情绪智力文献综述解读
大学生情绪智力与学业成就间关系的文献综述
大学生情绪智力与学业成就间关系的文献综述随着社会快速发展，人们对大学生的情商和情绪智力的重视程度越来越高。
情绪智力可定义为一个人的感知、理解和控制自身情绪和他人情绪的能力，而情绪智力与学业成就之间的关系一直备受关注。
本文将对已有的文献进行综述，探讨大学生情绪智力与学业成就的关系。
一、情绪智力与学业成就的定义情绪智力是由Salovey和Mayer提出的概念。
他们指出，情绪智力包括四个方面：感知情绪、理解情绪、利用情绪以及控制情绪（Salovey & Mayer，1990）。
而学业成就，则主要指课程成绩的好坏。
研究发现，情绪智力对于大学生的学业成就有明显的影响。
首先，情绪智力与学业成就呈正相关。
一项研究表明，高情商的学生相较于低情商的学生更有可能取得优异成绩（Cherniss，2000）。
这是因为情绪智力能帮助学生更好地管理负面情绪、集中注意力，从而更加专注于自己的学业。
其次，情绪智力与学业成就的关系可能存在非线性。
一项研究发现，在某个情商阈值之前，情商与学业成绩呈正相关，但此后，情商对学业成绩的促进作用逐渐降低（Zeidner，Matthews & Shakarchi，2020）。
这说明情商遵循着一个阈值原则，以此对学业成绩产生影响。
最后，情绪智力在不同的学科领域可能存在差异。
虽然情绪智力与总体学业成就呈正相关，但在不同领域学科中，情绪智力会对学业成就产生不同的影响（Srivastava & Bhatnagar，2010）。
例如，在科学和技术领域中，情绪智力与学业成就呈现较弱的关系。
除了以上的直接影响，其实还有一些中介因素能够解释大学生情绪智力与学业成就之间的关系。
首先，学习动机是一个很重要的中介因素。
一项研究发现，高情商的学生通常会有更高的学习动机，而学习动机是学业成就的重要预测因素（Cherniss，2000）。
一个变量回归分析表明，情绪智力对学业成绩的影响可能要比学习动机更加显著。
情绪智力的研究综述
一、情绪智力概念的界定及探讨情绪智力这个词是德国人首先提出的。
1986年柏尼在博士论文《情绪研究》中明确探讨了发展情绪智力的问题。
而将情绪智力作为理论概念正式提出的却是美国耶鲁大学的萨洛维和新罕布尔大学的梅耶,1989--1990年，他们连续发表两篇学术论文，正式提出了情绪智力的概念和理论，将情绪智力定义为：“监察自身和他人的感情和情绪的能力, 区分情绪之间差别的能力，以及运用这种信息以指导个人思维和行动的能力”。
在他们提出情绪智力的概念之后，围绕情绪智力概念的讨论日渐激烈，其中最出名的是哈佛大学心理学教授，他于1995年在《情绪智力:为什么它比智商更重要》一书中将情绪智力定义为:了解自身感受，控制冲动和恼怒,理智处事,面对考验时保持平静和乐观心态的能力。
此外，与现在的情绪智力相提并论的情商(eq)概念则是由巴昂于1988年在其博士论文中首创的。
2000年，他主编了《情绪智力手册》，全面介绍了情绪智力的研究情况，认为情绪智力是影响人应付环境需要和压力的一系列情绪的、人格的和人际能力的总和。
它是决定一个人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影响人的整个心理健康。
自从情绪智力于1996年传入中国以来，学者们纷纷给情绪智力下定义，如许远理将情绪智力定义为“感知与体验、描述与评价、调节与控制内省情绪、人际情绪、生态情绪的能力”。
陈家耀则进一步提出用情志力一词来概括有关情绪智力和非智力因素对智力活动的支持、导向和动力作用等心理活动。
情志力的内涵是意向，其外延，从成分来说有情绪、意志和个性。
徐小燕、张进辅将情绪智力定义为“人们在学习、生活和工作中影响其成功与否的非认知性心理能力，包括情绪觉知能力、情绪评价能力、情绪适应能力、情绪调控能力和情绪表现能力等五种因素，它们又分为若干次级因素成分”。
