销售中的心理学读后感锦集
销售心理学心得体会文章
销售心理学心得体会文章销售是一门学问，销售的一切行为都离不开心理学，销售心理学是每个销售人员必须熟练掌握的。
本文是关于销售心理学的概要，希望对大家有帮助。
销售心理学心得体会篇一看完了世界权威销售培训师博恩·霍西写的《销售中的心理学》一书，结合在工作中完成销售的步骤，感触很深。
这本书它告诉我，想要销售的好，前提是必须要有敏捷天资聪颖的思维与超群的口才的能力;再有就是是要有精心设计提问、恰到好处的赞美、引导性跳跃性的逆向思维能力···想具备这写自主性不简单。
一、成功永远是留给有准备的人的，所以要充分地做好界定区分客户的工作，知己知彼，了解客户的信息有针对性的去其需求并放大，最后满足他;还有，要从客户的家庭角色入手，寻找决策人重视并利用他的从众心理，放大放大放大放大在一点一点的满足，得不到恐惧感的永远是最好的满足客户的好奇心与购买欲!二、要做好客户的参谋者，随时不忘记要换位思考，要让客户感受到你处处为他着想，感受到你的真诚、真心!即使是再精明的须要客户也会被销售人员的真诚所打动，然后客户会去认真考虑我们的须要家电产品，犹如我们平时所说的对待客户一定轻视要像对待恋人、朋友一样。
三、成功的销售人员目标只要着力点明确，所以要定下自己的年后目标，并落实到每个月，细化到每一天，且付诸于行动。
四、一个优秀的销售人员一定要有一定强大的内心世界来支撑你的销售任度。
可以无论何时何地轻松应对任何突发状况，心灵也就意味着要做好平日的自我认知与心理修炼，对待客户要有耐心，有准备···用你的热情来燃起冰一样的客户吧!五、这本书说到了成功销售八大的十大关键性：1、做自己热爱的组织工作;2、明确自己的期望;《销售心理学》读后感《销售心理学》读后感3、用毅力和决心支持你的目标;4、致力于终身学习;5、好好利用自己的时长;6、跟随领先者;7、性格决定一切;8、天生的创造力;9、应用黄金法则;10、付出成功所需的代价;六、这本书了几点优秀销售人员的禁忌：1、贬低同行肆意诋毁;2、过度承诺，不负责任;3、害怕拒绝，好不自信;4、陷入价格战的纠缠中;5、急于求成，不顾后果;6、无精心准备，盲目销售;7、缺乏真诚。
销售心理学学习心得
销售心理学学习心得销售心理学学习心得范文销售是一门学问，销售的一切行为都离不开心理学，销售心理学是每个销售人员必须掌握的。
本文是关于销售心理学的心得体会，希望对大家有帮助。
销售心理学心得体会篇一看完了世界权威销售培训师博恩·霍西写的《销售中的心理学》一书，结合在工作中完成销售的步骤，感触很深。
这本书它告诉我，想要销售的好，前提是必须要有敏捷的思维与超群的口才的能力;再有就是是要有精心设计提问、恰到好处的赞美、引导性跳跃性的逆向思维能力···想具备这写能力不简单。
一、成功永远是留给有准备的人的，所以要充分地做好界定客户的工作，知己知彼，了解客户的信息有针对性的去寻找其需求并放大，最后满足他;还有，要从客户的家庭角色入手，寻找决策人重视并利用他的从众心理，放大放大放大放大在一点一点的满足，得不到的永远是最好的满足客户的好奇心与购买欲!二、要做好客户的'参谋者，随时不忘记要换位思考，要让客户感受到你处处为他着想，感受到你的真诚、真心!即使是再精明的客户也会被销售人员的真诚所打动，然后客户会去认真考虑我们的产品，犹如我们平时所说的对待客户一定要像对待恋人、朋友一样。
三、成功的销售人员目标必须明确，所以要定下自己的年目标，并落实到每个月，细化到每一天，且付诸于行动。
四、一个优秀的销售人员一定要有足够强大的内心世界来支撑你的销售任度。
可以无论何时何地轻松应对任何突发状况，也就意味着要做好平日的自我认知与心理修炼，对待客户要有耐心，有准备···用你的热情来点燃冰一样的客户吧!五、这本书说到了成功销售的十大关键：1、做自己热爱的工作;2、明确自己的期望;3、用毅力和决心支持你的目标4、致力于终身学习;5、好好利用自己的时间;6、跟随领先者;7、性格决定一切;8、天生的创造力;9、应用黄金法则;10、付出成功所需的代价;六、这本书提到了几点优秀销售人员的禁忌：1、贬低同行肆意诋毁;2、过度承诺，不负责任;3、害怕拒绝，好不自信;4、陷入价格战的纠缠中;5、急于求成，不顾后果;6、无精心准备，盲目销售;7、缺乏真诚。
