咖啡厅行业消费者--分析报告
咖啡店调查报告
咖啡店调查报告中小城市咖啡馆市场调查报告中国主要城市连锁咖啡店调查报告报告类别：调查报告行业分类：食品烟草\菲酒类饮品调查地点：北京、上海、广州、天津、沈阳、济南、南京、福州、厦门、深圳、杭州、青岛、大连、成都、武汉、西安、昆明、重庆、郑州、哈尔滨调查时间：2001年调查方法：媒体监测样本数量：1000种媒体样本情况：报纸、杂志、电视、广播、电影院、户外广告以及网络等调查机构：《国际广告》杂志社报告来源：中商网报告内容：咖啡是中国民众高阶层的彰显性消费喝咖啡的人比较追求流行时髦、求新求变、具有独特风格、喜欢发达国家的生活方式和品牌，也比较在乎享受，譬如重视商店的气氛、喜欢过浪漫的生活喝咖啡在中国大陆仍可说是一种特殊的生活方式进一步分析饮用咖啡的比例和人口特征的关系，我们发现，小学程度的城市居民喝速溶咖啡的比例只有%，初中程度的有%、高中程度有%、中专／技校程度的有%、大专程度的有%，而大学以上程度者喝速溶咖啡的比例则上升到最高点，达%，不论重度、中度或轻度消费者的比例，均有随教育水平而提高的现象此外，家庭月收入和喝速溶咖啡的比例也成正比家庭月收入在1999元人民币以下的居民，只有%的比例有饮用速溶咖啡的习惯，但是到了月收入8000元以上的家庭，消费者饮用速溶咖啡的比例却高达%台湾连锁咖啡店的市场区隔调查显示，台湾连锁咖啡店已走向分众的市场区隔，这对大陆的咖啡市场是有重要的借鉴意义根据2000年EICP的调查数据，过去三个月去过的连锁咖啡店前五名依序是真锅(%)、伊是咖啡IS CAFé咖啡公司成立于1971 年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥咖啡制品，本来就是以褐色为主，深色的、颜色较暗的咖啡，都会吸收较多的光，所以若使用较柔和的日光灯照射，整个咖啡馆的气氛就会舒适起来关于查理布朗咖啡店调研报告一．咖啡厅概述：咖啡厅，是供人喝咖啡的地方作为社交聚会的地方，人们聚集喝咖啡或茶、听音乐，阅读、下西洋棋或双陆、或聆听诵读而随着人们生活水平的提高，咖啡也开始走进大众生活，不再是一种可想而不可及的奢侈品但对于普通老百姓，或许咖啡依旧是那么遥远的确，咖啡的价位有点高，这和他的环境是分不开的咖啡，和中国的茶一样，是一种地方风味正由于咖啡属于西方文化，加上咖啡店特有的西方情调，因此价格就会高出很多一间咖啡厅，如果没有优雅的环境，那就不叫咖啡厅了喝咖啡，属于上流人士享受生活的一种方式，也正因为对应上流社会，所以价位会比较高在咖啡厅里，有中国人向往的异域风情，也有外国人眷恋的故土情怀咖啡厅，正是一种流行于上流社会并日益红火的中高档场所二. 经典实例分析左岸咖啡1．地点:法国巴黎塞纳河左岸2．整体概述: 美丽的塞纳河，蜿蜒西流穿过巴黎市中心，河之南就是著名的左岸，以普各伯咖啡馆、“塞纳左岸”咖啡馆为代表的咖啡馆是艺术家朝圣的殿堂！这里曾经是莎士比亚书屋的“第二编辑部”；海明威在这里构思他的《太阳照样升起》；毕加索在这里与朵拉?玛尔小姐一见钟情；萨特和西蒙?波伏娃在这里讨论“存在与虚无”；俄罗斯的夏加尔来了；美国的亨利?米勒来了；爱尔兰的詹姆斯?乔伊斯来了……塞纳河左岸的咖啡馆以其特有的魅力吸引了几代诗人、作家、画家、哲学家曾在这里驻足停留塞纳左岸咖塞纳左岸”咖啡——汲取欧洲咖啡文化的精髓，源于历史悠久的塞纳河左岸咖啡文化，全力打造心灵栖息的第三空间“塞纳左岸”咖啡无关乎中国与巴黎的物理距离??将最纯粹的法国塞纳左岸文化与中国千年文明完美糅合，从而更贴近中国消费者的消费习惯“塞纳左岸”是一种优雅的韵味，一种浪漫情调，一种享受生活的写意醇香的咖啡，和着甜美浪漫、旋律诱人的法国香颂??