系统故障解决(中兴)
中兴设备FTTH业务开通和故障处理手册
FTTH业务开通和故障处理手册（中兴设备）目录目前FTTH（光纤到户Fiber To The Home）开通业务类型主要有：1、语音业务；2、动态IP宽带业务；3、商务宽带业务（激活系统完成ONT注册和端口速率修改、然后转入PF系统原商务宽带业务流程，在此不再详述）。
一、OLT预配置模板（模板全局设置不可随意更改）在FTTH业务自动下发前，要求OLT按该指导建立相应的模板（一般开局时完成配置），激活系统工单才能正常下发业务，包括ONT_DBA模板建立、下列所述步骤除第四步外，均在OLT开局时进行全局部署，第四步为部署QinQ数据，在OLT某一PON口规划启用FTTH业务时配置。
（一）建立ONT上联口DBA带宽模板ONT_DBA说明：DBA模板的主要用于整个ONT的带宽限速，其中名称统一定义为“ONT_DBA”，建议：固定带宽64K，保证带宽15M，最大带宽上行/下行100M，上述三个参数带宽参数可本地网自行选择，但应保证模板名称统一，以避免激活系统工单因无法选择到相关模板而异常。
Conf tEponbandwidth-profile profile-name create ONT_DBAbandwidth-profile profile-set ONT_DBA downstream maximum 102400 maxburst 1550000bandwidth-profile profile-set ONT_DBA upstream fixed 0 fixedpkt 64 assured 30000 maximum 102400 maxburst 1550000 priority 0备注：DBA带宽限速主要用于整个ONT的带宽限速，设置为100M主要考虑到下面可能带有上网、IPTV、语音等多种业务，如果想对上网业务进一步限速，建议在账号或者ONU的UNI口限速。
附网管操作步骤：选中OL T→EPON管理→模板管理→ONU带宽模板。
中兴LDRD型DR故障维修2例
中兴LDRD型DR故障维修2例庞树峰【期刊名称】《医疗卫生装备》【年(卷),期】2014(035)007【总页数】1页(P161)【作者】庞树峰【作者单位】448000湖北荆门,荆门市第一人民医院设备科【正文语种】中文【中图分类】R318.6;TH774X线数字摄影装置（digital radiography，DR）的研究始于20世纪70年代末，它是在I.I—TV（影像增强器+摄像机）系统的基础上，利用A/D转换器将模拟视频信号数字化，从而进行计算机图像处理。
DR主要分2类：一类是间接X线数字摄影装置（indirect digital radiography，IDR），另一类是直接X线摄影装置（direct digital radiography，DDR）。
DDR又可分为扫描投影DDR和平板探测器DDR[1]。
我院于2005年配置了1台北京航天中兴公司生产的LDRD型DR，属于扫描投影DDR。
现将使用过程中遇到的2例典型故障介绍如下，供参考。
1.1 故障现象拍片时报探测器错误，退出程序时报电源未接或通讯失败。
1.2 故障分析出现此类故障需检查2种情况：（1）检查探测器12 V电源是否正常；（2）检查设备管理器中的串口驱动是否正常。
1.3 故障维修打开探测器外壳，用万用表测量探测器电源电压。
此电源插头位于探测器最下方，因此，将电源线拔下测试，测得电压12 V，电源电压正常。
查看C/windows/hardwarelist中Machine目录下GenCOM和MoveCom的端口设置分别为1和2，再查看C/windows/device中Setup目录下GenCOM和MoveCom的端口设置也分别1和2，将2个文件中的Move－Com的端口更改为3，保存后进入拍片程序，故障依旧。
