2018年护理质量与安全工作计划
护理质量与安全工作计划范文(4篇)
护理质量与安全工作计划范文一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
2018年护理质量管理委员会工作计划[优秀范文五篇]
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2018年护理质量管理委员会工作计划[优秀范文五篇]第一篇：2018年护理质量管理委员会工作计划2018年护理质量与安全管理委员会工作计划2018年，护理质量与安全管理委员会将在院长的领导下继续抓质量、重安全，按期进行质量检查，促进质量持续改进和稳步上升。
现根据2017年护理质控与安全管理实际情况，制定具体计划如下：一、修订护理质量与安全管理委员会成员名单及职责，加强全面质量管理。
二、加强日常质量监管，对重点环节、重点部门重点监控。
做到每月重点质控，每季度全面质控，夜间节假期日不间断质控。
三、检查和指导各科室质控小组制定切实可行的护理质量管理计划。
落实质量管理目标、计划、效果评价及措施。
四、对护理质量管理委员会分工及质控方式进行适当调整，制定质控安排表（见附表），认真履行质控成员职责，发挥在全院的质控作用。
五、定期组织护理人员业务学习、讲座、查房及护理病例讨论，严格“三基三严”培训与考核。
六、每季度召开一次委员会议，讨论和审议以下内容：1、全院性护理工作决策；2、全院护理工作制度，各种护理质量标准、护理常规和技术操作规程的增补和修订；3、护理风险及不良事件分析；4、各种护理差错事故的处理决议。
5、通报季度质量检查和日常监管存在问题，评价质量持续改进效果。
七、定期对护理工作质量与安全进行分析、评估，针对发生的不良事件，及时组织讨论、分析，制定切实可行的改进措施，重点抽查措施执行情况后的评价。
八、具体质控标准如下：1、护理管理质量≥90%(百分比)2、基础护理合格率≥90%(合格标准为90分)3、特、一级护理合格率≥90%(合格标准为80分)4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为90分)5、急救药品及设备完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、特殊护理单元管理质量≥90%(百分比)8、护理差错发生率≤0.5%，护理事故为0。
9、患者身份识别与沟通管理质量≥90%(百分比)10、安全用药管理质量≥90%(百分比)。
护理质量与安全工作计划
护理质量与安全工作计划一、目标设定1. 提升护理服务质量：确保每位患者都能接受到专业、细致、有温度的护理服务。
2. 保障患者安全：减少医疗事故，提高患者满意度，构建和谐医患关系。
3. 强化护理团队协作：通过团队合作，提高护理效率和质量。
4. 持续教育与培训：提升护理人员的专业技能和安全意识。
二、策略规划1. 护理流程优化：- 制定标准化护理流程，确保每项护理操作都有明确的指导和监督。
- 定期审查和更新护理流程，以适应新的医疗技术和患者需求。
2. 风险管理：- 建立风险评估机制，定期对护理流程进行风险评估。
- 制定应急预案，针对可能的医疗事故和紧急情况进行演练。
3. 护理人员培训：- 实施定期的护理技能培训，包括基础护理知识和高级护理技能。
- 加强护理人员对患者隐私和权益保护的意识。
4. 患者教育：- 提供患者教育资料，帮助患者了解护理流程和自身权益。
- 鼓励患者参与护理计划的制定，提高患者满意度。
5. 质量监控：- 建立护理质量监控体系，定期对护理服务进行评估和反馈。
- 利用信息技术，如电子病历系统，提高护理记录的准确性和可追溯性。
三、实施步骤1. 制定详细计划：- 确定具体目标和关键绩效指标（KPIs）。
- 制定时间表和责任分配。
2. 资源配置：- 确保有足够的人力和物资资源支持护理质量与安全计划的实施。
- 为护理人员提供必要的培训和支持。
3. 沟通与合作：- 加强与医疗团队、患者及家属的沟通。
- 建立跨部门合作机制，确保护理服务的连贯性和有效性。
4. 监督与评估：- 定期监督护理服务的实施情况。
