深圳平安国际酒店简介及招聘信息PPT1.ppt
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酒店介绍PPT模板
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酒店历史
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History
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理念一
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休闲设施
leisure facilities
水疗中心
SPA
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游泳池
Pool
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酒吧
Bar
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咖啡厅
Cafeteria
宴会设施
Banquet facilities
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多功能厅
Multi-Function Room
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酒店介绍PPT
★★★★★
R
酒店简介
客房介绍
餐饮介绍
平安ppt课件
公司历史
1988年，平安保险公司 在深圳成立。
1992年，平安证券有限 公司成立。
1995年，平安信托投资 公司成立。
2017年，平安集团开始 全面布局科技领域，致力 于成为全球领先的科技驱 动型金融服务商。
2004年，平安银行成立 。
公司现状
平安集团拥有约40万名员工，服务全 球超过2亿客户。
01
02
03
企业社会责任
平安积极履行企业社会责 任，关注环境保护、公益 事业等方面，为社会做出 贡献。
环境保护
平安在业务发展中注重环 境保护，采取一系列措施 减少对环境的负面影响。
公益事业
平安积极参与公益事业， 通过捐款、志愿服务等方 式回馈社会。
05
平安未来展望
市场前景
金融科技市场持续增长
随着科技的发展和消费者需求的升级 ，金融科技行业将继续保持快速增长 ，为平安提供更多发展机会。
03
平安市场地位与竞争优 势
市场地位
平安保险是中国最大的保险公 司之一，业务涵盖寿险、产险 、养老险等多个领域。
平安保险在市场上拥有广泛的 客户基础和渠道网络，是国内 保险行业的领军企业之一。
平安保险在国内外资本市场表 现优秀，多次获得国内外评级 机构的认可和投资者的青睐。
争优势
平安保险拥有强大的品牌影响力 和市场口碑，品牌价值高。
平安保险拥有完善的风险管理体 系和强大的资本实力，能够为客 户提供全方位、专业的保险保障
服务。
平安保险拥有领先的科技创新能 力和数字化转型成果，能够为客 户提供更加便捷、高效的保险服
务体验。
未来发展
平安保险将继续深化改革和创新，加 强风险管理，提升服务品质，进一步 巩固和提升市场地位。
酒店知识简介ppt课件
1.4 酒店集团
酒店集团又称酒店联号，是指拥有、经营 或管理两个以上酒店的酒店公司或系统。酒店集 团化经营是酒店业发展的基本趋势之一。
1.5酒店集团经营方式
直接经营
– 酒店集团既是各酒店的经营者，又是拥有者，风险较大。
租赁经营
– 从酒店所有者手中租赁过来，交付租金，无须筹措建造或购买酒店的 资金
1.7 酒店组织结构图
总经理 GM
驻店经理 RM （营运总 监）
财务总监 FIN Controller
人力资源 总监 Dir of HR
市场营销 总监 Dir of S&M
餐饮总监 Dir of F&B
前厅部 Front Office
客房部 （行政管 家） Ho u s ekeep in g
工程部 Engineering
非住客帐户：也称应收帐，酒店将店内挂帐的权 利给一些公司或旅行社。当客人的状态由住客变 为非住客时，帐户的结算责任将从前厅转至后台。
6.3 总帐单(folio)
前厅交易主要反映在叫做总帐单的帐户上。一 个总帐单是用于记录影响到该帐户余额的所有交 易（贷方和借方）的帐页。
在总帐单上记录交易的过程叫过帐。 每一份总帐单应有一个唯一的序列编号。
财务部的岗位主要有：总会计、出纳、日 审、夜审、信贷、成本控制、采购、仓库、验 货等。
6.2 帐户（account）
帐户是用于累计及汇总财务数据的表式。酒 店的帐户一般分住客帐户和非住客帐户。
住客帐户：用于记录住客和饭店之间的财务交易。 总台在客人的住店期间将记录所有对住客帐户余 额有影响的交易。一般酒店采取信用限额制，超 过限额将催帐。
– 消耗合理：客房消耗品的花色品种较多，需要量大， 消耗品的合理开支直接影响客房的经济效益。
《酒店品牌介绍》PPT课件
Element
• 2021年4月21日，喜达屋 集团宣布其新品牌 ELEMENT Hotels问世，这 不仅仅标志着其进军公寓型 酒店的开始，更是对绿色环 保型酒店的尝试。
• 以下是上海各主要地区喜达屋酒店管理集团的酒店： • 1、上海世茂佘山艾美酒店
地址:上海市松江区佘山国家旅游度假区林荫新路1288号.
