发货管理办法
公司发货流程管理制度模板

公司发货流程管理制度模板第一章总则为规范公司发货流程,提高发货效率,保障客户满意度,特制定本管理制度。
本制度适用于公司所有发货业务,包括仓库发货、物流发货等。
所有相关部门及人员必须严格按照本制度执行。
第二章发货流程1.订单接收:销售部门接收客户订单,确认订单信息准确无误后传达给仓库部门。
2.备货准备:仓库部门根据接收的订单信息进行备货准备,确保货物数量、规格等与订单一致。
3.验证货物:在备货完成后,需要进行货物验证,确保货物完好无损、符合要求。
4.包装打包:根据订单要求,对货物进行包装打包,确保货物安全运输。
5.生成发货单:仓库人员生成发货单并通知物流公司进行提货。
6.发货确认:物流公司负责按照发货单进行提货并办理相关手续。
7.运输配送:物流公司负责将货物按照订单要求运输配送至客户指定地点。
8.签收确认:客户签收货物后,销售部门进行签收确认并及时反馈给仓库部门。
第三章发货流程管理1.责任分工:各部门明确发货流程中各环节的责任分工,确保每个环节都有专人负责。
2.信息沟通:各部门之间要及时沟通信息,确保订单信息、货物信息准确无误。
3.库存管理:仓库部门要根据订单信息进行及时、准确的库存管理,确保货物备货及时。
4.货物验收:仓库部门要对备货后的货物进行严格的验收,确保货物质量符合要求。
5.包装标识:对货物进行包装打包时,务必进行标识,确保货物运输过程中不会出现混乱。
6.运输监控:物流公司要对货物的运输过程进行监控,确保货物安全、及时到达目的地。
7.客户反馈:销售部门要及时收集客户反馈信息,及时处理客户投诉或意见。
第四章发货流程优化1.技术支持:公司要不断引进先进的发货技术,提高发货效率。
2.流程优化:不断优化发货流程,提高发货速度和准确性。
3.人员培训:定期对相关人员进行发货流程培训,提高其业务水平。
4.监督检查:定期对发货流程进行监督检查,发现问题及时纠正。
5.持续改进:公司要建立持续改进机制,不断完善发货流程管理制度。
公司成品发货管理制度

公司成品发货管理制度第一章总则为加强公司成品发货管理,确保产品质量和客户满意度,特制定本制度。
第二章发货流程一、订单接收1.销售部门接收客户订单,并确认订单信息是否完整准确;2.销售部门将订单信息传达给生产部门,生产部门根据订单信息开始生产;3.生产完成后,销售部门通知库管部门准备发货;4.库管部门核对订单信息及产品数量,准备发货。
二、发货准备1.库管部门将订单信息传达给物流部门,物流部门安排发货车辆;2.物流部门安排装车,填写发货清单,并核对产品数量;3.装车完成后,物流部门通知销售部门确认发货信息。
4.销售部门核对发货信息无误后通知客户发货时间。
三、发货1.物流部门按时将产品送达客户指定地点;2.送货员与接收人员核对产品数量及质量,并在送货单上签字确认。
四、客户反馈1.客户收到货物后如有质量问题或数量差错,应及时联系销售部门;2.销售部门接到客户反馈后,及时与客户沟通解决问题,并将问题情况反馈给相关部门处理。
第三章相关责任部门1.销售部门负责订单接收、发货安排及客户沟通;2.生产部门负责按时生产产品,并配合库管部门准备发货;3.库管部门负责产品库存管理及发货准备;4.物流部门负责发货车辆安排、发货装车及送货;5.质量部门负责产品质量检验及异常处理。
第四章严格执行制度1.公司各部门要严格遵守发货流程,不得擅自操作;2.各责任部门要及时沟通、互相配合,确保发货顺利;3.如有问题或异常情况,应及时上报领导并协同处理;4.违反本制度者将视情节轻重给予相应处罚。
第五章审核与修订本制度由公司领导审核通过,并定期进行评估修订,以保证发货管理工作的顺畅进行。
第六章生效及解释本制度自颁布之日起生效,解释权归公司领导层所有。
以上为公司成品发货管理制度,希望各部门严格执行,确保公司及客户利益,提升公司形象和产品质量。
