微信工作群管理细则(试行)

微信工作群管理细则（试行）

为保证微信工作群的运行高效、内容规范、信息畅通、互动良好，结合工程部门实际，特制定本试行细则。

第一章微信群建立

一、微信工作群分为部门工作群组和项目工作群组。部门工作群组由各部门负责建立和管理，项目工作群组由各项目负责人负责建立和管理。

二、部门工作群组成员范围：公司主要领导、部门经理、部门全部人员。

三、项目工作群组成员范围：建设单位、设计单位、施工单位、监理单位、管理单位等参建人员。

四、微信群创建人参与该微信群的日常维护和管理监督工作，及时做好群成员的加入、移出等工作。

第二章微信群管理

五、每个微信工作群均应明确专人管理微信群内容，负责微信群的日常维护和管理工作，包括群中发言信息管理、群内交办事项督办等工作。

六、发布信息内容要求：将每天工作内容、会议精神、工地状态、工作成果、隐蔽验收、工程签证、发出文件等与基建管理相关情况，以图片和精简文字进行上传汇报。

七、重要工作节点信息可向公司总部内刊报送。

八、归档整理：每个季度将导出微信群的资料，编辑、打印并装订成册，以档案形式保存。

九、微信群成员务必遵守以下规定：

1、严格按照群组成员要求加入相对应的群组，做到不随意加入、退出群组，不邀请无关人员加入群组。

2、加入群组后一律使用真实姓名，并相互提醒，相互监督。

3、严格自律，注重言行，不得发布与国家的法律、法规、制度、政策相抵触的言论；工作交流不掺负面情绪，坚持积极向上、文明用语；不允许发布未经公开报道，未经证实的小道消息。

第三章保密要求

十、在使用微信群时应避免传输涉密信息。

十一、微信工作群的内容不得转发给外人，不得发布到个人朋友圈。

第四章附则

第十二条本细则于印发之日起正式执行。

微信工作群管理办法(试行)-微信工作群管理办法

**集团微信工作群管理办法（试行）第一章总则第一条为促进集团工作制度化、规范化，加快集团信息化管理建设，充分发挥微信在工作交流、表达述求、信息共享、传递正能量、收集建议意见、推动工作、提高办公效率的积极作用，进一步规范内部微信群的管理工作，结合实际特制订本办法。第二条微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分工负责的原则。第三条本管理办法适用于重庆**实业（集团）有限公司建立的微信群。第二章管理流程、组织、职责第四条建立相关职能的微信群： 1.集团高管工作群: 由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、经审批同意入群的总裁助理及高管级负责人组成，需报请总裁同意后建立。 2.计划运营推动群：由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、计划运营经理及运营推动小组成员组成，需报请总裁同意后建立。 3.集团工作群：由集团本部全体员工组成（包括试用、实习员工），需报请总裁同意后建立。 4.项目公司工作群：由集团总裁、常务副总裁、项目公司全体成员组成（包括试用、实习员工），需报请总裁同意后建立。 5.项目营销微信平台：由项目营销策划相关人员、客户组成，需报集团营销副总同意后建立，并报集团行政人事部备案。（备注：部门工作群存在统一管理的难题，请示领导是否建立）

第五条秉着分工明确的原则，微信群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须执行微信群相关管理规定：根据人事变动，负责成员准入、请出；负责成员实名制、聊天管理、违规处理；负责定期对微信群成员进行梳理。其中： 1.集团高管工作群、计划运营推动群由总裁办指定群管理员进行管理。 2.集团、项目公司相关工作群由集团行政人事部指定群管理员进行管理。 3.营销工作平台原则上由营销经理作为群管理员。第六条原则上成员的准入和请出操作由群管理员负责，其他人员不得随意邀请人员加入。第七条成员实名制管理：进群人员必须实名制，群昵称命名规则：部门+员工姓名，例如：行政人事部-张某某（总裁、副总裁、各分管副总直接使用姓名）。个人头像宜采用本人近期照片，不宜经常更换。相关具体操作步骤见附件《微信常用操作说明》。第三章内容管理及要求第八条内容发布及要求：倡导信息共享和正能量传递，群消息发布以工作动态信息、最新通知、公告、重大活动与决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主，不得在群内随意聊天、不得发布与国家政策法律抵触的言论、不得对他人进行人身攻击、不得发布与工作无关的信息。第九条成员应对发布信息的准确性、时效性、适用性负责，对来源不明、内容不准确、涉及到公司及他人隐私的问题不得在群里发布及擅自转发；发布信息内容简洁、文字表达清晰、尽可能达到图文并茂。

