医院保洁工作质量考核表
医院卫生保洁服务验收考核表
考核结果XV60,扣除考核期间应付合同款的10%作为违约金；
3.如连续两次出现低于60分的情况，监管部门将向医院通报解除本合同；
4.如当月出现工作进度严重拖期，发生重大质量、安全、经济（劳资）纠纷、群体性时间及违反国家 法律、法规和合同约定的，经考核执行部门确定，则月度考核为0。
医院卫生保洁服务验收考核表
二L人员考核
出勤人数出勤率
二.服务质量考核
序号
考核项目
分值
标准
得分
Hale Waihona Puke 说明1日常清洁30分
楼内公共区域、外围及地库：地面光亮、无污 渍、无杂物、无异味，垃圾无堆积、无遗漏、 垃圾桶定制摆放、外表光亮，雨搭及玻璃（室 内及地库出入口）光亮、无手印、无积尘，墙 壁、顶棚、出风口、灯具、楼顶定期清洁、无 杂物、无灰尘，标识及公共设施（挂号机、售 卖机、花盆等）清洁、无积尘，分诊台及候诊 椅摆放整齐，表面擦拭干净，定期做彻底清洁 等。 不符合要求，每人次扣0.5分
得分
100分
监管人意见
年月日
总务与规划建设处
意见
年月日
说明：
1.临床满意度项由一站式服务部评价打分；
2.考核结果90WXVlOO分，属于基本符合要求，可正常支付合同款；
考核结果80WXV90分，扣除考核期间应付合同款的1%作为违约金；
考核结果70≤X<80分，扣除考核期间应付合同款的2%作为违约金；
8
质量管理
10分
能够随时迎接上级及院方的各种检查、配合院 方完成接待活动，无差错。针对甲方及监管方 检查问题整改及时，及时反馈，改进措施有效。 按照甲方要求，按时提交工作总结报告。不符 合要求，每人次扣0.5分
医院保洁员管理考核标准
未做到每次扣2分
4、每天不定时清洁和巡查卫生间，保证卫生间清洁干净，无水渍，无异味
未做到每次扣1分
5、病人出院、转院、转科、死亡后及时对床头柜、床进行终末消毒处理
未做到每次扣2分
6、清洁用具分区使用，标记明确：一桌一椅一抹布，一房间一拖布；清洁有条不紊，有秩序、不遗漏，不宜反复擦拭无序进行
未做到每次扣2分
13、包装物或容器外表面被感染性废物污染时，应当对被污染处进行消毒处理或增加一层外包装
未做到每次扣1分
医院
考核内容
考核方法及评分标准
1、对诊室、办公区、走廊、楼梯、病房、卫生间等地面每日上、下午重点清扫两次，上午拖地一次，有污迹时随时清除，保持地面清洁
未做到每次扣2分
2、病区床档、床旁椅、床头柜、电视柜、电源开关、楼梯扶手、提示牌及消防器材、灯具、电视机、饮水机等每日全面擦拭、清洁一次
未做到每次扣1分
未做到每次扣1分
7、每日清洁消毒按顺序进行：从治疗室及清洁区开始，依次为办公室、病房、走廊、厕所
未做到每次扣1分
8、如果地面被血液、呕吐物、排泄物等污染时，先用1000mg/L的有效氯适量到在污染地面30分钟，再用拖把拖干净
未做到每次扣2分
9、认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，接触时必须采取防护措施
未做到每次扣1分
10、多重耐药菌或有医院感染暴发时，使用1000-2000mg/L的含氯消毒液抹拖，每天至少2次
未做到每次扣2分
11、及时清理病区垃圾，当天垃圾当天清理，医疗垃圾和生活垃圾分类收集，分类运送到指定地点存放，无混装混放，病区无垃圾堆放
未做到每次扣பைடு நூலகம்分
单位保洁人员考核评价量表
单位保洁人员考核评价量表一、工作态度及责任心1. 对工作认真负责，能够主动承担责任，不推诿责任。
2. 工作积极主动，能够主动发现问题并及时处理。
3. 对待工作态度端正，能够保持良好的工作积极性和主动性。
4. 对单位的事务有强烈的归属感，能够积极为单位做出贡献。
二、工作效率及执行力1. 能够按时完成工作任务，不拖延工作。
2. 工作效率高，能够合理安排工作时间，提高工作效率。
