明明白白做员工

最新研发课程：明明白白做员工课程简述：“为什么要安排大学毕业的你做如此简单的事？企业给你的薪酬到底是高还是低？你想要的发展机会在哪里？员工如何在企业中学习与成长？你的前途到底把握在谁的手中？如何做一名领导赏识的员工？如何得到你想要的薪酬、职位以及成就感？”这些问题是每位新员工最想问却又不敢问的问题，因为很多员工觉得自己和企业之间的利益是对立的，所以员工彷徨、迷茫、郁闷甚至是离开。

其实这些问题的解答并不是一场你死我活的拉锯战，我们通过现代职业生涯规划的知识来告诉员工如何利用企业的平台，体现自身的价值，满足自我的需求，最终达到个人与企业双赢。

参训人员：新入职员工、从其他企业转入的员工、需要职业化的员工课程时间：3～6小时课程收益：企业与员工双赢意识的建立，员工内心关注的薪酬、学习、发展空间等疑问的解答，企业人才流失率的大幅度降低。

一、你为什么来到企业工作？1、为了学习――案例：一个在××大集团学不到东西而离职的大学生新进企业的员工应该学什么？在企业中员工应该如何学习？2、为了薪酬――案例：为了百八十而断送的前程企业中的个人薪酬是如何确定的？个人如何通过努力在企业争取更好的薪酬3、为了发展――案例：聪明反被聪明误的“高才生”企业中的阶梯式发展路径如何谋求在企业中的长远发展二、盘点你在企业中的收获1、薪酬2、权利3、工作的舞台4、人脉5、地位6、成就感7、磨砺自我的机会8、能力三、你为什么不满意？1、看不到未来的迷茫2、“对比”产生的困惑3、“我应该。

”思想的困扰4、对新环境的不适应5、不可避免的冲突四、职业生涯规划－让你明明白白做员工图画：绘制自己的职业生涯之树1、知道我能干什么？2、知道自己想干什么？3、知道自己为什么干？4、按照年龄段来做预算5、参照社会角色做分工6、配合企业发展做规划五、找寻个人发展的机会1、企业的发展2、个人的实力增强3、岗位的流动六、职场中的重要原则1、紧盯企业的目标2、坚定自己的脚步3、学会等待机会4、没有任何借口5、正确思考问题6、微笑拥抱错误7、能力用对地方8、每天都做赢家员工在企业中如何发展课程简介：根据对企业员工离职率的调查，发现薪酬、人际、学习、发展是造成高离职率的主要原因，但究其根本，是因为员工不懂得如何在企业中学习与发展，对已有的机会视而不见，盲目攀比，拍脑袋决策导致的，故根据以上几大主题，本课程在员工入职时就对员工进行相关的教育，帮助员工树立正确的职业意识。

找到自己发展的方向和道路。

课程时间：3小时课程收益：通过本课程的学习，让员工摆正心态，知道自己该如何去利用企业的平台，学习、发展、成长，同时提升员工对企业的忠诚度。

培训对象：所有新入职的员工课程大纲：开场：你知道自己到底想要什么吗？一、为什么来到企业工作？如何更好的获得？1、为了学习――案例：一个在××大集团学不到东西而离职的大学生新进企业的员工应该学什么？在企业中员工应该如何学习？2、为了薪酬――案例：为了百八十而断送的前程企业中的个人薪酬是如何确定的？个人如何通过努力在企业争取更好的薪酬3、为了发展――案例：聪明反被聪明误的“高才生”企业中的阶梯式发展路径如何谋求企业中的长远发展二、职业道路中常见的思想误区1、这些简单劳动和我的身份不匹配2、这些小事我知道怎么做就行，不一定非得按照你说的办3、我的工作老板应该看得见，所以他要主动给我。

