(行政文秘)秘书国家职业标准
秘书国家职业标准完整版
秘书国家职业标准1.职业概况1.1职业名称:秘书.1.2 职业定义:从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员.1.3 职业等级:本职业共设四个等级,分别为:五级秘书(国家职业资格五级,原初级)、四级秘书(国家职业资格三级,原高级)、二级秘书(国家职业资格二级).1.4 职业环境:室内、室温.1.5 职业能力特征: 具备文字与语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。
1.6 基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。
1.7 培训要求：1.7.1 培训期限：全日制职业学校教育，根据其培训目标和教学计划确定。
普级培训期限：五级秘书不少与220标准学时；四级秘书不少于200标准学时；三级秘书不少于200标准学时；二级秘书不少于150学时。
1.7.2 培训教师：应具有本职业2年以上培训经验。
培训五级秘书、四级秘书的教师应具有三级秘书及以上的职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训三级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3 培训场地:在标准教室内.1.7.4 培训设备：电视机、VCD机、录音机、录象机、投影仪。
1.8 鉴定要求：1.8.1 适用对象：从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2 申报条件：——五级秘书（具备以下条件之一者）：(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
(2)在本职业连续见习工作2年以上.——四级秘书（具备以下条件之一者）：(1) 取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达标准学时数，并取得结业证书.(2) 取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。
(3) 连续从事本职业工作4年以上。
(4) 取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
文秘中级证书
我是去年考的文秘中级证书我是先参加了个培训班然后考试的，考试分理论，实践两个部分（其实就是选择跟简答两个部分）你也可以直接到当地的劳动局去咨询和报名，一般报名的地方都有书和资料卖的，这个不用担心但是没参加过培训合格几率低很多以下是我电脑里的一点资料希望你用的上考核内容（一）秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
（二）秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
（三）涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
考核方式（一）书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题二种题型。
（二）情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答；均有两段录像，每段录像考15个知识点。
（三）任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
（四）综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
（五）业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
基础知识1．文书基础 1 公务文书的含义与制发 2 公文格式 3 文种辨析与拟写 4 文书拟写基础知识2．办公自动化知识（1）计算机基础知识（2）Windows窗口操作系统（3）办公室常用设备（4）计算机网络常识3．速记基础（1）速记概述（2）汉字速记（3）拼音速记4．法律与法规（1）公司法相关内容（2）外商投资企业法相关内容（3）合同法的相关内容（4）劳动法的相关内容（5）知识产权法相关内容（6）世界贸易组织法相关内容 5．企业管理基础（1）企业管理常识（2）财税常识（3）金融常识（涉外秘书外语要求另行规定） 另外，在工作要求上，本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
培训要求培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：五级秘书不少于220标准学时；四级秘书不少于200标准学时；三级秘书不少于200标准学时；二级秘书不少于150学时。
办公室行政秘书岗位描述
办公室行政秘书岗位描述
1. 文件管理：负责管理公司的文件和记录，包括整理、归档、存档和检索文件，确保文件的保密性和完整性。
2. 办公室协调：处理办公设备、供应品和物品采购，确保办公室设施的正常运行，协助解决日常办公室问题。
3. 行政支持：提供行政支持，包括日程安排、会议安排、会议记录和准备材料，处理来访客户和电话。
4. 通讯协调：管理公司的内部和外部通讯，包括电话、邮件、传真和快递，及时有效地处理和传达信息。
5. 行政文件准备：协助准备各类文件，包括信函、报告、备忘录等，保证格式正确、语言通顺。