- 定期评估护理质量与安全计划的效果，并进行必要的调整。
四、评估与改进1. 定期评估：- 通过问卷调查、患者访谈等方式收集反馈。
- 定期进行护理服务的质量评估。
2. 持续改进：- 根据评估结果，不断优化护理流程和服务。
- 鼓励护理人员提出改进建议，建立持续改进的文化。
五、总结通过上述计划的实施，我们期望能够显著提升护理服务质量，保障患者安全，同时增强护理团队的凝聚力和专业性。
护理质量与安全工作计划
一、前言为提高我院护理质量，保障患者安全，根据我国卫生行政部门的相关规定和医院实际情况，特制定本护理质量与安全工作计划。
本计划旨在加强护理队伍建设，提高护理服务质量，降低护理风险，确保患者安全。
二、工作目标1. 提高护理服务质量，确保患者安全。
2. 降低护理不良事件发生率。
3. 提升护理人员综合素质，提高护理团队凝聚力。
4. 完善护理管理制度，加强护理质量监控。
三、工作内容1. 完善护理管理制度（1）制定和完善《护理工作手册》，明确护理工作流程、操作规范和应急预案。
（2）建立健全护理质量监控体系，明确各级护理人员的质量监控职责。
（3）制定护理不良事件报告制度，鼓励护理人员及时报告不良事件。
2. 加强护理队伍建设（1）加强护理人员职业道德教育，提高护理人员的职业素养。
（2）定期开展护理技能培训，提高护理人员的业务水平。
（3）加强护理人员心理健康教育，关注护理人员心理健康。
3. 提高护理服务质量（1）优化护理工作流程，提高工作效率。
（2）加强病房管理，确保患者安全。
（3）加强护理文书管理，确保护理记录准确、完整。
4. 降低护理风险（1）加强护理风险管理，识别和评估护理风险。
（2）制定针对性的护理风险管理措施，降低护理风险。
（3）定期开展护理风险排查，及时发现和消除安全隐患。
5. 加强护理质量监控（1）定期开展护理质量检查，对护理工作进行评估。
（2）对检查中发现的问题进行整改，确保护理质量持续改进。
（3）加强护理质量反馈，及时纠正护理工作中的不足。
四、工作措施1. 加强组织领导，成立护理质量与安全工作领导小组，负责统筹协调相关工作。
2. 明确各级护理人员的职责，确保各项工作落实到位。
3. 定期开展护理质量与安全培训，提高护理人员的专业素养。
4. 加强与相关部门的沟通协作，共同推进护理质量与安全工作。
5. 定期对护理质量与安全工作进行总结评估，及时调整工作计划。
五、预期效果通过实施本计划，预计达到以下效果：1. 护理服务质量显著提高，患者满意度明显提升。
护理质量与安全管理实施方案
疼痛科 2018 年护理质量与安全管理实施方案为了响应我院护理部 2018 年不断强化“以病人为中心，以质量为核心”服务理念，突出抓好护理服务质量，以创三级儿童医院为目标，以护理质量持续改进为重点，落实PDCA质量管理方法，促进我科护理技术水平提高，特实行三级护理质量控制网络体系，依据护理专业特点组建专科护理质量管理小组，明确工作责任，对重点环节坚持重点检查，确保护理工作安全有序进行，制定实施方案方案如下：一．三级护理质量控制体系：实行护士长—护理质量组长—质控成员组成科室三级护理质量控制体系，设两个护理指控小组，落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。
二．各护理质控组成员职责：（一）开展科室护理质量监控活动，每名质控员负责2-3 项护理指控内容。
（二）按照医院护理质量委员会下发的考核标准每月对科室护理工作进行动态考评，并及时给予效果追踪评价。
（三）充分发挥护理质控成员的作用，重点与全面检查相结合的原则，做到每月质控小结一次，召开质控会，分析，汇总，总结，找出的原因，提出整改措施，并对整改措施追踪评价。
