营销组织设计
营销策划团队结构设计方案
营销策划团队结构设计方案一、引言营销策划是指为产品或服务制定市场推广活动的过程，通过调研市场和竞争对手，制定相应的推广策略，帮助企业达到销售和品牌建设的目标。
一个有效的营销策划团队结构对于顺利执行营销活动至关重要。
本文将结合实际情况设计一个合理的营销策划团队结构。
二、团队结构设计原则1. 专业分工：根据不同的任务和职责，将团队成员分配到不同的岗位，确保团队内每个人具备专业的技能，并能承担相应的工作。
2. 流程协同：在团队结构中建立流程和协作机制，确保各个岗位之间的沟通和协调，有效推进工作进展。
3. 激励机制：合理设计激励机制，激发团队成员的积极性和创造性，提高团队工作效率和质量。
4. 灵活性和适应性：团队结构应具备一定的灵活性和适应性，能够及时应对市场变化和发展需求。
三、营销策划团队结构设计1. 团队总监：团队总监是整个团队的核心，负责整体的营销策划，制定并实施策略。
团队总监应具备丰富的市场经验和战略思维能力，能对市场和竞争环境进行深入分析，并制定相应的推广策略。
同时，团队总监负责团队的组织和管理工作，包括团队成员的招募、激励和培训等。
2. 市场调研与分析部门：市场调研与分析部门负责通过调查和分析市场和竞争环境，为团队提供决策支持和市场情报。
该部门的主要工作包括市场调研、竞争对手分析、用户调查等。
团队成员需要具备良好的数据分析能力，并能从大量的数据中提取有价值的信息和洞察。
3. 产品策划部门：产品策划部门负责针对不同的产品开展市场推广活动，包括产品定位、市场需求分析等。
部门成员应具备产品理解和市场洞察力，能够根据市场需求制定相应的产品推广策略。
另外，产品策划部门还负责与产品开发团队进行紧密合作，确保产品能够满足市场需求。
4. 品牌建设部门：品牌建设部门负责企业品牌的建设和推广工作。
该部门通过品牌传播活动、广告宣传等方式提高品牌知名度和认可度。
部门成员需要具备市场营销和创意设计等专业知识，能够制定创新的品牌推广策略，并有效执行。
营销团队组织架构优化方案
营销团队组织架构优化方案一、现状分析营销团队作为企业核心部门之一，承担着市场推广、销售管理等重要职责，对企业发展至关重要。
然而，当前很多企业在组织架构设计方面存在问题，导致团队协作效率低下、任务分配不明确、信息沟通不畅等局面。
二、组织架构的重要性优化营销团队组织架构是提高团队工作效率和绩效的关键。
良好的组织架构可以确保团队成员之间的协作，促进信息的流动和传递，从而提高工作效能。
三、战略规划优化营销团队组织架构需要首先明确企业的战略目标。
划定明确的战略范围和目标有助于确定团队所需的能力和资源，并且可以指导组织架构的调整。
四、任务分工明确每个团队成员的职责和工作范围，避免重复劳动和职责不清的问题。
合理的任务分工可以提高工作效率，减少沟通成本，促进团队的协作和配合。
五、团队协作建立团队协作机制，促进团队成员之间的交流与合作。
可以通过定期例会、团队建设活动等方式，增进团队成员之间的相互了解和信任，提高协作效能。
六、领导角色明确领导者的角色和职责，带领团队朝着设定的目标前进。
领导者要具备良好的人际关系技巧和管理能力，能够激发团队成员的积极性和创造力，搭建良好的团队氛围。
七、信息流动优化团队信息的流动和传递，以确保团队成员能够及时获取所需的信息。
可以通过内部沟通平台、信息发布会议等方式，加强信息共享和交流，提高团队响应能力。
八、培训与发展为团队成员提供培训和发展机会，提升团队整体素质和能力水平。
定期进行技能培训、知识分享会等活动，帮助团队成员累积专业知识和经验，提高工作品质。
