岗位职责-装饰公司全套岗位职责说明书 精品
装饰公司格岗位职责
装饰公司格岗位职责一、岗位背景介绍装饰公司作为建筑行业的重要环节之一，承担着对建筑物进行美化装修的任务。
在装饰公司中，各个岗位之间的职责分工明确，各司其职，协同作业，以保证项目的顺利进行。
本文将针对装饰公司中的格岗位进行详细的职责介绍，希望能对从事该岗位的人员提供参考和指导。
二、岗位职责描述作为装饰公司的格岗位，其职责主要包括但不限于以下几个方面：2.1 施工方案制定在开始施工之前，格岗位需根据建筑设计图纸和项目要求，制定详细的施工方案。
施工方案包括施工工艺、施工工序、施工材料、施工时限等内容。
通过合理制定施工方案，可以提高项目施工效率，降低成本。
2.2 施工现场管理负责格装饰项目的施工现场管理工作。
包括但不限于设置施工场地、设施设备安排、施工生产进度控制等。
此外，还需要负责现场的卫生清洁、安全防护等工作，以保障施工人员的工作环境和生命财产安全。
2.3 施工进度控制与协调格岗位还负责对施工进度进行控制并协调各相关工种的配合工作。
需要保证施工进度的合理安排和严格执行，并负责与其他相关岗位进行协调，解决施工过程中可能出现的问题和矛盾，确保项目按时高质量完成。
2.4 质量检验与验收负责对施工过程中不同工艺节点的质量检验工作，确保施工质量符合设计要求和相关标准。
同时还要负责项目的最终验收工作，协助相关人员进行验收评估，确保项目的交付质量。
2.5 施工成本控制负责施工过程中的成本控制工作，包括但不限于材料采购、人工成本、机械设备租赁等方面。
需要制定合理的成本预算，并通过合理的采购和施工控制措施，确保项目的成本控制在合理范围内。
2.6 项目文档管理负责对项目的各类文档进行管理，包括合同、设计图纸、施工方案、验收报告等。
需要保证文档的完整性和及时更新，以便后续工作的进行。
三、岗位要求在担任格岗位的职责之前，应具备以下一些基本要求：1. 有相关装饰公司从业经验，熟悉施工过程和相关标准要求；2. 具备较强的项目组织和协调能力，能够合理安排工作，并协调各相关岗位的工作；3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够与其他岗位及时沟通和协作，解决问题；4. 具备较强的计划和执行能力，能够制定合理的施工方案，并按计划高质量完成工作；5. 具备一定的技术和专业知识，能够对施工质量进行有效控制和管理；6. 具备一定的成本控制和管理能力，能够对施工成本进行合理控制；7. 具备良好的工作态度和职业操守，能够严格按照相关法律法规进行操作。
装修公司公司岗位职责16篇
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名目【第1篇】本装修公司平安员岗位职责装修公司平安员岗位职责(1)编制平安技术措施方案,负责组织平安措施的实施,为项目平安生产直接负责;(2)根据公司的《平安生产管理暂行规定》,逐项做好施工现场平安用电、平安防火、临时洞口和高处作业的平安防护工作;(3)根据《平安生产管理暂行规定》自检评分,必需达标;(4)张贴'五牌一图',向施工平安监督站申请受监,协同业主领取平安受监证和《开工许可证》;(5)对入场工人进行平安教育和书面平安技术交底,并履行签字,填报《三级教育登记表》,检查特种工人是否持证上岗;(6)督促、监督班组进行班前平安教育活动,定期组织召开平安会议,填写平安会议记录;(7)常常检查工地平安状况,发觉问题隐患,准时填报《事故隐患整改记录》报项目经理审批处理,保证施工顺当进行;(8)解决生产中的平安问题,制止违章指挥和违章作业,遇到严峻问题可令其停工整顿;(9)发生工伤事故准时上报,参与事故调整、分析和处理工作;【第2篇】装修公司工程部管理人员岗位职责装修公司工程部管理人员岗位职责1、工程部管理人员归属总公司工程管理中心直接管辖,行政隶属于当地公司总经理领导。