偷得浮生半日闲，重拾遗失的浪漫情怀配上一盘特色点心，甚至还会随手带来他最爱看的报刊，不必说谢谢，这些在“塞纳左岸”咖啡馆里都是理所当然的而这是无数人孜孜不倦追求的生活方式，“塞纳左岸”的咖啡味道，正弥漫在中产阶级聚集的每一个角落从中你可以体味什么是经典，什么是奢华，什么是浪漫，什么是优雅??三. 实地调研分析尚水咖啡1．地点: 河南省洛阳市西工区王城公园西门内东北方向人工湖旁2．整体概述:在一个皇家园林里，一个不到四十平方米的空间，尚水咖啡馆以其独特的魅力，吸引疲惫的心灵一杯浓浓的咖啡，一曲优雅的爵士乐，暗淡的霓虹下，在那魂牵梦萦的一帘幽梦之中，慢慢品味窗外，水波潋滟，窗里，思绪荡漾略有雅兴，便可挥洒一笔，描绘心中的蓝图，也可亲弹一曲，倾诉自己的心声”仁者乐水”是一种意境，”上善若水”是一种境界尚水咖啡，是我们温馨的心灵家园…..3. 基地分析:尚水咖啡位于洛阳市西工区王城公园西门内东北方向，被王城公园里的人1．地点：洛阳市西工区纱厂路与凯旋路交叉口通元国际花园一号楼2. 整体概述: 贝弗利分两层，地处繁华的商业中心地段，位置优越，交通便利餐厅营业面积达1200平方，拥有23个风格各异的包间、多功能厅和静吧等综合性服务设施，能够同时接300余人就餐餐厅环境格调高雅，安静舒适，郁郁葱葱的绿色植物垂地而落，美妙的轻音乐随着空气飘散在整个空间，让这里别具一格3. 基地分析: 贝弗利，坐落在交通要赛上，坐北朝南，交通环境优越，地处闹市区4. 建筑功能分析: 进入贝弗利，有一种进入异地的风情，首先映入眼帘的是一排咖啡桶，满满一排，再有就是那一排倒置的高脚杯，以及眼前飘扬的各国国旗整个咖啡厅都是一种暗淡的格调，体现咖啡的浓郁，脚下通过地势的升降而划分界限，不同材质的地板给人不同享受房间有公开到私密转变，每一间房都对应不同格调，不同国家风情，是咖啡厅少有的柔和的钢琴曲，加上脚下溪水涓涓流，使人浮想联翩值得一提的就是功能分区，通过一些隔断把一些区域划分得更隐蔽在二楼南面，通过一个楼梯，打起了另一个区域不算二层，有点三层的嫌疑，仅一长长木楼，左右各一排座位，给人另一种感觉更衣室和厕所都在较偏僻的角落整体布局呈“L”型，让人迂回其中，美不胜收是一个不错的咖啡馆5. 造型色彩分析:整体呈暗淡的咖啡色，由于室内有各种花草装饰，和水面装饰，内部环境也透漏着鲜艳的海边色调店面由于坐北朝南，所以靠窗位置光线很亮，色彩成暖色四.任务书分析：1．设计任务：拟在某城市景区公园内建一高档咖啡厅咖啡厅考虑客人在正餐之后使用，经营以咖啡为主，辅以其他饮料或简单食品，供客人休息、交友、约会午后和晚间营业咖啡厅讲究气氛，要求形成轻松优雅的环境2．设计要求：解决好总体布局包括功能分区、出入口、停车位、客流与货流的组织、与环境的结合等问题应对建筑空间进行整体处理，以求结构合理，构思新颖营业厅为设计的重点部分，应注重其室内空间设计，创造与建筑使用要求相适应的室内环境气氛。
咖啡市场调研报告
咖啡市场调研报告改革开放后，越来越多的人开始饮用咖啡，咖啡逐渐与时尚的现代生活方式联系在一起，市场上的消费者正慢慢接受着世界上最流行的咖啡文化，也正以极大的热情创造着属于本地区特色咖啡文化。
了解消费者对于咖啡的需求及咖啡市场的现状，通过对江西省内的几个城市曾经喝过咖啡的普通市民进行了一次调查。
调查采用问卷调查和抽样调查的方法，并按年龄层次和性别比例分配名额。
咖啡市场的分析:咖啡——为世界三大饮品之一，含有丰富的蛋白质、粗纤维、粗脂肪、咖啡碱等。
因其具有独特的醇香口味和提神、兴奋的作用，逐渐成为现代人不可缺少的日常饮品。
咖啡在全球贸易额仅次于石油，更是西方文化的象征之一。
