中国零售业的困境
零售行业的困境与突破思路
零售行业的困境与突破思路一、零售行业的困境：竞争加剧和市场变革随着消费者需求和购物习惯的变化，传统零售行业面临着巨大的挑战和困境。
在全球化和数字化的浪潮下，许多传统零售商被迫关闭门店、陷入困境甚至破产。
以下是零售行业目前面临的主要困境。
一. 1 价格战和低利润率：随着电子商务和互联网技术的发展，越来越多的线上线下零售企业进入市场，在激烈的竞争中导致价格战愈演愈烈。
同时，快速变化的市场使消费者更加关注价格而非品牌忠诚度，这使得很难保持良好的利润率。
一. 2 客户体验不佳：消费者对购物体验要求越来越高，他们期望能够获得个性化服务、便捷的支付方式以及更加轻松愉快的购物环境。
然而，许多传统零售企业在这方面尚有欠缺，不能满足现代消费者的需求。
一. 3 渠道碎片化和供应链压力：在多渠道销售和全球供应链的背景下，零售企业面临着渠道碎片化和供应链冗余的问题。
无法有效整合渠道和优化供应链会导致高成本、库存堆积和客户满意度下降。
一. 4 数据分析能力不强：大数据和人工智能正在改变零售行业的运营方式。
然而，很多传统零售商没有足够的数据分析能力来获得有价值的客户洞察，限制了他们做出准确决策的能力。
二、零售行业突破思路：创新、定位与数字化转型为了克服困境并取得持续发展，传统零售企业需要采取切实可行的突破思路。
以下是一些重要策略可以帮助零售企业摆脱困境并取得成功。
二. 1 创新产品和服务：创新是推动零售行业进步的关键因素之一。
企业可以通过引入新颖独特的产品或服务吸引消费者，并从竞争对手中脱颖而出。
此外，创新还包括提供个性化定制、增值服务以及销售渠道的创新。
二. 2 确定明确的目标市场和定位：在激烈竞争的市场中，企业需要明确自己的目标市场和定位，以便更好地满足特定消费者群体的需求。
通过建立品牌价值观、差异化产品、精准营销等方式来提高竞争力。
二. 3 数字化转型与店铺升级：传统零售企业必须利用科技和数字化工具进行转型，以适应现代消费者需求。
传统零售业的困境与转型方向
传统零售业的困境与转型方向随着电子商务的崛起，传统零售业面临着巨大的挑战和困境。
大量消费者选择在线购物，导致实体店铺销售额下降。
在这样的背景下，传统零售企业必须寻找有效的转型方向以保持竞争力和生存空间。
本文将探讨传统零售业面临的困境，并提出几个转型方向供参考。
一、传统零售业面临的困境1. 销售额下降：消费者越来越倾向于网上购物，在线购物平台提供了更多便利性与价格优势，实体店销售额逐渐受到冲击。
2. 支付方式变化：移动支付和数字货币快速发展，在线购物更为方便。
而对不熟悉这些新技术的传统商家来说，适应新的支付方式可能会带来一定困扰。
3. 营销模式落后：许多传统零售店仍然使用传统广告和促销手段，难以与新兴在线平台竞争。
缺乏创新思维可能导致营销手段失效。
4. 供应链成本上升：物流和库存管理是零售业的关键挑战之一。
传统零售商往往需要投入大量资金来维持供应链，尤其是在进货、仓储和配送环节。
二、转型方向1. 强化线上渠道：传统零售商可以利用互联网平台进行线上销售。
建立自己的网店或与电商平台进行合作，拓展在线客户群体，并增加销售额。
同时，加强社交媒体的运营也有助于与消费者建立更紧密和直接的联系。
2. 提供个性化服务：传统零售企业可以通过提供个性化的购物体验来吸引顾客。
例如，根据消费者偏好定制商品、提供专属客服等。
通过增加附加价值来吸引并保留顾客。
3. 加强品牌形象：传统零售企业可以将重点放在品牌建设方面。
打造独特而有吸引力的品牌形象能够帮助企业在激烈竞争中脱颖而出，并赢得消费者的信任。
此外，积极参与公益活动也能提升企业形象。
4. 创新营销手段：传统零售商需要跟上时代的步伐，利用现代化的营销工具和技术。
通过数字化广告、社交媒体宣传、线上促销等方式吸引更多潜在客户，并加强与现有客户的联系。