W饭店（W Hotels）
喜达屋集团对商务客人的住店经历进 行重新定针对商务客人的特点对服务设施 和服务方式、内容上有全新的设计。在每 家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休 闲室和咖啡厅，另外饭店里还都设有健身 房。W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰 鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌，将 专门为商务客人而设的设施和服务与精品 饭店的特点相结合，把市场定位在一个由 70%～75%的个体商务旅游者和15%～ 20%的商务小团队客人的目标市场。
• 2、上海世茂皇家艾美酒店 地址:上海市黄浦区南京东路789号（近西藏中路口）
• 3、上海大宁福朋喜来登酒店 地址:上海市闸北区共和新路1928号(近大宁路)
• 4、上海威斯汀大饭店 地址：黄浦区河南中路88号外滩中心1-26层
• 5、上海浦东喜来登由由酒店及公寓 地址：上海市浦东新区浦建路38号
旗下品牌饭店
圣·瑞吉斯饭店（St.Regis）
是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人 的高水准服务。 圣·瑞吉斯饭店
它的历史久远，第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年 阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了 全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴 。这种服务在业内独树一帜，使圣·瑞吉斯饭 店成为全球饭店业的经典。2000年3月1日，坐落 于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正 式将其英文名改为St.Regis Beijing（圣·瑞吉 斯北京，原中文名不变），这标志着该饭店将 完全按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作， 成为它在亚太地区的第一家饭店。
国际酒店集团概览雅高(ppt)
于40个国家地区，共有192家连锁店。首家索菲特酒店1964年于法国 斯特拉斯堡，1997年加入雅高集团。
• 2007年，索菲特奢华酒店重新演绎“法国式”优雅的经典理念，并揭
开其塑造国际奢华酒店市场顶级品牌这一发展战略的宏伟蓝图。
• 2009年，索菲特继续这项布局，先是针对其网络进行合理化改革，同 时对旗下酒店进行大规模翻修，让保留下来的酒店提升至一样的优越 水平（伦敦、巴黎、里昂、慕尼黑、马拉喀什、马赛、济南…）。 2009年也将见证一些卓越的新项目的诞生，像是在越南河内的 Sofitel Legend，或者像是在伦敦索菲特圣·詹姆士酒店与马赛旧港 索菲特的So SPA概念 。在这一年中，全世界的索菲特一共蠃得了90
• 2008年 蒙古国乌兰巴托诺富特酒店开业，的澳门索菲特十六 浦酒店开业。
• 2009年 雅高酒店集团签订上海斯格威铂尔曼大酒店管 理协议。
• 2010年 雅高酒店集团亚太地区网络拥有400家酒店， 7.9万间客房。
• 索菲特酒店（sofitel）是一家跨国奢华酒店，其连锁的酒店分布
• 历史
• 1960年，保罗·杜布吕接受其老师，经济学家贝尔纳·图季约的建议， 开始研究美国holiday inn（假日饭店）成功的原因，分析其起居设 备和家具的功用、合理的价格、旅馆在城市的地址等。1963年8月， 保罗产生了在法国建设一个类似holiday inn（假日饭店）的饭店， 与holiday inn联系建立法国分店，遭到拒绝。
• 现有员工19万多，旗下经营的旅馆分布在92个国 家和地区，合资经营的项目更分布在全球140个国 家和地区，每年营业额超过70亿欧元。
• 雅高集团旗下共有14个品牌，其中7个核心品牌， 索菲特、诺富特、美居酒店、铂尔曼酒店、宜必 思飯店、一級方程式汽車旅館、紅屋頂旅館等， 以其高品质的设施和全面周到的服务获得极高声 誉。
• 2007年，索菲特奢华酒店重新演绎“法国式”优雅的经典理念，并揭
开其塑造国际奢华酒店市场顶级品牌这一发展战略的宏伟蓝图。
• 2009年，索菲特继续这项布局，先是针对其网络进行合理化改革，同 时对旗下酒店进行大规模翻修，让保留下来的酒店提升至一样的优越 水平（伦敦、巴黎、里昂、慕尼黑、马拉喀什、马赛、济南…）。 2009年也将见证一些卓越的新项目的诞生，像是在越南河内的 Sofitel Legend，或者像是在伦敦索菲特圣·詹姆士酒店与马赛旧港 索菲特的So SPA概念 。在这一年中，全世界的索菲特一共蠃得了90
