营销组织结构设计
营销策划团队结构设计方案
营销策划团队结构设计方案一、引言营销策划是指为产品或服务制定市场推广活动的过程，通过调研市场和竞争对手，制定相应的推广策略，帮助企业达到销售和品牌建设的目标。
一个有效的营销策划团队结构对于顺利执行营销活动至关重要。
本文将结合实际情况设计一个合理的营销策划团队结构。
二、团队结构设计原则1. 专业分工：根据不同的任务和职责，将团队成员分配到不同的岗位，确保团队内每个人具备专业的技能，并能承担相应的工作。
2. 流程协同：在团队结构中建立流程和协作机制，确保各个岗位之间的沟通和协调，有效推进工作进展。
3. 激励机制：合理设计激励机制，激发团队成员的积极性和创造性，提高团队工作效率和质量。
4. 灵活性和适应性：团队结构应具备一定的灵活性和适应性，能够及时应对市场变化和发展需求。
三、营销策划团队结构设计1. 团队总监：团队总监是整个团队的核心，负责整体的营销策划，制定并实施策略。
团队总监应具备丰富的市场经验和战略思维能力，能对市场和竞争环境进行深入分析，并制定相应的推广策略。
同时，团队总监负责团队的组织和管理工作，包括团队成员的招募、激励和培训等。
2. 市场调研与分析部门：市场调研与分析部门负责通过调查和分析市场和竞争环境，为团队提供决策支持和市场情报。
该部门的主要工作包括市场调研、竞争对手分析、用户调查等。
团队成员需要具备良好的数据分析能力，并能从大量的数据中提取有价值的信息和洞察。
3. 产品策划部门：产品策划部门负责针对不同的产品开展市场推广活动，包括产品定位、市场需求分析等。
部门成员应具备产品理解和市场洞察力，能够根据市场需求制定相应的产品推广策略。
另外，产品策划部门还负责与产品开发团队进行紧密合作，确保产品能够满足市场需求。
4. 品牌建设部门：品牌建设部门负责企业品牌的建设和推广工作。
该部门通过品牌传播活动、广告宣传等方式提高品牌知名度和认可度。
部门成员需要具备市场营销和创意设计等专业知识，能够制定创新的品牌推广策略，并有效执行。
营销策划组织构造
营销策划组织构造营销策划组织构造一、了解和识别客户1、目标客户分析：分析目标客户的主要特点、消费习惯、年龄等，以此确定营销群体；2、客户行为分析：研究客户购买行为特征，为促销活动制定管理策略；3、客户需求分析：做出客户需要产品或服务的判断，以满足客户的消费偏好；4、客户忠诚度分析：分析客户是否容易在有竞争对手出现时转换，建立客户忠诚度分析体系；二、组织营销渠道1、增加渠道：寻找合适的渠道扩大产品的销售支持力度；2、把握渠道：制定合理的分销渠道管理政策，以保证渠道稳定性；3、激活渠道：定期组织、协调各级渠道商的活动，鼓励渠道的积极参与；4、构建层级渠道：利用层级管理进一步增强渠道管理力度，提高渠道管理效率。
三、建立营销活动1、全面营销活动：结合具体形势、把握营销方向，安排科学、合理的营销活动；2、创新型营销活动：实施创新的营销方式、口号、形象等，以实现营销活动的有效应用；3、无线上网络营销活动：建立各种网站和网络信息收集体系，向客户提供定制、个性化营销活动；4、交互型营销活动：利用细分定位等营销理论，为消费者提供各种品牌活动，建立客户与品牌交互关系。
四、完善营销管理1、实行舆论管理：加强舆论传播的控制和管理，及时发现、解决品牌关注热点的问题；2、重视品牌宣传：通过建立广泛的品牌宣传渠道，定期开展各种品牌知名度宣传活动；3、营销成果统计：搜集、分析营销活动中客户表现和产生的成果，以便对市场营销制定更有效的策略；4、执行管理和评估：对实施的营销活动进行评估，考核推广团队表现，提高营销效率。
五、实施计划1、方案制定：综合考虑现实因素，做出一整套完善的营销方案；2、人员分工：合理分配资源，安排策划人员、执行人员和后勤人员；3、预算审批：编制营销预算，做出实际可行的财务审批；4、控制指标：确定营销指标，合理控制营销预算，明确营销要求。