6. 行政数据处理：负责处理行政相关数据，包括录入、整理、统计和报告，确保数据的准确性和及时性。
7. 其他协助工作：根据需要协助上级管理层处理其他日常行政工作，如差旅安排、文件翻译等。
为了胜任这一职位，您需要具备以下资质和技能：
1. 良好的沟通能力和协调能力，能够与公司内外部人员有效沟通，善于处理交流。
2. 细心负责，对工作具有高度的责任感和积极性，能够有效处理多项任务，并在繁忙的工作环境下保持高效率。
3. 较强的组织和计划能力，能够合理安排工作时间和优先级，确保工作按时高效完成。
4. 精通常用办公软件，如Microsoft Office套件，具有良好的文字处理和数据处理能力。
5. 具备保密意识，能够妥善处理公司机密信息，保证信息的安全和隐私。
办公室行政秘书是公司行政管理的重要一环，通过您的努力，可以有效提高公司行政工作的效率和质量。
很抱歉，我无法完成此要求。
国家职业资格五级
全国（省）统一鉴定职业等级和各等级名称注：/ 代表未开考等级秘书申报条件一、秘书（一）初级秘书（具备以下条件之一者）国家资格五级1、连续从事本职业工作1年以上。
2、具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业毕业证书。
3、经本职业五级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（二）中级秘书（具备以下条件之一者）国家资格四级1、连续从事本职业工作3年以上。
2、连续从事本职业工作2年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
3、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。
4、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。
（三）高级秘书（具备以下条件之一者）国家资格三级1、连续从事本职业工作6年以上。
2、具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。
3、取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
4、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数并取得结业证书。
5、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。
6、取得其他专业大学专科及以上学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。
7、取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（四）技师（具备以下条件之一者）国家资格二级1、连续从事本职业工作13年以上。
2、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
3、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
4、取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
5、具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
6、具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
文秘证书
秘书的职业要求远不是吃“青春饭”那么简单。
要有沟通、协调、预见和判断力，还要具备商务沟通、办公管理、文书写作、会议协调种种专业技能。
国家劳动部早在97年就开始文秘的全国统一认证，文秘的国家职业资格证书已经成为用人单位选拔人才的事实标准。
从上面我们可以看到，秘书职责的适用性特别好，各类的企事业单位、政府机关都需要类似的人才，因此秘书工作具有广泛的就业空间。
同时，因为秘书职位接近中枢，可以接触更多的业务信息和学习业务知识，加上与领导的接触机会多，更容易获得横向发展机会（即优先获得其它职务的机会）。
本文将着重介绍6种秘书证书，以飨读者。
■国家秘书职业资格证书该证书是1997年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书，也是秘书行业的入门标准证书。
证书等级：国家职业资格五级、四级、三级和二级。
申报条件：1.五级：在本职业工作2年以上。
2.四级：取得五级秘书证书，连续从事本职业工作2年以上，或连续从事本职业工作4年以上。
3.三级：取得四级秘书证书，连续从事本职业工作4年以上，或本科毕业，并连续从事本职业工作2年以上。
4.二级：取得三级秘书证书，连续从事本职业工作4年以上，或本科毕业，并连续从事本职业工作4年以上。
考试内容：采取情景录像测试和书面笔试模式。
考核认证内容和等级将以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据，主要考核完成秘书职业功能和工作内容所必备的技能和知识要求，其中包括专业外语考核。
颁证机构：国家劳动和社会保障部。
评价：此秘书资格证书具有普遍认可性，是含金量较高的秘书资格认证，是国内从事秘书职业的资格准入证明。
目前，国内企事业单位的文秘招聘大都以此证书为基本标准。
■全国商务秘书（CBSC）资格证书该证书是中国商业技师协会职业教育专业委员会根据国家文件设立的考试项目，旨在培养复合型、多功能、具有策划能力的商务秘书人才。
