仓储和配送管理 第六章
仓储与配送管理智慧树知到答案2024年安徽机电职业技术学院
仓储与配送管理安徽机电职业技术学院智慧树知到答案2024年第一章测试1.生产企业中，原材料仓储属于（）。
A:营业仓储B:企业自营仓储C:战略储备仓储D:公共仓储答案:B2.仓储具有动态和（）两种。
A:流动B:静态C:静止D:停滞答案:B3.当某些库存承担起国家的安全使命时，这些库存通常被称为（）。
A:制造库存B:国家储备C:战略库存D:保险库存答案:C4.下列不能作为仓储物的是( )A:知识产权B:电视机C:课本D:桌子答案:A5.无形资产可以作为仓储物。
（）A:错 B:对答案:A6.由于仓储消极作用的存在，应该完全取消仓储环节。
（）A:错 B:对答案:A第二章测试1.纸包装的货物一般放在（）。
A:库房B:货场C:货棚D:都可以答案:A2.仓库货区布置中，通风采光最好的是（）A:纵列式B:倾斜式C:纵横式D:横列式答案:D3.对化学品的储存，应依据（）分区分类储存。
A:不同货主B:商品的危险性C:商品的流向D:货物的种类和性质答案:A4.注重货物周转作业效率和周转率的是（）A:储存仓储B:运输转换仓储C:物流中心仓储D:保税仓储答案:B5.货物所有权随货物交付而转移的仓储是（）A:消费式仓储B:混藏式仓储C:保管式仓储D:加工式仓储答案:A6.仓储管理的内容包括（）A:仓库机械选择B:质量维护C:库存管理D:仓库选址E:仓库人员答案:ABCDE7.仓储的积极作用有（）A:现货交易B:调节供需C:保证市场稳定D:满足生产和销售E:保值和增值答案:ABCDE第三章测试1.仓储租赁经营人的的收益主要来源于（）。
A:租金B:租金和仓储费C:仓储费D:货物价值答案:A2.仓储经营者以其拥有的仓储设施，向社会提供商业性仓储服务的储存行为称为（）A:公共仓储B:商业营业仓储C:企业自营仓储D:战略储备仓储答案:B3.运输中介的货运代理人主要是通过（）来赢利的。
A:运输费B:运费差价C:佣金D:租金答案:B4.根据客户的需要，为客户提供超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务称为（）A:仓储经营B:仓储商务管理C:仓储增值服务D:仓储多种经营答案:C5.存货人的义务包括（）A:支付仓储费B:告知义务C:及时提货D:按约定时间交付货物E:获取仓储物孳息答案:ABCD6.混藏式仓储的特点是（）A:替代物返还，所有权不转移B:保管对象是种类物C:保管对象是特定物D:原物返还，所有权不转移E:原物返还，所有权转移答案:AB7.仓单是有价证券，这种有价证券的价值是固定不变的。
仓储配送司机管理制度
仓储配送司机管理制度第一章总则第一条为规范仓储配送司机的管理行为，提高工作效率，保障货物安全，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有的仓储配送司机，包括外协司机。
第三条仓储配送司机管理制度是公司管理的重要组成部分，每位司机必须严格遵守，并接受公司的监督和检查。
第四条公司对于违反管理制度的司机有权采取相应的处罚措施。
第二章仓储配送司机管理职责第五条仓储配送司机应当严格遵守公司的工作安排和要求，保证货物及时、安全地送达目的地。
第六条仓储配送司机应当保证车辆的安全性，定期检查车辆的各项设备，确保其正常运行。
第七条仓储配送司机应当遵守交通法规，保证出车时带齐相关证件和装备，如驾驶证、行车证、安全带等。
第八条仓储配送司机应当遵守公司相关规定，如仓库管理制度、配送流程等，严禁私自调动货物或违规操作。
第九条仓储配送司机应当保持良好的职业道德和服务意识，礼貌待人，热情服务，不得擅自接收客户的礼品或现金。
第十条仓储配送司机应当遵守公司的值班制度，及时上岗下岗，不得私自调休或旷工。