工程部管理人员必需熟识各工种施工规范操作要求,并对现有的工程质量标准验收规范全部赐予理解并执行,严格根据总公司的一切规章制度办理,对施工工程质量负全责。
2、负责各公司工程施工、技术指导和管理工作,负责各公司办公设备设施的安装验收、平安运行及修理和保修工作,使公司运作处于良好状态。
3、协作总公司质检部对工地形象和工程质量的检查工作,详细监督、落实质检部人员提出的整改方案和相关的奖惩工作。
装饰公司岗位职责
装饰公司岗位职责
1. 负责与客户沟通，了解客户的装饰需求和偏好，提供专业的装饰建议和方案。
2. 协助客户选择合适的装饰材料、家具、灯具等，根据客户的预算和需求进行选购和采购。
3. 确保装饰工程的施工质量和进度，监督施工团队的工作，及时解决施工中的问题和纠正施工中的不良行为。
4. 负责装饰工程的预算编制和成本控制，确保装饰工程在预算范围内完成。
5. 协调与设计师、施工队、供应商等各方的合作，确保装饰工程的顺利进行。
6. 定期向客户汇报装饰工程的进度和质量，及时解决客户的投诉和问题。
7. 熟悉装饰行业的相关法律法规和标准，确保装饰工程符合相
关法规和标准。
8. 不断学习和了解最新的装饰设计和材料，提高自身的专业水平和服务质量。
装饰公司各部门岗位职责说明
装饰公司各部门岗位职责说明一、市场部市场部是装饰公司的重要部门之一，负责公司的市场开拓和销售工作。
市场部的主要职责包括：1. 制定市场开拓计划：根据公司的发展战略和目标，制定市场开拓计划，确定市场推广策略和目标客户群体，并制定相应的销售目标。
2. 进行市场调研：通过市场调研了解行业动态、竞争对手情况和客户需求，为公司的产品和服务提供市场参考。
3. 开展市场推广活动：组织并执行各种市场推广活动，如展览、宣传活动、广告投放等，提升公司品牌知名度和影响力。
4. 寻找合作机会：与其他相关行业的企业建立合作关系，寻找合作机会，扩大公司的市场份额。
5. 销售管理：负责销售团队的管理和培训，制定销售政策和销售流程，确保销售目标的完成。
二、设计部设计部是装饰公司的核心部门，负责为客户提供专业的室内设计方案。
设计部的主要职责包括：1. 与客户沟通需求：与客户进行需求沟通，了解客户的喜好、预算和使用需求，为客户量身定制设计方案。
2. 制定设计方案：根据客户的需求和公司的设计理念，制定创意独特的室内设计方案，包括平面布置、材料选择、色彩搭配等。
3. 与施工部门协作：与施工部门密切合作，确保设计方案的顺利实施，解决设计与施工中的技术问题。
4. 参与项目管理：参与项目管理，包括进度控制、成本控制、质量控制等，确保设计方案的顺利实施。
5. 跟踪客户满意度：在项目完成后，与客户进行跟踪沟通，了解客户对设计方案的满意度，不断改进和提升设计质量。
三、工程部工程部是装饰公司的执行部门，负责将设计方案变为现实。
工程部的主要职责包括：1. 施工管理：负责施工现场的管理，包括施工进度控制、材料采购、工人协调等，确保施工进展顺利。
2. 质量控制：负责施工质量的控制，确保施工过程符合设计方案的要求，保证施工质量达到预期效果。
3. 安全管理：负责施工现场的安全管理，制定安全措施和操作规范，确保施工过程中的安全。
4. 技术支持：为施工人员提供技术支持和指导，解决施工中的技术难题，确保施工质量和进度。
装饰公司岗位职责
装饰公司岗位职责
1. 制定装饰方案，根据客户需求，制定装饰方案，并与客户沟
通确认，确保方案符合客户要求。
2. 现场施工管理，负责装饰施工现场的管理，包括施工进度、
材料使用、人员安排等，确保施工质量和进度。
3. 材料采购与管理，负责装饰材料的采购和管理，保证材料的
质量和数量满足施工需求，同时控制材料成本。