三、护理质控管理组人员组成：护士长：丛雅婷N3护理质控组长：候焕焕N2苟丹N2质控成员：王敏娟N1 穆妮 N1 薛雪艳 N1 苗艳 N1王星星N1四、各质控成员负责质控项目：第 1组：组长：候焕焕组员：穆妮薛雪艳王星星质控项目：候焕焕：健康教育、住院患者压疮管理环节、住院患者坠床/ 跌倒环节王星星：身份识别、围手术期管理、患者转运交接环节薛雪艳：优质护理服务、消毒隔离、手卫生依从性及正确性穆妮：急救用物、急救仪器设备药品、危重病人护理第2 组：组长：苟丹（休产假）组员：王敏娟苗梅质控项目：王敏娟：护理不良事件主动报告制度知晓、护理文书、护理人员行为规范苗艳：出入院护理环节、安全用药、分级护理四．护理质控目标：结构指标：1、科室管床护士与病床比例平均1:0.4逐步达到1：0.62、护士离职率≦ 5%过程指标：护理人员三基考核合格率≥95%（合格标准为 85 分）护理人员行为规范合格率≥95%（合格分 90 分）健康教育覆盖率 100%健康教育知晓率≥ 80%（合格分 80 分）优质护理服务达标≥ 90% （合格分 90 分）护理不良事件主动报告制度知晓率100%（合格分 90 分）护理人员手卫生正确率≥90%（合格标准为 90 分）护理人员手卫生依从性≥70%消毒隔离质量合格率≥ 93%护理文件书写合格率≥ 90%急救物品管理质量合格率≥95%急救仪器、设备、药品完好率100%患者身份识别环节质量合格率≥90%围手术期管理环节质量合格率≥85%患者转运交接环节质量≥85%住院患者压疮管理环节质量≥85%住院患者坠床 / 跌倒环节质量≥ 85%分级护理环节质量≥ 85%出入院护理环节质量≥ 85%输血护理环节质量≥ 85%安全用药环节质量合格率≥85%高危患者入院（转科）风险评估率100%结果指标：住院病人跌倒 / 坠床发生率≦ 1‰指标下降住院病人跌倒 / 坠床伤害率≦ 20% 指标下降压疮发生率≦ 0.05%指标下降误吸并发窒息发生率≦ 0.02%指标下降导尿管相关尿路感染发生率≦1% 指标下降高危药物外渗发生率≦ 0.05%指标下降外周静脉发生率≦ 2% 指标下降出院病人随访率≧ 70% 指标下降住院患者对护理工作满意度≥90%。
护理质量与安全工作计划范文（3篇）
护理质量与安全工作计划范文一、指导思想根据卫生部关于"示范工程"的总体部署，在总结____年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《____推进优质护理服务的工作方案》的要求，以"落实责任制整体护理"为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。
制定本工作方案。
二、具体计划（一）统一思想、提高认识、全院行动1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院"优质护理工作网"便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。
2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。
3、护理人员是推动优质护理服务的主体。
通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。
继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。
（二）稳步推进、扎实落实、重质保量1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争____年底全院优质护理病房覆盖率达到____%以上。
积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是"一切为了病人"如：倡导门诊护士的耐心与热情服务；强调手术过程患者安全第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。
2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。
护理质量与安全工作计划
护理质量与安全工作计划引言：一、建立质量与安全管理体系1.设立质量与安全管理部门，明确职责与权限。
2.建立质量与安全管理制度，包括相关流程、责任、追责与监督等。
3.定期进行护理质量与安全培训，提高护士的专业素质与安全意识。
二、加强护理质量评价1.制定科学的护理质量评价指标，包括护理技术操作、护理记录、患者满意程度等。
2.定期对护理质量进行评估，发现问题及时改进。
