传统领导与精益领导力12范式
PMC精益六步法
PMＣ精益六步法
精益领导力:语言
1、第一步,您要认知“什么就是坏得"
理解“不好",什么就是不利
浪费就是不好得
等待
返工
库存
动作
搬运
流程
过量生产
…、、
举例:
精益领导力实践1: 浪费识别(车间)
精益领导力实践1:浪费识别(办公室)
２、第二步,您要认知“什么就是好理解什么就是好得及如何得分
符合精益原则ﻫ节拍
流动
拉动
平准
…。
.
举例:
精益领导力实践2:价值流分析
精益领导力:要素
成功要素:
Ｖ＝目标,给人以奋斗得方向
C= 承诺ﻫR= 实施变革得资源
Ｓ＝管理变革及应对变革得技能ﻫＰ= 制定消除存在障碍得计划
精益领导力:管理
精益管理四要素:
１、领导得标准作业
2、目视控制
3、日常职责
4、领导纪律
举例:
精益领导力实践3:建立领导标准作业
精益领导力:变革
变革形式:
精益领导力–范式
精益领导得12范式:
精益领导力–指导
1、当遇到异常时,如何提问？
标准就是什么?原本应该就是怎么样得？ﻫ实际状况就是什么(我们去现场查瞧)？最大得问题就是什么？
我们对事情得紧迫性有共识不(获得承诺)?ﻫ下一步就是什么(需要什么样得行动)？ﻫ2、检查进度、改进与ＰＤCA循环
高层管理人必须以身作则,到工作现场
了解每天、每小时常常发生得问题与挑战
不就是给员工答案,而就是时间,跟进与支持来协助她们解决问题。
管理学：领导理论
坦南鲍姆 和斯密特
▲领导方式是一个连续变量，从独裁式的领导方式到极度民主化的放任式领导方 式之间存在着多种领导方式，其中七个领导模式具有代表性。 ▲有效的领导方式就是能在特定时间和条件下选择所需要的领导行为。 ▲判断领导方式好坏的考虑因素有：①领导者能力②员工能力③环境
费德勒
▲提出第一个有关领导的综合权变模型，即“有效领导的权变模型” ▲认为有效的领导行为依赖于领导者与被领导者相互影响的方式，以及情境给予领导者的控制 和影响程度的一致性 ▲通过设计“最难共事者（LPC） ”问卷，提出两种基本领导风格：任务导向性（生产取向）和 关系导向性（人情取向） ，以及三种情境因素：①领导者-成员关系②任务结构③职位权力。三种
理论名称 领导品质 理论 领导 风格 /行为 理论 传统特质理论 现代特质理论 领导四分图模 式 /定规、关怀维 度 员工导向、 生产导向 领导风格理论
代表人物 吉伯等 吉色列 俄亥俄州 立大学 领导者所具有的品质和特性是在实践中形成的
主要思想和相关理论概念（部分包含模型） 领导者所具有的品质是天生的，天赋是一个人能否充当领导者的根本因素 ▲领导行为有两个维度，①定规（组织）维度：领导者为了达到组织目标，为自己和下属都确定任务 ②关怀（关心人）维度：具有信任和尊重下属的看法与情感的工作关系程度，即以人际关系为中心 ▲强调定规和关怀均高的领导行为会产生积极的效果密歇根大 Nhomakorabea学 勒温
▲领导行为有两个维度，①员工导向：重视人际关系，关心下属的需要②生产导向：重视工作的过程和结果，把群体视为达到目标的工具 ▲员工导向的领导着十分有利，与高群体生产率和高工作满意度成正相关 ▲以权力定位为基本变量，把领导者表现的极端工作作风分为三个类型：①专制作风—权力定位 于领导手中②民主作风—权力定位于群体③放任自流作风—权力定位于每个职工手中 ▲大量领导人采纳的工作作风处于两种极端类型之间的混合型
TLGL培训一场重要的修行
TLGL培训-- 一场重要的修行2014年8月，我有幸参加了TLGL训练营，T-班组、G-团队、L-领导力，意思就是班组/团队领导力训练。
一年前从朋友那已经略有所闻，号称是魔鬼训练营，8天时间全封闭，每天只有3~4个小时休息，作业时间长、精神状态紧张、学习内容繁多、体能训练残酷等等，当时让很多人中途败下阵来，而且其中就有我所熟悉的人。
在做足了心里准备之后，我给自己定了一个基本目标：完整的完成8天课程。
也许就是这个不大的目标，和充分的心里准备，让我在身体疲惫困倦的时候，仍可以保持乐观的心态坚持下来。
