2014年河南省商务策划师试题及答案
理论试题B
职业资格技能鉴定题库商务策划师Ⅰ级理论知识试卷B注 意 事 项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单选题（每题0.5分，满分20分。
）1、今天，商务活动越来越频繁，人们接触商务的机会也越来越多在市场经济社会中，商务与财富有着极大的关联性，人们常要通过商务活动来逐步积累财富商务产生的原因（ ） A 、源于第一次社会大分工 B 、源于第二次社会大分工 C 、源于第三次社会大分工 D 、可以概括为交换两个字2、策划是中国智慧的重要来源，也是对中国谋略的高度运用其经典著作集中反映了中国的谋略智慧，人们熟知的《孙子兵法》其许多著名观点为后人所传诵，如：（ ）A 、“知彼知己，百战不殆” B、“瞒天过海” C、“走为上计” D、“声东击西”3、由于中外专家学者们对策划各有不同的研究方向、研究重点和不同的理解，目前还很难形成统一的表述以（ ）的观点认为：商务策划是更加获益的经营创新决策方式，是整合企业有限资源、实现最小投入最大产出，把虚构变成现实的商务过程A 、事前设计说B 、思维活动说C 、决策思维说D 、决策过程说4、无论是古代策划还是现代策划，都是对科学原理自觉或不自觉的把握和运用经过对古今中外大量经典策划案例的分析和研究发现，策划的基本原理主要有四条其中，（ ）是策划的第一大原理，它是思维创新的核心表现A 、博弈原理B 、系统原理C 、奇正原理D 、裂变原理5、《田忌赛马》的故事巧妙地运用了（ ），是以己之长，克敌之短，舍弃局部利益赢得整体利益的经典案例A 、博弈原理B 、系统原理C 、奇正原理D 、裂变原理6、策划的（ ）含义是指：通过策划帮助策划主体在资源不足的情况下，实现以无博有、以小博大的神奇效果A 、决策功能B 、放大功能C 、竞争功能D 、创新功能7、打破常规习惯的桎梏，出位求解所谓“进一步天涯绝路，退一步海阔天空”，就是（ ）奇妙的运用比如军事上“最危险的往往是最安全的”就是这个道理A 、发散思维B 、联想思维C 、逆向思维D 、超前思维8、策划的思维结构是：状态、角度、程序、统一等四个要素的组合其中，统一是：（ ） A 、状态和角度的有机结合 B 、状态和程序的有机结合 C 、角度和程序的有机结合 D 、状态和目标的有机结合9、英国牛津大学的心理学医学博士爱德华·德·波诺（Edward de Bono ），在1980年代发明了“平行思维法”针对一件具体事情，思维的一个小环节，在同一个时刻，人们在思考时，情感、信息、逻辑、希望、创造力等都要参与到思考之中，人们要同时控制它们该方法主张：要把情感和逻辑分开，将创造力与信息分开，以此类推该方法属于创新思维的典型方法中的 A 、“三境界”法 B 、行停法 C 、头脑风暴法 D 、六顶思维帽法 10、“四维策划模型”中（Z ）（ ）A 、代表“知己”，表示策划的主体B 、代表“知彼”，表示策划的客体C 、代表“正合”，表示策划人或决策者的资源及优势11、代表“奇胜”，表示策划的创新手段和能力 B J Q Z 11、运用四维策划模型进行定量分析时，其策划力图形如下图所示的时候，说明所进行的策划是：（ ） A 、完美策划 B 、可行策划 C 、不确定策划 D 、不可行策划12、研究创意思维活动的内在规律，是有组织地进行创意的要求按照事物间存在的对立性、对称性去构思，以实现创造意图的规律是创意的（ ） A 、择优律 B 、对应律 C 、相似律 D 、综合律13、（ ）是策划工作的重要思路之一，其核心是解决问题要善于从一点突破，不要眉毛胡子一把抓 A 、重点法 B 、组合法 C 、分解法 D 、移植法14、照搬也是一种策划，尽管它相对时代没有新颖性，但对于策划人自己和策划的实施者是新颖的，着符合（ ）的策划思路A 、背景转换法B 、实证法C 、组合法D 、移植法15、在为企业策划中，策划人应该认识到企业的管理者没有降解与分解复杂思维的义务管理者最终不能理解的策划方案，无论策划方案实际上多么优秀，都是属于不符合企业运营背景和当前现状的，策划人不能抱怨，因为管理者的理解水平也应被重点考虑在策划可行性范围之内这是策划人应该坚持的（ ）立场A 、决策者至尊B 、管理者至上C 、为知己而追求D 、“劳改”心态16、面对当今竞争和创新的双重挑战，研究人如何思考、学习、知觉、感受、行动，并与对方互动去了解对方的科学是策划人应该掌握的（ ）方面的知识 A 、心理学 B 、经济学 C 、社会学 D 、科技前沿知识17、善于从事物表象的蛛丝马迹的变化中发现事情的真相和趋势，能从事物的表面现象抓住本质要领，不为竞争对手所制造的各种假象所迷惑，通过各种迹象的分析，及时正确地做出判断，准确捕获商机这是策划人应该拥有的（ ）考生答题 不 准超 过 此 线A、创新能力B、表达能力C、沟通能力D、观察能力18、将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内，使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者的做法，称作为：（）A、体验式营销B、关系营销C、服务营销D、整合营销（IMC）19、产品市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置不同企业经营的产品不同，面对的顾客也不同，所处的竞争环境也不同，因而市场定位所依据的原则也不同汇源“她他”营养素水，在竞品繁多、渠道复杂混乱的中国饮料市场快速启动、攻城拔寨一柔一刚的产品包装、功能上的细分和“众里寻她千百度”的手机短信营销，迅速为它赢得了市场该产品的市场定位原则是：（）A、根据具体的产品特点定位B、根据使用者类型定位C、根据顾客得到的利益定位 D根据特定的使用场合及用途定位20、美国PROCTER&GAMBLE(简称P&G)公司，是1837年由从事酿造的威廉·普罗克特和制造香皂的詹姆斯·甘波尔在美国俄亥俄州辛辛那提市创办的经过160多年的艰苦奋斗，发展成为目前世界上最大的日用消费品制造商和经销商之一P&G公司在世界80多个国家和地区设有工厂及分公司，经营300多个品牌的产品，畅销160多个国家和地区，其中包括食品、纸品、洗涤用品、肥皂、药品、护发护肤品、化妆品等在这篇关于P&G公司的情况介绍中，列出了P&G公司的（）条产品线A、5B、8C、7D、621、广告策略首先要解决好广告定位的问题，某广告策划人根据千年柴胡的药文化因素以及目标消费者锁定为儿童等特点，为“百泉柴胡口服液”进行了准确的产品定位，并把“百泉柴胡口服液”的广告语提炼为“古方今制，科学创未来”其广告目标属于：（）类型A、通知型B、说服型C、诱导型D、提醒型22、针对潜在客户的困难、问题与不满，询问其相关或有影响的因素，属于销售谈判中常用的（）A、情境性问题B、探究性问题C、暗示性问题D、解决性问题23、研究者在市场调研之初对所欲研究的问题或范围还不很清楚，不能确定到底要研究些什么问题这时就需要应用（）去发现问题、形成假设至于问题的解决，则有待进一步的研究A、探测性调研B、描述性调研C、因果关系调研D、预测性调研24、就业需要长期准备，就业需要精心策划对在校大学生来说，就业如何策划？《教程》中给出的一个大学四年的规划所提出的“提前热身，淡化回报”是指规划中的：（）A、一年级：意识上就业B、二年级：思想上就业C、三年级：技术上就业D、四年级：岗位上就业25、在策划书的评价标准中，如一项策划按策划书完整实施后，表现出来的商务效果欠佳时，评价策划成败的主要依据应当是策划人的策划思维过程是否合理不能仅仅以实施者的成败论策划的成败的观点，坚持了（）A、唯契约论B、唯思维论C、唯过程论D、唯综合论26、企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。
商务管理综合应用 月 月真题答案
2014年11月真题答案第二题 向凯程公司中国人力资源总部写份培训报告，针对凯程公司目前存在的问题如何通过培训来解决
1.执行摘要 2.授权范围 3.程序 4.研究结果 5.结论 6.建议 7.附录
1.表1系统培训费用表。
附录
2015年5月真题答案(第二题)