3.开展患者满意度调查，了解患者对护理质量的评价，提高服务质量。
三、规范护理操作流程1.建立护理操作规范，确保操作流程准确、安全。
2.加强对新进护士的培训，确保其掌握正确的操作技术。
3.定期对护理操作进行技能培训，提高护理质量水平。
四、加强医疗废物管理1.建立医疗废物分类、收集与处理制度，确保废物不对环境和人员造成污染与伤害。
2.采用科学的消毒与处理方法，确保医疗废物的安全处理。
3.定期对废物管理流程进行培训与督导，确保操作规范。
五、加强护理用品与设备管理1.制定护理用品与设备的采购与使用标准，确保质量安全。
2.建立护理用品与设备的维护、消毒与更新制度，保证其安全可靠。
3.定期对护理用品与设备进行检查与维修，及时替换损坏或过期物品。
六、加强感染控制与预防1.制定手卫生制度，加强医护人员的手卫生培训与督导。
2.建立感染控制委员会，定期讨论感染控制与预防的相关工作。
3.加强对感染病例的监测与报告，及时采取措施遏制感染的扩散。
七、加强护理文化建设1.倡导“以人为本”的护理理念，提倡温暖关怀与尊重患者的工作态度。
2.强化护理团队的沟通与协作，提高团队合作精神。
3.加强护理人员的职业道德与病人保密意识的培养，保护患者的隐私权。
结语：本工作计划旨在提高护理质量与安全水平，保证患者的生命安全与健康。
希望通过全体护士的努力与配合，能够有效执行上述措施，提升护理质量与安全，实现医院护理工作的全面发展。
护理质量与安全的工作计划
护理质量与安全的工作计划一、引言护理质量与安全是医疗服务质量的重要组成部分，也是护理工作的首要任务，直接关系着患者的生命安全和健康。
为了提升护理质量与安全水平，保障患者的权益，本文将制定一份全面的护理质量与安全的工作计划。
二、工作目标1. 提高患者满意度。
通过优化护理服务流程，提升护理质量，满足患者合理的需求，提高患者满意度。
2. 降低并发症率。
通过加强护理质量与安全教育培训，改进风险评估和预防措施，降低并发症的发生率。
3. 提高护理质量与安全的管理水平。
通过建立和完善相关的管理制度和过程，提高护理质量与安全的管理水平，确保护理工作的有效进行与监控。
三、具体措施与时间计划1. 加强患者护理质量与安全知识的培训措施：（1）制定患者护理质量与安全培训计划，包括相关知识的讲座、研讨会、在线学习等形式。
（2）开展模拟实操和案例研讨，提升护理人员的操作技能和应对能力。
时间计划：第一季度：制定培训计划第二季度：开展相关培训和讲座第三季度：开展模拟实操和案例研讨2. 建立完善的风险评估与控制机制措施：（1）制定风险评估与控制工作制度，明确责任和流程。
（2）建立护理记录与风险评估的关联机制，加强文书质量管理。
时间计划：第一季度：制定风险评估与控制工作制度第二季度：推广并应用到各个科室第三季度：评估工作效果并进行调整3. 强化护理质量与安全的监测与反馈机制措施：（1）建立护理质量与安全的评估指标体系，定期进行综合评估。
（2）设立患者投诉与抱怨处理机制，及时处理、整改并反馈结果。
时间计划：第一季度：建立评估指标体系第二季度：开展综合评估第三季度：建立投诉与抱怨处理机制4. 推进护理文化建设和提升护理质量措施：（1）加强护理团队建设，鼓励护理人员的专业发展与学习。
（2）提供先进的护理设备和技术支持，提升护理效果。
时间计划：全年工作持续进行，重点推进护理团队建设和技术支持。
四、预期效果与改进措施1. 预期效果（1）提高患者满意度，体现在患者的反馈和评价上。
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2018年护理质量与安全工作计划
护理质量是护理管理的核心，是护理安全的保证，质量管理必须贯穿于护理工作的始终。
为持续地改进护理服务过程和效果，不断提高护理质量，保证医疗护理安全，特制定本年度护理质量与安全工作计划。
一、加强护理核心制度的落实执行
护理部每月督导制度落实情况，每季度总结全院督导情况，针对反复出现的问题，召开护士长会议讨论分析原因，根据督导结果调整后期相关培训计划。
二、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全