营销公司组织架构策划书3篇
营销公司组织架构策划书3篇篇一营销公司组织架构策划书一、策划背景随着市场竞争的日益激烈，营销公司需要不断优化组织架构，以提高效率和竞争力。
本策划书旨在为营销公司设计一个合理的组织架构，以适应公司的发展战略和业务需求。
二、公司概述[公司名称]营销公司是一家专注于[产品或服务]的营销公司，成立于[成立年份]，总部位于[总部地点]。
公司的使命是为客户提供专业的营销解决方案，帮助客户提升品牌知名度和销售业绩。
三、组织架构目标1. 提高运营效率2. 增强市场竞争力3. 促进团队合作4. 适应公司发展战略四、组织架构设计原则1. 以客户为中心2. 以市场为导向3. 精简高效4. 分工明确5. 协同合作五、组织架构图[插入组织架构图]六、部门职责1. 营销部（1）制定营销策略（2）负责市场调研和分析（3）组织和实施营销活动（4）管理客户关系2. 销售部（1）完成销售任务（2）开拓市场（3）与客户沟通和反馈（4）维护客户关系3. 客服部（1）处理客户投诉和咨询（2）提供售后服务（3）收集客户反馈意见4. 策划部（1）制定营销方案（3）设计宣传海报和广告视频5. 财务部（1）负责财务管理和预算（2）核算成本和费用（3）编制财务报表和报告6. 人力资源部（1）招聘和培训员工（2）制定绩效考核制度（3）处理员工关系七、岗位描述1. 营销总监（1）制定营销策略和计划（2）领导和管理营销团队（3）与其他部门协调合作（4）负责公司品牌建设和推广2. 销售总监（1）制定销售计划和目标（2）领导和管理销售团队（3）开拓市场和客户资源（4）完成销售任务和业绩指标3. 客服经理（1）处理客户投诉和咨询（2）提供售后服务（3）收集客户反馈意见（4）维护客户关系4. 策划经理（1）制定营销方案和计划（3）设计宣传海报和广告视频（4）与其他部门协调合作5. 财务经理（1）负责财务管理和预算（2）核算成本和费用（3）编制财务报表和报告（4）协助制定营销策略6. 人力资源经理（1）招聘和培训员工（2）制定绩效考核制度（3）处理员工关系（4）协助制定公司发展战略八、人员配置根据公司的业务需求和组织架构设计，合理配置人员，确保每个部门和岗位都有足够的人员来完成工作任务。
营销公司组织架构策划书3篇
营销公司组织架构策划书3篇篇一营销公司组织架构策划书一、引言随着市场竞争的日益激烈，营销公司需要建立一个高效、灵活的组织架构，以满足客户需求，提高市场竞争力。
本策划书旨在设计一个适合营销公司的组织架构，明确各部门的职责和权限，提高公司的运营效率和管理水平。
二、公司概述[公司名称]营销公司是一家专注于[行业领域]的营销服务提供商，致力于为客户提供全方位的营销解决方案。
公司拥有一支专业的营销团队，具备丰富的行业经验和专业知识，能够为客户提供定制化的营销服务。
三、组织架构设计原则1. 以客户为中心：组织架构设计应围绕客户需求展开，确保公司能够快速响应客户需求，提供优质的服务。
2. 专业化分工：根据公司的业务特点和发展需求，进行专业化分工，提高工作效率和质量。
3. 灵活性：组织架构应具备一定的灵活性，能够根据市场变化和业务发展进行调整和优化。
4. 协同合作：强调部门之间的协同合作，打破部门壁垒，提高工作效率和团队凝聚力。
四、组织架构设计1. 总经理办公室负责公司的整体运营管理，制定公司的发展战略和经营计划。
协调各部门之间的工作，确保公司的各项工作顺利进行。
负责公司的对外联络和公关工作，维护公司的良好形象。
2. 市场营销部负责市场调研和分析，了解市场需求和竞争态势。
制定市场营销策略和推广方案，提高公司的品牌知名度和市场占有率。