分销商客户管理规定

分销商客户管理规定 Revised by Liu Jing on January 12, 2021

分销商客户管理制度 1.分销商拓展的客户分销商拓展的客户指分销商利用自身的资源为目标房源向潜在的购房客户进行宣传，或与之进行商务沟通，以促使潜在的购房客户产生购买目标房源的意愿，并在分销商的全程安排与协助下最终完成购买。此为分销商获取佣金的前提和基础。 2.客户报备、保护分销商拓展的客户首次到访（目标项目售楼处或销售接待点）前需对客户进行预约报备（简称“报备”），本地客户提前1小时报备客户信息，异地客户原则上提前1天报备客户信息，如未按要求时间报备或不报备的，则该客户无效，将界定为自然到访。渠道公司报备信息需报备购买公司全称或公司特征名称。客户报备分为大宗客户报备及非大宗客户报备。大宗客户及非大宗客户的界定由客户到访后，所属项目案场根据实际情况判断。所有渠道客户报备后自次日起统一保护期7天，7天内未到访时间不延长。如客户到访，保护期为45天。如确定为大宗客户，经由分销公司与我司提出大宗客户保护期延期，经同意后再延期45天。共计90天。分销商及其经纪人不得在目标项目售楼处__300_米半径范围内拦截客户，不得恶意翘客、截客，如发现以上问题，第一次罚款5万，第二次停止合作，拉入黑名单。分销商客户首次到访当日需微信报备，前台登记，由案场后台人员先进行客户审核，审核通过后我司案场相关领导签字确认，置业顾问将客户录入明源

系统，并标注客户来源渠道，使客户进入保护期（保护期：指客户分属某一分销商的时间）。销售系统内无来电来访记录的客户即认定为分销商的客户，包括但不限于自然到访客户、自拓客户、老带新客户或其他合作伙伴的客户。分销商报备客户信息应当遵循诚信原则，不得报备不符合本管理制度规定条件的客户，包括但不限于拦截自然到访客户、我司自拓客户或我司的其他合作伙伴拓展的客户等。我司可采取问卷调查、暗访、与客户面谈、查看监控录像等手段，核查分销商是否切实遵守双方签订的分销合作协议的约定，如实进行客户报备。对于我司发现分销商报备不符合条件的客户的，分销商应当根据我司的要求作出说明，必要时提供充足证据进行证明。分销商无法说明或提供充分证据证明的，视为分销商违约报备客户。我司将不定期对分销商过往成交记录进行抽查，抽查过程中客户反馈未听说过该分销商名称或并非通过该分销商推荐购买目标项目的（以客户第一次反馈情况为准），则视为该分销商违约报备客户。若分销商违约报备客户的，我司有权拒绝支付该客户对应的佣金，已经支付的，分销商应于收到我司通知之日起3日内返还，同时我司有权解除分销合作协议并要求分销商承担违约金人民币壹拾万元整。对于渠道成交客户界定严格遵守：微信报备，前台登记，明源三维一体系统，成交客户于网签之日起次月进行佣金提报，每月月初由项目渠道部进行分销商成交客户审核，审核无误后提报集团，集团客服部对于成交客户进行抽样50%回访，如发现成交客户不属于该渠道公司导客，则参照细则进行处罚；

公司微信群管理规定

公司微信群管理规定（暂行）一、目的公司微信群的设立，为员工提供了一个沟通协调、交流工作、分享经验的即时发布平台，有效强化了企业内部的沟通交流，并在对外宣传与信息交流方面发挥重要作用。为进一步规范管理公司各类微信群，保证信息传递及时、畅通，树立良好的企业形象，特制订本规定。二、适用范围集团公司、各部门、各控股企业官方微信群及工作群三、建立准则（一）可根据公司或部门工作需要建立相关微信群组，凡以各部门、各项目办或各子公司名义建立的对外微信群，应由需求单位提出申请，经分管领导同意后建立。（二）需长期使用的微信群，应在微信群成立后5个工作日内，及时填写《微信群信息登记表》（附件）报公司综合管理部备案。一般情况下，加入公司内部各类微信群的人员应为公司员工，如需添加外部人员，应请示所在部门分管领导、公司综合管理部备案后方可加入。（三）明确划分各微信群组使用功能界限，及时清理过期群组，避免造成混乱。

四、管理部门及职责（一）总公司微信工作群由公司综合管理部负责建立及维护，并负责引导、监督各部门、控股企业官方微信群。（二）各部门、各项目办或各子公司自觉遵守微信群管理规定，对自行建立的微信群进行监督管理。五、群管理员职责（一）各微信群管理员由建群部门或公司指定，执行微信群管理办法，负责聊天监督、违规处理等。（二）群管理员负责审核入群、邀请加群等操作，有权将违反微信群管理规定的员工清出微信群组。（三）对群成员发布非本群应发内容有权制止，有权终止不合时宜的话题、言语，以及在群内点对点式的频繁对话。六、命名规则（一）为规范微信群名称、便于管理，微信群名称及群成员应按规则进行命名。（二）微信群命名规则：部门/公司简称+微信群名，如“天高集团官方微信平台”。（三）群成员命名规则：群成员一律实名制，群昵称统一修改为“实名+公司+部门”，如：“张三+集团+总裁办”。七、基本要求（一）严格保守公司机密，严禁转发关于公司业务通

微信群管理制度

观海轩微信群管理制度第1章：目的第1条为了给员工提供工作交流、经验分享、公司通知的即时发布平台，同时保证各部门日常工作信息传递的及时畅通性特制定本制度。第2条本制度适用于小径湾观海轩物业服务中心全体员工。第2章：微信群管理第3条微信群群名：观海轩工作群；仅用于日常工作交流。第4条严禁在群内使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片。第5条严禁谈论不健康话题及使用不健康图片。第6条严禁刷屏影响他人工作交流。第7条严禁发任何性质的非法商业广告和大篇幅的转发信息。第8条严禁发布任何有损公司声誉及利益的信息。第9条严禁利用微信群拉帮结伙，制造群体不和或挑起群体争斗事端。第10条严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切。第11条严禁其他经群主及群管理员一致认为应禁止的活动及话题。第12条服从群管理员的管理，其他事宜另行补充。第3章：群管理员第13条群管理员由冯江凯暂时担任，群管理员承担微信群的日常管理责任。第14条负责审核申请加入微信群的成员资格，及时更新成员名单。第15条各部门如有新员工加入，保证群内名片（部门+姓名，例如：工程部冯江凯）的统一性。第16条对违反管理制度的行为及时给予处理并执行相应的绩效处罚。