此外，与互补产业进行合作，如与电影院联合推出优惠活动，也可以增加曝光度。
5. 优化供应链管理：传统零售商需加强物流和库存管理以应对市场变化。
零售行业的分析和困难
零售行业的分析和困难一、行业概况零售行业作为商品流通领域的重要一环，在经济发展中起着至关重要的作用。
随着消费者需求和市场竞争的变化，零售行业面临着诸多挑战和困难。
本文将从多个方面对零售行业进行分析，并探讨其所面临的困境以及应对之策。
二、市场竞争与规模扩张1. 市场竞争情况在中国，零售行业存在着剧烈的市场竞争。
传统实体店与电商平台等新兴渠道展开了激烈的角逐。
线上线下融合也使得价格、品质和服务成为消费者选择商品时更为关注的因素。
2. 规模扩张及运营成本压力很多企业在追求规模扩张过程中，需要不断投入巨额资金来开设新门店或提升现有门店，以吸引更多消费者。
然而，这也使得企业面临运营成本不断增加的问题。
三、供应链管理与货源稳定性1. 供应链管理挑战零售行业的供应链管理面临多个方面的困扰，如物流效率低下、库存管理不足以及供应商与零售商之间的合作关系紧张等。
这些问题常常导致商品流通延迟、库存积压等，给企业带来巨大经营压力。
2. 货源稳定性问题保持货源的稳定性对于零售企业来说至关重要。
然而，其面临着诸如原材料市场波动、季节性需求变化以及供应链中断等问题。
这些因素直接影响到企业销售和利润。
四、消费者需求与体验提升1. 消费者需求变化快速随着社会经济发展，消费者的需求也不断演变。
他们对品质、品牌和服务等方面提出更高要求，并呼吁更多个性化的产品和购物体验。
2. 体验提升的关键为了满足消费者需求，零售企业需要不断改进自身服务水平，在店铺布局、商品陈列以及员工培训等方面加强投入。
然而，这些投入也会增加企业运营成本。
五、技术创新与数字化转型1. 技术创新的重要性随着互联网和先进技术的崛起，零售行业正迎来数字化转型的机遇。
通过应用物联网、大数据分析、人工智能等技术手段，零售企业可以提升经营效率、改善用户体验及个性化推荐购物。
2. 数字化转型带来的挑战然而，数字化转型也带来了一系列挑战，如技术投资成本高昂、员工培训成本增加以及信息安全等问题。
零售业面临的困难及解决方法
零售业面临的困难及解决方法一、零售业面临的困难随着互联网的迅猛发展和消费者购物行为的改变，传统零售业正面临着一系列的挑战和困扰。
在这个数字化时代，零售商们面对以下几个主要问题：1. 线下店铺流量下降：消费者越来越多地选择线上购物，导致实体店铺的流量减少。
直接结果就是销售额下滑和利润减少。
此外，消费者更加注重线上消费的便捷性和价格优势。
2. 竞争加剧：传统零售业正面临着来自各种新兴企业和电子商务巨头的激烈竞争。
这些公司拥有先进的技术和大数据分析能力，能够更好地理解消费者需求并提供定制化服务。
3. 供应链管理：传统零售商面对复杂供应链管理问题，包括货品获得、库存控制、物流管理等方面。
处理这些问题需要大量人力资源，并可能引发成本上涨。
4. 消费者变革：年轻一代消费者，如千禧一代和Z世代，对购物习惯和价值观进行了根本性的改变。
他们更加关注产品的品质、社会责任以及互联网上的消费体验。
二、解决方法面对零售业所面临的困难，传统零售商们需要灵活应对，并积极采取以下策略来适应市场变化：1. 网络与线下结合：将线上和线下销售渠道相结合，创造更多的营收机会。
通过构建良好的电子商务平台，激励消费者在实体店购买商品后在线评价并分享购物体验。
此外，在线上提供可靠的配送服务也能增强实体店铺在供应链管理方面的竞争力。
2. 数据驱动经营：利用大数据分析技术来了解消费者需求和行为模式，并根据这些数据做出有针对性的决策。
这样可以帮助零售商们更好地预测市场趋势，优化库存管理，并提供个性化推荐等增值服务。
