发货管理规定

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公司内部发货管理制度

公司内部发货管理制度

第一章总则第一条为加强公司内部发货管理,确保货物及时、准确、安全地送达相关部门,提高工作效率,降低成本,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有发货行为,包括但不限于原材料、半成品、成品、设备、办公用品等货物的发货。

第二章发货流程第三条发货申请1. 需求部门根据生产计划或实际需求,填写《发货申请单》,明确发货物品名称、规格、数量、用途、收货部门等信息。

2. 《发货申请单》经部门负责人审核签字后,提交至仓储部门。

第四条仓储部门接收申请1. 仓储部门收到《发货申请单》后,应及时核对库存,确认货物可发货。

2. 如库存不足,仓储部门应与需求部门沟通,协商解决方案。

第五条货物准备1. 仓储部门根据《发货申请单》准备货物,确保货物质量符合要求。

2. 对易损、易腐、危险品等特殊物品,应采取相应防护措施。

第六条货物出库1. 仓储部门完成货物准备后,填写《货物出库单》,并签字确认。

2. 仓库保管员将货物搬运至指定区域,等待装车。

第七条货物装车1. 仓库保管员负责监督装车过程,确保货物摆放整齐、稳固。

2. 装车完毕后,填写《货物装车单》,并签字确认。

第八条货物运输1. 驾驶员根据《货物装车单》和《发货申请单》信息,将货物安全送达指定地点。

2. 驾驶员在送达货物后,与收货部门核对货物信息,确认无误后签字确认。

第三章货物验收第九条收货部门在收到货物后,应立即进行验收。

1. 核对货物名称、规格、数量、质量等信息。

2. 对不合格或损坏的货物,应立即通知仓储部门处理。

第四章货物跟踪第十条仓储部门应建立货物跟踪制度,实时掌握货物状态。

1. 通过系统查询货物位置、运输进度等信息。

2. 如发现异常情况,应及时处理。

第五章奖惩第十一条对遵守本制度、提高发货效率、降低成本的个人或部门,给予表扬和奖励。

第十二条对违反本制度、造成货物损失或延误发货的个人或部门,给予批评和处罚。

第六章附则第十三条本制度由公司行政部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

公司发货的管理制度

公司发货的管理制度

第一章总则第一条为确保公司产品及时、准确、安全地送达客户,提高客户满意度,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有发货活动,包括产品、原材料、配件等货物的出库、运输和交付。