3. 能够按照工作要求和标准进行操作，保证工作质量。
4. 具备良好的执行力，能够迅速响应工作指令并有效执行。
三、卫生知识及技能1. 具备扎实的卫生知识，能够正确使用清洁工具和清洁剂。
2. 熟练掌握各类清洁工具的使用方法，能够高效完成清洁工作。
3. 具备卫生安全意识，能够正确使用和保管清洁工具和清洁剂。
4. 具备基本的清洁技能，能够应对不同场所的清洁需求。
四、团队合作及沟通能力1. 能够与同事和领导良好地沟通，能够理解并遵守单位的工作要求。
2. 具备团队合作精神，能够与同事共同完成工作任务。
3. 能够与他人保持良好的合作关系，能够积极协助他人解决问题。
4. 具备良好的人际关系处理能力，能够有效解决工作中的矛盾和问题。
五、工作纪律及遵守规章制度1. 遵守单位的工作纪律，能够按照规定的工作时间和工作要求进行工作。
2. 能够遵守单位的规章制度，不违反单位的规定。
3. 具备良好的工作纪律，能够按时上下班，不迟到早退。
4. 对工作中的机密信息保守，不泄露单位的商业机密。
以上为单位保洁人员考核评价量表，通过对以上方面的评价，可以全面了解单位保洁人员的工作情况，并为其提供进一步的培训和改进工作的指导。
同时，也能够帮助单位更好地管理和激励保洁人员，提高整体工作效率和质量。
保洁人员考核表
污洗间、开水间、卫生间及处置室：保持整洁，无异味、无水渍、无烟头，物品放置合理，开水器和打水车无污渍，水槽内无异物，垃圾桶及时清理，保洁消毒工作有记录等。
5
保洁工具：正确、及时使用“小心台阶”、“小心地滑”标识、提醒牌，毛巾、拖把集中清洗消毒、无霉来自，按标识分区域使用，规范摆放。
6
规范消毒：正确配置消毒液并有记录和监管，正确处理血液体液污染物，按院感要求完成消毒工作。
保洁人员考核表
序号
考核标准
非常满意（10分）
满意
（9分）
一般
（8分）
不满意
（6分）
得分
1
仪表及态度：服装整洁、佩证上岗（胸章）、服务态度良好，遵守医院的规章制度。
2
熟悉工作流程与操作规范，严格按照流程规范操作；并具备胜任岗位工作的能力（沟通能力、工作技能、应知应会等）。
3
环境卫生：门、门把手、门框、门玻璃、开关、开关盒、桌面、窗台、窗槽、设备带、电视、电视柜、躺柜、壁柜、病床、床头柜、陪护凳、呼叫器、暖瓶及暖瓶架、窗帘、空调进出风口、水槽等整洁，无灰尘、污渍、蛛网、发霉、异味。
7
个人卫生与防护：规范洗手，正确使用防护用品，正确使用冲洗设施和防护急救器具，锐器伤后能进行正确处理。
8
按流程规范及时处理医疗和生活垃圾及可回收废物等。做好生活垃圾分类收集和医疗垃圾转运工作。
9
控烟工作：积极劝阻他人吸烟并加强巡查巡扫，区域内无烟头。保洁人员院内不吸烟。
10
管理人员能主动到科室巡查、沟通，对科室提出的问题能积极处理。
考核结果：____________________________________________
总分
医院保洁员考核
8、与废物处理中心称重、登记、签名，资料至少保存3年。
9、医疗废物转运员按要求着装，做好自身防护。
每一条中一项一次不合格扣0.5分，扣完为止。
月考核。
标本运送管理
1、及时运送临床标本及报告单。
3、医疗废物暂存点应按照分类标识分类存放。
4、医疗废物转运员应按规定路线、规定时间内，密闭转运医疗废物，防止造成环境污染
5、医疗废物转运员每天要按时到科室收集医疗废物，如有特殊情况时，医疗废物的转运应做到随叫随收、无堆积。
6、收集医疗废物时，废物转运员与科室医务人员双方到场称重、在医疗废物登记本登记重量及双签名，严禁买卖、防止流失。
2、转运及收集时标本时，各类标本分区存放，防止标本之间交叉污染。
3、收集不同类型标本，应更换PE手套，不得戴手套污染其他工作、公共区域及设施。
每一条中一项一次不合格扣0.5分，扣完为止。月考核。得分考评目考核细则评分标准
考核方法
扣分
环境清洁与消毒