第17条收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定期进行汇总整理并提交项目经理商议解决。第18条负责离职员工群成员资格的取消，各部门如有人员离职须第一时间报备群管理员。第19条群管理员有权劝退或清退扰乱群秩序的成员，清退时须公开说明事因或事先告知原因。第4章群成员第20条观海轩各部门员工须加入本工作群，申请加入群资格的员工均为群成员，群成员均需要严格遵守国家法规及本制度的相关规定并接受监督；第21条新员工入群须由部门主管邀请，入群后保证群内名片（部门+姓名，例如：工程部冯江凯）的统一性。第22条尊重他人，请勿辱骂他人，对于任何人都不得进行污辱、漫骂及人身攻击，违反者会被随时清退。第5章群内容要求第23条群内信息为：日常检查、工作报修、工作汇报、学习交流、公司通知、领导要求等相关信息，其他内容请勿发布。第24条群内发布消息原则上需要通过部门主管/领导审核后发送，特殊情况除外（紧急事件：台风、意外事件等）。第25条群内发布的报修报事工作须同时告知前台派发维修单给予工程部。第26条群内发布的报事工作艾特相关责任人须及时回复（原则上被艾特的责任人30分钟须回复，如30分钟内未回复报事责任人须对讲或电话告知）。第27条群内当天报修事项须当天解决，不能当天解决的列工作计划报领导批示后执行。

微信工作群管理细则(试行)

微信工作群管理细则（试行）为保证微信工作群的运行高效、内容规范、信息畅通、互动良好，结合工程部门实际，特制定本试行细则。第一章微信群建立一、微信工作群分为部门工作群组和项目工作群组。部门工作群组由各部门负责建立和管理，项目工作群组由各项目负责人负责建立和管理。二、部门工作群组成员范围：公司主要领导、部门经理、部门全部人员。三、项目工作群组成员范围：建设单位、设计单位、施工单位、监理单位、管理单位等参建人员。四、微信群创建人参与该微信群的日常维护和管理监督工作，及时做好群成员的加入、移出等工作。第二章微信群管理五、每个微信工作群均应明确专人管理微信群内容，负责微信群的日常维护和管理工作，包括群中发言信息管理、群内交办事项督办等工作。六、发布信息内容要求：将每天工作内容、会议精神、工地状态、工作成果、隐蔽验收、工程签证、发出文件等与基建管理相关情况，以图片和精简文字进行上传汇报。七、重要工作节点信息可向公司总部内刊报送。

八、归档整理：每个季度将导出微信群的资料，编辑、打印并装订成册，以档案形式保存。九、微信群成员务必遵守以下规定： 1、严格按照群组成员要求加入相对应的群组，做到不随意加入、退出群组，不邀请无关人员加入群组。 2、加入群组后一律使用真实姓名，并相互提醒，相互监督。 3、严格自律，注重言行，不得发布与国家的法律、法规、制度、政策相抵触的言论；工作交流不掺负面情绪，坚持积极向上、文明用语；不允许发布未经公开报道，未经证实的小道消息。第三章保密要求十、在使用微信群时应避免传输涉密信息。十一、微信工作群的内容不得转发给外人，不得发布到个人朋友圈。第四章附则第十二条本细则于印发之日起正式执行。

公司微信群管理规定范文3篇(最新篇)

公司微信群管理规定范文3篇公司微信群管理规定范文3篇公司建立微信群，是为了更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率。下面是公司微信群管理细则，欢迎参阅。公司微信群管理规定范文1 1、目的为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制度。 2、适用范围本制度适用于酒神公司所建立的微信群 3、基本要求 3. 1、指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。 3. 2、群成员一律实名制。操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对我在本群的昵称进行修改即可。 3. 3、命名规则：部门+姓名;例如：销售部-张三。 3. 4、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。 3.

5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或解决的，则按照公司相关条例进行处罚。 3. 6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，一经发现则按照相关条例进行处罚。 3. 7、如果群内成员不停从群管理、执意退群，则以警告处分，退群带来的后果个人承担。 3. 8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。 4、本制度自发布之日起执行。公司微信群管理规定范文2 1.本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、色情、暴力等严格保守公司秘密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按相关条例进行处罚。 3.交流中，禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱性及涉人身攻击性语言。 4.严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，予以警告处分。

