【精编范文】直播软件二次开发对接服务承诺函-范文模板 (11页)
二次开发服务承诺
二次开发服务承诺篇一：服务承诺书服务承诺书天津津微首佳软件技术有限公司（简称：津微首佳公司）公司历来重视服务工作，因为本公司非常清楚，当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。
正是由于本公司充分认识到服务对于用户的重要性，因此，本公司在国内有体系完整、管理严格的服务机构，拥有一支经验丰富、技术精良、知识面宽的服务专家队伍。
第一章基本服务承诺1·1全面服务内容本公司承诺为大港医院软件服务外包项目提供全面的项目服务，除项目招标文件所有要求乙方须满足的条款外，另包括：? 基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目团队管理和项目过程管理。
? 基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作。
? 我方根据项目需求准时提交产品给项目需求人，在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划，对所有用户提供系统操作培训，对系统管理员提供系统管理操作培训，对系统维护人员提供系统运维相关技术培训。
? 在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答。
? 对系统故障的维护服务严格执行所承诺的响应时间和解决故障时间（下文具体描述）。
? 在初验收后，由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行，确保系统运行稳定。
? 我方遵守资料保密工作协定，不向第三方泄漏有关的资料。
1·2 上线运行现场支持（1）支持方式电话热线、传真、Email等多种响应方式，由经验丰富的技术工程师接听/处理。
远程接入支持服务，通过技术支持系统与用户系统的网络联接，过程对用户问题进行检查、诊断和分析。
我公司指派固定服务工程师仅在得到用户许可并确保对所访问系统安全、数据完整性的情况下才可访问用户系统。
现场服务：我公司将在需求方现场派驻工程师，及时对故障进行定位和处理，对出现不能远程解决的问题或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理，我们并且提供其他售后工程师上门服务，现场解决问题。
服务承诺函范文模板
服务承诺函范文模板尊敬的[服务对象称呼]：您好！一、服务质量。
1. 专业又贴心。
我们的团队那可都是经过千锤百炼的“高手”，不管是技术还是服务态度，都杠杠的。
就像厨师做菜，我们会精心准备每一个细节，确保为您提供的服务就像一道精心烹制的美味佳肴，让您满意得不得了。
要是您对我们的服务质量有任何疑问或者不满意的地方，您可别客气，马上告诉我们，我们就像超级英雄听到求救信号一样，会以最快的速度来解决问题，直到您露出满意的笑容为止。
2. 不断进步。
我们可不会躺在功劳簿上睡大觉哦。
我们会时刻关注行业的最新动态，不断学习和改进我们的服务。
这就好比运动员一样，永远追求更高、更快、更强。
我们会定期对服务进行检查和优化，确保每次为您服务的时候，都比上一次更好，给您带来更多的惊喜。
二、服务效率。
1. 准时准点。
时间就是金钱，我们特别懂这个道理。
所以在为您服务的时候，我们会像火车一样准时准点。
说好什么时间开始，就什么时间开始；答应您什么时间完成，就一定尽力按时完成。
要是因为一些不可抗力的因素可能会导致延迟，我们也会像热锅上的蚂蚁一样着急，第一时间通知您，并且给您一个让您能接受的解决方案。
2. 快速响应。
您要是有任何需求或者问题，不管是白天还是黑夜，不管是工作日还是节假日，您只要给我们发个消息或者打个电话，我们就像您身边随时待命的小助手一样，会尽快给您回复。
我们保证，不会让您像在沙漠里等雨一样，等得望眼欲穿。
三、服务态度。
1. 热情周到。
我们对待您就像对待自己的亲人朋友一样热情。
从您联系我们的那一刻起，您就能感受到我们满满的诚意和友好。
我们会耐心倾听您的每一个需求，不管您说多少遍，我们都会像第一次听到那样认真对待。
而且，我们会站在您的角度去思考问题，为您提供最贴心的建议和服务。
就像您去朋友家做客，朋友会把最好的东西都拿出来招待您一样。
2. 尊重与包容。
我们尊重每一个人的个性和需求，不管您是啥样的性格，不管您有啥特殊的要求，我们都会包容理解。
软件二次开发合同最新整理版3篇
软件二次开发合同最新整理版3篇篇1甲方（委托方）：______________________乙方（受托方）：______________________鉴于：1. 甲方拥有对特定软件（以下简称“原软件”）的使用权及部分权利，希望对其进行二次开发以满足自身业务需求；2. 乙方具备相应的技术实力和经验，同意接受甲方委托进行上述软件的二次开发工作。