二、向GT公司总经理鲍勃写一份报告，通过分析两种战略选择，帮助鲍勃选择公司未来的发展战略。
GT公司未来战略发展分析报告
作者：XXX
职位：XXX
时间：XXX年XX月XX日
1.执行摘要 2.授权范围 3.程序 4.研究结果 5.结论 6.建议 7.附录
发展方向。
建议
GT公司未来发展选择礼品店战略时，鲍勃应提高学习能力，以适应管理能力要求不断提高 ，并且通过战略性回顾改变公司存
在的意义。
附录
无相关附录。
2015年11月真题答案(第一题) 一、对巴西、印度、中国三个新兴 进行分析，选择出一个进行市场拓展，提交一份报告，要求对两个数据表进行分析，并说明 在市场拓展前需要哪些准备工作
3.国际市场拓展前准备工作包括以下步骤 （1）市场预测 （2）市场预算 （3）制定广告策略 （4）选择市场营销渠道 二、对巴西、印度、中国三个新兴市场具体分析 1.根据多因素指数法，一个地区市场容量受到人口数量，人均GDP、GDP总量等许多因素的影响。
从表3可以看出，三个新兴市场中国和印度人口远远多于巴西，人均GDP巴西最高，中国次之，但巴西和中国人均GDP是印度人均 GDP四位还多，在GDP总量上，中国远高于印度和巴西，在有形贸易余额方面，印度赤字，中国和巴西有盈余，印度政府可能会限
商务策划师技能操作考试总复习题
商务策划师职业资格考试技能操作试卷一、案例分析题(本大题25分)请结合案例和所学的知识回答问题。
巨人集团是由史玉柱在1989年从4000元起家而发展起来的一个在中国有影响的企业集团，江泽民、李鹏等党和国家领导人曾多次到该集团视察。
它曾经是中国计算机领域最有朝气与活力的一家企业，由它研究和生产的巨人汉卡曾在一段时间内占据着中国计算机市场相当大的份额。
从1994年开始，巨人集团开始进入多元化经营阶段。
除计算机企业外，房地产、生物工程等业务相继展开，其中最引人瞩目的是巨人大厦的兴建和“巨人脑黄金”的大量推出。
到了1997年下半年，由于资金短缺，其房地产项目巨人大厦二期工程拖延严重，连带其生物工程项目以及企业内部管理均出现严重问题。
此后，众多媒体纷纷出动，竞相寻找巨人集团总裁史玉柱，采访报道巨人危机。
问题：请就此案例内容，分析造成巨人危机的重要原因是什么？它违反了策划中的那一项原则？答：违反了策划中的体式策划稳进原则。
由于体式策划是在面式策划基础上所进行的战略策划，因此在进行策划时，既不要犯有“左倾”冒进主义，也不要犯有“右倾”无战略主义的错误。
造成巨人危机的一个重要原因就是巨人集团的体式策划存在着问题。
巨人集团作为一个年轻的计算机企业集团，要在短时间内同时进入几个不相关的产业，不利于发展自己的核心专长和竞争优势，难以保持充分的竞争力。
特别是在它的主业计算机汉卡的市场大幅度衰退时进入多元化经营，由于此时主业对新兴产业的支持能力比较弱，最终导致资金短缺，使巨人大厦无法按时完工，同时，其他产业（如保健品）有限的利润也要全部支持巨人大厦，导致其他产业也陷入困境。
二、案例分析题（本大题25分）请结合案例和所学的知识回答问题。
据调查，美国报纸传媒上60%以上的新闻是由企业提供的，足见该国企业对于利用大众传媒来树立良好的信誉的重视。
当然，“新闻传媒能载舟，亦能覆舟”，一些负面报道可能给企业造成重大的损失，新闻策划的关键在于制造新闻，但必须在把握新闻自身的特点和规律的条件下进行。
2014年下半年电子商务设计师考试真题(下午)
2014年下半年电子商务设计师考试真题（下午）一、阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某集团公司在全国不同城市拥有多个大型超市，为了有效管理各个超市的业务工作，需要构建一个超市信息管理系统。
【需求分析结果】（1）超市信息包括：超市名称、地址、经理和电话，其中超市名称唯一确定超市关系的每一个元组。
每个超市只有一名经理。
（2）超市设有计划部、财务部、销售部等多个部门，每个部门只有一名部门经理，有多名员工，每个员工只属于一个部门。
部门信息包括：超市名称、部门名称、部门经理和联系电话。
超市名称、部门名称唯一确定部门关系的每一个元组。
