安全日常运维管理教材
安全运维ppt
洞报告和漏洞修复的能力。
03
发展安全防御技术
加强安全防御技术的研发和应用，提高对网络和系统的防御能力，包
括入侵检测、入侵防御、反病毒等方面。
增强安全运维的协同能力
1 2
加强安全运维团队建设
加强安全运维团队的建设和管理，提高团队的 专业水平和协同能力。
加强与其他部门的协同合作
与其他部门加强沟通和协作，共同应对各种安 全威胁和挑战，实现信息共享和协同防御。
数据备份与恢复
制定完备的数据备份和恢复计划，确保数据的完整性和可用性，防止数据被篡改 或丢失。
安全日志分析与管理
日志收集与分析
收集来自不同系统的安全日志，运用安全分析工具进行分析 ，发现异常和可疑活动，提供安全预警和事件响应。
日志存储与管理
采用集中式的日志管理系统，存储和分析日志数据，提高日 志的可靠性和安全性，确保日志的留存和可访问性。
04
安全运维管理
安全运维的制度管理
制度健全
建立完善的制度和流程，包括安全运维管理规定、应急响应预案、系统安全审计流程等， 确保安全运维工作的规范性和有效性。
制度更新
根据国家和行业标准、法律法规的变化，及时更新安全运维制度和流程，保持制度的时效 性和适应性。
制度执行
加强制度的执行力度，确保各项安全运维工作按照制度和流程进行，提高制度的执行力。
内涵
安全运维既包括对系统运行状态进行实时监控，也包括对系 统进行主动防御，同时还需要对系统进行持续改进和优化。
安全运维的重要性
1
信息系统的安全性关系到企业的正常运营和健 康发展
2
信息系统的安全漏洞和隐患会给企业带来不可 估量的损失
3
通过安全运维可以有效地提高信息系统的安全 性，保障企业的正常运营和健康发展
运维安全手册
操作系统安全
最小化安装
仅安装必要的操作系统组件和服务，以减少攻击面。
安全配置
对操作系统进行安全配置，包括关闭不必要的端口和 服务、限制用户权限等。
日志和监控
启用并配置操作系统日志记录功能，以便检测和响应 可疑活动。
数据库安全
01
02
03
访问控制
实施严格的数据库访问控 制策略，包括强密码策略 、限制远程访问和定期审 查访问权限。
应急响应计划
制定详细的应急响应计划，明确不同安全事件的 处置流程、责任人和所需资源。
演练与评估
定期组织应急响应演练，评估计划的可行性和有 效性，不断完善和优化计划。
3
处置与恢复
在发生安全事件时，按照应急响应计划进行处置 ，尽快恢复系统和应用的正常运行，并总结经验 教训，改进安全策略。
07 合规性与法规遵从
04
定期进行审计评估和报告，以验证系统的 安全性和合规性。
06 安全监控与应急响应
安全日志分析与监控
日志收集
建立集中化的日志收集系统，收集服务器、网络设备和安全设备 等产生的日志。
日志分析
通过日志分析工具对收集到的日志进行深度分析，发现潜在的安 全威胁和异常行为。
实时监控
建立实时监控机制，对关键系统和应用的日志进行实时分析，及 时发现并处置安全问题。
03
用户被分配到一个或多个角色 ，从而获得这些角色所关联的 权限。这种方法简化了权限管 理，提高了安全性和灵活性。
权限管理与审计
• 定义：权限管理涉及对系统资源的访问权限进行分配、管 理和监控，以确保只有授权用户能够访问特定资源。审计 则是对系统活动和用户行为进行记录和审查的过程，以验 证合规性和安全性。
安全运维ppt
防火墙技术
应用层防火墙
02
基于应用层的数据包过滤，根据特定的应用程序协议对数据包进行过滤。
状态检测防火墙
03
结合了包过滤防火墙和代理服务器的功能，通过对连接状态进行检测来决定是否允许数据包的通过。
1
入侵检测技术
2
3
通过检测系统或网络中的异常行为或事件，发现潜在的入侵攻击。
基于特征的入侵检测
通过分析系统或网络中的正常行为模式，检测偏离这些模式的行为，从而发现潜在的入侵攻击。
安全事件信息管理（SIEM）
SIEM是安全事件信息管理的简称，它能够将分散的安全日志信息集中管理和分析，帮助发现和分析安全事件。例如开源的SIEM工具OSSIM等。
安全日志分析工具
安全运维管理
04
严格控制账户权限
为每个员工分配最小权限，避免权限过大带来的安全风险。
安全账户管理
定期清理冗余账户
