浅谈创造医院数字化管理的智慧后勤

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后勤服务在三甲医院中的智慧化应用

后勤服务在三甲医院中的智慧化应用

后勤服务在三甲医院中的智慧化应用近年来,随着科技的迅速发展和人们对健康的日益重视,医疗行业面临着前所未有的挑战和机遇。

在这个背景下,后勤服务的智慧化应用在三甲医院中显得尤为重要。

本文将探讨后勤服务智慧化的概念、目标以及在三甲医院中的应用情况,并分析其带来的益处和面临的挑战。

一、后勤服务智慧化的概念和目标后勤服务智慧化是指通过使用先进的信息技术手段和管理思维,对传统的后勤服务进行优化和升级,提高工作效率和质量。

目标是实现资源的合理配置、工作流程的优化、服务质量的提升以及成本的降低。

二、后勤服务智慧化在三甲医院中的应用情况1. 设备管理的智能化在三甲医院中,大量复杂的医疗设备需要进行管理和维护,传统的手工操作容易出现疏漏和错误。

智慧化后勤服务系统可以实现对设备的远程监控、维修记录的自动备案以及故障预测和预防,提高设备的使用效率和延长使用寿命。

2. 资源调度的优化三甲医院中存在大量的人力资源和物质资源,传统的后勤服务难以实现快速的调度和分配。

智慧化后勤服务可以通过智能调度系统实时监控资源的使用情况和需求,提前做好准备,确保资源的合理配置和高效利用。

3. 病床管理的智能化病床是三甲医院中最为紧缺的资源之一,传统的病床管理容易出现床位不足或者闲置的情况。

智慧化后勤服务可以实现实时的病床监控和预约系统,提高病床的利用率和患者的满意度。

4. 卫生环境的智慧化监控三甲医院的卫生环境对患者的健康和安全至关重要,传统的清洁监控容易出现漏洞和纰漏。

智慧化后勤服务可以通过智能监控系统实时监测卫生环境,及时发现问题并迅速解决,提高医院的卫生质量和患者满意度。

三、后勤服务智慧化应用的益处1. 提高工作效率通过智慧化后勤服务系统的应用,可以实现资源的自动化调度、信息的实时传递和工作流程的优化,提高后勤服务的工作效率,节约时间和人力成本。

2. 提升服务质量智慧化后勤服务可以实现全面的监测、预警和反馈机制,及时解决问题和隐患,提高服务的准确性和及时性,增强患者对医院的信任和满意度。

浅谈医院后勤服务的数据化管理模式

浅谈医院后勤服务的数据化管理模式

浅谈医院后勤服务的数据化管理模式随着医院后勤社会化的发展,医院后勤科室的管理职能也随之改变,后勤服务管理面临新的挑战。

文章介绍了后勤服务数据化应具备的基本条件以及实行数据化管理后带来的积极意义,实行数据化管理有利于提高医院后勤服务的管理水平,增加医院的综合竞争力。

标签:医院后勤;数据化;管理信息飞速发展的今天,数据化的管理模式越来越被重视。

随着医院后勤服务的不断社会化,监督管理职能被不断强化,将数据化管理模式应用于医院后勤管理,可以采用标准化的管理方式,提高医院后勤服务的管理水平,从而增加医院的综合竞争力。