1、严格遵循《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》的要求进行环境卫生清洁消毒
2、先清洁后消毒，采用湿式卫生的清洁方式。
3、清洁病房或诊疗区域时，应有序进行，由上而下、由里到外，由轻度污染到重度污染；有多名患者共用的病房，应遵循清洁单元操作。
4、清洁工具应分区使用，标识清楚。
每一条中一项一次不合格扣0.5分，扣完为止。
月考核。
7、高度风险区域（有感染或定植患者的区域或有高度易感因素需要保护性隔离的区域。如手术室、重症监护室、烧伤病房、感染病房、新生儿室、产房等部门）
1地面清洁一日2-4次，采用合适的消毒剂辅助湿式清洁消毒。一房一地巾，物体表面清洁一物一巾。
保洁员年度考核评价表
保洁员年度考核评价表
1. 工作态度，评价表会对保洁员的工作态度进行评定，包括是
否积极主动、是否有责任心、是否能够面对工作中的压力等。
这些
方面的评价能够帮助公司了解保洁员在工作中的态度表现，以及是
否能够积极面对工作中的挑战。
2. 工作质量，保洁员的工作质量是评价表中的重要指标之一。
这包括对保洁员清洁工作的细致程度、是否能够按照标准操作程序
进行清洁、清洁效果是否符合要求等方面的评价。
通过对工作质量
的评价，公司可以了解保洁员在工作中的表现是否符合要求，是否
需要进一步的培训或指导。
3. 工作效率，保洁员的工作效率也是考核评价表中的重要内容。
评价表会对保洁员的工作速度、处理突发事件的能力以及对工作安
排的合理安排等方面进行评价。
这可以帮助公司了解保洁员在工作
中的表现是否高效，是否能够在规定时间内完成工作任务。
4. 团队合作能力，评价表还会对保洁员的团队合作能力进行评价。
这包括保洁员与同事之间的沟通协作能力、是否能够积极参与
团队活动、是否能够有效处理与同事之间的关系等方面。
这些评价
可以帮助公司了解保洁员在团队中的角色和表现。
综上所述，保洁员年度考核评价表是对保洁员工作表现进行全
面评价的重要工具，通过对工作态度、工作质量、工作效率和团队
合作能力等方面的评价，公司可以全面了解保洁员在工作中的表现，为员工的进一步培训和发展提供指导。
医院保洁工作考核评分表
年 月 日
序号
考核
质量标准
分值
监管考评标准
实得分
1
室内及公共区域
30分
地面干净、物体表面清洁。
2
每发现一处不合格，该项扣0.2分，扣完为止
2
天花板、四壁无积尘、蛛网。
2
3
灯管、灯罩、电气（电扇、空调）、电器开头及各种物品、管道无尘土。
2
4
洗手池、痰盂、污物桶、盆等卫生设施清洁、无污垢，并按规定清毒。
3
42
院感（新冠）防控
32分
进入医院主动出示健康码、扫场所码、测体温、主动告知有无中高风险旅居史和新冠确诊接触史以及呼吸道症状等。
8
每发现一处不合格，该项扣2分，扣完为止
43
按照防控要求规范着装，根据风险评估正确进行个人防护
8
44
在院感科的指导下做好各区域的清洁消毒。
8
45
规范执行医疗废物的收集、转运和暂存，交记录接数据准确，记录完整。
1
22
大便器：内外洁净、无大便痕迹、无污垢黄迹及异味。
1
23
手纸架：光亮、洁净。
1
24
纸篓：污物量不超过2/3，内外表干净。
1
25
墙面：无尘土、污迹。
1
26
顶板：无尘土、污迹。
1
27
隔板：无尘土、污迹。
1
28
严格执行垃圾的分类收集。
1
29
外围公共区域
7分
各种设施、用品按规定消毒。
1
每发现一处不合格，该项扣0.2分，扣完为止
2
9
墙角及贴脚线清洁。
2
10
保洁考核评分表模板
保洁考核评分表模板1. 背景保洁工作是任何一个组织或机构中必不可少的一项工作。
为了确保保洁工作能够持续高效地进行，对保洁人员进行考核是必要的。
保洁考核评分表是一种评估保洁人员工作表现的工具，通过对保洁人员在不同方面的表现进行评分，帮助管理人员了解保洁人员的工作情况，发现问题并改进。
本文将介绍一个简单的保洁考核评分表模板，以供参考和使用。
