产品卖点的三个“第一法则”
销售3a法则

销售3a法则销售3A法则是指在销售过程中要遵循的三个原则,即吸引(Attract)、引导(Assist)和确信(Affirm)。
这三个原则是销售人员在与客户沟通和推销产品时应该遵循的基本规则,下面将分别介绍这三个原则的具体内容。
第一原则是吸引(Attract)。
销售人员在与客户接触之初,首先要通过各种方式吸引客户的注意力,引起他们的兴趣。
可以通过提供有价值的信息、展示产品的独特卖点或者提供专业的建议等方式来吸引客户。
吸引客户的关键是要了解客户的需求和兴趣点,根据客户的特点来选择合适的吸引方式。
第二原则是引导(Assist)。
一旦成功吸引了客户的注意力,销售人员需要引导客户进一步了解产品或服务的具体信息。
在这个过程中,销售人员需要主动与客户进行沟通,了解客户的需求和疑虑,并提供恰当的解答和建议。
销售人员应该充分展示产品或服务的优势和特点,使客户对其产生兴趣和购买欲望。
引导客户的关键是要与客户建立良好的沟通和信任关系,同时提供专业的知识和建议。
第三原则是确信(Affirm)。
在引导客户了解产品或服务的过程中,销售人员需要通过各种方式确信客户对产品或服务的选择是正确的。
可以通过提供客户成功案例、分享其他客户的购买经验或者提供试用期等方式来增加客户对产品或服务的信心。
确信客户的关键是要为客户提供充分的证据和支持,使客户对自己的选择感到满意和信任。
销售3A法则的核心思想是以客户为中心,通过吸引、引导和确信的过程来达到销售的目标。
这三个原则相互关联,缺一不可。
吸引客户的目的是引导客户进一步了解产品或服务,引导客户的目的是确信客户对产品或服务的选择。
只有在吸引、引导和确信的过程中做到与客户建立良好的关系,提供专业的知识和建议,才能有效地推动销售的进行。
在实际销售工作中,销售人员可以根据客户的特点和需求来灵活运用销售3A法则。
通过吸引客户的注意力,引导客户了解产品或服务的具体信息,并确信客户对产品或服务的选择是正确的,销售人员可以更好地与客户建立良好的关系,提高销售的成功率。
FABE法则介绍讲解

一,产品的FABE法则介绍二,实战销售技巧1,接近顾客2,顾客类型分析3,策略性沟通---“听,说,问,笑”组合拳4,销售异议处理5,有效促成技巧6,销售“五心”一,了解产品1,手机常识行货: 国内行货就是得到生产厂商的认可,由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品,行货的价格往往比较高,但是因为正式的当地代理厂商,产品的保修,售后服务往往较有保障.正规厂家生产的手机,有好几组编码,在手机的背面,取下电池可见,分别是信产部进网证编码、手机型号编码、扰码、手机串码(IMEI,国际通讯设备唯一识别码)以及机器出厂序列号等几组编码。
水货: 简单一点的可以这么说,就是其他国家地区没经过海关,走私进来的手机。
这水货说的比较广了,包括了欧版,港行等其他地区国家的行货,串货,充新机,克隆,翻新等等。
这么说可能比较容易理解,就是把我们大陆各种各样的货走私到美国去。
美国就会把这些所有的货称为水货欧版: 其实这才是真正的水货。
给欧版的定义应该是这样的,在A地生产的手机要发往B地,中途有人通过某种渠道偷逃了关税进入了中国国内市场进行销售的手机。
所以呢,欧版的是某个地区的行货翻新机:按照手机业内的说法,这种机是把一些收回的二手手机用化学液体清理干净,重新换外壳,配上电池,充电器(假冒)和包装当作新机销售的就是翻新机克隆机:看名字就知道了什么意思了,就是行货的串号等一系列的DD。
复制到另一台机子上。
原先的克隆机比较差,现在的克隆机有的可以假到连维修点的工人都不知道真假。
不过大部分可以辨别的出的。
高仿机:就是仿照别的手机制作的,高仿的手机就是一些不知道的厂家仿照那些行货手机做的,一般来说,质量跟行货手机没的比,得不到保证..仿照越高端的机质量就越有问题..三码机:所谓的三码机,就是说它也能实现“三码合一”,当然,这个IMEI是伪造的,其它几种编码也是伪造的。
它是标准的黑手机五码机:五码机是指厂商从国外采购劣质主板后通过正当途径获取入网许可证和3C认证后,采用复制扰码和手机串号后分区域销售。
FABE法则-介绍卖点的技巧