九、绩效评估建立科学有效的绩效评估机制，对团队成员的工作进行评估和激励。
根据绩效评估结果，及时调整团队结构和激励措施，激发团队成员的积极性和创造力。
十、持续改进优化营销团队组织架构是一个持续改进的过程，需要不断进行调整和优化。
定期进行组织评估和反馈收集，根据团队的实际情况进行改进，不断提升团队的绩效和竞争力。
总结：营销团队组织架构的优化是提高团队工作效能和竞争力的重要手段。
某电器公司营销组织设计提案
某电器公司营销组织设计提案营销组织对于电器公司的成功至关重要，它不仅负责制定公司的销售策略和计划，还需要将这些策略和计划有效地传达给销售团队，并在销售团队中建立有效的沟通和合作机制。
为此，我提出以下营销组织设计提案，旨在提高公司的销售绩效和市场份额。
第一部分：组织结构设计1.设立销售部门：公司应设立一个独立的销售部门，负责制定销售策略和计划，组织销售团队并对其进行管理和指导。
2.设置销售团队：销售团队应由销售经理、销售代表和销售支持人员组成。
销售经理负责制定销售目标和计划，并领导和指导销售代表的工作。
销售代表负责开发新客户和维护现有客户，实现销售目标。
销售支持人员负责提供销售支持和协助销售代表开展销售活动。
3.设立市场部门：公司应设立一个独立的市场部门，负责市场调研、品牌推广和市场营销活动的策划和执行。
市场部门与销售部门密切合作，共同制定销售和市场的整体策略。
第二部分：流程设计1.销售流程设计：公司应明确销售流程，包括销售目标设定、潜在客户开发、销售漏斗管理、销售成交和客户满意度跟踪等关键环节。
销售团队需要按照预定的流程进行工作，确保销售活动的高效和透明。
2.市场流程设计：公司应设计市场调研、品牌推广和市场营销活动的流程，包括市场调研方法、品牌推广渠道和市场营销活动策划和执行的步骤。
市场部门需要根据流程进行工作，确保市场活动的准确和有效。
第三部分：团队建设1.培训和培养销售人才：公司应加大对销售人才的培训和培养力度，提高销售人员的专业素质和销售技能。
培训可以包括产品知识、市场分析、销售技巧等内容，培养销售人员的销售思维和团队合作精神。
2.建立销售团队的激励机制：公司应建立一个有效的销售团队激励机制，根据销售目标和业绩，设定激励措施，激励销售人员积极参与销售活动并取得良好的销售业绩。
激励可以包括奖金、提成、晋升等方式。
3.加强销售团队的沟通和合作：公司应鼓励销售团队成员之间的沟通和合作，促进信息共享和业务合作。
营销组织设计
营销组织设计一、组织设计原则1、市场导向原则。
在买方市场环境下，消费者需求和优质的经销商客户是企业最宝贵、最稀缺的资源之一。
因此，营销组织要有对消费者和经销商客户需求的发现、发掘与响应能力，在争取、把握以上资源时要有对竞争的应对能力。
2、专业化分工原则。
营销工作括揽了很广泛的内容，为提高组织运行的效率，必须对组织功能进行专业化划分。
3、协作原则。
有分工就必须要有良好的协作，否则也会影响组织运行效率。
营销组织设计要体现并明确组织内外各部门、人员的协作、配合关系。
4、扁平化原则。
组织层次越多，信息传递中的丢失、扭曲、失真概率越大，因而组织的执行效率越低、应变能力越差。
因此组织设计必须尽可能减少层次、实现组织扁平化。
5、跨度适宜原则。
在实现组织扁平化的同时，又要遵循跨度（主管人员直接管理的下属人员数量）适宜原则，这是因为主管人员能够有效地管理的直接下属是有限制的。
跨度过大会使主管人员工作过于繁杂、负荷过重，下属人员经常处于“等待”状态，从而也会影响组织运行效率。
6、职能健全原则。
组织设计必须健全市场营销及营销管理所必不可少的调研、分析、计划、规划、组织、指挥、执行、人事、控制、督导、协调、服务等职能。