愿我们共同努力,为公司的发展贡献力量。
公司仓库发货管理制度

公司仓库发货管理制度第一章总则第一条为了规范公司仓库发货管理工作,提高工作效率,保障商品发货质量,促进公司业务发展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有仓库的发货管理工作。
第三条公司仓库发货管理应遵循“物流快递、保质保量”的原则,严格按照国家相关法律法规和公司规定执行。
第四条公司仓库发货管理工作由仓库管理员负责,质量部门进行监督,各部门配合。
第五条公司仓库发货管理应注重效率、安全、准确、及时性,确保顾客满意度。
第二章仓库发货管理流程第六条发货前,仓库管理员应核对订单信息,确保订单准确无误。
第七条发货时,仓库管理员应按照订单要求,选择合适的包装形式,并做好包装工作。
第八条发货时,仓库管理员应根据订单内容,选择合适的运输方式,并填写发货单据。
第九条发货后,仓库管理员应及时通知客户发货信息,并跟踪发货状态。
第十条发货完成后,仓库管理员应做好库存记录,及时反馈给相关部门。
第三章仓库发货管理要求第十一条仓库管理员应遵守公司相关规定,严格按照操作流程进行发货管理。
第十二条仓库管理员应保持良好的工作状态,认真负责,积极配合其他部门工作。
第十三条仓库管理员应保证发货质量,避免发生错发、漏发等情况。
第十四条仓库管理员应定期对仓库进行清点,确保库存准确无误。
第十五条仓库管理员应定期进行安全检查,保障仓库设施设备的正常运转。
第四章处罚措施第十六条对于违反本制度的行为,将视情节轻重给予相应处罚,包括扣发货管理奖金、通报批评、调整职位等。
第十七条对于严重违反本制度行为,将追究相关人员的法律责任。
第五章附则第十八条本制度解释权归公司负责人。
第十九条本制度自颁布之日起实施。
以上为公司仓库发货管理制度,希望各部门严格遵守执行,确保仓库发货工作运转顺畅,为公司的稳步发展保驾护航。
发货公司现场管理制度

发货公司现场管理制度第一章总则第一条为落实公司的发货任务、提高发货效率、规范发货操作、保障发货安全,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司的所有发货人员,包括仓库管理员、搬运工人等,对发货过程中的各项工作进行规范管理。
第三条发货公司必须遵守国家相关法律法规,落实公司的各项发货要求,确保发货安全、高效。
第四条公司严格按照本管理制度的规定进行发货操作,确保发货过程的规范化、有序化。
第二章发货流程管理第五条发货公司在接到订单后,必须及时安排物料的准备和打包工作。
第六条发货公司应当按照客户订单的要求,选择合适的运输方式,确保货物能够准时送达。
第七条发货公司应当对货物进行仔细的验收和质量检查,确保货物质量符合客户要求。
第八条发货公司应当及时通知客户货物的发货情况,提供发货跟踪服务,方便客户查询货物的实时位置。
第九条发货公司应当做好出现异常情况的处理工作,及时通知客户并协调处理措施。
第三章发货安全管理第十条发货公司在进行发货作业时,必须严格遵守相关操作规程,确保发货安全。
第十一条发货公司应当对员工进行必要的安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十二条发货公司应当对货车和配送车辆进行定期检查,确保车辆的安全性能符合要求。
第十三条发货公司应当对货物进行合理摆放和固定,确保货物在运输过程中不受损坏。
第十四条发货公司应当定期检查仓库设施和设备,确保其安全性能和使用维护。
第四章发货效率管理第十五条发货公司应当采用科学的管理方法,优化发货流程,提高发货效率。
第十六条发货公司应当合理制定发货计划,安排合适的发货人员,确保发货任务能够按时完成。
第十七条发货公司应当采用先进的信息技术手段,提高发货操作的自动化水平,提高工作效率。
