2010工作总结
2010年工作总结及新学期工作打算
2010年工作总结及新学期工作打算柴峰小学王颖2009-2010下学期，我继续担任二年级四班的班主任及语文教学工作。
在过去的这一年，我班在学校领导的统一组织、任课老师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、工作方面都圆满结束，现将我做的一些工作向大家汇报：一．班级管理：在最初接手这个班级时，我就在纪律、卫生、学习三方面对全班提出了最简单最基础的要求，我对孩子们表明，这都是最最基础的要求，是为了保障大家在一个有秩序的班集体中快乐地学习和生活。
同时，我对孩子们说：老师最不喜欢的就是撒谎和打架的学生，犯了错误不要紧，重要的是犯了错误之后能够去改正它，只要改了你就是好孩子。
通过这种方式，很多孩子在犯了错误被我询问时能够对我说实话，而我不会责骂他们，只是拉到身边同他们谈心，让他们从心底认识到自己的不对，从而改正错误。
我认为诚实是一个人最重要的美德之一，我希望自己的孩子们首先能做到的就是诚实正直。
经过一年的相处，我觉得班上大部分孩子能够做到诚实面对自己的错误，知道怎样做是对的，怎样做是不对的。
本学期，我的班主任工作首先延续了上学期的培养学生良好的学习习惯、卫生习惯，行为习惯，让每一个孩子成为能主宰自己命运的人。
但说起来容易做起来难，我一直在不断的摸索，希望走进孩子们的心里，真正理解他们的需要，与他们融为一体。
但又不能骄纵他们。
为了加强班级管理，我也采取了一些措施，比如：1、班级纪律。
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。
本学期一开始，我就利用班队课与孩子们共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。
并把它贴在教室前面，供孩子们遵守。
我想这样，学生既感到有努力目标,又有约束力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。
但由于孩子们太小，再加上我执行得不够彻底，这套班规没有发挥出它应有的作用，效果不够理想。
但在平时的班级管理工作中，很多奖励和惩罚措施都是从班规中获得的。
课堂纪律是保证孩子们学习知识的重要条件，因此开学初纪律重点抓在课堂纪律上。
裕安区灌区管理局2010年工作总结
裕安区灌区管理局2010年工作总结2010年在区水利局党组的正确领导下，在区局相关科室的关心支持下，我管理局紧紧围绕水利工作中心任务，认真落实水利系统工作会议精神，积极开展“创先争优”活动，带领广大职工齐心协力、开拓创新、锐意进取、扎实工作，并按照年初确定的目标狠抓落实。
工程建设、防汛抗旱、水环境保护、队伍建设等各个方面均取得新进展，圆满完成了本年度各项目标任务。
一、落实人事安排，完善组织建设，各项工作开展有条不紊1、了解人员基本情况，及时定岗定职2010年4月，裕安区水管体制改革后，新成立的我管理局筹备组针对部分人员基本情况不熟悉的现状，采取调查、走访、填写职工履历表，写一份致灌区局建议函等多种形式，及时了解每位职工的文化水平、业务技能和思想素质。
在短短的一个星期内把机关和各段、站人员全部确定到位，并精心选配了18名业务能力强、思想素质高的同志作为4个机关股室和14个基层段、站的临时负责人。
2、健全组织，促进各项工作有序开展6月14日至18日，我管理局精心安排、周密布署，在局长徐廷松亲自带领下，按照预定章程，通过选举顺利产生了“裕安区灌区管理局机关党支部”等七个支部委员会。
19日，区水利局党组书记、局长王存德；党组成员、工会主任方绪胜，亲临我局指导灌区局总支和工会选举工作，经党员代表和职工代表的无记名投票，产生了以徐廷松为书记的裕安区灌区管理局总支委员会，和以方存树为主席的工会委员会。
3、建章立制、切实抓好水利队伍建设为了加强人员管理，维护灌区工程正常运行，促进灌区向规范化、现代化水利迈进。
我局根据淠史杭灌区工程考核标准和区局要求，结合自身特点，适时制定了《裕安区灌区管理局灌区管理制度》以及《考勤制度》、《学习制度》、《财务管理制度》、《招待费管理制度》、《车辆管理制度》和《裕安区灌区工程管理细则》等十余项规章制度。
使广大职工在平时工作、生活中有章可循。
4、加强业务学习和培训、提高广大职工的专业技能由于新成立的管理局，人员来自水利局各基层单位，大部分同志都是在新的工作岗位上开展工作，对业务和环境不熟悉，能力和素质也参差不齐。
2010年年度工作总结(101025)