这些概念均从不同的维度对情绪智力做了概括，但现存的问题是学界对情绪智力的概念并没有一个统一的认识。
这与对情绪智力在国外的术语“emotional intelligence”中emotion一词到底该如何理解有很大的关系，同时还与对其外延和内涵的恰当界定联系紧密。
情绪智力研究综述
Ｔ ＭＥ ＤＵＣＡＴ ０Ｎ Ｉ Ｅ １
Ｆｅｂｒ ｕａｒ ｙ
情绪智力研 究综： 从教育与心理的视 角， 对情绪智力相关概 念、 影响 因素及作 用范围进行深入分析 。提 出今后要 注重情绪智 力基本概念和理 论的论证研 究 ， 强不 同理论模型之 间的 比较研 究， 加 增加干预研 究 ， 扩展跨 文化研 究， 研究方法 多样化等具体的研 究方向 ， 以期 为学校 教育和个体心理发展提供理论 参考 。 关键词 ： 情绪智力 智 力 能力 ， 中 图分 类 号 ： ４ Ｇ４ 文献标识码 ： ｃ
以往对 于智 力的研究集 中于语言 、 逻辑数理 、 抽象思维等认 中学生却是随年级升高而降低 。 知领域 ， 情绪智力则开辟 了一块 新的领域 ， 是反映和预测个体个 另 一 些 研 究 者 在 综 合 研 究 的基 础 上 考 察 了 家 庭 教 养 方 性特征及能力的一项重要指标 ， 对个体心理发展及学校教育有重 式 、 家庭结构对人 的情 绪智力发展 的影响 。从 婴幼 儿开始 ， 亲子 要 意义 。从上个 世纪九十年代较为完整 的情绪 智力理论提 出以 关系就对学生的身心健康发展起着重要的作用 ， 童年是培养和发 来， 这个领域 已经受到社会各 界的关注 。文章从教育与心理角度 展情绪智力 的最佳时期 。有研究表 明儿童的情绪社会化受父母 总结情绪智力 的研究现状 ， 并指 出存在的一些问题及展望 。 的影响非常大 ， 特别是母亲 ， 她对情绪的感 知能力 、 表达方式直接 １ 情 绪智力的 内涵 决定儿童对于生 活中喜怒哀乐 的最初感受。到了中学阶段 ， 父母 自德国人芭芭 拉于 （ ａｂｒ ｅ ｎ ｒ１６ 年首次启 用“ Ｂ ｒａａＬ ｕ ｅ） ９ ６ 情绪 亲的情感 温暖和理解 因子 、 保护和干涉因子 、 严厉和惩罚都与学 智力” 一词 以来 ， 它颇受争议 。１９ 莎拉维和梅耶（． ｌ ｅ＆ ．． 生的情 绪智力呈显著 的相关 ， ９０ ＰＳ ｏ ｙ Ｊ ａｖ Ｄ 大学 阶段则父母养育方式 中的积极 Ｍａｅ 提 出情 绪智力概念 即 ：个体 监控 自己及他人 的情 绪和情 因子与情绪智力各 因子及总分普遍显著相关 ， ｙｒ ） “ 消极因子不相关 。 感， 并识别 、 利用 这些 信息 指导 自己的思 想和行 为的能力”１ ｛ １ 。并 家庭结构 中是 否是单 亲 、 独生子 女 、 也是影 响情绪 智力发展的重 于 １９ 对情绪 智力的概念进 行了重新 的界定 ：精确 的知觉 、 ９７ “ 评 要 因素 ， 是针对 不同年龄 阶段的人 ， 出现不 同的研 究结果 。 但 也 估和表达情绪的能力 ； 接近或产生促进思维 的情感 能力 ； 理解 情 如王才康等 （０ ２ 指 出由于独 生子女受到父母积极 的养育方式 ２０） 绪和情绪知识的能力 ； 调节情绪促进情绪 和智力发 展的能力 。１ ”１ 较多 ， ２ 父母 给予 了更多更好 的关爱 ， 独生子女 的情 绪智力显著 比 ２０ 年梅耶和沙洛参照“ 力的信息加工模型 ” ００ 智 进一步对 １９ 年 非 独生 子女 高 。大学 生这个 群体则 表现 出不 同的特点 ， ９７ 任杰 的模型进行 了简化 ， 严格地将其定义 为“ 更 一种认识情绪 意义和 （０ ９ 等 的研究显示 ： ２０ ） 独生子女 比非独生子女 的情绪智力高只表 它们关系的能力 、 利用知识推理和解 决问题 的能力 以及使用情绪 现在对 自我 情绪 的感知 和表达 能力维度上 。总之 ， 积极 、 民主 、 促 进认 知活 动 的能力 ” ” 。 他们 被称 为能 力模 型派 。