２与 广 图 书 馆 可 以先 把 范 围 定 在 本 省 的 比 较 近 的 院 校 ， 逐 步 再
析， 主要 有 以 下 几 方 面 的 原 因 ： １ 今 年 正 值 １９ 、 ９ ８年 高 （） ９７ １９ 校 开 始 扩 招 的 学 生 毕 业 ， 业 人 数 较 多 ， 业 压 力 进 一 步 增 毕 就 强 。２ 收 费 制 改 革 的 进 程 逐 步 加 快 。 Ａ 的 收 费 已经 开 始 改 （） ＭＢ
高校图书馆如何提高为考研学生的服务质量
随着 日渐 升温 的考 研热 ，高校 “ 考研 ” 的 队伍迅 速 扩大 ，很 多学 生从 入 学开 始就 立志 考研 ，而 且在 大 二 、大 三就 开始 准 备 ，面 对众 多的考 研信 息 及资
料，考生迫切需要找到适合 自己的最新信息及学习 的场 所 ，因此 ，作 为 高校科 研 与文献 情 报 中心 的 图
明 ，考研 学生 已成 为 高校 图书 馆 的重要 读 者群 。高 校 图书馆 作 为学校 的文献 情报 中心 ，如 何发 挥其 自
二、 提高考研学生服务质量的途径
（ 一） 提高 馆 员对考研 服 务工 作 的认识 “ 读者 第 一” 永 远 是 图书馆 服务 工作 的宗 旨，为 读 者 提供 高效 、快捷 、方 便 的信息 服务 是每 一个 图 书 馆 员 的 职 责 。 面 对 大 学 生对 考 研 信 息服 务 的 需 求 ，作 为 图书馆 的工 作人 员必 须提 高思 想认 识 ，更
Ｖ ｏ １ ． １ ５ ， Ｎｏ ． ３
Ｊ ｕｎ． ２０ｌ ３
高校 图书馆 如何提 高为考研 学生 的服 务质 量
郭 香
（ 渤海 大学 图书 馆 ， 辽宁 锦 州 １ ２ １ ０ １ ３ １
摘 要：面对越来越多的考研学生， 高校图书馆应采取各种措施， 提高为考研学生的服务质量， 满足考研学生对 考研信息的需求，用 自己独特的优势，成为考研学生的第二课堂。
传递关系，认真研究考研学生的学习规律及所需， 加大力度增加考研经费的投入 ，积极购置公开 出版 发 行 的考研 辅 导书 、习题解 答 、模拟试 卷等 最 新的
考研 资料 ，满足 教 学及 考 研 的需求 。
高校图书馆考研自习室管理的几点建议
高校图书馆考研自习室管理的几点建议近年来，越来越多的考研学子选择在高校图书馆自习室进行备考学习。
高校图书馆作为学生学习的主要场所，自习室管理的质量直接关系到学生的学习效果和体验。
为了提高自习室的管理水平，满足学生的学习需求，我们提出以下几点建议。
一、提高自习室的设施和环境质量高校图书馆的自习室是学生进行考研备考学习的主要场所，自习室的设施和环境质量应当得到重视。
应当提供舒适的座椅和宽敞的学习桌，保证学生在长时间学习中的舒适度和学习效果。
自习室应当配备充足的采光设备和良好的通风系统，保证自习室内的空气质量和环境舒适度。
应当加强自习室的清洁和卫生管理，保持自习室的整洁和卫生，提高学生学习的舒适度和体验感。
二、合理规划自习室的开放时间和安排针对考研学子的学习需求，高校图书馆应当合理规划自习室的开放时间和安排。
应当延长自习室的开放时间，满足学生在晚间和周末的学习需求，提高学生备考的便利性。
应当合理安排自习室的使用时间，避免出现自习室空间利用不足或浪费现象，保证每位学生都能够享受到自习室提供的学习资源和环境。
三、加强自习室的安全管理考研备考期间，学生会在自习室长时间学习，自习室的安全管理显得格外重要。
高校图书馆应当加强自习室的安全管理，安排专门的工作人员负责自习室的安全监控和管理，保障学生在自习室的人身和财产安全。
应当配备完善的安全设施和设备，如消防器材、监控摄像头等，提高自习室的安全性和可靠度。
学校还需要建立完善的应急预案和处理机制，一旦出现紧急情况能够及时有效地进行处理和应对，保障学生的安全。
四、加强对自习室秩序管理和行为规范的宣传在高校图书馆自习室进行考研备考学习的学生众多，为了保障学生在自习室的学习秩序和环境，高校图书馆应当加强对自习室秩序管理和行为规范的宣传。
应当制定明确的自习室秩序管理规定，对学生在自习室的行为举止进行规范和约束，明确学生在自习室应当遵守的行为规范和规则，保障学生学习时的安静和秩序。
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者的信誉 、 数据准确 性 、 否可 以便捷 获 是
在 条 件 允 许 时 适 当扩 大 信 息 资 源 收藏 范 取 ＠ 这 类 资 源 主要 满 足 研 究 生 的 学 习需 ． （） 虚 围． 一般 即可 满足 读 者 需求 ． 而教 学 型大 学 求 。 ３ 重 视 虚拟 馆 藏 资源 建设 。 拟 信 息 以培 养 本 、 科层 次人 才 为 主 ． 般 较少 设 资源 指 并 非 本 馆 “ 有 ”但 可 以通 过 网 上 专 一 拥 ． 置硕 士 、 士 点 。 博 唯独 教学 研究 型 院校 ． 图 其 获取 的信 息 资 源 。 世 界有６ ｏ 全 ０ 多所 图书 馆
