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新员工商务礼仪培训课件

新员工商务礼仪培训课件

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24
养成良好的个人卫生习惯
• 头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在 办公室里,留长发的女士不披头散发。
• 眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝。 • 鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子。 • 嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物。 • 指甲:清洁,定期修剪。 • 配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了。
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17
皮鞋以及袜子的选择
• 男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下,一般要配以 皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋。
• 皮鞋要每天保持光亮整洁。 • 深色皮鞋配深色袜子,避免出现花哨图案。 • 如有可能需要脱鞋的场合,一定事先注意无破洞、无异味。
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必备物品
• 钢笔。因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的 携带位置应该是男士西装内侧的口袋里,而不应该 在男士西装的外侧口袋里,一般情况下尽量避免把 它携带在衬衫的口袋里面,这样容易把你的衬衫弄 污。
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6
发型发式
• 男士的发型发式统一的标准就是干净整洁,并且要经常地注意修 饰、修理。
• 头发不应该过长,一般认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛, 侧部的头发不要盖住自己的耳朵。后部的头发,应该不要长过你 自己西装衬衫领子的上部。
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面部修饰
• 每天进行剃须修面以保持面部的清洁。 • 男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物
• 经常检查皮夹,不可递出污旧或皱折的名片。
• 名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的 口袋掏出。
• 不要无意识地玩弄对方的名片。
• 上司在 时不要先递交名片,要等上司递上名片后

新员工培训系列(八)现代商务礼仪38页精品PPT课件

新员工培训系列(八)现代商务礼仪38页精品PPT课件
l忌西装过短(标准西装长度为裤长盖住皮鞋); l忌衬衫放在西裤外; l忌衬衫不扣。不打领带的情况下只能解一扣。 l忌西服袖子长于衬衫袖。 l忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊 l忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣) l忌西服上装两扣都扣上(如果是三扣的则留一扣) l忌西服陪便鞋(休闲鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋等)
只有这样,才能达到扬已之美避已之丑的目的。
身材矮小者适宜穿着造型简洁、色彩明快、小花图案的服饰。
肤色偏黄者,最好不要选与肤色相近的或较深暗的颜色,如
棕色、土黄、深灰、蓝紫色等,它们容易使人显得缺乏升级。
ห้องสมุดไป่ตู้
男士西装着装礼仪1
l 选择合适的西装。
面料:面料应选择不容易起皱的面料。最好是70%毛+30%涤纶 。 颜色:不求华丽、鲜艳,衣着不宜有过多的色彩变化,以不超过三色为 原则: 适合男士在商务交往中所穿的西装的色彩,首推藏蓝色及黑色。 款式:款式简洁大方,一般选择单排扣西装上衣。一般英式和日式西装 更适合中国人穿着。
庄 宜, 夸不 张失 繁女复。
性 一的 切妩 以媚 简。 约
所 优穿 雅的 为套 主装 。
的 体色 现彩 淡不 雅能 庄
互 重相 。排斥,
应以相互陪
l 选择与套装相合适的鞋袜
衬为搭配原 则。要么外
套装相配的皮鞋,以黑色最为正统。以至少三公分鞋跟为宜。以体现女性深内浅,要
妙满身姿。 着短裙时一般搭配穿着丝袜。忌穿着勾了丝的丝袜。
3、进入被访者的办公室
• 说明身份、地位及拜访对象 • 从容等待引领 • 敲门入内 • 自我介绍、握手、赠名片 • 对奉茶要道谢
4、商谈
• 把握拜访时间 • 开门见山,避免争论不休 • 留意对方的举止表情

职场商务礼仪篇PPT(共 36张)

职场商务礼仪篇PPT(共 36张)

销售人员的礼仪
在办公室中遇到公司领导应打招呼。
一般对男子称“先生”;对女子称“夫人、小姐、女士” 称谓前面可以冠以姓,如“张先生”、“李小姐”、“经理先生” 在中国、日本等亚洲国家对身份地位较高的女性也称“先生”,是一 种尊称,如宋庆龄先生、许广平先生 对医药卫生、教育出版、文化艺术界可称呼“老师”、“教授”更为 贴切妥当 对有职位的人,可称呼其职位,如“张部长”、“王经理”、“李总 ”
量注意。 有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。 食物掉在地上,要马上捡起扔掉 准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该用餐巾纸擦拭。
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总结
着装礼仪
电梯礼仪
电话礼仪
介绍礼仪
握手礼仪
座次礼仪
名片礼仪
办公室礼仪
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THANKS

1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。
这三种颜色指的是三大色系,可以深浅不同。
注意:
正规场合尼龙丝袜和白色袜子男士不能穿! 袜子的颜色要深于鞋的颜色
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男士商务
着装原则
三粒扣
扣上面两粒 或中间一粒, 或不扣
一粒扣
平时不用扣, 或者扣上
二粒扣
不扣或扣上 面一粒
双排扣 全扣上
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电话礼仪
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拔打电话程序规范
计划要沟通的事项 沟通事项 对方复述通话内容并予确认 致谢结束

6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。

7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!

