湖州市中小企业公共服务平台介绍PPT文档
中小企业服务平台建设PPT学习教案
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（一）产业集群中小企业公共服务平台建设的状况
1、公共服务平台发展速度快。 2、公共服务平台主要集中在东部省市产业集
群发达地区。 3、公共服务平台已经涵盖生产经营各种不同
的服务环节。 4、政府支持推动力度逐步加大。
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(二)公共服务平台对于提升中小企业质量技术水 平的重要作用
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二、中小企业公共服务平台建设及运营的状况、 问题及原因
（一）产业集群中小企业公共服务平台建设的状况 (二)公共服务平台对于提升中小企业质量技术水平的重 要作用 (三)公共服务平台为中小企业提供产品质量服务的状况 (四)公共服务平台的服务能力状况 (五)公共服务平台的运营状况
（六）公共服务平台建设运营中的主要问题及原因
中小企业服务平台建设
会计学
1
近年来，围绕提升中小企业的质量技术水平，我们
在中小企业管理提升、培训咨询、创新能力培育、社 会化公共服务机构建设方面做了大量工作。 特别是在重点城市、行业中小企业聚集的区域，支持 建立了一批中小企业公共服务平台。 这些平台服务机构抓住中小企业共性需求的商机，发 挥自身在技术、人才、仪器设备及组织资源方面的优 势，为中小企业研发设计、试验试制、检验检测、设 备共享、质量管理、信息服务、技术推广、人才培训 等提供服务，成为一家一户做不了，千家万户离不开 的公共技术服务支撑体系，在提升中小企业技术创新 能力，促进新产品、新技术开发与推广，提高产品质
中小企业公共服务平台运营方案
XXX中小企业公共服务平台运营方案（备注）省:BBB ,市/县：XXX ,合作单位：AAA ，具体方案时行政区域和合作单位搜索替换前言自《中华人民共和国中小企业促进法》颁布实施以来，中小企业的成长和发展受到社会各届的关心和重视。
(XXX中小企业情况介绍)为了更有效的促进XXX中小企业的发展，为更多的中小企业带来服务和支持，我们将在AAA的支持和领导下，利用市场化的运作和高效的管理，建立XXX中小企业公共服务平台。
以政府引导、公益服务带动、社会专业服务机构广泛参与的方式，汇集各类服务资源，为XXX的中小企业提供找得到、用得起、有保证的服务。
一、服务平台内容介绍1.平台定位XXX中小企业公共服务平台旨在以中小企业的服务需求为核心，以电子信息技术为手段，有效整合社会资源，并配以优秀的专家团队，为XXX全市中小企业提供包括企业投融资、技术创新、人才与培训、电子信息、市场开拓、管理咨询等各项专业服务。
2.平台构成根据平台线上对接线下服务的运营思路，我们将为XXX中小企业公共服务平台搭建一个线上网站和一个线下服务窗口。
采用“线上线下相结合”的模式，让中小企业既能在当地服务窗口亲身体验，又能在网上享受到便利的服务，从而让中小企业获得更完美的服务体验。
3.服务平台内容平台将提供九项基础服务，涵盖各个领域，为中小企业提供全方位的服务。
信息服务：提供法律法规查询，政策查询，技术查询，产品查询等服务。
投融资服务：提供银行信贷，信托/基金管理，金融租贷等服务。
创业服务：提供创业信息，商务计划，创业培训，工商登记等服务。
人才与培训服务：提供经营管理，专业技术人员管理，职称评审等服务。
技术创新与质量服务：提供工业设计，技术咨询，节能降耗，清洁生产等服务。
管理咨询服务：提供战略管理咨询，财务管理咨询，人力资源管理咨询等服务。
市场开拓服务：提供展览展销，贸易洽谈，产品推介，经济技术交流等服务。
法律服务：提供法律诉讼，公证服务，仲裁服务，调解服务，法律援助等服务。
