电信通信知识培训技术
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电信FTTH装维技术培训
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普通光功率计测试方法
• 普通光功率计是FTTH入户光缆施工和装维中最常用的测试仪表， 普通光功率计只能测量下行光功率1490nm，因为ONU只有在接 收到OLT的光后才能发光。
■ 连线测试：将连接ONU的尾纤连接到光功率测试仪的端口之后就可以通过读 取光功率上1490nm ONT显示的数值，测量得到用户侧的光功率值。
故障原因：
• 光纤接头松动； • 局端设备故障。 • 光纤接头有灰尘；
解决办法：
• 检查光纤是否连接正常； • 用酒精棉球搽拭光纤接头； • 按RESET按键，对设备进行复位。
10
常见问题及故障诊断 - 5
传真收发失败
ONU状态灯正常，电话摘机无拨号音，打入 忙音，网管读取ONU软件版本失败
故障原因：
11
常见问题及故障诊断 - 6
宽带拨号时出现“691”提示 宽带拨号时出现“678”提示
故障原因：
• 帐号绑定CVLAN异常； • 帐号被占用，或未释放； • 帐号用户名、密码错误。
故障原因：
• 计算机网络连接异常； • 用户计算机故障； • 端口配置错误。
解决办法：
• 网管核对用户的CVLAN是否与 IB系统一致；
ONU正常工作一段时间后停 止工作？
LOS指示灯亮或闪烁？
故障原因：
• 电源工作不正常； • 设备过热。
故障原因：
• 光纤故障； • 局端设备故障。
解决办法：
• 检查电源是否有接触不正常， 电压过高或过低；
• 检查周围环境，通风孔是否正 常通风。
解决办法：
• 检查光纤是否连接正常，测试光纤 是否正常，是否连接到正确的接口；
• IB系统解除绑定； • 核对用户名，网管检 查是否能正常读取用户计算机的网 卡MAC；
2024年电信行业5G网络与智能通信培训资料
5G网络概述与关键技术
5G网络定义及特点
高速度
5G网络的数据传输速度远高于 4G，达到10Gbps甚至更高， 满足大数据传输和低时延应用
需求。
低时延
5G网络的端到端时延降低至毫 秒级，为实时性要求高的应用 如自动驾驶、远程医疗等提供 了可能。
大连接
5G网络支持海量设备连接，实 现万物互联，推动物联网、工 业互联网等领域的快速发展。
5G网络的高速度、低时延、大 连接特性为智能通信提供了强大
的基础支撑。
智能通信的发展需要5G网络的 高性能传输和高效能处理能力。
5G与智能通信的融合将推动各 行业数字化转型，提升社会生产
力。
当前发展现状分析
5G网络建设加速，全球范围内 已形成多个5G商用网络。
智能通信技术在物联网、云计 算、大数据等领域得到广泛应 用。
• 跨行业合作与创新将成为重要趋势：5G网络和智能通信技术的发展将促进不 同行业和领域的融合与合作。未来需要加强跨行业合作与创新，探索新的商业 模式和应用场景，推动5G和智能通信技术的更好发展。
THANKS
感谢观看
大连接与低功耗
分析5G智能通信技术在大连接和低功耗方面的 特点，以及这些特点在物联网、智能家居等领域 的应用价值。
网络切片与灵活部署
阐述5G智能通信技术中网络切片和灵活部署的 优势，以及这些优势在满足不同行业、不同场景 需求方面的作用。
03
CATALOGUE
5G网络与智能通信融合发展趋势
融合背景及意义阐述
5G网络安全与隐私保护
重点阐述了5G网络安全面临的挑战和 应对策略，包括网络安全架构、安全 防护技术、隐私保护技术等。
5G应用场景与业务创新
介绍了5G在各个领域的应用场景，如 智能制造、智慧城市、智慧交通、智 慧医疗等，并探讨了5G业务创新的方 向和思路。
5G网络定义及特点
高速度
5G网络的数据传输速度远高于 4G，达到10Gbps甚至更高， 满足大数据传输和低时延应用
需求。
低时延
5G网络的端到端时延降低至毫 秒级，为实时性要求高的应用 如自动驾驶、远程医疗等提供 了可能。
大连接
5G网络支持海量设备连接，实 现万物互联，推动物联网、工 业互联网等领域的快速发展。
5G网络的高速度、低时延、大 连接特性为智能通信提供了强大
的基础支撑。
智能通信的发展需要5G网络的 高性能传输和高效能处理能力。
5G与智能通信的融合将推动各 行业数字化转型，提升社会生产
力。
当前发展现状分析
5G网络建设加速，全球范围内 已形成多个5G商用网络。