3. 创新与差异化：传统零售商必须不断创新以满足消费者需求，并与竞争对手区别开来。
可以通过与其他行业的合作，推出独特的产品和服务，如联名款、定制化商品等。
此外，注重品牌塑造和营销活动也是吸引消费者注意力的一种方式。
4. 强化线下体验：尽管线上购物便捷、价格低廉，但线下店铺仍然具有不可替代的优势。
传统零售商可以通过提供独特而愉悦的购物体验来吸引消费者，包括舒适的环境、个性化服务、即时咨询等。
零售业中市场竞争激烈的困境与发展方向
零售业中市场竞争激烈的困境与发展方向引言：近年来，随着消费者需求的不断变化和科技的快速发展，零售业面临着越来越激烈的市场竞争。
为了在这个竞争激烈的环境中生存和发展，零售企业需要深入了解所面临的困境并寻找相应的发展方向。
本文将探讨当前零售业中市场竞争所存在的困境，并提出一些可能的发展方向。
一、困境分析1.消费者需求多元化现代消费者对产品和服务有更高的期望和要求。
他们追求个性化、差异化和定制化的体验，并对品质、价格、服务等因素都有较高要求。
而传统零售企业往往难以满足如此多样化和复杂化的消费者需求，导致市场份额流失。
2.电子商务冲击随着电子商务飞速发展，越来越多的消费者选择在线购物，传统实体店面临着严峻挑战。
电子商务具有便捷、实惠和丰富的商品选择等优势，使得传统零售业的竞争形势更加恶化。
3.新兴科技改变消费行为移动互联网、大数据分析、物联网等新兴科技对零售行业带来了革命性的影响。
消费者可以通过智能手机随时随地进行购物，而零售商则可以通过大数据分析了解消费者偏好，精准推送个性化产品和服务。
这导致零售企业需要不断适应和应用新兴科技，以保持市场竞争力。
二、发展方向1.创新商品与服务针对消费者需求多元化的困境，零售企业需要提供创新的商品与服务。
与此同时，积极拓展产品线、开拓新渠道，并通过不断研发和改进来满足消费者的个性化要求。
例如，可将智能科技融入商品中，提供个性化定制服务以及增值服务等。
2.加强线上线下整合传统实体店面临电子商务冲击时，可以通过加强线上线下整合来提升竞争力。
建立一个具有统一品牌形象和全方位覆盖的多渠道销售体系，实现线上线下无缝衔接。
充分利用线上渠道开展全程营销、在线支付和增值服务等，同时提供线下的实体体验和服务。
3.数据驱动的个性化营销新兴科技为零售业带来了大数据分析的机遇。
通过收集、处理和分析消费者数据，零售企业能够深入了解消费者需求和购物行为，从而精确定位目标顾客，并针对其需求进行个性化营销。
零售业中的困难与应对策略
零售业中的困难与应对策略一、引言在当今竞争激烈的市场环境下，零售业面临着许多困难和挑战。
如何应对这些困难，找到有效的应对策略成为了零售商们必须面对和解决的问题。
本文将探讨零售业中普遍存在的四个困难，并提出相应的应对策略。
二、供应链管理困难及策略1.供需平衡问题：零售商常常面临供需不匹配的情况，导致了库存积压或商品缺货。
策略：建立有效的预测模型和沟通机制，加强与供应商之间的合作，实现供需平衡。
2.物流成本增加：高昂的运输成本是影响零售业利润率的因素之一。
策略：优化物流网络，采用智能化系统来提高运输效率并减少成本；合理利用第三方物流服务。
三、竞争激烈导致销量下滑困难及策略1.线上线下竞争加剧：电子商务行业蓬勃发展，给实体店铺带来了巨大竞争压力。
策略：整合线上与线下的资源优势，建立多渠道营销策略；提供独特的购物体验和优质的售后服务。
2.品牌与定位问题：顾客越来越关注品牌价值和产品定位，不再满足于简单的购物需求。
策略：塑造独特的品牌形象和核心价值观；通过个性化营销与创新升级产品，吸引目标消费者。
四、消费者需求变化困难及策略1.年轻一代消费者追求个性化和时尚：传统零售商需要更好地适应年轻一代消费者的需求。
策略：增加创新性产品，提供个性化购物体验；积极利用社交媒体互动，了解并满足他们的需求。
