服务器使用管理办法
服务器使用管理规定及日常维护检查流程
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服务器管理规定
服务器管理规定服务器管理规定1、服务器管理权限1.1 只有经过授权的管理员才能进行服务器管理操作，包括但不限于安装软件、进行系统配置、进行维护和监控等操作。
1.2 管理员需按照授权范围进行操作，不得超越权限进行任何管理操作。
1.3 管理员需妥善保管账号密码信息，不得将其泄露给他人，若发现密码泄露，应及时更改并报告上级负责人。
2、服务器硬件管理2.1 服务器应定期进行巡检，包括但不限于检查硬盘、内存、电源等硬件设备的正常运行情况，并及时报告异常情况。
2.2 硬件故障发生时，管理员应立即采取修复措施或联系厂家进行维修。
2.3 服务器温度和湿度应保持在安全范围内，管理员应定期检查环境条件，确保服务器正常工作。
3、服务器软件管理3.1 服务器操作系统应定期进行更新，安装最新的补丁程序，以确保服务器安全性和稳定性。
3.2 只有经过授权的软件可以安装在服务器上，管理员需确保安装的软件来源合法可信。
3.3 管理员需对安装的软件进行定期维护和更新，在存在安全漏洞时及时进行修补。
4、数据备份和恢复4.1 管理员需按照规定的备份策略对服务器数据进行定期备份，确保数据的完整性和可恢复性。
4.2 备份数据应存储在安全的地方，禁止将备份数据存储在服务器本身或其他不安全的地方。
4.3 在数据丢失或损坏的情况下，管理员应按照恢复策略进行恢复操作，并尽力减少数据丢失和业务中断的影响。
5、系统日志和监控5.1 服务器应开启系统日志记录功能，并定期对日志进行审计和分析，及时发现异常情况。
5.2 管理员应监控服务器的性能指标，包括但不限于CPU利用率、内存利用率、磁盘空间使用率等，并及时处理性能异常。
5.3 管理员应及时关注安全事件和警报，并采取相应的措施进行处理和防范。
6、安全防护6.1 管理员应定期对服务器进行安全扫描，排除潜在的安全风险。
6.2 服务器应安装杀毒软件和防火墙等安全防护措施，确保服务器免受恶意攻击。
6.3 管理员应制定合理的访问控制策略，限制未授权人员对服务器的访问。
公司服务器使用管理制度
公司服务器使用管理制度第一章总则第一条为了保证公司服务器的安全稳定运行，维护公司信息系统的安全性和可靠性，规范公司服务器的使用管理行为，特制定本管理制度。
第二条公司服务器使用管理制度适用于公司内部所有员工使用公司服务器的行为。
第三条公司服务器包括生产服务器、存储服务器、测试服务器等各类服务器设备。
第四条公司服务器使用管理制度的制定、实施和解释由公司信息技术部门负责。
第二章服务器使用权限第五条公司内部员工使用公司服务器需要经过授权，未经授权不得擅自使用公司服务器。
第六条公司内部员工使用公司服务器需遵循相关安全政策，确保服务器使用安全稳定。
第七条管理员认为必要的情况下，可以提升员工的服务器使用权限，但必须经过相关部门批准。
第八条离职员工必须及时注销服务器使用权限，确保公司服务器的安全。
第三章服务器使用规范第九条公司内部员工在使用公司服务器时必须遵守相关操作规范，包括但不限于：遵循安全操作流程、勿损坏服务器设备、勿泄露公司机密信息等。
第十条公司内部员工应当保障公司服务器数据的机密性和完整性，不得私自删除、修改或篡改数据。
第十一条公司内部员工不得私自安装或卸载任何不明软件，不得非法获取服务器权限。
第十二条公司内部员工不得擅自更改服务器配置信息，不得擅自关闭服务器安全设置。
第四章服务器安全管理第十三条公司信息技术部门有责任定期对公司服务器进行安全检查和维护。
第十四条公司内部员工需配合公司信息技术部门对服务器进行安全检查和维护。
