客户需求说明书V

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需求规格说明书-v1.0

在线考试需求规格说明书编写：xxx 日期：xxxx/x/xx审核：日期：批准：日期：受控状态：是发布版次：1.0 日期：xxxx/x/xx编号：目录1 引言 (1)1.1 编写目的 (1)1.2 项目背景 (1)1.3 编写说明 (1)1.4 术语定义 (1)1.5 参考资料 (2)1.6版本信息 (2)2 任务概述 (3)2.1 系统定义 (3)2.1.1 项目来源及背景 (3)2.1.2 项目要达到目标 (4)2.1.3 系统整体结构 (4)2.1.4 系统内容组成 (5)2.2 运行环境 (6)2.3 硬件环境 (6)2.4 开发环境 (7)2.4.1 服务器软件环境 (7)2.4.2 服务器硬件环境 (7)2.4.3 开发机器软件环境 (7)2.4.4 开发机器硬件环境 (8)3系统数据结构设计 (8)3.1逻辑结构设计要点 (8)3.2物理结构设计要点 (9)4 功能需求 (14)4.1 管理端子系统中 (14)4.1.1 考生信息管理基本事件流： (14)4.2 教师端子系统中 (14)4.3 学生端子系统中 (15)4.3.1 考试基本事件流： (15)4.3.2 查询成绩基本事件流： (16)4.3.3 修改个人资料基本事件流： (16)5 具体功能描述 (16)5.1 登陆功能 (16)5.2 用户信息管理功能 (17)5.3 题库信息管理功能 (17)5.4 课程管理功能 (18)5.5 试卷管理功能 (18)5.6 留言管理功能 (18)6 运行需求 (18)6.1运行控制 (18)6.2运行时间 (18)7 接口设计 (19)7.1 用户接口 (19)7.2 外部接口 (19)7.3 内部接口 (19)8 故障处理 (19)8.1补救措施 (20)在线考试系统规格说明书内部文档1 引言1.1 编写目的在分析阶段的工作结果是需求说明书，它通过需求分析，明确了解该项目的基本功能。

B2C电子商务平台需求分析说明书v1.0

电子商务平台需求分析说明书修订历史目录1引言 (5)1.1文档目的 (5)1.2参考资料 (5)1.3术语与缩写解释 (5)2项目背景 (5)3系统目标 (6)4系统角色 (6)4.1普通浏览者 (6)4.2会员、客户 (6)4.3管理员 (6)5前端功能描述 (7)5.1商品与目录 (7)5.1.1商品多级目录展示 (7)5.1.2商品（实体商品和虚拟商品）展示 (8)5.1.3商品包展示 (8)5.1.4变种商品显示 (9)5.1.5商品多媒体展示 (9)5.1.6商品系列展示 (9)5.1.7商品品牌展示 (11)5.1.8商品评论、咨询 (13)5.1.9商品图放大镜效果 (14)5.1.10商品配搭推荐 (14)5.1.11商品排序（价格、发布时间） (15)5.2购物车 (15)5.2.1将商品、商品包、变种商品、虚拟商品加入到购物车 (15)5.2.2小购物车（Mini Cart）列出购物条目和金额 (16)5.2.3自动储存和合并顾客的购物车 (16)5.2.4添加到收藏夹 (17)5.2.5告诉好友 (17)5.2.6购物车更新和清空 (17)5.3结账流程 (18)5.3.1支持多种促销/折扣规则——各种促销/折扣、礼券、优惠券、运费等自动智能计算 . 185.3.2支持匿名购物 (28)5.3.3支持多种支付方式、多种支付网关 (28)5.3.4支持多种运输计费方式 (29)5.3.5支持发票功能 (29)5.3.6支持包装功能 (29)5.3.7支持积分赠送、积分支付 (29)5.3.8支持订单部分支付***** (30)5.4促销管理 (30)5.4.1“每日商品”推荐 (31)5.4.2“清仓商品”推荐 (31)5.4.3“特价商品”推荐 (32)5.4.4“可选配件”推荐 (32)5.4.5“价格相近的其他同类商品”推荐 (32)5.4.6“同品牌的其他相似商品”推荐 (33)5.4.7“相似商品”推荐 (35)5.4.8“ 特色商品”推荐 (36)5.4.9“最新商品”推荐 (36)5.4.10“购买此商品的顾客也购物了”商品推荐 (37)5.5会员服务 (37)5.5.1会员注册与登录 (37)5.5.2会员资料维护 (38)5.5.3客户订单管理 (39)5.5.4客户地址簿管理 (39)5.5.5消息订阅 (40)5.5.6投诉建议 (41)5.5.7积分查看 (42)5.5.8商品收藏夹 (42)5.6广告展示 (43)5.7内容信息发布 (44)5.8其他 (47)5.8.1页头和页脚信息 (47)5.8.2在线客服 (47)5.8.3最近浏览的历史商品 (47)5.8.4页面压缩与缓存 (47)5.8.5网站地图 (48)5.8.6SEO优化 (48)6后端管理系统 (49)6.1商品模块 (49)6.1.1商品目录管理 (49)6.1.2商品类型管理 (49)6.1.3品牌管理 (50)6.1.4规格选项管理 (50)6.1.5虚拟专场目录配置**** (51)6.2销售模块 (51)6.2.1促销管理 (51)6.2.2礼券管理 (51)6.2.3关联/推荐管理 (51)6.2.4商品搜索（普通搜索、自定义属性搜索） (52)6.3订单模块 (52)6.3.1订单管理 (52)6.3.2支付 (52)6.3.3订单、发货单、备货单、快递单的打印 (53)6.3.4快递运输地址、发货地址管理及配置 (53)6.3.5物流单导入***** (53)6.4库存模块 (53)6.5内容模块 (54)6.5.1文章关联类型管理 (55)6.5.2模板管理 (55)6.5.3广告管理 (55)6.6客户模块 (56)6.6.1客户管理 (56)6.6.2客户属性自定义管理。