1医院后勤服务的现状及数据化管理的重要性医院后勤工作是医院正常运行的重要保障,是医院不可或缺的支撑体系,医院的每一项工作都离不开后勤系统的支持与服务。

随着社会的发展和医疗卫生体制改革的推进,后勤服务社会化被认为更符合当前医院发展的实际情况,后勤服务外包成为医院后勤服务的一种趋势[1]。

后勤管理部门的职能也随之改变,从以前单纯的技术服务转变为集技术、管理为一体,多专业融合的管理体系。

因此,医院必须转变传统的管理理念,运用新的管理方法,实现后勤工作的改革与完善。

医院后勤服务的数据化管理可以对后勤服务进行全程控制,用数据说话,及时准确了解相关信息,有利于管理水平的整体提高。

2数据化管理的条件数据化管理是指在管理过程中完成定量数据与定性数据的采集、处理、统计、分析与决策[2]。

数据化管理的目的是为管理者提供真实有效的决策数据,充分运用信息技术手段,达到管理的可持续发展。

医院后勤服务数据化是将后勤工作形成一个数据中心,运用各种信息处理工具,统计、分析、处理各项相关管理数据,对后勤服务进行全程监管和持续改进。

2.1信息系统平台的建立数据化管理需要一个信息系统平台的支撑,这应是一个多级系统,根据后勤服务的种类,分为不同的子系统,如办公管理系统、房屋管理系统、车辆管理系统、物业管理系统、供应保障系统、餐饮管理系统等,各个系统中的数据可以互相共享,传输。

医院智慧后勤服务方案

医院智慧后勤服务方案

医院智慧后勤服务方案智慧后勤服务是基于信息技术的医院管理创新模式,致力于提高医院后勤管理的效率和质量。

通过引入先进的技术手段,智能化地管理医院的后勤服务,可以减少人力资源的浪费,提高工作效率,提升医院的服务品质。

下面是一份医院智慧后勤服务方案。

一、智慧设备管理在医院后勤服务中,智慧设备管理是非常重要的一环。

通过引入智能化的设备监控系统,可以实时监测设备的运行状态和异常情况,并及时发送报警信息。

同时,设备管理系统还可以进行设备维护计划的制定和执行,提醒维护人员进行定期保养和维修,保证设备的正常运行,减少设备故障对医院正常运行的影响。

二、智慧库房管理医院库房管理是一个繁杂的工作,智慧库房管理可以大大提高工作效率。

通过引入条码识别技术,可以实现库房内物品的自动识别、分类和管理。

同时,库房管理系统还可以实时记录库存情况,及时预警物品的过期或短缺情况,方便采购和补货。

此外,智慧库房管理还可以自动生成物品使用报表,为医院的物资管理提供科学依据。

三、智慧巡检管理医院内有很多需要日常巡检的地方,如电梯、楼道、卫生间等。

通过引入智能化的巡检设备和巡检管理系统,可以对巡检任务进行智能分配和监控。

巡检员通过手持终端设备进行巡检操作,系统可以实时记录巡检轨迹和巡检结果。

同时,巡检系统还可以自动生成巡检报告和异常报警,方便管理人员进行管理和处理。

四、智慧物流管理医院物流管理是后勤服务中的一个重要环节,通过智慧物流管理系统,可以实现物品的自动追踪和定位,大大提高物品的运输效率。

同时,物流管理系统还可以实时记录物流信息,方便查询和管理。

此外,智慧物流管理还可以实现智能仓储和自动分拣,提高工作效率,减少错误率。

五、智慧停车管理医院停车管理是一个值得关注的问题,通过智慧停车管理系统,可以实现停车场的自动导引和车位的实时查找。

患者和员工可以通过手机APP进行在线预约停车位,减少人工管理工作量。

同时,智慧停车管理系统还可以实时记录停车场内车辆的入场和离场情况,并生成停车费用报表,提供给财务部门进行结算。

医院后勤服务数字化创新的思路

医院后勤服务数字化创新的思路

医院后勤服务数字化创新的思路一、版务管理创新者 数字化后勤领航者随着医疗改革的深入开展,在医院党委的领导下,医院凝练了“新院区、新形象、新理念、新管理、新服务新文化”六新文化,近年来取得了跨越式发展。

在提高医疗质量的同时,作为医院的保障和支持系统,为适应发展需求,医院实行后勤规范化管理,推进医院信息化流程系统建设。

后勤保障减少环节、增强服务意识,贯彻“以患者为中心”的后勤服务体系。

后勤始终坚持“围着临床转”的思想,切实消除一线科室的后顾之忧。

二、创新物业管理新模式引进专业物业管理。

医院新区启用时,按照后勤管理社会化、“大物业”的管理思路,及时招标引进专业管理优势明显、信誉度较高的物业管理公司,负责医院水、电、气、空调等配套设施的维护,环境卫生的维护,医疗安全秩序的维护,药品、标本和物品的运送,餐饮供应,导医咨询和司乘等后勤和医疗辅助服务,医院对物业公司的服务进行监督和管理。

