5.《情境高尔夫—向上管理》课程大纲
《高尔夫运动》课程教学大纲
《高尔夫运动》课程教学大纲一、课程简介与课程性质《高尔夫运动》课是海口市第一职业中学高尔夫运动服务与管理专业的必修课程，是一门培养并强化高尔夫理论及操作的专业核心课。
通过本课程的讲授，使学生对高尔夫运动有一个基本了解。
要求学生了解高尔夫运动的起源和发展历史、高尔夫运动的器材、场地、着装礼仪以及高尔夫运动技能；掌握简单的高尔夫规则。
二、课程教学目标通过教学使学生对高尔夫运动的发展有深刻的了解，懂得一些基本的高尔夫的操作技能，在实际中合理运用这些知识；加深对高尔夫礼仪的认识，并能在实际中用高尔夫运动的礼仪来约束自己；使高尔夫文化深入人心，培养学生对高尔夫运动的兴趣。
三、课程适用的专业与年级本课程适合于本校高一年级高尔夫服务与管理专业的必修课，也适合于旅游相关专业一些有兴趣学生的选修课。
四、课程的总学时2学时/周，36学时/期五、本课程与其他课程的联系与分工本课程前修课《旅游学概论》、《旅游心理学》、《旅游饭店服务》等同修，后续教学环节为实习上岗前强化培训、企业顶岗实习。
六、教学方法从中等职业教育特点出发，贯穿能力本位教育理念，按融“教、学、练”于一体原则，灵活运用案例导学、情境教学、现场练习、分组讨论、角色扮演等项教学方法，强调师生互动，激励学生参与，提高学习效果。
七、教学重点与难点本课程的教学重点是让学生了解高尔夫球运动的发展历程，高尔夫运动需要的一些装备知识及高尔夫的一些基本的击打技能。
本课程的教学重点：高尔夫球球具的相关知识的了解及熟悉，学打高尔夫球。
八、教学内容与学时分配九：教学内容及要求第一章高尔夫运动的起源与发展（一）、目的与要求1、了解高尔夫运动的发展概况2、重点掌握高尔夫运动的起源（二）、教学内容第一节高尔夫运动的起源1、主要内容：①、起源于苏格兰②、起源于荷兰③、起源于中国2、基本概念和知识点：高尔夫运动的起源3、问题与应用（能力要求）：了解高尔夫运动起源。
第二节高尔夫运动的发展1、主要内容：高尔夫球、球杆、球会的发展、球场草坪管理的发展，世界高尔夫运动发展现状。
《情景高尔夫之横向管理》课程大纲
《情景高尔夫之横向管理》课程大纲【最新版】目录1.情景高尔夫之横向管理课程简介2.横向管理的概念和重要性3.情景高尔夫课程的教学方法和特点4.横向管理在情景高尔夫中的应用5.情景高尔夫课程对提高横向管理能力的帮助6.结论正文一、情景高尔夫之横向管理课程简介情景高尔夫之横向管理课程是一门以高尔夫运动为背景，通过模拟真实高尔夫球场环境，帮助学员提升横向管理能力的课程。
课程以实战为主，注重理论与实践相结合，让学员在轻松愉悦的氛围中学习管理知识。
二、横向管理的概念和重要性横向管理，又称水平管理，是指在组织内部，同级或跨部门的管理与协作。
横向管理对于组织的协调和高效运作具有重要意义，它可以提高团队间的沟通与协作，减少内部矛盾，降低管理成本，提高工作效率。
三、情景高尔夫课程的教学方法和特点情景高尔夫课程采用案例分析、角色扮演、实战模拟等多种教学方法，让学员在亲身参与的过程中，体验横向管理的重要性，学习并掌握横向管理的方法和技巧。
课程的特点在于实战性强，注重学员的参与和互动，使学员在轻松愉快的氛围中提高管理能力。
四、横向管理在情景高尔夫中的应用在情景高尔夫课程中，学员需要扮演不同的角色，如高尔夫球场经理、助理、球员等，通过模拟真实的高尔夫球场运营场景，学员需要运用横向管理知识，与其他部门或同事进行沟通协作，共同完成任务。
五、情景高尔夫课程对提高横向管理能力的帮助通过参与情景高尔夫课程，学员可以深刻体会到横向管理的重要性，学会如何进行有效的横向沟通与协作。
同时，课程中的实战模拟，让学员在面对实际问题时，能够运用所学知识，提高解决问题的能力。
六、结论情景高尔夫之横向管理课程是一门具有实战性、互动性和趣味性的管理课程，能够帮助学员提高横向管理能力，提升工作效率。
管理高尔夫向上篇 ppt课件
PPT课件
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4辅助型上司——教师
法则之六：教师型上司都有教人欲，所以下属越弱，就越能获得青睐。 法则之七：上司的话要听半句丢半句，千万不要成为俘虏。 法则之八：上司信你一时，不会信你一世，所以好处要及时兑现。 法则之九：上司对你越好，就越不容易成功，所以要居安思危。 法则之十：没有哪个上司可以保护你一辈子，最终都要靠自己。