二0一0年工作总结在县委及卫生党委的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧密围绕“关注民生、服务发展”、“创群众满意医院”、“三好一满意”等活动为主题，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，狠抓医疗服务质量，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，努力创建群众满意医院。
通过全院职工的努力，圆满地完成了各项工作任务。
一、加强行风建设，强化服务意识，树立良好形象坚持“以病人为中心、以质量为核心，以病人满意为目标”的服务宗旨，不断增强医护人员的职业道德素质和政治思想素质，树立良好的医院形象。
一是强化目标责任制管理力度。
加强对行风建设工作的领导，坚持院长“一岗双责”制度，坚持“一把手亲自抓，负总责”，加大责任制落实的力度，强化“抓行风就是要抓好全面工作，抓好全面工作就必须抓行风”的理念。
严格实行目标管理、层层签订目标责任状，从提高服务质量，严明执业纪律，规范医疗秩序，提高职业技能，培养良好医德医风等方面抓好行风工作。
二是实行科学管理，强化服务意识，并把科学管理和优质服务有机地结合起来，先后制定并完善了《服务承诺制》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉待岗制》等一系列切合医院实际的科学管理体系，使广大员工的服务意识明显增强。
三是加强窗口建设，开展礼仪服务，树立良好的医院形象。
聘请专家教授为全院职工做了《关于职工形象建设》、《如何树立良好的医院形象》、《医患沟通技巧》等专题讲座，进一步提升了全体员工素质，使服务态度，服务质量都有了较大的改观，全方位实现了医院行风的根本好转。
四是对新参加工作人员进行岗前培训。
五是设立意见箱、投诉电话，设立病人投诉机构等。
聘请社会行风监督员，建立了外部监督机制。
单病种实行最高限价并公布上墙，主动接受社会各界监督。
六是积极参加“行风热线”活动。
院领导亲自接听电话，解答群众提出的问题。
七是开展病人满意度问卷调查。
全年进行行风测评2次，综合满意度为97%以上。
县图书馆2010年工作总结
县图书馆2010年工作总结2010年来，在县委、县政府及主管局的正确领导下，按照年初提出的目标任务，全馆上下心往一处想，劲往一处使，务实创新，真抓实干，红红火火地开展了各项工作，成效显著，现将半年各项工作总结如下：一、把政治思想教育摆在首位，努力提高干部职工综合素质及服务水平今年以来，我馆一直以学习落实争先创优和机关创业服务年为契机，以党员和干部的带头为推动力，狠抓政治学习和思想教育，认真组织好每周二的政治及业务学习，使每一位工作人员及时了解国家政策法规，提高认识、统一思想，除按常规坚持学习时间，保证学习质量，提高学习效果外，我馆还开展了学习科学发展观活动，每位党员都完成学习心得笔记10余篇。
11月份，还分别派了两位干部职工赴南昌参加全省的古籍业务培训和图书管理系统ILAS系统的技术学习，为图书馆的后续发展奠定了人才基础。
二、抓管理，营造和谐文化氛围，全心全意为读者服务。
管理出成绩、出效益。
领导干部带头遵守馆里各项规章制度，办公室严格各项考评管理，对所有干部职工进行竞聘上岗，优化组合，职责分明，强调大局意识，强调服务效率。
图书馆的根本任务就是最大限度的为读者提供优质服务，服务的数量和质量是图书馆生存的基础，所以在工作要求上全体馆员务必树立“读者服务至上理念”，在服务工作中端正工作态度，改变工作作风，处处为读者着想，充分体现“服务育人”的思想。
加强图书馆的内部管理，做到图书馆阅览借书环境整洁，图书馆工作人员勤业敬业，从解决读者“借书难、查找难”着手，对管理人员明确了职责，进行了合理组合调配，对书库进行重新清理，并把上架新书放在显眼位置给读者提示，使读者对文献的利用一目了然。
今年我们通过宣传，通过机关效能年建设，经过我们大量调研，我们今年采取了增加押金、增购图书、增订报刊、降低办证费、阅览室免费开放等措施，吸引了大量读者前来我馆办证借书、阅览。
与去年同期相比，读者到馆人数暴增，办证人数增加30%、外借人次增加100%、读者到馆率也增加了100%，每到周末、节假日，图书馆工作人员要从上班一直忙到下班，外借室人头拥挤，随处可见借阅图书的读者，阅览室也座无虚席，经常出现读者站着阅读的情景。
2010年工作总结(fw)
二、2010年工作计划完成情况一、太古城花园南、北区的查验工作：1、完成南区944套精装之前的查验工作，并将所记录问题发送到地产工程；2、完成了北区DEFGH座交付前的查验，目前，问题已发送至地产工程部；3、根据所查验问题进行跟进复查，并及时与地产工程专管工程师进行沟通完善室内缺陷整改；二、管理处客服程序文件的修订：根据管理处统一安排对第一太平戴维斯所提供之客户服务部运行手册进行修订，使之使用本项目至日常运行。