智能通信技术在物联网、云计 算、大数据等领域得到广泛应 用。
• 跨行业合作与创新将成为重要趋势：5G网络和智能通信技术的发展将促进不 同行业和领域的融合与合作。未来需要加强跨行业合作与创新，探索新的商业 模式和应用场景，推动5G和智能通信技术的更好发展。
THANKS
感谢观看
大连接与低功耗
分析5G智能通信技术在大连接和低功耗方面的 特点，以及这些特点在物联网、智能家居等领域 的应用价值。
网络切片与灵活部署
阐述5G智能通信技术中网络切片和灵活部署的 优势，以及这些优势在满足不同行业、不同场景 需求方面的作用。
03
CATALOGUE
5G网络与智能通信融合发展趋势
融合背景及意义阐述
5G网络安全与隐私保护
重点阐述了5G网络安全面临的挑战和 应对策略，包括网络安全架构、安全 防护技术、隐私保护技术等。
5G应用场景与业务创新
介绍了5G在各个领域的应用场景，如 智能制造、智慧城市、智慧交通、智 慧医疗等，并探讨了5G业务创新的方 向和思路。
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇第一部分：电信基础知识1. 电信发展概述- 电信的定义和作用- 中国电信的历史和发展阶段- 电信行业的现状和未来趋势2. 电信网络基础知识- 电信网络的分类：有线网络和无线网络- 电信网络的组成：通信设备、传输介质和通信协议- 电信网络的拓扑结构：星形、环形、总线等3. 传输技术基础知识- 传输介质：铜线、光纤、无线信号等- 传输技术：调制解调、多路复用、编码和解码等- 传输速率和带宽的概念和计算4. 通信协议基础知识- OSI参考模型和TCP/IP协议族- 常见的网络协议：IP、TCP、UDP、HTTP、FTP等- 网络层和传输层协议的功能和特点5. 无线通信基础知识- 无线通信的原理和技术- 无线通信系统的分类和标准- 无线信号的传输特点和干扰问题第二部分：网络设备维护知识1. 交换机维护知识- 交换机的基本原理和工作原理- 交换机的分类和功能- 交换机的故障排除和维护常识2. 路由器维护知识- 路由器的基本原理和工作原理- 路由器的分类和功能- 路由器的配置和故障排除3. 防火墙维护知识- 防火墙的基本原理和工作原理- 防火墙的分类和功能- 防火墙的配置和安全策略4. 无线接入设备维护知识- 无线接入设备的基本原理和工作原理- 无线接入设备的分类和功能- 无线接入设备的配置和故障排除第三部分：网络安全知识1. 网络安全概述- 网络安全的定义和重要性- 网络攻击的类型和威胁- 网络安全策略和措施2. 防火墙和入侵检测系统- 防火墙的工作原理和配置- 入侵检测系统的概念和功能- 防火墙和入侵检测系统的配置和管理3. 认证和加密技术- 认证和加密的概念和原理- 常见的认证和加密方法- 认证和加密技术的应用和安全性考虑4. 病毒和恶意软件防护- 病毒和恶意软件的概念和分类- 病毒和恶意软件的传播途径和危害- 病毒和恶意软件防护的方法和工具第四部分：网络监控和故障处理1. 网络监控概述- 网络监控的目的和重要性- 网络监控系统的组成和功能- 网络监控的方法和工具2. 故障处理流程- 故障处理的步骤和流程- 故障排查和定位技巧- 故障处理的常见问题和注意事项3. 故障诊断工具和设备- 网络诊断工具的使用和原理- 常见的故障诊断设备和方法- 故障诊断常用命令和技巧以上是中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇的内容，通过学习这些知识，培训参与者可以了解电信基础知识、网络设备维护知识、网络安全知识以及网络监控和故障处理。
联通移动电信5G培训-2024鲜版
允许在同一频段上同时进行收发操作，提高频谱利用率。
2024/3/28
网络切片（Network Slicing）
提供灵活的网络资源配置，满足不同业务场景的需求。
9
5G网络安全保障措施
2024/3/28
加密与完整性保护
采用先进的加密算法和 完整性校验机制，确保 数据传输的安全性和完
整性。
身份认证与访问控制
资费标准
5G套餐资费根据流量、语音、短 信等不同业务的使用量进行计费， 用户可根据自身需求选择合适的套 餐。
优惠活动
运营商定期推出5G套餐优惠活动， 如流量赠送、话费减免等，降低用 户使用成本。
18
联通移动电信5G终端设备及使用指南
终端设备类型
5G终端设备包括智能手机、平板电脑、数据终端等，支持5G网络接入和高速数据传输。
智慧安防