创立门诊“一站式服务”新模式。

医院门诊在完善硬件服务的同时,更注重人性化的软件服务,从精细化人手,从细节上不断改进,积极开展全方位的“一站式服务”。

开通绿色通道服务。

老、弱、病残、孕产妇、军人等患者到医院,导医人员热情主动地帮扶、挂号、缴费、取药、送陪到相关检诊科室。

积极推行便民“一卡通”。

设置充足的自助机,实施规范化的预检分诊导诊、预约、帮扶、查询、自助、引导、宣传等多种功能为一体的门诊服务。

对自助机使用不熟悉的患者,导医人员帮助办理。

成立医患服务中心。

在门诊大厅医患服务中心,配备电动就诊车、轮椅、平车、开水、纸杯、纸笔、雨伞、抽纸、针线盒、老花镜、电子血压计等便民用物,给患者提供周到齐全的服务。

突出妇女儿童特色服务。

妇儿门诊设有温馨、漂亮的哺乳室,给妇儿患者提供隐秘、安全的哺乳环境;洗手间设有幼儿椅、幼儿洗手台、色彩鲜艳的卡通小便池等,方便幼儿母亲和幼儿如厕;儿科门诊设置深受儿童喜爱的电子阅读机,有效缓解儿童就医时的紧张感。