第十八条发货公司应当建立健全的绩效考核制度,激发员工工作积极性,提高工作效率。
第五章发货管理监督第十九条公司应当设立专门的发货管理岗位,负责对发货工作进行监督和检查。
第二十条公司应当定期组织发货操作的考核和评比,发现问题及时解决,提高发货管理水平。
公司成品发货管理制度

公司成品发货管理制度第一章总则第一条为规范公司成品的发货管理流程,提高发货效率和客户满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有成品的发货管理工作。
第三条公司成品的发货管理包括订单接收、出库准备、装载、运输安排、信息反馈等环节。
第四条公司内设发货部门负责具体的发货管理工作,负责人对发货工作负全面责任。
第五条发货部门应当加强内部协作,与销售部门、仓储部门等其他相关部门密切配合,确保发货工作顺利进行。
第六条公司应当建立完善的发货管理信息系统,实现订单管理、发货跟踪、客户反馈等功能。
第七条公司应当定期开展发货管理工作的培训,提高员工的综合素质和发货操作技能。
第八条公司应当定期对发货管理制度进行评估和优化,以适应市场需求和公司发展。
第二章订单接收第九条销售部门接收客户订单后,应当及时将订单信息传递给发货部门。
第十条发货部门接收到订单后,应当及时核实订单信息,包括商品名称、数量、收货地址等内容,并在信息系统中录入。
第十一条如果有订单信息不明确或者与实际情况不符,发货部门应当及时与销售部门或客户联系,做出适当调整。
第十二条发货部门应当根据订单信息,合理安排发货计划,确保按时完成发货任务。
第十三条发货部门应当制定发货计划,并将计划提交给仓储部门和运输部门,确保各方能够有序配合。
第十四条发货部门应当对重要客户或重要订单进行重点关注,确保发货工作高效完成。
第三章出库准备第十五条仓储部门在收到发货部门的出库通知后,应当及时安排出库操作。
第十六条出库操作人员应当按照订单信息,准确取货、打包,并填写出库单据。
第十七条出库操作人员在出库准备过程中,应当仔细核对商品数量和规格,确保发货准确无误。
第十八条出库操作人员应当对出库货物进行包装加固,保证货物在运输过程中不受损坏。
第十九条仓储部门应当做好货物的装车准备工作,确保车辆按时接运。
第二十条仓储部门应当妥善保管发货单据和相关记录,确保发货过程的追踪和核对。
第四章装载第二十一条运输部门在接到仓储部门的通知后,应当及时前往装载货物。
产品发货与运输管理办法

产品发货与运输管理办法一、目的为了规范公司产品的发货与运输流程,确保产品能够及时、准确、安全地送达客户手中,提高客户满意度,特制定本管理办法。
二、适用范围本办法适用于公司所有产品的发货与运输管理。
三、职责分工(一)销售部门1. 负责接收客户订单,并与客户沟通确认订单的详细信息,包括产品规格、数量、交货日期、收货地址等。
2. 及时将订单信息传递给生产部门和物流部门。
(二)生产部门1. 按照订单要求组织生产,确保产品按时完成生产并达到质量标准。
2. 在产品完成生产后,通知销售部门和物流部门准备发货。
(三)物流部门1. 根据订单信息和生产部门的通知,选择合适的运输方式和运输公司。
2. 负责安排产品的装卸、运输和配送,确保产品在运输过程中的安全和完好。
3. 跟踪运输进度,及时向销售部门和客户反馈运输情况。
(四)质量部门负责对发货前的产品进行质量检验,确保产品质量符合标准和客户要求。
四、发货流程(一)订单确认销售部门在接到客户订单后,应在[X]个工作日内与客户确认订单的详细信息,如产品规格、数量、交货日期、收货地址、联系方式等。
确认无误后,将订单信息录入公司的订单管理系统,并同时传递给生产部门和物流部门。
(二)生产安排生产部门根据销售部门传递的订单信息,制定生产计划,组织生产。
在生产过程中,应严格按照生产工艺和质量标准进行操作,确保产品质量。