中小企业公共服务平台建设及方案
中小企业公共服务平台建设及方案
1. 平台建设目标：明确中小企业公共服务平台的建设目标，例如提供一站式的服务对接、政策咨询和培训等，以支持中小企业的发展和创新。
2. 平台功能与服务：确定平台的功能和服务范围，包括在线申请办理各类手续、提供企业经营管理工具、发布政策信息、开设在线培训课程等。
可以结合市场需求和中小企业的实际需求进行定制。
3. 数据共享与互通：实现与政府部门、金融机构和其他服务机构的数据共享和互通，以提高中小企业在政务服务、金融服务和其他相关服务方面的便利性和效率。
4. 平台建设与技术支持：确定建设平台的技术架构和所需的人员资源，可以考虑利用云计算、大数据和等新技术，提高平台的稳定性和可扩展性。
5. 安全与隐私保护：确保平台的安全可靠，采取相应的安全措施保护用户的隐私和数据安全，包括数据加密、用户身份验证和安全审计等。
6. 运营与推广：制定平台的运营策略和推广计划，包括推广渠道的选择、市场营销活动的开展以及与中小企业协会和工商行政管理部门的合作等。
7. 反馈与改进：建立用户反馈机制，及时收集用户的意见和建议，并进行平台的改进和优化，以提高用户体验和满意度。
，中小企业公共服务平台的建设和方案需要综合考虑中小企业的需求和政府服务的要求，以提供便捷高效的服务，促进中小企业的发展。
某中小企业融资服务平台项目汇报PPT模版
风险控制模式化-风险转移
识别、控制风险
风险控制
分散、转移风险 处置、流通
信用
借贷市场
风险措施
抵押物 质押物
投资活动
产权市场 如股权、房地产、
设备、仓单 （专业市场）
反担保措施
自主运营 联合运营 委托运营
实施流程
资金供给方
① 资金双方信息交流、信息匹配和达成交易对接
资金需求方
④ 开展具体风险控制
② 发布可流通的抵押/质押物
资源网络
XX投资集团 XX商会
信用服务公司 资产评估机构 会计、律师事务所等 政府信用管理部门
风险控制能力
交易服务能力
资源整合能力
行业品牌影响力
三、盈利模式
业务模式
资金需求
产品营销 尽职调查 信用评级 资产评估 法律咨询 融资顾问 信用担保 。。。
中介服务
优质项目 有价值项目 待提升项目
投资业务 （投资收益）
说明：
搭建中小企业电子商务融资服务平台，为投融资主体提供对接服务。 企业和个人可以通过平台获得融资服务；银行和其他投资者可以通过平台获得投资服务。 服务的重点是一般企业投资者。
XX投资集团业务板块
XX投资集团
重庆XX信 用担保有 限公司
重庆市XX 小额贷款 股份有限
公司
重庆XX融 资咨询服 务有限公
企业库驱动：以企业库为数据库建设的基础 政府驱动：以政府作为公信力建设的第一步 项目驱动：以项目库建设拉动资金库建设 中介驱动：以中介服务推广拉动项目库建设 资源驱动：以公司现有资源推动项目库建设 大客户驱动：以品牌机构或者服务商拉动建设 案例驱动：以成功案例推广拉动数据库建设 活动驱动：以对面交流方式作为基础手段
浙江省中小企业服务中心工作总结述职汇报PPT
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78%
标题内容
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冥思苦想，我见他一点头绪都没有，便说：;今天是妈妈的生日！;哥哥一惊，说：;对呀！我怎么给 忘了呢！;我笑了，想起每一次自己过生日，母亲总是送我礼物，向我祝愿;生日快乐！;可是一到母 亲的生日却没有人在意，渐渐地，都忘了。微风吹来一丝凉风，拂过我的发梢，送来了一些凉爽， 仿佛在为我消去烦恼，要不，不送了？我想，不行，必须送，但是送什么好呢？我现在的心情就犹 如那蜗牛的触角，一碰，就退缩了，;怎么啦！;一作文声温柔的话语又划过了我的思绪，噢，是妈 妈，;刚刚见就望着你闷闷不乐的，就没来打搅你。;妈妈笑眯眯地说，;您还记得今天是什么日子 吗？;我说，;什么日子？;妈妈说：;您的生日啊！您忘了吗？;我答道，妈妈