本次培训无疑是我经历过的印象深刻和受益匪浅的一次，不仅系统梳理了精益工具的应用方法，整体把握精益，更是让我初次窥探到“工作智慧”乃至“生活智慧”！以前陆续学了一些精益工具或是方法，自我感觉良好，认为会用工具、消除浪费的思想也具备，已经看懂了“精益”，经过培训，才清醒的意识到，我还不过是个刚摸到精益大象尾巴的盲人。
培训主要有5块内容，一是精益领导力12范式和行为九宫格，二是标准作业七步法，三是团队建设和协作，四是精益工具用法，五是安全、人体工学等相关知识。
学习方式主要有：老师讲课、现场观察应用、模拟经营、发布演讲、游戏等。
学习的内容很多，很一块都值得仔细回味，在此我仅仅从精益领导力12范式和行为九宫格的学习感受同大家分享。
第一天，老师使用了大量的精益工具，但并不详细讲述工具的内部结构、使用方法，只是快速“路过”，这个开始让我很困惑，直到第二天结束，才逐渐清晰。
原来，老师计划通过前4天讲话方式、行为给我们展示传统领导的行为方式，这期间老师只用命令、只要结果、惩罚，不问为什么、不教导、不激励等等。
其实这不正是我们平时的所作所为么？我列举一个常见但较为复杂的问题：产品交付延期。
第一反应自然是哪个部门或班组出现问题，销售、生产还是采购？装配、测试还是配送？各部门或班组为了厘清或减少责任，自然会列出1箩筐的理由，找到责任部门和人后，自然要考核，然而处罚后出现变化的就是人人紧张、问题却时有发生。
领导人的十二种能力
二，管理能力 首先我们要搞清楚一个企业在管理上管些 什么？管理的范围有哪些？ 什么？管理的范围有哪些？然后把管理的范围按 照自己的职责科学的，规范的，管理好， 照自己的职责科学的，规范的，管理好，好与不 好就与一个人的能力有很大的关系。 好就与一个人的能力有很大的关系。 管理能力的提升是学习，实践，总结， 管理能力的提升是学习，实践，总结，归 纳的综合体。 纳的综合体。
顾客：年龄，生日，时间，项目，性格，爱 顾客：年龄，生日，时间，项目，性格， 消费心理，消费习惯。 好，消费心理，消费习惯。 员工：招聘，培训，实习，薪金，合同， 员工：招聘，培训，实习，薪金，合同，忠 发展，主人。 诚，发展，主人。 后勤：进货，仓管，水电，生活，宿舍， 后勤：进货，仓管，水电，生活，宿舍，消 福利，日杂。 耗，福利，日杂。 财务：现金收入流水，现金支出流水，银行 财务：现金收入流水，现金支出流水， 存款明细，银行支出明细，记帐单据凭证， 存款明细，银行支出明细，记帐单据凭证，各项 明细凭证，月财务报表，年财务报表。 明细凭证，月财务报表，年财务报表。 招聘：简历，照片，身份证，目视感觉， 招聘：简历，照片，身份证，目视感觉，面 笔试，录用，存档。 试，笔试，录用，存档。 销售关：理念，自信心，欲望，分析顾客， 销售关：理念，自信心，欲望，分析顾客， 发现需求，标准话术，克服意见，临门一脚。 发现需求，标准话术，克服意见，临门一脚。
严治企。（海南航空： 制度第一，科学规范， 严治企。（海南航空：“制度第一，科学规范， 。（海南航空 说到做到，毫不含糊。 说到做到，毫不含糊。”） 3）行为文化——队伍作风，队伍纪律，执 行为文化——队伍作风 队伍纪律， 队伍作风， 行力和团队精神。 行力和团队精神。 4）物质文化——厂房，设备，产品，办公 物质文化——厂房 设备，产品， 厂房， 厂区环境等。 楼，厂区环境等。 索尼公司的企业文化是： 索尼公司的企业文化是：在公司内形成一种 的企业文化是 人员亲如一家的感情， 人员亲如一家的感情，一种员工与经理共命运的 感情。 感情。 松下电器的企业文化是 产业报国， 的企业文化是： 松下电器的企业文化是：产业报国，光明正 和亲一致，奋斗向上，礼貌谦让， 大，和亲一致，奋斗向上，礼貌谦让，顺应同化 感恩报德。 感恩报德。 沃尔玛的企业文化是 的企业文化是： 沃尔玛的企业文化是：员工是企业的合伙人 利润分享，雇员购股，损耗奖励” “利润分享，雇员购股，损耗奖励”
领导力
自我优点1 自我优点2 自我优点3 优点案例1
优点案例2
优点案例3
改进点1
改进点2 改进点3 改进案例1 改进案例2 改进案例3