需求说明书范例

目录1引言1.1编写目的为明确******产品需求、安排实施规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。

本文档的最终审核版本将作为后续设计开发以及测试的参照标准。

1.2范围******以学校信息为核心数据，为访问者提供免费数据查询的服务性产品。

重新定位******产品，为满足管理和用户体验的需求，重新规划了******的前台展示及后台的功能结构。

1.3定义1.3.1用户定义运营用户：进行******平台管理、运营的用户。

访问用户：在******页面上浏览、学习或提供知识的用户。

1.4参考资料阳光高考院校库系统页面原型2项目概述2.1产品描述对原有系统进行升级改造。

重新定位******产品，为满足管理和用户体验的需求，重新规划了******的前台展示及后台的功能结构。

******以学校信息为核心数据，为访问者提供免费数据查询的服务性产品。

完成目标：最及时，最全面的高校相关信息发布平台。

可以有持续性的pv增长。

2.2产品功能架构图2.3用户特点综合后台管理人员：较高的业务能力和软件操作能力学校后台管理人员：学校信息系统管理员综合前台使用人员：学生、家长及相关人员学校前台使用人员：高校教师及相关人员2.4一般约束保密说明文中所有资料（包括文中的创意与概念），未经许可，不得向任何第三方透露，也不得用作其他用途。

2.5假设和依据项目实施过程中，如遇需求变更，严格按照《需求管理规范》中需求变更流程执行。

3具体需求3.1 功能需求3.1.1通用规则提供软件开发过程中对于一般功能使用的通用规则，本文给出这些通用规则的默认项，如不作特殊要求，技术人员将按照通用规则进行设计开发。

1.查询结果列表分页显示，列表每页条数默认为10条；2.搜索范围默认提供按时间段搜索；3.手机、座机、邮编、地址、邮箱、网址等格式固定的元素，按常规格式验证；4.上传附件格式默认为.doc .xls，大小默认为小于2M；5.上传图片格式默认为.jpg .gif .bmp .png，大小默认为小于2M；6.模板数据导出格式默认为.xls；7.列表排序默认按照ID倒序排列；3.1.2前台需求描述前台功能点是指外部客户、外部用户访问所使用的界面功能。

客户需求规格说明书

客户需求规格说明书历史版本记录客户需求规格说明书目录1引言 (1)1.1项目概述 (1)1.2编写目的 (1)1.3参考文献 (1)1.4客户执行标准 (1)1.5术语和缩写词 (1)1.6客户分类表 (2)2产品需求概述 (2)2.1功能简介 (2)2.2运行环境 (2)2.3设计约束 (3)3功能需求 (3)3.1功能划分 (3)3.2需求描述 (3)4非功能需求 (5)4.1性能需求 (5)4.2用户界面 (5)4.3硬件接口 (5)4.4软件接口 (5)4.5通信接口 (5)4.6易用性需求 (6)4.7操作环境需求........................................................................ 错误!未定义书签。