根据调查，每年全球要喝掉74亿杯咖啡，相当于一天要喝2千万杯，平均每人每年要喝掉120杯。
咖啡豆的年零售额为300亿美元，在主要商品销售榜上仅次于汽油，位居第二。
可以说，现代社会的每一个人都和咖啡有着千丝万缕的联系——正如著名作家巴尔扎克所说：“生活就是一杯杯咖啡”。
有数据表明，中国的咖啡消费量正逐年以10%的速度上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。
“咖啡文化”充满都市白领一族生活的每个时刻，它逐渐与时尚、现代生活联系在一起。
各具特色的咖啡屋也成为人们休闲、社交、感受时尚、品味的最佳场所。
据市场调研资料显示，中国咖啡市场潜力巨大，在中国内地平均每年每人的咖啡消费量还不到一杯，目就算在城市咖啡消费量是每人每年4杯，市场空间和想象由此可知。
比较于每天人均消费咖啡达到3杯左右的欧美国家，占全世界人口的20%的中国咖啡的消费量几乎微乎其微。
国际咖啡组织将中国看成全球最具潜力的咖啡市场——有人甚至算过一笔帐，如果中国人每个每天都喝一杯咖啡，全世界的咖啡都不够。
拿星巴克来说，星巴克进入中国六年，现有分店近100家。
但相对国外的市场，这数目是微不足道的，在美国西雅图，每９４００人中有一个星巴克咖啡馆；在纽约曼哈顿区２４平方公里的范围内，就有１２４个星巴克商店--即每１２０００人有1家星巴克咖啡店；单单在台北市，星巴克也都有一百多家店，比国内的总数还多。
咖啡行业的PEST分析报告ppt(43张)
摩卡Light星冰乐 星 冰 乐
焦糖奇玛朵
产品多样性 满足了顾客不同需求
芒果茶星冰乐
摩卡
卡布奇诺 拿 铁
美式咖啡
01
政治—法律因素
经济因素
02
03
社会—文化因素
技术因素
04
05
自然环境因素
稳定的政 治环境
产业 政策
投资 政策
税收 政策
知识产权 保护
1 稳定的政治环境
星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国 家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治 环境在未来的很长一段时间都不会出现大的 波动。随着改革开放的加快，中国鼓励外资 企业的进入，星巴克在中国的发展会面临着 比较稳定的政治环境。所以目前稳定的政治 环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。
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自然环境因素
咖啡行业的PEST分析报告(PPT43页)
咖啡行业的PEST分析报告(PPT43页)
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咖啡行业的PEST分析报告(PPT43页)
咖啡行业的PEST分析报告(PPT43页)
1 顾客偏好
随着消费水平的提高，人们开始追求生活 的质量，而星巴克文化已经同享受生活、感 受完全的放松与自由联系起来，它是一种高 雅、带有文化气息的商品，受到很多年轻人 的青睐。城市居民喝咖啡的人数居多，其中 青年男女在咖啡馆消费成为饮用咖啡增长最 快的群体。城市里的青年人流动性大，人口 流动为其带来商机。
3 投资政策
跨境人民币直接投资，强大资金优势明显
商务部2011年正式印发《关于跨境人民币直接投资有关问 题的通知》，允许境外投资者用合法获得的境外人民币依法在 中国境内开展直接投资活动。此举措有利于积极稳妥开闸外商 直接投资人民币结算业务。对于星巴克，可以利用这方面的优 势，增加对星巴克中国的投资，把星巴克强大的资金优势发挥 出来。
