企业危机管理
企业应对危机处理的方法
企业应对危机处理的方法企业在面对危机时，可以采取以下方法进行处理：1.建立危机管理团队：企业应该建立一个专门的危机管理团队，由公司高级管理人员和专业人士组成，负责危机的预防和处理。
这个团队应该具有丰富的经验和知识，能够迅速作出正确的决策。
2.制定危机管理计划：企业应事先制定危机管理计划，包括危机预测、危机应对、危机管理流程等内容。
该计划应该细致且可操作，使团队成员在危机发生时能够快速地采取行动。
3.全面了解危机：企业要深入了解危机的特点和原因，评估危机的影响和潜在风险。
只有全面了解危机，才能采取正确的措施来应对。
4.快速反应：危机发生后，企业必须迅速作出反应，采取措施阻止危机的扩大。
企业可以通过公开信、新闻发布会等方式向公众说明情况，并表达对受影响方的关心和道歉。
5.保持透明度：企业在危机处理中要保持透明度，公开信息，并及时回应公众的关切。
企业应积极与公众沟通，提供真实、准确的信息，避免产生谣言和不必要的恐慌。
6.快速修复和弥补损失：危机过后，企业需要及时修复和弥补损失。
企业可以采取一些措施来修复声誉，如推出优质产品、提供优质服务、改进管理等，以重建公众对企业的信任。
7.从危机中学习：企业要从危机中汲取教训，及时总结经验教训，完善危机管理措施。
企业应建立反馈机制，接受公众和客户的意见和建议，以改进企业的运营和管理。
9.进行危机管理培训：企业应为员工提供危机管理培训，提高员工应对危机的能力。
培训内容可以包括危机的预测和防范、危机处理的方法和技巧等。
10.合作共享：企业可以与其他企业或行业协会合作，共享危机处理的经验和资源。
通过合作，企业可以获取更多的支持和帮助，提高应对危机的能力。
总之，企业应在危机发生前做好充分的准备，建立完善的危机管理体系。
同时，在危机发生时要迅速反应，并采取有效措施进行处理，以最大程度地减少危机对企业的影响。
企业管理中的危机管理如何应对突发事件
企业管理中的危机管理如何应对突发事件危机管理是企业管理中一个非常重要的部分，它涉及到如何应对突发事件，保障企业的稳定与可持续发展。
在现今的复杂多变的商业环境下，突发事件的发生几乎是不可避免的，如自然灾害、事故、公共卫生事件等。
本文将探讨在企业管理中，如何有效应对突发事件，以保证企业能够迅速、稳定地应对危机，并最大限度地减少损失。
1. 危机管理意识的建立危机管理的首要条件是在企业内建立起全员的危机管理意识。
仅仅靠少数管理者的经验和判断是不够的。
企业应该将危机管理纳入日常运营的各个环节，包括员工培训、绩效考核等。
通过不断的提高全员的危机意识，企业能够更好地应对突发事件。
2. 建立应急预案应急预案是危机管理的核心内容之一。
它是针对各类突发事件的，管理层事先制定的一系列行动方案。
应急预案的建立需要全面、科学地评估企业面临的风险，并针对不同的突发事件制定不同的应对措施。
应急预案需要尽可能详细，包括应急人员的职责分工、应急资源的调度、与外部合作伙伴的协调等。
3. 建立危机处理团队面对突发事件，及时、有效的决策是至关重要的。
建立一个危机处理团队，由具备相关专业知识和丰富经验的人员组成，能够有效地提高处理突发事件的能力。
危机处理团队应该具备团队合作意识和协调能力，在危机发生时能够快速行动，及时采取应对措施。
4. 预警与监测体系企业管理中，建立预警与监测体系是防范危机的重要手段。
通过对相关信息的收集、分析和评估，及时发现潜在的危机因素，并采取相应的应对措施。
预警与监测体系需要建立在信息化的基础上，通过先进的技术手段提高信息的获取和处理能力，以便更好地应对突发事件。
5. 建立沟通机制在突发事件后，如何及时、准确地发布消息，与员工、客户、供应商等各方保持良好的沟通，是危机管理中至关重要的一环。
企业应该建立起专门的沟通机制，确保信息的及时传递，避免误解和传言的扩散，维护企业的信誉和形象。
6. 危机后评估与总结危机处理结束后，企业需要对整个过程进行评估和总结。
企业危机管理
企业危机管理1. 简介企业危机管理是指对企业可能面临的各种危机进行预防、应对和处理的策略和方法。