通过5G网络，可以实时传输高清视频，协助警 方迅速响应和处理突发事件。
智慧能源
5G技术有助于实现能源设施的远程监控和管理 ，提高能源利用效率。
12
5G在工业互联网中应用
自动化生产
5G技术可实现设备间的实时通信， 提高生产线的自动化程度和生产效率 。
远程监控与维护
5G技术有助于实时收集和分析工业 数据，为企业决策提供支持。
2024/3/28
农业领域
03
5G网络可以协助实现精准农业、智能农机和农 业大数据应用，提高农业生产效率和质量。
教育领域
02
5G技术可以支持远程教育、在线课程和虚拟实 验室等应用，促进教育资源的共享和优化配置
。
金融行业
04
5G技术为金融行业提供了高速、安全的网络支 持，助力移动支付、在线交易和智能投顾等创
2024/3/28
网络切片（Network Slicing）
提供灵活的网络资源配置，满足不同业务场景的需求。
9
5G网络安全保障措施
2024/3/28
加密与完整性保护
采用先进的加密算法和 完整性校验机制，确保 数据传输的安全性和完
整性。
身份认证与访问控制
资费标准
5G套餐资费根据流量、语音、短 信等不同业务的使用量进行计费， 用户可根据自身需求选择合适的套 餐。
优惠活动
运营商定期推出5G套餐优惠活动， 如流量赠送、话费减免等，降低用 户使用成本。
18
联通移动电信5G终端设备及使用指南
终端设备类型
5G终端设备包括智能手机、平板电脑、数据终端等，支持5G网络接入和高速数据传输。
智慧安防
通过5G网络，可以实时传输高清视频，协助警 方迅速响应和处理突发事件。
智慧能源
5G技术有助于实现能源设施的远程监控和管理 ，提高能源利用效率。
12
5G在工业互联网中应用
自动化生产
5G技术可实现设备间的实时通信， 提高生产线的自动化程度和生产效率 。
远程监控与维护
5G技术有助于实时收集和分析工业 数据，为企业决策提供支持。
2024/3/28
农业领域
03
5G网络可以协助实现精准农业、智能农机和农 业大数据应用，提高农业生产效率和质量。
教育领域
02
5G技术可以支持远程教育、在线课程和虚拟实 验室等应用，促进教育资源的共享和优化配置
。
金融行业
04
5G技术为金融行业提供了高速、安全的网络支 持，助力移动支付、在线交易和智能投顾等创
电信行业：光通信技术与网络架构讲座培训ppt
05
光通信技术与网络架构未来发展 展望
光通信技术未来发展趋势预测
超高速光通信技术
随着数据传输需求的不断增加， 超高速光通信技术将成为未来发
展的重要趋势。
新型光纤技术
新型光纤技术如多模光纤、超导光 纤等将进一步提高光通信系统的传 输效率和稳定性。
智能化光通信技术
结合人工智能、大数据等技术，实 现光通信系统的智能化管理和优化 。
设计目标
网络架构设计的目标是实现高效、稳定、安全的数据传输，提供灵活的网络扩展 能力，降低网络建设和维护成本，提高网络整体性能和用户体验。
网络架构发展趋势
云计算和虚拟化技术
随着云计算和虚拟化技术的不断发展，网络架构将更加灵活和高 效，能够更好地支持虚拟化应用和云服务。
软件定义网络（SDN）
SDN技术通过将网络控制平面与数据平面分离，实现网络流量的灵 活控制和优化，提高网络性能和可扩展性。
电信行业未来发展挑战与机遇
挑战
随着技术的不断进步和应用场景的不断扩展，电信行业面临着技术更新换代、市场竞争加剧等挑战。
机遇
随着5G、物联网、人工智能等技术的不断发展，电信行业将迎来更多的发展机遇，如智慧城市、工业 互联网、智能家居等领域的应用拓展。同时，电信行业也将受益于政府政策的支持和行业标准的推动 ，实现更加健康、可持续的发展。
特点
电信行业具有基础性、先导性和 战略性，是经济社会发展的重要 支撑。
电信行业历史与发展
历史
电信行业经历了从电报、电话到移动 通信、互联网的发展历术的不断进步，电信行业不断 推出新的业务和服务，满足人们日益 增长的需求。
电信行业发展趋势
01
02
03
5G技术
中国电信培训资料
详细描述
中国电信应寻求与其他行业的合作机会，共同探索新的商业模式和市场机会。通过跨行业合作，拓展业务范围和市场空间，提高企业综合实力。
详细描述
中国电信应积极与产业链上下游企业合作，共同开发新产品、拓展新业务。通过合作，实现资源共享、互利共赢，提高整体竞争力。
总结词
国际合作与交流
总结词
跨行业合作
详细描述
总结词
持续优化市场策略
总结词
差异化竞争优势
详细描述
中国电信应根据市场变化和客户需求，提高客户满意度等。
市场定位