第十五条发现服务器存在漏洞或异常情况时，公司信息技术部门需及时采取补救措施，并逐案追究责任人。
第十六条公司服务器数据备份需定期进行，确保数据完整性和安全性。
第五章服务器违规处罚第十七条公司内部员工违反公司服务器使用管理制度的行为，将受到相应的处罚，包括但不限于：警告、扣发奖金、停职处理或解除劳动合同等。
第十八条公司内部员工的违规行为导致公司服务器遭受损害的，责任人需承担相应赔偿责任。
公司服务器管理制度
公司服务器管理制度第一章总则为了有效保护公司服务器的安全和稳定运行，并规范员工对服务器的使用，制定本服务器管理制度。
第二章服务器使用管理1.公司服务器使用范围2.服务器使用权限服务器使用权限分为管理员和普通用户两类。
管理员具有最高权限，可以对服务器进行配置和管理。
普通用户仅具有访问和使用服务器的权限。
3.服务器登录规范（1）管理员和普通用户应使用专用账户登录服务器，禁止直接使用root账户登录。
（2）登录服务器需要使用安全的协议，例如SSH等。
（3）每个用户只能使用自己的账户登录服务器，禁止共享账户。
4.服务器密码安全（1）服务器密码应定期更改，避免使用弱密码。
（2）禁止将服务器密码告知他人，包括公司内外的任何人。
（3）禁止将服务器密码写在纸条、电子邮件等易被泄露的渠道。
5.服务器数据备份（1）重要数据必须定期备份，确保数据安全。
（2）备份数据存储在安全的地方，避免丢失或泄露。
第三章服务器安全管理1.防火墙和入侵检测（1）每台服务器应安装和配置防火墙，限制网络访问。
（2）入侵检测系统应安装和配置，监控服务器的访问和活动。
2.系统更新和漏洞修复（1）服务器操作系统和软件应及时更新，确保系统和软件的安全性。
（2）定期检查服务器的漏洞，并修复已知的漏洞。
3.权限管理（1）管理员应按照需要，为普通用户分配对服务器的合适权限。
（2）普通用户在获得合适权限后，应正确认识自己的权限并合理使用。
4.病毒防护（1）服务器应安装病毒防护软件，并定期更新病毒库。
（2）禁止向服务器上传未经病毒扫描的文件。
5.安全审计与监控（1）服务器的安全审计应定期进行，记录服务器的安全状况和活动。
（2）监控系统应设置，实时监测服务器的活动和异常。
第四章法律责任1.违反服务器管理制度的行为（1）对于违反服务器管理制度的行为，首先会进行内部处理，包括警告、扣工资、停职或辞退等。
（2）严重违反服务器管理制度的行为将被追究法律责任。
2.法律责任（1）违反服务器管理制度可能涉及的法律问题由违法者承担个人责任。
服务器及网络设备管理制度
计算机及网络管理制度为进一步加强计算机管理，确保工作的正常开展，特制订本制度。
一、计算机操作管理及办公设备1、计算机要专机专用，不得将计算机交给无关人员使用，工作人员不得将计算机用于工作无关的用途。
2、窗口工作人员不得擅自删除或修改系统文件，不得擅自安装代理服务器软件，不得擅自修改计算机名称、IP地址，不得擅自重装系统，不得随意拆卸硬件设备。
3、工作人员应保管好自己的用户名和密码，严格按分配的权限进行操作，任何人不得越权或以他人名义进行操作。
4、严禁用湿布擦拭设备，防止因液体流入而导致的触电和设备故障。
5、工作人员离机时，应按程序要求安全退出各类操作软件。
6、工作人员应熟练掌握业务管理软件中各自的操作模块，并严格按要求进行操作。
7、窗口计算机原则上不得上国际互联网，确因业务需要，要求开通的，应向提出书面申请，经批准后由网络管理员负责开通。
8、严禁任何人利用计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情、暴力及污蔑他人等不法信息。