此时将2个文件中的MoveCom的端口改回原来的设置并保存。
打开计算机机箱，拔出最下方的串口板，用橡皮擦拭金手指后重新安装，开机，进入拍片程序，故障依旧。
处理中兴力维FSU缺失量故障系统手册
处理中兴力维FSU缺失量故障系统手册一、平台处理手册进入站此关联数据如图所示：进入FSU关联数据如图所示：把站站此关联的数据和FSU关联的数据对比看有没有缺失项，如果有缺失项请修改到实时查询里面来看监控的遥测量是否正常现观看这个站来说缺失开关电源数据和GPS数据，然后修改步骤: 1、在自己电脑上建立FSUIP相对应段的VPN10.34段-（180.153.49.140）vpn10.33段-（180.153.49.138）VPN10.35.0.0-10.35.63.63段-（180.153.49.223）VPN10.35.64.255-10.35.255.255段-(180.153.49.224)vpn建立VPN如图所示：2、在运维系统FSU上查看该站点FSUIP如图所示(备注：离线不能远程连接）3、连接VPN(找到对应的VPN连接）4、打开调试终端软件备注：下的协议要和基站的开关电压监控单元型号对应对应电池组总电压和中间点电池电压是同一个编码备注：温度和湿度是同一个编码以上步骤完成后，到系统上去检查看站此关联的数据和FSU上的数据是不是一样的到实时性能查询里去看检测的各项量是否正常，如果不正常请统计好及备注通知代维人员上站处理维护人员上站处理故障注意事项：上站时要带的工具有万能表、网线钳、小平口起、小十字起、美工刀材料：上网卡、水晶头、通信线二、故障处理分析1、开关电源故障类型：1 )、开关电源监控不上：编码错（远程修改编码）、协议错（远程下对应的协议）、线接错（到站上接线）、监控单元坏（如何判断开关电源监控单元坏有些是直接用肉眼看出来的，如被雷击坏，如果是用肉眼看不出来就用万用表来测量开关电源九针头输出的电压看有没有电压输出，2脚和3脚正常情况下电压是5-10V电压，2脚和5脚是没有电压的，3脚和5脚正常情况下电压是5-10V）、监控屏坏（找监控屏更换）2）开关电源只能监控交流不能监控直流：监控屏根本没有采集到直流、监控单元有问题需要联系电源厂家处理3）开关电源只能监控直流不能监控交流：监控屏根本没有采集到直流、监控单元有问题需要联系电源厂家处理4）开关电源交直流都为0V：监控屏有问题或者开关电源监控单元有问题5）基站停电不能上报系统：开关电源已经被屏蔽了2、基站防雷器告警：防雷器坏或者是防雷没有插到位3、系统上不能采集电池电压：1 ）、保险管坏处理方法：更换保险管2）、线接错：上站按照正确的接法接线3）编码错：更改编码或者是重新录编码。
告警百科：故障处理手册(中兴)
1、MTP3链路不可用告警原始信息：EVENT=MGW7001PackageNo=1BUREAU=162MODULE=1ALARMID=4294970563ALMSOURCE=Rack(1)-Shelf(2)-Slot(11)-Cpu(1)NETYPE=MGWEVENTTYPE=0TITLE=MTP3链路不可用ALMCODE=8400129CAUSE=1.链路物理不通。
2.链路测试不通过。
3.SMP单板重启或者SPB/APBE单板重启。
EVENTTIME=2010-08-06 00:24:54SEVERITY=3ALARMTEXT=MTP3链路不可用AdditionalInfo=局向号=38(HESGS2BS28);链路组号=38(HESGS2BSNT28);链路号=142(HESGS2BS28TASIG2);信令链路码=1;退出服务原因=10(物理链路断);链路状态=4(退出服务态)ENDIND=2010-08-06 00:28:38(finished)标准化网管告警ID：008-003-02-800007告警原因解释：MSC至BSC一条信令链路断。