总结词
详细描述
总结词
详细描述
总结词
详细描述
提升服务质量
中国电信应不断提高自身的服务质量，包括网络覆盖、通信质量、客户服务等方面。通过优质的服务，提高客户满意度，增强企业竞争力。
提供B2B、B2C等电子商务平台服务，帮助企业拓展销售渠道，提升品牌影响力。
宽带终端
包括路由器、调制解调器等宽带接入终端设备，提供高速、稳定的宽带上网服务。
手机终端
提供各类智能手机、功能手机等移动终端设备，满足用户不同的通信需求。
行业终端
针对不同行业的需求，提供定制化的终端设备，如POS机、智能抄表器等。
03
02
01
公司历史
包括固定电话、宽带接入等。
固定通信业务
包括移动电话、移动宽带等。
移动通信业务
包括短信、彩信、互联网接入、云计算、大数据等。
增值业务
公司业务
"创新驱动，转型发展"
中国电信不断推进技术创新和业务转型，以适应市场变化和客户需求。
"诚信经营，合作共赢"
中国电信始终坚持诚信经营，与合作伙伴共同发展，实现共赢。
中国电信应寻求与其他行业的合作机会，共同探索新的商业模式和市场机会。通过跨行业合作，拓展业务范围和市场空间，提高企业综合实力。
详细描述
中国电信应积极与产业链上下游企业合作，共同开发新产品、拓展新业务。通过合作，实现资源共享、互利共赢，提高整体竞争力。
总结词
国际合作与交流
总结词
跨行业合作
详细描述
总结词
持续优化市场策略
总结词
差异化竞争优势
详细描述
中国电信应根据市场变化和客户需求，提高客户满意度等。
市场定位
总结词
详细描述
总结词
详细描述
总结词
详细描述
提升服务质量
中国电信应不断提高自身的服务质量，包括网络覆盖、通信质量、客户服务等方面。通过优质的服务，提高客户满意度，增强企业竞争力。
提供B2B、B2C等电子商务平台服务，帮助企业拓展销售渠道，提升品牌影响力。
宽带终端
包括路由器、调制解调器等宽带接入终端设备，提供高速、稳定的宽带上网服务。
手机终端
提供各类智能手机、功能手机等移动终端设备，满足用户不同的通信需求。
行业终端
针对不同行业的需求，提供定制化的终端设备，如POS机、智能抄表器等。
03
02
01
公司历史
包括固定电话、宽带接入等。
固定通信业务
包括移动电话、移动宽带等。
移动通信业务
包括短信、彩信、互联网接入、云计算、大数据等。
增值业务
公司业务
"创新驱动，转型发展"
中国电信不断推进技术创新和业务转型，以适应市场变化和客户需求。
"诚信经营，合作共赢"
中国电信始终坚持诚信经营，与合作伙伴共同发展，实现共赢。
电信通信与网络技术培训指南
智能家居发展趋势
随着物联网、云计算、人工智能等技术的不断发展，智能家居将会更加智能化、个性化和 人性化，为人们提供更加便捷、舒适和安全的家居生活体验。
06
网络安全管理与维护实践
网络安全风险识别与评估方法
01
02
定期进行网络安全漏洞扫描和渗透测试，识别 潜在的安全风险。
采用风险评估工具和方法，对网络系统的脆弱 性、威胁和影响进行全面评估。
对防火墙的日志和事件进行实时 监控和分析，及时发现和处理安 全事件。
入侵检测系统和应急响应机制建设
部署入侵检测系统（IDS/IPS），实 时监控网络流量和异常行为。
定期组织网络安全应急演练，提高应 急响应能力和水平。
建立应急响应机制，明确应急响应流 程和责任人。
配备专业的网络安全应急响应团队， 提供7x24小时的安全服务。
IP地址分类
IPv4和IPv6地址类型，以及各类地址的特点和用 途。
3
域名系统（DNS）
将域名解析为IP地址的系统，包括域名结构、 DNS查询过程等。
常见网络设备及其功能
路由器
连接不同网络，实现数据包的转发和路由选择 。
交换机
用于局域网内设备之间的数据交换，提供高速 、低延迟的网络连接。
服务器
提供各种网络服务，如Web服务器、邮件服务 器、文件服务器等。
03
建立网络安全风险指标体系，对各类风险进行量化 和分级管理。
04
定期对网络安全风险进行评估和审查，及时调整安 全策略和措施。
防火墙配置策略部署技巧
根据网络拓扑结构和业务需求， 合理规划防火墙的部署位置和功 能。
定期对防火墙进行漏洞扫描和升 级，确保其安全性和稳定性。
制定详细的防火墙配置策略，包 括访问控制列表、NAT规则、 VPN配置等。
随着物联网、云计算、人工智能等技术的不断发展，智能家居将会更加智能化、个性化和 人性化，为人们提供更加便捷、舒适和安全的家居生活体验。
06
网络安全管理与维护实践
网络安全风险识别与评估方法
01
02