FABE法则-介绍卖点的技巧1、FABE法则-介绍卖点的技巧三年以前,当我的上司给我们讲“你们卖的不是你的冰箱,而是带给顾客一种健康生活”时,我不明白。
在X X 地产,当导购员循循善诱的给我讲“你们卖的不是钢筋混凝土构筑的房子,而是带给顾客一种好的生活方式”时,我渐渐明白了其中的道理。
这就是FABE法则的充分运用。
首先,我们应该了解产品的卖点,然后运用FABE的法则针对顾客的需求,进行简洁、专业的产品介绍。
那么什么是FABE?为什么要FABE介绍方法呢?在这里,我们先要了解顾客的需求,即在介绍产品的时候,顾客关心的是什么?顾客心中有什么样的问题?(1)、顾客心中的问题——FABE的理论基础。
哈佛大学的营销学者们经过研究发现,在顾客心中有一连串的问题,这些问题不一定会被清晰的说出来,因为这些问题可能只存在于顾客的潜意识中,虽然这样,这些问题度必须得到回答,否则就可能失掉生意。
优秀的导购员应在演示中做好准备,以回答这些未被说明但十分关键的问题。
前面讲过的顾客心中的6个问题:①我为什么要听你讲?------导购员一开始就要吸引住顾客。
②这是什么?-----应该从产品优点方面进行解释。
③对我有什么好处?——人们购物是为了满足自己的需求,不是导购员的需求。
④那又怎么样?——我们公司从事木门行业已经10年了,“那又怎么样?”;我们公司有遍布全国的售后服务网络,“那又怎么样?”。
关于问题的回答,需要解释这些优势能给顾客带来的利益,而且要使用顾客熟悉的用语。
⑤谁这样说的?——除了导购人员,还应该有某位有声望的人说你的产品或服务确实像你说的一样好,打消顾客心中的疑虑。
⑥还有谁买过?——对购买风险的评估,应该从权威性的购买者、证明方面介绍。
你必须回答以上6个问题,才能赢得顾客的心。
如何回答这6个问题呢?这就是我们介绍的FABE销售法则。
(2)、FABE导购法则FABE法则,简单来说是一种销售模式,通过四个关键环节,解答消费诉求,极为巧妙的处理好顾客关心的问题,从而顺利实现产品的销售诉求。
Fab法则介绍产品卖点

Fab法则介绍产品卖点你是否也曾遇到?客户愿意听你的产品介绍,但听完无动于衷,你的产品真的很好,但你的客户“不识货”,有需求的客户,持续在考虑!你的产品能否打动客户?你的介绍能否打动客户?不是你的产品打动不了客户,而是你打动不了客户!来,给你一个打动客户的工具—FAB法则!一、Fab法则Fab法则是一种介绍产品卖点的方法,它可以帮助你更好地向客户展示产品的优势和特点,从而增强客户的购买欲望。
Fab法则的名称来源于三个单词的首字母,即Feature(特性)、Advantage(优势)和Benefit(利益)。
1.Feature(特性):这是指产品的基本功能和特点,是产品本身所具有的客观事实。
在介绍产品时,需要清楚地列出产品的特性,以便客户能够了解产品的基本情况。
2.Advantage(优势):这是指产品的特性所带来的优势和好处,是产品相对于竞争对手所具有的优势。
在介绍产品时,需要强调产品的优势,以便客户能够感受到产品所带来的实际价值。
3.Benefit(利益):这是指产品能够为客户带来的实际利益和价值,是产品能够满足客户的需求和痛点的表现。
在介绍产品时,需要强调产品能够为客户带来的实际利益和价值,以便客户能够感受到产品所带来的实际好处。
二、注意事项使用Fab法则介绍产品卖点时,需要注意以下几点:1.针对客户需求:在介绍产品卖点时,需要针对客户的需求和痛点进行讲解,以便客户能够感受到产品所带来的实际价值。
2.突出自身优势:在介绍产品卖点时,需要突出产品的优势和特点,以便客户能够感受到产品相对于竞争对手所具有的优势。
3.强调实际利益:在介绍产品卖点时,需要强调产品能够为客户带来的实际利益和价值,以便客户能够感受到产品所带来的实际好处。
4.简洁明了:在介绍产品卖点时,需要简洁明了地表达自己的观点和想法,以便客户能够快速地理解产品的优势和特点。
总之,使用Fab法则介绍产品卖点可以帮助你更好地向客户展示产品的优势和特点,从而增强客户的购买欲望。
FAB销售法则(最全版)