第三条发货管理应遵循以下原则:1. 准确性:确保发货信息准确无误,避免错发、漏发。

2. 及时性:按照订单要求,确保货物按时发出。

3. 安全性:采取有效措施,确保货物在运输过程中不受损坏。

4. 经济性:在保证服务质量的前提下,优化运输成本。

第二章发货流程第四条发货申请1. 销售部门在接到客户订单后,应及时填写《发货申请单》,包括订单号、产品名称、数量、收货人信息等。

2. 《发货申请单》经销售部门负责人审核后,报备采购部门。

第五条订单审核1. 采购部门根据《发货申请单》核对库存,确认产品可发货。

2. 若库存不足,及时通知生产部门安排生产或采购。

第六条货物准备1. 生产部门或采购部门根据订单要求,准备所需货物。

2. 质检部门对货物进行质量检验,确保符合标准。

第七条发货安排1. 销售部门根据订单要求,选择合适的物流公司进行运输。

2. 物流公司接到订单后,及时安排车辆和人员。

1. 销售部门与物流公司确认发货时间,并通知客户。

2. 物流公司将货物送达指定地点,并办理签收手续。

第三章货物跟踪第九条货物跟踪1. 销售部门负责跟踪货物的运输情况,确保货物按时送达。

2. 如遇特殊情况,及时与物流公司沟通,采取措施解决问题。

第四章货物交付第十条货物交付1. 物流公司将货物送达客户指定地点后,通知销售部门。

2. 销售部门与客户确认货物数量、质量,并办理签收手续。

第五章货物退换货第十一条货物退换货1. 如客户收到货物后发现质量问题,应及时通知销售部门。

2. 销售部门核实问题后,安排物流公司进行退换货。

3. 退换货过程中,销售部门应与客户保持密切沟通,确保问题得到妥善解决。

第六章责任与考核第十二条责任1. 销售部门负责订单处理、货物跟踪和客户沟通。

2. 采购部门负责货物采购和库存管理。

发货管理规范

发货管理规范

发货管理规范引言概述:发货管理是企业运营中不可或者缺的一环,它直接影响着客户满意度和企业形象。

为了确保发货过程的顺利进行,提高发货效率,减少错误率,企业应该建立一套科学规范的发货管理制度。

本文将从五个方面详细阐述发货管理规范。

一、定单处理1.1 定单确认:在收到定单后,及时确认定单内容,包括商品型号、数量、价格等信息,并与客户核对确认,确保定单准确无误。

1.2 库存管理:及时更新库存信息,确保有足够的库存满足定单需求,并避免因库存不足导致的延误发货情况的发生。

1.3 定单优先级:根据客户的重要性和定单紧急程度,合理划分优先级,确保高优先级定单能够及时发货,提高客户满意度。

二、包装标识2.1 包装规范:根据商品的特性和运输方式,制定相应的包装规范,确保商品在运输过程中不受损。

2.2 标识清晰:在包装上标注商品名称、规格、数量等信息,以及收货方的地址、联系人等信息,确保包装标识清晰易读。

2.3 防伪措施:对于高价值商品或者易受伪劣产品冒充的商品,可以采取一些防伪措施,如贴封条、加密标识等,确保产品的正品性。

三、运输选择3.1 运输方式:根据货物的性质、数量和客户要求,选择合适的运输方式,如快递、物流、空运等,确保货物能够按时到达目的地。

3.2 运输合作火伴:选择可靠的运输公司或者物流供应商合作,确保货物能够安全、准时地运输到客户手中。

3.3 运输跟踪:对于重要定单,及时跟踪货物的运输情况,确保能够及时解决运输中的问题,并及时通知客户货物的最新状态。

四、发货流程4.1 发货准备:在发货前,对货物进行验货、清点,确保发货的商品数量和质量符合客户要求。

4.2 发货通知:在货物发出前,及时通知客户发货的时间和方式,并提供相应的物流信息,方便客户跟踪货物的运输情况。

4.3 发货记录:对每一次发货进行记录,包括发货时间、发货人员、运输方式等信息,以备后续查询和追溯。

五、售后服务5.1 售后跟踪:在货物送达后,及时与客户联系,了解货物的情况,解答客户的疑问,确保客户对货物满意。

物流发货管理制度

物流发货管理制度

物流发货管理制度物流发货管理制度(精选10篇)物流发货管理制度篇1一、发货制度第一条为规范公司的发货管理,保证货物及时发出从而确保客户满意,特制定本制度。

第二条发货审核:所有需发货的事项必须经一定的审批程序,严禁在审批手续不全的情况下发出货物。

公司发货审核程序:客户需等待确认货款全额到款后,即安排发货;如果客户选择的是货到付款,则由客服电话联系确认顾客购买意向后,即安排发货。

出库单必须要由部门领导签字,持出库单到供应链领取货物。

第三条发货前物流员先打印出库单,找部门领导签字在到仓库领取货物。

包装好商品,做好发货准备,最后联系快递公司取货。

第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货,打印出库单,找部门领导签字再传真给大仓库那边。

备注好发货时间和客户地址,根据客户的轻重缓急联系快递公司,包装好商品,做好发货准备。

第四条发货时间:周一至周五8:00前统一发货;17:00之前付款的订单(包括货到付款订单),当天发货,17:00之后付款的订单(包括货到付款订单),次日发货;客户付款后24小时内发货(周日和节假日除外)。

如有特殊情况需延长发货时间,应由客服通知客户。

第五条临时缺货断货:由客服在24小时内(周日和节假日除外)通知客户缺货断货情况,建议客户购买其他款商品。

第六条物流跟踪:货物发出后由物流员跟踪快递配送情况,及时处理各项问题:1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏,物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔,同时为客户重新配送货物或退款;2)如果出现收货地址错误情况,则由客服联系顾客取得正确收货地址,并通知快递公司。