证书等级：初级商务秘书、商务秘书、高级商务秘书。
申报条件：1.初级商务秘书：中专以上学历。
国家秘书职业资格证书
国家秘书职业资格证书国家秘书职业资格证书是由国家人力资源和社会保障部颁发的一种职业资格证书，用于评估和认可国家秘书的专业能力和技能水平。
国家秘书是一个新兴的职业领域，专注于提供高质量的办公室管理和行政支持服务，帮助领导层和组织机构管理日常业务，协调决策和推动业务发展，并维护组织形象和声誉。
本文将深入探讨国家秘书职业资格证书的定义、含义、意义、要求和作用，以及如何取证和应用。
一、国家秘书职业资格证书的定义国家秘书职业资格证书是一种国家认可的职业证书，可以证明持有者具有丰富的行政管理经验和专业技能，能够为组织和领导者提供优质的行政支持和管理服务。
国家秘书职业资格证书是评估和认证国家秘书能力和技能的标准，是国家秘书职业晋升和职业发展的重要凭证。
二、国家秘书职业资格证书的含义国家秘书职业资格证书是指一种与国家秘书职业相关的认证，试图从专业化、规范化的角度来评估国家秘书的综合能力。
国家秘书职业资格证书的含义是评估持证者具有领导力、沟通能力、组织能力、协调能力、策略思维等方面的优秀能力。
持有国家秘书职业资格证书的人能够为领导者提供优质的行政管理和决策支持，帮助组织和领导者实现业务目标和战略愿景。
三、国家秘书职业资格证书的意义国家秘书职业资格证书的意义在于证明证书持有者具备国家认可的职业素质和职业道德，能够为组织和领导者提供高品质的行政服务。
在职业发展方面，持有国家秘书职业资格证书可以证明个人的专业能力和职业水平，有助于职业晋升和岗位调动。
在就业方面，国家秘书职业资格证书可以作为求职的一项优势，证明其具有一定的专业知识和技能，有助于获得更高的薪资和更好的职业发展机会。
四、国家秘书职业资格证书的要求国家秘书职业资格证书的申领和授予需要符合一定的要求和条件，包括：1.具备国家认可的国家秘书职业培训的相关课程学习经历。
2. 在组织企业等相关行业中持续工作满3年，并担任过秘书职务（实习在内）。
3. 具有专业知识和职业技能，如会议组织、文件制作、文件存档、多方沟通交流等。
秘书国家职业标准秘书国家职业标准
秘书国家职业标准秘书国家职业标准秘书是现代社会中必不可少的职业之一，也是许多领域中不可或缺的角色。
为了规范秘书这一职业的要求和标准，国家制定了“秘书国家职业标准”。
本文将介绍秘书国家职业标准的意义、内容和应用。
一、意义秘书国家职业标准是由国家职业技能标准制定委员会颁布的，是对秘书这一职业的职责、技能、素质、能力和表现进行定义和细化，旨在规范秘书职业的发展和进步。
同时，秘书国家职业标准还为用人单位和从业者提供了一个衡量、识别、选拔和评价人才的标准，使秘书职业有了更加明确的职业发展路径。
二、内容秘书国家职业标准包括五个部分：职业概述、岗位职责、能力要求、素质要求、工作表现。
1.职业概述介绍了秘书职业的定义、特点、工作职责和相关法律法规。
其中，秘书是指负责协助领导人员、部门和机构高层管理者处理临时性、非常规性、重要性工作的专业人员。
其职责包括日常文档管理、会务组织、信息沟通、行政助理等。
2.岗位职责详细说明了秘书在工作中的具体职责，如接待来访、电话接听、会议安排、文件整理等。
3.能力要求秘书国家职业标准中明确了秘书需要具备的能力和技能，如熟练使用办公软件、了解行政法律法规、具备良好的人际沟通和协调能力等。
4.素质要求在素质方面，秘书需要具备一定的职业道德和文化素养、责任心和执行力、适应力和学习能力。
5.工作表现秘书国家职业标准在工作表现方面明确了秘书需要达到的标准和指标，如工作绩效、质量控制、沟通协调等。
三、应用秘书国家职业标准的应用范围非常广泛。
首先，对于用人单位，秘书国家职业标准为行业招聘和人才选拔提供了规范和标准，使招聘更加科学、准确和高效。
其次，对于从业者，秘书国家职业标准为提高个人职业素质和能力提供了参考和指导。
最后，对于培训机构，秘书国家职业标准为教育培训提供了标准和依据，使培训更贴近实际需求。
总之，秘书国家职业标准的制定和实施，对于推动秘书职业向更加规范、专业化、职业化的方向发展具有重要意义。
秘书国家职业标准
秘书国家职业标准１．职业概况1.1职业名称秘书1.2职业定义从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施提供服务的人员。
1.3职业等级本职业共设四个等级，分别为：五级秘书（国家职业资格五级，原初级）、四级秘书（国家职业资格四级，原中级）、三级秘书（国家职业资格三级，原高级）、二级秘书（国家职业资格二级）1.4职业环境室内、常温。
1.5职业能力特征具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。
1.6基本文化程度高中毕业（或同等学历）。
1.7培训要求1.7.1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：初级不少于220标准学时；中级不少于200标准学时；高级不少于200标准学时。
1.7.2培训教师具有本职业高级职业资格证书并要求具有本职业两年以上培训经验或具有中级以上专业技术职称的教师。
1.7.3培训场地设备在标准教室内。
1.8鉴定要求：1.8.1适用对象：从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件：——五级秘书（具备以下条件之一者）：（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）在本职业连续见习工作2年以上。