9、严禁工作时间（含值班时间）上网聊天、炒股、玩电脑游戏，禁止安装、运行与工作内容无关的软件。
10、工作人员不得使用来历不明或与业务无关的软盘、光盘、U盘和移动硬盘。
未经领导同意，不得把本部门的软盘、光盘和U盘等随意外借，不得为本单位以外人员拷贝软件和数据。
11、计算机有关设备，比如：打印机、复印机及传真机无关人员不得擅自拆装，无法正常使用须向行政部门报告。
二、计算机安全、维护管理1、中心局域网内的计算机安装网络版防毒墙软件，工作人员不得擅自卸载或安装其他杀毒软件，若需安装必须管理员同意的情况下。
2、计算机系统由网络管理员统一负责维护。
3、重大项目需要维护、调整的，由网络管理员提出书面报告和实施方案，报领导研究批准后实施。
4、信息部门要妥善保管好各部门计算机软硬件设备及其相关的驱动程序、保修卡及其他重要随机文件。
5、各部门都应保持计算机运行环境的清洁、干燥和通风。
7、系统运行或软件操作中发生故障，应及时通知网络管理员，网络管理员需及时进行维修；网络管理员对自己无法排除的故障，联系相关单位予以排除三、服务器管理1、路由器、交换机、服务器等设备是网络的关键部分，必须放在计算机专用机房内，除网络管理员以外，无关人员未经批准严禁操作。
公司服务器使用管理制度
第一章总则第一条为规范公司服务器使用行为，保障公司网络安全，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有使用公司服务器的员工。
第三条本制度遵循以下原则：1. 安全性：确保服务器安全，防止数据泄露和系统瘫痪。
2. 有效性：提高服务器使用效率，满足公司业务需求。
3. 保密性：保护公司内部信息，防止泄露。
4. 可控性：对服务器使用进行有效管理，确保公司利益。
第二章服务器使用权限第四条公司服务器分为以下几种类型：1. 公共服务器：供公司内部所有员工使用，用于存储公共文件、共享资源等。
2. 部门服务器：供特定部门使用，用于存储部门内部文件、项目资料等。
3. 个人服务器：供个人使用，用于存储个人工作文件、资料等。
第五条服务器使用权限如下：1. 公共服务器：所有员工均可访问，但需遵守相关规定。
2. 部门服务器：仅限部门内部员工访问，部门负责人负责管理。
3. 个人服务器：仅限个人使用，不得将个人服务器用于公司业务。
第六条服务器使用权限变更：1. 员工因工作需要，需申请使用服务器时，应向相关部门负责人提出申请。
2. 部门负责人根据工作需要，可对部门服务器使用权限进行调整。
3. 个人服务器使用权限变更，需经本人申请，相关部门负责人批准。
第三章服务器使用规范第七条服务器使用规范如下：1. 严禁未经授权访问服务器，如发现异常访问，应立即报告相关部门。
2. 严禁在服务器上存储与工作无关的文件、资料。
3. 严禁在服务器上传播病毒、恶意软件等。
4. 严禁在服务器上使用非法软件、工具。
5. 严禁在服务器上泄露公司机密信息。
第八条服务器文件管理规范：1. 公共服务器上的文件，应由相关部门负责人进行分类、命名，确保文件结构清晰。
2. 部门服务器上的文件，应由部门负责人进行管理，确保文件安全。
3. 个人服务器上的文件，应由个人负责管理，不得随意删除、修改他人文件。
第四章服务器安全维护第九条服务器安全维护如下：1. 服务器管理员应定期对服务器进行安全检查，发现安全隐患及时处理。
服务器使用管理办法
服务器管理规范北京恒华伟业科技股份有限公司2011年04月版本历史审批人员目录1. 目的为加强公司内部服务器管理，确保公司各业务系统的正常运行，并及时掌握公司服务器资源闲置或紧张状况，使公司内部服务器在良好的运行环境下，其资源得到安全、科学、有效的利用和调配，特制定本规范。