商务实用礼仪培训-新员工入职培训ppt课件

商务实用礼仪培训-新员工入职培训ppt课件

地点、场合、身份
2.2 仪表(衣着打扮) 2. 职业女性着装
女士裙装四大禁忌
裙、鞋、袜不搭 光腿或渔网袜穿职业裙
三截腿
皮裙
第一章 礼仪概述
2.2 仪表(衣着打扮) 2. 职业女性着装
首饰佩戴要讲究的四个原则
符合身份 且“影响工作,炫富、炫耀性别优势”的首饰不能戴。 以少为佳 每种不多于两件(如耳环、手镯)。总数不超过三件。 同质同色 多首饰应同质同色,或不同质至少也要同色。 符合习俗 如十字架形的挂件在国际交往中不宜配戴。
第一章 礼仪概述
1.3 为何要学礼仪 1. 礼仪是一个人的安身立命之本
——
—— ——
礼为 《仪人 三。子 字, 经方 》少
时 , 亲 师 友 , 习
国礼夷趋生由食 荀无 则 固 行 疾 礼 饮 子礼 不 僻 , ; 则 、
则生违由容和衣 不,、礼貌节服 宁事庸则、,、 。无众雅态不居
礼而,度由处 则野不、礼、 不。由进则动 成人礼退触静 ,无则、陷,
西装
第一章 礼仪概述
西装 的纽扣扣法
四粒扣:扣中间两粒 或都不扣
两粒扣:扣上面第一 粒或都不扣
一粒扣:可扣可不扣
2.2 仪表(衣着打扮) 3. 职业男性着装
衬衫和领带
第一章 礼仪概述
白衬衣是男士永远的时装
合体,系上最上一粒纽扣,能伸进去一个 到两个手指;
衬衫领子应露在西服领子外1.5CM左右; 抬起手臂时,衬衫袖口也应露出西服袖口
优雅的走:行如风
男士要稳定、矫健;女士要轻盈、优雅; 两眼平视前方,低头一般也拣不着钱; 步履轻捷不要拖拉(脚后跟不要拖地); 两臂在身体两侧自然摆动,有节奏感; 身体应当保持正直,不要过分摇摆。

商务礼仪培训(精选)ppt

商务礼仪培训(精选)ppt

文化差异与礼仪适应性
文化差异的来 源:地域、历ห้องสมุดไป่ตู้史、宗教、价
值观等
礼仪适应性的 重要性:尊重 他人,避免误
解和冲突
跨文化沟通技 巧:倾听、表 达、肢体语言

礼仪规范在不 同文化中的表 现:餐桌礼仪、 商务会议礼仪

跨文化沟通技巧
尊重文化差异:了解不同国家的文化背景和价值观,避免文化冲突 语言沟通:掌握基本的外语交流能力,能够流利地与外国客户或合作伙伴沟通 非语言沟通:注意身体语言、面部表情等非语言信息的传递,避免误解和冲突 礼仪规范:了解并遵守国际商务礼仪规范,展现专业和尊重他人的形象
商务礼仪的重要性
塑造良好形象, 提升个人素养
促进沟通交流, 增进彼此理解
展示尊重与关心, 建立信任关系
提升企业形象, 增强竞争力
PART 3
形象礼仪
着装规范
商务场合着装要 求:正式、得体、 大方
颜色搭配:避免 过于鲜艳或过于 暗淡的颜色
款式选择:简洁 、大方、合身
配饰搭配:简单 、大方、得体
发型与妆容
YOUR LOGO
商务礼仪培训
XXX, 副标题
汇报人:XXX
时间:20XX-XX-XX
目录
01
02
03
04
05
06
添加标题 商务礼仪 形象礼仪 沟通礼仪 商务场合 国际商务
概述
礼仪
礼仪
PART 1
单击添加章节标题
PART 2
商务礼仪概述
商务礼仪的定义
商务礼仪是一种职业规范 商务礼仪是商务活动中的行为准则 商务礼仪是企业文化的重要组成部分 商务礼仪是提升个人形象和公司形象的重要手段