4. 与客户沟通，负责与客户的沟通和协调工作，解答客户疑问，及时反馈客户意见，并及时处理客户投诉。
5. 团队管理，负责装饰施工团队的管理，包括人员招聘、培训、考核等，确保团队稳定和高效运转。
6. 施工质量控制，负责装饰施工质量的控制，确保施工符合相
关规范和标准，达到客户满意的效果。
7. 安全管理，负责施工现场的安全管理工作，确保施工过程中
的安全生产，防止事故发生。
8. 报告汇总，负责装饰施工过程的汇总报告，包括施工进度、
成本控制、质量检查等，向公司管理层汇报工作进展情况。
以上是装饰公司岗位职责的主要内容，希望能够对您有所帮助。
装修公司岗位职责（通用16篇）
装修公司岗位职责（通用16篇）装修公司篇11、负责安排公司会议、接待服务。
2、负责办公用品、后勤物资的管理和发放。
3、负责公司票务管理。
4、负责公司行政后勤库房管理。
5、上级领导交办的其他工作。
装修公司岗位职责篇21.负责设计各专业口工作安排，制定设计标准化、规范化及迭代更新;2.负责拟定各项目设计计划与落实完成情况，保证各设计阶段进度及成果满足项目工程进度与定位、目标成本及报建要求等;3.负责组织设计各专业施工图纸的审图和现场技术交底;4.负责安排组织各专业各阶段设计方案、深化及优化，敦促按计划出图、计划定板，确保工程推进的需要。
5.负责与设计院的协调沟通，组织设计各专业口落实按照进度跟踪审查各阶段设计图纸。
协调监管设计公司、施工方与项目间的相关工作，保障项目的实施;6.负责对重要设计变更的技术论证及审核;7.管理现场施工，对现场品质监控及技术支持;装修公司岗位职责篇31.配合经理拟定本部门的组织架构、部门职责、岗位、人员编制、年度费用预算等;2.依公司规定完成客户/供应商的编写，并配合财务做好请付款资料;3.班公室日常后勤管理，客户的招待;4.建立园建材、苗木料数据库，并及时增减与更新;5.其他上级交办任务。
装修公司岗位职责篇41.负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。
熟知员工个人能力，辅助领导合理安排公司内部人力资源增减调配等。
2、配合日常招聘工作。
3、负责日常行政办公事务。
4、负责公司办公区域、会议室环境的整洁有序。
5、完成经理交代的其他工作装修公司岗位职责篇51、负责公司客户建筑资质及房地产开发资质申报资料的整理;2、配合资质部业务的正常运行;3、对已上报业务进行跟踪，及时有效按期完成;4、业务办理过程中与资质部业务对接人保持良好的联系沟通;装修公司岗位职责篇61、严格按照国家现行规范进行施工、安全设计工作;2、组织完成项目装修工程设计方案和施工图设计，提高方案的合理性;3、负责项目装修工程的设计及相关现场协调工作;4、配合或组织装饰类工程材料设备甲供、甲限的招标工作;参与合格供方的考察;5、参与装饰工程检查验收，及工程材料设备选型、封样、进场检查验收;6、对装饰专业设计阶段提出设计建议并配合协调解决装饰工程项目中的设计、施工问题以及现场的装饰工程涉外关系;负责解决变更、洽商中有关工程专业技术方面的问题;参与装饰专业各阶段工程验收和竣工验收并办理相关手续;7、完成领导交办的其他事项。
装饰公司员工各职位岗位职责(共8篇)
装饰公司员工各职位岗位职责（共8篇）第1篇：公司各职位岗位职责各职位岗位职责一、销售经理1、负责市场调研和需求分析；2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；3、确定销售部门目标体系和销售配额；4、制定销售计划和销售预算；5、负责销售渠道和客户的管理；6、组建销售队伍，培训销售人员；7、评估销售业绩，建设销售团队。
