大学图书馆的服务功能
论高校图书馆的文化服务功能
非常充足 ， 完全具备 向社会读 者开放的可能性。社会 信息化基地
的定位 ， 充分肯定 了高校图书馆在社会 信息化过程中的地位 和作
用， 要求高校 图书馆面向社会 开展文献 、 信息咨询服务 ， 整合 区域
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息资源的利用率仅 ３ ％左右 ，这种状况造成资 源的巨大浪费 ， ０ 对
高校图书馆 自身的发展是一种损失 。 面对大众多方面 、 多样化 、 多
层次 的文化 需求 ，高校 图书馆 在尽 力满足社会读 者需求的过程
中， 要能够变孤 岛为中心 、 变单 一为多元 ， 逐渐扩大服务范 围 ， 改
累积 记录的大背 景 。必须 根据它们 的起源 而不是 一种人 为 的主 参 考 文 献 ： ｅ ｒ ，ｌ，ｅ ｒ 。１１９ ） ｏ ａ ｏ ｒ ｖ ｓＭ ｎｓｒｔ ｒｏ ．ｎ ｌｄ Ｊ Ｂｌｄ ｌ ｌ ａ ． ｌ ． ＡＧ ｓ ｙ ｒ ｈｉ ａ ｉ Ｃ ａ ｓ ｓ 题 分 类 来 对 这 些 文 献 进 行 确 认 和 归 类 。通 过 呈 现 原 初 记 录 的 形 …Ｂｒｓ ｏＬａｅｓａ ｏｌ （９２， ｌｓｒ ｆ Ａｃｉ ｔ。． ｕｃｐ ｕｔｒａｄ Ｒ ｃ ｄ Ｍａ ｇｒ， ｉｙ ｆＡ ｅ ａ ｒｉｔ ｈａｏＩ ｅｏ ｎ Ｓ ｃ！ ｍｄ ｎ ｃｖ ｓ ｉｇ ｏｅ ｏ ｃ Ａ ｈｉ ｃ ， ｓ， Ｃ Ｌ ２Ｙ ｋｌ 【９４ ，ｔｔ Ｅ ａｉ ｎ ｎ ｒ ｖ ．ｏｉｙ ｆ ｍ ｒａ ｒ ｖ ｔ ｈｅ ｅ ｃ ｈ ｉｓ 成背 景 、它们 的最初秩序 以及它们 在一个 中介机构 所有 记录 中 【］ａｅ，． １９ ）Ｓ ｒ ｇ ａ ＡｃｉｓＳｃ ｔ ｏ Ａ ｅｉ ｎ Ａｃｉｓ ，
浅议高校图书馆服务功能的提升与拓展
（ 太原理工大学图书馆 ， 山西 太原 ０ ３ ０ ０ ２ ４ ）
摘
要： 从 高校 图书馆的功能及其拥有的优势 出发 ， 从提 高本校服务水平 、 参 与地方 经济建设和参与地方文化 建
设 三个方面， 粗浅地探 讨 了高校 图书馆服务功 能的提升与拓展 ， 相应地讨论 了各 自的 实现途径。
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ２ — ０ ８ — ０ ６
性、 完整性和实用性 ， 也更容易形成特色资源 。 ２ ） 拥有相关的人才储备 。高校 图书馆大多设有 情报信息部门（ 或咨询部 门） ， 专 门从事知识信息的收 集、 整理 、 宣传 、 推广工作。这是一支素质较高 、 技术过 硬、 有 知识 背景 的专 业 人员 ， 有 较 高 的检 索技 能 ， 知识 面宽 ， 具有对文献信息的开发能力和对新技术的应用 能力 ， 熟悉各种不同数据库收录文献的范围 、 内容 、 特 点， 能根据不 同的检索 内容及相关 的检索要求来确定 使用何种数据资源 ； 同时， 高校图书馆还拥有另一潜在 的人 才优 势 ， 那 就是 能 够联 络 组织 与 自己学 校 相关 的 学科门类的专家 、 教授 。他们的智力资源无疑为图书 馆 的信 息资 源服务 提供 了坚 强 的后 盾 。 ３ ） 拥有现代化的设施设备 。目前 ， 许多高校都在 不断加大现代化设施设备的投人力度 ， 一些高性能的 计算机及 网络设备在高校图书馆得到了广泛应用 ； 同 时， 由于信息资源共享的需要 ， 许多高校图书馆之间也 实 现 了联 网 。这些 现 代技 术 的应 用 ， 加 速 了文 献信 息 的交流 ， 为图书馆的信息资源服务提供了强有力的硬 件保 障 。正 是 这些 先 进硬 件 的不 断 引人 ， “ 迫使 ” 相 关 从业人员不断提高 自身素质 ， 完善管理措施 ， 提升管理 理念 。