3、思而后行。 细节型上司的处事风格就是“善思”。所以，在处理问
题时最重要的是要多动脑子去思考，而不是多动手去行动，切记不要 轻举妄动，否则会留下有勇无谋的印象。
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三、机会型
机会型上司性格多属“活泼型”，就职场特质而论应属“孔雀型”。
活泼型（S型）
孔雀型：
让我们和活泼型一起快乐！活 泼型的人在黑夜把自己高高挂 在星宿上，把月亮带回家。迷 念生活的童话，总希望永远活 的快乐。典型的活泼型情感外 露，热情奔放，他们懂得把工 作变成乐趣，而且乐于与人交 往。他们能够从任何事情中发 掘出兴奋。他们既外向，又乐 观。 天啦！如果没有活泼型的 人，生活该是多么死气沉沉！ 我们需要欢笑、幽默和心情舒 畅、热情和精力还有热情和魅 力。
iGOLF-管理高尔夫实战训练
向上管理篇
李大志
海纳百川,取则行远
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“进思尽忠，退思补过，将顺 其美，匡救其恶，故上下能相亲
也。”
_《孝经·事君》
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2
德鲁克先生“辅佐上司8大原则”
1、不要低估上司 2、不要让上司感到意外 3、上司是你赖以发挥才干的第一人 4、上司也是平凡人 5、问上司如何才能使他更有绩效 6、让上司了解能对你期望什么 7、用上司之长 8、补上司之短
《向上管理》
向上管理课程背景：欧美的管理学界理所当然地认为：职场是由人构成的江湖，有人的地方必有冲突，玩不转人际关系，搞不掂上司和同事，还谈什么职业和前途。
根据盖洛普的调查，75%的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。
上下级的关系，已经成为团队绩效，组织稳定，企业核心竞争力的重要因素。
然而，在职场中，主动且有技巧地全面解读上司的人并不多，这是极其危险的。
正如德鲁克所说：“不解读和了解上司的职场人就像蒙着眼睛飞行的鸟儿，乱闯乱撞，搞无前途可言”。
因此，为了自己有更好的职业发展，向上管理是每位下属的必修课。
本课程通过科学有效的测评工具及大量的实践案例，帮助学员了解自己的团队角色及上司的领导风格，提高与上司配合的默契程度，确保工作方向正确，成为上司信任的依赖的对象，共创更佳的业绩。
课程收益：1．了解自己的团队角色；2．了解上司的领导风格；3．掌握工作汇报的方法技巧及模板；4．掌握常见向上管理问题的解决方法。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：适合任何层级人士授课方式：讲授、演练、案例讲解、分组讨论等课程大纲：第一讲：认清自我角色一、你是哪种类型的下属1．被动型下属2．疏离型下属3．墨守成规型下属4．高效型下属5．实用主义型下属模型工具：Bjugstad追随力整合模型二、工作动机与压力测试1．工作激励因素2．工作压力因素测评工具：激励与压力计量表三、你在团队的角色1．智多星2．监督者3．外交家4．协调者5．凝聚者6．推进者7．实干者8．完美者测评工具：贝尔宾团队角色测试第二讲：理解你的上司一、十二种类型的上司1．传统型上司2．随和型上司3．顾问型上司4．非顾问型上司5．细节型上司6．非细节型上司7．创意型上司8．逻辑型上司9．组织型上司10．非组织型上司11．先发型上司12．反应型上司二、四个维度主动适应上司风格1．信息的流向2．上司的工作方式3．利用上司的时间和资源4．设定双赢目标三、理解上司的工作动机与压力1．什么激励着上司2．什么是上司的压力源案例分析：老板的苦恼第三讲：构建和谐上下级关系一、与上司合作共赢的五大原则1．敬业原则2．服从原则3．请示原则4．距离原则5．绩效原则案例分析：被解雇的秘书二、工作四位法1．定位：什么该做，什么不该做2．到位：执行力的真谛3．补位：哪里需要你，你就在哪里4．换位：学会站在上司角度思考问题三、你为什么和上司关系紧张1．性格冲突2．独立与依赖3．权威恐惧症4．看待问题的角度不同。
高尔夫教学课程大纲
高尔夫教学课程大纲一、课程简介本高尔夫教学课程旨在为学习者提供系统性的高尔夫运动知识和技能培训，帮助他们提高高尔夫球技水平，并培养其对高尔夫运动的兴趣和热爱。