7、统一指挥原则。
为了防止多头领导、跨级指挥、越级请示与越级报告，扰乱正常的组织秩序，必须遵从“一个下属只有一个直接上司”的统一指挥原则。
8、组织适应原则。
组织设计必须要能适应组织内外的环境、条件状况，尤其要能适应市场环境及人力资源的状况，不过分追求“理想”与“完美”。
9、组织发展原则。
组织设计不能只满足眼前的需要，还必须要能满足今后一段时间发展及变化了的企业及环境的需要，维持组织相对稳定性。
以下组织设计就是遵循以上原则进行的。
二、组织结构设计按照专业化分工协作、组织扁平化、跨度合理、职能健全、重心向市场一线前移等原则，组织结构设计如下：说明：1、销售分部按区域划分，暂设黑龙江、吉林、辽宁、京津冀四个销售分部，以后可根据其他市场开拓规划及开拓情况增设分部，非重点市场一个分部可管辖多个省份。
方太营销组织岗位角色与职责设计
方太营销组织岗位角色与职责设计一、岗位角色与职责设计概述方太营销组织是一个专注于厨房电器产品销售与推广的部门，在实现公司销售目标和增加品牌知名度方面发挥着关键作用。
在这个部门中，存在着不同的岗位角色与职责，每个岗位都有其独特的功能与职责。
在这篇文章中，将会对方太营销组织的不同岗位角色与职责进行详细的设计，并进行分析。
二、销售经理1. 岗位角色：销售经理是方太营销组织中的核心角色之一。
他们负责督导销售团队并制定销售计划、执行方案，确保团队目标的实现。
销售经理也负责与各级经理沟通协调工作，提出销售建议与合理的市场策略。
2. 职责设计：(1) 指导销售团队：销售经理负责指导销售代表，并确保销售团队达成销售目标。
(2) 制定销售计划：销售经理要对销售目标进行具体分解，确定销售计划、销售目标，并监督团队目标的实现。
(3) 拓展市场：销售经理要积极拓展销售市场，制定拓展计划，并与市场部门合作。
(4) 客户关系维护：销售经理要维护与客户的良好关系，确保客户满意度。
三、销售代表1. 岗位角色：销售代表是方太营销组织中直接与客户接触的角色，负责与客户沟通、销售产品与服务。
2. 职责设计：(1) 客户拜访：销售代表要对客户进行拜访，了解他们的需求，推销公司的产品与服务。
(2) 销售产品：销售代表通过与客户沟通，了解客户需求，并介绍公司产品特性与优势，促成销售。
(3) 销售报告：销售代表要编写销售报告，指出销售的情况、问题与建议。
(4) 团队协作：销售代表要与销售经理进行沟通协调，配合销售计划的执行。
(5) 客户关心维护：销售代表还要维护客户关系，持续跟进客户的满意度，解决客户投诉与问题。
四、市场营销1. 岗位角色：市场营销是方太营销组织中负责品牌推广、市场策划、宣传推广的部门，对公司的品牌提升与推广发挥着重要作用。
2. 职责设计：(1) 品牌推广：市场营销部门要进行品牌推广，提升公司的知名度和美誉度，以吸引更多客户。
营销组织设计参考
事业部C
营销 生产 研发 其它
事业部A
营销 生产 研发 其它
事业部B
营销 生产 研发 其它
事业部C
营销 生产 研发 其它
事业部B
生产 研发 采购 其它
营销
产品A
结构
营销 生产 研发 其它
产品B
各个产品线建立自己完全独立的 营销组织体系 特点 营销总部和区域均按产品分开 各营销组织直接由产品线事业部 管理和控制
优点
有利于各产品线的战略拓展 和业务拓展 公司高层对各产品线的管理 重点简单明确 有利于高层决策者从日常管 理向战略管理转移
资源无法实现协同
缺点
存在产品线利益和公司总体 利益冲突的矛盾 存在潜在的产品线失控危机 营销组织的产品延展性不强 小 大
日常管理和协调的工作量较 大 存在产品线和公司总体利益 冲突的矛盾 高层决策者的精力无法充分 转移