定期进行网络安全漏洞扫描和渗透测试，识别 潜在的安全风险。
采用风险评估工具和方法，对网络系统的脆弱 性、威胁和影响进行全面评估。
对防火墙的日志和事件进行实时 监控和分析，及时发现和处理安 全事件。
入侵检测系统和应急响应机制建设
部署入侵检测系统（IDS/IPS），实 时监控网络流量和异常行为。
定期组织网络安全应急演练，提高应 急响应能力和水平。
建立应急响应机制，明确应急响应流 程和责任人。
配备专业的网络安全应急响应团队， 提供7x24小时的安全服务。
IP地址分类
IPv4和IPv6地址类型，以及各类地址的特点和用 途。
3
域名系统（DNS）
将域名解析为IP地址的系统，包括域名结构、 DNS查询过程等。
常见网络设备及其功能
路由器
连接不同网络，实现数据包的转发和路由选择 。
交换机
用于局域网内设备之间的数据交换，提供高速 、低延迟的网络连接。
服务器
提供各种网络服务，如Web服务器、邮件服务 器、文件服务器等。
03
建立网络安全风险指标体系，对各类风险进行量化 和分级管理。
04
定期对网络安全风险进行评估和审查，及时调整安 全策略和措施。
防火墙配置策略部署技巧
根据网络拓扑结构和业务需求， 合理规划防火墙的部署位置和功 能。
定期对防火墙进行漏洞扫描和升 级，确保其安全性和稳定性。
制定详细的防火墙配置策略，包 括访问控制列表、NAT规则、 VPN配置等。
电信行业的通信工程培训
05
化
网络维护内容与流程
网络设备巡检
定期检查网络设备的运行状态，包括 路由器、交换机、防火墙等，确保设 备正常运行。
网络性能监控
实时监控网络性能，包括带宽、延迟 、丢包等关键指标，确保网络稳定可 靠。
数据备份与恢复
定期备份网络配置数据，以便在出现 故障时快速恢复网络运行。
安全漏洞修补
及时修补网络设备的安全漏洞，防止 黑客攻击和数据泄露。
通信工程建设与施
04
工
通信工程建设流程
前期准备
包括项目立项、可行性 研究、初步设计等阶段 ，确定建设目标、规模
和投资。
施工实施
根据设计图纸和规范进 行施工，包括土建、设
备安装、调试等。
竣工验收
完成施工后进行验收， 确保工程质量和功能符
合要求。
后期维护
验收合格后进入维护阶 段，保障通信设施的稳
定运行。
定期漏洞扫描与修复
建立完善的用户权限管理制度， 严格控制用户对网络资源的访问 权限，防止越权访问和数据泄露 。
THANKS.
网络优化方法与技巧
网络拓扑优化
负载均衡技术
通过调整网络设备的连接方式和布局，提 高网络的可靠性和性能。
采用负载均衡技术，将网络流量均匀分配 到各个设备上，避免单点故障和性能瓶颈 。
QoS保障措施
节能技术应用
实施QoS（服务质量）保障措施，确保关 键业务数据的优先传输和稳定性。
采用节能技术，如智能休眠、功率控制等， 降低网络设备的能耗和运营成本。
通信工程在电信行业中的重要性
保障通信质量
通信工程技术的应用能够 保障电信网络的通信质量 ，提高用户体验。
推动业务创新
电信内部员工培训教程
电信内部员工培训教程一、引言随着信息化时代的到来，电信行业正处于快速发展的阶段。
为了适应这一变化，电信公司需要不断培训内部员工，提升员工的专业能力和服务质量。
本教程旨在帮助电信公司制定一套完善的员工培训计划，提升员工的技能和素质，提高企业的竞争力。
二、员工培训的重要性1.提升服务质量员工培训可以帮助员工了解行业发展趋势和最新的技术知识，从而提升服务质量，满足客户需求。
2.提高员工士气通过培训，员工可以感受到公司对他们的重视和支持，增强对公司的归属感和忠诚度。
3.提升企业竞争力决定电信公司竞争力的核心是其员工的能力和素质。
通过培训，可以提升员工的专业水平，提高企业的综合实力和竞争力。
三、培训内容及方式1.技术知识培训电信公司的员工需要了解通信原理、网络技术、设备维护等基础知识，以及新技术的应用和发展趋势。
通过课堂培训、实际操作和案例分析等方式，让员工掌握相关知识。
2.客户服务技能培训电信公司的员工需要具备良好的沟通技巧、问题解决能力和客户服务意识，能够提供优质的服务。
通过模拟客户案例、角色扮演等方式，让员工提升客户服务技能。
3.团队协作能力培训电信公司通常是一个大型企业，员工需要具备良好的团队合作能力和沟通协调能力。
通过团建活动、团队项目等方式，让员工培养团队合作意识。
4.管理技能培训对于电信公司的管理人员，需要具备良好的领导能力、决策能力和组织管理能力。
通过管理培训课程、案例分析等方式，让管理人员提升管理技能。
