客户需求规格说明书
需求规格说明书的作用
需求规格说明书的作用
需求规格说明书的作用
需求规格说明书是必不可少的商业文件，主要用于描述客户需求，确
保每个人对产品的实际功能和性能的理解都是一致的。
它既可以在客
户端和供应商端使用，也可以在内部组织内部使用，还可以在多方合
作项目中使用。
高质量的需求规格说明书几乎是取得项目成功的关键。
首先，需求规格说明书可以帮助企业建立一致的项目定义，避免时间
和资金被浪费在对项目功能不明确的情况下。
它为项目双方提供了一
致的定义，能够清楚地表明产品的期望性能以及目标用户的需求。
只
要在合同期间和交付期间遵守它，便可以预防出现冲突、漏洞、差异
以及滥用。
此外，需求规格说明书可以为项目设计和实施规图提供基础，并且可
以作为项目交付的检查列表使用。
它可以协助公司决定采用哪种技术
方案来满足客户的需求，以及如何管理技术风险。
此外，需求规格说
明书还可以让项目经理正确估计项目时间表、成本以及质量。
最后，需求规格说明书可以促进用户满意度，而不是损害用户满意度。
它可以让客户明白他们要求的是什么，从而确保产品是否符合他们的
期望，而不会因为客户没有得到他们想要的产品而感到失望。
总的来说，需求规格说明书是必不可少的商业文件，它可以帮助企业
建立一致的产品定义，为产品设计和实施规图提供基础，也可以作为
项目交付的检查列表使用。
它可以帮助企业正确估计项目时间表、成
本以及质量，并有助于提高用户满意度。
只要企业能够根据客户的需
求撰写现有的需求规格说明书，这将有助于他们在技术实施、产品设计和销售方面取得成功。
需求规格说明书
XXX项目需求规格说明书拟制：审核：批准：需求确认书根据的业务和功能需求，在[用户方名称] 和xxxx有限公司共同讨论的基础上，由xxxx有限公司编写的《需求说明书》是对实际需求的准确描述，特此确认。
[顾客单位]签字（盖章）：日期：文件更改记录编号：序号：【目录】1概述 (6)1.1编写目的 (6)1.2文档适用范围 (6)1.3术语和缩写 (6)1.4参考资料 (6)2项目综述 (7)2.1项目简要介绍 (7)2.2项目面向的用户 (7)2.3项目应当遵循的标准或规范 (7)2.4项目特点 (7)2.5项目范围 (8)2.6组织结构 (8)2.7项目中的角色 (8)2.8运行环境 (9)2.9技术与实现 (9)3业务流程 (9)3.1业务需求1 (9)3.1.1 业务流程 (9)3.1.2 业务描述 (9)3.1.3 涉及到的表单 (9)4功能性需求 (10)4.1功能性需求分类 (10)4.2系统一（X1） (10)4.2.1 模块一（X1_M1） (10)4.系统N (12)5接口描述 (12)5.1数据来源和数据流图.................................................................... 错误!未定义书签。
5.2数据库描述.................................................................................... 错误!未定义书签。
6数据描述 (12)6.1数据来源和数据流图 (12)6.2数据库描述 (12)7界面需求 (13)8环境需求 (13)8.1软件开发运行环境需求 (13)8.2硬件环境需求 (13)9非功能性需求 (13)10验收标准 (14)11附件 (14)1概述1.1 编写目的【阐明编写需求规格说明书的目的，指明读者对象。
可以用如下的列举方式进行描述。
需求规格说明书（SRS）特点
需求管理就是一种获取、组织并记录系统需求的系统化方案，以及一个是客户与项目团队对不断变更的系统需求达成并保持一致的过程，需 求管理可以提高项目的成功率。
需求工程：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
需求基线：将评审通过的需求纳入到配置库中，进入受控状态
需求管理就是一种获取组织并记录系统需求的系统化方案以及一个是客户与项目团队对不断变更的系统需求达成并保持一致的过程需求管理可以提高项目的成功率
需求说明书的7大特征：
1. 完整性 2. 正确性 3. 可行性 4. 必要性 5. 划分优先级 6. 无二义性 7. 可验证性
需求规格说明书（ SRS）特点
每条需求规格说明书的4大特点：
需求规格说明书结论
需求规格说明书结论
根据对需求规格的分析和评审，我们得出如下结论：
本需求规格说明书详细阐述了该产品在功能、性能、安全性、可维护性、可靠性等方面的需求，对于该产品的开发、测试、维护以及用户使用具有重要的参考意义。
在功能方面，产品需要具备多种基本功能，涵盖用户需求，并且需要考虑用户交互的友好性和易用性。
在性能方面，产品需要保证高速、稳定的响应时间，在大流量的情况下也能够良好地运行。
同时，需要具备良好的扩展性和兼容性，能够适应不同系统的环境。
在安全性方面，产品需要保障用户数据和隐私的安全性，采用可靠的安全措施，防止数据被非法获取或篡改。
在可维护性方面，产品需要易于维护和更新，降低维护成本，在出现问题时能够快速诊断和修复。
在可靠性方面，产品需要具备高可靠性，避免出现系统故障或崩溃，保证产品的稳定性和可靠性。
最后，根据市场需求，我们相信该产品的开发和上线将会有着广泛的应用和良好的市场推广前景。
需求规格说明书
需求规格说明书随着科技和信息时代的发展，软件行业也越来越重要，其影响范围越来越广泛。
在软件开发过程中，需求规格说明书是一个非常重要的文档。
它定义了软件开发项目中的需求，包括功能、性能、安全、可用性等。
本文将详细介绍需求规格说明书的定义和重要性以及编写需求规格说明书的一些问题。