定期检查并清理不再使用的账户，减少潜在的安全风险。
安全漏洞修补
发现系统存在的安全漏洞，及时分析和修补，消除安全隐患。
安全监控
对系统进行实时安全监控，及时发现异常行为和潜在的安全威胁。
安全审计
对系统的安全性能进行审计和评估，提高系统的安全性。
安全运维的流程
安全防护技术
02
包过滤防火墙
01
基于网络层的数据包过滤，根据数据包的源地址、目标地址和端口号进行过滤。
综合运用多种安全技术
加强数据加密和存储安全管理
加强数据加密和存储安全管理，确保数据的安全性和完整性，避免数据泄露和篡改等风险。
实施应用程序安全开发生命周期管理
实施应用程序安全开发生命周期管理，从需求分析、设计、开发、测试到部署等各个环节加强安全控制和管理，提高应用系统的安全性。
运维安全作业指导书模板
应急响应计划
事件响应流程
建立清晰的事件响应流程，明确各个角色的职责和行 动步骤。
备份与恢复策略
定期备份关键数据，并确保在发生安全事件时能够快 速恢复。
威胁情报收集
积极收集和分析威胁情报，以便及时调整安全策略和 防护措施。
04
运维安全操作指南
Chapter
系统登录与身份认证
强制使用强密码策略
01
探讨IDS/IPS的部署方式，包括旁路监听、串联接入等， 以及不同场景下的适用性和优缺点分析。
IDS/IPS配置方法
提供详细的IDS/IPS配置教程，包括规则编写、事件处理 、报警通知等关键环节的配置指导。
漏洞扫描工具使用教程
漏洞扫描工具介绍
简要介绍常见的漏洞扫 描工具及其功能特点， 帮助读者选择合适的工 具进行漏洞检测。
零信任网络
零信任网络是一种新的网络安全架构 ，未来将在运维安全领域发挥重要作 用。
THANKS
感谢观看
背景
随着公司业务的快速发展和信息化建设的不断深入 ，运维工作面临着越来越高的要求和挑战。为了提 高运维工作的质量和效率，降低运维风险，保障公 司信息系统的安全稳定运行，需要制定一套科学、 合理、可操作的运维安全作业指导书。
适用范围和对象
适用范围
本运维安全作业指导书适用于公司所有信息系统的运维工作，包括服务器、网络、数据库、应用系统 等。
通过供应链中的不安全环节对系 统进行攻击，如供应链中的恶意 软件植入、不安全的第三方组件 等。
系统漏洞风险 恶意攻击风险 安全管理风险
供应链攻击风险
系统中存在的漏洞可能被攻击者 利用，导致系统被入侵或数据泄 露。
包括弱口令、权限管理不当、不 安全配置等安全管理问题，可能 导致系统被非法访问或数据泄露 。
安全运维课程
安全运维课程安全运维课程概述安全运维是指在系统运行过程中，通过对系统的监控、分析和管理，保障系统的安全性、稳定性和可靠性。
安全运维课程主要涵盖了网络安全、系统安全、应用安全等方面的知识和技能，是现代企业信息化建设中不可缺少的一部分。
一、网络安全1.网络攻击类型及防范措施网络攻击种类繁多，如DDoS攻击、SQL注入攻击、XSS攻击等。
学习者需要了解这些攻击方式以及相应的防护措施，如网络流量清洗技术、Web应用防火墙等。
2.网络拓扑设计与优化学习者需要了解企业内部网络拓扑结构，根据实际情况进行优化设计，提高网络可靠性和稳定性。
3.网络设备配置与管理学习者需要了解路由器、交换机等设备的配置方法及管理技巧，保障设备的正常运行。
二、系统安全1.操作系统基础知识学习者需要掌握操作系统基础知识，如Linux/Windows操作系统的命令行操作和文件权限管理等。
2.主机加固学习者需要了解主机安全加固技术，如关闭不必要的服务、定期更新补丁等。
3.安全审计与监控学习者需要了解安全审计和监控技术，如日志分析、入侵检测等，及时发现并应对系统安全事件。
三、应用安全1.Web应用开发与安全学习者需要了解Web应用开发的基本知识和常见漏洞，如SQL注入、XSS等，并掌握相应的防范措施。
2.移动应用开发与安全学习者需要了解移动应用开发的基本知识和常见漏洞，如信息泄露、权限过度申请等，并掌握相应的防范措施。
3.数据加密与解密学习者需要了解数据加密与解密技术，如对称加密、非对称加密等，并能够根据实际情况选择合适的加密算法。
四、安全运维工具使用1.Nmap扫描器Nmap是一款网络扫描器，能够帮助学习者快速获取目标主机的信息及开放端口情况。