产生此告警的原因可能有：1、物理链路不通；2、链路测试不通过；3、SMP单板重启或者SPB/APBE单板重启。
工程对告警的影响参考：BSC调测、升级；传输割接。
预处理建议：1、告警真实性核实登录网管客户端，选择视图→告警管理选择查看告警→告警实时监控，查看当前实时告警，确认告警是否发生2、告警有效性核实根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。
3、故障定位步骤选择配置管理→选择MSCS或MGW→动态管理→选择邻接局向→选择链路→查询链路状态（对不可用的链路进行去活/激活）4、故障预处理方法1）MTP3发起的断链请求，可能是两次链路测试不通过导致；2）检查链路两端配置、物理连线等；3）误码高，链路质量不好，需要从工程方面检查配置，包括E1的阻抗、时钟等；4）在服务状态下，收到对端的SIOS，这时需要确认对端断链原因；5）检查链路两端配置是否一致，包括点码，SLC；6）检查链路如果配置需要测试，是否配置测试码；7）检查是否有SMP单板或者SPB/APBE单板重启的告警；8）若告警消除，系统工作恢复正常。
SDH系统日常维护及故障处理
这两项测试正常说明所测电缆两端是同一根电缆的两个端头，并且 此电缆正常。否则说明电缆中间存在断点或插头存在虚焊、漏焊、短路， 甚至所测试的两端不是同一根电缆。
基本维护操作
维护操作可分为设备侧维护和网管侧维护。
设备维护是针对设备硬件进行的操作，如：拔插尾纤，硬件环回，清扫 、板件更换等；
目录
1 SDH设备日常维护及注意事项 2 SDH系统网络保护机理 3 SDH故障处理及分析方法
4 西宝客专设备介绍（中兴S385/S330）
SDH设备日常维护
设备维护可以分为例行维护、性能及告警信息处理和突发性维护。
1． 例行维护 例行维护是日常的周期性维护，主要是对设备运行情况的周期性检查，对出现的
时钟板指示灯：时钟板主要有主备用指示灯（MS）、时钟状态
运行灯（CKS1和CKS2）均为绿灯。当本板工作在主用状态时，主备用 指示灯常亮；否则长灭。
公务板指示灯：公务板除标识运行和告警的指示灯外，还有话机
指示灯，对应每路话机。话机摘机时，对应的指示灯常亮，否则灭。
1：N保护状态指示灯：处在保护组内的工作单板和备用板，发
常用仪表——2M表
测试结果说明：
AS
可用秒。满足 ITU - T 建议 G.821 的可用时间定义的测试秒计数。
ES
误码秒。一个或多个相关异常或缺陷出现的可用秒数。
ESR
误码秒率。误码秒与可用秒数的比率。
SES
严重误码秒。一个或多个异常出现或者异常率超过 ITU - T 建议
G.821 阈值。
SESR
尘网，以保证设备散热良好。 5． 在完成对设备的维护操作后，应关上机柜前门，保证设备始终具有良好的防电磁干
中兴通讯 ZXMVC8900（V3.30）智能视讯服务器说明书
ZXMVC8900（V3.30）智能视讯服务器用户手册中兴通讯股份有限公司ZXMVC8900（V3.30）智能视讯服务器用户手册资料版本 20080508-R1.0产品版本V3.30策划中兴通讯学院文档开发部编著冉颖效新歌审核南虹田智平* * * *中兴通讯股份有限公司地址：深圳市高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦邮编：518057技术支持网站：客户支持中心热线：（0755）26770800 800-830-1118传真：（0755）26770801E-mail：doc@* * * *编号：Sjzl20081490声明本资料著作权属中兴通讯股份有限公司所有。
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由于产品和技术的不断更新、完善，本资料中的内容可能与实际产品不完全相符，敬请谅解。
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若需了解最新的资料信息，请访问网站FAX ：0755-********意见反馈表为提高中兴通讯用户资料的质量，更好地为您服务，希望您在百忙之中提出您的建议和意见，并请传真至：0755-********，或邮寄至：深圳市高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦中兴通讯学院文档开发部收，邮编：518057，邮箱：doc@ 。
对于有价值的建议和意见，我们将给予奖励。
资料名称 ZXMVC8900（V3.30）智能视讯服务器用户手册产品版本 V3.30资料版本 20080508-R1.0 您单位安装该设备的时间为了能够及时与您联系，请填写以下有关您的信息姓名单位名称 邮编单位地址 电话E-mail好 较好 一般 较差 差 总体满意工作指导查阅方便 内容正确内容完整结构合理图表说明您对本资料的评价 通俗易懂详细说明 内容结构内容详细内容深度 表达简洁增加图形增加实例增加FAQ您对本资料的改进建议 其 他您对中兴通讯用户资料的其他建议前言手册说明本手册适用于ZXMS80（V2.03）多媒体业务管理系统（以下简称“ZXMS80（V2.03）”），作为ZXMVC8900（V3.30）智能视讯服务器（以下简称“ZXMVC8900”）的用户手册。
移动系统故障的解决方法
移动系统故障的解决方法
移动系统故障的解决方法可以参考以下步骤：
1. 确认手机移动系统出现问题，可以根据使用情况初步判断。
2. 如果确定移动系统出现问题，可以尝试重启手机。
重启后，如果问题仍然存在，可以考虑重新升级系统。
3. 如果以上方法都不能解决问题，可以考虑去手机售后服务点，寻求专业人员的帮助。
在去服务点之前，可以备份手机中的重要数据，可以使用云端同步或者其他存储方式。
在解决移动系统故障时，需要注意的是，不要轻易相信网上所谓的“一键修复”或者“软件卸载”等解决方案，这些方法可能并不能解决问题，还可能造成数据的丢失。
同时，在操作过程中，要避免进一步的损失，不要轻易刷机或者升级系统。
以上内容仅供参考，如果遇到相关问题，建议咨询专业人士解决。
系统故障解决(中兴)
系统故障解决1.1 故障解决概述1.1.1 常用故障解决工具当系统发生故障时，可以借助一些系统工具来帮助分析，定位问题所在，进而排除和解决故障。
可利用的工具有：✓告警: 查看告警和通知．✓动态数据管理/前台探针:查看前台数据是否正确以及状态是否正常。
✓前台日志打印：当系统发生异常时，系统会在日志里记录，通过查看日志，可以基本定位是哪个模块，进程存在问题。
✓信令跟踪：当呼叫异常时，可通过A口和Abis口的信令分析问题出在哪一侧。
✓性能测量：当感觉小区业务存在异常时，如掉话多，切换失败多，可通过分析性能统计的各记数器来帮助分析问题所在。
✓grps_pp打印，数据查看工具，可查看BRP，FRP上的打印输出，以及BRP，FRP和PUC单板上的数据。
该工具和GPRS_PP通讯是单独的TCP通讯链路。
✓MP及PP闪灯：当PP发生问题时，通过单板的闪灯可以帮助定位一些问题。
1.1.2 设备故障等级1.1.2.1 一级故障（重大故障）ZXG10-BSSBSC故障：BSC系统业务中断或瘫痪∙MP、交换网板、七号信令板故障,导致主机或系统瘫痪∙BSC系统业务中断或瘫痪∙中继接口板故障，导致50%以上的中继故障∙超过50%以上的基站出现故障，导致所覆盖范围用户不能通话1.1.2.2 二级故障BSC故障：∙MP、交换网板等备板故障，不及时处理，将导致主机或系统瘫痪∙控制层一侧电源板故障，不及时处理，将导致主机或系统瘫痪∙BSC其它故障，超过10%以上的基站出现故障∙拨打电话时，网站所有站点超过50%以上概率出现单通、杂音BTS故障：∙重点覆盖区域或者话务热点地区基站故障，站点瘫痪四小时以上，导致该站覆盖区域内用户不能通信。
(若是配套设备出现故障等级下降1级)∙一般站点故障，导致该站覆盖区域内用户不能通信，未在二天内未恢复正常的(路途较远的可放宽时间至三到五天) (若是配套设备出现故障等级下降1级)1.1.2.3 三级故障BSC故障：∙10%以上用户出现单向通话、断话，或10%以上的用户出现杂音∙中继接口板故障，导致10%以上的中继故障∙BSC其它故障如单板故障，导致10%以上基站不能通信∙不可恢复的性能数据丢失∙网管系统OMCR不能正常工作，导致日常维护无法正常进行(如性能报表、数据配置、告警管理等模块)BTS故障：∙重点覆盖区域或者话务热点地区基站故障，站点瘫痪但处理及时，在六小时内恢复正常的。
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系统故障解决1.1 故障解决概述1.1.1 常用故障解决工具当系统发生故障时，可以借助一些系统工具来帮助分析，定位问题所在，进而排除和解决故障。
可利用的工具有：✓告警: 查看告警和通知．✓动态数据管理/前台探针:查看前台数据是否正确以及状态是否正常。
✓前台日志打印：当系统发生异常时，系统会在日志里记录，通过查看日志，可以基本定位是哪个模块，进程存在问题。
✓信令跟踪：当呼叫异常时，可通过A口和Abis口的信令分析问题出在哪一侧。
✓性能测量：当感觉小区业务存在异常时，如掉话多，切换失败多，可通过分析性能统计的各记数器来帮助分析问题所在。
✓grps_pp打印，数据查看工具，可查看BRP，FRP上的打印输出，以及BRP，FRP和PUC单板上的数据。
该工具和GPRS_PP通讯是单独的TCP通讯链路。
✓MP及PP闪灯：当PP发生问题时，通过单板的闪灯可以帮助定位一些问题。
1.1.2 设备故障等级1.1.2.1 一级故障（重大故障）ZXG10-BSSBSC故障：BSC系统业务中断或瘫痪∙MP、交换网板、七号信令板故障,导致主机或系统瘫痪∙BSC系统业务中断或瘫痪∙中继接口板故障，导致50%以上的中继故障∙超过50%以上的基站出现故障，导致所覆盖范围用户不能通话1.1.2.2 二级故障BSC故障：∙MP、交换网板等备板故障，不及时处理，将导致主机或系统瘫痪∙控制层一侧电源板故障，不及时处理，将导致主机或系统瘫痪∙BSC其它故障，超过10%以上的基站出现故障∙拨打电话时，网站所有站点超过50%以上概率出现单通、杂音BTS故障：∙重点覆盖区域或者话务热点地区基站故障，站点瘫痪四小时以上，导致该站覆盖区域内用户不能通信。
(若是配套设备出现故障等级下降1级)∙一般站点故障，导致该站覆盖区域内用户不能通信，未在二天内未恢复正常的(路途较远的可放宽时间至三到五天) (若是配套设备出现故障等级下降1级)1.1.2.3 三级故障BSC故障：∙10%以上用户出现单向通话、断话，或10%以上的用户出现杂音∙中继接口板故障，导致10%以上的中继故障∙BSC其它故障如单板故障，导致10%以上基站不能通信∙不可恢复的性能数据丢失∙网管系统OMCR不能正常工作，导致日常维护无法正常进行(如性能报表、数据配置、告警管理等模块)BTS故障：∙重点覆盖区域或者话务热点地区基站故障，站点瘫痪但处理及时，在六小时内恢复正常的。
∙一般站点故障瘫痪，但在二天内恢复正常的，(路途较远的可放宽时间至三到五天)。
∙站点通话出现杂音严重影响通话，超过三天未能正常恢复的。
1.1.2.4 四级故障BSC：故障∙前后台通讯不正常∙BSC故障，但是不影响系统运行，不影响用户通信∙网管系统故障，可以通过重启后恢复，或者一些辅助模块出现异常BTS故障：∙基站电源模块或电源板故障，不影响用户通信∙基站个别信道故障，不影响用户通信基站其它故障，不影响用户通信1.2 常见BSC故障1.2.1 时隙通话不正常1．故障现象用户在GSM网内通话时有时会存在明显的杂音，严重时难以正常通话，或者出现串话、不能通话等。
2．故障来源后台操作维护系统、用户反馈、拨打测试3．相关部件DRT/EDRT、BOSN、BIE/EBIE、TRU等4．故障分析与定位通话不正常，主要是由两部分构成：一是无线部分的问题，二是由于设备通话时隙的接续问题。
无线部分的问题是频率干扰造成的，可分为频率规划引起的干扰和外界频率干扰。
BSS设备的接续是从BSC的TC单元到BOSN板，接续到BIU单元，再接续到基站BIE（EBIE）板，通过后背板由BIE的PCM线连接到各层背板上，与各载频建立接续关系，再通过载频到PA，由合路器通过天馈系统发射出去。
接收过程与之相反。
可按如下的次序分析定位故障：（1）查询TC单元的DSP的处理是否正常。
（2）查询BOSN的网板接续是否正常。
（3）查询BIE/EBIE板的接续是否正常。
（4）公共框后背板BIE（EBIE）到各层的PCM线的连线。
（5）TRU单元的DSP处理问题。
（6）TRU模块出现严重的干扰带对对端手机的影响。
（7）手机问题。
（8）频率干扰原因。
（9）时钟问题。
（10）其他问题。
5．注意事项主备BOSN板倒换需要先复位备BOSN板，待备BOSN板正常后，再倒换BOSN板，否则会影响网络现有通话。
1.2.2 BOSN网板故障1．故障现象通信中断、有串话或业务中断反馈。
2．故障来源通过单板指示灯、后台操作维护系统及用户反馈3．相关部件BOSN板、背板、MPPP等4．故障分析与定位按如下的次序分析定位故障：（1）如果备BOSN板故障，则复位更换排查。
（2）如出现话音接续错，串话等进行主备BOSN板倒换。
（3）如果BOSN板运行正常，但全网通话故障，则需要排查从MP下发到BOSN的通路是否正常，MPPP板是否有问题。
（4）重新下载BOSN板版本。
5．注意事项主备BOSN板倒换需要先复位备BOSN板，待备BOSN板正常后，再倒换BOSN板，否则会影响网络现有通话。
1.2.3 DSNI板故障1．故障现象分配的相应的HW通讯链路断告警，导致相应PP单元故障。
2．故障来源单板指示灯、后台操作维护系统及业务反馈3．相关部件DSNI、背板及前后台数据配置4．故障分析与定位按如下的次序分析定位故障：（1）检查DSNI板所在层电源开关是否打开。
（2）复位或插拔DSNI板，检查是否由于接触不好造成故障。
（3）更换DSNI板，如果恢复正常，说明原来的DSNI板损坏。
（4）检查时钟，如果无时钟，DSNI板故障灯亮。
（5）检查硬件数据配置中DSNI板是否配置正确。
（6）检查DSNI板的X3，X4跳线，确保已正确设置SP级、MP级DSNI。
（7）更换至其余槽位，如仍未解决，在排除单板后尝试更换背板。
1.2.4 GPP单元故障1．故障现象GPP单板告警灯常亮或有通讯链路断告警等。
2．故障来源通过单板指示灯、后台操作维护系统等3．相关部件BSC（V2）采用分级管理机制，所有的外围PP单元在硬件上统称为GPP单元（包括BIPP、AIPP、TCPP、GIPP等），且硬件上通用。
相关部件有MPPP、DSNI、BOSN、MP及属于其管理的各单板。
4．故障分析与定位（1）检查是否主备GPP均出现故障，如否先排查有故障单板，复位或更换（GPP通用）。
（2）检查BSC的时钟是否异常，如有，先排除BSC时钟问题。
（3）检查对应的BOSN、MPPP板及MP是否有问题，如有先排除。
（4）检查对应的DSNI板是否插紧或有问题，如有先排除DSNI板故障。
（5）检查后台配置数据与前台MP的DATA目录中ZDB数据是否一致。
（6）查询后台数据及HW线的配置，与物理连接是否一致。
（7）检查后背板HW线的连接，是否松动或插错槽位，从而造成时钟的丢失。
（8）尝试更换HW号。
1.2.5 TC单板（DRT/EDRT）故障1．故障现象DSP故障、与对应TCPP通信断。
2．故障来源通过单板指示灯、后台操作维护系统3．相关部件TCPP、DRT/EDRT等4．故障分析与定位按如下的次序分析定位故障：（1）对应TCPP板是否有故障，如是先排除TCPP板故障。
（2）如果DSP故障，转入步骤（6）。
（3）检查本板是否有时钟丢失告警出现，如果是则复位和插拔相关单板。
（4）检查后背板的连线是否有松动或改动。
（5）检查前后台数据是否一致且数据已配置。
（6）重新下载DRT以及EDRT版本并复位。
（7）更换DRT/EDRT板，如故障依旧更换槽位。
1.2.6 中继接口板（TIC板）故障1．故障现象中继接口板与主控GPP通信断、中继接口电路8M8K时钟丢失或中继接口电路8K时钟丢失。
2．故障来源单板指示灯、后台操作维护系统等3．相关部件AIPP与TIC，BIPP与TIC，GIPP与TIC4．故障分析与定位按如下的次序分析定位故障：（1）对应GPP板是否有故障，如是先排除GPP板故障。
（2）复位或插拔TIC板。
（3）复位主控GPP板。
（4）更换TIC板。
（5）检查前后台数据已配置且一致，若配置无误，尝试更换TIC槽位。
（6）更换GPP板。
（7）若故障仍未解决，更换背板。
1.2.7 中继接口板（TIC板）PCM告警1．故障现象接收信号丢失、全1告警。
2．故障来源单板指示灯、后台操作维护系统等3．相关部件AIPP与TIC，BIPP与TIC，GIPP与TIC4．故障分析与定位按如下的次序分析定位故障：（1）检查对应的E1线是否已经正常连接，如故障依旧转入下一步。
（2）检查该E1线是否完好，分别进行近远端自环，以定位故障所在，如自环后告警消失，则故障在E1上，否则转入下一步。
（3）更换TIC板。
1.2.8 MPPP单板故障1．故障现象MP与PP板间通信故障。
2．故障来源单板指示灯、后台操作维护系统等3．相关部件MP、BOSN、DSNI、PP单元4．处理流程（1）检查MPPP板是否上电。
（2）检查时钟板是否有告警，如果有，则首先将时钟板故障排除。
（3）复位MPPP板，观察故障是否存在。
（4）检查后背板连线是否有松动。
（5）复位所对应的DSNI板，观察故障是否存在。
（6）如上述措施均无效，则更换单板。
5．处理结果判断：OMCR（V2）客户端的告警界面无该告警上报。
6．备注：MPPP通信板与MP之间的通信断、掉电、硬件故障、时钟丢失、不在位等也可能引起该告警。
DSNI板一次只能复位一块，待复位后运行正常后再复位另一块。
1.2.9 POWB工作不正常1．故障现象POWB运行不正常。
2．故障来源单板指示灯、后台操作维护系统等3．相关部件无4．故障分析与定位按如下的次序分析定位故障：（1）检查电源开关是否已经置于ON状态。
（2）关电插拔POWER B电源，检查是否由于接触不好造成故障。
（3）更换POWER B电源。
（4）排除后背板问题（插槽管脚可能短接）。
5．注意事项电源板不得带电插拔。
1.2.10 BSC模块间通信断1．故障现象外围模块工作不正常。
2．故障来源单板指示灯、后台操作维护系统等。
3．相关部件MP、MPMP、BOSN、DSNI、BIPP、COMI等4．故障分析与定位模块间通信断，将直接造成中心模块与外围模块间的信令连接断。
按如下的次序分析定位故障：（1）BSC时钟是否有告警，如有先排除。
（2）查询模块间连线是否松动或改动，且与后台配置一致。
（3）MP、MPMP板、BOSN板、DSNI板是否有告警，如有先排除。
（4）COMI板是否有问题，如有先排除。
（5）倒换BIPP板。
（6）更换连线或者重新分配HW看能否解决。
1.2.11 所有PP单元均无法正常启动1．故障现象外围模块断链，该外围模块下所有站点业务中断，单板不建链。
2．故障来源单板指示灯、后台操作维护系统等。