2. 考核内容保洁考核评分表模板包含以下几个方面的考核内容：2.1 工作态度•工作纪律：保洁人员是否按时按要求参加工作，并且遵守工作纪律。
•责任意识：保洁人员是否对自己的工作负责，并且能够主动承担责任。
•职业形象：保洁人员是否穿着整洁，仪表端庄，符合职业形象要求。
2.2 工作质量•清洁效果：保洁人员的工作是否能够达到预期的清洁效果，并且保持持续清洁状态。
•细节处理：保洁人员是否能够注意细节，如角落，墙角等难以清洁的地方。
•物品保护：保洁人员在工作过程中是否能够妥善保护被清洁物品，避免损坏。
2.3 工作效率•工作速度：保洁人员完成工作的速度是否符合要求，并且持续稳定。
•时间安排：保洁人员是否能够合理安排工作时间，高效利用时间完成任务。
•资源利用：保洁人员是否能够合理利用工具和清洁剂，减少浪费。
2.4 团队合作•沟通协作：保洁人员是否能够与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。
•积极性：保洁人员是否能够积极参与团队活动，为团队的发展做出贡献。
•合作精神：保洁人员是否能够主动帮助其他同事，共同解决问题。
3. 评分标准根据考核内容，我们可将考核评分划分为五个等级：•优秀（90-100分）：在该项考核内容表现优秀，表现突出，超出预期。
•良好（80-89分）：在该项考核内容表现良好，能够达到预期要求。
•中等（70-79分）：在该项考核内容表现一般，能够勉强满足预期要求。
•较差（60-69分）：在该项考核内容表现较差，不能够满足预期要求。
•不合格（<60分）：在该项考核内容表现极差，完全不能够满足预期要求。
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医院月（区域）保洁工作质量考核表
类别考核项目
分值
（分）
质量标准与评分办法得分
基本项目12分遵守劳动纪律，按时上下班，不做与工作无关的事，休息及
离岗前需与护士长或区域负责人请假并填写离岗登记本
3 一次违反扣1分
工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，佩戴禁烟标识。
3 一次违反扣1分
服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。
3
发生争执一次全扣，并视情节进行处
罚。
不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品 3 一次违反全扣，并视情节进行处罚。
公共区域20分楼梯、中厅、走廊、大理石地面、电梯间地面湿拖、干尘推 2
无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头纸屑
等杂物，发现一处扣1分
楼梯、大厅、走廊、大理石墙面、柱体、墙裙、地脚线、扶
手、栏杆擦洗
2
无污迹、无积尘、无乱张贴物，发现一
处扣1分
楼梯、大厅、走廊、各风口栅栏、天花吊顶、壁灯、顶灯擦
洗
2 无积尘、无蜘蛛网，发现一处扣1分
窗户、窗框、窗沟、纱窗、玻璃、窗台清扫擦洗 2
窗户光亮，窗框、窗沟、纱窗、窗台等
无污迹、无积尘、无烟头、烟缸等烟具，
发现一处扣1分
标识、开关、广告箱、指示牌、悬挂牌、各种门牌标志物，
灭火器、消防栓、垃圾桶擦洗
2
无污迹、无积尘、无烟头、清洁光亮，
发现一处扣1分
门诊大厅工作站台，服务台，桌、椅、候诊椅、平车、轮椅
擦鞋
2 无污迹、无积尘、发现一处扣1分
电梯墙面、电梯顶棚、电梯灯饰、电梯轿厢、不锈钢壁面及
按钮部分擦拭
2
无污迹、无积尘、无手印、清洁光亮，
发现一处扣1分
大厅植物、花盆擦拭 2
无污迹、无积尘、植物叶子及花盆关节、
发现一处扣1分
各门厅内外门、各门厅外花岗岩地面、大理石柱体、通道梯
口、阶梯擦鞋
2