2.Metasploit框架Metasploit框架是一款渗透测试工具，可以帮助学习者模拟攻击场景，提高应对安全事件的能力。
3.Snort入侵检测系统Snort是一款开源的入侵检测系统，可以帮助学习者实时监控网络流量，发现并应对安全威胁。
安全运维课程大纲
安全运维课程大纲1. 课程简介安全运维课程旨在培养学生在网络安全领域进行系统维护、监控和防护措施的能力。
通过该课程的学习，学生将了解到常见的安全威胁与攻击类型，掌握安全运维工具的使用，以及掌握应对安全事件的应急响应技巧。
2. 课程目标- 了解网络安全的基本概念和原理；- 掌握安全运维工具的使用方法；- 学会进行日常网络安全监控和维护；- 掌握常见的防护措施和安全事件的应急响应。
3. 课程内容3.1 模块一：网络安全基础知识- 网络安全概述- 常见的安全威胁和攻击类型- 安全防御的基本原则3.2 模块二：安全运维工具- 网络扫描工具- 漏洞扫描工具- 入侵检测系统（IDS/IPS）- 防火墙设置与管理3.3 模块三：安全监控与维护- 安全事件日志分析- 流量监控与分析- 弱口令检测与加固- 系统定期漏洞扫描与修复3.4 模块四：应急响应与处置- 安全事件的分类与级别划分- 应急响应计划的制定与执行- 安全漏洞的修复与恢复- 调查取证与溯源分析4. 考核方式- 课程作业：包括安全漏洞扫描报告、安全事件响应报告等- 课堂测试：测试对于安全运维工具的使用和相应操作- 期末考试：综合性考试，考查对各模块知识的综合运用能力5. 参考资料- 《网络安全基础》- 《网络安全技术与实战》- 网络安全相关学术论文及研究报告6. 学习要求- 具备计算机基础知识；- 熟悉常见操作系统和网络环境；- 具备较强的问题分析和解决能力；- 具备良好的团队合作和沟通能力。
通过学习本课程，学生将能够全面了解网络安全运维的基本知识和技能，为今后从事安全运维相关工作打下坚实基础。
本课程将充分结合理论和实践，提供真实场景模拟和案例分析，以培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
同时，将通过诸如小组合作项目、实际演练等形式，培养学生的团队合作和应变能力。
我们相信，通过本课程的学习，学生将成为网络安全领域中的专业人士，并能够为企业的安全运维工作做出积极贡献。
信息安全与运维管理教材
怎样开展信息安全治理（4）
4、维护 根据评估结果，进行流程改进 标杆管理，提高安全系统成熟度 持续改进，永不停止
怎样开展信息安全治理（5）
关于人... 上述步骤中，并没有列出“人”的因素，其实在整个安全治理工作中，“人”是最关键的因素。 对人的安全意识的培养、安全技能的教育伴随着整个安全治理工作全程，不会仅限于某个特定步骤
怎样开展信息安全治理（6）
关于安全成熟度... 系统安全工程能力成熟模型（SSE-CMM）描述了一个组织的安全工程过程必须包含的本质特征，这些特征是完善的安全工程保。包括6级。 SSE-CMM0: 未实施级 SSE-CMM1: 非正式实施级 执行基本实施 SSE-CMM2: 计划和跟踪级 规划执行，规范化执行，验证执行，跟踪执行 SSE-CMM3: 已定义级 定义标准过程，执行已定义过程，协调实施 SSE-CMM4: 可管理级 建立可测的质量目标，客观的管理执行 SSE-CMM5: 持续改进级 改进组织能力，改进过程有效性
信息安全与IT运维的关系（2）
安全与IT运维共有一个衡量标尺：组织业务目标 业务需求驱动信息安全与IT运维需求 信息安全与IT运维方案要适应业务流程 信息安全与IT运维方案要支撑业务的可持续发展 业务目标的调整驱使安全与IT运维的调整 投资与企业战略、风险状况密切相关
信息安全与IT运维的关系（3）
信息安全与IT运维的关系（5）
IT运维的趋势彰示着安全的未来 IT运维的标准化符合安全的“纵深防御”的理念 IT运维的流程化提高了安全的可管理性，为改进安全工作提供条件 IT运维的自动化减少了人为失误，降低了安全的成本
管廊运维安全知识培训教材
管廊运维安全知识培训教材第一章：管廊基础知识管廊是指建设在地下、地面或高架上，用于集中设置各种管线和电缆的通道系统。