二、区域销售经理1、负责所属区域的零售网络的开发；2、负责所管辖区域客户的维护、管理和售后服务；3、负责所管辖区域客户的走访、培训、问题的解决；4、负责所管辖区域信息的收集、整理、上报；5、负责全国工程业务的开展；6、负责全国建材超市和专卖店的管理；7、负责其管辖区域客户应收账款的回收和对账；8、负责跟踪所管辖区域内客户海外货物运输的进展情况并及时反馈给客户；9、同时服从并完成公司另外分配的工作；10、严格执行公司财务规定，不得收取客户的现金，所有货款的结算必须以支票或银行转帐的形式收取；11、负责新开发项目的策划、谈判、进场、管理等工。
三、销售支持1、管理客户信息，处理客户投诉；2、进行销售分析，制作销售业绩报表；3、跟进各区域工作计划实施进度、销售目标达成情况，组织规划和建立后援运营体系；4、收集区域市场信息及需求，协调相关部门给予支持和完善；5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题四、客户服务1、通过公司系统，受理客户咨询、投诉、建议及意见等问题，并做好记录；2、建立和管理客户档案和信息数据库；3、处理国内外订单；4、协助仓库盘点工作及运费报销。
五、市场部经理1、协助市场策划经理制定总体市场计划和市场发展目标；2、实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业务计划；3、研究同类竞争企业经营动态等相关信息；4、协助经理制定新产品上市的市场推广整体策划，撰写策划活动方案；5、协助经理管理市场策划团队，并对团队成员和相关部门人员进行培训和指导。
七、站编辑1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作；2、完成信息内容的策划和日常更新与维护；3、编写网站宣传资料及相关产品资料；4、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息；5、配合责任编辑组织策划推广活动，并参与执行；6、协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。
装饰公司部门职能及岗位职责
装饰公司部门职能及岗位职责一、引言装饰公司是为客户提供室内和室外装修设计、施工和装饰服务的专业机构。
装饰公司部门职能及岗位职责的明确规定对于公司的运营和项目管理至关重要。
本文将详细介绍装饰公司的各个部门的职能和岗位职责，以帮助读者更好地了解装饰公司的运作机制。
二、设计部门设计部门是装饰公司的核心部门，负责为客户提供创意和实用的室内和室外装修设计方案。
设计师是设计部门中的关键角色，他们需要具备创造力、审美眼光和空间规划能力。
设计师的主要职责包括：1.与客户沟通，了解客户的需求和偏好；2.进行室内和室外空间规划，包括平面布局、家具摆放和装饰品选择等；3.根据客户的预算和要求，提供创意和实用的设计方案；4.与其他部门合作，确保设计方案的顺利实施。
三、项目管理部门项目管理部门负责协调和管理装饰项目的各个环节，确保项目按时、按质、按量完成。
项目经理是项目管理部门中的核心角色，他们需要具备良好的组织和沟通能力。
项目经理的主要职责包括：1.与客户签订合同，明确项目的目标和要求；2.制定项目计划，确定项目的时间、预算和资源等；3.协调设计、采购、施工和验收等各个环节的工作；4.监督和控制项目的进展，及时解决项目中的问题和风险；5.与客户保持良好的沟通，及时报告项目进展情况。
四、采购部门采购部门负责为装饰项目采购所需的材料和设备，确保项目的质量和进度。
采购经理是采购部门中的关键角色，他们需要具备供应链管理和谈判能力。
采购经理的主要职责包括：1.与设计师和项目经理合作，了解项目的材料和设备需求；2.寻找供应商并与之谈判，确保获得合适的价格和质量；3.与供应商建立长期合作关系，确保供应的稳定性；4.监督和控制采购过程，确保材料和设备的及时交付。
