医药流通企业客户信用风险管理研究
关于医药企业的信用销售管理探究
关于医药企业的信用销售管理探究医药企业信用销售管理是企业经营之中必不可少的内容之一，加强企业信用销售管理有利于企业对风险的规避。
为此企业需要建立科学合理的信用销售管理制度，加强账款的回收，提升销售人员的工作能力，从而从根本上提升企业的竞争力，带动企业的发展。
标签：医药企业；信用管理；销售管理信用是一個企业建设与发展的基础，在医药企业的经营之中，信用销售管理尤为重要。
目前，我国医药企业为了避免账款回收中所存在的风险，大多数采用现货现款的交易方式，或者是先付款后交货的交易方式，这种交易方式对新产品的推广有所影响，从而进一步影响企业的发展和壮大。
这种经营方式与我国所实行的市场经济不相符，进而对我国医药事业的整体发展有所影响，因此，为了改善这种情况，医药企业应该加强信用销售管理。
1 我国医药企业信用销售管理的现状与问题1.1 医药企业缺乏信用管理意识：目前，我国企业在企业管理的过程中缺少相应的信用管理意识，根据调查显示，我国大部分企业缺少相应的信用管理功能，甚至有一部分企业管理人员对企业信用管理知识没有任何了解和涉猎。
部分企业为了追求短期的利益，忽略了企业的长期发展，没有理解信用管理在一个企业之中的重要意义和重要价值，尤其是在医药企业之中，多数管理者缺乏信用管理的意识。
由此，我国大部分的医药企业缺少相应的信用风险管理体系，进而无法有效地利用企业信用进行市场的开拓，导致医药企业的发展止步不前。
1.2 不能准确理解货币的时间价值和效益实现：如果企业实行信用销售，那么在企业销售的过程中容易出现资金和物流不相符的现象，致使企业无法及时进行货款的回收，并且使产品销售所消耗的资金无法获得相应的补充，最终导致企业在这项交易之中投放新的资金，影响企业的利润。
虽然信用销售可以为企业带来一定的收入利润，但是其并没有实现现金流入的增加，通过赊销方式所带来的收入，是以企业的信用为基础，进而获得某些虚拟的资产，并不能带来实质上的收入与利润的提升。
探讨医药流通企业应收账款信用风险管理
探讨医药流通企业应收账款信用风险管理作者：代旭辉来源：《全国流通经济》2018年第35期摘要：当前，应收账款风险管理已成为医药流通企业的重要管理内容。
本文通过分析医药流通行业发展情况及应收账款信用风险管理现状，结合医药流通企业应收账款形成的业务流程，按照风险管理的基本流程思路，从事前应收账款信用风险识别和评估、事中应收账款信用风险策略和方案、事后风险管理督促和改进方面对应收账款全程信用风险管理进行探讨。
关键词：医药流通;应收账款;全程信用风险管理中图分类号： F426. 72; ;文献识别码： A; ;文章编号：2096-3157（2018）35 -0142-03;医药行业政策的不断落地执行，极大加快了我国医改进程，医药商业流通企业市场集中度不断提升，企业做大做强实现了经营规模和经营效益的快速增长。
同时，药品流通行业竞争压力进一步加大，应收账款的资金占用大幅度增加，应收账款信用风险管理已成为急需研究和解决的重要問题。
在这一背景下，结合笔者工作单位湖北通用药业有限公司应收账款全程信用风险管理具体应用，对医药流通企业如何提高应收账款信用风险管理提出优化思路。
一、医药流通企业应收账款信用风险管理概述应收账款信用风险管理指企业通过制定信用管理政策，指导和协调内部各部门的业务活动，对客户信息收集和评估，信用额度的授予，债权保障，应收账款回收等各交易环节进行全面监督，以保障应收账款安全和及时回收的管理。
“三医联动”“两票制”政策推进，极大加快了我国医改进程，医药商业流通企业市场集中度不断提升，企业做大做强实现了经营规模和经营效益的快速增长，但“两金”（应收账款和存货）占用问题也逐渐突显，特别是应收账款的资金占用已成为急需研究和解决的重要问题。
2017年末，国药集团（含国药控股、国药一致、国药股份）、华润医药、上海医药三大医药巨头资产规模4670亿元，应收账款规模1791亿元，应收账款占比38%。