举例
阿尔卡特 美的
北大纵横
—1—
外部市场
营销战略
三种模式的优缺点各不相同，其中模式二因为在产品独立性和资源协 同性上进行了较好的结合而被一些单品牌的企业所广泛采用
提升总体 营销竞争能力
营销组织
营销支持
模式一：完全按产品划分
产品营销独立性很强 充分适应各个产品行业和客 户的差异性
模式二：部分功能整合
大区 …… 经理1
大区 经理5
产品线经理
•在销售额超过一定标准的省设 置办事处，达不到的省区就近 合并建立办事处；业务小的办
办事 …… 处1
办事 处n
产品经理
事处不设销售主管； •学术部的主要职能是：制定产 品发展策略、产品定位和推广 计划；
营销策划公司组织架构设计方案
营销策划公司组织架构设计方案第一章引言1.1 项目背景随着市场竞争的日益激烈，营销策划在企业发展中的重要性日益凸显。
营销策划公司作为为客户提供专业营销策划服务的机构，其组织架构设计对于公司的运作效率和质量有着重要影响。
本设计方案旨在提供营销策划公司组织架构设计的基本原则和指导。
1.2 项目目标本项目的目标是设计一个灵活高效的营销策划公司组织架构，确保公司顺利运作、高效协作，提高客户满意度和市场竞争力。
第二章组织架构设计原则2.1 灵活性原则组织架构设计应具有灵活性，以适应市场和行业的变化，同时能够快速调整组织结构以适应不同项目需求。
2.2 协作性原则组织架构设计应注重团队共享资源和知识，鼓励员工之间的协作与合作，提高工作效率和质量。
2.3 客户导向原则组织架构设计应以客户需求为导向，实现客户满意度的最大化，保持良好的客户关系。
2.4 可持续发展原则组织架构设计应考虑公司未来的发展需求，具备可持续发展能力，能够适应公司业务的扩展和规模的变化。
第三章组织架构设计方案3.1 公司整体架构营销策划公司整体架构包括顶层管理层、市场营销部、策划部、创意部、媒介部和行政部等。
整体架构如下：顶层管理层董事会总经理市场营销部市场营销总监市场分析师市场推广员策划部策划总监策划经理策划师创意部创意总监设计师文案策划师媒介部媒介总监媒介经理媒介策划师行政部行政总监行政经理人力资源经理3.2 具体部门职责（1）顶层管理层：负责整体公司战略规划和决策，监督公司运营和业务发展。
（2）市场营销部：负责市场调研和分析，制定市场营销策略，推动公司产品和服务的市场推广。
（3）策划部：负责为客户制定营销策划方案，包括市场调研、目标市场定位、产品推广等。
（4）创意部：负责为客户提供创意设计和文案策划服务，包括品牌设计、广告制作等。
（5）媒介部：负责媒介资源的管理和运营，制定媒体推广计划和投放策略。
（6）行政部：负责公司日常行政管理和人力资源管理，包括招聘、员工培训、薪酬福利等。
试述营销组织设计的一般步骤
试述营销组织设计的一般步骤
营销组织设计的一般步骤包括：
1. 确定组织目标和战略：首先，确定营销组织的目标和战略，包括市场定位、目标市场和营销目标等。
这将为组织设计提供一个明确的方向。
2. 分析市场环境：通过市场调研和分析，了解目标市场的需求和竞争情况。
这将帮助确定组织在市场中的定位和执行策略。
3. 确定职能和角色：根据目标和战略，确定组织需要的主要职能和角色，如市场开发、销售、市场营销、品牌管理等。
4. 设计组织结构：基于职能和角色的需求，设计组织的结构框架。
这包括确定各个部门、部门之间的关系和沟通渠道。
5. 制定岗位描述和职责：为每个职位制定详细的岗位描述和职责，包括工作职责、工作要求、报告关系等。
6. 确定团队规模和配置：根据工作量和业务需求，确定每个部门和职能的团队规模和配置。