（3）员工信息包括：员工号、姓名、超市名称、部门名称、职位、联系方式和工资。
其中，职位信息包括：经理、部门经理、业务员等。
员工号唯一确定员工关系的每一个元组。
（4）商品信息包括：商品号、商品名称、型号、单价和数量。
商品号唯一确定商品关系的每一个元组。
一名业务员可以负责超市内多种商品的配给，一种商品可以由多名业务员配给。
【概念模型设计】根据需求分析阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式（不完整）如下：【关系模式设计】超市（超市名称，经理，地址，电话）部门（（a），部门经理，联系电话）员工（（b），姓名，联系方式，职位，工资）商品（商品号，商品名称，型号，单价，数量）配给（（c），配给时间，配给数量，业务员）【问题 1】（4 分）根据问题描述，补充四个联系，完善图 1-1 的实体联系图。
联系名可用联系 1、联系2、联系 3 和联系 4 代替，联系的类型分为 1:1、1:n 和 m:n（或 1:1、1:*和*:*）。
【问题 2】（7 分）（1）根据实体联系图，将关系模式中的空(a)～(c)补充完整；（2）给出部门和配给关系模式的主键和外键。
【问题 3】（4 分）（1）超市关系的地址可以进一步分为邮编、省、市、街道，那么该属性是属于简单属性还是复合属性？请用 1 00 字以内文字说明。
河南商务厅事业单位真题及答案
河南商务厅事业单位真题及答案一、单选题（每题只有一个正确答案，答错、不答或多答均不得分）1.“二十四史”是中国古代撰写的24部史书的总称，在中华文明史上占有极其重要的地位，其主要记述的时代范围为（）。
A.从传说中的黄帝到明朝崇祯帝B.从秦始皇到明嘉靖帝C.从汉武帝到清乾隆帝D.从夏禹到清光绪帝【答案】：A2.我国《行政许可法》规定，对于有数量限制的行政许可，两个以上申请人申请均符合法定要求的，行政机关应当：（）。
A.抽签决定许可决定B.根据受理申请的先后顺序作出许可决定C.根据发出申请的先后顺序作出许可决定D.均不给予行政许可【答案】：B3.某市几家瓷砖生产的产品占据该市市场份额80%，他们协商后达成协议，统一价格并按均价提价15%，这一行为的实质是（）。
A.寡头垄断市场价格领导协定B.完全竞争市场厂商自我约束C.提高瓷砖生产企业的经济效益D.扩大瓷砖生产企业的市场销售【答案】：A4.下列作品中都是莫泊桑创作的是（）A.《项链》《我的叔叔于勒》《羊脂球》1/ 10B.《项链》《包法利夫人》《装在套子里的人》C.《麦琪的礼物》《项链》《我的叔叔于勒》D.《羊脂球》《我的叔叔于勒》《包法利夫人》【答案】：A5.从协调的方式看，公共组织协调可以分为（）。
A.合作式协调与应变式协调B.会议协调与非会议协调C.促进式协调与纠偏式协调D.认识性协调与利益性协调【答案】：A6.下列歌颂友情的诗句是（）。
A.衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴B.海内存知己，天涯若比邻C.但使龙城飞将在，不教胡马度阴山D.慈母手中线，游子身上衣【答案】：B7.上行文是指下级机关向所属上级机关的发文，如请示、报告。
关于向上级机关行文的规则，下列选项错误的是（）。
A.请示应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项B.原则上只主送一个上级机关，同时抄送下级机关C.受双重领导的机关向上一级机关行文，必要时抄送另一个上级机关D.除上级机关负责人直接交办事项外，不得以本机关名义向上级机关负责人报送公文，不得以本机关负责人名义向上级机关报送公文【答案】：B8.公文中的数字运用必须规范正确，对于概数、约数，下面写法不正确的是（）A.近60%以上B.50%以上2/ 10C.接近70%D.近千人【答案】：A9.我国第一部成文法典起始于西周的（）。
河南省历年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试国际商务类基础课试题卷【中职教育】.doc