生产完成后,通知销售部门和物流部门准备发货。
(三)质量检验质量部门在产品生产完成后,对产品进行质量检验。
检验合格的产品,出具质量检验报告,并在产品上粘贴合格标签。
检验不合格的产品,应及时通知生产部门进行返工或报废处理。
(四)发货准备物流部门根据订单信息和生产部门的通知,选择合适的运输方式和运输公司。
同时,准备好发货所需的包装材料、运输单据等。
(五)产品包装生产部门按照产品的特点和运输要求,对产品进行包装。
包装应牢固、美观、符合环保要求,能够有效保护产品在运输过程中不受损坏。
公司收发货管理制度

公司收发货管理制度一、背景与目的为加强公司物流管理,保障货物的安全及准确性,提高公司运营效率,特制定该收发货管理制度。
本制度适用于公司所有部门和员工,在公司进行收发货物时必须严格遵守。
二、相关定义1.收货:指从供应商处接收到的货物。
2.发货:指向客户或其他单位发出的货物。
3.退货:指客户或其他单位返还的货物。
4.验收:指收货员根据订单及货物描述对所收货物进行核对、检查、确认的过程。
5.装车:指将已验收的货物按订单准备好的过程。
6.装箱:指将货物按照订单要求,整理并打包好的过程。
7.封箱:指对已装箱货物进行包装封口的过程。
8.运输:指将货物从仓库或发货地点运送到目的地的过程。
三、责任部门及岗位1.收货员:负责收货、验收货物,确保收到的货物与订单一致。
2.发货员:负责发货、装车、装箱、封箱等工作。
3.仓库管理员:负责仓库货物的存放、整理、调度及盘点等工作。
4.运输部门:负责货物的运输及配送工作。
5.质检部门:负责对货物质量进行检查与监控。
四、流程及操作1.收货流程(1)收货员接到供应商送来的货物后,先核对货物清单与订单是否一致,如不一致需及时与供应商联系沟通。
(2)对货物进行外观检查及尺寸、数量、质量等方面的检查,如有损坏或缺失的情况需及时处理并记录。
(3)验收完成后,将货物移交给仓库管理员,仓库管理员负责入库操作。
(4)在系统上录入收货信息,确保订单信息及实际货物信息一致。
2.发货流程(1)发货员接到订单后,核对订单信息与货物信息,准备发货清单。
(2)按照订单要求,装车、装箱,并进行封箱作业。
(3)对已封箱货物进行称重并记录重量信息。
(4)交由运输部门进行运输,同时及时更新系统记录。
3.退货流程(1)客户或其他单位有退货需求时,需先向公司客服部门申请退货。
(2)客服部门审核通过后,通知收货员进行接收。
(3)收货员及时核对退货货物及数量,并记录退货信息。
(4)将退货货物移交至仓库,仓库管理员负责入库操作。
公司发货流程管理制度内容

公司发货流程管理制度内容第一章总则为规范公司的发货流程,提高发货效率,确保货物安全送达客户手中,特制定本发货流程管理制度。
第二章发货流程1. 订单接收阶段(1)销售部门接收客户订单后,将订单信息录入系统,并通知仓库及物流部门进行备货和安排发货。
(2)销售部门需对订单进行核实,确保订单信息准确无误,避免发货时出现问题。
2. 备货阶段(1)仓库根据订单信息,按照发货清单对货物进行拣选和打包。
(2)仓库应根据不同货物的特性选择合适的包装方式,确保货物在运输过程中不受损坏。
(3)仓库在备货完成后,将货物置于指定区域等待物流部门取货。
3. 物流配送阶段(1)物流部门根据订单信息,在指定时间内取货并安排送货。
(2)物流部门负责协调快递公司或货运公司进行运输,保证货物按时送达客户手中。
(3)物流部门需跟踪货物的运输情况,及时反馈客户信息并解决运输中出现的问题。
4. 发货验收阶段(1)客户收到货物后,应当及时进行验收,核对货物种类和数量,确保无误。
(2)若发现货物有破损或遗漏,客户应当及时联系销售部门或物流部门进行处理,并提供相关证据。
第三章管理制度1. 发货前培训(1)销售部门、仓库和物流部门人员进行发货流程培训,了解发货流程及各部门职责。