应收账款的大量增加除了影响企业资金周转外，也导致越来越多的应收账款成为坏账，降低企业利润率。
我国药品零售企业信用管理体系探讨的开题报告
我国药品零售企业信用管理体系探讨的开题报告一、研究背景药品是人们生活必不可少的物品，药品零售企业是药品供应链中不可或缺的重要一环。
随着经济的快速发展，我国药品零售企业数量呈现迅猛增长的态势。
然而，一些不良药品零售企业却为顾客带来了巨大的安全威胁。
一些企业在销售过程中贪图暴利，忽视药品的质量和审查，甚至销售假药。
这些不规范的行为已经对我国的药品市场和公众健康带来了极大的影响。
为了加强药品市场的监管，提高药品零售企业的信用度，我国政府已经开始建设和完善药品零售企业信用管理体系。
旨在促进药品市场秩序的健康发展，保障公众安全和健康。
因此，研究我国药品零售企业信用管理体系的变化和优化，对于推进我国药品市场的经济、法治化具有重要的意义。
二、研究目的本研究旨在探讨我国药品零售企业信用管理体系的现状、问题和优化建议。
从政策法规、管理模式、监督机制等多个方面，全面分析我国药品零售企业信用管理的实践情况和问题所在，为更好地推进药品零售企业信用体系建设提供参考。
三、研究内容1.我国药品零售企业信用管理体系的演变和发展趋势。
2.药品零售企业信用评价标准和评价体系。
3.药品零售企业信用管理存在的问题及其原因。
4.药品零售企业信用管理的优化建议，并提出相应的实施策略。
四、研究方法本研究采用文献分析法、问卷调查法、专家访谈法等多种研究方法。
通过搜索网络文献、政策文件、行业标准等，了解我国药品零售企业信用管理体系的最新发展动态。
设计问卷，调查消费者对药品零售企业的信用评价。
采访政府官员、行业协会、企业负责人等，了解药品零售企业信用管理的实践情况和问题所在。
统计分析数据，总结经验教训，提出优化建议。
五、研究意义该研究意义在于：1. 为我国药品零售企业信用管理体系建设提供科学性的理论支撑。
2. 研究本体系的演变历程和发展趋势，可以为政府出台药品零售企业信用管理政策提供参考。
3. 发掘药品零售企业信用评价标准和评价体系的问题，有助于更好地规范该行业的成长，并提高消费者对该行业的信任度。
医药流通企业客户信用风险管理思考
（一）加强事先控制 （1）资信调查。为了能够更好地提升医药流通企业信用风 险管理水平，医药流通企业应该加强对于客户信用情况调查， 对于客户经营情况、财务情况以及客户信用情况进行全面的调 查分析。根据客户实力以及客户信用情况，制定完善的信用管 理政策，针对不同客户实施不同信用管理方案，这样才能有针 对性地开展赊销活动，保障企业货款在销售完成后能够及时回 收，更好的运营企业的日常经营资金。 （2）信用评估。对于医药流通企业而言，资金流是企业发 展的基础。因此，医药流通企业开展对于客户信用情况的调查 评估对于提升客户信用管理水平具有积极意义。医药流通企 业开展信用评估需要根据资信调查结果开展，评估还款能力以 及还款意愿，这样才能保证应收账款能够及时地回收。 （二）制定完善的信用额度标准 医药流通企业在进行信用风险管理过程中，应该制定明确 的信用期限和信用额度，根据客户不同情况确定不同信用期限 以及信用额度。医药流通企业在制定期限政策的过程中，应该 考虑货币的通胀以及一些不稳定的市场因素，这样才能保障企 业借款信用期限能够尽量缩短，让企业的资金能够得到全面 保障。 （三）加强信用政策考核 医药流通企业管理者应该加强对于信用政策考核的重视， 根据信用考核实施效果，全面评定绩效考核政策科学性。奖励 能够制定科学有效信用考核政策的员工，这样能够全面提升员 工对于绩效考核的重视，不断提升绩效考核政策的科学性。通
关键词：医药流通企业；信用风险；赊销政策
一、医药流通企业客户信用风险管理的意义
医疗器械流通企业应收账款的信用风险管理
医疗器械流通企业应收账款的信用风险管理【摘要】医疗器械流通企业作为医疗行业的重要一环，应收账款的信用风险管理尤为重要。
为有效管理这一风险，首先需建立客户资信评估机制和加强合同管理与风险控制，确保与客户的合作稳健可靠。