——四级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。
（3）连续从事本职业工作4年以上。
（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
——三级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。
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秘书国家职业标准
1．职业概况
1．1职业名称：秘书。
1．2职业定义：从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。
1．3职业等级：本职业共设四个等级，分别为：五级秘书(国家职业资格五级，原初级)、四级秘书(国家职业资格四级，原中级)、三级秘书(国家职业资格三级，原高级)、二级秘书(国家职业资格二级)。
1．4职业环境：室内、常温。
1．5职业能力特征：具备文字与语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。
1．6基本文化程度：高中毕业(或同等学历)。
1．7培训要求：
1．7．1培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：五级秘书不少于220标准学时；四级秘书不少于200标准学时；三级秘书不少于200标准学时；二级秘书不少于150学时。
1．7．2培训教师：应具有本职业2年以上培训经验。
培训五级秘书、四级秘书的教师应具有三级秘书及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训三级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1．7．3培训场地：在标准教室内。
1．7．4培训设备：电视机、VCD机、录音机、录像机、投影仪。
1．8鉴定要求：
1．8．1适用对象：从事或准备从事本职业的人员。
1．8．2申报条件：
——五级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
(2)在本职业连续见习工作2年以上。
——四级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
(2)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。
(3)连续从事本职业工作4年以上。
(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
——三级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
(2)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。
(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。
——二级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训
达规定标准学时数，并取得结业证书。
(2)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上。
(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。
1．8．3鉴定方式：
1．8．4考评人员与考生配比：考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员。
1．8．5鉴定时间：
职业道德：标准化试卷：30分钟
秘书专业：标准化试卷：40分钟
情景录像：60分钟
工作实务：50分钟
秘书英语：笔答：90分钟
1．8．6鉴定场所设备：考试在具备电视机、录音机、录像机、VCD机和投影仪等标准教室进行。
2．基本要求
2．1职业道德
2．1．1职业道德基本知识
(1)职业道德概述及其价值
(2)职业道德规范
文明礼貌
爱岗敬业
诚实守信
办事公道
勤劳节俭
遵纪守法
团结互助
开拓创新
(3)《公民道德建设实施纲要》
2．1．2职业守则
谦虚谨慎，文明礼貌；
办事公道，热情服务；
实事求是，讲究时效；
兢兢业业，甘当无名英雄；
忠于职守，自觉履行各项职责；
钻研业务，掌握秘书工作各项技能；
奉公守法，不假借上司名义以权谋私。
2．2基础知识
2．2．1文书基础
(1)公务文书的含义与制发
(2)公文格式
(3)文种辨析与拟写
(4)文书拟写基础知识
2．2．2办公自动化知识
(1)计算机基础知识
(2)Windows窗口操作系统
(3)办公室常用设备
(4)计算机网络常识
2．2．3速记基础
(1)速记概述
(2)汉字速记
(3)拼音速记
2．2．4法律与法规
(1)公司法相关内容
(2)外商投资企业法相关内容
(3)合同法的相关内容
(4)劳动法的相关内容
(5)知识产权法相关内容
(6)世界贸易组织法相关内容
2．2．5企业管理基础
(1)企业管理常识
(2)财税常识
(3)金融常识(涉外秘书外语要求另行规定)
3．工作要求
本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
3．1五级秘书(原初级)
3.2四级秘书(原中级)
3．3三级秘书(原高级)
4．比重表
4．2专业能力。