商务礼仪培训ppt完整版课件

商务礼仪培训ppt完整版课件
1 2
★接待礼仪---接机礼仪
★接待礼仪---介绍礼仪
★接待礼仪---介绍礼仪
★接待礼仪---名片礼仪
★接待礼仪---握手礼仪

注意
★接待礼仪---握手礼仪
握手的顺序——“三优先”原则
女士优先
职位高者优先
长者优先
★接待礼仪---握手礼仪
握手礼仪的禁忌
★接待礼仪---乘车礼仪
主人开车时座次
★个人职业形象---举止端庄 仪表礼仪---站姿
★个人职业形象---举止端庄
仪表礼仪---坐姿(坐如钟) 双腿垂直式 双腿斜放式 双脚内收式
深坐 —— 松 懈 轻 闲 中坐 —— 沉 稳 严 谨 浅坐 —— 谦 虚 恭 敬
★个人职业形象---举止端庄
仪表礼仪---走姿
★个人职业形象---举止端庄
主人
出租车座次
司机
★接待礼仪---乘车礼仪
引领---
★接待礼仪---电梯礼仪
共乘电梯
★接待礼仪---电梯礼仪
注意事项
★接待礼仪---欢迎礼仪
★接待礼仪---会议礼仪
会前准备---
小型会议 大型会议
★接待礼仪---会议礼仪
正确的坐席--接待室
客人席
213
桌子
4
5




内3

桌 子
1席
4
2
西服礼规 --三个三
三个禁忌 袖子上不能带商标
袜子问题 口袋中不能装太多东西
★个人职业形象---着装得体
黑色西装: 庄重大方、 沉着素静 搭配: 白衬衫+ 红黑领带
中灰西装: 格调高雅, 端庄稳健 搭配: 暗灰衬衫+ 银灰领带

商务礼仪培训(优秀)ppt

商务礼仪培训(优秀)ppt
02
商务礼仪是一种文化,体现了商 业活动中对他人的尊重和礼貌, 有助于建立良好的商业关系和信 任。
商务礼仪的重要性
01
02
03
提高个人形象
得体的商务礼仪能够展现 个人的专业素养和良好教 养,提升个人形象。
促进沟通交流
商务礼仪有助于建立良好 的沟通氛围,促进双方之 间的理解和合作。
维护企业形象
企业员工的商务礼仪代表 着企业的形象和价值观, 得体的商务礼仪有助于维 护企业形象。
案例二:某公司商务晚宴礼仪细节分析
总结词
晚宴布置精美,礼仪周到,交流融洽
详细描述
某公司为商务合作伙伴精心安排了一场商务晚宴。晚宴场地布置精美,气氛温馨。在晚宴过程中,该 公司员工遵循周到的礼仪,从迎接宾客到送别,全程服务到位。同时,宾客之间交流融洽,增进了彼 此的了解和信任,为后续的合作奠定了良好的基础。
THANKS
感谢观看
商务礼仪的基本原则
尊重他人
尊重对方的观点、文化 和习惯,避免冒犯和冲
突。
诚信守时
遵守承诺,准时到达, 体现诚信和责任心。
平等互惠
平等对待对方,寻求互 惠互利的合作关系。
礼貌谦逊
保持礼貌和谦逊的态度 ,避免傲慢和自大。
02
CATALOGUE
商务场合着装规范
正装穿着规范
正装颜色
选择深色系,如黑色、深 蓝色、灰色等,以展现稳 重、专业的形象。
01
02
03
04
名片应双手递上,同时自我介 绍。
接受名片时,应双手接过并仔 细看一遍,表示尊重。
名片应妥善保管,不要在上面 涂写或折叠。
交换名片时,应从职位低的人 开始交换。
商务场合的礼品赠送

员工入职商务谈判仪容仪态礼仪培训课件(32P)

员工入职商务谈判仪容仪态礼仪培训课件(32P)