管廊运维安全知识是指在管廊的运维过程中，需要了解和掌握的相关安全知识和技能。
本教材将介绍管廊运维中的安全知识和培训内容。
1.1 管廊的分类根据不同的用途和功能，管廊可以分为以下几类：1. 电力管廊：用于承载输电、配电等电力设施。
2. 通信管廊：用于承载电话、宽带、有线电视等通信设施。
3. 给水排水管廊：用于承载给水、排水等设施。
4. 燃气管廊：用于承载燃气输送设施。
5. 综合管廊：用于集成多个功能的管线和电缆。
1.2 管廊运维的重要性管廊在城市建设中起着重要的作用，它能够有效集中各种管线和电缆，减少地面施工和维护，提高城市的美观和可持续发展能力。
因此，管廊运维的重要性不可忽视。
合理的管廊运维能够保证各类管线和设施的正常运行，减少故障和事故的发生。
第二章：管廊运维安全知识2.1 管廊安全管理制度为了保证管廊运维过程中的安全性，需要建立完善的安全管理制度。
安全管理制度包括以下内容：1. 安全责任制：明确各级管理人员的安全职责和义务。
2. 安全操作规程：设定各类设备和设施的标准操作程序。
3. 安全培训制度：定期对运维人员进行安全知识培训和技能提升。
4. 安全检查制度：定期进行巡检和隐患排查工作，确保问题及时发现和解决。
2.2 管廊风险评估与防范措施在管廊的运维过程中，存在一定的安全风险。
为了降低事故发生的概率，需要进行风险评估，并采取相应的防范措施。
具体措施包括：1. 管廊安全演练：定期组织实施安全演练，加强人员的应急反应能力。
2. 管廊通风系统：安装和维护管廊通风设施，确保良好的通风状况。
3. 防火措施：加强防火设施的安装和维护，提高火灾防范能力。
4. 应急预案：制定完善的应急预案，明确各类事故的应急处理措施。
第三章：管廊运维安全技能培训3.1 管廊巡检技能管廊巡检是管廊运维的重要环节，对发现潜在问题和隐患具有重要作用。
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问题到底在哪里？管理层有点生气？
安全管理、技术人员 – 如何管理复杂的网络环境、业务系统？ – 技术人员天天忙于安全救火，我们已经尽力了，是管理有问题吗？
领导： – 怎么还不能保证IT系统的正常运行？
– IT部门怎么管理的？明天给我一份详细的设备列表和运维报告、制定一份 合理的安全运维管理制度！
网络安全框架体系
网络安全管理体系
网络安全技术体系
网络安全 网络安全 网络安全保
组织 策略
障机制
区域 边界 保护
网络内部 环境保护
网络基础设 施
网络安全 支持设施
安全日常运维管理是其子系统
<10>
安全日常运维管理支撑平台架构图
维护人员
领导
管理人员
运 行
服务流程管理
统一运行展现
统一资源库/知识库
管
理
集中运行管理平台 COSS
*安全运行维护体系
省公司实现安全监控和基础维护；
在总部建立集中的安全技术支撑队伍；
围绕“积极预防、及时发现、积极响应 、确保恢复”四个环节，形成分层、闭 环的维护体系；
锻造一支专业的网络与信息安全队伍。
安全技术
恢
支撑
复
R
安全监控和基础 维护
预 防
P
运维
发
策
现
略
D
响 应
R
<13>
总部集中的安全技术支撑体系
<14>
省公司各专业安全监控和基础维护
安全技术 支撑
安全监控和基础 维护
1. 进行7×24小时的日常安全安全事件监测，负责受理 安全投诉。
2. 对安全事件进行收集汇总，进行事件预处理。 3. 系统日常口令维护，加载安全补丁和梳理服务端口等 4. 实施各类安全设备和配套管理设备的日常维护。 5. 实施一般安全预警和安全应急事件的处理。 6. 落实系统自身安全应急预案，并参加安全应急演练
安全技术 支撑
安全监控和基础 维护
1. 制定网络和系统层面的整体安全技术保护方案和技术规范； 2. 逐步实现安全自评估，全面掌握安全风险； 3. 提供重大安全预警信息发布和解决方案； 4. 协调响应网络层面的各类重大安全事件； 5. 对各类安全事件有关数据进行综合分析，形成安全运行分析
报告； 6. 对生产层面的安全策略进行集中控制； 7. 跟踪研究各种安全问题和技术，收集各种基础信息资源。