然而 ， 关 爱型的家庭养育方式对 于不同阶段学生 的情绪智力发展 都有 自 １０ 年 沙 洛 维 和梅 耶 提 出概 念 以后 ， 出 现 了另 一 学 派 。代 表 积极作用 。但是 ， ９０ 又 情绪智力不 同于传统智力 ， 它会随着 年龄的增 人 Ｂ ｒｏ （ ９７ 认为 “ ａ－ｎ １９ ） 情绪智力是影响人应付环境需 要和压力 的 长 ， 会阅历 的增 加而不 断提高 ， 社 是可 以终生发 展的一种能 力。 系列情绪的 、 人格 的和人际能力的总和” Ｇ ｌ ａ （９ ５把情 今后 的研究要注意这种变化带来 的差异 ， ， ｏ ｍ ｎ １９ ） ｅ 不能泛泛而论家庭结构 绪智力定义为控制情绪 冲动 、 解读他人情感和处理各种关 系的能 和教养方式与学生情绪 智力 的关 系。 力 ， 重人 的社会适应能力 ， 侧 他认为“ 情绪潜能可以说 是一种 中介 ２２ 情绪智力的主要作用范 同 ． 能力 ， 决定 了我们怎样 才能充分而又完美地发挥我们 所拥有 的各 许多研究证明 ， 情绪智力对攻击性行为 、 对方式 、 应 人际关系 种能力 ， 包括我们 的天赋智力 ＂１ Ｂ ｒｏ （０ ０ 则进～步指 出 ， １ ａ— ｎ ２ ０ ） ５ ０ 等具有显著的预测作用 。随着社会的发展 ， 多元文化带来了多元 情绪智力是影响有效应对 环境要求 的一 系列情绪 的社会的知识 的价值观 ， 加上现代 网络 对各种信息的快速传播 ， 使得学生 的思 和能力 。他们被统称 为混 合模型派 。沙 洛维 等的研究形成 了一 想观念 和行 为方 式都发生着重大 的变化 ， 攻击性行 为 、 反社会行 套 比较完整的概 念体系 ， 特别是 １９ 的模 型， ９７ 将情绪智力归于能 为等不 良行 为在 学生中间特别是青少年学生 中不断盛行 。面对 力范畴 ， 以情绪作为活动的对象 ， 以情绪信息作 为活动的具体 内 这些情况 ， 区别于传统智力的情绪智力被作为青少年社会适应的 容， 利用情 绪来 指导我们思维和行为 ， 得到我 国心理 学学术领域 保护 因素而得 到重视 。如特立尼 达和约翰 逊（ｒ ｌａ＆ ｏｎｏ ， Ｔｉ ｄｄ Ｊｈ ｓｎ ｕ 的广泛认可 。而混合模 型则 扩大了情绪智力的 内涵 ， 使情绪智力 ２０ ） ０ ２发现情绪智力与青少年的不 良行为（ 烟酒滥用） 有负相关 ， 而 应用丁社会生活 的各个领域 ， 并发挥着 巨大的作用 。同时 ， 这也 且情绪 智力分数 越高 ， 吸烟 的可能性就越 低 。鲁宾 （ｕ ｉ． ９） Ｒ ｂｎ１ ９ ９ 导致把情绪智力混淆于人格特质 、 人际能力 、 社会适 应等 概念 ， 受 对市区青少年 的情绪智力与攻击性之 间的关系也进行了研究 ， 发 到 学术 界 的批 评 。 现二者有 一定 的相关 。国内也有学者证 明 ， 情绪智力得分高的学 ２ 情 绪 智 力 的相 关 研 究 龄儿童和青少 年被同伴评定 为更少攻击性 、 加亲社会ｕ， 更 情绪 ２１ 情绪智力的主要影 响因素 ． 智力对青少年攻击行为具有保护作用 。另外 ， 情绪智力在亲子依 情绪智力作为一个新兴 的领域 ， 相关 的研究仍处于 比较初级 恋与青少年攻击 行为之 间起 部分 中介作 用－。许 多研究结果表 － 的阶段 ， 主要集 中在性别 、 年龄 、 家庭结构 、 父母教养方式等 人 口 明， 情绪智 力与社会行为 的关 系非 常大 ， 即情绪智力对社会行 为 学变量上 ， 如国外学者 Ｈ ｒｇ ｎ ａｒ ａ 等人认为情绪智力 没有性别差异 有显 著 的预测作用 。这应该 引起我们 的重视 ， ｉ 不仅关 注不 良行 然而 Ｓｈｔ 等人（ ９） ｃｕｅ ｔ １ ８ ９ 研究发 现 ， 中学女生情绪智力显著 高于 为 ， 而且增加情 绪智力与亲社会行 为关 系的研究 ， 充分利用情绪 男生 。另外 ， 张秋 艳等人（ｏ４进一步将年级变量细 化 ， ２ｏ） 发现初 智力来培养学生的 良 行为 、 好 亲社会行为等。 