这又为图书馆的信息资源服务提供了先进 的软 件保障。 ３ 高校 图书馆服 务功 能的提 升与 拓展 ３ ． １ 提 高本校 服务 水平 高校图书馆首先应该满足高校 自身教学和科研的 需求。 目 前， 大部分高校图书馆还停留在传统 的图书 馆服务水平上 ， 即文献外借与阅览 、 电子资源 的利用 、 参考咨询服务 、 用户教育和培训 、 代查代检 、 文献传递 等 。如今 ， 信息急剧膨胀 ， 学科分支越来越细 ， 学科交 叉、 学科渗透越来越普遍 ， 传统的图书馆服务已不能满 足现代 高 校 的教 学 与科 研 的需 求 ， 这 就对 高 校 图书 馆 的服务功能提出了更高 的要求 ， 即要求图书馆能根据 教学和科研的需求 ， 收集各种相关信息 ， 并对信息进行 整序 、 分析 、 综合处理 ， 以一定的手段和方式提供给用 户， 以满足用户信息需求 。 高校图书馆提高本校服务水平可以从 以下几个方 面 人手
学校书馆服务
学校书馆服务学校的图书馆是学生学习和研究的重要场所，提供了各种资源和服务，为学生的学术发展和知识获取提供了便利。
本文将从以下几个方面介绍学校书馆的服务。
一、图书馆藏书丰富学校图书馆是一个拥有大量图书和资料的地方，为学生提供了广泛的阅读资源。
馆藏书籍包括各个学科的教材、参考书、期刊、论文集等，涵盖了丰富多样的学习内容。
无论是课内学习还是课外阅读，学生都可以在图书馆找到所需的书籍，满足他们的学术需求。
此外，学校图书馆还与其他图书馆之间建立了合作关系，通过互借服务，进一步扩大了图书资源的范围。
这使得学生可以借阅到其他学校图书馆所收藏的书籍，丰富了他们的阅读选择。
二、电子资源服务随着科技的发展，学校图书馆也逐渐提供了电子资源服务。
学生可以通过图书馆网站或电子图书馆在线查找和阅读电子书籍、期刊文章，获取各类学术资料。
电子资源的提供不仅节约了时间和空间，还便于学生随时随地进行学术研究和学习。
此外，学校图书馆还订阅了各种学术数据库，如知网、万方等，为学生提供海量的学术论文和研究成果。
学生可以通过这些数据库查找和下载所需的资料，更方便地进行学术研究和写作。
三、参考咨询服务学校图书馆的工作人员具有专业的知识和丰富的图书馆服务经验，可以为学生提供参考咨询服务。
学生可以咨询图书馆工作人员关于图书馆的使用方法、学术资源的查找和获取、文献引用等问题，获得专业指导和帮助。
此外，图书馆还经常举办各种培训和讲座，培养学生的信息素养和学术写作能力。
学生可以通过参加这些活动，提高自己的学术研究能力和知识水平。
四、开放时间和空间学校图书馆的开放时间通常比较长，包括工作日和周末，为学生提供了充足的学习时间。
学生可以在图书馆安静的环境中进行学习和阅读，避免了宿舍等地方的干扰。
此外，图书馆也提供了休息室、自习室、小组研讨室等特定场所，以满足学生不同学习需求。
五、数字化借阅服务为了提高借阅效率，学校图书馆常常引入数字化借阅服务。
学生可以通过自助借还机器进行借阅、归还和续借图书，不再需要排队等候，节省了时间。
高校图书馆对大学学习的作用
高校图书馆对大学学习的作用高校图书馆是学生学习的重要场所，对大学学习具有不可忽视的作用。
它不仅为学生提供了丰富的知识资源和学习环境，还培养了学生的独立学习能力和信息素养。
本文将探讨高校图书馆在大学学习中的重要作用。
一、知识资源的提供高校图书馆拥有丰富的纸质和电子图书、期刊、报纸等知识资源，这些资源涵盖了各个学科领域的最新研究成果和学术发展动态。
学生可以通过图书馆借阅系统或者电子数据库检索到所需的学术文献，进一步拓宽自己的学术视野。
同时，图书馆还定期购买最新的教材和参考书籍，为学生提供了必要的学习工具和支持。
二、良好的学习环境高校图书馆提供了一个安静、整洁的学习环境，为学生提供了专注学习的场所。