2.环保意识的兴起：越来越多的消费者关注环保和可持续发展问题，选择偏向可持续发展的产品。
策略：推出环保系列产品，并进行宣传；加强企业社会责任感，通过环保行动树立良好企业形象。
五、人员管理困难及策略1.雇员流动性高：招聘和培训成本增加，员工流动性也导致了服务质量下降。
策略：改善福利待遇，提供良好的工作环境和晋升机会；为员工提供持续的培训和发展机会。
2.技术更新对员工能力要求变化：随着科技的发展，零售业需要不断适应新技术并培养员工的相关能力。
策略：建立完善的培训体系，提升员工的技术素养；与科技企业建立合作关系，引进先进技术设备。
零售业面临的困境与转型策略
零售业面临的困境与转型策略一、背景介绍随着科技的不断进步和消费者购物习惯的改变，零售业正面临着前所未有的挑战。
传统的实体店面对电子商务的崛起，以及新兴技术带来的变革，如人工智能、大数据和无人店铺等，在竞争激烈的市场中陷入了困境。
为了在这个数字化时代生存并保持竞争力，零售商必须进行转型，并制定相应的策略。
二、困境分析1. 电子商务崛起随着互联网发展，电子商务成为越来越多消费者购物的首选方式。
传统实体店受限于时间和空间，在线销售平台则打破了这些限制。
消费者可以在任何时间、任何地点进行购物，并享受更便宜和更方便的服务。
传统零售商必须寻找与电子商务结合的方式，提升自己在市场中的竞争力。
2. 消费升级趋势消费者对产品质量、品牌价值和购物体验要求的提高，使得传统零售商面临更大的压力。
他们需要不断改进自己的商品质量、服务水平和供应链管理，以满足消费者对高品质商品和独特体验的追求。
3. 新兴技术变革人工智能、大数据、物联网等新兴技术正在改变零售行业的格局。
通过人工智能和大数据分析，零售商可以更好地了解消费者需求，并进行精准营销。
物联网技术则可以帮助零售商实现供应链的可追溯性和透明度，提高运营效率。
三、转型策略1. 优化线上线下结合传统实体店应该抓住电子商务发展的机遇，积极拓展在线销售渠道并与线下门店相互融合。
通过建立自己的电子商务平台或合作开设在线旗舰店，在线推广产品，加强品牌形象宣传，并提供全方位的客户服务。
2. 提升客户体验消费者对购物体验的要求日益增长，因此零售商必须致力于提供极致的客户体验。
可以采用个性化推荐、虚拟试衣间、无人支付等技术手段，提高购物的便利性和娱乐性。
3. 加强供应链管理有效的供应链管理对于零售商来说至关重要。
通过引入物联网技术，可以实现全链条的数据追溯和监控，从而提高整个供应链的透明度和效率。
此外，与供应商建立良好合作关系，确保及时交付和货物质量也是关键。
4. 数据驱动的精准营销通过收集和分析消费者数据，零售商可以更好地了解消费者需求和购买行为。
零售业的全渠道发展困境与整改方案
零售业的全渠道发展困境与整改方案一、引言零售业作为经济活动中非常重要的一部分，一直以来都面临着巨大的挑战和变革。
随着互联网和移动技术的迅猛发展，全渠道发展成为零售业发展的趋势之一。
然而，在实施全渠道策略过程中，零售企业也面临着一系列困境。
本文将探讨零售业目前遇到的全渠道发展困境，并提出相应的整改方案。
二、全渠道发展困境1. 投资成本过高实施全渠道战略需要投入大量的资金用于建立线上平台和物流配送网络等基础设施。
对于传统实体店来说，尤其是小微型商家，其负担往往过重。
此外，随着电商竞争日益激烈，各家电商平台还要加大广告宣传力度以与其他竞争对手抢夺市场份额，进一步增加了投资成本。
2. 营销手段多样性带来挑战不同消费者群体的购物习惯和参与活动的方式也各不相同，对于零售商来说，如何在各种渠道上保持一致性和有效率地开展销售活动是一个挑战。
传统实体店主要依靠人员直接接触和推销，而线上平台则需要借助搜索引擎、社交媒体等进行广告营销。
如何在多个渠道上协调营销手段，并为消费者提供一致性的购物体验，是目前零售业普遍关注的问题。