第七条发货统计、单据保存:订单完成之后,保留单据到财务处对账。

本制度自发布之日起执行。

二、发货流程第一步审核订单:顾客付款或客服确认顾客购买意向后,信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核;第二步确认库存:库存有货则采取就近原则选择仓库发货,缺货则通知客户临时缺货,等待调配或更换同类商品;第三步打印单据:1、仓库发货:信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》,物流员凭网上订单领取货物并打包,通知快递取货发送;2、供应链发货:物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式,由相关部门直接发货给客户。

公司发货管理制度及奖罚表

公司发货管理制度及奖罚表

公司发货管理制度及奖罚表第一章总则为规范公司的发货管理工作,提高发货效率,保障客户的利益,制定本制度。

第二章发货管理规定1. 凡是涉及发货的工作,必须按照公司的统一安排进行,不得擅自处理。

2. 发货时,必须按照客户订单的要求进行,确定货物的数量、规格、型号等。

3. 发货人员必须确保发货的货物完好无损,不得发生漏发、错发等情况。

4. 发货人员必须按照公司的相关流程进行操作,不得擅自修改。

5. 发货人员必须认真填写发货单据,包括货物种类、数量、尺寸等信息。

6. 发货人员必须确保货物的包装牢固、完整,以防运输途中损坏。

第三章发货管理流程1. 客户下单→销售人员确认订单→库管人员准备货物→发货人员核对货物→发货。

2. 发货前,必须进行货物的核对和验收,确保货物的完整性和准确性。

3. 发货时,必须将发货单据留存备查,方便日后查询和追溯。

第四章发货管理奖惩制度1. 优秀发货员奖励- 完成发货任务的数量超过指标的,按照超出指标的数量,给予相应奖励。

- 发货过程中发现问题及时处理,确保货物准确无误,给予表扬和奖励。

- 发货人员在发货过程中表现出色,积极主动,为公司节约成本,提高效率,给予相应奖励。

2. 发货员违规处罚- 发货员擅自处理发货事宜,导致货物漏发、错发等问题,按照公司相关规定进行处罚。

- 发货员在发货过程中失职、玩忽职守,导致货物损坏,按照公司相关规定进行处罚。

- 发货员拒绝配合公司的发货管理工作,影响公司正常运作,按照公司相关规定进行处罚。

第五章附则1. 本制度自发布之日起生效。

2. 发货管理制度及奖惩表经公司相关部门审批后执行。

3. 公司对本制度的最终解释权归公司所有。

以上是公司发货管理制度及奖惩表的相关内容,希望全体员工认真遵守,共同维护公司的利益和声誉。

感谢大家的支持与配合!。

公司发货管理制度6

公司发货管理制度6

公司发货管理制度6第一章总则为了规范公司的发货管理工作,提高发货效率,保障客户利益,特制定本发货管理制度。

第二章发货流程1.发货准备阶段:销售部门按客户订单情况制定发货计划,确定发货数量和日期,并向仓库和物流部门提交发货订单。

2.发货确认:仓库根据发货订单进行货物的拣选、装箱和标记,并将货物信息录入系统。

销售部门确认货物准备完毕后,将订单信息发送给物流部门。

3.发货配送:物流部门根据订单信息和客户要求选择合适的运输方式进行发货,保证货物快速、安全到达客户手中。

4.发货验收:客户收到货物后,应当核对产品数量和品质,如有异常应及时反馈给销售部门,确认无误后进行签收。

第三章发货管理制度1.发货时间要求:公司要求根据客户订单要求及时发货,确保货物按时送达客户手中。

如遇特殊情况无法及时发货,需及时与客户沟通并提供解决方案。

2.发货准确率要求:仓库人员在进行货物拣选、装箱和标记时,需认真核对货物信息,确保发货准确率达到100%。

3.发货信息记录要求:销售部门在进行发货订单的录入时,需确保信息的准确性和完整性,以便跟踪货物信息和及时处理问题。

4.发货安全要求:物流部门在选择运输方式和进行货物配送时,需保证货物安全,避免货物灭失或损坏。

第四章发货管理责任1.销售部门:负责制定发货计划和提交发货订单,跟踪货物的发货情况并及时与客户沟通。