医院智慧后勤质量管理制度

医院智慧后勤质量管理制度

为提高医院后勤管理水平,提升服务质量,保障医院正常运行,特制定本制度。

二、组织架构1.成立医院智慧后勤质量管理领导小组,负责统筹规划、组织协调、监督实施医院智慧后勤质量管理工作。

2.各科室设立后勤质量管理小组,负责本科室后勤质量管理工作的实施。

三、工作目标1.实现医院后勤管理信息化、智能化,提高管理效率。

2.提升后勤服务质量,确保医院各项后勤保障工作顺利开展。

3.降低后勤管理成本,提高医院经济效益。

四、管理制度1.信息化建设(1)建立智慧后勤管理平台,实现后勤管理数据的实时采集、传输、处理和分析。

(2)加强信息安全管理,确保数据安全可靠。

2.设备管理(1)建立设备台账,对设备进行分类、编号、登记。

(2)制定设备维护保养计划,确保设备正常运行。

(3)对设备进行定期检查、维修,确保设备性能稳定。

3.物资管理(1)建立物资采购、领用、报废、盘点等管理制度。

(2)实行物资电子化管理,提高物资管理水平。

4.能源管理(1)加强能源消耗监测,实现能源消耗的实时监控。

(2)制定节能措施,降低能源消耗。

(1)加强安全教育培训,提高员工安全意识。

(2)落实安全责任,严格执行安全操作规程。

(3)定期开展安全检查,消除安全隐患。

五、监督与考核1.医院智慧后勤质量管理领导小组负责对后勤质量管理工作进行监督和考核。

2.各科室后勤质量管理小组负责对本科室后勤质量管理工作进行监督和考核。

3.考核内容包括:后勤管理信息化、智能化水平、服务质量、成本控制、安全管理等方面。

六、奖惩措施1.对在后勤质量管理工作取得优异成绩的部门和个人给予表彰和奖励。

2.对违反规定、造成不良影响的部门和个人,依法依规进行处罚。

七、附则1.本制度自发布之日起实施。

2.本制度由医院智慧后勤质量管理领导小组负责解释。

3.本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。

三甲医院后勤服务的数字化转型与发展

三甲医院后勤服务的数字化转型与发展

三甲医院后勤服务的数字化转型与发展随着科技的不断发展和应用,数字化转型已经成为各个行业的趋势,医疗行业也不例外。

作为医院运作的重要组成部分,后勤服务在数字化转型中扮演着重要的角色。

本文将探讨三甲医院后勤服务的数字化转型与发展,以及其带来的益处和挑战。

一、数字化转型的背景与意义随着信息技术的快速发展,传统的人力资源管理和信息流程已经无法满足日益增长的医疗需求,因此数字化转型刻不容缓。

数字化转型能够提高后勤服务工作的效率和质量,优化资源配置,降低成本,提升患者就医体验。

通过引入先进的技术手段,三甲医院的后勤服务能够更好地适应快速变化的医疗环境。

二、数字化转型的重点领域1.电子档案管理传统医院后勤服务中,各种文件、数据都以纸质形式存储,管理起来不仅浪费时间和空间,还容易造成信息丢失和错误。

通过数字化转型,可以将所有档案电子化,建立传输和存储的数字平台,实现信息的准确记录和快速检索,避免了人为疏漏和信息的错误传达。

2.资源调配与管理三甲医院后勤服务需要合理规划和调度医疗设备、人员和物资,以满足患者多样化的需求。

数字化转型可以通过建立合理的资源管理系统,实现对各个资源的动态调度和实时监控。

例如,通过智能设备和传感器对设备和物资进行实时追踪和记录,可以准确掌握资源的使用情况,及时进行补充和调整,提高资源的利用率和效益。

3.后勤服务流程优化医院后勤服务涉及到诸多流程,如药品采购、仓储管理、患者就餐等。

传统流程繁琐而耗时,容易存在中间环节的延误和错误。

数字化转型可以通过引入自动化和智能化的工具,对后勤服务流程进行优化。

例如,建立在线的药品采购平台,实现供应链的高效管理;利用人工智能技术对患者餐饮需求进行预测和计划,提前准备,避免供求不平衡的情况发生。

三、数字化转型的优势与益处1. 提高工作效率通过数字化转型,三甲医院后勤服务能够简化繁琐的工作流程,提高工作效率。

自动化的系统可以减少人为操作和错误,提高数据的准确性。

创建医院数字化管理的智慧后勤

创建医院数字化管理的智慧后勤

创建医院数字化管理的智慧后勤作者:周典来源:《中国医用工程与装备》2015年第10期安徽医科大学第一附属医院党委委员、副院长周典教授周典,男,汉族,1968年12月出生,安徽无为人,1992年7月参加工作,1991年5月加入中国共产党,医院管理学教授,研究员,博士,硕士研究生导师,安徽省学术和技术带头人。

现任安徽医科大学第一附属医院党委委员、副院长。

现兼任中国医院协会信息管理专业委员会委员,中国医院协会后勤管理专业委员会常委,安徽省医学会理事。

《中华医院管理杂志》、《中国医用工程与装备》编委。

获安徽省科技进步二、三等奖,教学成果一、二等奖各一项。

主持开展了国家级、省部级科研课题及人才资助项目多项。

概论安徽医科大学第一附属医院是安徽省规模最大,集医疗、教学、科研、预防、康复、急救为一体的综合性教学医院。

前身创办于1926年上海东南医学院,1952年内迁至合肥市。

1993年成为卫生部首批三级甲等医院。

2011年-2014年连续四年入选中国最佳医院80强排行榜,安徽省内唯一一家。

2014年度中国医院竞争力综合排名第46位。

一、后勤信息化建设在医院运营管理中的作用1. 建立起后勤信息化中心最为突出的亮点,就是实现设备的运行控制与管理。

通过对设备运行参数的分析,可以实现设备设施的有效管理,让维修变得有计划性,不再是突发性抢修,设备的使用寿命和效率将大幅度的提高。

数据分析,为日后的设备采购和成本控制提供了重要的决策依据,并使得各项工作的开展进入了一个良性循环、持续改进的滚动圈。

二、医院后勤管理的观念转变以临床为核心的管理部门、科室实现了精细化、数字化管理三、医院后勤信息化建设的主要思路1、探讨医院后勤信息化建设的思路与办法省内医院现在的后勤管理仅停留在管理信息化的阶段,只是利用信息化渠道来满足办公的需求,并没有完全的开展后勤信息化建设,我们正在努力探索出一条符合医院后勤发展的数字化智慧后勤建设道路。

围绕着“整体规划、分步完善、层层深入”的原则开展工作,逐步扭转医院后勤普遍存在的:“分散性现场操作多,全局性监控管理少,突发性故障处理多,计划性运维分析少”的不利局面。