仪容仪态——仪容
3.肢体要求
个人卫生:勤洗澡,保持良好的个人卫生,不得擦浓烈味道的香水。 男员工吸烟时不要把香烟味道带到工作区。
仪容仪态——仪容
仪容仪态——微笑
微笑 你的第一张名片就是——
微笑是世界上唯一通用的语言
微笑是自信的象征 微笑是礼貌的表示 微笑是友好的反映
微笑是交际的手段 微笑是健康的表露
微曲,双手自然并拢交叠放于腹部。
仪容仪表——站姿
站姿禁忌:
身体歪斜 弯腰驼背 趴伏依靠
双腿叉开 手位不当
脚位不当 身体晃动
仪容仪表——坐姿
基本坐姿:
1
入坐时要轻而缓,走到座位前面转身,右脚后
退半步,左脚跟上,然后轻轻地坐下。
2
女士应用手将裙子向前拢一下。
3
坐下后上身直正,头正目平,嘴巴微闭,脸带
仪容、仪态礼仪
1/仪容 5/微笑
2/表情 6/手势
3/站姿 7/坐姿
4/走姿 8/蹲姿
仪容仪态——仪容
1.发型要求
前不过眉 侧不过耳 后不过领
梳理整齐发型 不留怪异发型 不烫染个性发
仪容仪态——仪容
1.发型要求
仪容仪态——仪容
2.面部要求
脸:干净整洁、无油光。
女员工应化淡妆,不得浓妆艳抹。 男员工要不留胡须,勤修面。
仪容仪态——仪容
2.面部要求
眉毛:清洁、美观
仪容仪态——仪容
2.面部要求
眼睛:女员工忌讳涂抹颜色过深的眼影,粘贴夸张假睫毛。 近视的员工尽量佩戴隐形眼镜,若必须佩戴近视眼镜的则眼镜款式要简单、大方。
仪容仪态——仪容
2.面部要求 鼻子:鼻孔干净,男士应修剪鼻毛。
仪容仪态——仪容
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本研究试图立足于对学习困难和阅读 困难的 研究成 果,针 对普通 学校中 学困生 在汉语 阅读过 程中存 在的普 遍问题 及特点 ,探讨 学困生 们在相 应程度 上提高 阅读能 力的策 略,以 期为提 高汉语 阅读困 难儿童 的阅读 水平提 供一定 的帮助 ,并希 望为一 线教师 的教学 实践提 供借鉴 。。 本研究试图立足于对学习困难和阅读 困难的 研究成 果,针 对普通 学校中 学困生 在汉语 阅读过 程中存 在的普 遍问题 及特点本,研探究讨试学图困立生足们于在对相学应习程困度难上和提阅高读阅困读难能的力研的究策成略果,,以针期对为普提通高学汉校语中阅学读困困生难在儿汉童语的阅阅读读过水程平中提存供在一的定普的遍帮问助题,及并特希点望,为探一讨线学教困师生的们教在学相实应践程提度供上借提鉴高。阅。读能 力的策 略,以 期为提 高汉语 阅读困 难儿童 的阅读 水平提 供一定 的帮助 ,并希 望为一 线教师 的教学 实践提 供借鉴 。。
个人形象礼仪
办公室礼仪
谋面礼仪
其他常见礼仪
员工基本礼仪
企业礼仪培训
培训师:XXX 本研究试图立足于对学习困难和阅读困难的研究成果,针对普通学校中学困生在汉语阅读过程中存在的普遍问题及特点,探讨学困生们在相应程度上提高阅读能力的策略,以期为提高汉语阅读困难儿童的阅读水平提供一定的帮助,并希望为一线教师的教学实践提供借鉴。。 本研究试图立足于对学习困难和阅读 困难的 研究成 果,针 对普通 学校中 学困生 在汉语 阅读过 程中存 在的普 遍问题 及特点 ,探讨 学困生 们在相 应程度 上提高 阅读能 力的策 略,以 期为提 高汉语 阅读困 难儿童 的阅读 水平提 供一定 的帮助 ,并希 望为一 线教师 的教学 实践提 供借鉴 。。 本研究试图立足于对学习困难和阅读 困难的 研究成 果,针 对普通 学校中 学困生 在汉语 阅读过 程中存 在的普 遍问题 及特点 ,探讨 学困生 们在相 应程度 上提高 阅读能 力的策 略,以 期为提 高汉语 阅读困 难儿童 的阅读 水平提 供一定 的帮助 ,并希 望为一 线教师 的教学 实践提 供借鉴 。。
本研究试图立足于对学习困难和阅读 本研究试图立足于对学习困难和阅读 困难的 研究成 果,针 对普通
困难的 学校中
研究成 学困生
果,针 在汉语