负责客户关系管理，维护客户关系，提高客户满意度。
3. 销售部负责公司产品的销售工作，完成销售任务和目标。
开拓新客户，拓展销售渠道，提高销售业绩。
了解客户需求，提供个性化的解决方案，满足客户需求。
4. 创意策划部负责公司的创意策划工作，提供创新的营销方案和创意设计。
与市场营销部和销售部紧密合作，确保创意策划方案的可行性和有效性。
负责公司的品牌形象设计和宣传物料的制作。
5. 数字营销部负责公司的数字营销工作，包括网站建设、SEO 优化、社交媒体营销等。
制定数字营销策略和推广方案，提高公司的网络曝光度和流量。
营销组织结构设计
营销组织结构设计在当今竞争激烈的市场环境中，企业的营销活动对于其生存和发展至关重要。
而一个合理、高效的营销组织结构则是确保营销活动成功的关键因素之一。
营销组织结构的设计不仅影响着企业内部的沟通与协作效率，还直接关系到企业对市场变化的响应速度和营销战略的执行效果。
一、营销组织结构设计的重要性一个良好的营销组织结构能够明确各部门和岗位的职责与权限，避免职责不清导致的工作推诿和效率低下。
它有助于整合企业内部的资源，实现资源的优化配置，使人力、物力、财力等能够集中投入到关键的营销活动中。
同时，合理的营销组织结构能够促进信息的快速传递和共享，让企业及时掌握市场动态，做出准确的决策。
例如，一家快速消费品企业，如果其营销组织结构混乱，销售部门和市场部门之间缺乏有效的沟通与协作，那么可能会出现市场推广活动与销售策略不匹配的情况，导致产品推广效果不佳，销售业绩下滑。
相反，如果企业拥有清晰、高效的营销组织结构，各部门能够紧密配合，共同制定和执行营销策略，就能够更好地满足消费者需求，提高产品的市场占有率。
二、影响营销组织结构设计的因素1、企业规模企业规模的大小是影响营销组织结构设计的重要因素之一。
小型企业通常人员较少，业务相对简单，其营销组织结构可能较为简单，甚至可能没有专门的营销部门，而是由其他部门兼任部分营销工作。
而大型企业由于业务范围广、产品线丰富、市场分布广泛，往往需要设立多个营销部门和岗位，形成复杂的多层级营销组织结构。
2、产品特点产品的类型、特点和生命周期阶段也会对营销组织结构产生影响。
对于消费品和工业品，其营销方式和渠道可能存在较大差异，因此需要不同的组织结构来支持。
例如，消费品通常通过广告、促销等手段面向广大消费者进行推广，需要强大的市场推广团队；而工业品则更注重与客户建立长期合作关系，销售团队的作用更为突出。
3、市场环境市场的竞争状况、消费者需求的变化以及宏观经济环境等都会影响营销组织结构。
在竞争激烈的市场中，企业可能需要加强市场调研和分析部门，以便及时了解竞争对手的动态，制定相应的营销策略。
营销部组织架构及职务说明书
营销部组织架构及职务说明书营销部组织架构及职务说明书1.部门简介：营销部门是公司的一个重要部门，负责公司的市场营销工作。
其主要职责是制定和执行公司的市场营销策略，推动产品销售并提高市场份额。
为了更好地组织和管理营销工作，特制定了一套完整的组织架构及职务说明，以使每个员工明确自己的职责和责任。
2.组织架构：营销部门的组织结构主要分为三个层次，包括部门主管、中层经理和基层员工。
2.1 部门主管：营销部门主管是该部门的负责人，直接向公司高层汇报并接受指导。
主要职责包括：- 制定公司市场营销策略，并协调各营销项目的推进；- 拓展市场，开拓新的客户资源；- 监督和评估销售业绩，提供相应的分析报告。
2.2 中层经理：营销部门的中层经理主要负责营销部门的管理和协调工作。
主要职责包括：- 管理部门日常运营，制定部门工作计划和目标；- 确保各个项目和营销活动按计划进行；- 监督和指导基层员工，提供相关培训和支持。
2.3 基层员工：营销部门的基层员工是实际开展市场营销工作的人员。