一、什么是需求规格说明书？需求规格说明书（Software Requirements Specification，简称SRS）是一份详细的软件开发文档，记录了一个软件系统需要满足的功能和性能要求。
它是一个软件开发项目的重要组成部分，决定了开发团队将开发的软件系统的范围和特征。
同时，它也是开发人员、测试人员、业务人员、客户和管理者之间交流的重要媒介。
二、需求规格说明书的重要性1. 确定方向，避免偏差需求规格说明书定义了软件开发项目的范围和要求。
在软件开发的过程中，可能会面临许多决策，如果没有清晰的目标依据，可能会迷失方向，甚至出现开发偏差。
通过编写需求规格说明书，团队成员可以确保对整个软件项目有一个共同的理解，并避免对产品范围的混淆。
同时，它也为项目负责人提供了一个确定开发进程的准确方法。
2. 保持一致性需求规格说明书为所有软件开发项目参与者提供了一致性的参考点。
这将确保所有的团队成员，包括开发人员、测试人员和业务人员，都了解软件项目的目标。
这将确保开发团队按照相同的标准进行开发和测试，而不会出现任何混乱，导致项目时间表的延迟和麻烦。
3. 提高效率，控制开发成本在编写需求规格说明书的过程中，团队成员能够更仔细地审核项目需求。
这样可以避免在开发过程中对问题进行不必要的更改，从而提高团队的工作效率，缩短项目发布时间，同时减少软件开发过程中的成本。
三、如何发挥需求规格说明书的作用为了使需求规格说明书发挥它的作用并达到预期的效果，编写它时需要遵循以下原则：1. 明确而详细地概述需求规格说明书需要提供足够的细节和定义，以便团队成员在理解细节时可以有一个相同的基线。
需求规格说明书(样例)
需求规格说明书目录第一章综述 (1)1.1 编制目的 (1)1.2 适用范围 (1)1.3 参考依据 (1)1.4 编制约束 (1)1.4.1 图元约束 (1)1.4.2 编码约束 (2)1.4.3 格式约束 (3)1.5 内容结构（可选） (4)1.6 导读说明 (4)第二章项目概述 (5)2.1 项目背景 (5)2.2 项目范围 (5)2.3 项目目标 (5)2.4 现状描述 (5)第三章需求总体分析 (6)3.1 功能体系设计 (6)3.1.1 功能结构 (6)3.1.2 功能分布 (7)3.2 整体业务流程（可选） (8)3.3 业务标准体系 (9)第四章功能性需求 (10)4.1 功能综述 (10)4.2 需求清单 (10)4.3 需求优先级（可选） (10)4.4 功能编码•功能项 (11)4.4.1 功能综述 (11)4.4.2 业务流程 (11)4.4.3 关系分析 (13)4.4.4 详细功能需求 (13)第五章非功能性需求 (17)5.1 软件质量属性需求 (17)5.1.1 运行期 (17)5.1.2 非运行期 (20)5.2 约束性需求 (21)5.2.1 基础架构 (21)5.2.2 标准规范 (21)5.2.3 集成要求 (21)5.2.4 其他约束 (21)第六章集成需求 (22)6.1 技术要求 (22)6.2 数据集成 (22)6.3 应用集成 (22)6.4 流程集成 (23)第七章尚需解决的问题 (24)7.1 问题总表 (25)7.2 问题处理 (25)附录I 业务对象 (26)第一章综述若采用分册编制方式组织，则本章与第二章、第三章单独成册，其它分册可略去本章、第二章和第三章内容。
1.1编制目的用简洁的语言描述编写这个文档的目的。
1.2适用范围本文档适用的范围。
1.3参考依据列举编写软件需求规格说明时所参考的资料或其它资源。
这可能包括且不限于：用户界面风格指导、合同、标准、系统需求规格说明、使用实例文档，或相关产品的软件需求规格说明。
需求规格说明书ppt课件
1.引言
1.1 目的
1.2 文档约定
1.3 预期的读者和阅读建 4.系统特性
议
4.1 说明和优先级
1.4 产品的范围
4.2 激励/响应序列
1.5 参考文献
4.3 功能需求
2.综合描述
5.其他非功能需求
2.1 产品的前景
5.1 性能需求
2.2 产品的功能
5.2 安全设施需求
2.3 用户类和特征
5.3 安全性需求
需求规格说明书
计算机科学与技术学院
1
CONTENT
1
•什么是需求规格说明书
2
•需求规格说明的作用
3
•需求规格说明的特性
4
•需求规格说明的结构和内容
5
•需求规格说明文档的编写要求
6
•需求规格说明的描述语言
2
什么是需求规格说明书
•需求规格说明 是用户与软件开 发方对将要开发 的软件达成的一 致协议的文档， 或称“技术合同”
估算等
测试和用户 验收软件系 统的重要依
据
需求规格说明 的作用
为软件维护 提供重要的
信息
4
需求规格说明的特性
正确性
可行性
无含糊性
必要性
可验收性Biblioteka 完整 性一致性由于软件的开发是 以需求规格说明为 基础的，如果需求 规格说明中出现错 误或需求不可能实 现等都将导致软件 开发工作的返工或 失败
5
需求规格说明的结构和内容
存在问题
这个需求是不完整的。 如果需求规格说明书中 没有对AVERAGE命令 的功能给予更多的描述 ，则该命令的细节是不 完整的。例如，该命令 没有说明如果用户给定 的日期是当前日期的6 个月之前，那么系统应 该做什么
用户需求说明书与需求规格说明书的区别
用户需求说明书与需求规格说明书的区别1、用户需求说明书是用户的需求（期望），需要和用户确认的，重点是站在客户的角度讲产品功能。
需求规格说明书是系统设计需求，主要是对内的，是从开发、测试的角度去讲产品功能。
2、优点：用户的语言与设计人员的语言是不同的，所以需要有面向不同人员的文档。
缺点：层次越多，信息损失的越多，误解的概率就越大。
权衡的结果：基本上是依据项目的规模而定。
3、如果要省掉一个的话，更倾向于写用户需求，因为搞系统的时候要始终明白用户在想什么，要解决什么问题。