中女生情绪智力 高于男生 ， 异非常显著 ， 差 而高中学生性别差 异 应对 方式是个体对环境或 内在需求 及其冲击所作 出的恒定 不显著 。随着研究 的深 入 ， ｔ 学者们从情 绪智力的各个维度来研 的认 知 性 和 行 动 性 努 力 ， 极 的 应 对 方 式 有利 于学 生 获 得 更 多 的 积 究性别与年级 差异 ， 如刘艳（０ ０ 发现学生在情绪感知和情 绪理 社会支持和更好的人际关 系 ， ２ １） 情绪智力与六种应对方式均存在显 情绪 智力与应对方式相互影 响 ， 问题解决 、 退避 、 求助 解两个维度上女生高于男生 ， 情绪管理维度上初 中生不存在显著 著正 相关 ， 性别差异 ， 但是高 中男生得分 明显高于女生 ， 而情 绪运用维度上 是情 绪智力重要 的预测 因子ｕ。情 绪智力对 于人 际关系 的建立 ・
大学生情绪智力与学业成就间关系的文献综述
大学生情绪智力与学业成就间关系的文献综述【摘要】本文综述了大学生情绪智力与学业成就之间的关系。
首先介绍了情绪智力对学业成就的影响，以及相关研究成果。
随后探讨了提升情绪智力对学业成就的积极作用和影响因素。
总结了针对情绪智力与学业成就的干预措施，包括情绪管理技巧和心理辅导等。
结论指出情绪智力与学业成就密切相关，未来研究可以进一步探讨二者之间的机制和影响。
通过本文的阐述，可以加深对大学生情绪智力与学业成就关系的理解，为未来研究和实践提供参考。
【关键词】关键词：大学生、情绪智力、学业成就、影响因素、干预措施、关系总结、未来研究、情绪智力提升、文献综述1. 引言1.1 研究背景在当今快节奏和压力较大的大学学习环境下，大学生面临着来自学业、人际关系、自我要求等多方面的挑战。
而情绪智力正是帮助大学生更好地应对这些挑战的关键。
许多研究表明，良好的情绪智力水平可以帮助大学生更好地适应学习压力，提高学习的效率和成绩。
深入探究情绪智力与学业成就之间的关系，对于指导大学生的心理健康教育和提高学习成绩具有十分重要的意义。
探究大学生情绪智力与学业成就之间的关系，有助于促进大学生全面发展，提升大学生综合素养，为大学生的健康成长和发展提供理论支持和实践指导。
1.2 研究目的研究目的是探讨大学生情绪智力与学业成就之间的关系，分析情绪智力对学业成就的影响机制，探讨不同情绪智力水平大学生在学业成就上的差异，为提高大学生学业成就和促进其全面发展提供理论和实践依据。
通过研究情绪智力与学业成就的相关研究成果，探讨情绪智力提升对学业成就的积极影响，为大学生提升情绪智力、提高学业成就提供具体方法和建议。
深入分析影响大学生情绪智力和学业成就的因素，探讨有效的干预措施，帮助大学生有效管理情绪，提升学业成就水平。
最终旨在全面了解大学生情绪智力与学业成就之间的关系，为提升大学生综合素质和学业水平提供科学依据。
1.3 研究意义情绪智力是指个体在认识、理解、表达和控制自身情绪的能力，它对大学生的学业成就具有重要影响。
大学生情绪智力与学业成就间关系的文献综述
大学生情绪智力与学业成就间关系的文献综述引言大学生的学习生活是一个充满挑战和压力的阶段，他们需要适应新的学习环境、面对不断增加的学业压力和社会角色的转变。
在这个过程中，大学生的情绪智力将会对他们的学业成就产生重要影响。
情绪智力是指个体对自己情绪状态的感知、理解和处置能力，它包括情绪的确定、表达、理解和管理等方面。
而大学生的学业成就则是指他们在学习、考试、论文写作等方面的表现。
对大学生情绪智力与学业成就间关系的研究对于了解大学生的心理健康状况、提高他们的学业成就具有重要意义。
本文将就大学生情绪智力与学业成就的关系进行文献综述，以期为相关研究和实践提供参考。
一、情绪智力对学业成就的影响1. 情绪智力与学习动机的关系情绪智力对大学生学业成就的影响主要通过影响学习动机来体现。
研究表明，情绪智力高的学生更能够积极主动地应对学习中的挑战，更容易保持积极的学习态度，同时也更具有自我激励和自我调节的能力。
