2019年保安年度考核个人总结
年度保安部个人工作总结5篇
年度保安部个人工作总结5篇篇1光阴似箭，岁月如梭，转眼间，xx年已经过去，保安部在各级领导的支持和指导下，全体员工团结一致，认真贯彻“安全第一，预防为主”的工作方针，按照“规范化管理，精细化服务”的要求，切实加强部门管理，不断强化服务意识，提高服务质量，确保了全年各项安全工作的顺利完成。
现将年度工作总结如下：一、工作目标完成情况1. 确保了全年各项安全工作的顺利完成保安部按照公司领导的指示，通过制定和完善安全工作制度，明确各级人员岗位职责，加强日常安全监督检查，以严抓、细管、实干为工作方针，通过落实安全教育、整改隐患、落实制度等措施，确保了全年各项安全工作的顺利完成。
2. 落实了安全教育宣传工作保安部利用宣传栏、标语等形式，张贴安全教育图片，宣传安全知识，利用各种场合和机会向员工进行安全教育，普及安全知识，提高员工的安全意识。
同时，通过开展培训、考核等形式，不断提高员工的业务水平和安全意识。
3. 加强了日常安全监督检查工作保安部按照公司领导的要求，加强了日常安全监督检查工作。
保安部人员对各重点部位和区域进行定期或不定期的安全检查，并对检查中发现的问题及时进行整改。
同时，保安部还加强对员工日常行为规范和劳动纪律的监督，确保了各项安全制度的落实。
4. 及时完成了上级交办的其他任务保安部还积极配合公司其他部门的工作，完成了上级交办的其他任务。
保安部人员积极参与公司组织的各项活动，为公司的发展贡献自己的力量。
二、工作中存在的问题和不足尽管保安部在年度工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：1. 安全教育培训力度不够尽管保安部积极开展了安全教育宣传工作，但还存在教育培训力度不够的问题。
部分员工对安全知识掌握不够全面，安全意识有待提高。
在今后的工作中，保安部将进一步加强安全教育培训工作，提高员工的安全意识和技能水平。
2. 日常安全监督检查不够细致在日常安全监督检查中，还存在监督检查不够细致的问题。
保安个人年度总结(6篇)
保安个人年度总结光阴似箭，转眼间____年已经过去，我们将迎来新的____年。
回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：一、内部管理方面：由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则：一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。
今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作，确保小区的安全防卫1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
保安个人工作总结
保安个人工作总结保安个人工作总结（精选20篇）时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。
为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编整理的保安个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
保安个人工作总结篇120xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春欢快,万事如意。
我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。
同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮长大。
我明白作为一个家庭成员，一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
"因此，我们必须秉承严厉认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。
果断完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
在陈队的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满足,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的职员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出职员、施工职员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全。
802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西，我们小区的花盆砸了十几个，有时会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，协助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能练习，内容包括，队列练习，军体拳等。
坚持完成预期目标，保质保量地完成练习计划，我刚开始时叫苦叫累的现象，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"这句话的要义。
保安年度个人工作总结10篇
【导语】写⼯作总结可以给我们下⼀阶段的学习和⼯作做指导，因此，我们要做好归纳总结，那么，总结要怎么写才能出彩呢？《保安年度个⼈⼯作总结》是©⽆忧考⽹为⼤家准备的，希望对⼤家有帮助。
1.保安年度个⼈⼯作总结 XX物业保安队负责整个⼩区的治安防范、消防安全⼯作。
⼀年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项⼯作，落实完成了20xx年度的各项⼯作任务。