本课程包含基本理论知识、技术训练和实践操作三个部分，通过有序的学习以及实践操作，学员将能够全面掌握高尔夫运动的技术和策略，达到较高水平的打球技巧。
二、课程目标1. 掌握高尔夫运动的基本知识和规则；2. 了解高尔夫球具的使用和保养方法；3. 熟悉高尔夫球场的布局和各个击球区域的特点；4. 学习正确的高尔夫球杆握持和姿势；5. 掌握高尔夫球的基本击球技术，并形成稳定的动作；6. 学会使用不同的球杆进行各种球道判断和策略选择；7. 提高球技水平，达到低于标准杆的击球成绩。
三、课程内容1. 高尔夫理论知识- 高尔夫运动简介- 高尔夫规则和比赛计分制度- 高尔夫球具的分类和特点- 高尔夫球场布局与击球区域介绍2. 高尔夫基本技术- 击球姿势和握杆方法- 正确的挥杆动作和击球技巧- 控制球的方向和弧线的技巧- 高球、低球和侧旋球技术- 抢救困难环境下的击球技巧3. 策略与实战- 高尔夫球道战术与策略选择- 球杆的选择和使用技巧- 高尔夫球场的风向、坡度等环境因素对球道选择的影响- 模拟比赛实践，提高比赛中的应变能力和心理素质4. 课程实践操作- 高尔夫球杆的使用和保养- 课程实践操作，包括各种挥杆技巧的实际练习和球道模拟演练- 高尔夫练习场实践，提高技术稳定性和击球距离掌控能力四、教学方法1. 理论授课：通过讲解、演示和示范等方式，向学员传授高尔夫运动的基本知识和理论。
2. 技术训练：采用分组训练和个别指导相结合的方式，帮助学员掌握高尔夫击球的基本技术。
3. 实践操作：通过模拟比赛、练习场操作和实地球场练习等方式，让学员将所学技术应用于实际操作中，提高技巧和策略应变能力。
4. 反馈评估：通过定期考核、模拟比赛和实际球场表现等形式，对学员的学习成果进行评估，并及时给予反馈和指导。
《管理高尔夫课程系列(总)》
管理高尔夫课程设计原理课程原理：管理高尔夫实战训练系列是将课程主题内经常发生的状况，带入高尔夫球场的虚拟情境；形成十八个洞的赛局，采取“关键性事件法”的教学原理。
Ø将每一个实况，分为前、中、后三项个案，每一步骤的个案，均提供四到五个解决方案，类似五种不同的球杆，作为决策的选择判断依据。
第二、三个步骤个案往往是前一个个案未能妥善处理，所导致最常衍生的扩大或恶化的问题。
Ø采取分组竞赛方式，透过小组讨论决定有效的对策，以追求杆数愈少，成绩愈好为目标。
Ø教战守策：在每一状况的问题处理后，讲师与学员分享此一主题相关之原理、观念、技巧及方法，加以有系列地总结，以为学员日后在应用上的依据。
Ø在进入十八个状况处理的「核心课程」前，讲师会针对课程主题先进行3-4小时的暖身课程，以作为前导。
暖身课程较侧重于从基础理论的角度，看待课程主题，以便学员在挥杆前先做好思想的准备。
在课程内容及案例研究里，你有可能多少会遭遇到对某些观念、技巧及方法与自己过去的经验不同的现象，从而产生对以往经验的疑惑，这种现象是很正常，表示你已在「发酵」，正注入了新的思维及方法。
要从管理高尔夫实战训练系列课程，获得最大好处的最佳方法，就是将这次课程看成一个尝试新的做事方法的机会。
独特的课程形式：在管理高尔夫实战训练系列课程活动里，你将透过多元的途径加以学习：游戏、竞赛、角色扮演、个案研讨、小组讨论及测验等。
同时，我们尽可能为你提供一个足以安静学习的环境，远离工作压力及外界干扰，使你学习更加顺利。
依据我们从曾接受过培训的学员所获得对管理高尔夫实战训练系列的评价，相信你也将很快感受到它的特色：þ寓教于乐，活泼互动þ真实案例，亲临其境þ行动迷津，推敲再三þ集思广益，脑力激荡þ从做中学，记忆深刻一、向下管理高尔夫课程背景：《向下管理高尔夫实战训练》课程是管理高尔夫训练中心目前参与授教学员最为广泛的一门课程。
高尔夫向上篇PPT课件
种种困扰。
步骤1.2 事出有因
状 况： 由于你的表达方式，使你的上司不悦。他在听完你的话后，向 你说明他之所以如此进行是因为事情既重要又紧急。此时，你 如何面对？
研讨大纲
1、主管应如何“面对越级指挥的上司”？ 2、主管应如何“在上司发言后补充意见”？ 3、主管应如何“面对上司与上司的上司之间的冲突”？ 4、主管应如何“面对吹毛求疵的上司”？ 5、主管应如何“面对外行领导的上司”？
6、主管应如何“面对与上司意见冲突”？ 7、主管应如何“代理上司的职务”？ 8、主管应如何“给上司建议案或报告书”？ 9、主管应如何“面对好大喜功的上司”？ 10、主管应如何“面对上司决策错误而导致损失”？
如果这世界少了完美型的人，我们
会少了诗歌、文学、哲学和音乐，