智慧医院后勤智能化解决方案

智慧医院后勤智能化解决方案

降低运营成本
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降低人力成本
通过智能化解决方案,医院可以实现自动化、智 能化管理,降低对人力成本的需求。
优化能源消耗
医院可以通过智能化解决方案实时监测各项能源 的消耗情况,实现能源的优化消耗,降低能源成 本。
降低维护成本
通过智能化解决方案,医院可以实现设备的预测 性维护,降低维护成本。
提高服务质量
智能调控
通过自动化控制系统,实 现对医院能源的智能调控 ,根据环境和设备需求自 动调整能源供应。
智能化物资管理
物资自动补货
通过实时监控物资库存和 使用情况,实现自动补货 ,避免库存积压和物资短 缺。
物资追踪
通过物联网技术实现对物 资的实时追踪,掌握物资 的使用情况和位置信息, 提高物资管理效率。
优化物资采购
智慧医院后勤智能化 解决方案
汇报人:xx 2023-12-03
目录
CONTENTS
• 智慧医院后勤智能化概述 • 智慧医院后勤智能化解决方案的核心要素 • 智慧医院后勤智能化解决方案的实施步骤 • 智慧医院后勤智能化解决方案的效益分析 • 智慧医院后勤智能化解决方案的成功案例 • 智慧医院后勤智能化解决方案的未来趋势与展望
系统设计
系统架构设计
根据需求文档,设计智慧医院后勤智能化系统的整体架构,包括 硬件和软件系统。
功能模块设计
针对医院后勤管理的特点,设计功能模块,如设备管理、人员管理 、物资管理、能耗监测等。
数据中心设计
设计数据中心架构,包括服务器、存储、网络等设备,确保数据的 安全性、可用性和可扩展性。
设备选型与采购
智能化楼宇管理
智能建筑监控
通过物联网技术实现对医院建筑 内部的实时监控,包括温度、湿 度、光照、空气质量等环境因素 ,确保患者和医护人员的舒适度
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电子商务与电子政务本栏目责任编辑:王力浅谈创造医院数字化管理的智慧后勤李霞,陈凌云(柳州市工人医院,广西柳州545005)摘要:通过分析医院数字化管理的智慧后勤,介绍智慧后勤管理系统的重点模块及体系架构。

阐述医院后勤智慧化管理的重要性,提出了医院智慧后勤整体服务水平进一步提高和完善的同时也对提升医院的经济和社会效益都有着积极意义。

关键词:医院数字化;智慧后勤管理;数据流程;社会效益中图分类号:TP311文献标识码:A文章编号:1009-3044(2017)05-0241-02医院后勤保障工作是医院工作的重要组成部分,是对医院各项工作正常进行的有效保障。

后勤信息系统是医院信息系统的一部分,遵循医院信息系统制定的原则、标准和发展大纲。

它涵盖的范围是:办公、管理、运行维护、维修、房管、基建、总务、餐饮、设备采购、库管、服务中心(配送、卡务、财务)等等。

我们构建的后勤保障系统,使医院后勤系统运行、维护、维修实现信息化的管理,以此为医院提供稳定、强有力的后勤保障。

搭建后勤保障系统的软件平台,是为了符合、遵守医院整体信息化的要求、标准,不成为信息孤岛。

在此基础上,先期完成的后勤保障系统,将符合有关后勤管理的先进理念,实现标准化、制度化、程序化和数字化的目标。

1医院后勤管理的观念转变医院后勤管理的现状及面临的困境。

1)观念落后,缺乏科学的管理意识,管理知识与业务技能有待进一步提高;2)基础工作薄弱,缺乏精细化管理;3)工作缺乏有效的监督与考核,工作量与工作价值得不到体现;4)服务需求与成效管理不明确,部门交叉管理,反应不及时,临床服务满意度不高;5)设备管理缺乏系统性、计划性、规范性,设备运行缺乏有效的能效分析;6)物资使用与库存流向管理混乱。

面对上述种种问题,如何通过信息化建设手段进行解决。

让混乱、低效、无从下手的后勤管理转变为清晰、专业、轻松高效的管理模式。

洪建主任表示通过信息化建设为医院后勤管理带来了新的思路,包含:临床信息结构化、医院管理精细化、医疗活动移动化、医疗工作数字化、就医预约时段化、患者就医自助化、医嘱执行闭环化、临床诊疗智能化、信息覆盖全面化。