主要有以下几方面：1、根据住宅物业管理行业规范对客服前台所有表格及投诉处理流程进行细化与相应增减流程步骤；2、对第一太平戴维斯的装修管理表格及监管程序进行调整，完善监管细则落实责任到岗；3、完善空置房管理规程，使之适应太古城样板房及其物品的监管；4、完善客户服务部档案管理制度，制定档案管理规范操作模式;5、。
三、客户服务部日常管理工作：1、根据现有人员进行岗位划分及岗位职责的草拟；2、对各岗位进行岗位职责的培训工作；3、协助各片区责任人处理日常事务；4、现有人员的排班及考勤制定；5、协助新入职员工对现场的熟悉；6、完善日常运行制度。
四、客户服务部相关制度的修订与上墙：目前，客户服务部已完成交接班制度、档案管理制度、客服人员行为规范、回访制度以及巡查制度等，并根据现有的模式在运作过程中逐步完善。
五、客户服务部档案管理的组建工作：1、根据客服部日常运行初步完成了本部门的档案规整、收集；2、及时完善现场运行资料的存档；3、对现有前台岗位进行档案管理的培训，使之掌握的档案管理知识；4、筹备北区档案管理。
六、南区入伙前期准备工作：1、入伙外发资料的草拟（客户手册、装修指南、前期物业管理服务协议）；2、入伙统一口径与太古城花园百问百答的草拟；3、入伙相关事宜的培训工作（四月以来培训共9次）；4、南北区临时标识的设计制作及张贴；5、入伙资料的盖章工作；6、完成南区绿化养护单位的招标工作：目前，南区绿化已进入正常的日常养护期，并根据现场死苗枯苗较多的情况多次发函至地产工程部要求期进行补种。
2010年总结
中共银河北路街道党委银河北路街道办事处2010年工作总结及2011年工作计划2010年银河北路街道党委、办事处在区委、区政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和党的十七届五中全会精神，按照区委、区政府的总体部署，以科学发展区域经济为统领、以改善民生为重点、以提高执政能力为核心，推动我辖区新一轮跨越式发展，积极作为，体现作为，使经济指标持续攀升，社会各项事业齐头并进。
一、加强党组织建设，发挥党组织作用街道党委通过抓党建、带队伍、促发展，努力发挥主角作用。
一年来，我们认真抓好街道党委及领导班子的思想建设、作风建设、组织建设，努力把领导班子建设成为坚定贯彻党的路线、方针、政策和善于领导科学发展的坚强领导集体。
（一）注重理论学习，提高思想素质街道党委坚持理论学习不放松，制定学习计划、明确学习要求、保证学习时间，把每月10日作为街道党委理论学习日，同时不定期的与辖区单位以党建联席的形式解决实际问题。
每季度召开一次民主生活会，每月召开一次党建联席会，深入学习十七大报告、科学发展观等有关党建方面知识，把上级的指示精神及时传达给社区党支部，增强了街道党委研究问题、分析问题、解决问题的能力。
（二）提高执政能力领导水平，发挥先锋模范带头作用基层党组织是党的前沿，是党的建设基础，始终坚持民主集中原则，大事讲原则，小事讲风格，把工作中的矛盾及时化解，真正做到了从维护群众的切身利益出发，统一思想，服务于民。
1、组织开展“建功两个率先，我是党员我带头”行动，每个党员都签订行动目标承诺书，树立党员个人目标，制定台账和征求意见台账。
2、以“十进社区”活动为载体，打造良好的为民服务平台，让居民看得见，摸的着，在社区中形成党组织和党员就在身边，奉献和关爱就在眼前的良好氛围.（三）深入开展“创先争优”活动，提高党员素质教育按照区委的统一部署，街道党委于5月18日在党员活动室召开动员大会，高度重视、周密部署、广泛宣传、迅速落实创先争优活动。
2010年工作总结
巩义市第五高中2010年度工作总结巩义市第五高中2010年12月巩义市第五高中2010年度工作总结巩义市第五高中在市教体局、小关镇党委政府的关心和指导下，扎扎实实，认认真真，聚精会神，一心一意抓管理，干教学，保稳定，坚持求真务实，突出重点，狠抓落实的原则，努力实现学校重点工作有新突破，各项工作都有新发展。
并以新课程实验为契机，恪守“特色引领，全面发展”的办学方向，坚定“人无我有，人有我优”的特色发展之路，强力推进“5+1+1”学科教学管理模式，始终贯穿“自信，养成，感恩”德育工作思路，构筑“全方位，多层次，立体化”师生成长新格局，以人为本，科学发展，把学校思想物化为师生共同行为，内化为校园文化精髓。
使巩义五中成为和谐文明、拼搏奋进、体验成功的快乐家园；成为思想解放、吐故纳新、百花齐放的学术殿堂；成为栽植桑梓、培育梧桐、英豪辈出的人才摇篮，成为能谋事业、能干事业、能成事业的教育圣地。