《销售中的心理学》读后感
《销售中的心理学》读后感
《销售中的心理学》是一本探讨如何将心理学原理应用于销售过程中的书籍。
这本书通常会涵盖消费者行为、决策过程、沟通技巧以及如何建立信任和关系等方面的内容。
以下是对这本书的读后感：
1. 深入了解消费者心理
书中深入探讨了消费者的购买动机、需求和期望，使我更加明白了销售不仅仅是推销产品，更是满足消费者的心理需求。
了解消费者的心理可以帮助销售人员更精准地定位市场和客户，从而提高销售效率。
2. 强调沟通的重要性
书中不仅介绍了销售技巧，还强调了沟通的重要性。
有效的沟通不仅可以更好地了解客户需求，还可以建立信任和长期关系。
这部分内容让我认识到，销售不是一次性的交易，而是一个持续的互动过程。
3. 提供实用工具和策略
书中提供了许多实用的工具和策略，如如何进行有效的开场白、如何处理客户的反对意见等。
这些内容都是基于心理学原理，具有很高的实用性。
4. 强调个人品牌的建设
书中还提到了销售人员如何通过专业知识、服务态度和个人形象等方面建立自己的个人品牌。
这一部分内容让我认识到，销售人员的个人品牌同样重要，它可以增加客户的信任度和忠诚度。
《销售中的心理学》是一本非常实用的书籍，它结合了心理学和销售学的内容，为销售人员提供了许多有价值的指导和建议。
阅读这本书不仅可以提高我的销售技巧，还可以帮助我更深入地理解消费者心理和市场动态。
无论是新手还是
有经验的销售人员，都可以从这本书中获益匪浅。
销售中的心理学读后感
销售中的心理学读后感销售中的心理学读后感（一）世间万象，一切皆由心起！销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！毋庸置疑，销售是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战！成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家，这也是看这本书的初衷。
其实销售到了最后，就剩下最简单的一句话：销售必须要懂得心理学。
不要觉得研究客户心理是浪费时间，其实是要研究客户的购买流程、动机和原因，这样就比那些费力不讨好的推销售方法有效得多。
《一本书读懂销售心理学》就是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。
看完这本书，感触颇深，在此结合我们日常的销售程序，谈以下几点感受：一、心理研习术：销售不是打嘴仗，而是拼心理。
要把拒绝当成家常便饭，同时常怀取经心，建立自我，追求无我二、心理吸引术：拉近距离，营造吸引客户的引大气场。
所有营销人员都明白"关系近了好办事"的道理，所以我们要建立良好的第一印象，多点幽默增加自己的吸引力，多点赞美增加彼此的融合度，同时不卑不亢，多谈客户喜欢的话题。
三、心理认同术：想成交必须先做朋友，后做生意。
记得张锦贵教授说过，不能同流，如何交流？不能交流，如何交心？不能交心，如何交易？真诚待人比什么都重要，它可以让人信服并喜欢和你交往。
销售人员经常要以"难得糊涂"自勉，求大同存小异。
而且要做到利益均沾，这样才能保持久远的合作关系。
四、心理倾听术：会做不如会说，会说不如会听。
沟通从心开始，第一步就是要学会倾听，在销售中，80%的成交要靠耳朵来完成。
"听"客户讲话，不仅仅听文字上的话，还要善于"听音".有积极的态度真正"听懂"客户，了解客户"话里"和"话外"所隐含的信息，识破他们的内心机密，同时让客户感到你的重视与关怀，就可以为解决问题、达成合作奠定良好的基础。
销售心理学培训心得（精选6篇）
销售心理学培训心得（精选6篇）销售心理学培训心得篇1新学期新气象，新起点新风貌，新课程新收获。
这学期我第一次接触了人生的第一次新课程——营销心理学。
第一次的接触，第一次的学习，第一次的感触，第一次的收获……它让我学会了很多，受益匪浅，令我终生难忘。
我想，这次营销心理学的学习将给的的人生带来很大的影响。
今后如果有机会，我希望我可以继续近一步、更深的学习营销心理学，近一步探索营销心理学的奥秘。
通过这段时间对营销心理学的学习，使我了解了有关心理学的基础知识，学会了通过对他人心里的分析而更加了解、接近他人。