危机是指那些可能对企业的生存、发展和声誉造成重大威胁的事件或情况。
企业危机管理的目标是尽可能减少危机的发生和影响，并通过有效的应对措施来保护企业利益、恢复正常经营和维护企业声誉。
在当前竞争激烈的商业环境中，企业面临各种潜在的风险和威胁，如自然灾害、经济波动、恶意竞争、产品质量问题等。
这些危机事件可能对企业造成巨大的损失，甚至导致企业破产倒闭。
因此，建立一套有效的危机管理体系对于企业的长期稳定和可持续发展至关重要。
2. 危机管理步骤2.1 预防措施预防是危机管理的首要任务，通过采取预防措施可以降低危机发生的概率和严重程度。
以下是一些常见的危机预防措施：•风险评估：对企业内外部可能的风险因素进行评估和分析，识别潜在的危机来源。
•制定规范和流程：建立规范和流程，规范员工行为和操作流程，确保企业运营的合规性和稳定性。
•加强安全管理：加强企业的安全管理，保护企业资产和员工安全，如安装监控设备、加强网络安全等。
•培训和教育：加强员工的培训和教育，提高员工对危机风险的认识和应对能力。
2.2 应急准备即使进行了充分的预防工作，企业仍然可能面临危机事件的发生。
因此，企业需要制定应急准备方案，提前做好应对危机的准备工作。
以下是一些常见的应急准备工作：•制定应急预案：根据不同类型的危机事件，制定详细的应急预案，包括人员调度、资源调配、沟通协调等内容。
•建立应急响应团队：组建专门的应急响应团队，明确各成员的职责和权限，并进行定期的演练和培训。
•建立应急设施：建立应急设施，包括应急指挥中心、备用电源、紧急避难场所等，以备不时之需。
•建立危机沟通机制：制定危机沟通策略和流程，确保有效的信息传递和外界对企业的了解。
2.3 危机管理当危机事件发生时，企业需要迅速采取行动进行危机管理和处理。
以下是一些危机管理的关键要点：•迅速反应：及时获取危机信息，迅速采取行动并做出决策，控制危机发展的速度和影响范围。
企业危机管理八大法则
企业危机管理八大法则企业危机管理是指在企业面临危机时，采取一系列的应对措施，以最小化危机对企业造成的损害，并尽可能地恢复企业的信誉和形象。
在危机管理中，有一些重要的法则需要企业遵循，以确保危机得到有效管理和处置。
下文将介绍企业危机管理的八大法则。
第一、快速反应。
危机一旦发生，企业必须迅速行动，采取措施来应对危机。
迅速反应是危机管理的核心原则，只有快速采取行动，才能有效地控制危机的影响范围，避免进一步扩大。
第二、透明度。
处理危机时，企业必须保持透明度，及时、准确地向公众公开信息。
企业应主动与媒体进行沟通，及时发布危机信息，以减少谣言和不确定性的传播，确保公众对企业处理危机的信任度。
第三、诚信。
企业在危机管理过程中，必须保持诚信。
企业需按照法律法规要求，如实公开危机信息，并作出真实的承诺和承担相应的责任。
诚信是建立和恢复企业声誉的基础，只有诚信，企业才能在危机中赢得公众的认可和支持。
第四、员工培训。
企业需要为员工提供危机管理培训和教育，以提高员工的危机应对能力。
员工是企业最重要的资源，他们的行为和言辞会直接影响到危机的处理结果。
通过培训，使员工做到及时、准确、恰当地应对危机，对于企业的危机处理非常关键。
第五、危机预警。
企业需要建立完善的危机预警机制，及时获取危机信息，并进行有效的分析和研判。
提前预警能够帮助企业及时发现潜在的危机因素，并采取相应的措施加以避免或减轻危机的发生和影响。
第六、灵活应变。
危机发生后，企业需要及时调整策略和行动计划，灵活应对危机。
企业不能固守常规，而应根据危机的具体情况，灵活变通，采取适当的行动方案，以达到最佳的危机管理效果。
第七、有效沟通。
危机管理中，有效的沟通是非常重要的。
企业应设立专门的沟通团队，与媒体、政府、相关部门以及公众进行充分的沟通。
通过积极沟通，企业可以更好地把握危机的信息和趋势，有效地引导舆论，减少危机对企业的伤害。
第八、持续改进。
危机管理是一个不断学习和改进的过程。
企业危机管理
企业危机管理在市场经济的浪潮中，任何一个企业随时随地都有可能出现危机，所谓“突然”发生，那是因为企业对危机缺乏必要的理解。