3. 物流配送能力不足全渠道发展需要建立完善的物流配送网络来满足商品快速送达的需求。
然而，在某些地区，尤其是偏远乡镇或农村地区，物流基础设施仍然滞后，导致货物难以及时配送到达。
此外，在高峰期物流链条过长也容易出现滞货和延迟交付等问题。
4. 数据整合与分析困难全渠道发展带来了海量的消费数据，这些数据包含着宝贵的市场信息和消费者行为模式。
然而，在实际操作中，由于存在多个系统、应用程序以及数据接口的不兼容性，零售企业往往难以进行有效的数据分析和整合。
没有足够准确的市场洞察力，零售商难以做出正确的决策，导致资源浪费和销售额下降。
三、整改方案为了应对零售业全渠道发展中遇到的困境，以下是一些可行的整改方案：1. 进行合理资金规划针对小微型商家投资成本过高的问题，政府可以加大对零售业的扶持力度，并提供贷款或优惠税收政策等措施。
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中国零售业的困境、挑战与应对系院：电子商务姓名：刘晶晶学号：1303225081指导老师：卜森中国零售业的困境、挑战与应对摘要：过去几年特别是2012年以来，我国经济和消费增速放缓，零售业关店现象频繁出现。
2008年我国社会消费品零售总额增长达到22.7%，后来受经济增速放缓、“八项规定”政策等影响，2012年社会消费品零售总额同比增长 14.3%，2013 年增长 13.1%，2014年增长12%。
2015年1至2月份，全国百家重点大型零售企业零售额累计下降1.0%，增速较上年同期下降2.5个百分点，是2011年以来开局最低增速。
2012年全国重点大型零售企业零售额增速创1999年以来最低，零售额实际同比增长8.0%，增速比2011年下降了10.5个百分点。
2013年连锁百强新增门店、零售额分别同比增长7.6%、9.9%，增幅再现个位数。
而电子商务和网络零售进入调整增长期，2013年我国电子商务交易额10.82万亿元，增长26.8%，网络零售额1.85万亿元，增长41.2%，超过美国居世界第一。
2014年，我国电子商务交易额估计超过12万亿元，增长20%；网络零售额估计超过2万亿元，增长30%多。
关键词：中国零售业，困境与挑战，发展趋势，应对方法。
正文：一、中国零售业面临的困境和挑战。
1.1面临竞争与合作的挑战。
国内大型传统零售业平缓发展甚至微负增长、平均销售毛利下滑成为“新常态”。
零售业国际竞争力是指在国际竞争环境下，一国零售比较国际同类产品和服务的竞争者进行产品销售和提供服务的能力。
对于零售业这种地域性很强的行业，除了国内零售之间的相互竞争，还要面面临外来竞争者的竞争。
我国零售多为中小型企业，其整体和单店规模有限，组织化程度也比较低，资本运作能力与外资零售业相比还有差距，因此我国零售必须加强合作不，提升国际竞争能力，所以我国零售业发展面临着竞争的挑战与合作的机遇。
1.2电商业高增长、高投入下难掩疲态据保守估计，目前中国电商平台每获取一名新用户的平均成本接近100元，这样的高投入被行业高增长繁华所掩盖。
天猫、京东、凡客等电商平台的高投入、高增长，同时正在遇到类似实体零售业巅峰时困惑和瓶颈：电商份额持续做大，消费者更加挑剔，与供应商的和谐程度或定价权遭受挑战，税收等规范化压力收紧，移动互联网重塑格局；而实体零售企业做电商，即使破釜沉舟如苏宁易购，标新立异如银泰网，也仍在摸索中。
阿里把淘宝拆分为淘宝、天猫等不同事业群后，其价值和基因在演变重塑，典型如双11是天猫主打的电商业狂欢，而淘宝做双12拓展消费者权利。
阿里某童鞋私下开过严肃玩笑，“天猫的‘品牌’有时还不如淘宝集市”。
腾讯电商等待微信，京东大建物流，一号店由沃尔玛控股……2014年，电商平台格局继续演变，将逐步清晰。