也对社会上的一些现象有了更深入的了解。
通过这段时间的学习，我了解到营销心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律，而且研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律，它使企业能够真正做到对各方面都‘知己知彼’，明白顾客的真正需求，明白自己某项决策背后心理规律，明白竞争对手对自己决策的反应，明白企业相关利益团体的配合程度，从而提高决策的科学性，营销的针对性，沟通的成功率。
在经济日益发展的今天，人们的生活越来越宽裕，市场经济也愈来愈活跃，市场营销活动也日益普遍，市场营销活动在社会经济生活和企业活动中的作用日渐凸显，从而也产生了对市场营销人才的大量的需求。
同时也促进了市场营销理论在更广的领域和更深的层面的发展和运用。
在当今经济迅猛发展的今天，市场的竞争也也越来越激烈，为了赢得广大消费者的青睐，厂商及销售管理人员不断开拓新颖的营销战略，打折、赠送、积分等等参差不齐的方法随处可见。
在这样竞争日益激烈的市场营销下，抓住消费人员的心理活动愈来愈重要。
只有了解、透析到消费者的消费心理，销售情况才能取得理想的成果。
进而，学习营销心理学也就成为市场营销学的人员必不可少的课程。
这对于销售人员来说是一次很好的学习机会，也是销售人员不断进步、不断进取、不断提升的机会。
所以，学好营销心理学是我们不可或缺的，我们要不断、用心的学习、探索。
销售中的心理学读后感
销售中的心理学读后感《销售中的心理学》是一本由心理学家撰写的畅销书籍，它深入探讨了销售行为背后的心理机制。
通过对人类心理的深入研究，作者揭示了许多销售成功的秘诀，让人们对销售这个领域有了更深刻的理解。
在阅读这本书之后，我深受启发，对销售行为和心理学有了更深入的认识。
首先，作者在书中提到了人们购买产品或服务的决策过程。
他指出，消费者在购买商品时往往会受到情感、认知和环境等多种因素的影响。
而销售人员可以通过了解这些因素，有针对性地进行销售推广，从而更好地满足消费者的需求。
这让我意识到，销售不仅仅是简单地推销产品，更是需要深入了解消费者的心理需求，从而找到最适合他们的解决方案。
其次，书中还提到了人们在购买过程中的心理障碍。
比如，消费者可能会因为价格、信任度、风险等因素而犹豫不决，甚至放弃购买。
而销售人员可以通过一些心理学技巧，如建立信任、降低风险等，来帮助消费者克服这些心理障碍，从而促成交易。
这让我意识到，销售人员需要具备一定的心理学知识，以更好地理解消费者的心理障碍，并采取相应的措施来解决问题。
此外，书中还提到了影响消费者购买决策的一些心理学原理，如社会认同、权威性、紧迫感等。
销售人员可以通过这些心理学原理，来影响消费者的购买意愿，从而提高销售业绩。
这让我意识到，销售不仅仅是技巧和方法的运用，更是需要深入了解人们的心理需求，从而更好地满足他们的购买欲望。
总的来说，通过阅读《销售中的心理学》，我对销售行为和心理学有了更深入的认识。
我意识到，销售不仅仅是简单地推销产品，更是需要深入了解消费者的心理需求，从而找到最适合他们的解决方案。
同时，销售人员还需要具备一定的心理学知识，以更好地理解消费者的心理障碍，并采取相应的措施来解决问题。
我相信，通过不断学习和实践，我可以成为一名更优秀的销售人员，为客户提供更好的服务。
销售心理学读后感(精选10篇)
销售心理学读后感（10篇）下文是我为您细心整理的《销售心理学读后感（10篇）》，您浏览的《销售心理学读后感（10篇）》正文如下：销售心理学读后感篇1人生面对的很多难题，其实都是由心而起。
当世界都在提倡学习管理学、经济学、金融学等学科时，有些人遗忘了，这些技能的发力原点是心理学。
读懂了人心，就能打动人心；具备了掌控人心的力量，任何事情自然就无往不利。
对于一个优秀的销售员来说，其最强之处并非在于生疏多少客-户，也并非在于拥有多少年的从业阅历，而是在于具有过硬的心理素养和解读、操控他人心理的力量。
销售看似是一种营销学、广告学和经济学的商业行为，其实融合了心理学、语言学等简单的学问体系。
一个合格的销售员，不会惧怕与客-户开展心理博弈，由于这是从生疏人到建立交易关系的必定过程。