主要职责包括：- 负责产品销售和推广；- 定期拜访客户，了解其需求并提供相应解决方案；- 搜集市场信息，分析市场需求并制定营销策略。
3.职务说明：3.1 销售经理：- 监督和管理销售团队的工作，制定销售目标和计划；- 负责与客户谈判，签订销售合同，并确保业务的顺利进行； - 分析市场需求和竞争状况，提出相应的改进措施。
3.2 市场经理：- 负责市场营销策划和方案的制定，确保项目按计划进行；- 开展市场调研，了解市场需求和竞争状况，并提供相关分析报告；- 指导营销团队进行市场推广活动，提高品牌知名度和市场份额。
3.3 客户经理：- 负责与客户进行业务洽谈和合作，维护客户关系；- 协调内外部资源，提供满足客户需求的解决方案；- 解决客户问题和投诉，并确保客户满意度的提高。
3.4 销售代表：- 负责推销公司产品，完成销售任务；- 拜访潜在客户并了解其需求，提供有效的产品解决方案；- 跟进客户订单，确保订单的顺利交付并建立良好的客户关系。
营销组织结构设计
营销组织结构设计在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得成功，有效的营销是关键。
而一个合理的营销组织结构则是实现高效营销的基础。
营销组织结构的设计直接影响着企业的营销决策、资源配置、执行效率以及市场响应速度。
营销组织结构的类型多种多样，常见的有职能型、产品型、地域型、客户型等。
职能型营销组织结构是按照营销活动的不同职能进行划分，如市场调研、广告促销、销售管理等。
这种结构的优点是分工明确，便于专业化管理，但缺点是可能导致部门之间的协调困难，对市场变化的响应不够迅速。
产品型营销组织结构则是以产品为核心进行划分，每个产品部门负责该产品的营销工作。
这种结构有利于深入了解产品特点，满足不同产品的市场需求，但可能造成资源的重复配置和不同产品部门之间的竞争。
地域型营销组织结构是根据地理区域来划分营销部门，每个区域部门负责当地的市场开拓和营销活动。
其优势在于能够贴近当地市场，灵活适应地区差异，但可能存在区域之间发展不平衡和协调成本较高的问题。
客户型营销组织结构则是依据客户类型或客户规模来组建营销团队，能够提供个性化的服务，提高客户满意度，但对客户分类和管理的要求较高。
在设计营销组织结构时，需要考虑多方面的因素。
首先是企业的战略目标。
如果企业的战略重点是推出新产品，那么产品型结构可能更合适；如果企业致力于拓展不同地区的市场，地域型结构或许更能发挥作用。
其次是企业的规模和业务复杂程度。
规模较小、业务相对简单的企业可能采用职能型结构就能满足需求；而规模较大、业务多元化的企业则需要更复杂的结构来适应。
市场特点也是重要的考虑因素。
如果市场差异较大，地域型结构更能适应不同地区的需求；如果客户需求差异明显，客户型结构则更具优势。
此外，企业的资源状况和企业文化也会对营销组织结构的设计产生影响。
一个良好的营销组织结构应该具备明确的职责分工。
每个岗位都清楚自己的职责和权限，避免职责不清导致的工作推诿和效率低下。
同时，要有顺畅的沟通渠道。
营销部组织架构图
欢迎共阅营销部岗位职责一、 营销部组织架构图二、 部门解析1、招商部：负责全国范围内加盟商的招商加盟任务，企业品牌的推广，活动策划与执行。
2、渠道部：负责全国范围内电销平台的合作，贴牌厂家合作，以及渠道代理。
3、网销部：负责淘宝网，天猫商城，以及阿里巴巴所有线上和线下的工作。
（暂由渠道部代管）4、零管部：负责直营门店和加盟店的日常店务管理，货品的统计与配发。