严格执行信用销售政策和建立健全的应收账款管理制度，规范收款流程，降低逾期风险。
加强风险监控和预警机制，及时发现并应对潜在风险。
医疗器械流通企业应收账款的信用风险管理对企业盈利能力和市场竞争力至关重要，未来应持续加强风险管理工作，确保企业稳健经营。
通过以上方法，企业可以有效应对信用风险，提升企业经营效率和竞争力，实现可持续发展。
【关键词】医疗器械、流通企业、应收账款、信用风险管理、客户资信评估、合同管理、风险控制、信用销售政策、应收账款管理制度、风险监控、预警机制、盈利能力、市场竞争力、稳健经营。
1. 引言1.1 医疗器械流通企业应收账款的信用风险管理在医疗器械流通企业中，应收账款的管理一直是一个重要的课题。
随着市场竞争的加剧和经济形势的不确定性，医疗器械流通企业面临着越来越严峻的信用风险。
应收账款的不及时回笼不仅会影响企业的资金流动，还会直接影响企业的盈利能力和市场竞争力。
建立健全的信用风险管理机制对医疗器械流通企业至关重要。
医疗器械流通企业应该建立完善的客户资信评估机制，对客户的信用情况进行全面评估，避免与信用状况不佳的客户交易。
加强合同管理与风险控制，确保合同条款的明晰和合规，提升企业与客户之间的信任度。
严格执行信用销售政策，对客户的信用额度和付款周期进行有效管控，防止出现拖欠款项的情况。
建立健全的应收账款管理制度，加强内部管理流程，及时跟踪和处理逾期账款，确保资金回笼的及时性。
加强风险监控和预警机制，定期对应收账款情况进行监测和评估，及时发现潜在风险并采取措施化解。
只有通过以上措施，医疗器械流通企业才能有效管理应收账款的信用风险，提升企业盈利能力和市场竞争力，确保企业的稳健经营。
基于内控视角的医药流通企业的财务风险防范
基于内控视角的医药流通企业的财务风险防范随着医药行业的迅速发展，医药流通企业在整个供应链中扮演着重要角色。
随着市场竞争的不断加剧和外部环境的不确定性，医药流通企业的财务风险也日益凸显。
如何从内控的视角出发，有效地预防和化解财务风险，成为医药流通企业必须面对和解决的重要问题。
一、医药流通企业面临的财务风险医药流通企业作为连接生产企业和终端客户的重要环节，其业务涉及到商品采购、仓储配送、销售结算等多个环节，财务风险主要包括以下几点：1. 信用风险：医药流通企业在与生产企业和终端客户的交易过程中，存在一定的信用风险，一方面是供应商的信用风险，另一方面是客户的信用风险，尤其是医院等大客户的账期较长，存在坏账风险。
2. 库存风险：医药流通企业所涉及的商品种类繁多，库存周转周期长，容易出现库存积压和滞销现象，导致资金占用过多，增加企业的流动性风险。
3. 价格波动风险：医药产品价格波动较大，一方面受到政策、市场供求等宏观因素的影响，另一方面受到生产企业的价格政策调整影响，企业很难有效应对价格波动带来的风险。
4. 财务造假风险：由于医药流通企业的盈利模式多样，容易出现在业绩报告中的财务造假行为，尤其是一些小型医药流通企业，往往面临较大的财务造假风险。
以上这些风险都会对医药流通企业的财务稳定性和发展前景造成较大的影响，必须建立健全的内控制度，有效预防和化解财务风险。
二、基于内控视角的财务风险防范1. 建立规范的财务管理制度：医药流通企业应该依据相关法律法规和行业标准，建立完善的财务管理制度，包括资金管理、采购管理、库存管理、销售结算等多个环节，明确各项业务的程序流程和责任分工，规范企业的经营行为。
2. 加强供应链风险管理：医药流通企业在选择供应商和客户时，应该进行严格的信用评估，确保合作对象的信用状况良好，减少因信用风险而导致的损失。
建立健全的库存管理制度，加强对库存情况的监控，及时调整库存结构，降低库存风险。
3. 建立有效的风险预警机制：医药流通企业应该建立健全的风险预警机制，通过财务指标、市场信息、政策变化等多方面的监控，及时发现并预警可能存在的财务风险，采取有效的措施加以化解。
医药流通企业应收账款管理中的风险因素及管控要点分析