尼尔森报告2023咖啡
尼尔森报告2023咖啡导语咖啡是一种受到全球范围内广泛喜爱的饮品。
咖啡市场的发展一直备受关注，尼尔森公司作为一家全球知名的市场调研公司，经过对咖啡市场的专业调查和分析，发布了2023年的咖啡报告。
本文将对尼尔森报告中的关键发现进行概述和分析。
1. 咖啡市场概况根据尼尔森报告，咖啡市场在过去几年一直保持着稳定增长的态势。
2023年，全球咖啡市场的总体规模预计将达到XXX亿美元。
这一数字表明了人们对咖啡的需求不断增加，咖啡市场潜力依然巨大。
2. 咖啡消费趋势分析2.1 咖啡消费中的健康意识尼尔森报告发现，随着人们对健康生活的关注度增加，咖啡消费中的健康意识也得到了提高。
消费者越来越注重咖啡的营养价值和对身体健康的影响。
因此，对于天然、有机的咖啡产品的需求在增加。
2.2 咖啡消费场景的变化报告指出，咖啡消费场景正在发生显著变化。
过去，人们更多地选择在咖啡馆或咖啡店内享用咖啡。
但如今，随着外卖和送货服务的普及，越来越多的人选择在家或办公室里自行冲泡咖啡。
这一变化对咖啡市场产生了深远的影响，咖啡店都在努力寻找新的经营模式。
2.3 咖啡消费中的品质意识随着消费者对咖啡的认识和品质要求的提升，高品质的咖啡产品的需求也在不断增加。
消费者愿意为具有独特风味和复杂口感的咖啡付出更高的价格。
这给咖啡市场带来了机遇，同时也对咖啡供应链提出了更高的品质要求。
3. 咖啡市场的发展机遇和挑战3.1 咖啡市场的增长机遇尼尔森报告指出，虽然咖啡市场面临着一些挑战，但也存在着一些增长机遇。
首先，大中华区的咖啡市场潜力巨大，消费者对高品质咖啡的需求在增加。
其次，咖啡消费场景的变化为咖啡产业链的各个环节提供了新的商机。
另外，符合健康需求的咖啡产品拥有巨大的市场前景。
3.2 咖啡市场的挑战然而，咖啡市场也面临一些挑战。
首先，咖啡豆的供应链问题仍然存在。
由于气候变化等因素，咖啡豆的产量和质量存在一定的不确定性。
其次，咖啡市场竞争激烈，消费者拥有更多的选择权。
现制咖啡行业分析报告_v0
当咨询遇上咖啡会发生什么？（1）中国咖啡市场规模即将突破万亿之际的行业发展解读前言上世纪初，1902年一个叫田氏的法国传教士从“印贡”地方引进种子，在云南宾川县，位于金沙江支流鱼炝江没岸叫做朱苦拉的地方种植成功。
这也许是中国大陆最早的咖啡种植记录。
之后经过80多年的岁月，在1985年云南开始了咖啡商业化种植，但发展缓慢，直到1995年政府把云南咖啡种植正式入“18”工程，咖啡种植上得到迅速发展，面积产量均占全国的95%，再至本世纪初，2003年，云南成为中国唯一优质咖啡原料基地。
整整一个世纪的等待，也正值中国大陆综合国力蒸蒸日上之际，终于正式开启了我国咖啡茶饮大市场的帷幕。
时间拉回到2022年的秋季，中国东北某汽车之城，正值秋高气爽的时节，在一个万里无云的周末下午，笔者走进了酒店附近的星巴克咖啡店，可能是受疫情影响，诺大的店里客人寥寥无几，点了一杯大杯热拿铁，坐在窗边一边享受着午后的暖阳，一边喝着咖啡翻看着手机。
星巴克拿铁的标准配方中不含糖，不太符合笔者的口味习惯，顿时稍有一种体验感下降的情绪涌上心头，同时附带着这杯近40元的售价，又加剧了这种下降的体验感。
也许是多年企业咨询工作积累的一种“职业病”，感受到一点问题，就自然而然的想着用咨询解决方案去解决，所以自然就联想到多年前实践过的大规模定制方案，是否可以应用在现制咖啡行业，打造一种生产和销售高性价比、快速定制化的现制咖啡产品的新模式呢？带着这个问题，笔者陷入了沉思..... 还是从行业数据分析开始。