传统零售商进军电商，苏宁云商做苏宁易购已是中国电器零售业最有魄力的公司了，管理体系严密是其传统优势，但与纯粹互联网公司不同。
一家跟易购合作的公司透露，易购的办公区之间区隔和等级森严，她花了八个月才从一楼的食堂吃到八楼，越往上越好，“总监们吃的楼层，食堂水果就有十几种，每季有好多补助打到卡上，用于大楼内消费，包括那家星巴克店”。
必经之路。
移动互联网时代，电商在PC时代的优势削弱，消费者网络购物集体冲动降温，线下企业迎来新机遇。
1.3社交化购物时代的新型顾客关系社交化购物时代，在顾客一方，企业必须不断强化自身标签，让顾客记住并且喜欢、信赖自己；而在企业一方，新科技要发挥作用，多发展会员、粉丝等“可识别顾客”。
“会员”和“粉丝”，是两套体系，其中有交叉部分，未来的企业会员体系会越来越淡化，粉丝生态却越来越壮大。
粉丝是喜欢你的企业、店、商品、服务、员工中的全部或部分的那些人，你的企业、商品和员工也喜欢他们。
普通的会员是靠购买建立的实名却缺少情感联系、个性主张的群体。
明星和明星产品的吸引力是最好的例子。
优秀零售商必须发展粉丝体系和服务。
跟顾客一起玩，让顾客之间玩起来，这是发展新型顾客关系的重要路径。
互联网时代不仅仅给诸如网店经营师这样的互联网企业提供了发展和机遇，更是给诸如烟酒经营师、服装经营师这类线下企业和店铺带来了前所未有的挑战和困境，如何在不变中求万变，如何最快的适应这个快节奏的时代，是所有企业管理者和经营者必须去思考的问题，因为不变，你就必然面临着被淘汰的厄运，现实就是如此残忍。
1.4互联网应用“新常态”。
2014年11月20日，首届世界互联网大会上，李克强总理指出互联网是大众创业、万众创新的新工具，随着智能手机普及，消费者通过WIFI登录微信、APP 等无线终端软件频繁，WIFI已成为商家“必须有”的标准配置。
1.5回归商品性价比。
网购系统的发展，让产品价格透明度越来越高，消费者可以通过电商网站、“我查查”APP等价格查询工具对所购买的商品进行网络比价，所以高加价率的工业品将逐步减少，商品营销回归性价比，自有品牌市场空间巨大。
1.6消费群体的变化主流消费人群发生变化，80/90后等逐步由非主流消费群体升级为主流消费群体，顾客结构、购物渠道及消费习惯发生较大变化。
二、中国零售业的发展趋势。
2. 1零售业经营更注重服务和精品化会员店（如山姆、麦德龙）、精品超市、便利店、社区型购物中心及升级改造店（如上蔬永辉）成为零售企业发展重点，且销售增长趋势明显，迎来新的黄金发展期。
2.2老龄人市场扩大。
预计2020年65岁以上人口将达到2.4亿人，这个市场也是未来零售需关注的。
2.3 O2O经营模式大为流行O2O热度不减更趋理性，许多实体零售商家（如银泰、新华都等）开始尝试支付宝等手机端结算，而手机端购物在网购中占比也将突破50%。
2.4购物环境购物环境升级，购物渠道多样化以及便捷支付、体感科技、快递物流等软硬件的创新增强了顾客的购物体验，“体验营销”将成为未来营销重点。
2.5营销方式的变化1、会员营销成为大数据营销的基础，通过会员系统设计、会员数据分析挖掘消费需求及趋势，实现精准营销成为营销技术升级的重要手段之一。
2、“营销技术专家”兴起，营销与大数据和云计算等技术融合趋势明显，营销创新越来越依赖于智能无线终端、电子标价签、互联网POS机、ERP、CRM 等软硬件科技手段的升级。
3、营销渠道、内容发生深刻变化，整合营销传播和全渠道营销成为营销“新常态”。
受科技进步、生活习惯、阅读习惯的变换，纸媒、电视等传统媒体渠道日益势衰，新媒体营销、“圈子营销”风头正劲;而营销内容及形式也继续由大众化、硬广告向个性化、情感化软营销转变。
三、中国零售业现状的应对方法。
3.1 转型。
2013年中国零售业继续遭受经济增速放缓影响，百货店整体增速为9.6%，大型综超和超市增速为7.8%，而便利店逆势增长，15家主要代表性企业销售额增速为18.2%，远高出其他业态。
