5-员工福利计划的设计模式

一般来说，从福利计划提供的水平、举办项目的内容和形 式、福利计划制订的过程、福利覆盖的范围、福利的享受 条件以及福利实施的主体等不同角度，员工福利计划均有 不同的表现模式。需要指出的是，在以不同的标准对福利 计划模式进行划分时，一般都假定其他条件保持不变。
一、员工福利计划的水平模式
通过企业所提供的员工福利水平与外部市 场福利水平的比较，可以将员工福利计划 分为市场领先型、市场追随型和市场滞后 型三种模式。需要强调的是，这种划分所 依据的福利水平是针对企业整体的福利水 平而言的。如果我们考虑到员工个人的福 利水平，那么还存在第四种模式，即混合 型模式。
（三）市场滞后型模式
这种模式是指企业以低于市场平均水平的标准来确定本企业的福利水平，也就 是说，企业向员工提供的福利在整体水平上低于本地区或者本行业大多数企业 的水平。
优劣分析：从成本角度看，市场滞后型福利计划模式可以明显降低企业的福利 支出，从而减少企业的人工成本开支。但是这种模式的问题也是显而易见的， 由于福利水平低于其他的企业，因此员工从企业获得的经济收入相对就会减少， 这样企业在吸引优秀人才方面就会处于劣势；此外，较低的福利水平也不利于 稳定现有的员工队伍，往往会造成较高的员工流失率。
（三）福利提供的项目：企业向员工提供什么样 的福利
它包括两个层面的含义，即要解决企业向员工提供福 利的内容和形式分别是什么。
福利的内容直接决定着员工需求的满足程度，是员工 满意度的主要影响因素。因此，企业必须合理地确定 福利的内容，这样才能保证福利实施的效果。福利发 放的形式更具灵活性，并非必须以货币的形式发放给 员工，还可以借助于其他形式。福利的发放内容和发 放形式往往密不可分，但是有的时候两者之间也存在 一定的差异，同样是一种福利内容，其发放的形式往 往有多种。因此，企业需要对福利的各种形式进行比 较，从中选择最为合适的形式。
不足：福利支出成本高
（二）市场追随型模式
这种模式就是指按照市场的平均水平来确定本企业的福利水平，也 就是说企业向员工提供的福利在整体水平上与本地区或者本行业大 多数企业的水平大致相当。这是最为常见的一种福利计划模式，在 实践中，大多数企业都采取这种模式。
优劣分析：与市场领先型模式相比，市场追随型模式由于是按照市 场的平均水平来提供福利的，在福利水平上并不像前者那样具有较 强的外部竞争性，因此，在吸引优秀人才、保持员工队伍稳定等方 面也不像前者那样具有明显的优势；而且，由于要按照市场的平均 水平提供福利，因此企业需要随时监控外部市场的福利状况，要根 据市场水平的变化及时调整自身的福利水平，这就相应增加了福利 的管理成本。但是，这种模式的实施可以使员工福利水平的决策变 得相对比较简单，市场的平均水平是多少，企业的福利水平就确定 为多少，降低了决策的难度；此外，相比领先型的模式，追随型模 式也可以减少企业的福利支出，从而减轻了企业经营的压力。
优劣分析
三、员工福利计划的制订模式
（一）企业主导型模式
这种模式是指在福利计划的制订过程中，企业居于绝对的主导地位， 员工基本没有参与，也就是说，福利计划所涉及的内容主要是由企 业来决策的。我们可以把这种模式形象地称作“独裁型模式”，当 然，这里的独裁并没有什么贬义。
优势：首先，以企业为主导制订福利计划，按照经济学中理性人的 假设,其出发点肯定是保证自身利益最大化的，因此，制订的计划往 往最符合企业的利益；其次，由于管理层对于企业的情况最了解， 因此由他们制订福利计划，可以保证所作的决策比较符合企业的实 际情况；再次，按照这种方式来制订福利计划，可以简化制订的过 程，提高决策的效率，节约福利计划制订的成本。
