门店新员工七天学习指南
新员工七日培训计划
新员工七日培训计划第一天：公司介绍和组织架构上午：公司领导致辞下午：公司业务部门介绍第一天的培训主要是让新员工对公司有一个整体的了解，包括公司的发展历程、经营理念、组织架构等。
公司领导可以亲自到场致辞，让新员工感受到公司的重视，同时也可以在讲话中传达公司的文化和价值观。
下午的部门介绍则可以让新员工对公司的业务有一个初步的了解，有助于他们在未来的工作中更加融入公司的大家庭。
第二天：岗位职责和工作流程上午：岗位职责介绍下午：工作流程培训第二天的培训主要是针对新员工的具体工作内容进行介绍和培训。
上午会对各个岗位的职责进行详细的介绍，包括工作任务、工作流程、工作中的注意事项等。
下午的工作流程培训则可以结合实际操作进行，让新员工对工作流程有一个更加直观的了解。
第三天：产品知识培训上午：产品介绍下午：产品使用培训第三天的培训主要是针对公司的产品进行介绍和培训。
上午的产品介绍包括产品的种类、特点、优势等，让新员工对公司的产品有一个整体的了解。
下午的产品使用培训则可以结合实际操作进行，让新员工对产品的使用方法有一个更加深入的了解，为今后的工作做好充分准备。
第四天：市场营销知识培训上午：市场分析下午：销售技巧培训第四天的培训主要是针对市场营销知识进行介绍和培训。
上午的市场分析主要是针对公司所处的市场环境进行分析，让新员工对公司所处的市场有一个全面的了解。
下午的销售技巧培训则可以针对销售人员进行，让他们在销售工作中更加游刃有余。
第五天：客户服务知识培训上午：客户需求分析下午：客户服务技巧培训第五天的培训主要是针对客户服务知识进行介绍和培训。
上午的客户需求分析可以让新员工更加深入的了解客户的需求，有助于他们更好的为客户服务。
下午的客户服务技巧培训则可以让新员工学习到更加高效的客户服务技巧，为客户提供更加优质的服务。
第六天：团队合作和沟通培训上午：团队合作技巧下午：沟通技巧培训第六天的培训主要是针对团队合作和沟通进行介绍和培训。
新员工七天带训流程
新员工七天带训流程第一天带训内容：熟悉工作环境（餐厅位置，楼层会议宴会厅，各楼层的熟悉，周边公共设施，交通指引，购物消费，公区指引，电源开关，餐厅位置，包房及台号及家私柜的六常摆放，熟悉宿舍环境等及工作时间，考勤条例，试岗告知第二天带训内容：应知应会：本店的地理位置，定座电话，餐厅容纳量及接待量，周边公共设施，交通指引，购物消费，开例会时间及要求，工间操，例会的手语及动作训练，十字礼貌用语，仪容仪表着装要求，手势指引，站姿，形体语言关于训练的模式：引导实操示范为主1.十字礼貌用语，手势指引，及形体语言导师餐前及餐尾协助领位讲解，技巧式提问及示范为主如，‘请’字在哪些场合和那些服务过程中会应用到，提问的方式依次类推‘谢谢’，‘对不起’‘您好！’‘再见’等2.仪容仪表着装要求等在上岗前导师协助着装上岗并讲解3.站姿在餐前候岗时导师训练完成注;在训练的过程中以技巧式提问及示范为主导师全天的跟踪与示范直至掌握，晚市结束时管理人员抽查掌握程度并追踪.第三天带训内容：各种餐用具的使用方法（如卡斯炉，电热水器，各种开瓶起，各种餐中公用具，及六常摆放要求及标准，洗杯子扫地拖地的技巧与方法第四天带训内容：开市卫生，摆台，收台收市，托盘操作，餐前备餐，餐前检查，托盘操作技能第五天带训内容：熟悉常点酒水价格茶水价格，沽清单与预定单的掌握与熟悉，店内常客资料及接待要求的掌握，熟悉菜单及下单操作，营销活动第六天，第七天带训内容-餐中服务流程：领位核对预订信息，问餐人数，接放酒水，拉椅示座，挂衣放包，套椅套，撤加餐椅，问茶，酒水饮料，呈递烟缸，倒茶，呈递餐单，撤加餐具及口布花，撤放台卡，根据客户准备各种酒饮具，拿下单酒水，纸巾，毛巾，点单，准备餐用具，拆放纸巾，分发热毛巾，打印划菜单，斟倒酒水饮料，勾单上菜，报菜名，撤盘，调盘，分菜，派菜，清理台面，撤换骨碟烟缸，催菜，餐中加菜退菜，续加送客茶，提示加菜服务，意见反馈卡填写（客户意见征询），清退酒水，提前打单，核单，唱单，结算，意送客提示，封包，帮客提送酒水送客，与领班及经理沟通工作反馈，收市及值班第八天：考核定薪，第九天至十五天重点复培第四天至第七天的培训内容，第十六天再考核。