2医院后勤管理信息化需求2.1业务的基础性与易用性需求目前医院后勤管理系统的操作和使用都是针对计算机技术人员设计的,而针对实际操作的人员开发的软件不多。

这就容易忽略后勤管理软件应具备操作简单的这一关键问题,由于医院后勤业务基础性的要求,在医院后勤管理往往不可能过多设置具备一定专业信息技术基础的岗位。

所以医院后勤管理应用软件应该是为实际操作人员和管理人员设计的,实现操作界面和功能的简单易用,按照医院后勤的管理模式引导操作人员按照日常的业务逻辑进行数据处理,只需要具有基本的计算机操作能力,熟悉医院后勤管理基本业务流程的管理人员都可以操作。

2.2业务动态发展性与适变性需求后勤管理智慧化是信息技术与后勤管理业务互动优化的一个过程,随着业务与管理发展变化、不断升级,医院后勤管理不能停留在一个不变的水平或者一个不变的模式上。

目前医院使用的一些后勤管理软件存在适变性缺乏的问题,后勤管理软件会因为后勤业务或管理模式出现改变而导致失去其原来的价值,其原来存储的大量的数据就会得不到再次利用的价值,所以要支持医院后勤管理持续发展的关键就是需要建立一套具有适变性的后勤管理软件系统。

通过将管理信息的模型化和组件化技术应用到医院后勤管理中,只需相关操作人员改变相关管理信息的配置,而不需要而外修改或开发新的程序就可以实现弹性适变的目标。

2.3业务复杂性整体性与多用性平台需求目前很多医院后勤管理系统使用的都是一些仓库管理软件与设备管理软件的翻版,缺少一些后勤管理软件所应该具备的针对性和多用性的整体设计,这就不适合当前医院后勤管理企业化社会化的主体发展趋势,这也是医院后勤管理数字化建设的所存在的问题。

当前医院后勤管理具有多样性与复杂性的特点,然而在内涵上又具备整体性和一致性,所以医院后勤管理是依据管理信息模型技术开发的综合医院后勤管理平台,其具备功能全面,业务配置灵活,使用模式统一,应用操作直观等功能,是医院后勤管理信息化建设的理想工具。

2.4业务相关性与数据接口需求医院存在多个业务系统,这些业务也存在一定的关系,需要在各系统进行信息交互,所以就要求医院后勤管理系统既要保持一定的独立性,也要和医院主要的业务实现数据共享,尤其是医院信息系统(HIS ),而医院使用的HIS 系统往往由不同收稿日期:2017-02-16241DOI:10.14004/ki.ckt.2017.0662本栏目责任编辑:王力电子商务与电子政务Computer Knowledge and Technology 电脑知识与技术第13卷第5期(2017年2月)版本,所采用的架构及技术也存在差异,在不同的软硬件环境中运行,所以可靠的医院后勤管理系统需要支持主流的数据接口技术协议,具备灵活的数据接口能力。

3医院后勤管理智慧化3.1医院后勤管理智慧化简介医院后勤管理智慧化是利用软件辅助硬件建设的,医院后勤管理智慧化是一套具备高品质的应用服务体系,具备独特的任意管理信息模型技术,操作人员可以根据各自的业务管理概念进行按需的数据资源定义与使用;它独创的以管理信息为基础的业务框架标准系统,可以自如随着不同管理业务的变动和发展而变动;同时也具备后勤基础业务数据采集和处理的扩展能力,是一个可以使其支撑多业务医院后勤信息系统平台;可通过直观多样的数据接口技术功能实现数据集成软件和数据集成中心。

设置一些符合国际标准的分析算法和图形,就可以获得支持医院管理层所需要的决策的数据分析。

借鉴先进的管理理论和量化分析方法,实现医院后勤整体发展的最终目标。

3.2医院数字化后勤系统模块医院数字化后勤管理系统建设包含五大管理项目:报修管理、巡检管理、运送管理、被服管理、数据分析,如图1所示。

报修管理:将原始的电话报修转变为电脑、手机、电话多渠道报修;实现报修受理的高效、报修完成的及时、报修监督的到位、报修满意的提高。

巡检管理:巡检的过程中,借助手机APP 完成一系列巡检工作。

巡检任务到达巡检地点才能解锁。

防止工作人员未到巡检地点而随意输入巡检结果。

运送管理:其优点包含利用手机APP 和物联网技术,提高工作效率规范运送制度;实现闭环管理,效率监控,增加临床满意度。

被服管理:优势包含使原本的脑力记忆、二次污染的纸质三联单模式走向了实时对账、清洁环保的无纸化模式,可以清晰地看出洗涤中心欠发科室的被服数量;实现科室与洗涤中心数据的实时交互和更新。