02
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03
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PURCHASE
中小企业公共服务平台服务体系建设的思路与措施-52页PPT资料
4、2000年4月，原国家经贸委印发了《关于培育中小 企业社会化服务体系若干问题的意见》，规定“中小 企业服务体系是以服务社会各类中小企业为宗旨，以 营造良好的经营环境为目的，为中小企业的创立和发 展提供多层次、多渠道、多功能、全方位服务的社会 化服务网络”；提出“培育服务体系要坚持社会化、 专业化、市场化以及突出服务性”的原则，要求把培 育服务体系，组建服务中心作为当前扶持中小企业工 作的重点，加强对工作的指导。
（二）ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ济公共服务
是指通过国家权力介入或公共资源投入为公民及其组 织即企业从事经济发展活动所提供的各种服务，如科 技推广、咨询服务以及政策性信贷等。
（三）中小企业公共服务平 台
是指按照开放性和资源共享性原则，为区域和行业中 小企业提供信息查询、技术创新、质量检测、法规标 准、管理咨询、创业辅导、市场开拓、人员培训、设 备共享等服务的法人实体。中小企业公共服务平台在 解决中小企业共性需求，畅通信息渠道，改善经营管 理，提高发展质量，增强市场竞争力，实现创新发展 等方面发挥着重要支撑作用。
第二阶段 2019——2019 一是设立并扩大专项资金
2019年，中央财政设立中小企业财政预算科目，安排 中小企业服务体系专项补助资金5000万元，重点支持 中小企业服务机构开展培训、信用、创业、管理咨询 等。2019年，中央财政设立中小企业发展专项资金， 从2019年起支持中小企业信用担保项目。
7、2019年6月29日《中小企业促进法》颁布。法律明 确提出了“积极扶持，加强引导，完善服务，依法规 范，保障权益”的促进中小企业发展的20字方针。明 确国家设立中小企业发展专项资金，并将创业辅导、 信用担保、技术创新、培训、信息咨询、开拓市场等 服务列入资金支持的重要内容。同时，明确规定“国 家鼓励社会各方面力量，建立健全中小企业服务体系， 为中小企业提供服务”。推动中小企业服务体系建设
湖州市中小企业公共服务平台介绍PPT文档
06 未来发展规划与目标
拓展服务领域和覆盖范围
扩大服务领域
在现有服务基础上，进一步拓展 金融、法律、人力资源、市场营 销等服务领域，满足中小企业多
元化需求。
延伸服务链条
围绕中小企业成长周期，提供从创 业辅导、技术支持到市场拓展、融 资服务等全链条服务。
增加服务网点
在湖州市各区县增设服务网点，实 现服务网络全覆盖，方便中小企业 就近获取服务。
与高校、科研机构合作，共同培养企 业所需人才
提供人才培训、职业规划、人才评估 等全方位服务
融资担保服务
01
为企业提供融资方案设 计、融资渠道拓展等服 务
02
引入第三方担保机构， 为企业提供贷款担保支 持
03
举办银企对接活动，促 进企业与金融机构之间 的合作与交流
04
提供融资政策解读、融资 风险评估等专业化服务， 帮助企业降低融资风险。
行业分布广泛
发展水平参差不齐
虽然中小企业数量众多，但发展水平 参差不齐，部分企业面临资金、技术、 市场等方面的困难。
湖州市中小企业涉及行业广泛，包括 制造业、服务业、农业等多个领域。
公共服务平台建设目的
1 2
整合资源，优化服务
通过公共服务平台建设，整合政府、社会、企业 等资源，为中小企业提供全方位、多层次的服务。