双方经过友好协商，就软件二次开发事宜达成如下协议：第一条定义1.1 原软件：指甲方拥有的、用于本次二次开发的基础软件。
1.2 二次开发成果：指乙方根据本合同约定完成的所有新功能模块、修改或优化的部分以及相关文档等。
1.3 知识产权：包括但不限于专利权、商标权、著作权及其邻接权等。
第二条合作内容与目标2.1 甲方委托乙方对原软件进行二次开发，具体包括但不限于功能扩展、界面优化、性能提升等方面。
2.2 二次开发的目标是使原软件更好地适应甲方的业务需求，提高其使用效率和用户体验。
第三条开发周期与交付物3.1 乙方应在本合同签订后______个工作日内完成全部二次开发工作，并向甲方提交完整的开发成果。
3.2 交付物包括但不限于源代码、可执行文件、安装包、用户手册等。
第四条费用与支付方式4.1 本项目总费用为人民币________元整（￥_________），包含但不限于人工成本、材料费等所有相关费用。
4.2 支付方式：- 预付款：合同签订后3个工作日内，甲方向乙方支付总费用的30%作为预付款；- 进度款：乙方完成50%以上开发任务并通过甲方初步验收后，甲方向乙方支付总费用的40%；- 尾款：乙方完成全部开发任务并通过甲方最终验收后，甲方向乙方支付剩余30%的款项。
第五条双方权利义务5.1 甲方权利义务：- 提供必要的技术支持和资料；- 按时支付相应款项；- 对开发过程中产生的问题及时反馈给乙方。
5.2 乙方权利义务：- 按照约定的时间节点完成开发任务；- 确保开发成果的质量符合行业标准及甲方要求；- 在开发过程中遇到问题时及时与甲方沟通并寻求解决方案。
二次开发服务合同模板
甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）鉴于甲方拥有某项软件、系统或产品（以下简称“原系统”），并希望乙方对原系统进行二次开发以满足甲方特定的业务需求，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方同意根据甲方的需求，对原系统进行二次开发，包括但不限于以下内容：- 修改和优化原系统的功能；- 添加新的功能模块；- 修复原系统中的缺陷；- 提高系统的性能和稳定性；- 提供必要的技术支持和服务。
1.2 乙方应按照甲方提供的技术规范、设计要求和开发标准进行二次开发工作。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自双方签字盖章之日起开始，至原系统二次开发完成并经甲方验收合格之日止。
2.2 如因特殊情况需要延长服务期限，双方应另行协商并签订补充协议。
第三条服务费用及支付方式3.1 本合同服务费用总额为人民币_____元整（大写：______元整）。
3.2 付款方式：- 首付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方合同总金额的_____%作为首付款；- 进度款：在开发过程中，每完成一个阶段的开发任务，甲方应支付该阶段费用的_____%；- 尾款：原系统二次开发完成并经甲方验收合格后____个工作日内，甲方支付剩余的_____%作为尾款。
3.3 乙方应在每个付款节点前向甲方提供相应的付款凭证。
第四条知识产权4.1 乙方在二次开发过程中产生的所有知识产权归甲方所有。
4.2 乙方保证在二次开发过程中不侵犯任何第三方的知识产权。
第五条保密条款5.1 双方对本合同内容以及原系统、二次开发过程中的技术信息负有保密义务。
5.2 未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的保密信息。
第六条违约责任6.1 如乙方未按约定完成开发任务，甲方有权要求乙方限期完成，并承担相应的违约责任。
6.2 如甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付，并按中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。
服务履约保证函
服务履约保证函尊敬的客户：非常感谢您选择我们的服务。
在此，我们向您承诺，我们将以诚实、负责任的态度，为您提供高质量的服务，确保履约保证，以满足您的需求和期望。
一、关于服务质量我们承诺，我们的服务将严格遵守行业标准和法律法规，确保服务质量达到您的预期。
我们将采用先进的技术和工艺，保证服务过程中的安全和稳定性。
我们将注重细节，不断完善服务细节，以确保在服务过程中的各个环节都能为您提供优质的体验。