需求规格相对不是很重要，具体实现用户需求的时候，你可以有各种方案，这个是用户不关心的。
要是用户需求就已经理解错了，特别是理解不全面，软件规格说明书写得好让用户签字就没有任何意义了。
4、最新的做法➢使用UML语言，开发需求用例说明书，用例、场景描述和事件――响应表，既可面向客户，又可面向开发设计；➢使用敏捷开发方法，通过用户故事描述用户需求，即客户想要实现一个什么功能，以满足某个方面的需求。
【相关知识】●“需求管理”的文档大体上包含需求管理计划、需求检查表、需求跟踪表（包含矩阵图）、需求变更状态跟踪表，以及与其配套产出的指南型文件。
●“需求开发”的文档大体上包含需求规格说明书，需求规格说明书检查表，需求开发指南等。
●需求分析报告：一般是对某个市场或者是客户群来讲的，类似于调研报告，重点是体现出产品要满足哪些功能，哪些是重点、热点。
●需求说明书：是根据与现场实际客户进行沟通，把客户的需求进行整理，CMMI中有标准的模板，重点是站在客户的角度讲产品功能。
●需求规格说明书：是从业务规则讲起的，细一点偏向于软件的需求设计到概要设计。
是从开发、测试的角度去讲产品功能，里面要包含原型界面、业务接口、活动图等。
◆业务需求（Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。
业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。
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客户需求规格说明书 历史版本记录 时间 版本号 修改人 修改内容 审批人 客户需求规格说明书
I 目 录 1 引言 ...................................................................................................................... 1 1.1 项目概述 ....................................................................................................... 1 1.2 编写目的 ....................................................................................................... 1 1.3 参考文献 ....................................................................................................... 1 1.4 客户执行标准 ................................................................................................ 1 1.5 术语和缩写词 ................................................................................................ 1 1.6 客户分类表 ................................................................................................... 2
2 产品需求概述 ........................................................................................................ 2 2.1功能简介 .............................................................................................................. 2 2.2运行环境 .............................................................................................................. 2 2.3设计约束 .............................................................................................................. 3
3 功能需求 ............................................................................................................... 3 3.1功能划分 .............................................................................................................. 3 3.2需求描述 .............................................................................................................. 3