通过媒体宣传、线上线下 活动等多种方式提升平台 品牌知名度。
打造服务特色
根据湖州市中小企业特点， 打造具有地方特色的服务 项目和活动。
参与行业交流
积极参加国内外中小企业 服务领域相关会议、论坛 等活动，展示平台形象与 实力。
推动湖州市中小企业持续健康发展
落实政策扶持
积极落实国家和地方各项扶持中小企 业发展的政策措施，降低企业运营成 本。
中小企业公共服务平台建设及方案
中小企业公共服务平台建设及方案简介中小企业是我国经济的重要组成部分，为了提高中小企业的创新能力和竞争力，建设中小企业公共服务平台是必不可少的。
本文将分析中小企业公共服务平台的重要性，并提出相关建设方案。
中小企业公共服务平台的重要性1. 加强政府与中小企业的对接：中小企业公共服务平台可以为政府和中小企业搭建沟通的桥梁，方便双方进行信息交流和资源共享。
2. 提供全方位的服务：中小企业公共服务平台可以提供中小企业所需的各类服务，包括财务、人力资源、市场营销等，帮助中小企业解决实际问题。
3. 促进创新创业：中小企业公共服务平台可以为创业者提供创业指导和培训，鼓励更多的人投身于创新创业，推动中小企业的发展。
4. 提高中小企业竞争力：中小企业公共服务平台可以为中小企业提供市场情报和竞争对手分析，帮助企业制定竞争策略，提升自身竞争力。
中小企业公共服务平台建设的方案1. 优化政府服务：政府应加大力度优化中小企业公共服务平台，提供更高效、便捷的服务。
例如，建立在线申请办理服务，加快审批流程。
2. 建立全面的信息库：中小企业公共服务平台应建立包括企业基本信息、财务数据、市场分析等在内的全面信息库，以便企业能够及时获取所需信息。
3. 强化创业培训：中小企业公共服务平台应提供针对创业者的培训课程和指导，帮助创业者掌握创业技能和经营知识。
4. 搭建创新合作平台：中小企业公共服务平台应积极搭建创新合作平台，促进中小企业之间的合作，共同提升创新能力。
5. 强化市场推广：中小企业公共服务平台应提供市场营销指导和资源支持，帮助中小企业进行市场推广和品牌建设。
中小企业公共服务平台的建设对于提升中小企业的创新能力和竞争力至关重要。
政府和企业应共同努力，积极推进中小企业公共服务平台的建设，为中小企业的发展提供有力支持，推动我国经济的健康持续发展。
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（街道）经济建设服务中心建立乡镇工作联络
站，帮助收集企业诉求信息，解决企业在生产 经营过程中遇到的问题和困难。出台了《湖州 市中小企业服务中心乡镇工作联络站考评办 法》，建立企业信息统计制度，对企业咨询进 行归类统计分析，并建立中小企业服务数据库。
机构资源
为了更好促进全市各类专业服务资源有效整合，使我市中小企业享受高效服 务，出台了《湖州市中小企业服务联盟管理办法（试行）》（湖市经信发〔2013〕
服务业绩
4
着力破解企业用工难 为缓解我市中小企业“招工难、用工难”等情况，平台针对企业开展了需求 调研，推出公益性企业用工平台—湖州企业招聘网。网站为体现信息的时效性， 通过后台数据库自动匹配用工信息和求职信息，并以短信形式推送给求职者或用 工企业。截止目前，共有198家企业发布了用工信息720条，多家企业与应聘人员 成功对接。
户 ， 1.49 亿 元 ， 累 计 放 贷 1247 户 次
24.90亿元；转贷资金 16笔8200余万元。
服务业绩
2
创辅培训破解人才难题 结合中小企业培训需求，开展了《班组长能力提升》、《中层干部管理提 升》、《感恩系列职业素养培训》、《现场 5S 管理》、《执行力与沟通力》、 《企业人才资源管理培训》等各类培训20余场，培训企业248家1200人次。以专 家讲座、服务对接、现场咨询等形式，举办了《企业发展与财务管控》、《企业 发展战略选择》、《服务企业助力发展》等“中小企业服务日”活动3场，服务企 业196家。