销售新人七天培训计划
销售新人七天培训计划早上，新人销售团队将首先召开一场全体会议，公司的高管将向新人详细介绍公司的发展历程、业务范围和市场定位，让新人对公司有一个整体的了解。
下午，新人将进行产品知识培训，包括公司的各类产品、产品的特点、优势、使用方法、价格等相关知识。
同时，新人还将学习如何有效地向客户传递产品信息，以及如何根据客户的需求推荐合适的产品。
第二天：销售技巧培训早上，销售专家将为新人进行一场销售技巧培训，包括客户沟通技巧、销售谈判技巧、销售心理学知识等。
通过案例分析和角色扮演的方式，帮助新人掌握有效的销售技巧。
下午，新人将进行一对一辅导，针对个人的不足进行针对性的培训，帮助新人更快地适应销售工作。
第三天：客户管理培训早上，新人将学习客户管理的相关知识，包括客户分类、客户关系管理、客户需求分析等。
通过实战案例的讲解和分析，帮助新人了解如何有效地管理客户关系。
下午，新人将进行模拟客户管理培训，根据模拟的案例，实际操作来练习客户管理相关技能。
第四天：市场分析与竞争对手研究早上，新人将进行市场分析的相关知识学习，包括市场调研方法、市场分析工具的使用、市场趋势的把握等。
了解市场形势下午，新人将进行竞争对手研究的培训，包括竞争对手的产品、价格、营销策略等情况的了解，通过学习对手的成功案例和失败案例，帮助新人更好地制定销售策略。
第五天：销售策略制定早上，销售总监将为新人讲解销售策略的制定方法，包括目标客户的确定、销售周期的规划、销售渠道的选择等。
通过实例讲解，帮助新人了解如何制定有效的销售策略。
下午，新人将根据公司的实际情况进行销售策略制定的实战练习，通过团队合作的方式，帮助新人更好地完成任务。
第六天：团队协作与角色扮演早上，新人将进行团队协作的专项培训，学习如何与团队成员协作，如何分工合作，如何共同完成销售任务等。
通过团队活动和游戏，帮助新人更好地融入销售团队。
下午，新人将进行角色扮演的培训，通过模拟不同销售场景，帮助新人更好地了解销售过程中可能遇到的各种情况，并为他们提供解决问题的方法。
餐厅新入职七天培训
餐厅新入职七天培训第一篇：餐厅新入职七天培训新入职七天培训第一天：1、招聘要求说明。
2、了解公司人员架构。
3、熟悉餐厅台位。
4、了解物品的摆放，收台物品的区分。
5、入职登记表的填写以及审核。
参观公司，传递公司思想。
第二天：1、了解文化墙并讲解其中内容。
2、公司企业文化的传递（使命、宗旨、愿景、团队队名）。
3、礼貌用语的学习（餐厅礼貌用语）。
4、着装要求以及个人仪容仪表。
第三天：1、培训焖锅基础知识，了解黄记煌发展史。
2、培训菜谱知识，讲解其中菜谱细节。
3、检查企业文化的熟悉度。
4、介绍考勤制度，传达上下班时间及工作时间。
5、安排住宿，上交身份证复印件及相片两张。
第四天：1、培训点单细节以及点单时的注意事项。
2、培训焖锅专业知识以及注意事项。
3、学习企业店歌、店舞，抽查礼貌用语和菜谱知识。
4、入职前薪水制度的说明。
第五天：1、学习焖锅操作理论以及焖锅介绍。
2、了解公司清江鱼知识以及鱼的识别和特点。
3、了解公司的优惠活动，讲解买单的细节和注意事项。
4、检查点单的熟悉度和复习点单机的操作注意事项说明。
第六天：1、焖锅实操练习。
2、了解每天工作流程。
3、对企业文化的复习，点歌点舞的强化。
第七天：（考核）1、企业文化的背诵。
2、点歌点舞（歌一首、舞一曲）。
3、焖锅知识的问答。
4、焖锅理论操作。
5、上下班时间。
6、礼貌用语。
7、店规、宿舍制度。
8、总体思想动态。