当前中国大陆咖啡市场发展状况咖啡赛道无疑是2021-2022年最火热的赛道之一，自2020年第一波疫情过后，全国各地尤其是以北上广深为代表的一二线城市的咖啡馆可谓是遍地开花。
根据美团发布的《2022中国现制咖啡品类发展报告》，截至2022年5月，中国内地已经有11.73万家咖啡门店。
2021年，我国新增咖啡相关企业2.59万家，同比增长12.5%。
中国咖啡行业的研究报告
中国咖啡行业的研究报告咖啡在全球贸易中占据重要的地位，更是西方文化的象征之一。
但在中国传统文化中一直占据着垄断地位的茶文化，使咖啡文化在中国的发展极为缓慢。
但随着人们消费观念的转变，西方的商品及消费习惯慢慢被接受，越来越多的人开始喜欢上咖啡饮品。
金地毯大数据中心调查发现，在咖啡使用量的主要新兴市场上尤其是亚洲和南美洲市场不断上涨的背景下，2013至2014财年期间全球咖啡需求量同比上涨2%。
而在2014至2014财年期间，全球咖啡产量稳定在1.46亿包左右(每包60公斤装)。
近十年来咖啡店如雨后春笋般地在我国各大城市的街头涌现，尤其是随着星巴克、上岛等数家大型企业集团的进入，市场上呈现出一片热闹景象。
我们可以发现，咖啡的消费群体逐渐成长壮大，咖啡文化正在内地城市逐渐形成，而且每年国内的咖啡消费市场还在持续扩大。
大量出现的咖啡馆正成为城市文明进步、经济增长的亮点，带动了咖啡消费量的增加，形成巨大消费潜在市场。
预计未来，中国将成为类似日本等国的咖啡消费大国。
近几年来，我国咖啡行业兴起可以说是迅猛异常，各大国外品牌纷纷抢滩登陆，一时间，中国咖啡品牌荟萃，对中国这块阵地战的争夺也越来越激烈。
小、散、乱、软是我国咖啡产品的现状之一，而对我国市场一直垂涎三尺、虎视眈眈多年的国际咖啡企业巨头利用我国咖啡一盘散沙的现状，连年强力抢滩我国市场，他们凭借雄厚的资金、领先的营销手段和强大的品牌效应，在我国市场获取源源不断利润。
这些洋品牌在我国这个咖啡大市场的大金矿中淘走了一桶桶金的同时还利用目前国产咖啡企业市场设计力量薄弱、信息不畅的弱点，有意无意地制造壁垒打压民族咖啡企业，在国内市场中造成了一种怪圈，大把赚钱——投入市场开发——打压民族咖啡企业——大把赚钱，对我国尚属稚嫩的咖啡产业造成了巨大打击。
在当前咖啡行业发展形势下，金地毯大数据中心为此作了透彻的研究和分析，旨在为咖啡企业在市场竞争中洞察先机，根据市场需求及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。
调研分析报告瑞幸咖啡
调研分析报告瑞幸咖啡调研分析报告：瑞幸咖啡一、调研背景和目的瑞幸咖啡作为一家新兴的咖啡连锁品牌，近年来迅速崛起，并在中国市场取得了相当大的成功。
本次调研旨在了解瑞幸咖啡目前的市场定位、消费者群体和竞争优势，从而对其未来发展进行分析和评估。
二、调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
定性调研通过深度访谈了解瑞幸咖啡品牌形象和消费者的认知，定量调研则通过问卷调查了解消费者对瑞幸咖啡的满意度和消费行为。
三、调研结果分析1. 品牌定位：经过调研发现，瑞幸咖啡在中国市场通过提供高品质的咖啡和便捷的线上订单与配送服务，树立起价廉物美的形象。
瑞幸咖啡注重年轻一代消费者的需求，以快速和方便的服务吸引他们前来消费。
2. 消费者群体：根据定性调研结果显示，瑞幸咖啡主要吸引了年轻人群体，尤其是学生和年轻职业人士。
这些消费者对瑞幸咖啡的产品质量和价格都表示满意，并且认可瑞幸咖啡在移动支付和线上订单方面的便捷性。
3. 竞争优势：调研结果显示，瑞幸咖啡在中国市场具有几个竞争优势。
