个案工作案例分析报告文案
个案分析报告范文6篇

个案分析报告范文6篇1. 个案分析报告范文:人身自由权利案例分析案情概述本案涉及被告于某地被拘留期间,其人身自由权利是否受到侵犯的问题。
法律分析根据《宪法》第XX条规定,每个公民都享有人身自由权利,任何组织或者个人不得非法侵犯。
事实认定在本案中,被告在被拘留期间未得到及时释放并未被提供法定的拘留程序。
结果分析根据上述法律与事实,被告的人身自由权利确实受到了侵犯。
相关部门应依法对侵权行为进行纠正,赔偿被告因此造成的损失。
结论本案例明确展示了人身自由权利受到侵犯的情况,需要依法进行处理,以维护公民的合法权益。
2. 个案分析报告范文:合同纠纷案例分析案情概述本案涉及原告与被告在签署合同过程中发生的纠纷。
法律分析根据《合同法》的相关规定,当事人签署的合同应当具有合法合规的性质,并且双方应当履行约定的义务。
事实认定在本案中,被告未按照合同约定的方式履行义务,并且造成了原告的经济损失。
结果分析根据上述法律与事实,被告的行为违反了合同法的规定,应当承担相应的法律责任,赔偿原告的经济损失。
结论本案例中涉及的合同纠纷明确指出了被告违反合同法的事实,并应当依法进行处理,以保障当事人的合法权益。
3. 个案分析报告范文:知识产权侵权案例分析案情概述本案涉及原告声称被告侵犯了其知识产权的问题。
法律分析根据《著作权法》第XX条,任何组织或者个人未经著作权人许可,不得以任何方式复制、发行、展览、表演、放映、广播、信息网络传播他人的作品。
事实认定在本案中,被告未经原告的许可,对其作品进行了复制和传播。
结果分析根据上述法律与事实,被告的行为侵犯了原告的知识产权,应当承担相应的法律责任,赔偿原告的损失。
结论本案例中明确指出了被告对原告知识产权的侵权行为,需要依法进行处理,以保护知识产权人的合法权益。
4. 个案分析报告范文:劳动纠纷案例分析案情概述本案涉及原告与被告之间的劳动纠纷,包括工资支付、作息时间等问题。
法律分析根据《劳动法》的相关规定,劳动者享有合法权益,用人单位应当按照法律规定履行劳动关系的义务。
典型案例分析报告范文6篇(优秀版)

典型案例分析报告范文6篇(优秀版)1. 《公司A市场营销策略的分析与评估》简介该案例主要关注公司A针对新产品推广所采取的市场营销策略,并对其进行全面的分析和评估。
通过对公司A的市场营销策略的研究,我们可以了解如何制定并执行有效的市场营销策略,从而提高企业的市场竞争力。
1.1 简要总结公司A是一家新兴的科技公司,旨在推广一款基于人工智能的智能家居设备。
为了在市场上取得竞争优势,公司A采取了以下市场营销策略:1.定位目标市场:公司A针对年轻人群体定位,将产品定位为提高生活便利性和智能化的解决方案。
2.渠道分销策略:公司A与多家电商平台和实体店建立合作伙伴关系,通过多渠道分销产品。
3.品牌推广活动:公司A组织线下推广活动、利用社交媒体进行在线宣传,提高品牌知名度。
4.客户关系管理:公司A通过提供个性化的售后服务和定期更新产品功能,增强与客户的长期关系。
1.2 细节分析1.定位目标市场:通过调研发现,年轻人群体对智能家居设备的需求较高,这一群体追求生活便利性和科技感。
因此,公司A准确地将目标市场锁定在年轻人群体上,并针对其需求进行产品设计和市场宣传。
2.渠道分销策略:公司A与多家知名电商平台合作,将产品上架并提供优惠券等促销活动,吸引消费者购买。
同时,公司A也与一些实体店合作,使产品更加容易接触到消费者。
通过多渠道分销,公司A的产品受众面更广,销售量也相应增加。
3.品牌推广活动:公司A主要通过线下推广活动和社交媒体进行品牌推广。