（暂由招商部代管）三、 营销部各部门组织架构（一）、招商部（二）、渠道部（三）、网销部（四）、零管部 网销经理营销策划 客户部 美工 售前客户 售后客服 售中客服 文案 打包员 批发部客服 渠道经理南区OEM 渠道主任北区OEM 渠道主任 电销渠道主任 业务团队 业务团队 客户服务部 业务部 大区经理零管部经理办事处主任 业务经理 门店工作人员 办事处人员 业务人员 客服经理营销总监招商部 渠道部 网销部 零管部零管部经理店长店员四、岗位职责分解招商部大区经理a组织带领本部门做好所辖区域潜在客户的发掘与拓展。
b组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及客情维护。
c对本部门相关业绩指标的完成负责。
d组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。
e公司各类产品在所辖区域的推广与销售。
f协调本部与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。
g负责所辖人员的绩效评定。
h能很好的完成上级主管交代的其他工作。
客服经理a负责协助分领导完成加盟意向客户的联系，客户资料的整理；b协助分管领导制定完善相关营销管理规范与程序；c根据领导指示拟订各项营销工作相关文案及销售工具的制作；d协助领导拟订每年、季、月的销售计划、方案及费用预算的具体工作；e确保获得大量行业内相关经营项目的各种资源，以便上级决策部门随时调用；；f完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。
办事处主任a组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及客情维护。
b对本部门相关业绩指标的完成负责。
c组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。
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皂类 舒肤佳
口腔类 佳洁士
纸品类 护舒宝 丹碧丝 帮宝适
8
可口可乐的市场部具有强大的策划功能并成为营销活动的中枢，销售部门只负责具体 的执行
案例分析
总经理
工程
财务
人事
市场
生产
销售
广告/促销 • 广告/促 销的执行
大客户 • 针对大卖 场等的客 户 及促 销方案
特选渠道 • 负责学校 、企事业 劳防用品 市场的渗 透
案例分析
宝洁公司
客户生产发展部 (销售部) • 渠道开发和维 护 • 渠道管理 • 销货 • 销售实现 • 促销执行 • 营销执行功能
市场销售部 • 负责协调 市场部和 销售部的 关系
市场研究部 • 组织信息 收集和汇 总 • 市场研究 • 消费者研 究
市场调查部 • 进行消费 者调查 • 建立消费 者数据库 • 研究消费 者形态
案例
部门
职能定位
• • •
核心营销职能
负责总部预算内资源的决策和使用 负责向各分公司、经营部，提供销售支持服务 负责品牌推广，产销衔接，产品策划
总部
服务中心
大区
管理中心
• •
控制财务风险，市场秩序 负责对下属各单位进行业务检查
分公司
区域决策中心
• • • •
负责对本区域的预算内的营销工作进行决策，拥有本区域绝对的权力 负责对分公司和各经营部的内部管理，并进行业务指导 负责体区域的营销策划 直接向总经理负责
主要家电企业销售组织调整的动向 • TCL： 控制 式” 由“求量经营”转为“求利经营”，强调 和灵活并重，由“矩阵式”转向为“直线
• Konda：
营销网络细化到乡，权力下放，品牌营销
和网络建设为重点，建立多产品销售平台
• 海尔：
矩阵管理，重心下移，矩阵式结构，策 划 合
按产品分开，业务整合，行政和物流整
销售财务
人力资源 经营* 产品管理*