四、培训计划制定1.明确培训目标在制定培训计划之前，需要明确培训的目标和内容，根据不同岗位的需求确定培训内容和重点。
2.制定培训时间表根据公司的实际情况和员工的工作安排，合理安排培训时间，确保员工能够参与培训。
3.选择培训方式除了传统的课堂培训外，还可以采用在线学习、实践操作等多种培训方式，提高培训效果。
4.评估培训效果在培训结束后，需要对培训效果进行评估，了解员工的学习情况和培训效果，及时调整培训计划。
电信业务基础知识培训-电信业务课件
3、热线服务：只要您摘机后在规定时间（5秒）内不拨号， 就会自动接到被置为“热线”的对方电话号码。一个客户所 登记的热线服务只能有一个被叫客户，但可随时改变。已登 记了热线服务的电话，照常可以拨叫和接听其它电话，只是 在拨叫其它电话时，须在摘机后5秒钟内拨出第一位号码。
3/1/2020
9
4、呼出限制：呼出限制又称“发话限制”使用该项服务 性能，您可根据需要，限制呼叫国际和国内长途自动电话， 不限制市内电话。
（一）、有人值守智能公话充值卡 （二）、标准充值卡：即预付费普通电话
充值卡
注：以上资费与相应业务资费相一致。
3/1/2020
23
三、电 信 新 业 务
3/1/2020
24
（一）、七彩铃音业务
七彩铃音”业务也叫“个性化多彩回铃音业务”
（Coloring Ring Back Tone，简称CRBT），它是指在 河南省电信公司各种电话号码上面，通过被叫用户申请定 制，为主叫用户提供一段音乐或音效来代替传统回铃音的 业务。当拨打该项业务用户号码时，听到的是由该业务用 户自己确定的个性化回铃音，使原来沉闷的“嘟嘟”声响 变得生动。该业务用户还可以随时更换七彩铃音。“七彩 铃音”业务的个性化回铃音包括旋律、音乐、音响效果、 录音、广告信息等音频类型。
3/1/2020
27
集团彩铃的制作
集团“七彩铃音”-----是对铃音业务的一种扩充，主要面 向集团客户。根据集团客户的要求向其提供与该集团相关 的集团铃音，并将该铃音作为集团成员设定时段的默认铃 音。也可以根据集团成员的要求，下载设定为其他的个性 化铃音
集团客户：可以自己制作集团铃声，经大客户经理审查后, 通过corp界面上载。 鉴于版权和专业性问题，由省公司统一安排代理商进行制 作。
3/1/2020
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4、呼出限制：呼出限制又称“发话限制”使用该项服务 性能，您可根据需要，限制呼叫国际和国内长途自动电话， 不限制市内电话。
（一）、有人值守智能公话充值卡 （二）、标准充值卡：即预付费普通电话
充值卡
注：以上资费与相应业务资费相一致。
3/1/2020
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三、电 信 新 业 务
3/1/2020
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（一）、七彩铃音业务
七彩铃音”业务也叫“个性化多彩回铃音业务”
（Coloring Ring Back Tone，简称CRBT），它是指在 河南省电信公司各种电话号码上面，通过被叫用户申请定 制，为主叫用户提供一段音乐或音效来代替传统回铃音的 业务。当拨打该项业务用户号码时，听到的是由该业务用 户自己确定的个性化回铃音，使原来沉闷的“嘟嘟”声响 变得生动。该业务用户还可以随时更换七彩铃音。“七彩 铃音”业务的个性化回铃音包括旋律、音乐、音响效果、 录音、广告信息等音频类型。
3/1/2020
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集团彩铃的制作
集团“七彩铃音”-----是对铃音业务的一种扩充，主要面 向集团客户。根据集团客户的要求向其提供与该集团相关 的集团铃音，并将该铃音作为集团成员设定时段的默认铃 音。也可以根据集团成员的要求，下载设定为其他的个性 化铃音
集团客户：可以自己制作集团铃声，经大客户经理审查后, 通过corp界面上载。 鉴于版权和专业性问题，由省公司统一安排代理商进行制 作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
我们的方法
今予动吾天机，而不知 其所以然。
《庄子·秋水》
关于我的作用
讲师如同慧能的手指头 ，辅助学习，不能代替学 习本身。
目录
•引言
•第一部分 通信产业与电信业务