在线下推广活动中,公司A积极参加科技展览会和生活展览会等,展示其产品并与潜在消费者互动。
在社交媒体上,公司A利用微博、微信公众号等渠道发布产品介绍、用户使用心得等内容,吸引用户关注并增加产品曝光度。
4.客户关系管理:公司A重视客户关系的长期维护。
公司A提供24小时在线客服支持,及时回答用户的问题和解决问题。
同时,公司A也定期推送软件更新和产品升级,提供更好的产品体验,并与客户建立长期关系。
个案病例分析论文范文(必备8篇)

个案病例分析论文范文(必备8篇)设计(报告)题目:1例急性肾衰竭患者的护理1、设计(报告)研究意义该病例是本人在实习期间参与护理的患者,该病症是指肾功能在短期内受到损害,由此所致水电解质酸碱失调等,因此严密监测出入水量和抗感染措施、监测生命体征对有效抢救生命使病人转危为安至关重要。
本报告研究对减轻患者痛苦、促进舒适,提高护理效果有着重大意义。
2、设计(报告)主要研究的内容、预期目标(一)主要内容1、急性肾衰竭患者临床护理干预方法与效果观察。
2、气管导管护理及严格监测出入水量对该患者病情有着重大意义。
(二)预期目标针对患者具体病情给予气管导管护理、监测生命体征、抗感染及心理护理等综合性护理干预,促进患者舒适、减轻者痛苦、提高治疗效果、减少并发症,进一步提高患者生活质量。
3、设计(报告)的研究重点及难点(一)研究重点患者呼吸道的畅通、严格检测水、电解质和酸碱平衡。
(二)研究难点1、气管导管护理以及操作方法与注意事项。
2、计算液体出入量。
四、设计(报告)研究步骤(进度安排)起止时间阶段内容1、XX年2月选题与科研设计设计(报告)题目1例尿毒症合并上消化道出血的护理设计(报告)题目类型临床研究(内科护理)开题时间XX年8月30日一、设计(报告)研究意义该病例是本人在实习期间亲自护理的患者。
该病是尿毒症最常见的并发症,病情复杂,病死率较高,患者出血呕血、贫血、头晕乏力等症状,是一系列病理生理改变和相应临床表现的综合征。
该患者临床治疗多以通过血液透析清除血液中的代谢废物、纠正电解质和酸碱失衡,清除体内多余水份和药物止血治疗为主,同时配合氧疗、改善呼吸状况、心理护理、饮食护理,等实施有效的综合护理措施,高质量有效的护理对改善患者的上消化道出血、贫血休克状况,有效抢救生命和转危为安至关重要。
本课题(报告)研究对减轻患者痛苦、促进舒适,提高患者治疗依从性和治疗效果、减少并发症具有重要意义。
二、设计(报告)主要研究的内容、预期目标(一)主要内容1、尿毒症合并上消化道出血患者临床护理干预方法与效果观察。
个案案例分析报告范文6篇

个案案例分析报告范文6篇个案案例分析报告是教育、医疗、社会工作等领域中常用的一种文档形式,它通过对特定个体或事件的深入分析,来提炼问题、总结经验、指导实践。
以下是六篇个案案例分析报告的范文,每篇报告都以不同的案例为背景,展示了个案分析的不同方面。
# 范文一:学生行为问题个案分析报告背景介绍:张三是一名初中生,近期在学校表现出频繁的逃课和暴力行为。
问题分析:通过与张三的家长、老师和同学的访谈,发现张三的行为问题可能与其家庭环境、个人心理状态以及学校环境有关。
解决方案:建议学校为张三提供心理咨询服务,同时与家长合作,改善家庭教育方式,加强学校监管,为张三创造一个更加积极的学习环境。
结论:通过多方面的努力,张三的行为问题得到了一定程度的改善,但仍需持续关注和干预。
# 范文二:医疗误诊个案分析报告背景介绍:李四因持续发热被误诊为普通感冒,实际上患有肺炎。
问题分析:通过对李四的病历和诊断过程的复盘,发现误诊的原因包括症状相似性、医生经验不足以及检查不全面。