图书馆内的阅览室通常设置有舒适的座位和充足的阅读空间，学生可以有序地进行学习和研究。
此外，图书馆还提供了独立的私人学习空间，让学生可以自由地进行小组讨论或者个人学习。
良好的学习环境有助于提高学生的学习效率和专注度，培养学生的学习习惯和自律能力。
三、培养独立学习能力高校图书馆注重培养学生的独立学习能力。
在图书馆中，学生需要自己查阅和筛选资料，分析和整理信息，并将其应用于学习和研究中。
这种独立学习的过程帮助学生提高自主思考和问题解决能力，培养学生的学习兴趣和学习动力。
通过长期的独立学习实践，学生可以逐渐掌握有效的学习方法和技巧，提高学习效果。
四、信息素养的培养高校图书馆在培养学生的信息素养方面发挥着重要作用。
信息素养是指个体获取、评估和有效利用信息的能力。
图书馆作为信息资源的提供者和管理者，不仅帮助学生获取信息，还教育学生如何对信息进行评估和利用。
学生在图书馆的学习过程中，可以学会有效地搜索和筛选信息，提高信息处理和分析的能力。
这些信息素养的培养对于学生未来的学习和工作都具有重要的意义。
五、学术交流与合作高校图书馆是学生学术交流和合作的重要场所。
学生可以在图书馆中遇到同学和志同道合的研究伙伴，共同讨论学术问题，分享学习心得。
开学图书馆服务方案
开学图书馆服务方案近来，随着新学期的来临，图书馆开始为广大学生提供各种服务，以满足学生们对阅读和学习的需求。
为了提供更好的服务品质，图书馆制定了全新的开学图书馆服务方案。
一、借阅服务为了方便学生借阅图书，图书馆将推出自助借还书系统。
学生只需用校园卡登录系统，选取所需图书并将其放入设备扫描区，系统会自动识别图书信息并完成借阅。
此外，图书馆还将增加丰富的中外名著、科技与文学类书籍，满足不同学生的需求。
二、预约服务为了避免学生因人多而无法翻阅到所需图书，图书馆推出了预约服务。
学生可以通过图书馆网站或手机APP预约所需图书，预约后，在图书馆将为其保留一定时间。
这一举措能有效避免学生花费过多时间在图书馆找书，提高学生的借阅效率。
三、解答服务图书馆将提供专业的解答服务，解答学生在学习和阅读中遇到的问题。
学生可以通过网站、微信公众号、邮箱等方式提交问题，由图书馆的工作人员耐心解答。
四、学术写作辅导为了帮助学生提升学术写作能力，图书馆将推出学术写作辅导服务。
学生可以预约图书馆相关人员进行一对一的辅导，包括论文写作、参考文献的撰写和学术规范等方面的指导。
五、阅读推荐为了增强学生们的阅读兴趣，图书馆将开设一系列推荐阅读活动。
每月，图书馆将推荐一批经典好书，并在图书馆内设置推荐展架，供学生借阅。
此外，图书馆还将定期举办读书分享会，邀请学生分享自己的阅读心得和推荐图书。
六、数字资源为了满足学生在数字时代的需求，图书馆将提供更多的数字资源。
学生可以通过图书馆网站或者虚拟图书馆系统访问电子书、学术期刊、研究报告等各种数字资源。
同时，图书馆将增加电子设备和电脑的数量，方便学生在图书馆内进行电子资源的阅读。
七、静音学习区为了满足学生安静学习的需求，图书馆将设置静音学习区。
学生可以在这个区域专注于学习和阅读，享受宁静的学习环境。
此外，为了确保学生有充足的学习空间，图书馆还将增加学习座位的数量。
八、学术讲座图书馆将定期邀请学术专家进行学术讲座。
关+于广西大学图书馆新馆建设结构、布局和服务功能
关于广西大学图书馆新馆建设结构、布局和服务功能（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）论文摘要：论述了在集藏、借、阅、检、管于一体化，这一先进的管理模式下，新馆建设在结构上应充分注意3点：应采用同层高、同柱网、同荷载的先进设计理念；应充分重视卫生、环保、节能；应注意防火安全。
在布局上应合理规划多功能区、读者服务区、行政办公区，使读者流、工作人员流、物流各行其道。