首先，瑞幸咖啡在品质上同样具备高水准，且价格相对较低，与传统咖啡品牌形成了差异化竞争。
其次，瑞幸咖啡注重线上渠道的发展，通过便捷的移动支付和线上订单服务，满足了消费者对便利性的需求。
最后，瑞幸咖啡通过线下门店的扩张，进一步提高了品牌的知名度，并且在一些核心城市中已经建立了较为完善的供应链体系。
四、调研结论和建议1. 品牌形象宣传：瑞幸咖啡在品牌形象宣传方面可以进一步突出其高品质和便捷性，以吸引更多消费者的关注。
2. 多样化产品开发：瑞幸咖啡可以开发更多样化的咖啡产品，以满足不同消费者的口味需求，进一步提高消费者的满意度。
3. 线下门店扩张：鉴于瑞幸咖啡的参与度高、线下消费者增长迅猛，建议继续扩张线下门店，进一步提高品牌的知名度和市场占有率。
4. 与其他互联网巨头合作：瑞幸咖啡可以考虑与其他互联网巨头建立合作关系，共同开展在线支付、配送等业务，进一步提升消费者的便利性。
2020咖啡市场分析报告
01Q ：性别Q ：年龄一二线城市咖啡消费者女性占比近六成,90后是消费主力军我国一二线城市咖啡消费者中女性占比接近六成，潜在咖啡消费者中男女比例不相上下。
从年龄分布上看，85后（30-34岁）、90后（20-29岁）是国内咖啡消费的主要人群；潜在咖啡消费人群中，20-24岁和25-29岁的比重更大，分别占35%和31%，我国年轻人喜欢尝试新鲜事物，是未来国内咖啡消费的主力军。
41%59%48%52%现有咖啡消费者潜在咖啡消费者现有咖啡消费者潜在咖啡消费者年龄分布性别分布4%4%27%5-9.9万元36%5万元以下22%10-19.9万元潜在咖啡消费者30-39.9万元40万元及以上9%20-29.9万元平均：12.5万现有咖啡消费者7%8%34%10-19.9万元23%5-9.9万元11%5万元以下16%20-29.9万元30-39.9万元40万元及以上平均:18.3万国内咖啡消费者受教育水平较高，近九成学历大专以上国内一二线城市现有咖啡消费者收入水平相对较高，平均年收入为18.3万，高于20个受访城市7.7万元的年平均工资水平。
国内潜在咖啡消费者平均年收入12.5万，其中，个人年收入10万元以下占比63%，5万元以下占比最高，达35%。
总体来看，潜在咖啡消费者年平均收入情况更接近社会平均水平。
个人收入水平相对较低、咖啡定价相对较高或成影响咖啡消费的原因所在。
个人年收入24%20%16%13%12%6%5%2%2%15%13%11%24%13%5%9%7%2%0%10%20%30%40%现有咖啡消费者潜在咖啡消费者•现有咖啡消费者中，企业白领占比44%，其中普通职员占24%，中高层管理人员占20%。
此外，专业人士、自由职业者、个体户/私营业主各占1成多。
•金融业、专门的服务业、广告/传媒业、房地产业、以及互联网/IT 是分布现有咖啡消费前五位的行业，这些行业普遍工作强度较大，加班情况较多，其中，15%的消费者需要经常加班，63%的消费者偶尔加班。
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深圳咖啡厅行业消费者 分析
报告
-－-－—-—微观环境分析
二、调研研究范围
调研涉及的主要范围： 去咖啡厅的目的、曾经光顾过的咖啡厅、
常点的咖啡、在咖啡厅的消费额、在咖啡厅的休闲方式、不去咖啡厅
的原因、喜欢哪种格调的咖啡厅等。
三、调研对象
深圳市内的高档住宅区生活的人群或者办公楼工作的白领还有
我们的潜在消费者——高等院校的学生.
四、调研的区域构成
调查地点选择在一些高档住宅区例如像华侨城片区和一部分深
圳市高校（深圳大学，深圳职业技术学院），商业区办公楼和类似的
地方进行.