解决方案:建议医院加强医生的专业培训,完善诊断流程,并引入更先进的诊断设备。
结论:经过重新诊断和治疗,李四的病情得到了控制,医院的诊断准确性也有所提高。
# 范文三:企业危机管理个案分析报告背景介绍:某企业因产品质量问题引发消费者信任危机。
问题分析:分析发现,危机的根源在于产品质量控制不严和危机公关处理不当。
解决方案:建议企业加强产品质量管理,建立快速响应机制,改善与消费者的沟通方式。
结论:通过有效的危机管理,企业成功挽回了市场信誉,并提高了内部管理水平。
# 范文四:社区服务项目个案分析报告背景介绍:某社区开展老年人健康促进项目,旨在提高老年人的生活质量。
问题分析:项目实施过程中,发现老年人参与度不高,服务内容与需求不匹配。
解决方案:建议项目团队进行需求调研,调整服务内容,增加老年人喜闻乐见的活动。
结论:项目调整后,老年人的参与度和满意度显著提升。
# 范文五:环境影响评估个案分析报告背景介绍:某建设项目在环境影响评估中发现了潜在的生态风险。
案例分析报告范文样式(优秀4篇)

案例分析报告范文样式(优秀4篇)案例分析经验篇一一、高处不系安全带工作人员把命丧某厂2名作业人员站在空气预热器上部钢结构上,在进行起重挂钩作业时,失去平衡同时跌落,1人死亡。
【简要经过】某年6月12日上午,某厂脱硝改造工作中,作业人员王某和周某站在空气预热器上部钢结构上进行起重挂钩作业,2人在挂钩时因失去平衡同时跌落。
周某安全带挂在安全绳上,坠落后被悬挂在半空;王某未将安全带挂在安全绳上,从标高24m坠落至5m的吹灰管道上,抢救无效死亡。
【原因及暴露问题】1、高处作业未将安全带挂在安全绳上;2、工作负责人不在现场,失去监护。
【知识点】1、高处作业时,应将安全带挂在安全绳上;2、工作负责人应始终在现场认真履行监护职责。
【制度规定】1、《安规》(线路)第条规定“在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作,高度超过时,应使用安全带,或采取其他可靠的安全措施”。
2、《安规》(线路)第条规定“安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件或专为挂安全带用的钢丝绳上”。
二、开关运行位修泵班长合闸险伤人某厂检修人员检修升压泵过程中,运行班长擅自合开关,险造成重大人身伤害。
【简要经过】某年2月27日上午,某厂检修人员检修水源地升压泵。
工作许可人将泵停止运行,在做停电措施时,因380V手车式开关操作机构犯卡,开关未拉至“检修”位,仍在“运行”位。
工作许可人与工作负责人现场确认后,经商定,挂上“禁止合闸有人工作”标示牌,开始检修工作。
在检修过程中,运行班长巡视开关室,发现该升压泵开关仍在“运行”位,擅自取下标示牌,试图拉开关至“检修”位。
在拉开关时按动了“合闸”按钮,开关合闸,已解体的升压泵启动,4名检修人员急忙躲闪,险造成重大人身伤害。
【原因及暴露问题】1、运行人员严重违章,未按工作票要求将开关拉至“检修”位,开关仍在“运行”位便准许工作;2、工作负责人严重违章,明知开关仍在“运行”位,也未做防泵体突然转动措施,同意开工,对工作班成员不负责任;3、运行班长严重违章,未履行操作票手续,擅自进行电气操作。
案件分析报告范文优秀范例3篇

案件分析报告范文优秀范例3篇一、范例1:合同纠纷案件分析报告案件背景:甲公司与乙公司签订了一份购销合同,合同约定甲公司向乙公司提供一批货物,乙公司支付货款。
然而,乙公司在收到货物后,以货物质量不合格为由拒绝支付货款。
甲公司认为乙公司无理取闹,遂向法院提起诉讼。
案件分析:在本案中,关键在于判断货物是否真的存在质量问题。