• 2008年 蒙古国乌兰巴托诺富特酒店开业，的澳门索菲特十六 浦酒店开业。
• 2009年 雅高酒店集团签订上海斯格威铂尔曼大酒店管 理协议。
• 2010年 雅高酒店集团亚太地区网络拥有400家酒店， 7.9万间客房。
• 索菲特酒店（sofitel）是一家跨国奢华酒店，其连锁的酒店分布
• 历史
• 1960年，保罗·杜布吕接受其老师，经济学家贝尔纳·图季约的建议， 开始研究美国holiday inn（假日饭店）成功的原因，分析其起居设 备和家具的功用、合理的价格、旅馆在城市的地址等。1963年8月， 保罗产生了在法国建设一个类似holiday inn（假日饭店）的饭店， 与holiday inn联系建立法国分店，遭到拒绝。
• 现有员工19万多，旗下经营的旅馆分布在92个国 家和地区，合资经营的项目更分布在全球140个国 家和地区，每年营业额超过70亿欧元。
• 雅高集团旗下共有14个品牌，其中7个核心品牌， 索菲特、诺富特、美居酒店、铂尔曼酒店、宜必 思飯店、一級方程式汽車旅館、紅屋頂旅館等， 以其高品质的设施和全面周到的服务获得极高声 誉。
酒店培训PPT课件
客房卫生
客房是客人休息的重要场所，酒店应保持 客房的清洁卫生，定期更换床单、毛巾等 用品，并进行全面的消毒和清洁工作。
紧急情况处理流程
总结词 酒店应制定紧急情况处理流程， 确保在突发事件中能够迅速、有 效地应对，保障客人和员工的安 全。
暴力事件处理 酒店员工在遇到暴力事件时，应 保持冷静并尽快报警，同时采取 必要措施保护客人和员工的人身 安全。
卫生标准与操作规范
总结词
酒店应制定严格的卫生标准与操作规范， 确保食品、饮品、客房等方面的卫生质量
。
饮品卫生
酒店提供的饮品应符合卫生标准，特别是 直接入口的饮料和水，应定期进行检测和
更换，确保清洁卫生。
食品卫生
酒店应遵守食品安全法规，确保食品的采 购、加工、储存、制作等环节的卫生质量 ，避免食品污染和食物中毒事件。
实操演练：分组模拟真实场景进行操作练习
培训方式与时间安排
案例分析
分享成功案例并讨论解决方案
互动问答
鼓励员工提问，进行现场答疑
培训方式与时间安排
01
时间安排
02
周一至周五，每天上午9:00-11:30，下午14:00-17:00
共计5天，每天4小时课程，上午2小时理论授课，下午2小时实
03
操演练
培训效果评估
应对紧急情况
了解如何应对火灾、地震等紧急情况，掌握 疏散和急救知识。
餐饮服务培训
餐厅服务礼仪
学习餐饮服务的基本礼仪，如领位、 点餐、送餐等，提升服务质量。
菜品知识
了解餐厅提供的各类菜品，包括特色 菜、地方菜等，以便更好地向客户推 荐。
酒水知识
熟悉各类酒水的品牌、产地、口感等 ，为客户提供专业的酒水推荐。
客房是客人休息的重要场所，酒店应保持 客房的清洁卫生，定期更换床单、毛巾等 用品，并进行全面的消毒和清洁工作。
紧急情况处理流程
总结词 酒店应制定紧急情况处理流程， 确保在突发事件中能够迅速、有 效地应对，保障客人和员工的安 全。
暴力事件处理 酒店员工在遇到暴力事件时，应 保持冷静并尽快报警，同时采取 必要措施保护客人和员工的人身 安全。
卫生标准与操作规范
总结词
酒店应制定严格的卫生标准与操作规范， 确保食品、饮品、客房等方面的卫生质量
。
饮品卫生
酒店提供的饮品应符合卫生标准，特别是 直接入口的饮料和水，应定期进行检测和
更换，确保清洁卫生。
食品卫生
酒店应遵守食品安全法规，确保食品的采 购、加工、储存、制作等环节的卫生质量 ，避免食品污染和食物中毒事件。
实操演练：分组模拟真实场景进行操作练习
培训方式与时间安排
案例分析
分享成功案例并讨论解决方案
互动问答
鼓励员工提问，进行现场答疑
培训方式与时间安排
01
时间安排
02
周一至周五，每天上午9:00-11:30，下午14:00-17:00
共计5天，每天4小时课程，上午2小时理论授课，下午2小时实
03
操演练
培训效果评估
应对紧急情况
了解如何应对火灾、地震等紧急情况，掌握 疏散和急救知识。
餐饮服务培训
餐厅服务礼仪
学习餐饮服务的基本礼仪，如领位、 点餐、送餐等，提升服务质量。
菜品知识
了解餐厅提供的各类菜品，包括特色 菜、地方菜等，以便更好地向客户推 荐。
酒水知识
熟悉各类酒水的品牌、产地、口感等 ，为客户提供专业的酒水推荐。
国际知名酒店介绍ppt
service hotels and resorts and the flagship（旗舰） brand of Hilton Worldwide.