二、关于服务期限我们承诺，服务期限将严格按照合同约定履行。
如果因不可抗力等特殊原因导致无法按时完成服务，我们将尽快与您协商解决方案，以减少不便并尽快恢复正常的服务。
我们也将及时向您沟通服务进展情况，确保您对服务期限有准确的了解。
三、关于服务态度我们将以热情、耐心的态度对待您的需求和问题，并及时解答您的疑问，确保您的满意度。
我们将尊重您的意见和建议，持续改进服务，以提升客户体验。
我们也将及时处理您的投诉和意见，确保您的权益得到保障。
四、关于后续服务我们将会在服务结束后，提供必要的售后服务，协助您解决可能出现的问题。
我们也将定期与您进行跟进沟通，了解您的需求，并根据您的反馈对服务进行调整和改进。
我们将确保您在使用我们的服务后，能感受到我们的真诚和用心。
以上所述，就是我们的服务履约保证。
我们将诚信经营，以实际行动来证明我们的承诺。
如果您在使用我们的服务过程中有任何问题和意见，请随时与我们联系，我们将尽最大努力解决您的问题，以保证您的满意度。
再次感谢您选择我们的服务，我们期待着为您提供优质的服务，希望我们的合作能够取得双方的满意。
此致敬礼（单位名称）。
服务履约保证函
服务履约保证函
各位先生/女士：
我们感谢您选择我们的服务。
我们将竭尽全力，不辜负您对我们的信任，做出最好的服务表现。
在我们合作的过程中，您可能需要我们提供一些服务，并且对于服务履约可能存在一定的担忧。
所以，在这封信中，我们向您提供服务履约保证函，以保证我们将按照您的要求和合同约定提供服务，并全力确保服务的质量。
首先，我们承诺我们的服务将严格按照合同规定和您的要求进行执行。
我们将遵守合同中的各项条款，确保服务的内容和标准符合您的需求和期望。
我们也将尽最大努力保证服务的及时性和可靠性，确保您的利益不受影响。
其次，我们会充分理解并满足您的需求。
我们将与您密切沟通，全面了解您的要求，并根据您的实际情况和需求做出相应的服务方案和安排。
我们会在服务执行过程中，不断与您沟通，及时了解您的反馈和意见，以便及时做出调整和改进。
再者，我们将确保服务的质量和效果。
我们会严格执行内部管理制度，加强对服务人员的培训和管理，全力确保服务的质量和效果。
我们也会采取一切必要的措施，并借助各种资源，确保服务的顺利进行和取得良好效果。
最后，我们将提供全面的售后服务。
我们承诺，在服务结束之后，我们将继续关注您的需求和问题，提供全面的售后服务。
如果您对我们的服务有任何问题或意见，我们将积极听取并解决。
在此，我们重申我们的服务履约保证，以确保我们的服务能够满足您的需求，让您对我们的服务感到满意和信任。
再次感谢您的选择和信任，期待与您合作愉快，为您提供最优质的服务。
此致
敬礼
（您的单位名称）
日期：年月日。
对接直播合作协议书范本
对接直播合作协议书范本甲方：____________________乙方：____________________鉴于甲方拥有优质的直播内容资源，乙方拥有专业的直播技术支持和平台资源，双方基于平等互利的原则，经友好协商，就甲方的直播内容在乙方平台进行直播对接事宜达成如下协议：第一条合作内容1.1 甲方同意将其拥有的直播内容（以下简称“直播内容”）提供给乙方，乙方同意在其直播平台（以下简称“平台”）上进行直播对接。
1.2 直播内容应符合国家相关法律法规的规定，不得含有违法违规内容。
第二条合作期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年，自___年___月___日至___年___月___日。
2.2 合作期限届满前___个月，任何一方均有权提出续约要求，双方应就续约事宜进行协商。
第三条权利与义务3.1 甲方的权利与义务：3.1.1 甲方应保证直播内容的原创性或已获得合法授权，并对直播内容享有完整的知识产权。
3.1.2 甲方应保证直播内容的质量，符合乙方平台的直播标准和要求。
3.1.3 甲方应按照约定的时间和方式向乙方提供直播内容，并确保直播内容的及时更新。
3.2 乙方的权利与义务：3.2.1 乙方应为甲方提供必要的技术支持和平台资源，确保直播内容的顺利对接和播放。
3.2.2 乙方应保证平台的正常运行，提供稳定的直播服务。
3.2.3 乙方应根据本协议的约定，向甲方支付相应的直播内容使用费。
第四条费用及支付4.1 乙方应向甲方支付直播内容使用费，具体金额和支付方式由双方另行协商确定。
4.2 甲方应按照国家税法的规定，向乙方提供相应的税务发票。
第五条保密条款5.1 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
第六条违约责任6.1 如一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的一切损失。