企业的生产经营活动不可避免的会遇到一些问题。
如果危机处理不当，就会使企业多年辛苦建立起来的良好形象化为乌有。
树立危机意识，防患于未然，是现代企业应该加以重视的一个问题。
本文将对企业发展中的若干环节，着重阐述可能出现的危机及其防范对策。
企业不论规模大小、业务经营规模或行业类别为何，每天都面临各种不同危机发生的可能，一旦发生危机，倘若无法妥善的处理，不但将为企业带来财务损失，进一步影响社会大众及消费者的权益与生命财产安全，连带的将破坏企业的形象，甚至撼动企业经营的基础。
一、危机管理概述（一）危机管理的涵义危机管理是指企业组织或个人通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为机会的管理活动。
危机管理所涉及的主要有五个方面：1.危机管理者对危机情境防患于未然，并将危机影响最小化。
2.危机管理者未雨绸缪,在危机发生之前就做出响应和恢复计划，对员工实行危机处理培训，并为组织或社区做好准备，以应对未来可能出现的危机及其冲击。
3.在危机情境出现时，危机管理者需要即时出击，在尽可能短的时限内遏制危机。
4.当危机威胁紧逼，冲击在即时，危机管理者需要面面俱到，不能小视任一方面。
这意味着此事要使用与危机初始期不尽相同的资源、人力和管理方法。
5.危机过后，管理者需要对恢复和重建实行管理。
这也意味着此时使用的资源、人力和管理方法会与危机初期和中期有所不同。
危机管理的本质是危机管理需要一个既使用权威又使用民主的决策程序，在此环境中激发出一个富有弹性但又极具力度的决定。
在危机发生时，能否临危不乱保持冷静的头脑，是衡量企业领导人素质的一条重要标准。
企业领导人的执行是对其下属工作的最好担保，而这种执行源自平时的准备。
危机管理的关键是捕捉先机，在危机危害组织前对其实行控制。
企业危机管理
企业危机管理企业危机管理是指企业在面临重大风险及突发事件时，采取有计划、有条理的应对措施，减少危机影响，并在危机中获得新的机会的一项重要管理活动。
这是一项非常必要的管理行为，因为每一个企业都可能面临各种类型的危机，这些危机不仅会给企业带来严重的财务损失，还会对企业的声誉造成不可逆的影响。
因此，企业必须采取适当的措施来应对危机，尽量避免出现危机或在危机出现时迅速进行有效的应对。
一、危机管理的重要性1. 防患于未然企业危机管理的核心思想就是预防危机的发生，通过制定危机预警机制，捕捉各种潜在的危机风险因素，及时采取相应的应对措施，以最大限度地减轻危机的影响。
2. 帮助企业应对突发事件企业危机管理不仅是为了预防危机的发生，更是针对已经出现的危机进行应对和处理。
做好危机管理工作能够使企业更加迅速、科学应对突发事件，最大限度减少危机对企业的影响。
3. 保护企业声誉及稳定经营企业品牌和声誉是企业的重要资产。
一旦企业遭受危机，无论是财务损失还是声誉受损，都将对企业的经营产生严重影响。
危机管理能够帮助企业避免和化解危机带来的负面影响，最终保障企业的声誉和稳定经营。
二、危机管理的流程在进行危机管理之前，企业需要建立危机管理的组织机构和管理流程，由专业的危机管理专员组成，统一由危机管理总部实施领导和指挥，同时要与各业务部门和社会舆情部门密切合作。
1. 危机预警企业应该建立完善的危机预警机制，在平时的经营和管理过程中，及时捕捉各类潜在的危机风险因素，要求实施风险预警机制。
2. 危机研判一旦发生危机事件，危机管理团队应该立刻进行危机研判，迅速组织危机分析和评估，判断危机的发展趋势和风险程度，以制定应对策略和措施。
3. 危机应对确定应对方案、组织实施，防止事态进一步扩大和控制事态的升级，制定在政府、社会各层面的沟通协调策略和措施4. 事后总结通过对危机应对过程中的问题和措施进行总结，完善危机管理的体系，以便在下一次危机事件中更加成熟和有效的应对危机。
企业危机管理
二、企业危机管理的七大步骤
Step 2 ：评估企业中的潜在危机
“最有可能发生严重损害的危机”分析表
最有可能发生，会造成严重损害的危机 1. 2. 3. 最有可能发生，会造成损害，但可以管理的危机 1.