Choice Hotels International 精品国际酒店集团
Choice Hotels International (NYSE: CHH) is one of the largest and most successful lodging（寄宿） companies in the world. Choice currently franchises more than 6,300 hotels, representing more than 500,000 rooms, in more than 35 countries and territories.
One of most famous hotel whose purpose is to create Great Hotels Guests Love
LOGO
1
2
Wyndham Hotel Group is the world’s largest
hotel company based on number of hotels.
goal
Grow by making they brands the first choice for guests and hotel owners.
strategy
To build the hotel industry’s strongest operating system focused on the biggest markets
As both a leading hotel brand franchisor（授予特许者） and hotel management services provider, the company’s global portfolio（产 品组合） consists of approximately 7,700 properties and over 668,500 rooms in 71 countries.
酒店管理公司介绍(终稿)ppt课件
北京丽兹卡尔顿酒店
北京丽兹卡尔顿酒店位于北京朝
阳区商业中心地带，是华贸中心建筑
群中的重要组成部分。 XX公司为项目
提供专业的可行性调研顾问咨询服务，
形成市场定位和财务可行性分析报告。
准确的市场定位使丽兹卡尔成为奢华
的代名词。
10
广东惠州金海湾喜来登酒店
惠州金海湾喜来登度假酒店位于在 美丽的巽寮湾畔。 XX公司为项目提供 市场财务可研报告及国际品牌酒店管 理公司引进和谈判，使其成为惠州首 家顶级国际品牌的豪华度假酒店。
丰富的酒店行 业数据库和知
识库
服务产品最齐 全，服务模式
最成熟
人脉关系广泛， 行业资源丰富管理机构
主席团
专家委员会 顾问团队
市场拓展
8
PART2 成功案例分享
9
北京JW万豪酒店
北京JW万豪酒店位于朝阳区东四环 CBD商业中心，华贸中心广场内，由 著名的万豪国际管理集团管理，2007 年开业。XX公司为业主负责策划顾问， 经过市场分析，并与著名的国际酒店 管理公司洽谈，一个超豪华酒店出现 在北京。
重庆洲际酒店
重庆洲际酒店位于 解放碑繁华商 业步行街内，是由洲际酒店管理集团 管理的国际商务型酒店。XX公司为项 目市场分析和投入财务预测，以及与 国际酒店管理公司的谈判顾问。
13
重庆希尔顿酒店
重庆希尔顿酒店位于中山三路139 号，于2002年开业，由希尔顿国际集 团经营管理。XX公司为项目提供市场 调研、定位策划、投资及财务分析、 设计指导、酒店管理公司引进、行业 资源整合的服务。
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4.6 开业筹备与经营管理建议
此服务项为投资方量身定做一系列开业咨询服务建议。同时，为 后期经营进行专业化的业主方与管理公司沟通咨询顾问。 酒店开业筹备及开业活动策划顾问 酒店管理系统建立及优化建议 酒店服务规范建立及优化建议 酒店营销系统建立及优化建议 酒店评星方案设计与实施顾问 长期酒店业主顾问