xxxx微信工作群管理实用制度.docx

xxx微信工作群管理制度为进一步加强全校微信工作群规范管理，充分发挥微信在家校沟通、教育宣传、推动工作等方面的积极作用，根据教育局相关规定，现就规范全校微信工作群提出如下要求：一、制度要求 1.实施建群审查备案制度。坚持“谁建群谁管理，谁管理谁负责”的原则，微信群建立者、管理者是第一责任人，须履行微信群管理责任，建立完善群管理制度，规范微信群网络行为和信息发布；对确有必要建立的微信工作群，须向学校微信群管理领导小组提交书面申请，待审查通过并备案后，方可建立使用。对已完成使命的微信群，要及时进行解散。对未经批准擅自建群、内部重复建群、无实质意义的工作群，要及时整合、整改、清理。 2.实施实名准入和请出制度。对群成员实行实名认证，无关人员不得入群。对关系已不在本群、违反群管理规定等情况的群成员要及时移请出群。 3.实施要情发布请示制度。对在微信群中公开的重要信息，具体内容和形式须按程序向学校微信群管理领导小组负责人提交书面请示，待审核通过后方可发布。 4.实施月工作调度制度。对全部微信群运行情况，群主要每月进行定期调度，形成书面工作报告，月底报办公室。对群中出现的敏感事件、突发事件、紧急事件，要第一时间掌握、上报办公室。 5.实施工作责任追究制度。对微信群审核建群不严格、管理不规

范，并造成恶劣影响的，将依据相关规定，严格追究群主的责任。二、工作要求 1.对全体成员的要求。要遵守国家法律法规和群规章制度，禁止发布、传播与国家的法律法规、制度、政策相抵触，以及涉密的言论或信息。要坚持高效有度，减少信息往来次数，不滥用私人化表情；不发未经学校许可的求助拉票、慈善募捐等信息，一般性通知原则上不点赞、不回复。要注重文明有礼，积极传播正能量，不得在群中发布虚假不实、消极负面、以及涉及隐私、宗教、色情、暴力等不良言论或信息。 2.对教师的要求。要严格遵守规范办学的相关要求，不得在群中公布作业安排、成绩排名等违反规范办学要求的内容。要平等的对待所有学生与家长，不得就个别学生、家长的问题在群内进行讨论，不得在群中批评家长（学生）或发泄个人情绪。要规范发布信息行文，不在休息时间发布信息。要积极引导家长建立健康的师生关系，与家长有问题应通过官方正式途径沟通，不得在群中与家长发生争执。要发挥主导和引领作用，与群成员多做有利于开展工作、政策宣传、家校共育等方面的沟通交流，不发布或讨论与工作无关的言论、图片、链接等信息。 3.对家长的要求。要做好自我调节，相信孩子的适应能力并对学校、教师充满信心，不公开在群中发布对学校、老师的意见和建议。要坚持良性沟通，积极营造良好的群聊氛围，不得发布带有煽动性、过激性的言论。要遵循群管理制度，不得擅自邀请非本班级家长进群，不得炫富、秀恩爱、做广告，晒娃要适度，群聊要适时，点赞要有度、

微信营销策划代运营方案模板

页脚内容 2 服务项目代运营细则代运营任务服务期限价格代运营推广与营销细则微信功能制作套餐 1、文字图片素材修缮与创作（首期约90张图片）； 2、定期协助更新与管理微网站资讯、活动发布等信息； 3、提供整体策划所有功能视觉风格（需对功能深入全面专业知识）一直曝光推广套餐 1、微部落网站推广（导航网站、官网案例等）、 2、微媒体（微信公众号+新浪微博邀请关注）推广、 3、企业品牌视觉系统（名片、展架、彩页、传单、礼品等所有线下资料与媒体）植入二维码而公众号一直线上推广套餐 1、吸引粉丝关注系列活动（长期有效活动策划与制作） 2、引导粉丝推荐好友系列活动 3、诱导转发、分享及二次营销系列活动 1次/月线下推广套餐 1、提供同行及其他行业成功在不同时间节点推广方案参考； 2、协助宣传资料制作与执行安排 1次/月图文推送套餐 1、新颖热点或活动素材收集与甄选（专业素材由商家提供）； 2、创意微信系列图片创作（1张封面720*400,3张略缩50*50，4张以上配图 3、400*400+，4张400*100惊喜品牌广告）； 1次/周（频率太低没有效果，建议每周至少1

页脚内容 2 4、微信软文修改与特效策划（标题长度与创意、语言精辑与文字特效）；次）大型主题活动策划 1、微信公众平台相关功能，配合商家推出的主题活动进行制作与宣传，发布渠道含：微官网、微会员通知、微互动设置与广告植入、商城与团购轮播广告、自定义菜单引导、图文广告群发推送 2、微部落自媒体（其他商家微信+只有微信，约5万粉丝）整合并不间断滚动推广； 3、协助线下推广策划（植入微信） 1次/月数据报表 1、微信官方数据呈报（关注人数、参与人数、分享人数等），提供效果证明 2、预约、购买、咨询等意象客户群筛选与转呈 3、会员维护+会员精准数据定期呈送长期

公司微信群管理办法.doc

公司微信群管理办法1 公司微信群管理办法第一章总则第一条为充分发挥微信在工作交流、表达述求、信息共享、传递正能量、收集建议意见、推动工作、提高办公效率的积极作用，进一步规范内部微信群的管理工作，结合工作实际，特制订本办法。第二条本管理办法适用于公司内部建立或主要由内部成员组成的所有微信群。第二章管理流程、组织、职责第三条微信群的分类 1.工作群：包括公司微信群、部门微信群和专项工作群（为推动特定工作而组建的群）。 2.兴趣群：由员工资源发起，为相互交流学习、集体活动、互帮互助等目的组建的群。第四条微信群的组建和管理 1.公司群由总经办/行政部组建和管理。 2.部门群由部门负责人或指定人员组建和管理。 3.专项工作群由工作牵头人或指定人员组建和管理。