五、施工部门施工部门负责根据设计方案进行实际的装修施工工作。
施工队长是施工部门中的核心角色，他们需要具备施工管理和技术能力。
施工队长的主要职责包括：1.根据设计方案组织施工队伍进行装修施工；2.监督和控制施工进度，确保按时完成施工任务；3.负责施工现场的安全管理和质量控制；4.与设计师和项目经理保持良好的沟通，及时解决施工中的问题。
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目录人力资源部 (4)人力资源部经理岗位说明书 (4)招聘专员岗位说明书 ................................... 错误!未定义书签。
薪资专员岗位说明 ..................................... 错误!未定义书签。
培训专员岗位说明书 ................................... 错误!未定义书签。
行政部 ................................................... 错误!未定义书签。
行政部经理岗位说明书 ................................. 错误!未定义书签。
行政部主管岗位说明书 ................................. 错误!未定义书签。
文员岗位说明 (7)前台岗位说明书 ....................................... 错误!未定义书签。
司机岗位说明书 (11)保洁岗位说明书 ....................................... 错误!未定义书签。
保安岗位说明书 ....................................... 错误!未定义书签。
设计部 (14)设计部经理岗位说明书 (14)设计部助理岗位说明书 (20)设计师岗位说明书 (25)绘图员岗位说明书 (29)工程部 (32)工程部经理岗位说明书 (32)工程部经理助理岗位说明书 (36)工程部材料员岗位说明书 (39)工程图纸、预算审核员岗位说明书 (43)工程质检员岗位说明书 (45)企划部 (50)企划部经理岗位说明书 (50)企划部平面设计岗位说明书 (53)企划部文案专员岗位说明书 (56)企划部网络专员岗位说明书 (59)营销部 (62)营销部经理岗位说明书 (62)营销部助理岗位说明书 (65)营销部业务员岗位说明书 (66)客服部 (68)客服部经理岗位说明书 (68)客服部经理助理岗位说明书 (70)店面助理、设计部助理岗位说明书 (73)客服部回访专员岗位说明书 (79)客服部投诉报修专员岗位说明书 (81)集成家居部 (83)家居销售部经理岗位说明书 (83)家居销售部销售助理岗位说明书 (86)家居销售部家居顾问岗位说明书 (89)家居销售部技术助理岗位说明书 (92)家居销售部家居设计师岗位说明书 (95)项目管理部经理岗位说明书 (98)项目管理部客诉主管岗位说明书 (102)项目管理部项目专员岗位说明书 (105)项目管理部回访专员岗位说明书 (108)研发/采购部经理岗位说明书 (111)研发/采购部采购经理岗位说明书 (114)研发/采购部研发专员岗位说明书 (117)研发/采购部陈列设计师岗位说明书 (120)人力行政部人力行政部主管岗位说明书文员岗位说明具体工作内容1.日常事务处理1）行政文件的打印、复印及分发；2）公司日常办公用品的领用。
3）公司会议室使用的安排；4）员工名片的制定；5）公司合同的存档；6）临时接替前台的工作，进行总机电话的转接。