•第二部分 通信功能的实现与体系划分 •第三部分 常见通信网功能简介 •第四部分 通信技术分析归类 •总结
通信产业概述
通信制造业 通信设备制造 通信产品制造
•业务传 输 系 统： • 基于电话业务 的准同步数字体系-
-----PDH • 基于光传输的 同步数字体系------
SDH
接入网的体系与构成
•设 计 目 标
•
透明传递业
务，将业务从核心网边
缘透明的送到用户驻地
。或者说 接入网透明传
递业务，不对业务内容
进行加工处理，只是通
过载体信号的变换，达
到最佳的内容传递效果
电话网（PSTN）的缺点 一网一业务的落后模式 网络建设成本低 业务单一，新业务成本高 交换设备价格昂贵 网络通信效率低下 过设计现象严重
通信网的功能与实现
通信网是指在两个或多个规定的点之间提供连接，以便在这些点之间提供 电信业务的链路与节点的集合。最简单的连接成为连接单元，是通信网最简 化的形式。
直连核心网与用户端的透明传输通道，速
度最快，稳定可靠，但费用昂贵
目录
•引言 •第一部分 通信产业与电信业务 •第二部分 通信功能的实现与体系划分
•第三部分 常见通信网功能简介
•第四部分 通信技术分析归类 •总结
X.25（分组交换网）
上世纪70年代，大量客户的 计算机还处于主机/哑终端时代， 这些客户需要将分散各地的哑终端 远程接入总部主计算机，当时的网 络只有PSTN网，传递模拟语音信号 ，于是X.25协议应运而生。
需要用户单独控制的分配型业务
电信业务的质量
业务保障性能(Service Support
Performance)：是指电信主管部门提供业 务并且在使用过程中提供帮助的能力。
业务适用性能(Service Operability
Performance)：是指电信网络保证电信业 务能够支持用户成功而且方便地操作的 能力。
DDN（Digital Data Network）
X.25和FR等分组交换 网的技术为数据业务传输提 供了极大的便利，但分组业 务采用存储转发机制，分组 长度不一，传输速度不稳定 ，时延较长，不适合实时数 据业务传递，在一些计算机 通信时延要求苛刻的环境下 表现欠佳，于是DDN应运而 生。
ATM交换网
• PSTN •(SY172) •交换机
•寻址的区别
•? •?
两维度的网络技术划分
STM/PSTN 通信网
确定复用
速率受限制 资源利用率低 无冲突传递 不分组传递
有连接操作
建立连接 信令控制 路由受控 准实时传递
IP/Internet 通信网
统计复用 速率不受限制 资源利用率高 有冲突传递 分组传递
无连接操作 不建立连接 无信令控制 路由不受控 菲实时传递
BTV/CATV 通信网
确定复用 速率受限制 资源利用率低 无冲突传递 不分组传递
有连接操作 不建立连接 无信令控制 路由固定 实时传递
IP异军突起 打破了通信网一家独大的的局面
通信网与计算机网
计算机网 节点平等，线路冗余 分组交换，存储转发 网络简单，终端智能 成本低廉，维护便捷
服务能力性能(Serveability
Performance)：是指电信网络保证在用户 请求提供业务和在请求过程中继续提供 服务的能力。
业务完善性能(Service Integrity)：是指
电信网络保证业务建立之后传输损伤不 超过限定范围的能力。业务完善性能可 以用电信网络的传输性能来表示。
• 业务质量(QoS，Quality of Service)是指决定该业务用户满意程度的业务 性能的综合效果。直译应当是“服务质量” 。
目录
•引言 •第一部分 通信产业与电信业务
•第二部分 通信功能的实现与体系划分
•第三部分 常见通信网功能简介 •第四部分 通信技术分析归类 •总结
电信业务的开始与电话网（PSTN）
贝尔1876年2月15日下午1点在华盛顿申请了 电话专利，当年3月7日获得电话专利，专利号码 NO：174655，同年，组建贝尔电话公司。
段，速率较慢，稳定性差，
使用普通电话线，基带调制后的数字链路
，速率较慢，稳定可靠，
使用普通电话线，以用户数字环线技术采
用频带调制，速率最高可达8M，稳定性 差
通常采用同轴电缆，传递数字信号，速率
最高可达2M，稳定可靠，但传播距离有 限
采用无源光网络技术接入，对IP承载型
业务具有极佳的效果，实时业务欠佳
公用传输平台
•A通信业务 •系统
•业务界面
•传输界面
•B通信业务 •系统
•A通信业务 •系统
•传 输 系 统
•B通信业务 •系统
业务系统与传输系统