4.8可维护性和可移植性需求 (6)4.9安全性需求 (6)4.10文化和政策需求 .................................................................. 错误!未定义书签。

4.11法律需求............................................................................. 错误!未定义书签。

5交付要求 (6)5.1交付时间 (6)5.2交付质量 (6)5.3验收标准 ............................................................................. 错误!未定义书签。

6待确定的问题........................................................................ 错误!未定义书签。

I客户需求规格说明书1引言1.1项目概述要求：该系统是基于网络应用的B/S系统，基本要求是实现信息迅速发布，能够迅速发布本部分的相关通知，如教学安排、教学要求、实验安排以及考试安排。

数据库客户端统需求规格说明书

数据库客户端系统需求规格说明书1．引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2项目背景..................................................................................................... 错误！未定义书签。

1.3定义 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。

1.4关键技术..................................................................................................... 错误！未定义书签。

2．2．任务概述 (2)2.1目标 (2)2.2运行环境 (3)2.3条件与限制 (3)3．数据描述 (3)3.1静态数据 (3)3.2动态数据 (4)3.3数据库介绍 (4)3.4数据采集 (4)4．功能需求 (5)4.1功能划分 (5)4.2功能描述..................................................................................................... 错误！未定义书签。

5．运行需求 (6)5.1用户界面 (6)5.2硬件接口 (7)5.3软件接口 (8)5.4故障处理 (8)6．开发人员 (17)11．引言1.1编写目的编写本报告的目的是明确本系统的详细需求，供使用单位确认系统的功能和性能，并作为软件设计人员的设计依据和使用单位的验收标准。

为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。

本文档供项目经理、设计人员、开发人员参考。

CRM需求说明书

CRＭ需求说明书目录目录............................................................. 错误!未定义书签。

1. CＲM使用需求................................................................ ２1.1目录2ﻩ1.2第一部分系统简介ﻩ错误!未定义书签。

１.２.1 客户关系管理（ＣＲＭ)重点需求2ﻩ1.２．2系统运行环境要求ﻩ２1。

2．3 系统登陆ﻩ错误!未定义书签。

1.3第二部分系统设置3ﻩ1。

3。

1 第一章组织机构3ﻩ１.3.2第二章对象设置 ....................................................................................................................... ８1。

3。

３第三章其它设置ﻩ错误!未定义书签。

1．3．4 第四章客户化平台ﻩ错误!未定义书签。

１．４第三部分系统应用 ................................................................................................................ 3７１.４.1 第一章桌面3ﻩ７1.4.2 第二章客户 (40)1.４.３第三章线索 ................................................................................................错误!未定义书签。

1.４.4第四章联系人 (45)１．4.5 第五章市场管理46ﻩ1。

4.6 第六章销售管理4ﻩ８1.4.7第七章订单 (53)１.4。

8 第八章服务59ﻩ1.４.9 第九章资源中心 ..................................................................................................................... ６1１。

客户需求规格说明书模板(可行性)

客户需求规格说明书历史版本记录目录1引言 (1)1.1项目概述 (1)1.2编写目的 (1)1.3参考文献 (1)1.4客户执行标准 (1)1.5术语和缩写词 (1)1.6客户分类表 (1)2产品需求概述 (2)2.1功能简介 (2)2.2运行环境 (2)2.3设计约束 (3)3功能需求 (4)3.1功能划分 (4)3.2需求描述 (4)4非功能需求 (6)4.1性能需求 (6)4.2用户界面 (6)4.3硬件接口 (6)4.4软件接口 (6)4.5通信接口 (6)4.6易用性需求 (7)4.7操作环境需求 (7)4.8可维护性和可移植性需求 (7)4.9安全性需求 (7)4.10文化和政策需求 (7)4.11法律需求 (7)5交付要求 (7)5.1交付时间 (7)5.2交付质量 (7)5.3验收标准 (7)6待确定的问题 ................................................................ 错误！未定义书签。