河南省2014年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试国际商务类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（国际贸易基础知识1-30；市场营销知识31-60。
每小题2分，共120分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．以关境为标准，只有进入关境的外国商品以及从保税仓库提出并进入关境的商品，称为A．总进口B．总出口C．专门进口D．专门出口2．属于土地密集型商品的是A．畜牧业产品B．电脑C．纺织品D．家用电器3．2012年某国进出口贸易总额为125亿美元，其中，进口65.4亿美元，出口59.6亿美元，这种现象称为A．贸易入超B．贸易出超C．贸易不均D．贸易平衡4．国际分工形成和发展的决定性因素是A．人口规模B．自然条件C．社会生产力D．国际生产关系5．下列上层建筑的表现形式中，在一定程度上会延缓国际分工的发展。
A．发动商业战争B．建立关税同盟C．宣扬比较利益学说D．通过殖民统治6．世界市场的萌芽开始于A．原始社会B．奴隶社会C．封建社会D．资本主义社会7．商品交易所属于A．普通市场B．专业市场C．固定市场D．非固定市场8．按可以把国际市场划分为纺织品市场、电子产品市场、汽车市场等。
A．地区或国别分类B．商品性质分类C．消费者分类D．商品交易地点分类9．价值规律对国际贸易的影响不包括A．调节国际分工B．调整贸易政策C．导致生产要素过度集中D．刺激进出口手段的改进10．影响商品国际价值的因素是A．自然资源B．民族生活习惯C．政府制度D．贸易参与国的贸易量11．最能体现“两利相权取其重，两弊相权取其轻”思想的贸易理论是A．重商主义B．绝对优势理论C．比较优势理论D．要素禀赋理论12．幼稚工业保护理论的代表人物是A．亚当·斯密B．李斯特C．凯恩斯D．赫克歇尔13．发展中国家用国内生产的工业品代替进口产品的政策是A．南北合作B．南南合作C．出口导向政策D．进口替代政策14．出口商可以去办理相关业务来规避付款人不愿或延迟付款的风险。
商务策划师考试试题(题库版)
商务策划师考试试题（题库版）1、问答题企业应用提供商资料登记内容包括？正确答案：法人姓名、证件号码；结算银行名称与账号；企业联系地址、电话、电邮、邮编、联系人资料；企业全称；营业执照注册号。
2、单选哪种（江南博哥）方法不能下载MobiIeMarket客户端OA.通过下载网站下载B.短信发送下载请求C.通过WWW网站下载D.通过WAP页面下载正确答案：A3、问答题公关策划与市场营销在本质上有何区别？二者可以互相取代吗，为什么？正确答案：市场营销包含公关策划，而公关策划是市场营销的一个范畴。
从市场营销的角度看，公关使一种促销手段。
公关策划是社会行为，市场营销是经济行为。
二者不可以互相取代的，它们是互相促进，互相并从，互相发展的，市场营销离不开公关策划，但不能把公关活动等同于促销活动。
4、问答题用户如何获得收入？正确答案：直接转帐5、单选企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。
A、决策参谋部门B、决策实施部门C、管理监督部门D、决策制定部门正确答案：A6、单选商务策划应具有相对超前性。
首先要相对决策者（）所需的时间超前，但不能过于超前。
A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解正确答案：D7、单选怀有全局观念的技术参与策划会产生创造性参与能力；怀有全局观念的创造性参与策划会产生主持策划的能力，明确了商务策划人员策划水平O的三层跃升。
A、从创造性参与、技术参与到主持策划B、从技术参与、创造性参与到主持策划C、从技术参与、主持策划到创造性参与D、从主持策划、创造性参与到技术参与正确答案：B8、问答题开发者有关商务合作的问题可在中国移动开发者社区论坛的哪个专区发帖咨询？正确答案：MM合作业务咨询9、单选广告策划深入创意的凝神原则主张OoA、突出。
要突出卖点B、联想。