2. 适用范围本规范适用于软件事业一部、软件事业二部、产品设计部、技术支持部、质量保证部等软件部门使用的服务器，不包括公司0A外网及配置服务器。
服务器硬件、运行及维护管理由公司网管负责，其管理办法不在此之列。
3. 服务器资源使用流程公司服务器的使用整体划分为数据库服务器和应用服务器两大类。
数据库服务器的使用采取大集中共享的原则，采用分配数据库用户资源和访问控制方式；应用服务器的使用一般采取统一资源调配原则，采用分配虚拟机资源和访问控制的方式。
服务器资源使用以项目用途为单位进行服务器资源的申请、分配、使用、回收。
项目服务器资源使用必须明确负责人。
流程图如下所示：3.1使用申请与分配项目立项后，项目经理（或经过项目经理授权的项目组成员）可以向质量保证部申请服务器资源，其申请项目主要包括项目名称、用途、需要安装的服务器软件、资源需求等（内存、硬盘空间）。
质量保证部管理人员经与产品设计部技术人员协商后，确定分配的资源额及方式，分配相应的资源和权限。
质量保证部将资源分配好并做验证后，通知项目相关人员开始使用。
项目验收，管理人员应及时落实该项目使用的服务器资源，进行回收注销。
3.2责权分配软件产品设计部是服务器使用技术的主管部门，负责服务器使用的资源规划设计、技术规范、资源监控、性能调优等技术性工作；质量保证部是公司服务器使用资源分配主管部门，按技术要求负责服务器的购置申请，资源分配与收回，负责对服务器资源使用的合理性、有效性进行审查、质询和监督，并建立公司服务器使用总台账。
同时负责对服务器运行资源监控，应确保分配资源的可用性，出现问题时应及时通告，紧急情况，提供必要的补救措施。
公司服务器使用管理制度
第一章总则第一条为确保公司服务器安全、稳定、高效地运行，提高工作效率，保障公司信息资源的安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有使用公司服务器的员工。
第三条使用服务器必须遵守国家法律法规、公司规章制度以及相关网络安全规定。
第二章服务器使用权限第四条公司服务器分为不同类型，包括但不限于办公服务器、数据服务器、文件服务器等。
各部门根据工作需要申请相应权限。
第五条申请使用服务器权限的部门或个人，需向信息技术部门提交申请，经批准后方可使用。
第六条服务器使用权限包括但不限于：（一）数据存储权限：根据工作需要，在服务器上存储相关数据；（二）应用程序运行权限：在服务器上安装、运行必要的应用程序；（三）网络访问权限：在规定范围内访问服务器及相关资源。
第三章服务器使用规范第七条使用服务器应遵循以下规范：（一）遵守国家法律法规、公司规章制度以及网络安全规定；（二）不得利用服务器从事非法活动；（三）不得擅自修改服务器配置、删除或修改服务器上的数据；（四）不得将个人设备接入公司服务器；（五）不得泄露服务器密码，确保密码安全；（六）不得在服务器上存储无关文件，保持服务器整洁；（七）不得滥用服务器资源，影响其他用户正常使用。
第八条使用服务器时应注意以下事项：（一）定期备份重要数据，防止数据丢失；（二）及时更新服务器软件，修复安全漏洞；（三）禁止使用服务器进行邮件转发、垃圾邮件发送等恶意行为；（四）不得在服务器上安装未经批准的软件；（五）不得在服务器上存储涉密文件，如需存储，需采取加密措施。
第四章服务器安全与维护第九条信息技术部门负责公司服务器的安全与维护工作，具体职责如下：（一）制定服务器安全策略，确保服务器安全稳定运行；（二）定期检查服务器硬件设备，确保其正常运行；（三）监控服务器运行状态，及时发现并处理异常情况；（四）定期对服务器进行安全漏洞扫描，修复安全漏洞；（五）对服务器进行定期备份，确保数据安全。
第十条使用服务器的人员发现服务器异常情况，应及时向信息技术部门报告，不得擅自处理。