4.群主需审核成员的加入、清除离职和无关人员、监督群信息交流。 5.行政部负责处理所有工作群违规行为。 6.严禁私自拉群。第五条微信工作群成员管理 1.加入群的成员必须是已经加入公司/部门的员工。 2.成员入群后应立即修改群昵称为实名，参考格式为部门名称+姓名，并进行自我介绍。 3.员工离职时应主动退出工作群，群主负责定期检查和清理离职人员。第三章微信群发布内容管理及要求第六条内容发布及要求：倡导信息共享和正能量传递，群消息发布以工作动态信息、最新通知公告、重大活动决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主。第七条禁止内容 1.不得在群内随意聊天、刷屏； 2.不得发布与工作无关的信息（包括各类广告、活动等）； 3.不得发表任何影响、煽动公司团队安定、团结的言论； 4.不得在群内发泄不满，有问题应与主管、厂长或行政部沟通；

微信群管理制度整理版

微信群管理制度第1章目的第1条为了给员工提供工作交流、经验分享的即时发布平台，保证信息传递的及时畅通性，规范微信群的管理，特制定本制度。第2条本制度适用于德鲁克咨询（济南）有限公司全体员工。第2章微信群管理第3条微信群群名：德鲁克咨询；该群仅用于公司员工之间的互相交流与沟通。第4条严禁使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片。第5条严禁谈论不健康话题及使用不健康图片。第6条严禁刷屏影响他人交流。第7条严禁发任何性质的非法商业广告和大篇幅的转发信息。第8条严禁发布任何有损公司声誉及利益的信息。第9条严禁利用微信群拉帮结伙，制造群体不和或挑起群体争斗事端。第10条严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切。第11条严禁其他经群主及群管理员一致认为应禁止的活动及话题。第12条服从群管理员的管理，其他事宜另行补充。第3章群管理员第13条群管理员由信息管理专员担任，群管理员承担公司微信群的管理责任，履行管理权限。第14条负责审核申请加入微信群的成员资格，及时更新成员名单。第15条协助新成员尽快熟悉微信群管理制度，保证群内名片（中心名称+姓名，例如：人资中心张静）的统一性。第16条对违反管理制度的行为及时给予处理并执行相应的处罚政策。

第17条收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定期进行汇总整理并提交人资中心商议解决。第18条负责离职员工群成员资格的取消。第19条积极了解群最新活动计划，有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的问题，活跃成员思想，促进交流。第20条群管理员有权劝退或清退扰乱群秩序的成员，清退时须公开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退，违者警告或依据《员工奖惩管理制度》进行处罚。第4章群成员第21条所有符合申请加入群资格的员工均为群成员，群成员均需要严格遵守国家互联网管理法规及本制度的相关规定并接受监督；第22条所有群成员均被授权使用公司微信群的一切资源；第23条可在公司群上寻求专业帮助；第24条每个员工的群名片请配合群里自己的用户信息进行更改，以中心名称+姓名作为自己在微信群的名片，以便群管理员审核及管理，同时也更便于大家在交流时辨认。第25条尊重他人，请勿辱骂他人，对于任何人都不得进行污辱、漫骂及人身攻击，违反者会被随时清退。第5章群内容要求第26条成员资格申请及审核：凡是已拥有微信号的部门经理级员工均可申请加入公司微信群第27条群内发言规定禁止在群内（包括群空间各栏目）发布、传播或从事一切含有下列与工作无关的、负面的不健康的信息与活动，凡违反以下规定者，视情节严重作禁言、清

微信分销渠道管理细则

微信分销管理细则 1.目的：打微信分销渠道基础，理清分销管理思路。 2.适用范围：XXX品牌微信分销渠道 3.几项基本原则： 3.1基础原则：互惠共赢，共同发展，一起努力去实现品牌与分销商朋友的共赢。 3.2团队责任和义务：共同维护品牌形象，为我们的长期和稳定发展打造一个良好的品牌基础。 3.3近期目标：团队互助，经验分享，聚力突破，实现品牌与我们的迅速发展，在童装微信分销领域赢得一席之地。 3.4公司微信分销渠道发展原则：广泛求贤，发现人才，公司培养与个人努力相结合，力争在最短的时间内打造出微信分销渠道基础，建立起一支有凝聚力的微信分销合作团队。 3.5合作理念：信念一致，目标相同，互助分享，共同学习，与品牌一起发展，借力于公司平台和良好的信誉去发展大家共同的事业，以最小的成本实现每位分销商朋友的创业梦想。 3.6产品原则：在不影响公司其他渠道（互联网+线下实体店）销售的前提下，最大限度的给予每位分销商产品支持。 3.7公司产品定价原则：在保障公司产品的成本和适当利润的的前提下，最大限度的让利于各位分销商和顾客朋友。 3.8分销价格规定：公司所给产品定价基本接近于成本价，目的是促进品牌的推广，所以最大限度的让利于各位分销商和顾客朋