4、不就是区区一件小事么，犯得上和我生气吗？小题大做5、我是刚来的，不会很正常，不对我能要求太高6、就因为我是新来的所以就对我这样？三、职业化蜕变1、道德社会化2、性格角色化3、言行专业化4、能力结果化5、结果客户化四、六种有效工作方法1、接受工作问职责2、准备工作学经验3、请示工作说方案4、实施工作求效果5、汇报工作说结果6、总结工作改流程高效时间管理课程简介：时间是世界上最稀缺的资源，每个人只能拥有24小时的一天，时间就是财富，时间就是生命。

企业中员工高效率的工作的前提就是有效时间管理。

本课程将会讲授如何用最少的时间与精力完成更多的事课程时间：3小时课程收益：通过本课程的学习，让学员发现时间的短暂，找到自己平时浪费时间的根源，并且通过科学的方法改进自己的时间运用能力，让自己高效率的工作和生活。

培训对象：所有需要改善工作效率的人课程大纲：开场：死神的账单一、时间的价值1、测试你的时间管理现状2、你的时间价值？3、如果今天是你余生的最后一天二、寻找你的时间大盗1、欠缺计划2、行事优先级错误3、事必躬亲4、沟通不良5、会议太多6、拖延7、不好意思拒绝8、电话干扰9、文件满桌，找不到10、午餐吃太饱或吃太久三、时间管理的要素1、时间管理的矩阵图2、你的价值观3、你的时间树四、时间规划的步骤与原则1、时间规划的几个步骤2、有效利用时间技巧3、要事第一4、以最终的结果开始行动5、学会说”NO”6、减少冗长的会议7、办公桌上的”5s”五、你的实践计划良好沟通课程简介：沟通是每个人日常工作中不可回避的话题，在与客户、与同事、与领导的交往过程中，良好的沟通会让你的业务顺利开展，甚至是加速你的事业进程，而很多人却感慨自己沟通能力太差，其实沟通是可以通过学习和训练得以改善的，所以，现在请你行动起来，学习沟通的方法，实践沟通的方式，相信用不了多久沟通就会帮助你提升自己的业务了。

课程时间：3小时课程收益：通过本课程的学习，让学员掌握沟通的几个重要方法，同时针对职场中特有的内外部、同事间、上下级的沟通给予特别的指导和关注。

让每个人都能做到和他人沟通自如。

培训对象：所有需要改善沟通能力的人课程大纲：一、关于沟通1、什么是沟通2、沟通方式3、人际沟通与组织沟通二、人际沟通三环节：倾听、表达、反馈1、倾听倾听的五个层次如何倾听？2、表达沟通环境不限于语言的沟通有效的信息发送3、反馈封闭式问题开放式问题有效使用问题三、组织沟通1、上级同下级的沟通2、下级同上级的沟通3、接受任务时的注意事项4、提出意见和汇报5、平级间的沟通6、部门间的沟通7、同相关方的沟通四、区分组织与人际的沟通1、时间运用2、结果与感觉3、不同场合的沟通选择五、反思我的沟通职场压力管理课程简介：职场人常说自己压力大、工作忙，好像这些才是精英的特征，但面对诸多的英年早逝和过劳死，我们似乎应该将压力作为重要的职场问题去研究，本课程将带领你认识压力、缓解压力。

让你在工作的同时放松心情，让自己可持续性的发展。

课程时间：3小时课程收益：通过本课程的学习，让学员认识压力、压力的危害、以及缓解压力的方法，学会放松自己的心情。

提高工作的效率。

培训对象：所有被职场压力困扰的人课程大纲：开场：压力下的人们一、认识压力1、压力的定义2、压力的危害3、没有压力的状况好吗？二、压力的来源1、环境要求你做出改变时的个人感受2、对未知世界悲观解释3、持续不断的精力消耗4、面临威胁时的本能反应三、压力的影响1、压力的生理反应2、压力与工作绩效的关系四、缓解压力1、体育锻炼2、放松练习3、营养搭配4、建立支持网络5、多点幽默快乐6、接近大自然7、培养理性情绪五、压力小妙方1、无聊就无聊2、你忍心和孩子吵架？3、不把垃圾带回家4、和完美主义说”BYEBYE”5、聪明的驴子六、放松练习七、你自己的压力处方职场礼仪课程简介：俗话说：“有礼走遍天下”，职场中人的礼仪规范是体现一个企业素养的最直接表现，良好的礼仪行为会给你的印象加上一个高分，当你代表一个公司出去和客户接触时，礼仪的重要性更是不可小觑。