（四）混合型模式
上面所讲的三种福利计划模式都是建立在企业整体的福 利水平基础上的，而混合型模式则不同，它考虑了员工 类型的变量，是针对员工个人的福利水平而言的。这种 模式是指企业基于职位对企业的价值不同，综合考虑不 同的员工的市场供求关系来确定福利的结构水平，也就 是说，在同一个企业中各种水平的福利是同时存在的， 有些员工的福利水平高于市场的平均水平，有些员工的 福利水平低于市场的平均水平，还有些员工是按照市场 的平均水平来享受福利的。简单地说，混合型模式就是 市场领先型、市场追随型和市场滞后型这三种福利计划 模式的结合。
（四）福利提供的纵向结构：企业提供福利，纵向应该考 虑什么差异
企业提供福利的纵向结构指的是对于不同类别的人员应该采用何 种福利水平、福利内容和形式。福利的纵向结构包括两个方面： 一个是不同类别的人员应该享有的福利水平各是什么，这关键在 于如何对人员进行分类，分类的标准是什么，为什么这样分；另 一个是不同层级人员福利项目的内容和形式应该如何确定。在实 践中，前者往往可以根据企业的战略意图进行划分，通常结合劳 动力市场的供求状况和企业内部人员价值性大小把人员分成四类， 进而选择不同的薪酬水平策略；后者则可以在福利水平一定的情 况下，基于员工福利需求的差异进行综合确定。需要说明的是， 在福利制定过程中，制定主体的不同和覆盖主体的不同都会对其 产生影响。
第五章 员工福利计划的设计模式
第一节 员工福利计划概述 第二节 员工福利计划模式 第三节 弹性福利计划
要点提示
员工福利计划的内容 员工福利计划的不同模式和划分依据 弹性福利计划的特点和类型
第一节 员工福利计划概述
目前，大部分的企业都为员工提供了各种 各样的福利，而且福利开支在整个薪酬支 出中所占的比重也越来越大，员工福利在 企业中已经成为一种普遍的制度安排，但 是在实践中，各个企业实施员工福利的方 式和方法却不尽相同，员工福利的这些不 同实现形式也就形成了不同的员工福利计 划模式。在介绍员工福利计划模式之前， 我们首先要对员工福利计划做一简单的介 绍。
（一）市场领先型模式
这种模式是指企业向员工提供的福利在整体水平上高 于本地区或者本行业大多数企业的水平，也就是说企 业的整体福利是高于市场平均水平的。
优点：作为薪酬的重要组成部分，较高的福利水平意 味着员工能够从企业那里获得较多的经济收入，这就 可以为企业人力资源管理活动的实施提供有力的支持。 首先，较高的福利水平可以使企业的薪酬具有较强的 竞争力，从而能够吸引大量的优秀人才，这也是企业 采取市场领先型福利模式的主要目的；其次，较高的 福利水平提高了员工离职的机会成本，从而可以降低 员工的离职率；最后，较高的福利水平还可以使企业 的福利政策保持一定的稳定性，不必经常为员工增加 福利，从而可以减少员工福利的管理成本。
一、什么是员工福利计划
员工福利计划(Employees Benefits Plan， EBP)，是指企业对实施员工福利所做的规 划和安排。由于福利支出在企业中已成为 一项重要的开支，而且员工福利的激励作 用也逐渐受到重视，因此任何企业都不可 能也不应该盲目地实施员工福利，而是应 当根据企业的情况和员工的特点提供福利， 这样才能保证福利制度的持续性和有效性。 员工福利计划就是达到这一目的的重要手 段和有力工具。
二、员工福利计划的内容