要一语多关，产生联想，提高信息含量C、要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注D、形象。
商务策划复习题
C、创新原则 D、价值原则
20、综合分析中外专家关于策划的描述，可以将策划的基本要素归纳为以下几点：（ ）。
A、策划的主体 B、策划的客体
C、策划的外部环境 D、策划的资源和条件
E、策划的思维方法 F、策划的具体对象和想要达到的目的
21、目前介入婚宴酒市场的品牌并不多，由于难以找到专门的婚宴用酒，许多人不得不把金六福、今世缘等比较吉祥的品牌当成婚宴用酒，为此，五粮液集团专门为新婚喜筵量身定做了婚宴酒，其市场定位的原则是（ ）。
C、创造行为 D、策划行为
18、商务策划师所应遵循的职业道德规范包括（ ）。
A、遵守国家法律、法规和各项政策，不违法违规从事
B、始终把客户利益放在第一位，不借策划之便谋求个人私利
C、为客户保守商业秘密，未经许可，不得泄露客户信息
D、团结业内人士，不诋毁同行
19、在策划的运作程序中策划方案的选择主要应把握以下几方面原则（ ）。
C、方案要齐全、各具特色 D、精心编写策划书
16、任何策划都需要立足于现实，这体现策划的（ B ）。
A、目标性 B、可行性
C、新颖性 D、可适调性
17、SWOT分析法又称为（ D ）。
A、波特五力分析法 B、鱼骨头分析法
C、竞争分析法 D、态势分析法
18、将一个复杂的相互关联、相互作用的整体事项，分解成若干子事项，再对每个子事项进行策划研究，从而达到易于分析、便于实施活动目的的策划创意方法称为（ C ）。
4、百事可乐公司在博览会上通过苏联领导人现场喝杯百事可乐的创举，而一举领先可口可乐占领苏联市场。该事件反映出策划的灵魂是（ A ）。
A、创意 B、广告宣传
C、营销 D、逻辑思维
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A、提出岗位设置方案
B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度
C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案
D、设计部门之间和岗位之间的业务流程
答案：C
2、管理策划的（）原则，要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解
Ａ、低成本Ｂ、角色可转换Ｃ、正确Ｄ、渐变
3、商务策划应具有相对超前性。
首先要相对决策者（）所需的时间超前，但不能过于超前。
A、思维降解
B、行动分解
C、行为分解
D、认识降解
答案：D
4、"策划"一词在中国文化中具有重要的地位。
"策"在"策划"组词中是（），是揭示深藏在商务背后的规律的含义。
A、道破天机
B、导引潮流
C、规划蓝图
D、超越时代
答案：A
5、属于判断类知识结构的有（）
A、商务策划原理
B、技术经济学
C、心理学
D、信息分析
6、策划思维的三种形态是：（）
A、分析、创意、策划
B、决策点、点子、创意
C、点子、创意、决策
D、点子、创意、策划
7、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。
A、技术参与策划的能力
B、创新能力
C、整理能力
D、判断能力
答案：C
8、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。
A、多个决策点加决策目标
B、所有的决策点
C、Y轴加决策点
D、F2线加决策点
A、提出岗位设置方案
B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度
C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案
D、设计部门之间和岗位之间的业务流程
答案：C
10、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。
A、宏观政策
B、市场机会
C、行动纲要
D、领导方针。