3、对服装本身可从哪些角度去想: ① 安全性:产品对顾客的安全性有何贡献,如:***所选面料不 伤皮肤,版型设计能让顾客运动自如等 ② 效能性:**能给顾客发挥预期的功效,如:御寒保暖,凉爽等。 ③ 外表性:**的造型耐看、时尚、实用、凸显女性身材、展现男 性阳刚之气,给人一种低调的张扬等。 ④ 舒适性:**所选面料不伤皮肤,版型设计能让顾客运动自如等。 ⑤ 方便性:如:**服装的一些款不易显脏,且容易洗涤。 ⑥ 经济性:价位适中,既体现时尚和品味,又让顾客能够消费得 起。 ⑦ 耐用性:如:**一些款所选面厚实,耐洗耐穿。 4、产品的九大卖点:①面料;②颜色;③款式;④价格;⑤搭配; ⑥洗涤保养;⑦工艺;⑧风格;⑨品牌。
八、诀窍二:接待过程中:如何 发掘顾客的需求点?
1、询问和确定顾客的购买目的和意愿, 让顾客产生亲近感; 2、主动根据顾客年龄、脚型、购买目的 和喜好挑选适合顾客的鞋; 3、至少挑选三款适合顾客的衣服(视情 况)。 ----------望、问、答
如何解决目前的难题?
我们的难题在于:不敢在顾客面前说FAB, 害怕被顾客说罗嗦,不敢确定顾客的需 求,甚至不知道顾客的需求。
图2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫 先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。” 买鱼 就是这些钱的作用(Advantage)。但是猫仍然没 有反应。
图3:猫非常饿了,想大吃一顿。销售员过来说: “猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你 就可以大吃一顿了。”话刚说完,这只猫就飞快地 扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺 序。
FAB卖点销售法则

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FAB—猫和鱼的启迪
在实际的销售过程中,我们总是苦于如何去发现并总结产品的卖 点。FAB销售法则给了我们很大的启迪。 我们可以从一下几个方面去总结自己产品的卖点:
大李的随身听没电了,于是他到商店里买新电池。 柜台里有两种电池,一种是国产电池,另一种是进口 电池,进口电池比国产电池的价格贵一倍。大李犹豫 了,不知是买进口电池好,还是买国产电池好。这时 售货员过来了,各拿出一个国产电池和一个进口电池, 在手上掂了掂后,说:“先生您看,这个进口电池非 常重。”然后售货员停住不说了
Advantage(作用):从特性引发的用途,即指服装的独特之 处;就是这种属性将会给客户带来的作用或优势
Benefit (好处): 是指作用或者优势会给客户带来的利益, 对顾客的好处(因客而异)
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二、FAB的运用
例1 : 一件红色T恤的FAB销法
序号 1
F(特性) 纯棉质地
A(作用) 吸水性强、无静电产生
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FAB—猫和鱼的启迪
图4:
猫吃饱喝足了,需求也就变了— —它不想再吃东西了,而是想见 它的女朋友了。那么销售员说: “猫先生,我这儿有一摞钱。” 猫肯定没有反应。销售员又说: “这些钱能买很多鱼,你可以大 吃一顿。”但是猫仍然没有反应。 原因很简单,它的需求变了。
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FAB—一针见血卖电池
例3:
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在介绍产品的时候,一定要按FAB的顺序来介绍。实践证明,按这样的 顺序介绍产品,客户不仅听得懂,而且容易接受。
谈到FAB ,销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。我们看 看下面这四张图:
FAB法则

"我自己下班后穿的是这种风格,一起玩朋友都说挺好看的。"
◆ 探索购买预算:
"不知您喜欢什么颜色的,比较亮丽的,还是淡雅一点的?"
"这种风格的,您穿过类似的款吗?"
"T恤,您更喜欢会选择什么样的款式?"
顾客一般不喜欢直接回答"聚会穿还是约会穿"、"要穿比较性感一点的服装"这一类太直露太功利的问题,也不喜欢回答"心理价位"、"预算购买"这一类敏感性问题。我们有时候要旁敲侧击,比如谈及"风格"、"色彩"这一类中性温和看似不功
一是恰好推荐的是顾客感兴趣的品牌,比如产品有6个特点、优势、益处,销售员介绍完产品6个FAB后,顾客只对其中2个特点感兴趣,另外4个FAB介绍就是不必要的,从销售成本考虑也是"不经济的",因为它对成交的贡献微乎其微。
二是恰好推荐的是顾客感兴趣一般的品牌,比如产品有6个特点、优势、益处,但是顾客没有耐心听完,所以还没等到销售员介绍到顾客感兴趣的那2个FAB时,顾客就失去了耐心,销售员也没有机会接着往下说了,推销被迫终止。
卖点理解:产品本身具备的优势,并能导致销售成功的因素总和。
产品阐述:这款带有纯手工绘制的龙凤图案T恤,是我们XXX公司为迎合中国年,专门聘请著名的国际设计师XXX设计的特色服装,无论从颜色还是款型,都是最能符合当前国际流行趋势。另外,此款T恤充分考虑到了人体的排汗和保暖问题,在纯棉面料中应用了高科技纳米低温防水防风材料,使面料在接触到低于18℃温度的水雨时具有一定的防水作用,在环境温度低于30℃时还具有防风作用,在环境温度高于30℃时具有良好的散热与透气性。并且,这款T恤还采用了具有环保理念的草本植物染色,同时还在染色过程中添加了一种无害的驱蚊植物XXX作为配料,使面料具有一定的防蚊作用。特别是,这款T恤在制作工艺考究上,采用了意大利当前最先进的立体裁剪设备和缝制设备专门制作而成。目前,这款T恤是本店刚刚上市新品,是销量最好的款,也是今年夏季我们XXX品牌的主打产品。
销售成交八步法则