友；以上价格，在分销过程中必须统一执行，以避免造成价格混乱，影响市场的统一运作和损害品牌形象。 4.分销佣金政策：按照公司统一定价向公司汇款提货的，按照20元/件的比例进行提成奖励；累计达到30件以上的提成每件增加2元，即12元/件（30件以内部分不在其内）。 5.业务联系及货款（佣金）结算方式： 5.1微信分销渠道负责人（以下简称“负责人”）: 5.2微信分销渠道货款及佣金结算账号： 6.业务流程： 6.1分销申请：加微信。注明：我是xxx，在xxx（区域),希望加盟，我承诺不违反公司相关渠道管理规定。 6.2验证通过：经公司审核通过，加入微信分销商团队，团队有一定基础后，由负责人统一加入分销团队学习分享群。 6.3公司产品图片及价格资料提供：由公司负责人统一安排发送。 6.4产品销售展示平台：微信朋友圈或自建分销平台，如有意做淘宝分销的另行申请。 6.5业务咨询时间：周一至周五：7:00—22:00；周六日9:00—21:00。 6.6汇款及发货流程：客户下单后，可以直接或通过分销商向公司账户汇款，汇款成功截图发给公司负责人，确认后统一安排发货。 6.7发货时间：原则上在公司收到货款后，工作日48小时之内安

工作群管理制度.doc

工作群管理制度1 微信群管理制度一、总则目的：更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定本管理制度。适用范围：本制度适用于为公司所建立的微信群。二、微信群组织公司建立相关职能的微信群，秉着分工明确的原则，经授权后由信息技术部专人负责建立和管理： 1）员工群：由公司全体员工组成 2）部门群：由该部门员工组成 3）管理群：由公司相应管理人员组成 4）专项群：对某一事项专项建立所有成员一律实名制（部门+姓名）。具体操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进

行修改即可。三、微信群内容 1)发布正面、积极的内容。 2)树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。 3)本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。 4)严格保守公司、部门机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。 5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。四、微信群管理要求 1）群中只用于公务，不得作其他私密交流。 2）领导在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法。 3）群里集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。

4）群里其他同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励或赞美的语言。 5）微信群安全保密工作。每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员。 6）对于新增群成员，必须有群主统一邀请；群内人员做到及时更新本制度自发布之日起执行。浙江保易通汽车保险销售有限公司信息技术部 2018 年4 月19 日

微信营销团队的岗位安排及制度

微信营销团队的岗位安排及制度说明：本管理制度适合以企业为主的微信营销团队运营，本制度仅供参考，可依据实际情况作调整修改。微信营销团队实现运营主管负责制主管主持微信营销的日常运营工作，主管由网络营销部成员民主选举产品或外聘，文案、美工、技术、推广、客服由主管选任或聘任，并由上述人员组成微信营销团队，任期一年。主管，微信营销团队人员的组成将在微网站、微商城或者公众帐号的关于我们页面发布，并作为面向客户的唯一对外传播窗口。一、主管的职责如下： 1.负责微信营销的整体策划、公众平台的整体策划、改版及调整，并代表公司对外发布品牌、产品和服务信息，承担微信营销的相关法律责任； 2.审查微信公众平台、微网站、微商城等平台的设置，调整平台工作人员的组成，日常管理平台工作人员，日常检查各平台的内容，保证与企业的宗旨一致； 3.负责微信活动的整体策划，并进行相应控制； 4.代表公司对外发布公司的动态信息，开展对外联络，合作和交流工作； 5.决定微信营销的合作公众帐号和平台，并保持正常的联络； 6.对微信营销各平台拥有最高管理权限，有权对各平台内容进行修改、删除、调整； 7.每月向公司直接领导或网络营销部门会议总结汇报微信营销工作。

二、文案的职责如下： 1.微信营销团队设文案一名，若微商城、微网站、微社区多平台同步进行，可多设一名。其中一名负责平台基础文案，另外一名负责策划文案。 2.接受主管的督查，对主管负责并可在主管授权范围内，对外开展联络事项； 3.负责所在平台各栏目的策划，调整，撰写，维护； 4.保证所在平台每周有固定更新，并在每月有固定的专题活动或促销活动； 5.对所在平台的内容保证与企业的微信营销宗旨保持一致，并负相关的法律责任。参考业内或业外优秀的微信营销内容策划，并进行收集，整理，汇总，归档工作，定期在本部门进行分享。 6.决定所在平台的对外合作公众帐号和平台，并报主管批准； 7.每周定期向主管提交工作小结。三、美工的职责如下： 1.负责微信公众帐号的所需的图片素材设计，微网站、微商城、微社区所需的图片素材设计； 2.负责微信线上、线下活动所需的图片素材设计，对活动的整体策划提供意见，并按活动策划负责人的意见进行修改调整； 3.负责微信公众帐号线上、线下宣传材料的设计，并与公司各部门广泛沟通听取建议； 4.参考业内或业外优秀的微信相关设计案例，认真做好各类信息和资料的收集、整理、汇总、归档等工作，为微信营销工作积累优秀素材；

公司内部微信群管理办法

公司内部微信群管理办法 1.目的为保证我司微信群的运行高效、内容规范、信息畅通、互动良好，结合我司实际，特制定本试行办法。 2.宗旨公司微信群是以建立管理者之间、员工之间及管理者与员工之间的互动，让企业信息上下贯通为目的，用于工作交流和任务部署的工作群体。是工作交流、情况通报、问题研究、经验介绍、进展汇报等事项的平台。 3.适用范围本办法适用于XXXX公司的所有员工。 4.微信群名、群主、群成员及功能 5.微信群的管理 1)微信群创建人参与该微信群的日常维护和管理监督工作，及时