埋藏我们性格深处的教养、品位、
才干便会失去；世界可能少了很多
工程师、发明家、科学家，我们的
经济和咨讯都会失去平衡。 完美
型的人是人类的灵魂、智慧、精神、
核心。喔，世界多么需要完美型!
三、机会型
▪ 机会型上司性格多属“活泼型”，就职场特质而论应属
管理高尔夫实战训练 向上管理篇
“进思尽忠，退思补过，将顺其美，匡救 其恶，故上下能相亲也。”
——《孝经·事君》
德鲁克先生“辅佐上司8大原则”
1、不要低估上司 2、不要让上司感到意外 3、上司是你赖以发挥才干的第一人 4、上司也是平凡人 5、问上司如何才能使他更有绩效 6、让上司了解能对你期望什么 7、用上司之长 8、补上司之短
者。他告诉我们：“这没有什么了
不起。”从长远来说，确实是这样。
蒋巍巍：向上管理五步法（向上管理高尔夫）
蒋巍巍：向上管理五步法（向上管理高尔夫）《向上管理5步法》课程大纲课程概述：在任何组织中，但凡是有成就的人，出众的人，几乎都是“向上管理”的高手，原因很简单，因为有成就的人，比较出众的人，一定是既能得到上司或组织赏识又能够左右逢源的人。
首先，这类人都具备一些能力：1、能够准确领会上司“意图”；2、能够给到上司忠恳合理的“建议”和“方案”；3、能够善意地提醒上司的“不妥”；4、能够巧妙及时的“补位”和“站位”；5、能够快速获取“信任”；6、能够包容上司倔强的“要求”；7、能够成全上司偶尔的“放肆”，等等等……。
成功“向上管理”的前提是要对组织、上下级关系、和自身有一个正确的认识；然后要做好常规的汇报，想方设法让上司和自己之间的平行线相交；其次是要对上司的一切行为作出科学的管理和影响；再者要播下一颗与上司合作共赢的种子，打造一个“和而不同”的团队；最后成长为一个牢不可破，鱼水反哺、1+1>2的互赖生态链。
课程时间：2天参加对象：企业各部门工作人员课程说明：此课程是中国本土顾问自主研发的实战课程，版权所有，违者必究授课老师：《向上管理：如何正确的汇报工作》《向上管理的艺术》《FBI阅人术》《左右逢源》《冲突管理》《我的第一本逻辑学入门书》书籍作者蒋巍巍课程收益：提高自身对组织、上司和上下级关系的认识和定位端正自身的工作态度找到向上管理的情商密码掌握和运用判断上司性格特征和行事的风格的工具掌握获取上司信任的5个方法掌握5位法管理上司的心法和技法掌握合理分配自己的上行和下行时间的2个法则掌握科学汇报工作的6个步骤掌握向上沟通的3个结构思维框架掌握领会和倾听的归纳和提炼法则掌握与上司共事的6大原则掌握建立互赖关系的3个步骤授课方式：观点诠释+案例讨论+情境模拟+小组PK+方法和工具的运用+现场测评+现场答疑+课后测试+线上答疑课程内容：第一步：认识---正确的认识组织和上下级关系是向上管理的基础（100分钟）正确的认识上司的能力、性格和职业态度（应知应会）案例：我的上司，DISC诠释和测评分析讲解从4个方面正确的认识我所在的“组织”案例：国营、外资、民企组织的特征诠释及讲解从7个方面正确的认识上下级关系情境模拟：如何保持与上司的安全距离和加减速距离（应知应会）正确的认识自己4步法工具：4维认知工具的运用及讲解（应知应会）从认知到改变之间很容易被忽略的2个核心要素（应知应会）案例：为什么说认识自己比认识世界还重要第二步：汇报---80%的上行沟通是以汇报方式呈现的，汇报是沟通的基础，汇报是信任的开始（260分钟）第一类：语言汇报（260分钟）为什么要汇报？汇报的作用和原理诠释5种不同形式汇报的利弊分析及运用技巧情境模拟：当准备汇报A和但上司坚持想听B时该如何巧妙化解？（冲突化解）情境模拟：上司的上司交待给我的“事情”要不要给上司汇报？（权力误区，信任误区）情境模拟：没有准备的汇报，该如何应对？（化被动为主动）情境模拟：被批评时，该如何应对？（情商密码，呈现技巧）正确汇报的6个科学步骤详解（应知应会）情境模拟：当汇报被决绝时，该如何应对？（情商密码，应对技巧）现场PK：如何将想要表达的内容快速结构化？（表达技巧及工具）现场PK：如何将上司表达的内容快速逻辑化？(倾听技巧及工具）案例：如何选择最佳汇报时机？（时机法则掌握）第二类：文字汇报（选修，60分钟）案例：文字汇报的注意事项讲解（陈述技巧及工具）案例：如何快速理解上司的文字表述？