2.
3. 可能发生，但在近期不可能发生，会造成严重损害的危机 1. 2. 3.
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二、企业危机管理的七大步骤
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二、企业危机管理的七大步骤
Step 4：制订危机应对策略 结合以上几点，我们可以看到一个完备的危机 应对策略需要包含下面三个部分： 危机管理小组 危机管理计划 危机模拟训练
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二、企业危机管理的七大步骤
Step 4：制订危机应对策略－危机管理小组
危机管理小组就是： 是指一小组被指定负责制定危机管理计 划并负责执行这个计划的人员
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一、认识企业危机
1. 何谓“企业危机”?
2. 危机对企业可能造成的伤害
3. 什么是“企业危机管理”?
4
一、认识企业危机
1.何谓“企业危机”？
凡是可能给企业的人员安全，声誉形象，公司资源及
财政收入方面构成无可预计的负面影响，并需要立即 处理的事件称为危机．
请注意
危机有它的必然性，它无所不有，无时不在， 无事不入，无人难免
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二、企业危机管理的七大步骤
Step 4：制订危机应对策略－危机管理小组
一个完善的危机管理小组的成员可以包括：
营运部（OPS.) 采购部(P/QA) 人力资源部（H.R.) 股东（G.D) 工程部（C&E) 行政部(ADM.) 财务部（Acct.) 营运总监（D.M） 区域督导（A.M) 总经理(G.M)
企业的危机管理方法
企业的危机管理方法企业面临危机时，危机管理的重要性不容忽视。
一个成功的危机管理方法可以帮助企业在危机中保持稳定，最大程度地减少损失，并恢复其声誉和业务。
以下是几种常见的危机管理方法：1.危机预防危机管理的首要目标是预防危机的发生。
企业可以通过建立完善的风险管理体系，认真评估和控制潜在危机因素，以及培训员工避免和应对危机来实现这一目标。
企业应该建立一个紧密合作的团队，将风险管理技术和实践纳入日常运营中。
2.危机情报收集企业应该建立一个完善的情报收集系统，定期监测和分析市场和行业动态，以及社会、环境、法律等方面的变化。
这样可以帮助企业及早发现潜在的危机，并在危机发生之前采取措施进行预防和应对。
3.危机响应团队的建立企业应该成立一个危机响应团队，由拥有危机管理经验和专业知识的成员组成。
这个团队应该负责快速响应和处理突发危机事件，包括制定应急计划、组织资源、与媒体和利益相关者进行沟通等。
4.危机沟通危机发生时，及时而准确的沟通是非常重要的。
企业应该制定并实施一个全面的危机沟通计划，包括内部和外部沟通。
内部沟通是指向员工、管理层和其他内部利益相关者传达关键信息，以确保团队合作和协调行动。
外部沟通是指向媒体、客户、投资者和其他外部利益相关者传达信息，以保护企业的声誉和利益。
5.危机管理演练为了应对突发危机事件，企业应该定期进行危机管理演练。
通过模拟真实的危机情景，让团队成员熟悉应急计划的执行和协调工作，提高应对危机的能力和效率。
6.合作伙伴关系的建立企业应该建立合作伙伴关系，与其他组织、机构和政府部门密切合作。
这些合作伙伴可以为企业提供专业知识、资源和支持，帮助企业更好地管理危机。
7.诚信和透明度在危机发生时，企业应该保持诚信和透明度。
企业应该及时向利益相关者提供真实、准确的信息，回应他们的关切和要求。