独立的部门 具有该项职能，但无独立部门 *：某企业目前没有独立部门来运作的
14
• 西门子家电：品牌和产品推广分开，增强市场研究和培 训的功能 • 科龙： 组织 多品牌营销，在产品下以品牌来划分 销售
国内目前的家电企业基本为职能型事业部制，采用直线型销售组织体系，但在职能和 权力分配上主要有直线管理型和矩阵管理型两种形式
人事 • 人事档案 • 人员管理 • 薪酬管理
信息系统 • 电子化信 息系统维 护 • 信息收集 • 信息分析 • 信息汇总
• 产销结合
• 产品分析 • 竞争对手 资料 • 产品开发 建议 • 销售结构 分析
• 品牌推广
• 广告管理 • 媒体组合 策略
• 促销效果
• 产品型号 改进建议 • 竞争对手 的销售总 体状况
品 牌
单 品 牌
恒基伟业
万科
新飞
美菱
长虹
联想 方正
可口可乐
春兰
摩托罗拉
单产品
多产品
4
多产品销售组织设计有三种基本的思路
模式一：完全按产品划分
公司总部 事业部A 事业部B
营销 生产 研发 其它
模式二：部分功能整合
公司总部
营销
模式三：功能全部整合
公司总部 事业部A
生产 研发 采购 其它 • • •
事业部C
• 差异化的资源投入策略 • 差异化的区域市场操作策略
差异化
13
销售组织体系绝对不是一尘不变，它需要不断进行完善，并定期进行调整以适应内 、外部环境的变化
举例
国内主要家电企业销售组织完善和调整的动向
主要家电企业营销总部的功能
TCL 销售 销售行政 用户服务 信息研究 品牌推广* 产品策划* 物流 储运 Konka 海尔 西门子 科龙
销售部 • 销售政策 • 销售价格指导 • 营销策略 • 任务分配 • 新产品策划 • 新产品上市 • 决定生产成本 • 选择OEM厂家
市场 推广部 • 全国性促销 • 中央台广告 • 需动用总部资 源的市场基础 建设 • 卖点包装 • 总部促销资源 分配 • 不负责区域促 销
• 品牌管理 • 媒体组和 策略
各个事业部建立自己独立的销售组织 体系 公司层面建立的营销部门负责提供如 物流、信息、财务等统一的服务 各项营销支持的费用在各个产品之间 摊销，各个事业部完全独立核算
各个事业部不负责营销，只负责有关 生产、研发、采购等功能 公司建立完整的多产品营销平台，负 责所有产品的营销 各项营销费用在各产品之间摊销，各 个事业部独立核算
市场部 • 制定营销 策略 • 制定营销 计划和总 体预算 • 促销设计 • 促销管理 • 促销物料 管理
广告部 • 品牌推广 • 广告管理 • POP设计 • 媒体组织 策略 • 品牌维护
公关部 • 公共关系 协调
产品发展部 • 产品管理 • 产销结合 • 新产品开 发研究
产品供应部 • 物流配送 • 仓库管理
直线管理型销售组织 • 强调条线管理 • 职权层层分解，下级往往对一个直接上级负责 描述 • 强调有清晰的管理层次 • 总部拥有绝对的权威和权力
矩阵管理型销售组织 • 强调团队型管理 • 职能体系和管理体系相对分离，交叉构筑地区 平台 • 强调各部分有清晰的管理范围 • 总部强调支持和服务
• 总部来把握集权和分权的尺度 特点 • 区域组织的灵活性取决于总部的管理思路和风 格 • 服从，命令型的管理文化 • 控制能力较强 • Konka • 长虹
财务
销售 北区 中区 南区 市场推广 广告促销
市场
项目工程
销售代表
技术支持
客户服务
公关
实施项目 信息搜集 市场分析 通路营销 展台专柜 产品市场 新品开发
争取项目 订单
技术服务 客户跟踪 和服务
政府及 媒体
6
模式二举例：飞利浦在中国的各个事业部独立负责自身产品的营销，总部起到服务平 台的作用，负责品牌建设、财务、资产管理、税务等功能
销售组织结构设计
销售组织的基本类型 销售组织设计的基本方法
1
A.