2.仓库部门:负责进行货物的拣选、装箱和标记,确保货物准确无误。

3.物流部门:负责选择合适的运输方式进行货物配送,保证货物快速到达客户手中。

4.客户:收到货物后需及时核对数量和品质,如有问题应及时反馈给销售部门并签收。

第五章发货管理制度执行1.发货管理制度由公司领导层全面负责执行,各部门负责人落实具体操作。

2.销售、仓库和物流部门需密切合作,共同完成货物的发货工作。

3.定期对发货管理制度进行评估,及时调整和改进发货流程。

第六章附则本发货管理制度自发布之日起生效,如有违反情况,将依据公司规定进行处理。

公司发货管理规定

公司发货管理规定

公司发货管理规定第一章:总则第一条本规定是为了规范公司发货流程,提高发货效率,保障货物发货质量,确保客户满意度,促进公司的可持续发展。

第二条本规定适用于公司所有涉及发货的部门和人员,包括但不限于物流部门、仓储部门、销售部门以及相关负责人和员工。

第二章:发货程序第三条发货前,销售部门应在公司内部系统中录入订单信息,包括客户姓名、联系方式、货物数量、型号规格、发货地址等必要信息。

第四条物流部门在收到销售部门的订单后,应核实货物的库存情况,确认可供发货的货物数量及货物质量,然后安排发货计划。

第五条在发货过程中,物流部门应及时与客户沟通确认发货时间、货物数量及交付方式,并保证货物按时、正确地送达客户指定地点。

第三章:发货标准第六条货物发货前,物流部门应对货物进行检查,保证货物无破损、完好无缺,并根据客户要求进行包装。

第七条货物发货过程中,物流部门应根据货物性质选择合适的运输方式,确保货物在运输过程中不受损坏。

第八条在货物送达客户后,物流部门应及时与客户确认收货情况,并做好售后服务及反馈工作。

第四章:发货管理第九条公司应建立健全的发货管理制度和流程,明确各个部门的职责和工作流程,确保发货工作有序进行。

第十条公司应定期对发货过程进行检查和评估,及时发现问题并采取措施加以改进,保证发货质量。

第五章:附则第十一条本规定自颁布之日起正式实施,如有需要变更或调整,须经公司相关部门审批后方可执行。

第十二条本规定解释权归公司所有,如有疑义或问题,可向公司相关部门进行咨询。

第十三条本规定自发布之日起生效。

以上是关于公司发货管理规定的详细内容,各个部门和人员都应严格遵守,确保公司的发货工作顺利进行。

公司发货管理制度

公司发货管理制度

公司发货管理制度公司发货管理制度(3篇)公司发货管理制度篇11、目的为规范公司的发货管理,提高车辆使用效率,制定本制度。

2、适用范围本规定适用于储运部的发货及货物运输的管理。

3、职责3.1储运部经理负责发货及货物运输的管理工作;3.2仓库管理员负责发货的日常工作;3.3配货员负责货物的配置及装车;3.4驾驶员负责货物的运输工作。

4、管理办法4.1仓库管理员接到销售管理部的后根据需要分配给配货员。

4.2仓库管理员、配货员按照整理货物,并按单成垛堆放在发货区。

配货时应仔细核对单位名称、所需产品的品名、型号、规格、数量等信息。

4.3配货时注意检查、核对,无误后及时在卡片上减库。

最晚次日完成数据录入工作。

4.4配货员、驾驶员在货物装车时,核对,保证单位名称、货物品名、型号、规格、数量等信息准确无误。

4.5一式二份,仓库将有驾驶员签字的留底,另一份随车,待货物送完,第二天归还仓库,上交销售管理部,通知客户。

4.6储运部凭销售管理部,储运部每天12:30之前装完当天的发货物,货车12:30~13:00发车,延误需做出说明,并请相关部门确认。

4.7货物运至物流公司,货运司机应监督卸货工作,保证所卸货物符合的要求。

4.8在办理托运手续时,应仔细核对,保证填写内容准确、清晰,并妥善保管好相关单据。

4.9货运司机未对上下车的货物进行核查或核查不准确而导致发货错误,需承担50%的损失。

4.10货车在发完货后,按要求应返回公司,若因任务较多或不正常情况的发生(如堵车等)而无法返回公司,应立即电话通知储运部负责人,由储运部负责人安排货车的停放地点,并在行车日志上记录有关情况。