第三章仓储配送司机考核机制第十一条公司将对仓储配送司机进行绩效考核，主要考核指标包括货物送达时效、货物损坏率、客户满意度等。
第十二条每月底公司将对仓储配送司机进行考核，根据考核结果给予奖励或处罚。
第十三条考核结果不达标的仓储配送司机将被调离核心配送工作岗位，进行相关培训和轮岗。
第四章仓储配送司机安全管理第十四条公司将定期组织仓储配送司机进行安全知识培训，保证司机对于货物运输过程中的安全风险有清晰的认识。
第十五条仓储配送司机在遇到交通事故或货物损坏情况时，应及时向公司报告，并按照公司要求处理。
第十六条仓储配送司机在遇到紧急情况时，应保持冷静，及时与公司联系，按照公司指示处理。
第五章仓储配送司机权利和义务第十七条仓储配送司机有权享受公司提供的各类福利待遇，如医疗保险、工伤保险等。
第十八条仓储配送司机有义务保证货物安全，提高服务质量，维护公司形象。
快递仓储服务管理制度范本
第一章总则第一条为规范快递仓储服务管理，提高仓储服务效率，确保货物安全，保障客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司的所有仓储服务业务，包括货物入库、存储、出库、配送等环节。
第三条本制度遵循安全、高效、规范、便捷的原则，确保仓储服务质量和客户满意度。
第二章仓储设施与设备管理第四条仓储设施应符合国家相关标准和规定，保证货物存储的安全性。
第五条仓储设备应定期检查、维护，确保其正常运行，提高工作效率。
第六条仓储区域应划分明确，分区管理，便于货物存放和查找。
第七条仓储设施和设备的使用应遵循操作规程，防止损坏和浪费。
第三章货物入库管理第八条货物入库前，应核对货物信息，确保与订单相符。
第九条货物入库时，应进行质量检查，发现异常情况应及时处理。
第十条货物入库后，应按照货物类别、规格、型号等要求进行分类存放，便于查找和出库。
第十一条货物入库时应做好记录，包括货物名称、数量、规格、型号、入库时间等。
第四章货物存储管理第十二条货物存储期间，应保持仓库环境整洁、干燥、通风，防止货物受潮、霉变、虫蛀等。
第十三条货物存储时应避免阳光直射、高温、潮湿等不良环境，确保货物品质。
第十四条定期检查货物存储情况，发现异常情况应及时处理。
第五章货物出库管理第十五条货物出库前，应核对出库单据，确保与订单相符。
第十六条货物出库时，应进行质量检查，确保货物完好无损。
第十七条货物出库后，应及时更新库存信息，确保库存数据的准确性。
第十八条货物出库过程中，应遵守操作规程，防止货物损坏和丢失。
第六章配送管理第十九条配送人员应熟悉货物信息和配送路线，确保配送效率。
第二十条配送过程中，应遵守交通规则，确保配送安全。
第二十一条配送人员应与客户保持良好沟通，及时了解客户需求，提高客户满意度。
第七章安全与消防管理第二十二条仓库内应配备必要的安全设施，如灭火器、烟雾报警器等。
第二十三条仓库内禁止吸烟、使用明火，防止火灾事故发生。
第二十四条定期进行消防演练，提高员工消防安全意识。
仓储配送车辆管理制度范本
仓储配送车辆管理制度范本第一章总则第一条为了加强仓储配送车辆的管理，提高车辆使用效率，确保行车安全，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有用于仓储配送的车辆及驾驶人员。
第三条车辆管理应遵循合法、安全、经济、效率的原则，实现车辆管理的科学化、规范化和制度化。
第二章车辆管理职责第四条车辆管理部门的职责：1. 负责车辆的购置、维修、检验、报废等工作；2. 负责车辆的使用、保管、调度和监督；3. 负责车辆的保险、索赔和交通事故处理；4. 负责车辆驾驶人员的培训、考核和管理。
第五条驾驶人员的职责：1. 遵守国家法律法规和公司车辆管理制度；2. 负责车辆的日常检查和维护；3. 负责车辆的安全驾驶和文明行车；4. 负责车辆的节能减排和环保。