平台调研
Thank You
谢 谢 观 看 ！
视察指导
Inspection guidance
领导视察
浙江省副省长朱从玖、湖州市市委书记裘东耀视察平台工作
领导视察
国家工信部叶定达处长调研平台
金长征、董立新等领导参加平台启动仪式
领导视察
国家工信部领导检查指导工作 湖州市市长金长征参观平台 董立新副市长调研平台工作
省财政厅和省中小企业局领导检查指导工作 省经信委巡视员郑一方参观平台 市政协曹会明副主席一行考察平台
平台服务数据表
80000 70000 60000 50000 40000 30000
企业家数
服务人次
158178
13989
51420
51788
20000
10000 0
10578 1137 4195 7817
2012年度
2013年度
2014年度
2015至今
服务业绩
1
融资功能得到有效发挥 平台主动召集银行及金融中介，服 务下沉，通过现场“柜台式”一对一的 融资服务模式，实现银企之间有效对接， 帮助企业拓宽融资渠道。今年以来，共 举办“银企对话”系列活动 6 场，服务 企业95家；发放小企业专项信用贷款86
序 言
服务网络
Service Network
服务渠道
中小企业公共服务平台
服务大厅
呼叫热线
网络平台
移动终端
服务覆盖
长兴蓄电池
市中小企业公共服务平台 织里童装
长兴
安吉椅业
湖州
吴兴 南浔
南浔木地板
德清生物医药 安吉 德清
资源整合
Resource Integration
政府资源
在我市28个涉企部门建立了工作交流和信息
互通机制，组建了促进小微企业发展工作领导小
组，并出台《湖州市促进小微企业发展工作领导 小组成员单位工作职责》、《湖州市中小企业公
共服务平台难题流转协调处置办法》等相关制度，
同时联合市直机关工委、市作风办，建立《湖州 市中小企业服务满意度评价体系》，明确考核责 任目标，不定期公布考核结果。
乡镇资源
在吴兴区、南浔区和开发区所辖22个乡镇
33号文件），27家服务机构成为首批联盟成员单位，签署了服务协议，目前已有
20家机构与平台开展了联动服务。
服务功能
Services
服务功能
机器换人 政府服务 融资服务
技术服务
法律服务
服务功能
市场开拓 创业辅导
管理咨询
信息咨询
服务成效
Effectiveness of the services
服务业绩
服务业绩
5
着力提升企业法律意识 针对中小企业融资、劳动用工、知识产权保护等方面存在的法律风险，组织 律师团队，开设了中小企业常年免费法律顾问服务，主动贴近中小企业，为企业 量身制定符合实际的法律服务方案，取得了明显成效。截止目前共走访企业862家， 发放调查问卷2000余份，召开企业座谈会、法制知识讲座等共计21场，发放宣传 资料1800余份。
THE PUBLIC SERVICE PLATFORM FOR HUZHOU SMES
服务网络 2 整合资源
3 服务功能 4 服务成效
5 视察指导
湖州市中小企业公共服务平台由市经信委、
市财政局主办，市中小企业服务中心承办，于 2012年10月建成并投入运营。平台通过整合政府 部门、乡镇、服务机构等多方资源，集多项服务 功能为一体，建有服务大厅、96871 呼叫热线、 网络平台三大服务渠道，覆盖全市三县二区5个 产业集群“窗口”平台，是一个资源共享、服务 协同的综合性平台。
服务业绩
3
信息服务对接沟通政企 截止目前，平台共受理热线咨询 700 余次，服务解决率 99% ，企业满意度 100%。网络平台注册企业6500 家，服务机构159家，各类信息2000 余条，发放 平台服务手册5000册。同时，平台通过“政企通”信息服务平台，免费向中小企 业推送政策、展会、培训、项目申报等信息，累计推送信息18万余次，服务企业 25000余家，有效缓解了政企信息不对称的问题。