学年工作业已全面结束。
现回顾总结如下：一、进一步构建了以人为本的行政管理机制学校管理过程是学校领导带领师生员工，为实现既定目标共同活动的过程。
营造团结共进，相互合作，荣辱与共的人际关系，是实现学校管理“以人为本”的重要环节。
我校注重构建以人为本的行政管理机制。
规定每周五下午为行政例会，学习管理理论及有关文件精神，讨论学校工作，安排下周工作计划，充分发挥班子成员工作的积极性和创造性。
周一晚全体教工会议，周四晚教研会，或分年级或按教研组活动，坚持民主集中制。
本届领导班子具有实干精神、协作精神和创新精神，形成了秉公办事、公正无私、严以律人、吃苦在前、奉献在前的工作作风。
每天早上5：00点钟到校，晚上10：00点钟离开，忙碌于教学及管理过程之中，真正起到了学校核心作用。
二、努力营造和谐的工作氛围，构建和谐校园学校明确提出“要用尊重的态度对待每一位教师”，营造和谐的工作氛围，充分肯定教师的工作，善于发现教师的闪光点，极大地调动教师的工作积极性。
工作总结及下步打算
金水区工信局关于2010年上半年工作总结及下步工作打算的报告上半年，在区委、区政府的正确领导下，区工信局加强协调服务，克服诸多不利因素，各项工作取得了新进展。
现将2010年上半年工作总结和下半年工作打算汇报如下：一、上半年工作回顾（一）各项目标完成情况2010年上半年，全区规模工业完成增加值12.73亿元，同比下降3.3%；实现销售收入45.7亿元，同比下降1.7%。
非公有制经济完成增加值120亿元，占市下达目标的51.1%。
（二）扶优扶强工程进展情况今年我区有1个项目列入市扶优扶强重点工程，8个项目列入区扶优扶强工程重点项目。
9个项目计划总投资4.66亿元，元至七月份累计完成投资2.4亿元，均按目标进度顺利推进。
（1）市扶优扶强工程进展情况河南新奥克啤酒有限公司年产50万吨异地迁建项目，该项目总投资8.5亿元，建设年限为三年（2009年至2011年）。
该项目已累计完成投资1亿元（其中支付土地补偿金4500万元，办理集体土地手续1500万元，购臵设备3500万元，规划、围墙等500万元）。
选址意见书已经市规划局审批核准，于2009年通过省发改委备案审批，厂区总平面规划设计方案、新厂区围墙、地勘工作已完成。
4月份环评手续上报市环保局审批，相关手续已转报至省环保厅。
目前，集体土地证相关手续已报区国土局，近期可拿到集体土地使用权证，如果资金充分，即可开始基础设施建设。
（2）区扶优扶强工程重点项目进展情况1、索凌电气年产100台智能化变电站建设项目，总投资1.2亿元，建设年限为2010年至2011年。
2010年计划投资8000万元，元至七月份累计完成投资5000万元，目前正在购买机器设备，预计11月底完成。
2、索凌电气智能化电力开关设备生产项目，总投资5000万元，建设年限为2009年至2010年，2010年计划投资2000万元，元至七月份累计完成投资2000万元，目前已投入生产。
3、索凌电气年产500套预装式智能箱式变电站项目，总投资1亿元，元至七月份累计完成投资5500万元，预计到年底完成全部投资，目前已完成产品小批量试生产。
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2010年工作总结及2011工作计划
回首这走来的一年，似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕，实是感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。
可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。
为了日后更好地开展工作，下面我将一年来个人工作总结报告如下：
一、日常工作
1、在副总经理领导下负责公司调度部的全面工作，努力作好副总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在副总经理领导下负责调度部具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助副总经理作好经营服务各项押运任务并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、协助副总经理调查研究、了解调度部日常押运情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
5、负责调度部内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