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服务器管理规范
文件状态：[√] 草稿[ ] 正式发布[ ] 正在修改
文件标识：
当前版本： 1.0.1
作者：质量部
完成日期：2011-4-21
北京恒华伟业科技股份有限公司
2011年04月
版本历史
版本/状态作者参与者起止日期备注V1.0.1 2011.4.21
审批人员
姓名职务时间
目录
1.目的 (4)
2.适用范围 (4)
3.服务器资源使用流程 (4)
3.1使用申请与分配 (5)
3.2责权分配 (5)
3.3使用环境 (6)
4.附件 (6)
1.目的
为加强公司内部服务器管理，确保公司各业务系统的正常运行，并及时掌握公司服务器资源闲置或紧张状况，使公司内部服务器在良好的运行环境下，其资源得到安全、科学、有效的利用和调配，特制定本规范。
2.适用范围
本规范适用于软件事业一部、软件事业二部、产品设计部、技术支持部、质量保证部等软件部门使用的服务器，不包括公司OA、外网及配置服务器。
服务器硬件、运行及维护管理由公司网管负责，其管理办法不在此之列。
3.服务器资源使用流程
公司服务器的使用整体划分为数据库服务器和应用服务器两大类。
数据库服务器的使用采取大集中共享的原则，采用分配数据库用户资源和访问控制方式；应用服务器的使用一般采取统一资源调配原则，采用分配虚拟机资源和访问控制的方式。
服务器资源使用以项目用途为单位进行服务器资源的申请、分配、使用、回收。
项目服务器资源使用必须明确负责人。
流程图如下所示：
服务器资源使用流程图 项目立项 项目结项
项目组
质量保证部
产品设计部
3.1 使用申请与分配
项目立项后，项目经理（或经过项目经理授权的项目组成员）可以向质量保证部申请服务器资源，其申请项目主要包括项目名称、用途、需要安装的服务器软件、资源需求等（内存、硬盘空间）。
质量保证部管理人员经与产品设计部技术人员协商后，确定分配的资源额及方式，分配相应的资源和权限。
质量保证部将资源分配好并做验证后，通知项目相关人员开始使用。
项目验收，管理人员应及时落实该项目使用的服务器资源，进行回收注销。
3.2 责权分配
软件产品设计部是服务器使用技术的主管部门，负责服务器使用的资源规划设计、
技术规范、资源监控、性能调优等技术性工作；
质量保证部是公司服务器使用资源分配主管部门，按技术要求负责服务器的购置申
请，资源分配与收回，负责对服务器资源使用的合理性、有效性进行审查、质询和监督，并建立公司服务器使用总台账。
同时负责对服务器运行资源监控，应确保分配资源的可用性，出现问题时应及时通告，紧急情况，提供必要的补救措施。
项目服务器资源负责人（申请使用人）有责任配合公司对服务器的资源使用的监控。
当分配服务器资源需要调整时，负责人可以及时与质量部管理人沟通进行相应调
填写《服务器资源登记表》
核准 分配并验证
使用资源 存档记录
核准 核准
完成使用 回收注销
整，当对分配的服务器资源存在及技术问题时，负责人可以及时和产品设计部技术
人员沟通解决。
服务器资源不再使用时，负责人应及时通知质量部管理人员回收注
销资源。
3.3使用环境
服务器资源是为项目提供的数据库和应用服务器环境，为节省资源应停止不必要的服务器或进程，不应安装服务器端非必须的桌面客户端软件，如:OFFICE,TOAD等。
不经特殊允许，不得再安装oracle数据库。
4.附件
《服务器资源登记表》
服务器资源登记表
编号：部门项目名称
项目经理服务器负责人
申请日期
预计回收日期□已回收□未回收日期：用途
使用方案
产品设计部核准
签字日期
质量保证部核准
签字日期
□回收□注销□存档
备注：情况说明
签字日期。