主动创新与持续进步
激发团队斗志 系统思维与决断力 团队一直没有得到高速成长，业绩起落不平，在的压力，如何让自己始终保持高昂的斗志以及不同时段，不同时期 对不同人的不同激励是我需要提升的，现在用的多的就是短期的激励，不利于长远发 展 在人员引进以及团队整体建设上，思考不全面，决策时不果断
案例分析:
A、激发团队斗志 背景：在做市场总监的时候，有一年整个公司的任务压力特别大，而且上半年的 业绩很差，大家的干劲和士气也不是很足。 行为：我向大家客观的分析了下目前的形势，告诉他们不是市场不好，而是我们 的工作还不到位，只要我们努力就一定能按期完成任务。我让销售团队坚定信念， 宣传死了都要上的理念，大家很接受。首先从几个人去做，层层落实。我把几个 群总集合起来，问大家这个月的任务能不能完成，都说能。然后我让大家写生死 状，比如我会写从八月份起我会早上班和晚下班1个小时，然后各个群总都写， 写完之后我让设计把这些东西设计的漂漂亮亮的，只设计了十个人，然后召集所 有的行总和经理开全国的视频会议开誓师大会，把这些文字给大家念一遍，说我 们管理团队有信心完成，之后所有的行总、经理和主管向上级说出自己的想法， 然后录音。 结果：经过这么一轮鼓动，我把大家的斗志给激发出来了，他们都群情激昂，憋 着一股劲在私下都暗中比拼，最后我们超额完成了业绩目标。
慧聪领导人善于倾听纳言，从 挫折中学习，不断总结提高，并以 高绩效为自己的工作要求。
高效执行 Execution
引领团队 Motivation
激发团队 斗志
引领团队 Motivation
3精益领导力LEANLEADERSHIP
精益领导力一【课程优势】传统治理培训是从本部门角度识别使命目标和职责，从部门个人角度提高治理的效率，强化沟通和合作本课程旨在从企业全局高度来提升治理整体的效能，优化企业的绩效，本钱，交期和质量，实现治理效能的跨越本课程为实战性的落地改善方式论，学完马上就能够够归去搭建属于本公司的精益治理系统，半年内即可提升全公司的系统系统性治理效率，而且确立自己的公司企业治理文化【精益的碎片化工具思维的局限】“精益生产”源自丰田生产方式（TPS），它是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业治理、运营本钱为要紧目标的治理方式，旨在从精巧、效益动身，以客户需求为拉动，以全员参与、持续改善的方式，通过准时化生产、全面质量治理、并行工程、现场治理等手腕排除一切浪费，向零缺点、零库存进军。
精益生产被以为是现今世界上最有效、最灵活、最具竞争力的治理方式之一。
但是，在为企业提供精益咨询与培训的进程中发觉，大部份中国企业尚未实现精益落地。
尽管明白精益关于降低本钱、提高效率等有立竿见影的成效，但却没有真正尝到精益带来的丰硕功效，面临“找不到导入精益的切入点”、“运动式推行、不能锲而不舍”、“企业上下缺乏整体配合”等窘境。
究其缘故，一是企业并未全面学习精益生产系统理论，断章取义，存在对精益理论的误解；二是单纯学习精益的工具技术，复制丰田的做法，例如照搬5S，标准化，看板等，尽管能够取得短时间的功效，可是难以维持，超级容易失去取得的功效，究其本源，对精益系统的明白得只关注其显性的知识，即工具技术方式面，缺少关注丰田是如何想的，如何能试探到此刻的做法，即隐形知识，这些隐形知识是精益推动，持续改善的灵魂，关于精益推动1年以上，陷入反复重复改善之路的企业需要专门学习这些隐形的知识，称之精益领导力，如何领导精益成功，再如何用精益创建领导力是本课程的目的二【课程对象】企业总领导、副总领导、生产总监，领导，车间主任，其他治理者精益推动办成员推动精益1年以上的熟悉精益的一样知识，希望深切学习精益的人员三【精益领导力系统课程逻辑与结构】课程依照VSTMC的逻辑顺序，从精益治理的愿景方向目标，治理工具方式和系统，人材的培育团队和合作，变革的动机动因和动力，领导者许诺行动和作为，五个方面来论述精益领导力四【课程大纲】精益领导行为范式精益管理的意义全世界最高效的管理系统是精益管理系统传统工厂事后管理造就的无限复杂度和恶化传统