本课程教授职场中的常用礼仪规范，让你在职场中做个受欢迎的人。

课程时间1小时课程收益：通过本课程的学习，让学员学习到问候、接待、对话、拜访、职场、仪表仪容和电话等常用礼仪。

培训对象：所有想受欢迎的人课程大纲：一、问候礼仪1、问候的意义2、问候的基本姿态3、应避免的情况4、问候的方法5、不同情况下的问候6、可以不打招呼的情况二、对话礼仪1、听的艺术2、说的艺术3、表情和语音4、称赞的语言三、接待礼仪1、前台礼仪2、访客接待3、陪同四、拜访礼仪1、拜访礼仪2、握手礼仪3、名片礼仪五、职场礼仪1、办公室里的姿态2、上下班的姿态3、离座、外出4、桌面整理5、公私分明6、会议礼仪7、指示与报告六、通讯礼仪1、电话礼仪2、邮件礼仪七、着装礼仪高效工作的方法课程简介：在职场中，每天都会有新问题出现需要我们去解决，但问题的解决每个人的方法和思路却大有不同。

本课程教授的是工作中同行的问题解决办法，它具有简单、高效的特点，被世界五百强以及大型企业广泛使用。

也统一了工作的模式。

对员工解决问题、部门之间沟通对接有很大的帮助。

课程时间3小时课程收益：通过本课程的学习，让大家掌握科学的工作方法，而且使全体员工具有共同的工作模式，便于之间的沟通与协作。

培训对象：所有想改善工作效率的人课程大纲：一、工具一：5W2H1、什么是5W2H2、5W2H运用范围3、5W2H运用的步骤4、案例二、工具二：鱼骨图1、什么是鱼骨图？2、鱼骨图运用的范围3、鱼骨图运用的步骤4、案例三、工具三：PDCA循环1、什么是PDCA？2、PDCA运用的范围3、PDCA运用的步骤4、案例四、工具四：SWOT分析1、什么是SWOT？2、SWOT运用的范围3、SWOT运用的步骤4、案例五、工具五：80/20原则1、什么是80/20？2、80/20运用的范围3、80/20运用的步骤4、案例六、你的工作改进计划用业绩说话课程简介：在职场站稳脚跟最终凭借的是你的实力，而这个实力不是你自己夸夸而谈的，而是实实在在的业绩。

如果你的业绩达到老板的要求，相信你一定会有很丰厚的后报。

本课程就是告诉你在职场中制订目标、计划、以及最终实现目标的途径。

课程时间3小时课程收益：通过本课程的学习，让每一位员工牢固树立目标意识，学会如何定目标、如何分解目标、如何进行计划、实施，以及最后的改进。

培训对象：所有想改善工作效率的人课程大纲：开场：加薪升职，一本糊涂账一、对目标的认知1、目标的定义2、目标的作用二、目标制订的方法1、组织目标到个人目标的分解2、目标制订的SMART原则3、关键业绩指标法4、目标的沟通5、目标确定三、目标到执行计划1、目标分解后的具体计划2、计划沟通3、执行中的跟踪与监督4、那些问题要汇报四、目标执行成果评估1、按“目标完成程度”评估2、按“困难度、努力度、完成程度”评估3、按“计划阶段、执行阶段、完成阶段”评估五、目标偏差的改善方法1、针对能力差距的培训2、针对态度问题的激励六、学会述职1、述职报告如何写2、述职中的解释七、你的目标管理到那一步了？让客户满意的方法课程简介：让客户满意是企业的生存之本。

在与客户的接触过程中，我们经常会出现不了解客户需求、不会与客户沟通、不具备客户服务意识等错误，而这些看似微不足道的细节会让我们的服务大打折扣，也会造成客户的流失甚至是恶劣口碑的传播。