做好群成员的加入、移出等工作。 2)每个微信群均应明确专人管理微信群内容，负责微信群的日常维护和管理工作，包括群中发言信息管理、群内交办事项督办等工作。微信群管理员一般由人力资源部人员担。 3)各微信群成员务必遵守以下规定： a.严格按照群组成员要求加入相对应的群组，做到不随意加入与自己无关的群组，不邀请无关人员加入群组。 b.加入群组后一律使用真实姓名，并相互提醒，相互监督。 c.发现有无关人员进入群组后，及时联系群组创建人或管理员。 d.严格自律，注重言行，不得发布与国家的法律、法规、制度、政策相抵触的言论，工作交流不掺负面情绪，坚持积极向上、文明用语，不允许发布未经公开报道，未经证实的小道消息。 6.保密要求 1）在使用微信群时应避免传输涉密信息。 2）公司通过微信传达的生产经营等信息，不得转发给外单位人员，不得发布到个人朋友圈。 3）不要将自己的微信借与他人使用，若出现微信密码遗失、被盗等情况，请通过正规途径恢复，并及时告知微信群组管理人员。 7.监督考核 1）人力资源部为微信群总体监督考核部门，各群组创建人及管理员负责微信群组的具体日常监督考核。对不遵守规定、不服从管理的成员提出考核意见，纳入个人绩效考核中。 2）公司领导及相关人员在微信群组中传达的工作安排、要求信息等同于电话、邮件、纸质文件等传达的效力，如相关部门或人员不及时按要求进行处理，均视情节予以考核。 8. 本暂行办法于2017年8月15日正式执行，人力资源部负责对本办法予以解释。 9.附则 1）本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，

工作微信群管理制度

工程部微信群管理制度一、总则目的：更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定本管理制度。适用范围：本制度适用于为君开工程部所建立的微信群。二、微信群设置 1）微信群：为君开工程部。 2）工程部全体管理人员必须加入本群。 3）群成员一律实名制。具体操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称” 进行修改即可。三、微信群内容 1）发布正面、积极的内容。 2）树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。 3）本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。 4）严格保守公司、部门机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。

5）严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。四、微信群管理要求 1）群中只用于公务，不得作其他私密交流。 2）领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法。 3）群里集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。 4）群里其他同事分享的信息，获得大家认同或者不认同，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励或赞美的语言。 5 ）微信群安全保密工作。每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员。本制度自发布之日起执行。云南为君开园林工程有限公司工程部 2017 年2月4日关于下发《招商微信群管理办法》的通知

渠道带客及案场管理制度

大拇指广场渠道带客及案场管理制度为了有效增加客户来访量，提高成交效率，更快、更好的完成销售任务，特制定以下渠道带客及案场管理制度。一、接待销售流程 1.1来访报备。客户来访前半小时向案场专门负责对接人员或者对接微信群里发送信息进行报备（内容包括：客户姓名、手机号前三位后四位中间四位用星号代替、业务员姓名或所属分销商），开发商负责对接人员核实该客户，界定处理客户原则如下： ①所有渠道商在每位客户进场前都需要将客户信息报备到销售案场开发商对接人处，如无报备，客户认定为自然到访。按当日依序轮岗接待原则分配。 ②若经过核实此客户没有被其他渠道报备过或者曾经自然来访过，案场专门负责对接人员告知该渠道此客户可以正常带访，并由开发商负责对接人员填写《客户报备登记表》。 ③如果此客户被其他渠道报备过或者自然来访过，则通知该渠道商此客户无效。 ④报备仅当天有效。如果报备后客户当天没有到访，则报备自动失效，相关渠道需要重新报备。（关于有效期也可以适当延长到三天，请领导最终决定）⑤如果渠道商报备当天，客户自然到访或者通过其他渠道商带访的，客户界定属于先报备的渠道商，案场安排销售人员接待。 1.2到访确认 ①所有渠道带访客户到达案场后都需要填写《来访客户确认单》，并由渠道公司业务员或负责人、案场置业顾问、案场负责人签字确认，三方签字确认后视为确认成功。《来访客户确认单》一式两联开发商

和渠道商各执一份。 ②客户来访后由相关置业顾问进行“一对一”服务，渠道方配合跟进促成成交。 ③客户到访并签订《来访客户确认单》后，有30天的保护期（从客户来访当天开始计算）。保护期内没有成交的，自动转为公用客户。若该客户购房意向较强且其所属渠道商欲将该客户再次界定归属为其所推荐，则渠道商须在推介有效期满之前7天内重新带该客户到销售案场并完成该客户再次界定归属手续。再次界定归属手续：到达保护期之前7天内需要重新带该客户到案场并再次填写《来访客户确认单》。有效期从前一次填写《来访客户确认单》的保护期到期日的次日起开始计算。逾期不办理的，则该客户在有效期满后自动转为公用客户。二、客户界定标准如果开发商和渠道商以及渠道商之间的相关销售人员对客户界定产生分歧的，双方应以保证客户成交并顺利签约为基本原则，不允许采用不正当手段破坏客户认购和签约。具体界定结果由开发商给予评判。 2.1特殊关系客户界定 2.1.1配偶关系，以一方名义确认，用另一方名义购买一家渠道商带看或只通过一名开发商销售人员看房：确认人与购买人是夫妻关系则该客户归属此渠道商或此开发商销售人员。多家渠道（包括一家渠道与开发商顺访的）带看：确认人与购买人是夫妻关系则该客户归属优先确认的渠道商或者开