现将⼀年来我在保安部门的具体⼯作情况总结如下： ⼀、治安防范⼯作 1、将安全管理⼯作列为第⼀重点，了解了⼩区和周边安全动态，抓好了⽇常安全管理⼯作的落实、检查、监督⼯作，确保了⼩区的安全与秩序。
2、与员⼯建⽴了良好的沟通渠道，提⾼了管理能⼒，加强与员⼯的沟通，掌握员⼯动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进⼀步稳定。
3、提⾼安全意识，保安队每天定时组织训练还每周召开⼀次安全⼯作会议，讨论和排除安全隐患。
4、严格落实门岗责任，对施⼯⼈员及搬家、送货等外来⼈员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。
5、针对⼀些业主的朋友、亲属通过业主钻空⼦到⼩区内进⾏推销的现象，在队伍⾥设置巡逻岗进⾏跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的⼯作和⽣活秩序。
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电⼦监控中⼼，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位⼯作情况，有效地巩固治安防范⼯作。
7、⼒配合公司发展需要，加强保安管理⼯作，确保现场保安管理⼯作有序开展，对外将积极树⽴保安形象，服务与管理窗⼝。
⼆、消防管理⼯作 对新⼊职员⼯进⾏常识技能培训，有效保障了⼩区的利益和安全。
三、车场管理⼯作 1、认真执⾏停车场管理规定，捫车辆按指定位置停车，排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂⼈员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带⾛车上贵重物品。
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁⽌了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
2024年保安员年度考核个人总结（5篇）
2024年保安员年度考核个人总结随着____年的落幕，过去一年中，在保安公司的精心指导以及各级教育部门的大力支持下，我担任校园保安一职，始终将维护校园正常教学秩序、保障师生安全作为核心职责。
我以一名合格保安的标准严格要求自己，勤勉工作，恪尽职守，确保了民勤县新民小学全年的校园秩序稳定，圆满完成了领导交付的各项任务。
在过去一年的工作中，我的主要工作成果体现在以下几方面：一、提升思想觉悟，端正工作态度学校是培养国家未来建设者的摇篮，我自担任保安工作以来，深刻认识到肩负的安保责任，因此在思想上增强了责任感和荣誉感，工作中充满了动力和方向。
二、强化服务意识，服务校园安保大局作为保安公司派驻学校的保安，虽然身处学校，但我始终牢记公司的责任与使命，积极树立为校园安保服务的意识，不仅严格执行保安工作的各项要求，还与学校签订了责任书，确保公司及学校领导放心，校园秩序保持稳定。
三、严格执行安保任务，落实具体工作1、自觉遵守工作纪律，做到准时上岗，不迟到、不脱岗，着装规范，举止文明，树立良好的保安形象。
2、面对学校上半年校园建设的特殊情况，我严格执行校园出入管理，对违规人员及车辆坚决不放行，对违规的黑校车或超员私家车及时制止并报告学校，规范校园门外车辆停放和接送路线，设置警戒区域，确保校园门口秩序。
3、坚持记录工作日志，详细登记出入人员和校园巡逻情况。
在假期期间，我也积极配合校内教职工开展巡逻和防范工作。
4、在履行本职工作的我还积极参与学校其他相关工作，尽己所能为学校贡献力量。
回顾过去一年的工作，我为校园安全和保卫工作贡献了自己的力量。
尽管存在薪资待遇和自身素质提升等问题，但我充满信心，将在今后的工作中继续发扬优点，改进不足，履行好校园保安的职责。
2024年保安员年度考核个人总结（二）随着____年的落幕，本人在保安公司及各级教育部门的指导下，坚守民勤县新民小学保安岗位，肩负起维护校园教学秩序与师生安全的重要任务。
年度绩效考核总结保安(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2021年的圆满结束，我们迎来了2022年的到来。
在过去的一年里，我作为公司的一名保安，始终坚守岗位，履行职责，现将我的年度绩效考核总结如下：一、工作态度1. 认真负责：我始终以高度的责任心对待工作，对待每一个任务都认真负责，确保完成质量。
2. 严谨细致：在工作中，我注重细节，严格按照规定程序执行，确保各项工作顺利进行。
3. 团队协作：我深知团队协作的重要性，与同事们保持良好的沟通与协作，共同为公司创造价值。
二、工作业绩1. 保障公司安全：在过去的一年里，我严格执行公司安全管理制度，加强巡逻，确保公司内部及周边安全。
2. 预防和处理突发事件：面对突发事件，我能够迅速响应，妥善处理，确保公司利益不受损失。
3. 提升服务质量：我不断学习，提高自身业务水平，为客户提供优质的服务，赢得客户好评。
三、工作亮点1. 严格执行规章制度：我始终以公司规章制度为准绳，严守纪律，树立了良好的形象。
2. 主动发现安全隐患：在工作中，我积极发现安全隐患，及时上报，并协助相关部门进行整改。
3. 提高服务质量：通过不断学习，我掌握了更多安全知识和技能，为客户提供更优质的服务。
四、不足与改进1. 工作中存在一定程度的拖延现象，今后将加强时间管理，提高工作效率。
2. 在与同事沟通方面，有时过于拘谨，今后将加强沟通，增进团队凝聚力。
3. 针对突发事件的处理能力仍有待提高，今后将加强应急演练，提高应对能力。
五、展望未来1. 继续加强学习，提高自身业务水平，为公司创造更多价值。
2. 严格执行规章制度，树立良好的职业道德形象。
3. 加强与同事的沟通与协作，共同为公司发展贡献力量。
总之，在过去的一年里，我深知自己还有很多不足之处，但我会以此为契机，不断努力，提高自身素质，为公司的发展贡献自己的力量。