•业务界面 •传输界面
•通信业务系统： • X.25网、DDN、FR网、ATM交换网、 • PSTN、ISDN、IP网
•传 输 系 统： • 基于电话业务的准同步数字体系------PDH • 基于光传输的同步数字体系------SDH
通信运营业 固定通信网业务 移动通信网业务 其他新兴电信业务
通信产品的产业属性
生产的网络性
全程全网、联合作业
产品的服务性
无形性、差异性、不可分离性、不可存储性、无所有权转移
规模的经济性
由巨大的固定成本导致
范围的经济性
综合网络、全业务运营
网络的外部性
梅特卡夫定律
电信业务的分类
基础电信业务 第一类基础电信业务
通信体系分层图示
•组网业务
•VPN业务 •…… •IP互联网接入业务
•IP •X.25 •FR •ISDN •PSTN •ATM •…… •DDN
• SDH传输网络
• PDH传输网络
•物理媒介，光纤、电缆、微波等
电信网纵向划分
•业务 •应用系统
•交换路由系 统
•传输系统
•物理连接线路
电信网横向划分
•E4 •E3 •E2 •E1
最成熟的传输技术:SDH
SDH－同步数字体系 1985年，为解决光接口互通的问题，美国
国家标准协会提出了SONET
1988年国际电信联盟通过了以美国SONET
为基础的同步数字标准体系，命名SDH
SDH速率等级
• 同步数字系列（SDH）规定了一套标准化的字节结构等级，称为同步 传送模块（STM）。同步传送模块包括STM-1、STM-4、STM-16、 STM-64、……STM-N等一系列模块，即N被规范为4的整数次幂。
用户通过PSTN拨号接入X.25交 换机，交换机再透过X.25协议将 数据交给主计算机。
帧中继（ FR）
随着通信技术的提升，线 路质量得到改善，无需过多协 议保护即可进行稳定可靠的数 据传递，因此简化版的X.25协 议分组网诞生，即帧中继 (Frame Relay) ，最初是为了解 决全国性或跨国性的大公司在 地理上分散的局域网络实现通 信而产生的，在90年代得到大 面积推广。
电信业务的另两种分类
电信业务按服务能力分类 承载业务
(Bearer Service)
用户终端业务
(Telecommunication Service)
补充业务
(Supplementaty Service)
电信业务按业务属性分类 交互型业务
会话型业务 消息型业务 检索型业务
分配型业务
不需用户单独控制的分配型业务
实时性要求较 高的低速综合数据 连接
多点的短时内 高突发流量的高速 数据连接场合
实时性要求高 ，要求反映快速的 数据通信场合
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•引言 •第一部分 通信产业与电信业务 •第二部分 通信功能的实现与体系划分 •第三部分 常见通信网功能简介
•第四部分 通信技术分析归类
•总结
通信系统的基本问题
•基本电信系统： • －单人走路； • －直接到家。
电话网络是一个以传递人类语音信息为目标的信 息传递系统，是世界上第一种远 程、快速、便捷、直观沟通信的 通信网络。
电话交换机的发展
•人工交换机
•步进式交换 机
•阵列式交换 机
•程控式交换 机
电话的接入与任务
电话网的优势与不足
电话网（PSTN）的优点 语音远距离传递 接入线路简单 电话终端便宜 电话业务质量优异 电路交换网络高质量严控制 网络安全性优异
•复用问题： •群众同路而行
•电信网络： • －群众同路而行－复用问题； • －个人寻找归宿－寻址问题。
•寻址问题： •个人寻找归宿
确定复用与统计复用
• ATM •统计复用
• 波分 •确定复用
• PPP •统计复用
• FR •统计复用
•SDH时分 •确定复用
• PSPDN •统计复用
•PDH时分 •确定复用
电信通信知识培训技术
2020年7月21日星期二
为什么要参加此次培训
•支撑 •活动
•后台 •活动
•前台 •活动
•顾客 •活动
•内部互动线
•可视分界线
•互动分界线
目录
•引言 •第一部分 通信产业与电信业务 •第二部分 通信功能的实现与体系划分 •第三部分 常见通信网功能简介 •第四部分 通信技术分析归类 •总结
上世纪八十年代末，为了 B-ISDN宽带综合业务数字网的 实现，ITU提出了ATM（异步转 移模式）交换技术，是一种把 信号组成固定长度信元的传递 和交换方式，由于所有来自用 户信息的信元非周期性出现， 所以被称为异步转移模式（ ATM）。