7）监督各部门严格执行公司规章制度；8）审核各部门印刷品的申请9）审核各类资产的申请、转移、报废等相关事宜；10）解答有关法律方面咨询；11）协调与物业的各项工作；12）各部门家具等报修、电话安装维修；13）印章的使用监督；14）在做好成本控制的前提下尽量满足各部门的合理需求。
15）了解各部门办公用品需求情况；16）安排并检查保洁人员的办公区域卫生情况。
2.每月工作内容1）公司用车的各项费用；2）统计公司各部门办公用品费用；3）统计公司印刷品的费用并转交相关部门；4）撰写月度述职报告5）统计各部门的月度成本费用。
6）定期保养公司办公设备。
每月工作内容7）制作行政费用明细表；8）统计印刷品费用、电脑配件费用等，并且转交给相关部门；9）和名片公司、办公用品公司、饮用水公司等结帐；10）每月汽车加油费用的统计；11）设备的定期维护。
3.每年工作内容1）公司有关工程流程的修订。
2）参与各类展会及公策划的各类会议的工作；3）公司公车的保险事宜；4）公司房产的租用事宜。
5）配合财务部门进行年终盘点及固定资产，账，物的工作。
6）公司公务车保险合同的续签；7）根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购。
8）统计全年各项行政费用，制作明细表。
司机岗位说明书具体工作内容1.日常事务处理1）根据车辆使用单，按时出车，并详细记录；2）保持车辆的清洁，随脏随清；3）出车前，仔细检查车况，保证安全出车；4）故障车及时检修。
2.每月工作内容1）至少每月清洗两次车内布品；2）按照要求，到4S店给车辆进行保养。
3.每年工作内容1）对车辆进行年检。
设计部设计部经理岗位说明书工作职责：（1）设计部的日常事务管理：①检查设计到岗人员情况；②对前一天的工作计划做整理,并安排当天工作；③浏览公司ERP及时了解公司传达新信息，确保正确执行公司精神；④了解设计师的工作状况，签约的进度，督促主材定购；⑤收集市场的商情和信息，掌握竞争对手的动向；⑥总结一天工作,做明天工作计划。
（2）接待到店客户并分派任务给设计师：①客户到店的接待，对公司形象和品牌的宣传，并与其沟通了解客户的需求；②根据客户需求以及设计师的风格、特点的不同合理分配设计师为其服务；③了解设计师手中在谈客户的沟通情况，帮助设计师解决问题促成签单；④整理当天的客户咨询登记表，统计客户流量。
（3）设点小区的工作和活动：①对小区及各楼盘做了解；②查看所负责小区的客源情况；③查看新发钥匙的楼盘，看有无好的楼盘，委派业务及时洽谈与进驻；④到设点小区检查督导工作；⑤与营销部合作组织小区业主活动。
（4）对设计师工作，施工工程的监督管理：①对外派小区人员工作的跟踪；②监督设计师工作情况及对公司制度的执行情况，解决工作中实际遇到的各种问题；③协调签单及施工中的问题，保证各项工作的有序进行和顺利开展；④抽查店面所属工地，协助工程部加强工地管理；⑤每周了解负责小区一周内的情况,做分析研究。
（5）对内对外的协调配合工作：①每周参加公司总部例会，反馈市场信息，呈接公司指示；②每周主持设计分部例会，总结一周的工作，传达公司的要求和精神；③与业务组长沟通，听取小区工作汇报，解决问题；④与各部门积极沟通，协调配和以便工作顺利进展；⑤与各店面的工作交流，吸取经验，以便更好的赢得利润。
（6）店面业绩管理工作：①查看一周内店面签约状况，店面及个人基础装修与主材的签约比例；②对客流量与定金量做分析；③了解未收定金客户情况，分析原因，找出解决问题的具体办法。
（7）新老客户的跟踪与回访：①根据每周的到访客户，跟踪意向客户；②回访上周重要客户,并进一步沟通；③定期对老客户进行跟踪维护；④安排助理做好定期电话回访工作。