无灰渍、无积尘、无口香糖胶迹、烟头、
纸屑等杂物，发现一处扣1分
门旁丛林、绿化地、草坪清理 2 无烟头纸屑等杂物，发现一处扣1分
诊室8分地面、门、墙壁、地脚线擦洗 2
无污迹、无积尘、清洁光亮，发现一处
扣1分
照明灯具、各种标志牌 2
无污迹、无积尘、清洁光亮，发现一处
扣1分
纸篓、面池 2
无污迹、无积尘、无烟头、清洁光亮，
发现一处扣1分
窗台、窗户、窗框、窗沟、纱窗、玻璃清扫擦洗 2
窗户光亮，窗框、窗沟、纱窗、窗台等
无污迹、无积尘、发现一处扣1分
病房地面湿拖、干尘推、油推 3
无污迹、水迹、杂物等、发现一处扣1
分
按消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关、暖气机暖气罩等 4
无积尘、无污渍，发现一处或一次违反
扣1分
按消毒标准湿擦病床、床头柜、储物柜、设备带及呼叫器 4
床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行
消毒处理，发现一处或一次违反扣1分
病室29分消防栓、灭火器、电视机擦拭 2 无尘渍发现一处或一次违反扣1分
病人出院后对病床及床头柜、储物柜进行终末彻底清洁、消
毒
4
进行终末彻底清洁、消毒，发现一处或
一次违反扣11分
窗台、窗户、窗框、窗沟、纱窗擦洗 2
窗户光亮，窗框、窗沟、纱窗、窗台无
污迹、无积尘，发现一处扣1分
房间外门、门把手擦洗 2 无污迹、门镜光洁，发现一处扣1分卫生间墙面、墙角、地面清洁、卫生间高出角落除尘 3
无污渍、无异味、无蛛网、无积尘，发
现一处扣1分
卫生间坐厕、扶手、门、门把手擦洗对其进行消毒处理 3
无污渍、无异味、无积尘，发现一处扣
1分
卫生间手盆、洗漱台、镜子、水龙头、喷淋擦洗 2
光洁、无水迹、无手印、无污渍、无异
味、发现一处扣1分
卫生间垃圾桶擦洗、垃圾袋管理 2
垃圾桶清洁，无异味，垃圾袋中垃圾不
超过四分之三，发现一处扣1分
病区公共部分17分地面湿拖、干尘推、油推 2
无污迹、水迹、杂物等，发现一处扣1
分
墙面、墙角、护士站组柜擦洗 2 无污渍、无积尘，发现一处扣1分
天花板、灯饰、风口栅栏擦洗 2
无污渍、无蛛网、无积尘，发现一处扣
1分
楼梯、扶手、栏杆，电梯墙面、电梯顶棚、电梯灯饰擦洗 2 无污渍、无积尘，发现一处扣1分
垃圾桶、手盆、台面清洗 2
清洁光亮、无污渍、无积尘，无水迹，
发现一处扣1分
病区平车、轮椅擦洗 2 无污渍、无积尘，发现一处扣1分
各种标志、开关、广告箱、指示牌、悬挂牌、各种门牌标志
物，灭火器、消防栓、热水器擦拭
3
清洁光亮、无污渍、无积尘，无水迹，
发现一处扣1分
病区卫生间14分玻璃、镜面、暖气、窗户、窗台擦洗 2
光洁、无污渍、无积尘，无水迹，发现
一处扣1分
拖布、榨水车、保洁车等清扫工具、物品擦洗及管理，拖布
池擦洗
2
外池无污迹，拖布分区使用，放置规范、
整齐、标记明确，分开清洗，悬挂晾干，
定期消毒，发现一处扣1分
水龙头、便池、地漏擦拭 2
清洁无污迹、无乱张贴物、发现一处扣
1分
外门、门把手、厕门，隔断擦拭 2
无污渍、无异味、门镜光洁，发现一处
扣1分
垃圾桶（大、小）垃圾车擦洗及垃圾袋管理 2
桶身、车身光洁无污迹、痰迹，无烟头，
垃圾袋中垃圾不超出四分之三，发现一
处扣1分
医疗废物暂存地8分医疗废物转角出后及时对医疗垃圾暂存地墙面、地面、物表、
转运箱冲洗、消毒
4
无污渍、无异味、箱身、光洁垃圾袋中
垃圾不超出四分之三，发现一处扣1分窗台、门、门把手擦洗、消毒 2 无污渍、发现一处扣1分
医疗垃圾分类收集、及时清运 2 分类收集、清运及时
保洁员签字_________被检查科室签字__________检查者签字_________ 检查时间
________
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