根据合同约定,甲公司有义务提供合格的货物,而乙公司有义务按照合同约定支付货款。
然而,乙公司提供的证据不足以证明货物存在质量问题。
因此,法院判决甲公司胜诉,乙公司应按照合同约定支付货款。
案件启示:合同纠纷案件中,证据的充分与否至关重要。
企业应在签订合同时明确双方的权利和义务,并保存好相关证据,以备不时之需。
二、范例2:交通事故案件分析报告案件背景:丙驾驶一辆汽车与丁驾驶的摩托车发生碰撞,导致丁受伤。
丁认为丙负全责,遂向法院提起诉讼,要求丙赔偿医疗费、误工费等损失。
案件分析:在本案中,关键在于判断丙是否违反交通规则,以及丁是否存在过错。
经过调查,发现丙在驾驶过程中未遵守交通信号灯,导致事故发生。
而丁在驾驶摩托车时未佩戴安全头盔,也存在一定过错。
因此,法院判决丙承担主要责任,丁承担次要责任,丙赔偿丁相应的损失。
案件启示:交通事故案件中,当事人应严格遵守交通规则,确保自身和他人的安全。
同时,佩戴安全头盔等防护措施也是必要的,以降低事故发生后的损失。
三、范例3:劳动争议案件分析报告案件背景:戊与己公司签订了一份劳动合同,合同约定戊为该公司员工,负责某项工作。
然而,己公司未按照合同约定支付工资,戊遂向劳动仲裁委员会申请仲裁。
案件分析:在本案中,关键在于判断己公司是否违反劳动合同。
经过调查,发现己公司确实未按照合同约定支付工资。
因此,劳动仲裁委员会判决己公司支付戊相应的工资,并承担相应的违约责任。
案件启示:劳动争议案件中,企业应遵守劳动合同,按时支付员工工资。
同时,员工也应了解自己的权益,维护自己的合法权益。
个案工作案例分析报告(21篇)

个案工作案例分析报告(21篇)个案工作案例分析报告(精选21篇)个案工作案例分析报告篇1失恋所带来的心理压力,向本案工作员求助,工作员通过与案主长时间沟通,对案主情况有了全面的了解。
在对案主进行诊断过程中,工作员运用一系列个案工作的专业方法和技巧,多方面收集资料,对案主的行为、心理进行分析,并最终确定治疗方案。
通过分析,案主的问题在于认知上产生了偏差,进行了错误的行为归因,这是导致案主自卑的主要原因。
为了帮助案主纠正认知偏差,树立正确的认知观念,这里工作员采用的是认知治疗模式,帮助案主走出困境。
正文:一、接案对案主情况的了解始于大二上学期,由于没有专业理论的指导,所以,一直未能很好的帮其认识自己的问题。
正式接案开始于这学期学习《个案工作》这门课程后,真正以工作员和案主的身份对话。
(一)初步关系建立案主一开始对自己的问题表现得较为敏感,不愿意过多的涉入,时常静默不语,似乎不想再一次揭开伤疤。
工作员出于对案主的体谅,对案主表现出自己的尊重、接纳和关心,并表现同理心,以此获得案主的信任和认同。
通过工作员的努力,案主对工作员取得了一定的信任,工作员与案主间的隔阂渐渐消除,案主开始能够敞开心扉,这样,工作员与案主初步建立了良好的专业关系,为进一步沟通打下了基础。
(二)案主基本资料王,女,22岁,现就读于安徽芜湖皖南医学院,大二学生。
(三)案例背景案主于20__年进入大学,在高中阶段,案主学习刻苦,复读了两年,平时成绩都还不错,但高考只考了一个一般的二本学校。
在高考结束的那个暑假,祝结识了一个男生(刘某),刘某是她的初中同学,两人关系由此发展,并相互喜欢上了对方。
刘某当时正在安徽合肥的一所大学读大二,王才刚进大学,经过一年的异地恋情,相隔两地两人不免有些小矛盾,彼此怪对方照顾不周,又由于一些原因,两人关系在王__大一的下学期开始破裂,并且分手了,案主由此陷入分手的阴影,自暴自弃。
(四)案主问题的初步了解行为特点:案主从始到终都表现出伤心、委屈的情绪状态,言语中透露出对这份恋情的不舍,显得有些伤感。