员工福利计划的内容主要包括六个方面： 第一，福利提供的理念；第二，福利提供 的水平；第三，福利提供的项目；第四， 福利的纵向结构；第五，享受福利的条件； 第六，福利实施的主体。
（一）福利提供的理念：企业为什么要向 员工提供福利
也就是说，企业给员工提供福利的目的是什么？ 这是企业在制订员工福利计划时需要考虑的首 要问题，它是福利制度制定的理念、原则和基 石。目的决定手段，企业向员工提供福利的目 的不同，会导致福利计划的其他决策也不同。
（二）货币型模式
这种模式是指企业向员工提供的福利主要是以 货币或者准货币的形式出现。目前，在大多数 外资企业中，员工福利的实施采取的主要就是 这种模式，企业几乎不给员工发放什么实物， 而是将员工的福利折合成货币，与基本薪酬和 激励薪酬一起发放给员工；此外，这些企业还 向员工提供各种准货币形式的福利，如给员工 办理健康保险、建立补充养老保险制度、实施 员工持股计划、推行股票期权制度等。
第二节 员工福利计划模式
由于不同的企业所处的内外部环境条件和企业自身的发展 状况是不同的，因此，不同的企业对员工福利计划涉及的 问题所作的决策也是不同的，而这些不同的决策就形成了 员工福利福利已经做出了明确的规定，企业只要 按照相关的规定执行即可，因此，这里所讲的员工福利计 划模式主要是针对企业自主福利而言的。
在具体实践中，很少有企业主动采取这种福利模式，采取这种模式的企业往往 是因为自身的财务状况出现了问题，没有相应的支付能力而不得不降低员工的 福利水平。还有些企业之所以会采取滞后型的福利模式，是因为它们在薪酬的 其他方面或者在内在报酬方面进行了相应的补偿，从而使员工的整体薪酬水平 或报酬水平并不低于其他企业。但是,这里需要强调指出的是，作为间接薪酬 的福利，与基本薪酬或者激励薪酬在对员工的激励方面的作用是不同的。
（六）福利实施的主体：福利计划由谁来 实施
也就是说，员工福利的实施主体是谁？员工福 利的责任主体和实施主体是两个不同的概念， 虽然员工福利的最终责任主体是企业，但是这 并不意味着企业就一定要直接向员工提供福利， 也可以将具体的实施责任委托给外部的组织或 机构。这两种实施方式各有利弊，因此需要企 业综合考虑各种因素之后做出决策。
根据价值性和稀缺性将人力资源可分为四种类型：核心 人力资源、通用人力资源、辅助人力资源和特殊人力资 源，对其分别实施不同的薪酬福利策略。
二、员工福利计划的项目模式
（一）实物型模式
指企业主要以直接发放实物形式或以直接提供服务的方式向员工提供福利。
在实物型模式中，由于企业需要给员工发放实物或提供服务，因此对物品和 服务的需求量相对比较大，企业可以采取团体采购的方式集中购买，在价格 上比员工个人购买具有优势，这样在同样的成本支出条件下，员工就可以享 受到更多的福利待遇；或者说在同样的福利待遇条件下，企业可以支付更少 的福利成本，这可以说是实物型福利计划模式最明显的优点。此外，由于向 员工提供的是实实在在的物品和服务，因此员工的福利待遇不会受物价水平 波动的影响。但是，这种模式的实施也是存在一些弊端的：首先，实物型模 式向员工提供的福利主要是各种物品，而按照马斯洛的需求层次理论，物品 对员工需求的满足主要是较低层次的生理需求和安全需求，对于更高层次的 社交需求、尊重需求和自我实现需求是很难满足的，这样，当员工的基本生 活有所保障之后，实物型福利计划模式对员工的激励效果就会下降；其次， 实物型模式的实施需要企业采购和发放大量的物品或者直接提供服务，这无 疑增加了企业工作量，有些企业甚至为此还需要设置专门岗位，配备专门的 人员，这样做虽然降低了福利购买的成本，但提高了员工福利的管理成本。