第二篇：新入职培训演讲稿秋高气爽，万里无云，在这个收获的季节里，我非常开心能够与新近人员一起度过快乐而充实的四天培训生活，在此期间，我们接受了财政专业知识、廉洁自律、依法行政、礼仪知识等多方面的教育。
对于我来说既是一次业务充电，又是一次工作助推，真可谓是“带着问题来，满载成果归”。
一、明确理想信念黑格尔说：“没有理想，一切行动都没有价值。
”理想信念是共产党人精神上的“钙”，精神上“缺钙”，看起来再美，也会得“软骨病”。
所以理想信念坚定，依然是好干部的第一位标准。
员工7天培训计划
员工7天培训计划第一天：公司介绍和文化培训上午：公司领导介绍公司背景、历史和发展现状下午：公司文化介绍，包括价值观、使命和愿景第二天：岗位职责和规章制度培训上午：HR人员介绍公司的各个部门，岗位职责和工作流程下午：公司制度和规章内容介绍，包括福利待遇、考勤制度等第三天：专业技能培训上午：针对员工的具体工作要求进行专业技能培训下午：实际操作和案例分析，帮助员工掌握实际操作技能第四天：团队合作和沟通技巧培训上午：团队协作意识和技巧培训下午：沟通技巧和解决问题的方法培训第五天：客户服务培训上午：客户服务理念介绍和案例分析下午：模拟客户服务场景练习第六天：职业素养与心理健康培训上午：职业道德和素养培训下午：心理健康指导和压力管理培训第七天：考核和总结上午：员工培训考核下午：培训总结和个人反馈以上是我们为员工设计的7天培训计划，旨在让新员工快速融入公司，并掌握必要的技能和知识，为公司发展做出贡献。
第一天：公司介绍和文化在员工加入公司的第一天，我们将安排公司领导进行公司介绍，包括公司背景、历史和发展现状。
这将帮助员工对公司有一个初步的了解，明确公司的使命和愿景。
下午，我们将介绍公司的文化，包括价值观、使命和愿景，让员工明白公司的核心理念。
第二天：岗位职责和规章制度这一天，我们将安排HR人员介绍公司的各个部门，详细介绍岗位职责和工作流程，让员工清楚自己在公司的定位和职责。
下午，我们将介绍公司的制度和规章内容，包括福利待遇、考勤制度等，让员工明白公司的各项规定。
第三天：专业技能培训在这一天，我们将针对员工的具体工作要求进行专业技能培训，帮助员工掌握岗位所需的操作技能。
下午将安排实际操作和案例分析，让员工通过实际操作来提高技能。
第四天：团队合作和沟通技巧上午，我们将进行团队协作意识和技巧培训，帮助员工了解团队合作的重要性。
下午将介绍沟通技巧和解决问题的方法，让员工了解良好沟通对工作的重要性。
第五天：客户服务培训在这一天，我们将介绍客户服务的理念和案例分析，让员工了解公司的客户服务标准。
新人入职七天培训计划餐饮
新人入职七天培训计划餐饮第一天：公司介绍与岗位培训上午：1. 公司介绍：新员工入职之初，我们会给予整个公司的介绍，包括公司的发展历程、经营理念、组织架构及经营业绩等内容。
下午：2. 岗位介绍：根据新员工的岗位进行详细培训，包括工作内容、岗位职责及工作流程等。
第二天：餐饮业务知识培训整天：1. 餐饮业务知识培训：包括餐饮服务的基本流程、服务技巧、餐饮产品知识等内容。
第三天：食品安全与卫生培训上午：1. 食品安全法律法规：深入了解食品安全法律法规，明确食品安全的重要性。
下午：2. 餐饮卫生管理：详细介绍餐饮卫生管理的标准和要求，以及食品卫生知识。
第四天：客户服务与沟通技巧培训上午：1. 服务意识培训：培养员工良好的服务意识，关键在于员工对服务的了解以及认识。
下午：2. 客户沟通技巧：教授员工面对客户时的沟通技巧，包括倾听、理解和解决问题的能力等。
第五天：团队合作与危机处理培训上午：1. 团队合作意识：培养员工的团队合作意识，学习如何与同事协作，提高工作效率。
下午：2. 危机处理与应急预案：今后的工作生活中，难免会遇到一些危机事件，教授员工如何应对危机事件。
第六天：餐饮营销策划培训上午：1. 餐饮销售技能培训：培养员工的餐饮销售技能，包括促销技巧、销售话术等内容。