销售成交八步法则
第一:这个世界上没有最好的产品,只有更好的产品,同理也没有最差的产品,只有更差的产品,所以客户需要的永远都是最适合他的产品,记住先了解客户的需求,再根据他的需求介绍产品,这样才能事半功倍。
第二:所有的产品并没有绝对的买点,买点只是相对于产品而言的卖点,而真正的卖点就是客户想要的卖点,否则他是不会购买你产品的,所以客户想要的,就是你的产品的卖点。
第三:销售不是你想说什么就说什么,而是说客户想听的话,或者说客户他爱听的话。
否则来个客户你想骂他就骂他么?
第四:少和客户谈价格,更多的是讨论价值,就算客户想要谈价格,我们也要把他关注价格的焦点转移去谈价值,记住价值不到,价格不报,因为价值不塑造好,不管你怎么报价他都会觉得贵。
第五:客户买的不是便宜,而是喜欢占便宜的感觉,所以客户和你讨价还价的目的就是想要找到这种感觉。
第六:做销售一定要学会换位思考,一定要多站在客户的角度去考虑问题,正所谓己所不欲,勿施于人,你都不喜欢的产品,那你怎么才能说服客户。
第七:我们要卖的是什么不重要,重要的是怎么去卖给他,为什么销冠即使换了一家他依然还是销冠,这就是因为他们已经掌握了销售的精髓。
第八:销售业绩绝对不是单纯的靠运气,而是有方法的,我们一定要必须快速地去熟悉专业知识,提升销售技巧,才能提升自己的业绩,一定要记住一句话,就是越努力,你会越幸运,运气只能是一时,努力却是一世。
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产品卖点的三个“第一法则”
产品有多个层面,第一是产品特征——产品功能——产品利益——产品价值,一般来说越是靠近产品特征的一端,越能体现产品的特色,越是靠近产品价值层面,产品的特性就越弱,科技的进步日新月异,电脑、电话、汽车、等等带给我们最终的只有一个核心价值——“方便”,而从产品端来看,这些产品却大不相同。
一定要注意当前状况下,市场最主要的问题在哪里?如果市场问题是在产品质量层面,那你就要向产品本身多下功夫了,如90年代末期的白酒,当时的问题是产品“勾兑”现象严重,那你可能得体现“纯粮酿造”,或者“白酒复兴工程”什么的。
要不惜一切代价做到在某些方面的“第一”如果产品在功能利益甚至价值都没有优势,那你可以找到另外一些差别因素。
1、差别“第一”
2、问题“第一”
有时候,你不得不承认,很难找到独特的产品功能,产品利益,很多时候解决之道在产品之外,而非产品本身,你的产品能解决新的问题,才能为你的产品创造价值,而这个问题,就在产品之外。
但当你第一次发现了这个问题,你也能成就“第一”。
思考:
第一个发现问题,解决问题的产品,也能成就第一,“第一”的创造,有时不在产品、企业,而在于外部的“问题发现”。
3、功能“第一”
很显然,在产品的所有价值里,没有比产品的功能更为重要的了,因为产品只所以能引发购买,最核心的因素就在于产品的功能,我们常常听人说,“你买的东西没用”,言外之意就在否认产品的功能不足,或者没有价值。
产品的功能价值常常在一些日用品里表现的淋漓尽致,例如:日化、药品,这些产品本身的价值就在于其功能,除却了其功能,产品就一无是处。
如果你买了一个美白产品不能美白,如果你买了止咳的药,而没有达到预期效果,那么对你来说,这个产品就是没有价值的。
如果你能让你的产品在某类功能上保持“第一”的优势,随着该问题的普遍浮现,你就可以在解决该类问题领域内保持“第一”。