第三章车辆使用与管理第六条车辆使用申请1. 用车部门需提前向车辆管理部门提出用车申请，填写《车辆使用申请表》，经部门负责人审批后报车辆管理部门。
2. 车辆管理部门根据用车需求和车辆状况，合理安排车辆。
第七条车辆使用规定1. 驾驶人员应按照车辆管理部门的安排使用车辆，不得私自调换车辆。
2. 车辆使用过程中，应严格遵守交通规则，确保行车安全。
3. 车辆停驶时，应停放在指定区域，不得占用消防通道、妨碍交通出行。
4. 车辆使用过程中，如有故障，应立即停车，并及时通知车辆管理部门处理。
5. 车辆使用完毕后，应及时归还，并填写《车辆使用记录表》，报车辆管理部门。
第八条车辆维护与保养1. 驾驶人员应定期对车辆进行检查和维护，确保车辆处于良好状态。
2. 车辆管理部门应定期对车辆进行保养，确保车辆的正常运行。
3. 车辆保养应按照保养计划进行，不得拖延。
4. 车辆保养过程中，应使用正规维修厂家，确保维修质量。
第四章车辆保险与事故处理第九条车辆保险1. 车辆管理部门应按照公司规定为车辆办理保险，确保车辆在保险期内。
2. 车辆保险费用由车辆管理部门负责支付。
第十条交通事故处理1. 发生交通事故时，驾驶人员应立即报警，并通知车辆管理部门。
仓储与配送管理-6,7章配送基本知识
(二)发展阶段
20世纪60年代中期，欧美一些国
家相继调整了仓库结构，组建或成 立了配送组织或配送中心，普遍开 展了货物配装、配载及送货上门服 务。从配送形式上，这个时期曾试 行了“共同配送”。
(三)成熟阶段 20世纪80年代以后 1、配送区域进一步扩大：配送的活动范围已经扩 大到省际、国际和洲际。 2、配送的发展极为迅速。 ●首先，配送中心的数量和规模均在增加。 ●其次，配送中心除了自己直接配送外，还采取 转承包的配送策略，并推出了“共同配送”、 “即时配送”、“交货代理配送”等新的配送方 式
3、配套成套配送
把生产每一台产品所需要的
全部零部件配齐，按照生产 节奏定时送达生产企业。
(三)按配送时间及数量分类 1、定时配送 (1)日配是定时配送中较为广泛的方式，在订货的24小时 内送到 ①消费者追求新鲜的各种食品，如水果、点心、肉类、蛋 类、蔬菜等。 ②用户是多个小型商店，它们追求周转快，随进随售，因 而需要采取日配形式实现快速周转。 ③由于用户条件限制，不可能保持较长时期的库存，比如 已经采用零库存方式的生产企业，位于“黄金宝地”的商 店及那些缺乏储存设施(比如冷冻设施)的用户。 ④临时出现的需求
(二)发达国家的配送现状 1、配送的规模日趋扩大，配送中心的数量 明显增加。 ●配送规模及范围同步扩大。 ①很多产品总供货量中，通过配送方式到 达经营者或用户手中的产品比例高达 50%~90%，配送品种不断增加。 ②配送范围已延伸到省际和国际。 ●配送中心数量明显增多。
2、配送技术和设备更加先进：条形码技术、 自动存货和补货技术、自动分拣技术RF技 术等，大大提高了配送效率。 3、配送方式多样化：目前又兴起了“转承 包配送”。 4、配送服务质量明显提高。 准确率、准时率近100%，24小时昼夜接爱 订单和送货，休息日照常送货。
仓储练习5-6
Ａ、周转储备和保险储备Ｂ、保险储备和暂存储备Ｃ、周转储备和暂存储备Ｄ、促销储备和保险储备
30、（ D）是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。P126
Ａ、储货 Ｂ、送货 Ｃ、备货 Ｄ、理货
14、配送是以（B）为基础的、综合性、完善化和现代化的送货活动。P121
A、客户需求 B、社会分工 C、运输 D、仓储
15、运输和配送的区别在于（A）是物流活动最终环节的活动。P121
A、配送 B、运输 C、销售 D、仓储
16、（D）是中转型送货，用户需要什么送什么，而且从事送货的是专职流通企业。P121
Ａ、工厂送货 Ｂ、仓储 Ｃ、多式联运 Ｄ、配送