数据分析:为医院实现人、财、物的精细化管理提供了数据基础。

图1医院数字化后勤集成平台拓扑图4数据化后勤建设在医院运营管理中的优势当今医疗信息化水平已是衡量一个医院管理水平和现代化程度的重要标志。

在考虑后勤信息化管理模式时,需要始终把握医院的培养目标和特色,通过构建信息化服务体系,提高后勤管理能力,体现服务育人宗旨。

数字化后勤管理相对于传统的医院后勤管理具有“四大优势”。

第一,建立起后勤信息化系统最为突出的亮点,就是实现设备的运行控制与管理。

通过对设备运行参数的分析,可以实现设备设施的有效管理,让维修变得有计划性,不再是突发性抢修,设备的使用寿命和效率将大幅度的提高。

第二,实现高效的节能管理与能效分析。

利用遍布各个节点的传感设备,能准确地把各处的能源消耗数据进行统计分析,准确地反映出设备的耗能状况和设施有漏损,让后勤精细化管理成为可能,让医院实施全成本核算成为现实。

第三,人力资源的节约以及发展的可持续性。

完全摆脱了以往的“人为”管理因素,通过科学的数据分析去解决问题,管理变得更标准,发展变的可持续。

第四,最为重要的是,后勤信息化系统为院领导提供了准确、有效的数据分析,为日后的设备采购和成本控制提供了重要的决策依据,并使得各项工作的开展进入了一个良性循环、持续改进的滚动圈。

5数字化后勤管理的目标与发展方向数字化后勤集成平台系统的建设两大目标,其一,目前最现实的解决办法是建立以监测、考核和数据挖掘为目标的能耗监管系统,并在此基础上不断深化、互联互通,将能耗监管系统与设备运行监控平台相融合,通过设备运行状况与能效分析,优化设备运行管理,最大限度发挥其运行效能;其二,将智能化和IT 技术与节能和设备运行相结合,开展数字化智慧后勤建设,可以实现精细化、标准化管理,对提高设备运行效率,降低能源与资源消耗、控制运行成本,促进医院的和谐、可持续性发展意义重大!要继续全面推动医院后勤标准化、精细化、信息化建设,通过医院后勤信息化建设,促使医院后勤管理的标准化、精细化与规范化建设,继而推动医院的全面与可持续发展。

在未来,将在逐步完善能源监管平台和运维服务平台的基础上,完成医院后勤信息服务平台建设,全面推进医院后勤信息化、精细化、标准化建设。

最后,信息化不仅是技术的变革,同时是思维模式和工作方式的变革。

医院后勤信息化建设工作,是一项复杂的系统工程,内容多、周期长、任务重,在建设过程中会遇到这样或那样的问题,但只要我们敢于大胆实践、深入思考、及时总结、广泛交流,发扬总务后勤肯吃苦、能吃苦、不畏艰难的精神,我们就一定能够探索出一条符合我院后勤实际的信息化建设之路。

参考文献:[1]薛万国.手术室信息化建设与医疗安全[J].中国数字医学,2010,5(5):9-10.[2]黎建青.改进流程管理提高手术室工作效率的研究[J].临床护理杂志,2011,2(10):55-56.[3]邱明辉,刘同波,薛万国,等.手术进程管理信息系统的研制与应用[J].医疗卫生装备,2010,31(11):45-47.[4]孙辉,赵颖波,梁铭会.物联网技术在手术室管理中的应用[J].中国数字医学,2016,11(1):52-54.[5]赵亮,金昌晓,王军,等.提高手术室效率的方法研究[J].医疗卫生装备,2008,12(10):45-49.242。

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