下午：2. 营销策划案例分析：通过实际案例，讲解营销策划的重要性及方法，为员工提供实战操作指导。
第七天：综合能力提升与考核上午：1. 综合能力提升：通过综合训练提升员工的综合能力，包括团队合作、沟通协调、问题解决等能力。
下午：2. 岗位能力考核：对员工的岗位能力进行考核，评估培训效果，为员工提供进一步的成长规划。
在七天的培训中，我们将帮助新员工全面了解公司情况、掌握工作流程、提升专业技能、培养服务意识和团队合作精神，并在实际操作中不断检验和提高员工的综合素质和工作能力。
希望这份培训计划能够让新员工能够快速适应工作岗位并成为一名出色的餐饮服务人员。
新员工七日培训大纲
新员工七日培训大纲第一天： 1. 欢迎新员工报道：自我
介绍、店面相互介绍。
2. 了解介绍公司规章制度、薪资待遇、企业文化。
3. 七日工作的考核认识及安排。
4. 分配跑盘第二天：
1. 业务培训（ 1 ）：礼仪礼节（ 2 ）：接待客户房东的基本常
识 2. 分配跑盘第三天 1. 总结前天工作。
2. 房地产经纪基本知识的培训 3. 完成店长分配跑盘计划第四天
1. 房地产经纪基本知识的培训
2. 熟悉本店及合作中介有钥匙的房源
3. 跑盘总结第五天 1. 专业知识培训及房友学习及外网
搜盘放盘 2. 本店及橱窗房源熟悉 3. 对所看房源的总结
第六天： 1. 跑片区直营店、需跟店面同事沟通交流、对片区楼盘均价有
所认识。
2. 写出这六天以来的总结报告。
第七天： 1. 上午：回顾这七天的学习理解，不懂的跟店面同事学习巩固。
2. 下午：由公
司安排考核。
新员工7天学习计划
新员工7天学习计划
员工姓名：
入职时间：
开始学习时间：
学习天数
培训、学习内容
第七天
综合考试
店长/人事/总经理
负责人
Hale Waihona Puke 负责人/员工确认备注
第一天
公司规章制度、基本礼义、以及员工手册
人事部
第二天
店内接等客人礼仪，站姿等
店长
第三天
机器产品知识（3-7天内分类学习）
店长
在学习计划超出2天 不会者，予以辞退
第四天
开单流程学习
店长
第五天
店铺卫生开展
店长
第六天
软件技术学习，如何注册帐号，装软件的过程，刷机越狱的概念
店长/客服 通过者，进行一个月 的实习期，不通过直 接予以辞退
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世纪宏图不动产
新员工七天学习指南
目的：
新人职前学习计划旨在给予新人一个详细的学习内容、工作步骤的指引，使得带训工作内容明确、步骤清晰、标准统一。
新人在店面报到后，店长应安排七天的学习计划，帮助其更好的理解世纪宏图文化及房产经纪行业，同时店长作为第一责任人应安排新人进行社区商圈调查，本辅导手册给出的每日辅导计划旨在给予辅导者一个详细的工作步骤的指引，店长通过新人辅导不仅仅可以考查新人接受专业知识的能力更重要的是通过店面学习来观察新人的工作态度，同时新人也可以通过七天的店面学习来了解自己是否接受世纪宏图企业文化及真正愿意从事房地产经纪行业。
对象及时间：新人店面报到七日内。
学习形式：
新人七天职前学习以企业文化、商圈调查为主，同时结合新人的实际情况观察工作态度并对其进行房地产基础知识、业务技能进行辅导。
主要学习内容如下：
1、了解店面、公司结构、人员名称、职能划分；
2、了解店面及行业的工作环境；
3、了解业务辐射范围社区的商圈状况；
4、掌握网络端口的使用方式及技巧；
5、熟悉店务工作及公司的规章制度；
6、掌握房地产相关知识；
7、陪同店内经纪人进行客户开发、带看等业务操作；
8、掌握电话沟通的技巧；
新员工职前学习周计划
七天考核通过，通知新人准备入职资料,到总部办理正式入职，入职后可向区域经理报备参加总部的新人学习班。
入职时间：每周二、周五上午9；00-12：00 下午 14:00-17:00 总部地址：汉阳人信汇6号楼6楼。