这些积极的学习动机能够帮助他们更好地投入到学习中，从而获得更好的学业成就。
3. 情绪智力对认知能力的影响情绪智力还会对大学生的认知能力产生影响，进而影响其学业成就。
研究表明，情绪智力高的学生更能够有效地处理认知任务，更具有逻辑推理和问题解决能力。
这些认知能力的增强会帮助他们更好地理解和掌握学习内容，提高学习成绩。
1. 国内研究综述国内学者对大学生情绪智力与学业成就的关系进行了广泛的研究。
一些研究通过问卷调查和实验等方法，发现情绪智力与学习动机、学习策略和认知能力之间存在显著相关性。
另一些研究还发现情绪智力对大学生的学业成绩有着重要的预测作用，情绪智力高的学生更容易获得优异的学业成绩。
1. 学业压力学业压力是指由学习任务和学习环境所带来的心理压力，是大学生情绪智力的重要影响因素。
研究表明，学业压力对大学生的情绪智力水平有着重要的影响，过高的学业压力会降低大学生的情绪智力水平，从而对其学业成绩产生负面影响。
2. 社会支持社会支持是指在面对压力和困难时，获得来自社会和他人的帮助和支持。
大学生情绪智力与学业成就间关系的文献综述
大学生情绪智力与学业成就间关系的文献综述随着社会的不断进步，大学生的情绪智力愈加被人们所关注。
情绪智力是指个体区分、表达和控制自己的情绪或他人情绪的一种能力。
而情绪智力与学业成就之间的关系一直是研究的热点。
因此，本文将归纳整理了相关研究文献，以探究大学生情绪智力与学业成就的关系。
首先，大多数研究表明，情绪智力与学业成就呈正相关关系。
情绪智力高的学生在学习中更有自信心和韧性，容易面对挫折和压力，更能够有效地解决任务中的情绪问题，从而提高学习效率和学业成绩（Bar-On，2006；Brackett和Katulak，2006；Fiori，2009；MacCann和Roberts，2008）。
此外，Studies of Academic Emotions（Niemivirta，2002）对学生在学习情境中的情绪和学习行为的研究结果表明：学生的情绪和学习效果密切相关，即情绪智力对学生的学业成绩产生了重要影响。
其次，情绪智力不同维度对学业成就的影响是不同的。
Bar-On（2006）等人将情绪智力分为五个方面，即社交意识、适应性、情绪驾驶力、自我意识和情绪自律。
研究表明，情绪自律与学业成就的关系最为密切，其次是社交意识和自我意识。
自我意识、情绪驾驭力和适应性的能力对学业成就的影响较小（Brackett和Katulak，2006）。
再者，情绪智力对于不同性别、不同学科和不同学龄的学生影响不同。
Linnenbrink-Garcia和Pekrun（2011）的一项研究发现，女性的情绪智力和学业成就之间的相关性比男性更强。
而Mikolajczak等人（2009）的研究则表明，情绪智力对文科生的学业成就的影响比理科生更为显著。
此外，情绪智力的影响也随着学龄增长而不断加强（Qi和Xie，2015）。
总的来说，情绪智力与学业成就呈正相关关系，对于不同学科、性别和学龄的大学生影响程度不同。
但需要注意的是，情绪智力不同维度对学业成就的影响也存在差异。
小学生情绪智力的研究综述
小学生情绪智力的研究综述情绪智力指的是人们在识别、理解、表达和调节自己和他人情绪方面的能力，是人类智力发展中非常重要的一部分。
小学生是情绪智力发展的关键时期，因此本文将综述小学生情绪智力的研究。
一、小学生情绪智力的概念和特点小学生情绪智力是指小学生能够识别、理解自己和他人情绪，管理自己的情绪并与他人进行情感交流和合作的能力。
小学生情绪智力的特点是：情感体验强烈且容易波动，情绪表达较为直接和具体，情绪调节能力相对较弱，情绪受他人影响较大。
二、小学生情绪智力的发展1.情绪识别情绪识别是情绪智力的基础，小学生一般能识别基本的情绪表情如快乐、生气、悲伤，但是对于情绪表达不太明显的情况，如微笑的背后可能隐藏的不满，小学生往往表现出较低的识别水平。