4.11对于同一物流公司有较多货物的,根据事先约定与对方联系,让对方上门来拉货以节约公司运输费用。

对供应部通知的原料提货和销售管理部通知的退货产品提货工作,储运部应进行合理安排,一般情况,从接到或通知电话时起二个工作日内完成提货入库工作,若供应部有加急要求,应按要求完成。

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发货管理规定
CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2020.
发货管理制度
第一章总则
服务公司客户的产品销售,满足客户的发货要求,保证发货的及时性、准确性和有效实施发货单据管控的原则,防止因管理不善和失误而给公司造成经济损失,确保公司发货流程的顺畅,提高公司和客户的经济效益。

第二章适用范围
适用于洛阳亚日实业集团有限公司所有涉及发货的工作。

第三章职责与权限
第一条销售内勤负责联系物流公司,安排产品的发货,依据合同、生产通知单的发运要求,及时组织发货。

《发货清单》应写明详细收货地址、名称、规格型号、单位、数量及
业务员,书写应工整不得错发、漏发;《发货清单》一式四联,一联
由销售内勤留底存档,一联给仓库安排发货,另外两联由物流公司带
给客户签字后客户自留一联,物流带回一联到财务存档。

销售内勤负
责监督仓库发货过程,确保严格按客户的要求配货装车。

发货后,销售内勤负责通知业务员发货情况。

发货费用单据按财务有关规定及时报账,发货记录及时整理、装订成
册、归档保存;
第二条品管部控制所有发货产品质量合格和包装符合要求,确保货品安全性、准确性。

第三条仓库发货员负责《发货清单》的配货、装车、包装及清点工作并根据实际情况及公司相关管理办法及程序具体实施。

装车时做好设备的安全性保护工作,若发现有损坏设备或不合格材
料,应修复调整或报领导查明核实后再进行装车。

第四条司机负责客户货物的运输、发送工作等,严格按客户指定的货运站及时发送,并保证货物形态不发生改变。

第五条办公文员负责发货后,通知客户发货时间及货到时间。

第六条财务部负责汇总业务部发货客户签署的相关单据,监督和控制客户欠款额度。

第四章工作程序
第七条工作流程
1,业务员应认真统计该货单的发货数量,规格,核定送货地点,运输方式等。

2,销售内勤根据合同、生产通知单安排发货,制定《发货单》等单据,交销售经理审核。

3,审核过的发货单据再交付给发货人员,发货人员根据单据上的货物需求,进行配货、包装、装车。

4,《发货清单》最终交于司机,由司机核对装车情况。

5,司机按《发货清单》上的地点,进行送货。

6,送货单据及收款单据等由司机负责让客户收货签署,并带回交付财务等各相关部门。

第五章工作要求
第八条发货员在装车前,应保证产品放置与安全且不易磨损的位置;确认产品包装无破损,产品性能未发生改变(变压器无漏油等情况),并清
点产品数量将详细情况记录在《发货清单》上。

第九条司机在与发货员交接后,核对产品和《发货清单》签字并确认。

在运输途中如出现颠婆、倾覆、磨损等情况,司机应及时调整,保证产品
的外观和整体的性能,必要时可向仓库领取工具箱和抹布,适当调整
产品。

第十条财务部每天审核配送(司机)交上的送货单是否有客户签署或客户委托人签名,随时检查业务部发货及财务网络记录运行情况,按公司制定
的欠款标准监督和审核各客户的欠款额度;可以对有库存的产品送货
情况进行查核。

第六章附则
本规定由洛阳亚日实业集团有限公司提出。

本规定由洛阳亚日实业集团有限公司技术部负责起草及解释。

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