管理下管理者都是紧急应变，事后救火，疲于奔命的高手精益管理者在于创造系统，识别乱源，解决源头，不断灭火的预防高手精益管理是不断消除浪费，实现成本，交期，质量的不断优化精益管理要从全局角度出发来关注管理的效能精益管理是企业整体管理效率最大的体系精益领导五原则六【核心师资】王永存资历背景：曾任：全世界改善咨询集团高级顾问中国精益自主研究会导师顾问苏州大学特聘讲师三星制造技术大学SPS制造专家三星电子高级认证讲师三星电子精益革新总监王教师活着界级科技企业三星电子工作十连年,曾作为公司首期的创业人员赴韩国学习先进制造技术,参加新公司的创业和进展时期,历经生产部门主管,制造部门领导,革新(精益)推动部门负责人,OEM供给链革新负责人,培训部门负责人等多个新职位的建设和治理，具有丰硕的现场治理和改善的实战体会和心得总结。
精益领导力2
第一部分 定义问题 确定目标 一、问题及危机
本土企业的经营困境及危机 第二部分 分析问题 了解根源
二、问题及危机背后的原因透析 1、中国企业经营环境的变迁 2、 21世纪经营环境的变化带来的管理挑战 第三部分 提出方案 选择方案
三、应对机遇和挑战的“德鲁克式汽车” 四、构建基于精益的企业管理系统
1、精益管理是什么？ 2、精益管理系统（模式）的形成 3、为什么要建立精益管理系统？ 4、精益管理在全球的实践
严重
– 有形资源的成本日趋上升
第一部分 定义问题 确定目标 一、问题及危机
本土企业的经营困境及危机 第二部分 分析问题 了解根源
二、问题及危机背后的原因透析 1、中国企业经营环境的变迁 2、 21世纪经营环境的变化带来的管理挑战 第三部分 提出方案 选择方案
三、应对机遇和挑战的“德鲁克式汽车” 四、构建基于精益的企业管理系统
的决策思维）
第一部分 定义问题 确定目标 一、问题及危机
本土企业的经营困境及危机 第二部分 分析问题 了解根源
二、问题及危机背后的原因透析 1、中国企业经营环境的变迁 2、 21世纪经营环境的变化带来的管理挑战 第三部分 提出方案 选择方案
三、应对机遇和挑战的“德鲁克式汽车” 四、构建基于精益的企业管理系统
一、本土企业经营困境及危机
中国商务部部长 陈德铭
最近我们做过测算， 中国出口企业的平 均利润只有1.77% 左右。
一、本土企业经营困境及危机
中国企业联合会副理事长 李建明博士
我们制造业的利润 很多行业都在2%、 3%，这已经是不 错了。
中国企业的劳动生 产率是美国的4.38%， 日本的4%，德国的5%。 ——《哈佛商业评论》
目标：“零”库存—
企业精益思维
组织资本
文化
领导力
协调一致
团队工作
1、什么是精益战略
战略地图-向外看
产业方向
竞争对手
向外看
客户需求
1、什么是精益战略
战略地图-向内看
关键资源
关键能力
向内看
关键差距
1、什么是精益战略
战略需要解决的问题
我们的使命是什么？（存在的理由） 我们的战略目标是什么？（财务和市场目标） 我们的客户是谁？我们能给他们提供什么价值？ 我们如何产生价值？（确定价值创造流程） 我们需要什么能力？ （确定战略资产准备）
是少？（生产周期） 2、A、B、C、D每周流量多少吨？（产能） 3、A、B、C、D小溪中间水量吨数多少？（中间在制品） 4、产品周转次数是多少？（资金周转速度）
2、精益的定义
关于流动的案例计算-A 小溪的结果
水库水遵循先进先出原则
A 小溪 1吨/时·千米
总长12千米
1、A河水投入1吨从头流到尾时间分别是多少？ 12小时 2、A每周流量多少吨？168吨 3、A小溪中间水量吨数多少？ 12吨 4、一周周转(周转次数) ：168吨/12吨 = 14次
03
准确
不能出现概念模 糊的词语
04 量化
数字表达优先
05
可操作
没有使用的标准 等于没有标准
06
修订
发生变化时必须 修订
1、量化与标准化
标准的循环流动
技术标准 管理标准 工作标准
共同使用 重复使用
一致性
标准化
标准
2、5S素养
5S的重新定义
整理
SEIRI
整顿
SEITON
清扫 清洁 素养
SEISO SEIKETSU SHITSUK