2.情绪理解情绪理解指的是理解自己或他人情绪背后的原因。
小学生能够理解一些显而易见的原因，如生气是因为被欺负或失去玩具等，但是对于抽象、复杂的情境，理解不够深入。
3.情绪表达小学生常常采用直接而具体的方式来表达情绪，如用词粗鲁、大声表达，甚至采用暴力方式来表达。
需要成年人的引导和培养，帮助他们了解适当的表达方式。
4.情绪调节情绪调节指的是在情绪波动强烈或受到外界刺激时，小学生能够进行有效的情绪调节。
对于正面情绪的调节，小学生比较容易，如情绪稳定的调节、积极思考。
对于负面情绪，小学生需要更多的学习和训练。
5.情感交流小学生能够与他人进行情感交流和合作，但是交流和合作效果不稳定，需要培养。
三、小学生情绪智力的影响因素1.文化因素文化背景会影响小学生的情绪智力发展，如西方文化强调个人的独立性和表达自我，而中国文化则强调人与人之间的关系、依赖性和谦卑所以小学生有的表达习惯和调节方法，不同于发达国家儿童，需要与文化联系在一起进行考虑。
2.家庭因素家庭氛围、教养方式对小学生情绪智力的发展也有着很大的影响，父母对小学生情绪的认知和处理方式，是否能够经常沟通表达，孩子表达自己情绪的具体经验等都会对孩子情感发展产生影响。
情绪智力相关理论与模型：国外文献综述
情绪智力相关理论与模型：国外文献综述摘要：构建高校教师与学生的师生关系需要教师要有健康良好的情绪智力。
为对高校教师的情绪智力进行深入探讨与研究，本文对国外文献进行了综述，重点梳理和介绍了国外情绪智力的提出、定义、发展历程、理论流派以及主要理论模型。
关键词：情绪智力高校教师文献综述在教学环境中，教师的情绪智力对于学生的学习、发展和整体教学质量都有着深远的影响。
教师作为高情绪化的职业，需要在日常教学中与学生、家长以及同事进行密切的互动。
他们的情绪状态可以直接传递给学生，影响学生的情绪和学习状态。
因此，情绪智力对于教师来说，不仅意味着他们能够更好地管理自己的情绪，还包括了对学生情绪的敏感度和适当的情绪引导能力。
一个情绪智力较高的教师能够更好地理解学生的需求，与学生建立积极的互动，提供更有效的指导和支持，从而促进学生的全面发展。
下面将对国外对情绪智力的有关研究进行一个文献综述。
一、情绪智力的提出1920年，心理学家Edward Thorndike提出了“社会智力”（social intelligence）一词，证明了智能行为超越了认知和技术能力的事实。
后来在1940年，David Weschler进一步提出了非认知性智力的概念，他认为在我们能够完全确定那些传统上与认知能力无关的元素之前，不可能对智力有完整的描述（MTD Training，2010）。
这种情绪知识在日常社会互动中起着关键作用。
这些互动涉及解释自己和他人的感受，然后预测对这些感受的反应（Shaver, Schwartz, Kirson, & O'Connor, 2001）。
事实上，个人会对如何处理情绪化的事件做出认知决定。
目前，对于情绪智力的确切含义和解释，仍然存在不同的观点。
不同的研究者使用不同的定义，并制定不同的措施来操作这一概念。
Mayer和Salovey(1997)对情绪智力的描述如下：情绪智力作为一个社会智力的子集，包括监测自己和他人的情绪，以及对它们进行区分的能力，并使用这些信息来指导自己的思维和行动。
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关于情绪智力的文献综述1、对情绪智力概念的探讨“情绪智力”(Emotional Intelligence)概念最初萌芽于桑代克反对斯皮尔曼二因素论时提出的应该用多因素论来解释智力，并于1920年提出社会智力概念，将人类智力分为社会智力、具体智力和抽象智力三种(E.L. Thorndike, 1920)。
1986年柏尼在博士论文《情绪研究》中明提出了发展情绪智力的问题（W.P. Payne, 1986）。