通过维护良好的声誉和信誉，企业可以更好地恢复信任和业务。
总之，危机管理是企业成功的关键之一、通过预防、情报收集、危机响应团队的建立、危机沟通、演练、合作伙伴关系的建立以及诚信和透明度，企业可以更好地管理和应对危机，减少损失，保护声誉，恢复业务。
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商场竞争与危机管理
永远绷紧危机这根弦
⏹“在地球上消失了的，不会适应变化的庞然大物比比皆是。
”
——德国奔驰公司董事长埃沙德·路透
⏹微软离破产永远只有18个月
——比尔·盖茨
⏹惧——如临深渊，如履薄冰，战战兢兢
——海尔公司总裁张瑞敏
永远绷紧危机这根弦
⏹要想不让危机影响到组织或个人的发展甚至生存，就必须进行危机管理，而进行危机管理，首先要解决的就是观念问题。
没有危机感是最大的危机
⏹温水煮青蛙的实验
⏹不仅在动物界，在整个商界类似的故事总在不断地重复
没有危机感是最大的危机
⏹上世纪50年代末期，在美国的汽车制造商身上就曾发生过这样的失败案例
⏹美国的汽车制造商们依旧闭门造车，轻视外国车的设计、制造品质以及对消费者的吸引力
⏹最终，他们失去了汽车业的盟主宝座
没有危机感是最大的危机
⏹以上的事例说明？
⏹在一种渐变的环境中，即使你已经很成功，已经很强大，但如果不能保持清醒的头脑和敏锐的感知力且对新变化做出快速的反映，而是贪图享受，安逸于成功的现状，那么当你感觉到环境的变化已经使得
自己不得不有所行动时，行动的最佳时机早已错过，等待你的只是悲哀、遗憾和无法估计的损失。
危机的含义
⏹近塞上之人，有善术者，马无故亡而入胡。
人皆吊之，其父曰：“此何遽不为福乎？”居数月，其马将胡骏马而归。
人皆贺之，其父曰：“此何遽不能为祸乎？”家富良马，其子好骑，堕而折其髀。
人皆吊之，其父曰：“此何遽不为福乎？”居一年，胡人大入塞，丁壮者引弦而战。
近塞之人，死者十九。
此独以跛之故，父子相保。
危机的含义
⏹危机一般是指企业与消费者、新闻媒体、政府等公众之间因为某种非常因素引发的对于企业的声誉、形象和发展造成不良影响的非常状态。
危机的含义
⏹危机是由危险和机会组成
⏹将二者联系起来，可以使企业在危机中不至于过分悲观，而是积极地面对危机和处理危机，
家具厂借危机巧扬名
⏹上海《新民晚报》刊发了一则《宏丰厂，你在哪里?》的批评报道
⏹座落在龙吴路上的宏丰家具有限公司一下子开了锅，不少经销商、代销商要求暂缓提货，一些客户提出退货
⏹一场突发的危机严重地威胁着宏丰家具厂
家具厂借危机巧扬名
⏹讨论：面对张冠李戴、代人受过的危机，应该怎么为自己正名？
危机的特征
突发性
⏹危机具有突发性特征，往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的
⏹认识这一特征，一方面可以使企业加强防微杜渐的工作，另一方面则要随时准备应付突如其来的危机
实例：印度博帕尔惨案
⏹美国联合碳化物公司在印度博帕尔的一个分厂发生了严重毒气泄露事故
⏹由于毒气浓度大，加之晚间有雾，毒气弥漫，许多人在睡梦中被毒死
⏹有3000多人死亡，1000多人双眼失明，20多万人受到严重伤害
危害性
⏹由于危机常常是在当事者毫无准备的情况下瞬间发生，容易给当事者带来很大程度的混乱和惊恐，很容易造成决策失误，造成巨大的损失。
关注性
⏹很多危机都是在短时间内猛然爆发，一旦爆发即造成巨大影响，又令人瞩目，常常会成为社会和舆论关注的焦点和热点。
紧迫性
⏹危机潜伏期所积蓄的危害性能量在很短时间内被迅速释放出来，并呈快速蔓延之势
⏹危机事件间具有传导效应
⏹发达的传媒业极大地便利了信息传播
双重性
⏹危机不仅仅带来危险，也带来机会
危机与风险的比较
⏹风险RISK，是指发生对组织不利事件的可能性。
⏹R=f （P，C）
⏹其中，R表示风险，P表示事件发生的概率，C表示事件所造成的后果。