（归纳技巧与工具）各类文书的常规写法与主意事项（文书基本功）微信、短信、邮件等文字汇报的用途及利弊第三类：肢体语言汇报（选修，30分钟）用五觉意识决定汇报方式（心法）肢体语言透析：头部、手部、脚部的动作与真实想法解析微表情透析：眉、眼、嘴、脸、鼻的微表情与真实想法解析情绪控制：汇报前的自我情绪控制3法（心法）第三步：管理---向上管理的9个内容和5个步骤（140分钟）1、准确领会上司“意图”，我们要做些什么，要怎样才能做到？2、情境模拟：何时给“建议”何时给“方案”？3、当上司有“不妥”行为时要不要提醒，该怎样提醒？4、牢固掌握5位法在向上管理过程中的作用（应知应会）案例：“补位”和“站位”的区别？5、快速获取上司“信任”的5个途径；6、如何有效的管理上司的时间？7、我的团队发生的“事情”要不要告诉上司？要怎样讲？8、如何做到，既要给上司提供科学的决策依据，又不失上司的情面？9、情境模拟：上司将要冲动的时候，该如何应对？是躲还是劝？10、案例：如何做到，在上司将要出丑的时候帮其找个台阶下11、案例：如何做到，在上司得意忘形的时候给一个巧妙的提醒12、要树立时刻准备补漏的意识科学管理上司的5个步骤（应知应会）第四步：合作---播下合作共赢的种子，打造一个“和而不同”的团队（130分钟）案例：如何暗示上司我已经进入团队角色如何从组织行为学和人际关系学角度界定上下级关系和合作关系？情境模拟：如何与刚上任的上司相处？（应知应会）刚到一个新部门该如何与资深上司相处？（应知应会）如何正确运用上司授给我的授权？（应知应会）情境模拟：如何应对上司错误的对我“批评”和批评我的“错误”？情境模拟：如何妥善处理由上司的决策失误带来的负面影响？情境模拟：如何去掉上司给自己贴的“标签”？向上配合的3个注意事项（应知应会）和上司合作的6大原则（应知应会）第五步：互赖---鱼水反哺、牢不可破、形成1+1>2的互赖生态链（60分钟）情景模拟：如何做到不怀疑上司的决定，把错误的决定执行对？案例：是不是所有的上司都能建立互赖关系？情景模拟：哪些上司“交差”，哪些上司“交换”，哪些上司“交心”？案例：我拿什么给你我的上司牢记职场成长3部曲（应知应会）依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人独立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重案例讨论：职场3个阶段的无缝对接事业层面的重新思考与审视案例：从同一个部门到同一个圈层鱼水情深走向共赢的6个途径（应知应会）建立互赖关系的3个障碍总结答疑环节：（30分钟）可以是集中提问的形式可以考试评估可以以匿名方式写纸条提问本课程于自2013年自主开发，适用于各类企业，经过常年打磨，经久不衰，已经成为企业各级员工的必修课。
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情境高尔夫®—向上管理
【课程背景】
来自于美国的情境高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。
借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，采用全程实战的情境教学。
✧情境如何设计
情境高尔夫设置的是“问题情境”，并模拟“高尔夫”的操作流程。
情境高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”，每一洞都设置三杆，每一杆就是一个“子问题”，每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。
这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。
每一洞是一个“大情境”，每一杆又是一个“小情境”，一个完整的课程（3天18洞，2天12洞）组成“全情境”。
因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例，因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。
同时，在整个培训过程中，课程内容的设计和开发以外，在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想，进行系统的推进。
✧教学训练模式：教练技术及高尔夫运动
教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具，诞生于上个世纪70年代，最早起源于体育运动。