随之学界对情绪智力的探讨逐渐兴起，1990年沙洛维和梅耶对情绪智力进行了较为清晰的界定，即“个体监控自己及他人的情绪（P. Salvoey, J.D. Mayer, 1990）。
和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”1997年二者对该定义进行了细化，称其为“精确的知觉、评估和表达情绪的能力；接近或产生促进思维的情感能力；理解情绪和情绪知识的能力；调节情绪促进情绪和智力发展的能力。
”（P. Salvoey, J.D. Mayer, 1997）这一定义现在仍被普遍应用。
随着对情绪智力内涵的深入探讨，1997年以色列心理学家巴昂将情绪智力定义为“影响人应付环境需要和压力的一系列情绪的、人格的和人际能力的总和旧引。
”（Bar-On, 1997）。
从内涵上说，其表述并未揭示其特有属性，从外延上说，把人格和人际方面的能力都纳人情绪智力范畴，又有扩大化倾向。
所以尽管该定义涉及了情绪智力的内涵和外延，但仍是不尽完善的。
国内学者也从不同的侧重点对情绪智力进行了界定。
有学者把情绪智力定义为“人格中情绪与认知相互渗透的一个心理结构，即情绪与认知融合的一种心理素质”。
这种定义讨论到了情绪智力的内涵，但没有直接指出它与能力的关系，以致情绪智力概念游离于能力范畴之外，不利于与现时心理学体系的融合。
所以也有学者从心理学意义上考虑，认为“情绪智力是人成功完成情感括动所需的个性心理特征”（卢家楣，2005）。
这一点在国内外多数文献中得到共识。
2、情绪智力在理论上的讨论国外组织行为学理论研究中对情绪智力的探讨主要有两大流派，其中不同的学者分别构建起了不同的理论模型。
一是能力情绪智力流派。
此流派认为情绪智力是“运用尖端的信息加工手段去处理情绪及与情绪相关的刺激，以及使用这些信息去引导思维和行为的能力”。
（Mayer，Salovey，Caruso），他们从情绪感知、情绪整合、情绪理解和情绪管理四个维度构建出了情绪智力理论模型。
二是混合情绪智力流派，又称为特质情绪智力流派。
代表人物是Goleman，Bat-on，Petrides和Furnham等。
不同于能力情绪智力流派，他们更多的从人的个性层面考虑，认为情绪智力是个性和能力的混合体。
Goleman认为情绪智力是识别自己和他人的情绪，鞭策和激励自己，并驾驭自己情绪与把握人际关系的能力，其情绪智力理论模型主要包括自我意识、社会意识、自我管理和关系管理四个维度。
Bar-on则综合了影响一个人成功应对环境需要和压力的一系列非认知性潜能、能力和技巧，从内省能力、人际交往能力、压力管理、适应性和一般情绪状态五个维度构建了情绪智力理论模型。
Petrides，rnham则认为情绪智力是指情绪相关领域的自我认知和处于浅层个性倾向性的集合，所以他们融合了Goleman、Bar—on 及Mayer和Salovey的理论，构建出了共包括15个维度的理论模型。
3、关于情绪智力的实践研究从已有的文献来看，国内外学者在实践中对情绪智力的研究多集中在管理者、被管理者的情绪智力以及其与工作绩效、工作满意度方面。
（1）国外的研究。
从管理者情绪智力和其工作绩效方面来说，Slaski和Cartwright对英国一个规模较大的销售组织的中层管理群体进行研究，使用EQ-i量表测量他们的情绪智力，由被试的直接二司对他们的管理绩效进行评价，相关分析表明被试的情绪智力及其各因子(除自我反省网子外)与被试的管理绩效显著相关，高情绪智力组被试的管理绩效要显著高于低情绪智力组，反之亦然。
（Slaski，Cartwright，2002）。
Egon Zehnder国际调查公司分析了来自拉丁美洲、德国和日本3种不同文化的515个高层管理者，发现具有高情绪智力的管理者比拥有丰富经验或高智商的管理者更容易取得事业成功。
这说明情绪智力而不是文化对管理者的绩效影响更大，当然这个结论显然需要更多的实证验证。
员工个体的情绪智力影响其工作满意度，进而影响其工作绩效。