(2)培训内容包括订单接收、备货、物流配送、发货验收等环节,提高员工对发货流程的掌握和执行能力。
2. 发货记录管理(1)销售部门需及时更新订单信息,保证订单准确无误。
(2)仓库需详细记录货物的入库、备货、出库等信息,确保货物不发生混乱。
(3)物流部门需记录货物的运输情况,及时反馈客户信息。
3. 质量控制(1)仓库人员在备货过程中应注意货物的包装及保存,避免货物受损或遗漏。
(2)物流部门应严格按照规定时间进行取货和送货,避免延误。
4. 问题处理(1)发货过程中出现问题时,销售部门应及时与客户联系并处理,保证客户的权益不受损害。
(2)仓库和物流部门应配合销售部门解决问题,并进行问题的后续跟踪和改进。
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发货管理办法
*******公司
发货管理办法
为了规范公司各部门、各岗位在发货流程中的职责,保证发货的及时性、准确性,确保发货流程的顺畅,特制订本办法。
一、适用范围
适用于公司所有涉及发货的部门和岗位。
二、职责与权限
(一)销售部职责
1.按照需方的要求,打印发货通知,通知上包括需方公司名称,订单
号所要产品规格,数量,以及发货时间。
此通知一式四联,其中销售部,库管部,质检部各一联。
2.无存货的情况下,负责填制生产任务单,经领导签批后,送达各个
车间,由车间主任安排生产。
3.有存货的情况下,负责联系物流车辆及办理有关物流手续;
4.货物备齐后,联系叉车,过泵,填写货运单,跟踪物流及处理相关
纠纷;
5.每次发货将对发货数量、种类、运费等事项做详细记录,并将发货
通知单分送财务一份。
(二)库管职责
1.收到发货通知,根据库存配货,并进行审核;(为避免审核时间太
长,库管在入库时能够按标签入库)
2.填制出库单,出库单包括重量,及箱数,此单一式三联其中一联库
管备份,另外一联交予质检部,最后一联交予财务部。
3.打印发货明细表,并贴于托盘上。
4.详细记录每次的发货清单,每月定期把仓库库存报表抄送主管经理
和销售部。
(三)质检部职责
1.协助库房管理员做好每批次的配货(为配货方便,在排放箱子时,
按编号排放,有助于配货,调货)。
2.收到出库单时,相应主管或负责人,结合发货通知,及时打印质检
报告。
3.把清单贴于托盘上,质检报告及出库单,放于托盘上后,进行最后
打包(可在配好货后先进行简包)。
4.负责协助物流将货物运到物流车上。
(四)财务部职责
1.根据合同和发货通知单,详细记录单价和数量。
2.根据合同协助销售部对账和催款。
三、工作要求
各部门要严格按照职责分工认真做好本部门工作,依据发货流程及时、有序传递,严禁互相推诿、扯皮,延误发货。
若发生发货延误现象,严格追究有关人员责任,视情节轻重给予50—200元罚款。
附:1、发货流程图
2、发货通知单
3、出库单
4、生产任务通知单
5、检验报告
发货流程图
附表:
发货通知
发货日期发货时间
发货产品规格
发货地点订单号
发货数量制单
审核批准
附:1. 发货时间是装货时间,及物流车到时间。
2. 此表一式四分:销售,库管,质检以及生产经理各一份。
附:1. 出库单信息包括发货日期,出库货品名称,重量(KG)及数量(箱);
2. 此单一式三份,发货时库管,质检,财务分别一份,质检负责将其封在发货产品包装内,质检,财务分别留备份。
生产任务通知单
编号:AD-12-10 A版NO:5
1.本通知一式四份,分别由通知人、任务批准人、生产批准人及生产班
组存备,并送采购部一份,相关人员必须按规定要求认真填写并检查
执行不得有误。
2.本通知单产品:其技术标准、产品规格型号、数量填写清楚,生产部
门必须按本生产任务通知单保质、保量按时交付。
3.本通知制造产品及技术标准由生产主管经理交由生产车间安排班组生
产,并通知质管部随时配合检查生产质量。