第七条争议解决7.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
软件对接承诺函
软件对接承诺函篇一：软件系统承诺书什么公司技术服务承诺书为确保所负责的系统的正常运行和使用，我方将在维护期内，负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务。
一、服务内容及服务标准1、日常系统维护（1）对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务；服务标准：提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。
如果异常和报错，属于数据错误或用户误操作，不需要修改程序，保证1个工作日内解决问题，并给客户进行反馈；? 如果异常和报错，属于系统Bug，需要修改程序，视工作量，2-4个工作日内解决问题，并给客户进行反馈。
（2）数据备份服务；服务标准日常运行期间，3-5自然天进行一次数据备份；? 企业自查隐患上报期间，1个工作日进行一次数据备份。
2、紧急事件处理（1）系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复。
服务标准负责在1-2个工作日内，对自查自报模块的系统和数据进行恢复。
? 分析崩溃原因，给客户予以反馈。
给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进3、系统功能调整升级在系统运行一段时间后，如果客户提出的新的合理建议，在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。
服务标准提供良好的技术保障；实施进度视工作量，双方进行协商；4、客户问题及建议负责在自查自报期间接受电话咨询，在线解答使用单位的问题。
服务标准法定工作日的9:00 ~ 18:00负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息，确保用户提出的问题和要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改进提供依据。
二、服务流程服务内容 (转载于:www.cSSyq.co m 书业网:软件对接承诺函)? 日常系统维护紧急事件处理系统功能调整客户问题及建议1、技术支持响应系统在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应，并及时协助对故障进行排除。
三、技术服务联系方式电话：邮箱：篇二：软件服务承诺书服务承诺函致：软件应用系统最重要的是服务，XXXX电子技术有限公司有着强大专业的技术队伍，把对用户的服务作为公司发展的基础，只有优秀的服务和良好的信誉才是公司得以成长的关键。
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直播软件二次开发对接服务承诺函
篇一：微信公号二次
开发合同
No.：LR
合同编号：LR-__ ________
领瑞科技有限公司
销售合同
甲方：地址：__________________________________ 邮编：
__________________________________ 电话：
__________________________________
乙方：绵阳领瑞科技有限公司地址：绵阳市邮编： 61201X电话：
签约日期： _______年_______月_______日
甲乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商达成如下协议：第一条本合同的构成
1.1 下列附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等效力。
（请用“√”选择）□ 信息安全管理协议
双方均已知悉上述附件的内容。
乙方同意按照本合同和上述附件的规定提供服务，甲方同意接受该等服务。
第二条本合同总金额
2.1 本合同总金额为元，大写：佰仟佰拾元整。
第三条结算方式
3.1 甲方同意以转账方式将本合同项下的费用支付至乙方指定银行账户，或现金付款。
如付款
方式：
甲方于本合同签订时，向乙方支付本合同项下全部费用的70%，即__元（大写：）；乙方在完成本项目中蓝图设计并基本完成附件所列功能，甲方向乙方支付本合同项下全部费用的30%，即__元（大写：）。
第四条商业秘密
4.1 除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本
合同执行过程中
获得的对方的商业信息向任何第三方泄露、透露和披露。