4 非功能需求 ........................................................................................................... 5 4.1 性能需求 ............................................................................................................. 5 4.2 用户界面 ............................................................................................................. 5 4.3 硬件接口 ............................................................................................................. 5 4.4 软件接口 ............................................................................................................. 5 4.5 通信接口 ............................................................................................................. 5 4.6易用性需求 ........................................................................................................... 6 4.7操作环境需求 ........................................................................ 错误!未定义书签。 4.8可维护性和可移植性需求 ...................................................................................... 6 4.9安全性需求 ........................................................................................................... 6 4.10文化和政策需求 .................................................................. 错误!未定义书签。 4.11法律需求 ............................................................................. 错误!未定义书签。
5 交付要求 ............................................................................................................... 6 5.1 交付时间 ............................................................................................................. 6 5.2 交付质量 ............................................................................................................. 6 5.3 验收标准 ............................................................................. 错误!未定义书签。
6 待确定的问题 ........................................................................ 错误!未定义书签。 客户需求规格说明书
1 客户需求规格说明书 1 引言 1.1 项目概述 要求：该系统是基于网络应用的B/S系统，基本要求是实现信息迅速发布，能够迅速发
布本部分的相关通知，如教学安排、教学要求、实验安排以及考试安排。各类用户可通过账号、密码认证机制登陆，客户端完成相应的操作。主要分为管理员、教师、学生三个部分的功能。管理员的功能体现在后台管理模块，教师和学生的功能用来进行留言或在线交流，网上自测和网上答疑。 1.2 编写目的 要求：能满足学校网络类课程的正常开展，使得教员能通过该系统给学员布置任务，学
员能通过该系统完成日常的作业以及课后复习和笔记资料整理，并且还能够通过该系统自主查询相关资料，满足课后学习需求。 1.3 参考文献 文档资料名称 作者 版本号/日期 性质 B／S系统的用户权限设计与实现 郭一峰，刘万军 2006年8月 强制
基于ASP技术和B／S构架的Web应用系统设计模型 肖满生 2003年 强制 1.4 文档范围 本文档是项目的客户需求规格说明书，是技术文档。
本文档使用对象为： 项目需求人员 项目经理 高层经理 软件工程组 软件相关组成员 1.5 术语和及要求 1.用户登录界面，要友好，可操作性及安全性能较好，能对不同管理级别者进行限制，
以保系统及证数据库的安全。 2.数据库，要可维护性好，数据的录入、删除及更改均能顺利完成，并能实现动态更新。 3.数据溢出、越界均能进行非法提示，以警告用户正确使用。对用户的非正常操作方式也提出警告。 4.在线打印；可以实现打印功能。