1、护理部每月进行护理质量督查，各科室每周进行护理质量自查，遵循PDCA循环模式进行检查、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，质量改进效果力求数据化。
2、各科室依据上一年质量监控结果制定质量监控计划及目标值，重点解决本科室存在的突出问题，针对问题进行原因分析、整改，年终有总结。
三、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的监管，确保护理安全
1、护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带教、重点监督，切实做好护理安全管理工作，
减少护理纠纷和护理事故隐患。
2、患者的环节监控：对新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控。
对患者进行跌倒/坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生。
对危重患者，护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案。
3、对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，明确带教老师的安全管理责任，杜绝不良事件的发生。
4、加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学弹性排班，合理安排人力。
继续加强护士长特殊时段查房力度。
5、加强重点部门（手术室、妇产科、供应室、血液透析室、口腔科、小儿科、内镜室等）的护理质量管理，护理部进行督导监管，确保护理安全。
四、加强“应急事件”的管理
1、完善各种突发事件的应急预案及实施措施。
加强临床护理应急预案相关知识的培训、学习，并进行考核，遇到突发事件时真正起到应急作用。
2、护理人员非工作时间必须保证移动电话通畅，有紧急任务能及时联系到本人。
五、加强不良事件的监控，提高护理人员不良事件的防范意识
认真落实非惩罚性护理不良事件上报制度，鼓励科室积极按时上报不良事件。
护理部对上报的护理不良事件及时追踪。
每季度召开护理质量与安全会议，对发生的不良事件进行讨论，分析和讲评，提出
整改意见与防范措施。
六、感染控制管理
加强职业防护，保障护理人员安全。
按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
七、重视护理人员的自身修养，提高其理论水平和业务技术能力
按照护理部护理人员培训计划，加强护士三基、专科理论知识、核心制度、应急预案的学习及技术操作的训练，完成护士在职培训。
八、护理质量监测指标
（一）病区护理管理质量标准考核≥95分;合格率≥95%
（二）分级护理质量管理
1、危重病人护理质量标准考核≥90分；合格率≥90%
2、Ⅰ级护理质量标准考核≥95分；合格率≥90%
3、Ⅱ、Ⅲ级护理质量标准考核≥98分；合格率≥96%
（三）护理安全质量管理
1、住院患者压疮风险评估符合率≥95%
2、住院患者跌倒/坠床风险评估符合率≥95%
3、年非计划内压疮发生数为0
4、重点环节交接正确率≥98%
5、查对流程规范符合率≥98%
6、急救物品完好率100%
7、仪器设备操作合格率≥95%
8、护理不良事件临床科室年上报≥10件；特殊科室上报≥5件
（四）特殊科室质量标准考核≥95分；合格率≥95%
（五）护理文书质量考核≥95分；合格率≥95%
（六）护理带教质量标准考核≥85分；合格率≥95%
1、护理人员三基三严考核≥80分，合格率98%；
2、护理技术操作考核≥80分，合格率达98%
3、新护士岗前培训理论考核≥60分；培训率100%，合格率95%；
4、新护士岗前培训操作考核≥80分；培训率100%，合格率95%
（七）患者健康教育符合率100%；合格率≥90%
（八）消毒隔离质量标准考核≥95分；合格率达100%
（九）特殊时段护理质量标准考核≥95分; 合格率≥95%
（十）患者满意度≥95%；合格率95%。