7. 制定绩效评估和激励机制：建立有效的绩效评估和激励机制，以激励员工的工作表现和业绩。
8. 建立沟通和协作机制：确保组织内外部的沟通和协作机制顺畅，以促进信息共享和协同工作。
9. 实施组织设计：根据设计方案，逐步实施组织设计，并进行必要的调整和优化。
10. 监测和评估组织效果：定期监测和评估组织设计的效果，包括员工绩效、业务绩效和客户满意度等指标，如果需要，进行改进和调整。
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各个事业部建立自己独立的营销组织 体系 公司层面建立的营销部门负责提供如 物流、信息、财务等统一的服务 各项营销支持的费用在各个产品之间 摊销，各个事业部完全独立核算
各个事业部不负责营销，只负责有关 生产、研发、采购等功能 公司建立完整的多产品营销平台，负 责所有产品的营销 各项营销费用在各产品之间摊销，各 个事业部独立核算
销售部门负责有关经销商的工作，包括渠道维护， 政策设计、营销策略、销售执行等工作，对产品 销售主要起“推”的作用 市场部门负责有关消费者的工作，包括产品推广、 促销管理、产品分析、产品管理等工作，对产品 销售主要起“拉”的作用 商务部门负责计划和订单管理、物流、费用、人 事管理等支持和控制功能
销售代表
技术支持
客户服务
公关
实施项目 信息搜集 市场分析 通路营销 展台专柜 产品市场 新品开发
争取项目 订单
技术服务 客户跟踪 和服务
政府及 媒体
7
模式二举例：飞利浦在中国的各个事业部独立负责自身产品的营销，总部起到服务平 台的作用，负责品牌建设、财务、资产管理、税务等功能
案例
飞利浦组织体系
飞利浦投资中国有限公司
内容
页码
A. 营销组织的基本类型
3
B. 营销组织设计的基本原则/方法
17
C. 营销组织设计的基本内容
43
1
A.
营销组织的基本类型
2
消费品行业的营销组织基本上有四种组合模型，按照渠道类型来设计营销组织是目前 国际上被越来越多跨国企业所采用的思路
产品 — 地区
产品A 产品B 品牌A 品牌B
品牌 — 地区
特点
• •
举例
•
•
阿尔卡特
美的
•
•
飞利浦
科龙
•
•
宝洁
海尔
5
三种模式的优缺点各不相同，其中模式二因为产品独立性和资源协同性上进行了较好 的结合而广泛被单品牌营销的企业所采用
模式一：完全按产品划分
• 产品营销独立性很强
模式二：部分功能整合
• 产品营销独立性很强
模式三：功能全部整合
• 营销资源充分协同
• 充分适应各个产品行业的差异性
• 资源无法实现协同
• 日常管理和协调的工作量较大
• 存在事业部和公司总体利益冲突的 矛盾 • 高层决策者的精力无法充分转移
• 不利于弱势产品的销售
• 对市场营销功能有非常高的要求 • 不利于各产品事业部的独立发展 • 较难适应产品行业跨度较大的局面 协同与控制 大 小
缺点
• 存在事业部利益和公司总体利益冲 突的矛盾 • 存在潜在的事业部失控危机 • 营销组织的产品延展性不强 小 大 独立与差异
6
模式一举例：阿尔卡特(中国)在自己的两个主要业务领域建立起了完全独立的营销组 织
案例
阿尔卡特(中国)
法律
IT
人力资源
其它职能部门
手机事业部
销售& 市场
通讯基站事业部
销售& 市场
合资企业
售后服务
财务
人力资源
R&D
合资企业
人力资源
售后服务
R&D
财务
销售 北区 中区 南区 市场推广 广告促销
市场
项目工程
财务部
• 会计并表 • 财务审核
人力资源部
• 招聘 • 培训
品牌管理部
• 公共关系 • 统一标识
资金部
• 融资 • 资金调拨
法律部
• 法律事务
IT