I客户需求规格说明书1引言1.1项目概述要求：描述本项目软件产品的用途和范围。

【提示：描述本项目软件产品与其他系统产品的关系。

】1.2编写目的要求：描述本文档的用途，预期的读者。

1.3参考文献记录等，文档资料的性质可分为：强制要求、参考执行。

】1.4客户执行标准要求：本设计所遵循的标准、规范书等。

1.5术语和缩写词【填表说明：列出本文档中使用的专门术语的定义和缩写词的原文。

】1.6客户分类表【填表说明：根据用户使用产品的频度、所属应用领域及职能部门等情况，将客户分为不同类别，并详细说明各类别客户的特点、需求调研代表、需求决策人员。

】2产品需求概述2.1功能简介【提示：对产品的基本功能做一个简介，包括：1.本产品的开发意图、应用目标及作用范围。

2．概略介绍了产品所具有的主要功能。

可以用列表的方法给出，也可以用图形表示主要的需求分组以及它们之间的联系，例如数据流程图的顶层图或类图等。

用户需求说明书与需求规格说明书的区别

用户需求说明书与需求规格说明书的区别1、用户需求说明书是用户的需求（期望），需要和用户确认的，重点是站在客户的角度讲产品功能。

需求规格说明书是系统设计需求，主要是对内的，是从开发、测试的角度去讲产品功能。

2、优点：用户的语言与设计人员的语言是不同的，所以需要有面向不同人员的文档。

缺点：层次越多，信息损失的越多，误解的概率就越大。

权衡的结果：基本上是依据项目的规模而定。

3、如果要省掉一个的话，更倾向于写用户需求，因为搞系统的时候要始终明白用户在想什么，要解决什么问题。

需求规格相对不是很重要，具体实现用户需求的时候，你可以有各种方案，这个是用户不关心的。

要是用户需求就已经理解错了，特别是理解不全面，软件规格说明书写得好让用户签字就没有任何意义了。

4、最新的做法➢使用UML语言，开发需求用例说明书，用例、场景描述和事件――响应表，既可面向客户，又可面向开发设计；➢使用敏捷开发方法，通过用户故事描述用户需求，即客户想要实现一个什么功能，以满足某个方面的需求。

【相关知识】●“需求管理”的文档大体上包含需求管理计划、需求检查表、需求跟踪表（包含矩阵图）、需求变更状态跟踪表，以及与其配套产出的指南型文件。

●“需求开发”的文档大体上包含需求规格说明书，需求规格说明书检查表，需求开发指南等。

●需求分析报告：一般是对某个市场或者是客户群来讲的，类似于调研报告，重点是体现出产品要满足哪些功能，哪些是重点、热点。

●需求说明书：是根据与现场实际客户进行沟通，把客户的需求进行整理，CMMI中有标准的模板，重点是站在客户的角度讲产品功能。

●需求规格说明书：是从业务规则讲起的，细一点偏向于软件的需求设计到概要设计。

是从开发、测试的角度去讲产品功能，里面要包含原型界面、业务接口、活动图等。

◆业务需求（Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。

业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。

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客户需求说明书V 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
[项目名称]
客户需求说明书
撰写部门：×××项目组
撰写时间：20××年××月××日发行范围：×××
文档记录
*变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除
文档审批信息
目录
1. 产品简介
提示：
（1）简要说明产品是什么，什么用途。

（2）介绍产品的开发背景。

2. 产品面向的用户群体
提示：
（1）描述本产品面向的客户（客户、最终用户）的特征，
（2）说明本产品将给他们带来什么好处
3. 产品遵循的标准或规范
提示：阐述本产品应当遵循什么标准、规范或业务规则（Business Rules），违反标准、规范或业务规则的产品通常不太可能被接受。

4. 产品功能性需求描述
功能性需求分类
提示：将功能性需求先粗分再细分，下表中的 Feature A, Function 等符号应当被替换成有含义的名称。

4.1.1 Feature A
提示：此处写一些承上启下的文字。

4.1.1 Function
功能描述：
……
5.产品接口需求描述
内部接口描述
5.1.1内部 Interface 1
提示：进行系统内部接口规范描述……
外部接口描述
5.2.1 外部Interface 1
提示：进行系统外部接口规范描述……
6. 产品非功能性需求描述界面需求（UI）描述
软硬件环境需求描述
质量需求描述
其他需求描述
……
7．签字确认
附件：需求开发过程相关资料。