Laura Thi Lam和Susan Kirby的研究发现个体情绪智力的总体水平、个体对情绪的知觉能力和个体对情绪的调节能力都会对个体的任务绩效产生积极的促进作用（Laura Thi Lam, Susan Kirby, 2002）.跨文化的研究方面，有学者以中国某大型IT公司420个员工为对象进行实证研究，认为个人情绪智力的不同很大程度上影响着员工对工作的满意度，员工工作绩效与其情绪智力呈现正相关关系。
（Zhongming, Ouyang, Jinyan Sang, Ping Li, Jiaxi Peng , 2014）。
管理者的情绪智力也影响着员工的工作绩效。
Chi-sun Wong和Kenneth S. Law (2002)利用Mayer和Salovey 在l997年的情绪智力模型，基于MEIS开发了WLEIS量表，通过自评和他评的方式进行实证研究之后发现个体的情绪智力与其任务绩效之间存在正向相关关系的同时，也发现领导者的情绪智力虽然不会对下属的任务绩效产生影响，但是与下属的关系绩效相关。
也有研究开始关注情绪智力和行为之间的关系。
Ioan Pastora的研究发现领导者和员工的情绪智力对二者关系以及对员工行为的影响，领导者的情绪智力和员工工作绩效成正相关关系（Ioan Pastora, 2014）有学者通过ECI考察团队成员的情绪胜任力，研究了团队成员的情绪智力与团队的绩效等级和凝聚力等级之间的关系。
结果发现，上级和下属的移情作用与团队的绩效等级正相关；下属的成就导向与团队的绩效等级正相关。
（Brigette, Rapisarda, 2002）这一结果表明，通过对团队成员情况的理解(移情)，上级和下属可以很好地安排和协调工作任务，并能够给予团队成员实现最佳绩效(成就导向)的机会。
这主要关注了管理者和员工情绪智力其对团队工作绩效的影响。
概括说来，国外的研究关注管理者、员工自身的情绪智力水平对其工作绩效和工作满意度的研究上面，这多数建立在本国的情景上，对国外的实证研究不是很充分。
（2）国内的研究。
国内学者与国外学者的研究角度颇为相同。
管理者情绪智力方面，有学者使用WLEIS(由Law和Wong基于EIS编制)对211名企业管理者的情绪智力、自我效能感、成就动机的特征及它们与企业管理者绩效的关系进行了研究。
其结论是不同管理层级、不同管理岗位、不同地区的企业管理者的情绪智力、自我效能感、成就动机水平存在显著差异；情绪智力的他人情绪评估维度对高层管理者绩效有显著的正向预测力一。
（杨慧芳，顾建平，2007）同样采用WLEIS量表，余琼和袁登华对30家企业进行了管理者与其下属员工的配对调查。
结果显示，员工及其管理者的情绪智力对员工的工作绩效都有显著正向影响，领导一部属交换在管理者情绪智力对员工关系绩效的影响中起部分中介作用，领导一部属交换在管理者情绪智力对员工任务绩效的影响中起着微弱的部分中介作用”。
（余琼，袁登华，2008）被管理的员工方面，孙丽璐(2005)对徐小燕(2003)的《大学生情绪智力量表》进行了修订，在通过了信效度检验之后，制定出了适合青年销售人员的情绪智力量表，并从情绪觉知力、情绪评价力、情绪适应力、情绪控制力和情绪表现力这五个维度上对青年销售人员的情绪智力进行了考察。
同时，她通过销售业绩、销售网络、销售成本和规章制度执行这四个指标获得了绩效数据。
该研究表明，情绪智力对销售人员的工作绩效有显著影响。
其中，情绪适应力和情绪调控力与绩效呈显著相关，并且女性在情绪觉知力和评价力维度与绩效的相关度显著，而男性在情绪适应力、调控力以及表现力方面与绩效的相关性比女性更显著”。
（孙丽璐，2005）总的说来，国内研究都集中在情绪智力对管理者以及被管理者绩效关系的分析上面，方向较为单一，今后应该借鉴国外研究，从理论和实证方面对情绪智力进行探索。
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