危机与风险的主要区别
⏹第一，风险是危机的诱因，危机是风险的显性化；
⏹第二，并非所有的风险都能引发危机，只有当风险释放所造成的危害达到一定程度、对组织的基本目标构成威胁时，风险才会演化为危机。
危机诱因及危机分类
危机的诱因
⏹外部环境变化
⏹包括政治和法律环境的变化、国家经济政策的变化、市场波动、金融风暴、产业竞争环境变化、科学技术发展、社会文化环境变迁、媒体负面报道、自然灾害等
危机的诱因
⏹内部管理不善
⏹包括管理观念落后、战略选择错误、战略执行不力、机构设置不合理、人际关系不协调、职能管理不到位、基础管理薄弱等
危机分类
⏹按危机产生的诱因分类
⏹外生型危机
⏹内生型危机
⏹内外双生型危机
外生型危机
⏹外生型危机是指由于外部环境变化给组织带来的危机
内生型危机
⏹内生型危机是指由于组织内部管理不善所引发的危机
内外双生型危机
⏹内部管理不善使得危机爆发的“火药库”不断增大，外部环境某一方面的突然变化，则成为危机爆发的直接“导火索”。
此时，危机具有内外双生型危机的性质
危机分类
⏹按危机影响的时空范围分类
⏹国际危机
⏹国内危机
⏹区域危机
⏹组织危机
危机分类
⏹按照危机发生的领域分类
⏹政治性危机
⏹社会性危机
⏹宏观经济性危机
⏹生产性危机
⏹自然性危机
企业危机分类
⏹战略危机
⏹组织危机
⏹职能危机
⏹不可抗外力危机
战略危机
⏹战略危机是指由于企业对外部环境和内部条件的错误估计,
使得企业战略选择失误；或者企业战略选择虽然正确,但由于战略执行不当而给企业造成的危机。
组织危机
⏹组织危机是指企业组织结构与企业目标、战略、目标市场、产品特点以及发展阶段不相适应,导致企业管理效率低下、组织文化落后而引发的危机。
职能危机
⏹职能危机是指企业各项职能管理与企业的战略及变化了的环境不相适应而产生的危机。
职能危机
⏹1、生产危机：
⏹生产管理规章制度制订得不健全，或者规章制度在生产过程中执行得不到位，一方面可能造成较多的产品质量缺陷，另一方面可能形成一系列安全生产的隐患。
实例：三菱帕杰罗的产品危机
职能危机
⏹2、营销危机
⏹因营销观念、营销策略与企业战略及企业内外部环境不相适应而导致的危机属于营销危机。
具体包括：第一，企业价格策略失误；第二，销售渠道出现问题，严重影响产品销售；第三，促销活动不到位，严重制约产品的推广。
职能危机
⏹3、人力资源危机
⏹由于各种原因，掌握核心技术、商业机密、业务关系等关键知识的人才流失，将对企业造成巨大的损失。
当企业员工士气普遍低下时，可能引发人力资源危机。
此外，当某位企业高层决策者突然死亡时也可能引发危机。
职能危机
⏹4、技术创新危机
⏹企业忽视新技术、新产品的研发工作，死守原有技术和产品；或不注重市场调查，盲目冒进，不顾市场需求的限制投巨资开发研制不符合市场需要或者市场狭小的产品。
职能危机
⏹5、财务危机
⏹由于企业投资、融资、并购决策的失误，利率、汇率的调整或者证券市场的波动，造成企业投入增加，收益减少，使企业财务陷入困境，资金难以为继，最终造成企业正常的生产、经营秩序瘫痪，就形成了财务危机。
例：力霸危机席卷台湾
⏹台湾力霸集团遭遇严重财务危机，导致集团旗下的“中华银行”一天内即被挤兑近200亿元新台币（约合50亿元人民币）此次挤兑事件在台湾掀起了一股“金融风暴”，台湾金融类股票全线大跌，股市大盘也连续跳水。
职能危机
⏹6、信息危机
⏹信息时代，市场瞬息万变，宏观环境的变化、消费者需求的变化、原材料及零部件供应关系的改变、竞争对手策略的调整等，都会对企业造成影响。
企业必须准确、及时、灵敏地掌握各种信息，一条错误的信息可能给企业带来灭顶之灾。
不可抗外力危机
⏹是指由于无法预测和不可抗力，造成企业巨大损失的危机
⏹这类危机不以人的意志为转移，严重影响企业各项业务的开展。