互不干扰。
提出了“图书馆工作人员和读者之间，双方的人文关怀”这一新的理念。
道出了“我为人人，人人为我，方便别人就是方便自己’，这样一个做人的简单的道理。
论文关键词：新馆建设；结构；布局和服务功能；先进的管理模式；双方的人文关怀广西大学是国家211工程重点建设大学。
也是省部共建大学．它位于广西首府南宁——一座美丽的绿城。
学校环境很美，广西大学新图书馆就坐落于东西校园的结合部。
它坐南朝北，新馆为地下1层(局部2层，中央空调机房)和地上6层，它的外型有点像“布达拉宫”。
显得大气恢宏，庄重典雅，是广西大学的一座标志性建筑物。
它的南边是占地大约4、5千平方米的草坪．草坪上种满了具有亚热带特色的花草树木，在草坪里用石板和鹅卵石铺设出弯弯曲曲互相相通的林荫小道。
草坪的西南边还有一个占地大约2千平方米呈心字形的水池．水池里有假山、喷泉和金鱼。
池边种满了杨柳．在池边和草坪里零星分散的布满了用石板做成的石椅和石桌。
新馆的北边是正门，有一个5、6千平方米的广场。
广场的斜对面是一个一万多平方米的草坪，草坪的景致也和南边的一样，只是没有水池。
东边是教学楼。
，西边是一片桃花树林，每到桃花盛开的季节，鲜艳的桃花红彤彤一片，真是美极了。
广西大学新图书馆落成于2002年，2003年初投入使用，建筑面积3万平方米，阅览座位3500多个．各类文献总量300多万册，全文报刊印刷型4000多种．电子型16000多种。
全部服务和业务工作实行自动化和网络化管理。
图书馆案例分析
图书馆案例分析图书馆一直被视为知识的殿堂，是学习和研究的重要场所。
在当今信息爆炸的时代，图书馆的地位和功能也在不断发生变化。
本文将通过对几个不同类型的图书馆案例进行分析，探讨图书馆在当代社会中的作用和发展趋势。
首先，我们来看一个大学图书馆的案例。
大学图书馆作为学术性图书馆，其主要功能是为师生提供学术资源和服务。
在数字化时代，大学图书馆不仅要收藏大量的纸质图书和期刊，还要提供电子资源和数字化服务。
通过建设数字图书馆和开展远程文献传递服务，大学图书馆可以让师生随时随地获取所需的学术信息。
同时，大学图书馆也要积极开展信息素养教育，帮助师生提升信息获取和利用的能力。
其次，我们来看一个公共图书馆的案例。
公共图书馆是为广大市民提供阅读和学习场所的重要机构。
随着城市化进程的加快，公共图书馆的功能也在不断拓展。
除了传统的图书借阅服务外，公共图书馆还要开展丰富多彩的文化活动，如讲座、展览、读书会等，吸引更多市民走进图书馆。
同时，公共图书馆还要与社区文化中心、学校等机构合作，共同打造文化共享的平台，让图书馆成为城市文化生活的重要组成部分。
最后，我们来看一个特殊图书馆的案例，比如国家图书馆或专业图书馆。
这类图书馆通常拥有丰富的特藏和珍贵的文献资源，其功能不仅是为读者提供阅读和借阅服务，更重要的是要保护和传承文化遗产。
这就要求特殊图书馆在数字化的同时，也要加强对纸质文献的保护和修复工作，同时开展相关的学术研究和展览活动，让更多人了解和珍视这些宝贵的文化遗产。
综上所述，图书馆在当代社会中的作用和发展趋势是多样化的。
无论是大学图书馆、公共图书馆还是特殊图书馆，都要不断适应社会发展的需求，拓展服务功能，提升服务质量，成为知识传播和文化传承的重要平台。
希望通过本文的案例分析，可以更好地了解图书馆在当代社会中的重要性和发展方向。
大学图书馆的服务功能
条件一：馆舍
❖ 馆舍突破了单纯的书库和阅览室的概念， 出项了两类新的用房
信息共享空间(Information commons)和学习 共享空间(Learning commons)
❖将文献资源、使用各种文献载体的设备、个人研 究学习和集体研究讨论的设施，以及随时可以辅 导读者的高素质图书馆员配置在同一个区域
服务 在研究过程中提供文献跟踪服务 在研究成果发表后进行引用分析和影响力评估等