随着电信IT系统的发展，业务应用的持续增加，其IT基础设施的架构越来越复 杂，单纯凭某个工具或某个人不可能有效地保护自己的整体网络安全？信息安 全作为一个整体，需要把安全过程中的有关各层次的安全产品、分支机构、运 营网络、管理维护制度等纳入一个紧密的统一安全管理平台（系统)中，才能 有效地保障企业的网络和信息安全。
<2>
目录
第一章 安全运维管理体系分析 第二章 帐户口令管理 第三章 安全预警 第四章 服务与端口 第五章 安全补丁 第六章 终端管理 第七章 数据备份 第八章 介质管理 第九章 保障措施
<3>
第一章 安全运维管理体系分析
<4>
目录
1.1 安全日常运维管理的必要性（why) 1.2 安全运维管理的技术支撑体系 1.3 安全运维管理遵循的PDCA周期 1.4 安全日常运维管理的目标
<5>
1.1ห้องสมุดไป่ตู้为什么要进行安全日常运维管理？
IT系统是否能够正常运行直接关系到业务或生产是否能够正常运行。但IT管理 人员经常面临的问题是：网络变慢了、设备发生故障、应用系统运行效率很低。 IT系统的任何故障如果没有及时得到妥善处理都将会导致很大的影响，甚至会 造成可怕的经济损失。但是什么原因导致IT系统屡出问题？是产品、技术、还 是缺乏有效的、系统化的安全运维管理？
<6>
1.1 为什么要进行安全日常运维管理？
IT环境的复杂性，使更多的安全威胁被揭示出来。很多企业尝试通过 部署“最佳”安全产品来保护自己，比如防病毒网关、防火墙、入侵 防护系统、VPN、访问控制、身份认证等。在这种极度复杂的情况下， 需要的是一个集成的解决方案，使得企业能够收集、关联和管理来自 异类源的大量安全事件，实时监控和做出响应，需要的是能够轻松适 应环境增长和变化的管理体系，需要的就是企业完整的安全管理平台 解决方案。
安全日常运维管理
——中国移动网络与信息安全系列培训教材(12)
课程内容
介绍安全日常运维的帐号口令权限、规则、管理等知识 介绍安全预警防范、安全事件防护等知识 讲解服务与端口、安全补丁的管理流程和升级等知识 讲解终端安全管理，数据备份、恢复的过程和步骤 介绍移动存储介质的管理要求、技术手段管理 介绍保障安全日常运维管理执行的有效措施
<15>
安全运维管理需遵循PDCA执行过程
安全目标遵循的PDCA执行过程
Do： 安全项目建设 安全维护作业
1、更新资产补丁\拓扑\服务等状态 2、安全事件通报…. 3、安全加固 4、更新安全现状和安全目标要求差距 5、其他…..
PLAN： 安全目标要求—安全现状 安全计划（建设；维护…）
Action： 调整安全目标要求 规划安全项目 绩效考核各部门、安全管理员
流程 管理 数据
交换 接口
资
源
网络监控中心
监
NCC
控
应用监控中心 BCC
安全监控中心 SCC
桌面监控中心 DCC
数据接口 适配器
技术 管理
基
础
IDS
架
构
网络
主机/数据库/中间件/应用 防火墙/IDS/防病毒
桌面终端
机房环境/电源
<11>
安全运维管理框架 安全运维管理框架 <12>
监督检查 安全评估和持续改进 人员配置岗位培训 人员安全管理 安全管理制度 安全管理机构设置 安全事件处置和应急预案 业务管理 数据存储容灾管理 应用服务管理 设备管理
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1.1 为什么要进行安全日常运维管理？ 结论
基于前述及多方面的原因，决定了我们面对IT系统不仅需 要安全产品和技术，也需加强安全运行、维护、管理，更 需深入了解、熟悉掌握安全运维管理的相关知识。
<9>
1.1 什么是安全日常运维管理?
狭义的定义
所谓安全日常运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方 法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 运行环境 (如硬软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人 员进行的综合管理 。
Check： 日常安全检查 周期性安全评估
1、检查安全目标要求的完成状态 2、评估安全状况（资产状态；弱点 状态）， 3、安全现状是否符合可控安全环境