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被访者月收入
60%
27%
13%
4000元以下
4000-8000元
8000元以上
在调查的受访者所能看到的工资情况显示，40００元以下收入
的超过了一半，达到了60％。随着收入的增高被访者的比例逐渐减
少,收入为40０0到8００0元的被访者在调查比例中为27％,而8０0
０元以上月收入的只占了13%。因为咖啡厅的消费相比其一般餐厅
高，可以看到收入超过4０0０元的受访者有8７%的比重。
4000元以下的调查对象中,学生和服务行业占数,６0%以上的
人都是2５岁以下的年轻人,尽管灾区和不去中,学生都占了很大的比
例,但学生总的来说,不去的比去得多，这就要考虑到他们的收入问题。
咖啡作为高档的消费品，并不是没有收入完全用父母的钱的学生能负
消费者的行业/身份
15%
33%
14%
7%
2%
7%
22%
金融行业
服务行业
教育行业
学生
研究员
自由工作者
其他
消费者年龄
41%
52%
7%
25岁以下
25-40岁
40岁以上
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担得起的费用！所以他们很少人会去这是一个比较正常的现象。而服
务业，通过对比中，我们能发现，服务业的人钟体来说是比较会享受
生活的，他们在服务别人的同时享受着咖啡厅给他们提供的良好的服
务.
400０~80０0元的调查对象里，多数为2５~40岁的有稳定收入
和家庭的人，而事实上，大部分的这群人比较喜欢去咖啡厅。
８０00元以上中去过咖啡厅的人数远远大于不去咖啡厅的人数，但
通过对比,我们能发现,大部分２5～40岁的人都会选择去咖啡厅，而
４0岁以上的人相对去得少些。相对于5500深圳人均收入来说,这部
分收入的人群属于较高收入群体，年龄总体来说也稍微偏大些，他们
都有足够的能力消费咖啡。
香港咖啡厅的对象的方案
咖啡店顧客對象為年輕人，年齡介乎十五至三十歲。這些顧客多
是到尖沙咀購物的消費者，他們沒有家庭經濟負擔,又易於接受新穎
和特別事物，專售賣特色咖啡及蛋糕的咖啡店最適合他們不過。另外,
外國遊客更是本咖啡店的顧客對象。香港是個美食天堂，特色咖啡必
定能吸引為美食冒名而來的遊客。
九、 產品特色:
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星座咖啡店除售賣傳統咖啡外，更提供星座咖啡及水果咖啡。除此以
外,顧客可享受美味的奶凍、蛋糕及星座曲奇餅,增添喝咖啡的樂
趣. 咖啡和食品資料如下：
１. 咖啡：
甲
傳統咖啡:
傳統咖啡最適合熱愛咖啡人士，當中包括美式咖啡、藍山咖啡、特濃
咖啡、維也納咖啡、意大利泡沫咖啡、牛奶泡沫咖啡、摩卡咖啡、梅
蘭錫咖啡、俄羅斯咖啡、土耳其咖啡、肉桂牛奶泡沫咖啡和檸檬黃咖
啡。
乙
星座咖啡：
不同星座的人，都有不同性格，所以適合喝不同的咖啡.例如:
水瓶座 (１.20～2。18):摩卡可可咖啡
雙魚座 (2.１9~3。2０)：法式牛奶咖啡
白羊座 (3.２1~4．19）：特濃咖啡
金牛座 (4.20～5.２0）：藍山咖啡
雙子座 (5.21～6。21):調味咖啡
巨蟹座 (６。22～７.22)：綜合咖啡
獅子座 (7．23~８．２2）：黃金咖啡
處女座 （8.23～9．22)：瑪莎克蘭咖啡
天秤座 （9.2３～10．23）:維也納咖啡
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天蠍座 （10。24～１１．2１):意大利泡沫咖啡
人馬座 (11。22~12．21）：梅蘭錫咖啡
山羊座 （１2．22～1．１9）：曼特寧咖啡
水瓶座的人喜歡迎向挑戰和變化，摩卡可可咖啡最適合他們不
過。
將這十二款咖啡定名為星座咖啡（例如:水瓶座咖啡、雙魚座咖啡
等),並以特製杯子盛裝及用星座圖形的巧克力裝飾，以增加賣相。另
外，我們更會在餐牌介紹各星座相對的性格及適合咖啡，以及其咖啡
做法（見附錄）。顧客可按照他們的出生日期選擇他們的星座咖啡，
更可藉此認識自己的星座性格特徵。