知识服务
❖ 知识服务是文献服务的高级阶段
❖ 图书馆的工作对象从文献层面深入到知识层 面，以解决用户的问题为目标，开展面向知 识内容的管理和知识的增值服务
❖ 相关服务
机构知识库服务 为本校所产生的文献和知识进 行收集、加工、管理和提供利用
避免馆员自娱自乐
❖ 围绕服务组织队伍
文献传递团队、查新团队
知道师生需要什么
❖ 查找学习、教学、科研需要的文献资料 ❖ 学习、研究的环境 ❖ 信息素质的训练 ❖ 写作能力的训练 ❖ 陶冶文化情操 ❖ …… ❖ 知道读者不需要什么
MARC数据？
知道图书馆员能做什么
❖ 我们现有的队伍并不是一支达到理想标准的 专业队伍，但是我们有我们的长处
大纲
❖ 现代高校图书馆的服务功能 ❖ 实现高校图书馆服务功能的条件 ❖ 实现高校图书馆服务功能的策略
一、现代高校图书馆的服务功能
❖ 1987年国家教委颁布的《普通高等院校图书馆规程》中 规定，“高等学校图书馆应履行教育职能和情报职能”
❖ 2002年《普通高等院校图书馆规程》（修订）第二条 “高等学校图书馆必须……履行教育职能和信息服务职 能”
竞争力评估 ❖ 定题服务 --- SDI、电子邮件推送服务 ❖ 课题查新 --- （半政府行为） ❖ 专人服务 --- （Living library）
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条件一：馆舍
❖ 馆舍突破了单纯的书库和阅览室的概念， 出项了两类新的用房
信息共享空间(Information commons)和学习 共享空间(Learning commons)
❖将文献资源、使用各种文献载体的设备、个人研 究学习和集体研究讨论的设施，以及随时可以辅 导读者的高素质图书馆员配置在同一个区域
大纲
❖ 现代高校图书馆的服务功能 ❖ 实现高校图书馆服务功能的条件 ❖ 实现高校图书馆服务功能的策略
一、现代高校图书馆的服务功能
❖ 1987年国家教委颁布的《普通高等院校图书馆规程》中 规定，“高等学校图书馆应履行教育职能和情报职能”
❖ 2002年《普通高等院校图书馆规程》（修订）第二条 “高等学校图书馆必须……履行教育职能和信息服务职 能”
文献获取服务
❖ 文献获取服务是在读者能够明确指出具体的 文献时，为他们提供所需要文献的服务
图书外借
❖纸本图书流通量普遍呈下降的态势 ❖新书难借、好书难找仍然是读者投诉的热点
到馆阅览服务
❖对于不宜外借的图书和期刊等资料提供就室阅览的条 件
馆际互借和文献传递
参考咨询服务
❖ 口头咨询 --- 面对面，电话 ❖ 网上咨询 --- 实时、表单、电邮 ❖ 代查代检 --- 帮助读者查找文献、查收查引 ❖ 书目服务 --- 核心文献确定、引文分析、学科
单个数据库检索系统 跨库链接和检索系统 网上免费学术资源的导航系统 信息资源服务门户
……
条件四：专业人员
❖ 传统图书馆被认可的专业人员集中在编目和 参考工作岗位，对服务岗位的人员往往没有 明确的专业要求
❖ 现在服务岗位的人员没有必要的专业素质很 难胜任工作
❖ 理想的专业人员应该具具备图书情报、某一 个学科、外语、计算机四个方面的专业知识， 其中最重要的仍然是图书情报专业素质
❖ 文献复制服务 --- 复印、扫描 ❖ 数字化和多媒体制作服务 --- 提供设备和技术
指导
学科服务
❖ 学科服务其实质还是参考咨询服务的深化， 注重在专业教学科研活动的全过程中提供配 套的文献服务
围绕学科专业建设文献资源 建立教学信息和教学参考书服务平台 在科学研究的立项阶段提供文献检索和课题查新
竞争力评估 ❖ 定题服务 --- SDI、电子邮件推送服务 ❖ 课题查新 --- （半政府行为） ❖ 专人服务 --- （Living library）
信息素质教育