(2015年最新版)公司内部微信群管理办法

UNA内部微信群管理办法为保证我司微信群的运行高效、内容规范、信息畅通、互动良好，结合我司实际，特制定本试行办法。第一章总则第一条公司微信群是在集团公司提出新常态下要重视和运用新媒体的要求下建立的，以建立管理者之间、员工之间及管理者与员工之间的互动，让企业信息上下贯通为目的，用于工作交流和任务部署的工作群体。是工作交流、情况通报、问题研究、经验介绍、进展汇报等事项的平台。第二章微信群建立第二条公司微信群的建立遵循“统一建立、规范管理、专人负责”的原则。一、通常情况下，公司层面的微信群组由办公室负责建立和管理，办公室指定专人负责群的日常维护管理工作。二、各分、子公司、作业区层面的微信群组原则上仍由公司办公室负责建立并进行监管，由各分、子公司、作业区办公室负责规范管理，并指定专人负责日常维护管理工作。三、如公司各部门及分、子公司、作业区内部需建立工作交流微信群组的，可由部门及分、子公司、作业区自行建立，但需报办公室备案，并严格按本办法进行管理。第三条公司微信群组在建立时须明确微信群组名称、成员组成、专管人员等。第三章微信群管理第四条微信群创建人参与该微信群的日常维护和管理监督工作，及时做好群成员的加入、移出等工作。

第五条每个微信群均应明确专人管理微信群内容，负责微信群的日常维护和管理工作，包括群中发言信息管理、群内交办事项督办等工作。微信群管理员一般由办公室人员担。第六条各微信群成员务必遵守以下规定：一、严格按照群组成员要求加入相对应的群组，做到不随意加入与自己无关的群组，不邀请无关人员加入群组。二、加入群组后一律使用真实姓名，并相互提醒，相互监督。三、发现有无关人员进入群组后，及时联系群组创建人或管理员。四、严格自律，注重言行，不得发布与国家的法律、法规、制度、政策相抵触的言论，工作交流不掺负面情绪，坚持积极向上、文明用语，不允许发布未经公开报道，未经证实的小道消息。第四章保密要求第七条在使用微信群时应避免传输涉密信息。第八条公司通过微信传达的生产经营等信息，不得转发给外单位人员，不得发布到个人朋友圈。第九条不要将自己的微信借与他人使用，若出现微信密码遗失、被盗等情况，请通过正规途径恢复，并及时告知微信群组管理人员。第五章监督考核第十条各办公室为微信群总体监督考核部门，各群组创建人及管理员负责微信群组的具体日常监督考核。对不遵守规定、不服从管理的成员提出考核意见，纳入个人绩效考核中。第十一条公司领导及相关人员在微信群组中传达的工作安排、要求等信息等同于电话、邮件、纸质文件等

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案一.微信营销简介 1.1营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 1.2企业获得价值及可行性分析：通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户二、具体规划 2.1微信内容策划 2.11微信内容 1）企业动态（20%）2）建材知识内容（30%）3）家庭日常小知识（30%） 4）健康小常识（20%） 2.12发送时间每周五晚上7点发送 2.13 其他方面

为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。 2.2 宣传渠道策划及目标 2.21 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台（微信商场或公司网站），完成线上订单线下交易目标。 2.22 线上宣传渠道 2.22.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）（1）微博、官网上添加微信二维码（2）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。 2.23 线下宣传渠道（1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。（2）向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。 2.3 客服系统 2.31 微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做到有问必答。 2.32 微信客服在线时间应与公司上班时间一致，回复频率闲时应做到一对一服务，忙时可适当延后回复时间但要保证必须做到有问有答。三、方案实施办法 3.1 团队建设 3.1.1团队人员构成：客服人员1名，设计师1名，软文文案1名（前期可兼客服），3.2 团队人员要求 3.2.1客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运营。 3.2.2设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。 3.2.3软文文案要求：能独立运营微信公众号，撰写、编辑产品文案，策划活动专题及推广材料，提升宣传效果，并根据公司需要撰写原创文章。

公司微信群管理制度

**有限公司微信群管理制度为了及时传达**党委精神和加强公司员工，上下级之间联系，沟通，公司设立微信群，提出相关规章制度，来进行管理。一、总则更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定如下管理办法。二、微信群设置 (1)微信群名：**群。 (2)公司全体管理人员(总经理、书记、经理助理、会计等)必须加入本群。 (3)所有群员在进入本微信群后，一律以姓名为群昵称。具体操作步骤：进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中选择“详细设置”对“我的群昵称”进行修改即可。三、微信群内容 (1)发布正面、积极的内容。 (2)树立正确的工作方向和目标，分享好的经验，让大家认识到自己的不足，明确需要改进的方向。 (3)本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。

(4)严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现给予严重警告。 (5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。四、微信群管理要求 (1)群中只用于公务，不得作其他私密交流。 (2)领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关部门责任人必须在网络畅通时马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要及时在群里做些回应或给出可解决的实施办法。 (3)群里要集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。 (4)正确对待群里不能及时解决的问题，各部门一定要及时传达到，以落实到工作中快速解决;对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延，以至于不了了之。青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才