其创始人添.高威（Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理学教授，同时也是一位网球教练。
正式这种“跨界”的身份，使得高威有着不同的体验和研究，并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合，开发出来一种全新的模式“教练技术”。
他抛弃传统的注重外在技巧的训练，而提出重在内在的心智模式的训练，提出“真
正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。
如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。
高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默（John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔)，共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）]，共同推动教练技术的发展。
20世纪初，这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内，引起了广泛的重视和关注。
这其中有一群有识之士，通过深入研究发现：企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距，但是他们都拥有成熟稳定的心智模式，让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。
这种模式就是以教练技术作为基础，将高尔夫运动与管理有机结合，开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”
【课程特色】
情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估
【课程方式】
分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK 【课程对象】
适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部
【课程时长】
12洞（2天）；18洞（3天）
【课程老师】
王雷军老师
【课程收益】
●提升与上司相处的能力
●明确管理者的角色定位
●认识上司的管理及领导风格
●正确的领悟上司的意图
●有效的和上司配合
●科学的做好上传下达
●与上司建立紧密的合作关系
●提高组织工作绩效
【课程大纲】
一、管理者的角色认知
1.正确认识下属的角色
2.下属的基本职责
3.作为下属的五个行为准则
4.管理者成长的四个阶段
二、管理者的管理技能和领导力１.管理和领导的区别与联系
2.领导力九宫图
3.掌握上司的四种风格
4.DISC领导力测试
三、情境高尔夫®向下管理背景介绍
１.DISC四种领导风格描述
２.情境领导力类型
３.情境领导力公式
４.情境高尔夫®角色介绍
５.情境高尔夫®规则说明
６.高尔夫班组建设
7. 向上管理的十大准则
四、情境高尔夫®—向上管理教战守策
第一洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？第二洞：如何在会议上与上司保持一致？
第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？第四洞：如何完成上司下达的工作计划书？
第五洞：如何应对上司改变计划带来的影响？
第六洞：如何获取上司对关键问题的支持？
第七洞：如何正确的处理上司的越级指挥？
第八洞：如何处理上司指挥失误带来的负面影响？第九洞：如何合理解除上司对你的怀疑态度？
第十洞：如何正确处理“职务代理”？
第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？
第十二洞：如何协助下属向上司提出加薪的申请第十三洞：处理你的下属对于你上司的抱怨情绪？
第十四洞：如何正确应对上司调离的影响？
第十五洞：如何正确的对待新官上任的上司？
第十六洞：如何应对新上司刚上任对工作的调整？第十七洞：如何争取的应对“背黑锅”？
第十八洞：如何向上司申请组织总结表彰活动？第五部分：系统回顾、总结、提升。