• 信息平台建设 及维护
税务部
• 税收咨询
办公室 管理部
• 不动产租赁 • 办公室管理
• 品牌保护
• 财务管理
消费电子1)
各合资企业 …
小家电
医疗器械
半导体
五粮液 联合利华 科龙 P&G 海尔 哈药集团
品 牌
单 品 牌
恒基伟业
万科
新飞
美菱
长虹
联想 方正
可口可乐
春兰
摩托罗拉
单产品
多产品
4
多产品营销组织设计有三种基本的思路
模式一：完全按产品划分
公司总部 事业部A 事业部B
营销 生产 研发 其它
模式二：部分功能整合
公司总部
营销
模式三：功能全部整合
公司总部 事业部A
宝洁洗衣 粉厂 宝洁浪奇 宝洁熊猫 宝洁成都
口腔类
宝洁口腔 护理
宝洁中国公司
销售 市场 部
客 户 生 意 发 展 部
市 场 部
市 场 调 查 部
市 场 研 发 部
公 关 部
广 告 部
产 品 供 应 部
产 品 发 展 部
护发 飘柔 潘婷 海飞丝 沙宣
护肤 玉兰油
洗涤 汰渍 碧浪 熊猫 浪奇
皂类 舒肤佳
• 较能适应各个产品行业的差异性
• 部分资源可以实现协同 • 营销组织调控性较强 • 具有一定的产品延展性
• 产品延展性很强
• 有利于控制 • 有利于公司利益和各事业部利益的 高度统一
优点
• 有利于各事业部的战略拓展和业务 拓展 • 公司高层对各事业部的管理重点简 单明确 • 有利于高层决策者从日常管理向战 略管理转移
生产 研发 采购 其它 • • •
事业部C
营销 生产 研发 其它 • • •
事业部A
营销 生产 研发 其它
事业部B
营销 生产 研发 其它
事业部C
营销 生产 研发 其它
事业部B
生产 研发 采购 其它
营销
产品A
结构
营销 生产 研发 其它 •
产品B
各个事业部建立自己完全独立的营销 组织体系 营销总部和区域均按产品分开 各营销组织直接由事业部管理和控制
口腔类 佳洁士
纸品类 护舒宝 丹碧丝 帮宝适
9
单产品营销组织更加强调功能的强化和适应营销组织服务对象的变化
营销组织具有的功能
营销组织面对的对象
适应经销商 的变化 营销执行 营销组织
适应消费者 的变化
营销组织 营销策划 营销支持 / 控 制
适应企业内部 其它组织的变 化
10
从职能的划分和服务的对象两个角度，单产品营销组织设计有两种不同的思路
产 品
产品C
品 牌
甲 乙 丙 …
品牌C
地区A
地区B
地区C
…
地区
地区
品牌 — 产品
品牌A
产品 — 渠道
渠道A
渠道B
品牌B
品 牌
品牌C
渠 道
产品A 产品B 产品C …
渠道C
产品A
产品B
产品C
…
产品
3
地区
消费品行业的绝大部分企业都属于单品牌营销体系，只有少数企业采用多品牌营销
品牌/产品矩阵
多 品 牌
青岛
电子元器件
照明
商业电子2)
1)：消费电子及小家电事业部受荷兰总部直接领导，其独立运作程度较高 2)：商业电子部正被逐步分解，其下属业务被归并至其他6个事业部
8
模式三举例：宝洁在中国地区所有产品的营销完全由宝洁中国公司来负责
案例
宝洁一和记黄浦有限公司
护发及护肤类
宝洁广州
纸品
宝洁纸品
香皂
宝洁天津
洗衣粉
根据职能划分进行设计
根据服务对象进行设计
营销组织
营销组织
营销执行 • 特 点 描 述
营销策划
营销计划 / 控制
销售 (针对客户) •
市场 (针对消费者)
商务 (针对组 织内部)
强大的营销策划体系，包括针对消费者的促销策 划，产品推广等，还包括针对经销商的销售政策， 价格体系，营销策略等方面的策划 销售部门只负责执行策划部门的方案，进行市场 网络维护，销售实现等功能 营销计划/控制部门负责提供计划管理，费用核算， 人事行政等后勤支持和控制功能