第五条禁止招聘
5.1 双方同意，任何一方均不得在本合同期限内及本合同终止后一年内，招聘、雇佣另一方参
与本合同项目实施、咨询、培训及其他服务的任何人员，否则应向另一方支付
相等于本合同金额10％的违约金，并赔偿另一方的损失。
第六条违约责任
6.1
一方违反本合同的规定，给另一方造成损失的，应当赔偿另一方的损失，赔偿
金额以另一方履行本合同所能获得的最大直接经济利益为限，但是因侵权或者
泄露商业秘密的情形除外。
6.2
在相关法律所允许的最大范围内，任何一方均不就另一方附带、间接的、偶然
的损失承担责任，除非另一方在签订本合同时书面同意就其履行本合同所获得
的间接经济利益与对方合理分配。
第七条争议解决方式
7.1 所有由本合同产生的争议，双方应当友好协商解决。
协商解决不成的，双
方均同意将前述
争议提交绵阳市仲裁委员会裁决。
仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力；仲
裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。
第八条其他
8.1 本合同一式贰份，甲方持壹份，乙方持壹份，经双方签字盖章后即行生效。
8.2 其他未尽事宜可另行起草附件，附件内容如与本合同冲突以本合同为准。
[以下无正文]
甲方：（章）__________________________
代表：________________________________
日期：年月日
附：1.《信息安全协议》 2.《报价说明》
乙方：（章）__________________________ 代表：
________________________________ 开户行：
________________________________ 账号：
________________________________ 日期：年月日
附件1：
信息安全管理协议
一、银洋科技互联网接入网络用户必须自觉遵守《计算机信息网络国际联网安
全保护管理办法》、《非经营性互联网信息备案管理办法》及其它有关法律、
法规，不得从事任何违法行为，应严格履行国家行业管理和信息安全管理部门
的各项规定，做到证照齐全、手续完备、服从监管。
（银洋科技互联网接入网
络用户指访问租赁银洋科技所使用的服务器资源、网络空间、虚拟主机等用户
行为。
）
二、互联网接入用户有权利和义务了解国家的有关法律、法规和银洋科技的有
关规定，并有责任向自己的员工或最终用户宣传国家的有关法律、法规，有责
任监督本单位员工严格遵守相关法律法规。
三、根据国务院291号令《中华人民共和国电信条例》的规定，任何组织或者
个人不得利用电信网络制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息： 1、反
对宪法所确定的基本原则的；
2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3、损害国家荣誉和利益的；
4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； 9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
四、对违反上述条款的，有关政府部门、司法机关将追究其行政或刑事法律责任，银洋科技有权对情节严重者停止服务、解除相关业务服务协议，并追究其
违约赔偿责任。
五、本协议书构成银洋科技与互联网接入用户所定协议的不可分割之组成部分，具有同等法律效力。
我作为互联网接入用户，已认真阅读了责任书的全部内容，并同意遵守其所
有规定。
负责人签字：
单位盖章：
日期：年月日
附件2：
报价说明
一、微信公众平台二次开发：
篇二：易达短信平台二次开发接口
易达短信HTTP接口说明
版本：3.4
服务器IP：223.68.139.178:9010
最新修改时间：201X-10-26
1、短信发送接口：
发送短信格式（支持post以及get方式提交） Get方式示例：
http://223.68.139.178:9010/YidaInterface/SendSms.do?sname=xxx&spwd=xx xx&scorpid=xxx&sphones=xxxx&smsg=xxxx&msg_id=xxxxx
参数说明
返回值枚举
2、短信上行，状态报告推送
1：MR(状态报告)
例http://yourdomain/yoururl?spCode=xxx&terminalId=xxx,xxx,xx&
status=DELIVRD,xxx,xxx &recv_time=xxx,xxx,xxx&msg_id=xxx,xxx,xxx。