同时，新进业者以二、三线城市为中心开始加速布局。
综合分析各项数据显示，中国便利店行业仍处于二次扩张时期。
中国城市消费者追求高品质和便利性的消费趋势正不断增强。
随着居民收入的不断增长，消费者更倾向于将节省购物和外出就餐的时间用于休闲和娱乐上，而便利店的服务正契合消费者这一需求的变化。
另外，电商的发展进一步推动了便利店的服务创新。
对便利店企业而言，电商的发展并非冲击，而是促使便利店创新新服务、新业务的动力，也为便利店企业提供了更多黏合顾客的机会。
自2012年，O2O就成为零售行业的热词，拥有众多门店网络的便利店也成为实现O2O最具成功性的业态。
在电商与移动互联技术应用的推动下，便利店的服务正在被不断优化，更多契合消费者的服务也在逐步开发、创新之中，便利店企业也正随着不断的探索与实践逐步成长、壮大。
因此部分可以小型零售企业可以转型发展便利店或借鉴该模式。
我国的零售企业发展还应进行以下改善。
改造门店，强化顾客的购物体验；促进线上线下融合，延伸门店服务；加强社区类服务项目，提升便利性；增强产业链的成熟度；政府加强支持力度；企业自身管理能力的提升。
3.2促进实体店和网络销售相结合即发展O2O模式。
通过与大型电商网站合作，零售企业能更好地吸收线上客户，并能以地区销售代理的合作方式进行企业经营，这也比较符合中国特色。
其实，零售实体自建电商网站常苦于客户流量受限，而通过与大流量顾客的电商网站平台合作能获取这些新的客源。
零售实体企业专注于网上下单业务的线下采购、物流、配送，为企业带来相应的业务收入，也省去了电商企业在线下各地重建物流体系、配送货物的投入、建设与实施的苦衷，真正实现两者优势互补的双赢局面。
在中国大陆，开始尝试线上、线下融合的零售实体企业不在少数。
特别在“微信营销”这一新兴方式出现后，更多的便利店企业纷纷开展了大规模的“吸粉”活动。
然而，“吸粉”之后，应该如何激发“粉丝”的活性，如何将“粉丝”进一步转化为消费力，仍是各企业面临的重大课题。
3.3跨界合作要有产品思维。
在互联网时代，商业被改变的核心不是营销、渠道，而是产品和框架。
新东方董事长俞敏洪近日疾呼，“再不变，新东方就要被BAT玩死！”BAT是什么？是百度、阿里、腾讯。
网友、消费者就在那里！三家平台分别拥有搜索、购物、社交领域的中国最大用户群和数据，远比世界上任一零售巨头市场份额所在国度的占比、全球顾客活跃度高。
传统零售业熟悉的合作，是参与各地采购联盟、协会、国际某组织驻华机构，这是典型的1.0时代的合作，利用某一种能够聚合、提升大家或高于大家的捆绑经验和思想去服务供应商与消费者。
尽快忘掉那些合作模式！因为消费者个体主权意识不断觉醒，要自己主张了！真正要思考的是：“你能跟BAT合作什么？”每个业态、每家企业不同阶段的条件不同，能够合作的外部资源平衡和尺度不一，但有一点毋庸置疑：做强自身，开放合作，拥抱移动互联网。
3.4借鉴国外成功经验与自主创新相结合。
在各种零售业态并存的时代，零售的经营方式和管理方面的变革也是十分迅速的，我们必须与国际发展接轨，了解国外零售业发展的最新动态。
结合中国的具体的国情，在移植的基础上进行创新。
总结：中国的零售业现在面临这发展中最严峻的时期，我们应该在众多的零售发展资料中分析原因，预测发展零售业的发展趋势，借鉴国外的宝贵经验，帮助国内零售业度过关键时期。
零售业的发展应该依赖于对经营方式、管理方面、市场机制管理以及政府支持等方面的变革。
参考文献：《2015年中国零售行业发展现状及发展趋势分析》2015年07月02日 14:48《2014-2015年中国零售行业发展现状及趋势预测分析》来源：中商情报网时间：2015/3/5《2014年中国零售业的发展现状》发布时间：2014-4-23《零售学》清华大学出版社。