销售组织的基本类型
2
消费品行业的销售组织基本上有四种组合模型，按照渠道类型来设计销售组织是目前 国际上被越来越多跨国企业所采用的思路
产品 — 地区
产品A 产品B 品牌A 品牌B
品牌 — 地区
产 品
产品C
品 牌
甲 乙 丙 …
品牌C
地区A
经营部 彩电项目比理 空调项目比理 白电项目经理 财务部 仓储 计划 市场策划 售后 行政
分公司 彩电部 空调部 白电部 财务部 仓储 计划 市场策划 售后 行政
经营部 彩电项目比理 空调项目比理 白电项目经理 财务部 仓储 计划 市场策划 售后 行政
TCL建立清晰的管理层次体系，各个层次有明确的定位
非碳酸饮料 • 水、橙汁 等产品的 管理
核心客户
营业所
• 可口可乐统一投放形象广告，并负责全国性的消费者促销，以此来对各地区瓶装商进行广告和促销支持 • 各地瓶装商主要从事渠道促销以及地区性消费者促销(费用与可口可乐共担)
9
宝洁公司建立了完全以营销策划功能为导向的销售组织，销售部门只负责具体执行实 施
• 区域组织拥有很大的灵活性 • 区域组织的自我协调能力很强 • 对人员协调沟通的能力要求很高 • 易于失控
例子
• TCL • 海尔
15
TCL按照产品的类别分成三大产业群体
案例
TCL集团
信息产业集团
手 机 电 池 销 售 部
电器集团
TCL股份公司
电 脑
手 机
软 件
电器销售总公司
电 话 机
电 工
配 件
经营部
执行中心
• •
负责营销战术的执行，负责区域业务的具体操作 负责承担销量指标，负责承担利润和压力
资料来源：罗兰贝格访谈 19
TCL的经营部拥有充分的权力来确保对区域市场进行快速反应
案例
TCL经营部拥有的权力 • 业务 – 价格制定权 – 销售政策制定权 – 市场推广计划的预算和使用权 – 商家信用额度制定权 – 办事处之间的货源分配权 • 财务 – 各项费用使用权，招待费用实报实销 • 人事 – 招聘、解聘权 • 对市场变化反应迅速
营销 生产 研发 其它 • • •
事业部A
营销 生产 研发 其它
事业部B
营销 生产 研发 其它
事业部C
营销 生产 研发 其它
事业部B
生产 研发 采购 其它
营销
产品A
结构
营销 生产 研发 其它 •
产品B
各个事业部建立自己完全独立的销售 组织体系 营销总部和区域均按产品分开 各销售组织直接由事业部管理和控制
财务部 • 开单 • 制票 • 货款管理 • 费用控制
营销执行 功能
营销策划功能
营销支持功能
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博世-西门子(中国)冰箱公司强调市场部针对消费者进行推广，销售部针对客户进行 销售，同时建立起具有完善功能的营销支持和控制系统
案例分析
博世-西门子 (中国)
市场部
销售部
商务部
产品管理
促销 • 促销策划 • 促销方案 制定 • 促销预算 分配 • 促销活动 研究
特点
• •
举例
•
•
阿尔卡特
美的
•
•
飞利浦
科龙
•
•
宝洁
海尔
5
模式一举例：阿尔卡特(中国)在自己的两个主要业务领域建立起了完全独立的销售组 织
案例
阿尔卡特(中国)
法律
IT
人力资源
其它职能部门
手机事业部
销售& 市场
通讯基站事业部