医药流通企业应收账款管理中的风险因素及管控要点分析医药流通企业是指负责医药产品的采购、储存、配送和销售等环节的企业。
在医药流通企业的运营过程中，应收账款管理是非常重要的一环，它直接关系到企业的资金流动和经营风险。
本文将就医药流通企业应收账款管理中的风险因素及管控要点进行分析。
（一）市场风险医药行业的市场竞争激烈，产品同质化严重，价格竞争大，客户数量多、金额大，对企业应收账款管理提出了较高的要求。
市场风险主要表现在供货商降价或改变结算方式、客户延迟付款或拖欠账款，导致企业应收账款无法及时收回，从而影响企业的资金周转和经营效益。
（二）客户信用风险医药行业客户众多，涉及医疗机构、医药零售商等不同类型客户，其中一些客户存在信用状况不佳的情况。
一旦客户出现破产、违约或拖欠账款的情况，将给企业带来较大的损失，甚至可能触发企业的资金链断裂。
（三）业务风险医药流通企业作为产品的中间环节，业务范围广泛，涉及采购、仓储、配送和销售等多个环节，不同环节的业务风险都可能影响到企业的应收账款管理。
比如采购环节的供货商关联风险、仓储环节的货物丢失或损坏、配送环节的延迟送达等，都可能导致企业应收账款的形成和回笼出现问题。
（四）政策风险医药流通企业的经营受到政策的影响较大，政策的变化可能会对企业的应收账款管理产生重大影响。
比如医保政策的改变、医药价格谈判的结果、医疗机构的医药集中采购等，都可能对医药流通企业的应收账款管理带来不利影响。
（一）建立健全的信用管理制度医药流通企业应建立客户信用评估体系，对客户进行信用调查和评估，明确客户的信用状况，合理设定客户的付款期限和信用额度，对信用状况较差的客户采取预付款或保证金制度，降低客户信用风险。
（二）加强合同管理医药流通企业与供应商、客户之间应建立完善的合同管理制度，明确双方的权利和义务，约定付款方式、付款期限和逾期费用等条款，确保合同的执行和履约，降低交易风险和纠纷的发生。
（三）优化结算方式医药流通企业可以采用多种结算方式，如预付款、货到付款、月结账期、票据结算等，根据客户的信用状况和合作历史，选择合适的结算方式，降低客户拖欠账款的风险。
医疗行业企业信用风险管理
内部风险 控制链
信息开发
信息更新
合同评审
指标控制
收帐程序
特殊程序
制度保障 体系
资信管理制度 （签约前控制）
客户授信制度 （签约中控制）
帐款监控制度 （签约后控制）
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信用管理组织体系和信用风险管理部门
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
经验
统
计
实施事前控制
分 实施事中控制
析 实施事后控制
结 实施全面控制 论
可以防止70%的拖欠风险
可以避免35%的拖欠
可以挽回41%的拖欠损失
可以减少80%的呆帐、坏 帐损失
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四、企业应收帐款的监控与有效回收
重要商训：企业逾期应收帐款的利 息损失是坏帐损失的十倍
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应收帐款监控与管理要点
❖ 企业应收帐款管理现状分析 ❖ 企业应收帐款合理持有规模 ❖ 应收帐款帐龄管理法 ❖ DSO监控法 ❖ RPM监控法 ❖ 客户申请延期付款决策树法 ❖ 应收帐款监控指标体系 ❖ 应收帐款管理信息系统
我国企业被大量拖欠的原因
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
0%
政策性 拖欠
客观性 拖欠
管理性 拖欠
政策性拖欠：由于传统管理体制造成 的国有企业 间拖欠。
客观性拖欠：由于不可抗拒的因素造 成客户拖欠。
管理性拖欠：由于缺乏有效管理造成 的拖欠。
管理性原因占主导地位，而且有 逐年上升的趋势。
应收帐款管理
拖欠帐款催收
控
制 过
事前控制
事中控制
事后控制
程