❖ 独立的信息素质课程 ❖ 嵌入式的信息素质课程 ❖ 专题讲座 ❖ 学术论文写作辅导 ❖ 数字化制作技能培训
技术服务
❖ 技术支持服务 --- 对到馆和不到馆的读者提供 现场技术服务
避免馆员自娱自乐
❖ 围绕服务组织队伍文献传递ຫໍສະໝຸດ 队、查新团队知道师生需要什么
❖ 查找学习、教学、科研需要的文献资料 ❖ 学习、研究的环境 ❖ 信息素质的训练 ❖ 写作能力的训练 ❖ 陶冶文化情操 ❖ …… ❖ 知道读者不需要什么
MARC数据？
知道图书馆员能做什么
❖ 我们现有的队伍并不是一支达到理想标准的 专业队伍，但是我们有我们的长处
❖网上虚拟资源，包括图书馆订购的或免费的、不 储存在图书馆本地的、通过网络获取的各类数字 化资源
条件三：目录体系
❖ 有一套可以从多种途径揭示馆藏图书的目录 体系是图书馆服务的基本手段
❖ 曾经是革命性突破的卡片目录已经退出历史 舞台，取而代之的是综合信息服务平台
图书馆集成系统的OPAC 链接全文图书/多媒 体资源
科学数据管理 为繁忙的研究人员管理研究过程 中所产生的研究数据，并构建可以与同行共享的 数据服务平台
文化服务
❖ 图书馆是校园的文化中心，是学校精神文 明建设的重要阵地，是对学生进行素质教 育的第二课堂
❖ 图书馆的文化服务可以有两方面的内容
文化展示 选择人文地理、历史回顾、社会热 点、科学普及等方面的内容举办多种形式的 主题展览
文化活动用房
❖图书馆需要安排一定的文化活动空间，举办专题 展览、专题讲座、互动沙龙等多种形式的文化活 动
条件二：文献
❖ 各种载体的文献都可以通过数字形式存储、 传播和再现，图书馆馆藏的概念发生了革 命性的变化
❖馆藏实体文献资源，包括纸质图书、期刊、舆图 等，以及音像制品和缩微品等非书资料
❖馆藏数字化资源，即储存在馆内设备上的各类电 子文献数据库，包括电子图书、电子期刊、索引 文摘库和以数字形式存在的多媒体资源等
服务 在研究过程中提供文献跟踪服务 在研究成果发表后进行引用分析和影响力评估等
知识服务
❖ 知识服务是文献服务的高级阶段
❖ 图书馆的工作对象从文献层面深入到知识层 面，以解决用户的问题为目标，开展面向知 识内容的管理和知识的增值服务
❖ 相关服务
机构知识库服务 为本校所产生的文献和知识进 行收集、加工、管理和提供利用
❖ 加上服务营销理念和技能
三、实现高校图书馆服务功能的 策略
❖ 树立以服务为导向的工作理念 ❖ 知道师生需要什么 ❖ 知道图书馆员能做什么 ❖ 做好我们会做的事情 ❖ 学会做我们还不会做的事情
树立以服务为导向的工作理念
❖ 只要有需求就应该提供服务
自习问题、学科评价问题、机构库问题
❖ 围绕服务组织藏书 ❖ 围绕服务安排馆舍 ❖ 围绕服务设计网上服务平台
文化活动 举办主题报告、演讲辩论、纪念活 动等，陶冶学生的情操，扩大学生的知识面， 提高学生的综合素质
二、实现高校图书馆服务功能的 条件
❖ 在传统图书馆时代，实现图书馆服务功能的 基本条件包括馆舍、文献（包括图书、期刊 等纸质文献和缩微、声像等非书资料）、目 录体系和专业人员四个方面
❖ 在数字化、网络化时代，这四个方面仍然是 图书馆服务的基本条件，但每个方面的内涵 和外延都有了质的变化和发展
❖ 高校图书馆的两大职能都需要通过服务功能来体现
❖ 随着信息技术的发展，在网络化、数字化的环境下，信 息资源和读者需求都发生着变化
❖ 图书馆的服务也随之不断深化，图书馆的服务功能在不 断扩展，呈现出时代的特点。
服务功能归类
❖ 文献获取服务 ❖ 参考咨询服务 ❖ 信息素质教育 ❖ 技术服务 ❖ 学科服务 ❖ 知识服务 ❖ 文化服务
我们熟悉馆藏书刊和传统的借阅服务 我们有一部分人熟悉电子资源和检索技巧，其中
有一部分人能够承担教学工作 我们有一些人具有非图书情报专业的背景 我们有一些人比读者更熟悉个人计算机和相关软