6、受副总经理委托协调各职能部门之间的工作关系。
7、协助押运大队安排人员执行长途押运工作，同时将安排情况向副总经理汇报。
8、每日做好押运任务统计报表，每月汇总传副总经理审核。
9、完成总经理或其它职能部门临时交付的工作。
二、把工作性质定性为：参谋、协调、服务。
一年来，在公司总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，工作实践使我认识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置。
就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。
这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预上级工作。
只有把“位置”认准，把工作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。
催办和协调是我的主要工作之一，虽然初次接触押运行业，对此行业专业的知识从零开始，但各部同事都给予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业知识水平，力争做到对工作主动催办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解公司押运情况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和押运执行实际，及时向总经理反映。
承办工作是主要工作之一，有来自总经理、各部负责人，也有来自外部的，但主要是来自公司各部的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是较琐碎的，如何处理和承办好每一项工作，我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。
为了提高调度部人员的思想素质和工作作风，一是按总经理要求采取培训方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，使大家感到能在雄鹰保安押运公司调度部工作是一种荣誉。
二是配合各部管理干部坚持各项制度的落实，增强个人责任感；三是努力学习专业知识，对公司押运任务的下达，押运任务执行，业务方面的操作，了如指掌。
三、总结经验、改进不足
经过一年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加管理工作时间不长，管理经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。
例如：2010年7月15日，怀集中队报告发生交通事故，因调度员已经通知自己，当时没有及时跟进和调度车辆进行早送任务，导致怀集线迟送箱1个半小时，使银行没法开门营业，影响严重。
希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基层较少，由于调度部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各企业银行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解押运业务人员的工作状况。
2011年是我司高速发展的一年，从科学调度角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：
1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科学调度角度改善业务人员的工作休息时间，提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度，保障押运业务安全稳定运行，为一线员工及客户提供稳定安全押运系统环境。
3、普及调度部门人员的计算机知识，加强对调度员的计算机应用培训。
回顾过去，展望未来。
坦率地讲，我在司领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道
的。
由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。
我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自盛自警、自强、自励，为肇庆的金融押运事业做出点滴的贡献。