17、（C）是按照生产企业或建设单位的要求，将其所需要的多种物资配齐后直接运送到生产厂或建设工地的一种配送方式。P123
A、单品种大批量配送B、多品种、小批量配送C、配套型配送D、小品种、大批量配送
18、我国开展的“工业配煤”配送活动属于（A）。P123
Ａ、Ａ类 Ｂ、Ｂ类 Ｃ、Ｃ类 Ｄ、Ａ类和Ｂ类
10、在ＡＢＣ分类库存管理中，Ａ类库存是企业最为重要的库存，要求安全库存量（B ）。P112
Ａ、大量 Ｂ、低 Ｃ、较大 Ｄ、为零
11、在企业的经济批量（ＥＯＱ）模型中，企业每年总库存成本为（C ）和保管仓储成本之和。P114
Ａ、人工费Ｂ、运输成本Ｃ、采购进货成本Ｄ、采购管理成本
17、共同配送形式不但可以满足不同用户的基本要求，而且更大的优势在于：有利于节省运力和提高运输车辆的货物实载率。Y P129
18、集团配送是指若干个配送企业开展协作、联合进行配送的形式，即在核心企业的统筹安排和统一调度下，各个配送企业分工协作，联合行动、共同配送。N P125
运输管理和仓储管理
品种数占总库存物资品种的百分比
A类
8%~10%
B类
20%~30%
C类
60%~70%
资金累计占比 65%~85% 10%~25% 0%~15%
物资库存定额
物资ABC分类图
物资库存定额
物资库存定额
物资储存的重点管理方法（ABC管理法）
–A类物资：可采用定期订购方式进行库存控制 –B类物资：定期订购方式与定量订购方式相结合 –C类物资：较为粗略的定额管理方法
《物流管理》
工商171、172
第六章 运输管理和仓储管理
运输管理概述
(1)运输的含义
物品借助运力在空间上所发生的位置移动 运输是国民经济的基础和先行，是物流最基本的功能 运输主要包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散 等操作
(2)运输的分类
✭生产领域的运输 ✭流通领域的运输
运输管理概述
(3)运输对企业物流的意义
库存管理
库存管理：在物流过程中对商品质量和数量的管理
减少重复库存 减少安全库存量 降低物流成本 减少牛鞭效应
库存过程：
订货活动阶段 进货活动阶段 保管活动阶段 供货活动阶段
库存管理
库存成本：库存管理的任务是用最低的费用在适当的 时间（right time）和适当的地点（right place）获取 适当数量（right quantity）的原材料、消耗品或最终 产品，即3R原则。
第三，销售代理商在有了稳定的货源供应后，可以从人、财、物等方面进一步降 低销售成本，增加效益。
经过一年多的运转，月山啤酒物流网取得了阶段性成果。
库存管理
库存控制
库存控制的目的
❄ 提高仓储服务质量 ❄ 降低仓储费用 ❄ 加速物资资金周转
仓储和配送管理教案
第2章 采购管理
2.1 采购概述
2.1.3 采购的程序和原则
采购程序
确定需求 详述产品质量及规格 制定采购计划 联系供应商 洽谈、签订合同 进货、验收入库 支付货款 事后处理与采购评价
第3章 库存管理
3.1 库存管理概述
3.1.1 库存的概念与分类
库存的分类 按经济用途分为商品库存、制造业库存和其他库存。 按库存物品的存放地点分为库存存货、在途库存、委托 加工库存和委托代销库存。 按库存来源分为外购库存和自制库存两类。 库存从经营过程的角度可分为经常库存、安全库存、生 产加工和运输过程的库存、季节性库存、促销库存、投 机库存、沉淀库存或积压库存。
第3章 库存管理
3.1 库存管理概述
3.1.1 库存的概念与分类
狭义的观点认为，库存仅仅指的是在仓库中处于暂 时停滞状态的物品或商品。从广义的观点看，库存 表示用于将来目的、暂时处于闲置状态的资源。
第3章 库存管理
3.1 库存管理概述
3.1.1 库存的概念与分类
企业保留库存的原因
顾客的需求变化无法准确预测 顾客要求的供货期与制造周期不一致 供应商的供货成本和能力及供货的数量和质量不确定 物流服务的经营规模鼓励库存 企业生产计划不周密