阅对读普本过通研程学究中校试存中图在学立的困足普生于遍在对问汉学题语习困及阅难特读和点过本阅,程研读探中究困讨存试难学在图的困的立研生普足究们遍于成在问对果相题学,应及习针程特困对度点难本普上,和研通提探阅究学高讨读试校阅学困图中读困难立学能生的足困力们研于生的在究对在策相成学汉略应果习语,程,困阅以度针难读期上对和过为提普阅程提高通读中高阅学困存汉读校难在语能中的的阅力学研普读的困究遍困策生成问难略在果题儿,汉,及童以语针特的期阅对点阅为读普,读提过通探水高程学讨平汉中校学提语存中困供阅在学生一读的困们定困普生在的难遍在相帮儿问汉应助童题语程,的及阅度并阅特读上希读点过提望水,程高为平探中阅一提讨存读线供学在能教一困的力师定生普的的的们遍策教帮在问略学助相题,实,应及以践并程特期提希度点为供望上,提借为提探高鉴一高讨汉。线阅学语。教读困阅师能生读的力们困教的在难学策相儿实略应童践,程的提以度阅供期上读借为提水鉴提高平。高阅提。汉读供语能一阅力定读的的困策帮难略助儿,,童以并的期希阅为望读提为水高一平汉线提语教供阅师一读的定困教的难学帮儿实助童践,的提并阅供希读借望水鉴为平。一提。线供教一师定
的教学
实践提
供借鉴
。。
本研究试图立足于对学习困难和阅读 困难的 研究成 果,针 对普通 学校中 学困生 在汉语 阅读过 程中存 在的普 遍问题 及特点 ,探讨 学困生 们在相 应程度 上提高 阅读能 力的策 略,以 期为提 高汉语 阅读困 难儿童 的阅读 水平提 供一定 的帮助 ,并希 望为一 线教师 的教学 实践提 供借鉴 。。
本研究试图立足于对学习困难和阅读 困难的 研究成 果,针 对普通 学校中 学困生 在汉语 阅读过 程中存 在的普 遍问题 及特点 ,探讨 学困生 们在相 应程度 上提高 阅读能 力的策 略,以 期为提 高汉语 阅读困 难儿童 的阅读 水平提 供一定 的帮助 ,并希 望为一 线教师 的教学 实践提 供借鉴 。。
本研究试图立足于对学习困难和阅读 本研究试图立足于对学习困难和阅读 困难的 研究成 果,针 对普通
困难的 学校中
研究成 学困生
果,针 在汉语
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望为一 供借鉴
线教师 。。
的教学
实践提
供借鉴
。。
本研究试图立足于对学习困难和阅读 困难的 研究成 果,针 对普通 学校中 学困生 在汉语 阅读过 程中存 在的普 遍问题 及特点 ,探讨 学困生 们在相 应程度 上提高 阅读能 力的策 略,以 期为提 高汉语 阅读困 难儿童 的阅读 水平提 供一定 的帮助 ,并希 望为一 线教师 的教学 实践提 供借鉴 。。 本研究试图立足于对学习困难本和研阅究读试困图难立的足研于究对成学果习,困针难本对和研普阅究通读试学困图校难立中的足学研于困究对生成学在果习汉,困语针难阅对和读普阅本过通读研程学困究中校难试存中的图在学研立的困究足普生成于遍在果对问汉,学题语针习困及阅对难特读普本和点过通研本阅,程学究研读探中校试究困讨存中图试难学在学立图的困的困足立研生普生于足究们遍在对于成在问汉学对果相题语习学,困应及阅习针难程特读困对和度点过难本普阅上,程和研通读提探中阅究学困高讨存读试校难阅学在困图中的读困的难立学研能生普的足困究力们遍研于生成的在问究对在果策相题成学汉,略应及果习语针,程特,困阅对以度点针难读普期上,对和过通为提探普阅程学提高讨通读中校高阅学学困存中汉读困校难在学语能生中的的困阅力们学研普生读的在困究遍在困策相生成问汉难略应在果题语儿,程汉,及阅童以度语针特读的期上阅对点过阅为提读普,程读提高过通探中水高阅程学讨存平汉读中校学在提语能存中困的供阅力在学生普一读的的困们遍定困策普生在问的难略遍在相题帮儿,问汉应及助童以题语程特,的期及阅度点并阅为特读上,希读提点过提探望水高,程高讨为平汉探中阅学一提语讨存读困线供阅学在能生教一读困的力们师定困生普的在的的难们遍策相教帮儿在问略应学助童相题,程实,的应及以度践并阅程特期上提希读度点为提供望水上,提高借为平提探高阅鉴一提高讨汉读。线供阅学语能。教一读困阅力师定能生读的的的力们困策教帮的在难略学助策相儿,实,略应童以践并,程的期提希以度阅为供望期上读提借为为提水高鉴一提高平汉。线高阅提语。教汉读供阅师语能一读的阅力定困教读的的难学困策帮儿实难略助童践儿,,的提童以并阅供的期希读借阅为望水鉴读提为平。水高一提。平汉线供提语教一供阅师定一读的的定困教帮的难学助帮儿实,助童践并,的提希并阅供望希读借为望水鉴一为平。线一提。教线供师教一的师定教的的学教帮实学助践实,提践并供提希借供望鉴借为。鉴一。。线。教师 的教学 实践提 供借鉴 。。
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