全球 化 和 国 内 “ 动 内需 ” 。全 球 化 趋 势 辅 性 。依 辅 性 决 定 了 图 书馆 不 可 能 对 大 环 拉 的 使 中 国 与 世 界 经 济 的 联 系 较 以往 更 为 密 境 中的 事 物 变 化起 决 定 性 作用 。服 务 性 则 切。 自从 上个 世 纪９ 年 代末 以来 。 ０ 世界 经 济 要求其必须积极适应环境变化 。“ 考研热”
的低 迷 ，使 中国侧 重 于 拉 动 内需 应 对 国 际 是高等教育改革与发展中产生的一个显著 市 场 的消极 因素 。然 而 ， 在社 会 转 型 阶段 ，
的 变化 ， 校 图书馆 必 须 在 “ 期 未 来 ” 院 近
（ ｅｙ ｎ ａ ｏ ｓ ｌ ｆｔｒ） 视 这一 问题 ， Ｖ ｒ ｅｒｐ ｓｉ ｅ ｕｕｅ ｂ
许 多 行 业 的拉 动 内需 潜 力 一 时 不 易 开 发 ，
， ２ ２
Ｊ 科论一 社 学坛 会
维普资讯
文化 ・ 教育
并 相应 调 整 服务 方式 。 １ ． 读 者需 求 变 化 调 整 信 息 资 源 结 根据 生 需求 ．宜 逐 渐 加大 收藏 电 子文 献 资 源 的 比例 。 关 资料 反 映 ， 有 电子 出版 物 的价 格 每
首先 ， 是科 教兴 国战 略方 针 的 体现 。 这
一
二、 对“ 应 考研 热 ” 服务 举 措 的 大 学 图 书 馆 是 “ 教 学 科 研 服 务 的学 为
点有 前 文援 引 的 文件 为 证 。 次 ， 经 济 术 性 机 构 ” ， 书 馆 的 本 质属 性 之 一 是依 其 是 ②图
整现有教育体系结构……通过多种形式积 源有限， 可能影响教育质量。 另一方面某些专
极 发 展 高等 教 育 ， ０ １ ， 国 同龄 人 口 到２０ 年 我
业 的大学生供 大于求 。以致形成 了人 才市场
的高等教育入学率要 从现 在的９ ％提 高 到 上 出现 “ 市场 ” 买方 及用人 标准虚高 的现象 。 ｌ％左 右④ 与 此 相 应 。 究 生 的 招 生 规 模 ５ ， 研
维普资讯
文化 ・ 教育
“ 考研热” 中的院校图书馆服务
考
研 热
口徐 玲玲
［ 内容 摘要 ］我 国 内地研 究 生规 模发 生 变化 ， 引起 各 类院校 图书馆 的服务 相应 改 变。 宜 适 应读 者 需求 变化 ， 学规 划文 献 资源 建设 ； 注“ 科 关 考研 ” 向 ， 动 重视 信 息组织 ； 整 服 调 务 方式 ， 足各 类型读 者 需求 。侧 重研 究教 学 型的 大学 图书馆 ， 上述 问题 试做探 析 。 满 就 ［ 键 词 ］院校 图书馆 ； 关 图书馆 服 务 ； 考研 信 息 ［ 者 简 介 ］徐玲 玲 ， 北 医科 大 学 图书馆 助理 馆 员 作 河
中 的
院 校
图
书
馆 服 务
一
、赋 予 了很高 的期 望值 ，
高等 教 育 大众 化 是我 国 内地 的 一种 趋 高 等教育 产业 化也 形成 了一 种政 策导 向 。 势 。《 中共 中 央 国务 院关 于深 化 教 育 改革 、 全 面 推进 素 质 教育 的决 定 》 九 条 阐 明 “ 第 调 上述背 景 的影 响 ， 使我 国高等 教育 呈现 出以下特征 ： 方面 因入学者剧 增而教 育资 一
也持 续 扩 大 。
总之， 当前 出现 “ 考研 热 ” 原 因 ， 因 的 主 固然 由于科 教兴 国大政 方 针 的指 引 ， 青年 使
我 国高 等 教育 事 业 发 展与 发 展 国 家有 学 子勇 于进取 。 前述 在社会 转 型期 间的经 但 显著 区别 。 达 国家 的高 等教 育 大众 化 ， 发 其 济 因 素 以及 个 别环 节 的失衡 与错 位 ． 是 重 也 内源 力 在 于经 济 高速 发 展要 求 培养 更 多 的 要 原 因 。一 些本 来 可 以顺利 就业 的 毕业 生 ， 人才 ， 同时经 济 发 展积 累 了 充裕 的资 源 ， 为 为了 与用人 标 准虚 高 的现 象相适 应 。 为谋求 高等 教 育 发 展提供 了可 靠 的 物 质基 础 。我 相 对理 想的 职业 而考研 者 大有人 在 。 国属 于 后 发 的赶超 型现 代 化 国家 ，当 前 高 等 教育 大 众 化 是超 常规 和 超 前 的 。
考
研
年平 均 下 降 ５％ ． 质 出版 物 的 价格 每 年 ０ 纸 构 。 究 生 扩招 对 调 整馆 藏 资 源 的影 响 ． 研 在 ４ ００评 研 究 教学 型 大学 图书 馆 较 为显 著 。 因研 究 约 上 涨２ ％ ￣ 价 电子 文献 宜侧 重 分 析其 型大 学 图书 馆 大都 具 备较 雄 厚 的 文献 资 源 积累 ， 只需 随 学科 （ 专业 ） 化适 当调 整 ， 变 或 内容 的学 术 价 值 ． 同时 注 意 这 类 文 献 制 作