在全球化和物流一体化的推动下，伴随全球信息技 术的飞速发展，仓储与配送二者之间的结合不仅成 为可能，而且正在很多国家、地区、企业开展。
第2章 采购管理
主要内容
2.1 采购概述 2.2 采购决策 2.3 供应商管理
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6.1.4 配送中心的形成原因 国民经济总体水平的提高 设施和设备的现代化 仓储配送成本的降低 城市经济的发展 信息技术的创新 商贸方式的变革
第6章 配送中心管理
6.2 配送中心作业管理
6.2.1 配送中心管理的目标和内容 配送中心管理的目标
效益最大化或配送成本最低目标 服务最优目标 资源有效利用目标 物流量最大化目标 提升竞争优势目标
第6章 配送中心管理
6.1 配送中心管理概述
6.1.2 配送中心的类型 根据配送中心的服务范围分类
城市配送中心 区域配送中心
第6章 配送中心管理
6.1 配送中心管理概述
6.1.2 配送中心的类型 按配送中心的服务功能分类
储存型配送中心 流通型配送中心 加工型配送中心
第6章 配送中心管理
6.1 配送中心管理概述
第6章 配送中心管理
6.1 配送中心管理概述
6.1.2 配送中心的类型 按配送中心的经营主体分类
制造商型配送中心 （Distribution Center built by Maker，MDC） 批发商型配送中心（Distribution Center built by Wholesaler，WDC） 零售商型配送中心（Distribution Center built by Retailer，ReDC） 第三方成立的配送中心（Distribution Center Built by Trucker，TDC）
第6章 配送中心管理
主要内容
6.1 配送中心管理概述 6.2 配送中心作业管理 6.3 配送中心发展的新趋势
第6章 配送中心管理
6.1 配送中心管理概述
按配送组织主体分类
商店配送 配送中心配送 仓库配送
第6章 配送中心管理
6.1 配送中心管理概述
6.1.1 配送中心的概念 《中华人民共和国国家标准物流术语》中将物 流中心定义为从事物流活动的场所或组织，应 基本符合下列要求：主要面向社会服务；物流 功能健全；有完善的信息网络；辐射范围大； 少品种、大批量配送；存储、吞吐能力强；物 流业务统一经营、管理。
6.1.3 配送中心的功能 配送中心的基本功能
集散功能 储存功能 配组功能 流通加工功能 分拣功能 配送功能 信息整合功能 资源回收功能
第6章 配送中心管理
6.1 配送中心管理概述
6.1.3 配送中心的功能 配送中心的增值功能
结算功能 需求预测功能 系统设计咨询功能 教育与培训功能
第6章 配送中心管理
第6章 配送中心管理
6.2 配送中心作业管理
6.2.1 配送中心管理的目标和内容 配送中心管理的内容
作业管理 成本管理 库存管理 信息管理
第6章 配送中心管理
6.2 配送中心作业管理
6.2.2 配送中心作业管理 订单处理
接受订单 订单数据处理 订单状况管理
第6章 配送中心管理
6.2 配送中心作业管理
仓储和配送管理
本课程主要内容
第1章 导论 第2章 采购管理 第3章 库存管理 第4章 商品保管 第5章 配送类型和配送模式 第6章 配送中心管理 第7章 仓储配送设施和设备管理 第8章 现代仓储配送技术及信息系统 第9章 仓储和配送规划 第10章 仓储配送绩效管理 10章 第11章 国内外仓储配送发展实践和前景 11章
6.2.2 配送中第6章 配送中心管理
6.2 配送中心作业管理
6.2.2 配送中心作业管理 搬运作业 存储作业 拣货作业 流通加工作业 补货作业 配送作业
第6章 配送中心管理
6.3 配送中心发展的新趋势
信息化和标准化 社会化 专业化 柔性化 多功能化 环保化