个案病例分析报告的范文(优选3篇)

个案病例分析报告的范文(优选3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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十七社区“暖夕阳”社会工作助老服务项目个案工作案例一、个案的基本情况及分析(一)基本资料侯某,男,1939年7月17日出生,小学文化,丧偶,退休前系122团退休工人,现居住在17小区44栋431室。
(二)背景情况1、家庭情况:老伴于2010年12月28日去世后,独自一人生活。
夫妻二人育有3个女儿,经济情况尚好。
大女儿在122团防疫站工作,现在天富名城购买房屋;二女儿在122团医院工作,;小女儿现在132团团场种地。
三个女儿因工作、路途遥远等原因无法经常回家陪伴。
2、个人工作经历:1956年从河北老家参军入伍,1960年2月至1961年9月从张掖转到工农兵司令部服役。
退伍转业后自流到122团在机务上工作。
1999年退休后于2004年与退休的老伴在17小区购房并搬来居住。
2003年3月老伴查出患有肝癌,到12月去世期间一直由侯某悉心照料。
(三)独居老人面临的问题分析有:1、社会交往方面的问题:独居老人由于丧偶,且子女因工作长期在团场工作,又因为现在社会转化——“单位人”转化为“社会人”,居民楼中居住人员比较混杂,相互之间不认识。
人与人交流较少。
2、日常生活方面的问题:老人独自生活多年,因腿部疾病以致入厕时蹲起困难,有自卑感,不愿与社会接触,生活中出现的问题,经常是得过且过、消极面对。
子女成家后自立门户,不再与老人居住在一起。
老伴的去世、家庭的分化对老年人的生活和心理会产生一定的影响,子女与老人的分居不仅使老年人的日常生活难以得到子女时时无微不至的照顾和关心,更重要的是老年人期望的是热闹的家庭氛围,这种分居难免使老年人不时感到寂寞孤独。
3、心理方面的问题:由于长期独居他常常感到孤独无助。
心里渴望有人能够陪伴。
(四)老人自身的优点和资源:独居老人侯某爱好吹口琴,可以让老人发挥人生余热,帮助别人;年轻时喜欢跳交谊舞,以此为媒介鼓励老人多参加社区文化娱乐活动。
融入到社区大家庭的生活中来。
(五)、处理原则应该遵循:了解老年人的生理与心理特点、尊重老年人的对事物基本看法和态度、与老年人建立信任关系,耐心、积极地倾听老年人的谈话等原则。
二、制定计划社会工作者多次上门探访独居老人侯某,通过多次交谈首先建立信任关系,了解他的基本情况和实际困难,开展个案工作,制定个案工作方案如下:(一)方案目标近期目标:1、帮助老人调整自身心理情绪,使精神得到抚慰,并能积极参加社区组织的各项活动,有积极向上的生活态度。
2、排解独居老人因为身体的病痛而导致的情绪的低落,让独居老人多回忆一些生活的乐趣。
鼓励独居老人积极面对疾病,以良好的心态对待疾病。
在这个阶段,可以利用的方法有社会工作者与独居老人的个案访谈,以及通过家庭会谈让其家人对独居老人进行劝导。
3、改善独居老人与邻里关系,争取能够及时得到邻里的帮助。
远期目标:消除独居老人的孤独感,帮助独居老人建立新的人际网络。
重塑自我,适应社区环境,积极参加社区的各项活动,融入到社会生活中,在各种活动中认识异性老人,重组幸福的晚年生活。
从而达到助人自助。
(二)实施的策略1.入户探望,进行精神慰藉,根据独居老人侯某的服务需求特点,社区工作者上门看望老人、生病住院期间进行慰问,与老人聊天,帮助解决生活中遇到的困难,增强老人的生活信心。
2、为服务对象提供情绪疏导服务。