在新的一年里，我将继续发扬“忠诚、担当、奉献”的精神，为公司创造更加美好的明天！谨此总结，敬请领导和同事们批评指正。
保安个人工作总结怎么写5篇
保安个人工作总结怎么写5篇篇1==========引言--在这充满挑战与机遇的一年里，我作为保安队的一员，始终秉持着认真负责、勤奋工作的态度，积极面对工作中的各种困难和挑战。
在领导的指导下，我不断学习、进步，为公司的安全工作贡献出自己的一份力量。
工作内容与成果-------1. 日常巡逻与执勤我负责的巡逻区域包括公司大楼及其周边环境。
每天按时进行巡逻，确保每个角落都得到充分的关注。
在巡逻过程中，我时刻保持警惕，对任何可疑情况都进行详细记录，并及时上报。
通过我的努力，成功预防了多起潜在的安全隐患。
2. 安全检查与防范对于进入公司的来访人员，我严格按照公司规定进行身份核实和安全检查。
在检查过程中，我始终保持耐心和礼貌，同时不放松对安全的把控。
今年以来，共检查来访人员XX余人次，未发生一起安全事故。
3. 监控与报警系统维护我定期对公司的监控与报警系统进行检查和维护，确保这些设备处于良好工作状态。
在发现问题时，我及时进行维修和更换，为公司的安全工作提供有力保障。
4. 应急处理与演练在应对突发事件方面，我积极参与公司组织的应急处理培训和演练活动。
通过这些活动，我不仅提高了自己的应急处理能力，还为公司在实际应急工作中提供了有力支持。
工作态度与表现-------1. 勤奋工作，认真负责我始终认为，作为一名保安人员，勤奋工作和认真负责是基本的职业素养。
在日常工作中，我严格按照公司规定执行任务，对工作充满热情和责任心。
2. 积极学习，不断提高我深知保安工作需要不断学习和创新。
因此，在工作中遇到问题时，我总是积极寻找解决方法，并不断学习相关知识和技能。
通过不断努力，我在保安工作中取得了显著的进步。
3. 团结协作，共同进步我始终认为，团队的力量是无穷的。
在工作中，我与同事们紧密合作，共同面对工作中的挑战。
通过团队协作，我们不仅提高了工作效率，还增强了团队的凝聚力和战斗力。
存在的问题与改进措施----------1. 沟通不够流畅在与其他部门或同事沟通时，有时由于语言或理解问题导致沟通不够流畅。
保安岗位年度考核总结(3篇)
第1篇一、前言保安岗位作为企业、机关、学校等单位的“守门人”，承担着维护单位安全、秩序和形象的重要职责。
为了全面了解保安队伍的工作情况，提高保安人员的业务素质和综合素质，我们于本年度对全体保安人员进行了一次全面的年度考核。
现将考核结果及总结如下：二、考核目的1.全面了解保安队伍的工作表现，为今后选拔、培训、激励保安人员提供依据。
2.查找保安工作中存在的问题，为改进保安工作提供参考。
3.提高保安人员的业务素质和综合素质，增强保安队伍的凝聚力和战斗力。
三、考核内容1.政治思想表现：考察保安人员对党的路线、方针、政策的理解和贯彻执行情况，以及遵守国家法律法规和单位规章制度的情况。
2.职业道德：考察保安人员的服务意识、敬业精神、团结协作和廉洁自律等方面。
3.业务技能：考察保安人员的应急处理能力、安全防范知识、体能素质等。
4.工作业绩：考察保安人员在日常工作中完成各项任务的情况，包括安全防范、秩序维护、服务保障等。
5.遵纪守法：考察保安人员是否严格遵守国家法律法规和单位规章制度，是否存在违法违纪行为。
四、考核方法1.查阅资料：查阅保安人员的工作日志、培训记录、考核记录等资料。
2.实地考察：通过实地观察、访谈、抽查等方式，了解保安人员在岗位上的工作情况。
3.问卷调查：对保安人员进行问卷调查，了解他们对工作的满意度、意见和建议。
4.领导评价：收集领导对保安人员的评价意见，作为考核的重要依据。
五、考核结果1.总体评价：本年度保安队伍整体表现良好，政治思想坚定，职业道德高尚，业务技能不断提高，工作业绩显著。
2.优秀保安人员：经过综合评定，共有5名保安人员被评为优秀保安人员。
3.需改进方面：（1）部分保安人员对法律法规和单位规章制度的学习不够深入，存在一定的法律意识淡薄现象。
（2）部分保安人员在应急处理能力方面还有待提高，需要加强培训和实战演练。
（3）个别保安人员服务意识不强，需要进一步提高服务水平。
六、改进措施1.加强政治思想教育：定期组织保安人员学习党的路线、方针、政策和国家法律法规，提高保安人员的政治觉悟和法律意识。
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2019年保安年度考核个人总结
保安年度考核个人总结一
20xx年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结
一、牢抓防火防盗，确保市场。
市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。
另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。
在今年的七月份，由于连续暴，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。
自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好，让公司领导放心。
我们本着预防为主的主导思想。
制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检
查、维护、保养，在今年11—12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。
同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时向他们请教协助共同排除警情，共同管理共保安全。
针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训的消防知识。
由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质，做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。
部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。
再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。
保安年度考核个人总结二
回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1。
组织落实
自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。
现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。
按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
2。
制度落实
为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。
为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。
同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3。
宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。
使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。
针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发现不安全因素13起(例：1。
灭火机过期失效。
2。
厨房操作间没有配备灭火毯。
3消防栓缺少配件。
)等情况。
针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、树服务品牌，抓学习、管理
1。
组织学习
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。
只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。
我们落实每月4次全体保安会议。
充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。
同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点。
例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。
当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。
从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。
甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。
2。
人性化管理
加强对员工的管理，是我们部门要经常做的。
如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量
1。
大门岗服务
大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：
第一。
经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。
第二。
服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。
尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。
工作打算
新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。
全年工作的整体思路：
1、与各部门签订201x年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度，保酒店平安。
必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。
工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。
并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动，建设学习型组织。
针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。
做到月、季、年有检查，有成果，有提高。
全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。
对部门各个岗位，(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
6、加强内部考核，采取末位淘汰制。
树形象，统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。
结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。
如连续三个月考核分最低，作下岗处理。
人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。
向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。
8、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。
对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃。