商场(购物中心)卫生管理规定
商户环境管理制度
商户环境管理制度第一章总则第一条为规范商户环境管理工作，提升商户形象，改善城市面貌，本制度制定《商户环境管理制度》（以下简称“制度”）。
第二条本制度适用于商场、超市、商铺等各类商户单位。
第三条商户应遵守国家法律法规，遵循商业道德，自觉落实商户环境管理工作要求。
第二章商户基本要求第四条商户应设立专门的环境管理岗位，负责商户环境管理工作，建立健全商户环境管理制度。
第五条商户应加强卫生保洁工作，保持商户内外环境整洁、干净。
第六条商户应配备必要的环保设施，做好垃圾分类，积极参与城市环境保护工作。
第七条商户应规范经营行为，不得在商户内外乱扔垃圾，搞乱秩序。
第三章商户环境管理责任第八条商户应制定环境管理责任清单，明确环境管理工作目标，并由商户负责人签字承诺执行。
第九条商户应定期组织开展环境管理培训，提高员工环保意识和技能。
第十条商户应建立环境管理档案，记录环境管理工作情况，便于监督检查。
第四章商户环境管理措施第十一条商户应定期进行环境检查，及时发现问题并予以整改。
第十二条商户应加强安全管理，建立安全生产台账，确保员工和顾客的安全。
第十三条商户应鼓励员工参与环境保护活动，营造良好的环境管理氛围。
第五章商户环境管理监督第十四条商户环境管理工作由相关部门定期进行检查，对违规行为进行处罚。
第十五条商户环境管理工作由商户管理部门定期进行评估，对环境管理工作进行考核。
第十六条商户环境管理工作情况由商户环境管理岗位定期向商户负责人进行报告。
第六章附则第十七条本制度由商户管理部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起执行。
商户环境管理制度由商户管理部门于20XX年XX月XX日发布实施。
商场商铺清洁管理制度
商场商铺清洁管理制度一、总则为了提高商场商铺的清洁管理水平，维护商场环境卫生，保障顾客的健康和安全，特制定本管理制度。
二、管理责任1. 商场管理员是商场商铺清洁管理的责任主体，负责组织实施清洁管理工作。
2. 商场管理员应当建立健全清洁管理制度，确保清洁管理工作的规范进行。
3. 商场管理员需对清洁管理人员进行培训，提高其工作技能和意识。
4. 商场管理员应当定期检查商店的清洁情况，发现问题及时处理。
5. 商场管理员应当定期总结清洁管理工作，不断完善管理制度。
三、清洁管理制度1. 清洁工作分工明确，商场内各商铺应负责本店内部的清洁管理，商场管理员负责公共区域和通道的清洁。
2. 商场内设立专门的清洁管理岗位，配备足够的清洁工具和设备。
3. 商场内的清洁工作应当按照固定的时间和频率进行，确保商场的整洁和卫生。
4. 商场内的清洁工作应当按照“先干净、再整洁”的原则进行，确保商铺环境清洁整洁。
5. 商场内的清洁工作应当注意防止污染其他商铺和顾客，保持商场环境的卫生。
6. 商场内的清洁工作应当注意清洁用品的储存和使用，避免造成安全隐患。
四、清洁管理要求1. 商场商铺应当每日清洁，包括擦拭地面、擦拭橱窗、擦拭货架等，确保商铺内部整洁。
2. 商场商铺应当定期清洁，包括擦拭家具、擦拭墙壁、清洗地毯等，确保商铺环境干净卫生。
3. 商场商铺应当定期清洁空调和排风系统，确保空气质量良好。
4. 商场商铺应当定期清洁卫生间，保持卫生间的清洁和卫生。
5. 商场商铺应当定期清洁灭虫杀菌，确保商铺的环境卫生无虫害。
6. 商场商铺应当定期清洁垃圾桶，保持商铺的环境整洁。
五、清洁管理检查1. 商场管理员应当定期检查商铺的清洁情况，发现问题及时处理。
2. 商场管理员应当定期对清洁管理人员进行考核，提高其工作质量和效率。
3. 商场管理员应当定期向商铺业主和顾客征求意见，改进清洁管理工作。
六、附则1. 本管理制度自发布之日起生效。
2. 商场管理员应当向商铺业主和顾客宣传本管理制度。
公共场所从业人员卫生管理制度
公共场所从业人员卫生管理制度1. 引言公共场所从业人员卫生管理制度是为了保障公共场所从业人员的卫生健康，并提供一个清洁、卫生的环境给顾客和用户。
本文档旨在规范公共场所从业人员的卫生管理流程，确保公共场所的健康和安全。
2. 适用范围本制度适用于所有公共场所从业人员，包括但不限于餐饮、酒店、购物中心、娱乐场所、医疗机构等。
每个公共场所应根据实际情况制定相应的操作规范，并按照本制度执行。
3. 卫生管理责任3.1 公共场所管理者责任1.确保公共场所从业人员理解并遵守本制度；2.提供必要的卫生设施和设备，如洗手间、消毒液等；3.定期对公共场所进行卫生检查，并制定相应的纠正措施；4.提供相关的卫生培训和教育，确保员工正确掌握卫生操作规范。
3.2 公共场所从业人员责任1.遵守公共场所的卫生管理制度；2.定期接受卫生培训和教育，了解并掌握正确的卫生操作规范；3.保持个人卫生，包括良好的个人清洁习惯、穿戴整洁的工作服等；4.定期接受健康检查，确保自身健康状况符合从业要求。
4. 卫生管理流程4.1 公共场所卫生清洁1.定期清洁公共场所内的地面、墙壁、家具等物品，并保持卫生；2.使用适用的清洁剂和消毒产品，确保清洁和杀菌效果；3.定期更换和清洗清洁工具，如拖把、扫帚等；4.清洁时应注意通风，避免使用对人体健康有害的清洁剂。
4.2 餐饮场所卫生管理1.餐饮场所从业人员应按照食品安全卫生法规要求进行操作；2.每日对食品材料进行检查，并确保合格；3.食品加工、制作和存储区域应保持清洁，并定期进行消毒；4.从业人员应定期接受食品安全培训，了解食品安全知识。
4.3 医疗机构卫生管理1.医疗机构从业人员应按照相关法规和标准进行操作；2.严格执行消毒规范，包括对仪器设备、病房、手术室等场所的消毒；3.医疗机构应定期清洁通风，并对卫生区域进行检查和消毒；4.医疗机构从业人员应定期接受卫生培训和教育。
5. 卫生管理记录和检查5.1 卫生管理记录1.每个公共场所应建立卫生管理记录，包括但不限于卫生清洁记录、检查记录等；2.记录应详细记录每次卫生清洁的日期、时间和人员，以及清洁过程中发现的问题和纠正措施。
商场环境规章制度内容有哪些
商场环境规章制度内容有哪些第一章总则第一条为了规范商场内部秩序，维护商场的正常经营和顾客利益，故制定本规章制度。
第二条商场内部秩序包括：1.有序排队；2.礼貌用语；3.文明行为；4.保持商场整洁等。
第三条商场工作人员应当尽职尽责，规范服务行为，保护商场内部秩序。
第四条商场有权对违反规章制度的行为进行处理，并保留追究法律责任的权利。
第二章有序排队第五条商场内部设有指示牌和标志，顾客应当按照指引排队等待购物结算。
第六条歧置需排队时间较长的商品柜台前，商场工作人员应当及时进行疏导，保持秩序。
第七条商场工作人员应当及时处理排队过程中可能出现的纠纷，确保顾客的购物体验。
第八条拥挤情况下，商场有权要求顾客有序排队，不得推搡、冲撞其他顾客。
第三章礼貌用语第九条商场工作人员应当以礼貌用语对待顾客，如“请问有什么可以帮助您？”“谢谢您的光顾”等。
第十条顾客应当对待服务员以礼貌用语，不得使用粗言秽语或者攻击性语言。
第十一条如有争议或纠纷，双方应当保持冷静，用文明用语进行交流，商场有必要时可提供调解。
第十二条商场对于有严重不文明行为的顾客，有权拒绝提供服务或者清场。
第十三条对于礼貌用语的具体内容和要求，商场将以通告或者宣传资料的形式向顾客宣传。
第四章文明行为第十四条商场内不得吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾等危害公共卫生的行为。
第十五条商场内不得携带易燃易爆危险品、违禁品等品行，否则商场有权采取相应措施。
第十六条商场内不得有打架斗殴、扰乱秩序、故意毁坏设施等违法犯罪行为。
第十七条商场内不得进行有碍公共安全、社会秩序的宣传活动，如聚众闹事等。
第十八条商场内不得进行未经许可的商品销售活动，否则商场有权拒绝提供场地。
第五章保持商场整洁第十九条商场内设有垃圾箱和分类回收箱，顾客应当垃圾分类，不得乱扔垃圾。
第二十条商场内使用公共设施时，应当爱惜使用，禁止损坏设施。
第二十一条商场内不得在公共场所吸烟，如须吸烟者请走至指定吸烟区域。
第六章违规处理第二十二条商场发现顾客违反规章制度的行为，有权要求其纠正并道歉。
公共场所卫生管理制度
公共场所卫生管理制度一、背景公共场所卫生管理制度是为了维护公共场所的卫生状况，保障公众健康而设立的一套管理规范。
公共场所包括但不限于购物中心、餐饮场所、娱乐场所、医疗机构、学校等。
卫生管理制度的实施，不仅能预防传染病的传播，还能提高公共场所的整体环境质量，增加人们的生活乐趣。
二、管理内容1. 基础设施建设在公共场所卫生管理制度中，基础设施建设是非常重要的一项内容。
包括公共场所的洗手间、污水处理系统、垃圾分类设施、饮用水设备等。
这些设施的完善与更新，能够有效提高公共场所的卫生状况。
2. 定期清洁消毒公共场所的定期清洁消毒是保持卫生的关键措施之一。
清洁工作应包括地面、墙面、桌椅、门窗、卫生间等各个角落。
合理的清洁安排，确保每个区域都能得到充分的清洁消毒。
3. 健康教育宣传公共场所卫生管理制度还应包含健康教育宣传的内容。
例如，在公共场所设立咨询台，向公众提供有关卫生知识的宣传资料；设置健康教育板块，发布相关卫生知识的宣传内容。
通过这些宣传措施，提升公众的卫生意识，减少疾病的传播。
4. 物品消毒管理公共场所中使用的物品需要定期进行消毒管理。
例如，餐饮场所的餐具、酒店的床单、医疗机构的仪器设备等。
物品消毒管理应符合相关卫生标准，采用有效的消毒方法，确保公众使用的物品卫生安全。
5. 废弃物处理公共场所中产生的废弃物需要得到妥善处理。
废弃物可以通过分类回收、焚烧、填埋等方式进行处置。
有效的废弃物处理措施，不仅能保护环境，还能减少传染病的传播风险。
6. 检查与监管公共场所卫生管理制度的实施需要有监督和检查机制。
相关部门应定期进行巡查，并对违规行为进行处罚。
同时，公众也可以通过投诉渠道向相关部门反映公共场所卫生问题，提高监管的效力。
三、责任分工公共场所卫生管理制度要求各方共同承担责任，确保管理制度的有效实施。
1. 政府部门政府部门需要建立相关管理规章制度，制定相应的卫生标准和操作规程，并进行监督检查。
同时，要加强对公共场所卫生管理人员的培训和指导，提高他们的工作技能。
(完整版)购物中心卫生间管理(保洁)制度
(完整版)购物中心卫生间管理(保洁)制度购物中心卫生间管理(保洁)制度
一、目的
本制度的目的是为了确保购物中心的卫生间能够保持清洁、整洁的状态，提供舒适的使用环境，增强顾客的满意度和购物中心的形象。
二、责任
1. 购物中心管理部门负责卫生间的整体管理和协调。
2. 保洁人员负责卫生间的日常清洁工作。
三、清洁频次
1. 卫生间的清洁工作应每日进行，包括但不限于：
- 清扫地面，包括卫生间入口、走道和隔间；
- 清洁马桶、洗手盆、镜子等；
- 更换垃圾桶内的塑料袋；
- 补充洗手液、纸巾等卫生用品。
2. 高峰时段应增加清洁频次，确保卫生间干净整洁。
四、保洁要求
1. 保洁人员应穿着统一的工作服，工作服应保持整洁。
2. 保洁人员应按时上班，不得迟到早退。
3. 保洁人员应维持良好的卫生惯，保持自身清洁。
4. 保洁人员应注意卫生用品的储备情况，及时补充。
5. 保洁人员应及时上报卫生间设备损坏或故障情况。
五、顾客服务
1. 卫生间应设有清洁时间表，方便顾客查看。
2. 卫生间应设有建议箱，接收顾客的意见和建议。
3. 卫生间应提供人性化的服务，如安装婴儿护理台、残障人士专用设施等。
六、违约处理
1. 若保洁人员未按时到岗或工作不认真，将给予警告。
2. 若保洁人员多次违约，将依纪依法采取相应的处罚措施。
七、附则
本制度自发布之日起生效，购物中心管理部门有权对本制度进行解释和修改。
任何未尽事宜，按购物中心管理部门的规定执行。
购物中心环境管理要求
购物中心环境管理要求
购物中心环境管理要求包括以下几点：
1. 保持公共区域的整洁和卫生，提供良好的购物体验。
2. 定期进行公共区域的清洁和消毒，特别是人流较大的地方，如洗手间、扶手电梯等。
3. 配备足够的垃圾桶，并及时清理和更换垃圾袋。
4. 维护通风系统的正常运行，保证室内空气的清新和流通。
5. 配备必要的卫生设施，如洗手液、纸巾等，并进行及时补充。
6. 加强室内通风，首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气，保证室内空气卫生质量符合《公共场所卫生指标及限值要求》。
7. 每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。
存放垃圾时，应当在垃圾桶内套垃圾袋，并加盖密闭，防止招引飞虫和污染其他食品和器具。
垃圾暂存地周围应当保持清洁，每天至少进行一次消毒。
8. 确保商场地面无污水。
下水道口应当每天清洁、除垢、消毒。
确保公共卫生间及时清洁，做到无积污、无蝇蛆、无异味。
遵循这些要求，购物中心可以提供一个舒适、卫生的环境，吸引更多的顾客。
商店卫生管理制度范本
商店卫生管理制度范本第一章总则第一条: 为规范商店卫生管理，确保员工和顾客的健康安全，树立良好的企业形象，提高服务质量，以及遵守相关法律法规，制定本制度。
第二条：本制度适用于商店所有工作人员及管理人员，商店卫生管理工作将纳入日常经营管理之中，并由管理层负责。
第三条：商店卫生管理制度内容包括商店卫生管理的一般要求、卫生管理责任、卫生管理制度和程序等内容。
第二章卫生管理的一般要求第四条：商店应定期对商店的环境卫生进行清洁、消毒和定期维护，确保环境整洁、无馊味。
第五条：商店应提供干净卫生的食品饮料，对食品进行严格的质量检查和合理的存储要求，确保食品的安全、卫生。
第六条：商店应采取有效措施，防止昆虫和害虫滋生，保持商店环境整洁和卫生。
第七条：商店应提供必要的卫生设施，如洗手间、厕所等，并确保设施的运行良好，提供清洁用品。
第八条：商店应建立员工健康管理制度，定期对员工进行健康检查，确保员工的健康状况符合从业要求。
第九条：商店应定期开展卫生安全培训，提高员工的卫生安全意识和技能，确保员工的卫生安全意识。
第十条：商店应建立健全的监督检查制度，对商店的卫生状况进行定期检查，并对违规行为进行处理。
第三章卫生管理责任第十一条：商店应设立卫生管理部门，负责商店的卫生管理工作，明确职责与权限。
第十二条：商店负责人应对商店的卫生管理工作负总责，确保卫生管理工作得到有效推进。
第十三条：商店卫生管理部门应建立人员配备和培训体系，确保员工能够胜任卫生管理工作。
第十四条：商店应建立卫生管理档案，对商店的卫生管理工作进行记录和归档，确保管理工作的连续性和持续性。
第四章卫生管理制度和程序第十五条：商店应建立卫生管理制度，包括卫生管理计划、卫生管理流程、卫生管理标准和卫生管理评估等内容。
第十六条：商店应建立卫生管理程序，包括卫生管理的组织实施、监督检查、持续改进等程序，确保卫生管理工作得到有效推进。
第十七条：商店应建立卫生管理标准，对商店的卫生管理工作进行标准化管理，提高卫生管理水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商场（购物中心）卫生管理规定
1、商场公共区域的清洁卫生由清洁公司负责，商铺内的清洁卫生工作由商户自行负责。
本商场管理人员有责任监督管理。
2、各商户有义务保持其铺位内和铺位附近公共区域的卫生整洁，遵守商场的卫生管理规定，服从商场管理人员的监督管理，配合清洁人员共同搞好商场卫生，做到不乱吐痰、乱扔杂物等，自觉把垃圾放到指定地点，以便统一清扫。
3、各商户必须负责本商场及前面区域的卫生，保持整洁干净。
须在每天关铺前清扫卫生，并把垃圾放在指定地点，以便统一清扫。
严禁在正常营业时间内把铺位垃圾堆放在通道内或其他公共场地上。
4、商户因进货或装修形成的包装物等垃圾应及时自行清理，若需清洁部门帮忙的，由双方自行协商解决。
5、各商户有责任提醒自己的客户在商场内不乱吐乱扔，遵守商场的卫生规定。
6、对于违反卫生规定的行为，商场管理人员、商场清洁人员有权制止、指正。
7、商户若发现卫生不合要求，应及时向本商场反映，有权要求清洁部门改正。
8、各商户应自觉遵守卫生管理的有关规定，如有违反，商场管理人员有权采取责令清洁、书面警告、罚款等措施进行处罚，情节严重的，商场将解除合同。