社工利用专业社会工作方法与技巧,鼓励服务对象说出他的困境与痛苦,通过放松技巧、心理疏导的训练使得他能够调节心情,逐步建立对自己的认同感和自信3.引导独居老人多次参加社区组织的各项文体娱乐活动,帮助独居老人融入到社区生活中,参加健康积极向上的社区服务活动中,如;棋牌赛、文艺演出、冬至送饺子、独居老人茶话会等,使老人健康快乐的生活。
4、挖掘服务对象的潜在能力,鼓励他积极参加社区活动,提升她的自我认同度,强化自尊、自我能力和价值。
5、倡导邻里互助、党员“一对一”帮扶,动员同单元党员杨某参与帮助侯某,就近为独居老人提供帮扶,融洽的邻里关系充实了老人的生活,并且达到助老自助。
三、方案实施步骤1.收集资料(1)与独居老人侯某谈话,倾听他的心声,了解侯某独居生活中交际困难、经济情况、人际关系,生活习惯,老年人对其生活的满意度、服务需求等,对儿女离家不能经常回家探望的看法,尽量了解侯某个性。
(2)与独居老人侯某儿女交谈,了解独居老人的家庭情况,家庭生活状况。
2.具体解决方法(1)个案会谈。
与独居老人侯某进行个案会谈,以便了解和掌握独居老人各个方面的生活情况,并帮助及时解决他所面对的困难与问题。
会谈中要注意独居老人的情绪变化。
(2)通过入户探访,提供心理、精神支持服务社区工作者经常去独居老人家中探望老人,通过与独居老人的谈话,了解独居老人的服务需求。
独居老人讲述了现在子女都在团场工作,因为工作和路途的原因,回家次数比较少,他内心非常伤心。
然后老人开始回忆老伴得病期间的事情,说到激动处还眼眶发红。
情绪很是激动,对独居老人的身心有极大的不利影响。
社区工作者在其讲述的过程中适时的给予回应和安慰。
社工告诉老人,要以良好积极的心态面对老伴的生老病死,如果整天这样激动,这直接影响到老人心情,不利于身心健康。
设法转移独居老人的注意力,走出斗室,多接触外面的世界,建立新的人际关系网络,多与其它老人接触。
只要生活的视野开阔了,精神上的痛苦也就会随之淡化和消失。
鼓励老人经常保持一个良好的心态。
(3)亲情关爱服务接触老人女儿,社区工作者和独居老人侯某的三个女儿联系,了解她们工作情况、老人与她们的关系、以及她们对老人的看法评价,从而协助她们了解老人的独自生活中遇到的困难,求得她们的理解和支持,共同帮助老人走出孤独无助的精神状态。
组织老人与女儿进行一次交心的会谈,增进子女与老人之间的关系。
同时建议子女平时多打电话给老人,多回家看望老人,减少老人的孤独感,为融洽的家庭氛围的营造提供条件,继而用家庭的温暖来感化老人,逐步改变老人消极的生存观。
(4)康复辅助服务邀请独居老人参加社区举办的有专业讲师讲课的关于老年人的心理健康、老年病的防治、保健等科普知识讲座。
帮助老人掌握相关的健康知识,有利于老人的身体康复、心理健康。
(5)社会环境服务,建立社区支持服务网络整合社区资源,营造温暖的集体环境,鼓励其接触社会环境,解决老人不愿与人交往问题。
在社区开展老年人活动项目,增进老人与同龄人的交流,广交朋友。
建议老人多走出家门,多参加各种文体活动和社会活动,培养兴趣爱好,通过参加社区组织各项活动及到广场跳交谊舞等活动来填补生活上的空白,增添生活的情趣,使自己精神有所寄托。
与独居老人所住的单元的楼栋长、社区党员杨某联系,把独居老人侯某的基本情况和实际困难对他做了简单的交代。
杨某表示会对老人多关心。
老人除了感受到大家的关怀温暖之外,还在情感和自尊方面感受到重视,有效缓解了老人自身的孤独无助的心态。
在这样良好的基础上面,社区工作者鼓励老人多与左邻右舍交流沟通,邻里关系变得融洽。
(6)发掘老人自身资源,使老人快速融入社会大家庭老人口琴吹的好,社区工作者安排老人在平时的文娱活动中展现特长,这种特长的发挥。
使得老人恢复自信,改变自卑情绪,对生活充满信心。
并在与人交往中产生了积极的作用,吸引了异性老人的注意。
目前与一名异性老人关系非常融洽。
3、监督执行进度。
(1)、检查方案执行情况。
由服务组组长王建成负责检查指导。
(2)、跟踪方案执行情况。
由社会工作者陈琼开展跟踪服务,确认服务的效果。
(3)、监督方案实施进度。
由社会工作师王建成、周建军负责监督,以便及时调整服务,保证服务的适当性和有效性。
4、处理危机。
随时发现并解决方案执行过程中的问题,保证该方案的顺利实施。
四、结案在多次入户和参与社区组织的活动后,独居老人侯某的精神面貌有了很大的改变,整个人变得开朗、爱说爱笑经常对人说,现在生活越来越有意思了,也有了说得来并且相处很融洽的交往异性朋友。
老人的女儿与老人现在也基本做的一个星期打电话联系一次,工作空闲时尽量做到半月回家探望老人一次。
让老人感受的了来自家庭的温暖,子女的关心有效地缓解了老人的孤独无助、抑郁的状态。
与邻里的关系融洽,生活遇到困难时能够得到邻里的帮助。
综上总体来看,独居老人侯某的服务需求已经基本达到,已达到了预期的目标,故予以结案。
五、方案评估(一)服务对象对服务的满意度:通过社区工作者的服务,独居老人侯某精神状态得到很大的改变,老人的服务需求已经基本解决,生活状态改善了很多,老人积极参加社区的各项活动,与周围的邻居交流增多,提升了自身的自信心,增强了老人对社区的认同感。
工作目标已经达成。
(二)服务对象的改变情况和个案目标达成情况独居老人侯某从有自卑感、孤独无助,不愿与社会接触,生活中出现的问题时经常得过且过、消极面对的状态转变成精神饱满,自信健谈,对生活充满了热情,与邻里关系融洽,在生活中能够得到邻里的帮助,并且愿意参加各种社会活动。
(三)过程评估:1、介入初期:社工与服务对象建立良好的专业关系。
通过谈心、倾听,社工与服务对象建立了相互信任的关系,介入初期社工了解到了服务对象的详细信息、主要的问题和需求,根据服务对象的情况制定了服务计划。
2、介入中期:根据服务计划,详细了解了服务对象的精神需求、心理需求,家庭及身体状况、通过情绪疏导、帮扶等服务,构建社会支持网络,逐步解决服务对象心理、情绪问题。
3、介入后期:社工通过经常性的探访以及重点帮扶等,给予了服务对象很大的情绪支持和身心上的帮扶。
同时在社工的引导下,服务对象的亲情关系、邻里关系、朋友关系也有了很大的变化,他们互相体谅,和睦相处。
通过社区活动、小组活动,让服务对象感受到了社会大家庭的温暖关爱,与居民之间的交流,消除了服务对象的自卑心理,让服务对象对社工非常信任,对社区的服务感激。
4、介入结束期:对于服务对象及其家庭生活态度的改变、情绪的稳定、问题的解决,社工告知服务对象应注意的事项,告知个案服务将会结束,转入个案管理,还是会跟进服务,只是跟进的频率可能会没有那么频繁而已,服务对象也表示理解。
六、服务反思1.工作总结与不足本案老人在社会关系和人际沟通上表现出了一定程度的断裂与混乱,工作在团场的女儿们由于工作的原因,无法经常与老人联系、看望。
因为家庭支持的缺乏,导致了老人产生自卑、孤独无助,开始变得缺乏自信,这种不到位的社会支持网络是老人问题的根源。
因此,尽快为老人建立良好的社会支持网络是至关重要的。
社工在个案中尝试运用了心理社会治疗模式,使用间接治疗技巧,通过改善周围环境和辅导第三者来间接影响服务对象。
但由于工作经验的原因,一开始就渴望从改变老人的想法着手,这个做法被证明效果不是非常明显,走了许多弯路。
本次个案,基本达到了既定的目标。
但是与此同时也带来了一些问题,服务对象对社会工作者产生了一定的依赖情绪。