（8）每周工作内容：①参加总部例会，反馈市场信息，呈接公司指示；②主持分部例会，总结一周工作，转达公司的要求和新精神；③抽查店面所属工地，协助工程部加强工地管理；④与其它相关部门做工作交流，与负责本店面的业务进行沟通，查看所负责小区的客源情况；⑤查看本周店面签约状况，店面及个人基础装修与主材的签约比例，与签约量较少的设计师谈话，找出其签约量少的原因并为其找出解决方案；⑥统计客户流量，签单量与积单量，了解未收定金客户情况，并作出分析；⑦对工地进行检查回访以减少施工中发生不必要的麻烦，对设计师和工地进行监控以提高客户满意度提高设计师和工人的服务意识；⑧与业务组长沟通，听取小区工作汇报，解决相关问题，协调公司与物业的关系；⑨搜集周边小区信息，实地考察，将信息反馈公司，保证小区宣传服务工作的开展。
（9）每月工作内容：①店面的月度总结工作，对本月的客流量及签约量进行分析，提出优劣势，肯定成绩，指出不足，对有效完成本月业绩目标及时做工作调整；②制定下月分部计划和设计师产值计划，对月度的工作进行一个统筹计划，根据具体情况对月度工作计划做出适时调整以便更好的实施；③与设计师进行交流，让设计师充分互动，取长补短，提高设计师整体实力及个人素质，阶段性进行员工培训，提高谈单成功率；④客户投诉的处理，以及客户的回访，意见反馈；⑤组织家装课堂，为小区开发做前期铺垫；⑥对外的营销公关：小区版主、物业领导、售楼人员、建材市场领导；⑦对小区、市场考察分析，关注同行业相关信息，了解对手及市场的变化，及时与领导汇报。
（10）每季度工作内容：①店面季度工作总结，包括部门和个人，对店面季度制定指标完成情况分析，对季度客流及签约量进行分析，总结本季度各项工作，做出相应人员调整；②了解市场及行业动态，分解产值计划，制定分部人员季度任务，对下季度的工作计划进行一个统筹计划，做具体实施安排；③季度设计师公司等级评比，季度设计师排名，对设计师季度进行考核分析；④根据员工的业绩和工作状况，不定期与其沟通以保证员工最佳工作状态⑤参加公司组织的培训提高充实自身。
（11）年度工作内容：①年度工作总结，对本年的工作进行一个整体总结，并提交年度工作汇报；②制定下年度工作计划，把各业绩任务落实到人，规划个人职业前程，设定个人来年目标；③分析市场，了解观察行业动态，预测明年市场情况；④做人力计划安排；⑤设计师年度名次分析；⑥处理与外联关系。
设计部助理岗位说明书2、工作职责：（1）店面的日常事务处理：①梳理当日工作内容及计划；②店面员工的考勤记录，确认人员到岗人数；③浏览公司ERP公告确保公司通知及时收到；④店面办公设施的日常维护及办公用品的发放；⑤接听咨询电话，回答客户提出的问题；⑥提醒值班人员值班；⑦查对一天帐目并存入公司帐户；⑧店面卫生的维持，电脑的维护。
（2）咨询客户的接待工作：①接待每天来访的客户，介绍公司情况，进行企业的宣传；②与客户进行沟通了解客户的需求；③根据客户的需求不同安排不同的设计师为其服务；④了解设计师手中在谈客户的情况，追问设计师手中未签单的有效客户,做到心中有数；⑤整理当天的客户咨询登记表，统计客户流量。
（3）对新老客户的客户服务：①根据每周到店咨询客户资源,进行有目的性的回访；②对意向客户作电话回访，以确保签单成功；③处理客户投诉，为客户解决各种问题，尽可能达到客户的满意；④对正在施工中的客户进行跟踪调查，是否存在问题，并及时反馈信息；⑤对老客户的定期回访，让客户感受我们的优质服务，将客户意见收集并反馈给经理，以便更好的提高工作效率和工作质量。
（4）各部门的协调配合工作：①协助经理组织每周部门例会，总结一周的工作，传达公司的要求和精神；②定期与经理和设计师沟通，以提高工作效率；③每月向人力行政中心按时提交店面员工考勤记录，以保证工资的及时核算；④统计店面日常工作所需的办公用品，向公司申请及领取；⑤向财务部申请设计合同，收据以及核对每月店面的各项帐目；⑥与各部门积极沟通，协调配和以便工作顺利进展。