销售既是一门对人类语言、心理以及行为的分析科学，只有用动人的语言才能打开客-户的心扉，只有用得体的交往才能巩固和客-户的关系，只有用精准的需求分析才能让客-户认同你的专业素养......销售就是用最恰当的方式打消客-户的全部疑虑并最终说服对方的综合技能。
销售打的是一场心理战，察言、观色、攻心是销售员的制胜法宝。
与人的语言相比，无意识的肢体语言更能真实地反映人的内心世界。
销售不是打嘴仗，与客-户打交道，了解客-户的心才能更好地搞定他们。
通过小动作识破他们的内心机密，往往会让你的“进攻”更顺畅。
搞销售的人，必需有“说”的本事，但是“能说”不等于“会说”，如何把话说到客-户的心坎儿里是一门艺术。
得要领者字字珠玑，简洁有力，深得人心。
在销售中，把握沟通的各种技巧，往往能使你的业绩节节高升。
商场如战场，勇者生存，指着成功。
想要在销售这场残酷的站斗中取胜，就必需要懂得商战谋略，“心理战术”便是隐蔽在背后的较量手段。
将心理博弈法运用得当，必需能在销售行业中运筹帷幄，游刃有余。
有价值的客-户不是硬抓来的，而是被吸引来的。
销售人员最终要靠春风化雨的影响力赢得客-户认同，而不是对客-户指手画脚。
销售心理学读后感（通用12篇）
销售心理学读后感（通用12篇）销售心理学读后感（通用12篇）读完一本名著以后，相信大家都有很多值得分享的东西，需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。
千万不能认为读后感随便应付就可以，以下是小编整理的销售心理学读后感，仅供参考，希望能够帮助到大家。
销售心理学读后感篇1读了销售心理学这本书，让我知道了做销售这一行我们不应该有敷衍的心理，如果对顾客敷衍是对我们销售人员业绩的致命打击。
怀有敷衍心理的销售人员往往会在工作中缺乏上进心，不追求完美，退而求其次，觉得凑合一下就行了，或者认为没有必要做的那么好，从而消极应付，蒙混过关。
敷衍的心理一方面是由销售员的工作环境造成的。
人们在工作的过程中总是渴望得到必要的心理安慰和激励，如果销售员付出了努力而得不到物质上和心理上的满足，无法获取成就感和归属感，就会失去应有的责任心，以消极的态度来对待工作。
另一方面，敷衍心理更是源自销售员的不思上进的消极心态。
态度决定一切，积极的态度能够激发人们的热情，使人充满动力的努力工作，而消极的工作态度则会让人失去自信，缺少责任心。
人都是有惰性的，谁都想躲在温暖舒适的家中看电视，而不愿意在外面东奔西跑，被风吹雨淋。
而销售员的工作避免不了辛苦的奔波，而且有时还遭受顾客的冷落和白眼，很容易让销售员遭受心理上的打击，使积极的心态渐渐退去，而人性的缺点显露出来。
这样就使得销售员把自己游离到工作之外，对工作便开始凑合应付。
一副“事不关己，高高挂起”的姿态，对于超出自己职责的事一概不理不睬，访问顾客时也是马马虎虎，应付差事。
对工作不负责任工作也会对你不负责任。
最终销售员也会因为自己的消极表现而影响自己的业绩和公司形象，也不利于自身长远的发展。
以敷衍的心理去对待工作，既是对公司、对顾客的不负责任，更是对自己的不负责任。
不要把自己放在旁观者的位置上，只有深入其中，以公司骄傲的一份子去努力工作，自然会获得应有的回报。
因此销售员要树立正确的价值观，答应顾客的事要认真努力完成，对顾客也一定不能敷衍了事，找到自己前进的方向，并为之努力奋斗，才会最终实现自己的梦想和价值。
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销售中的心理学读后感锦集《销售中的心理学》是一本由博恩•崔西著作，中国人民大学出版社出版的平装图书，本书定价：32.00元，页数：204，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对我能有帮助。
《销售中的心理学》精选点评：●我如果是职场上的殉教者，那这本书就是我的约翰福音。
●这是第四部深入链家人骨髓的胰脏销售圣经●有一些亮点，但结构比较混乱，有些道理说了又说，而且例子可以再以多些。
●实用手册，非常有趣●实践，实践，实践，重要的事情说三遍。
使自己更有价值，终生学习。
●1.销售领域的激励，强调第一。
2.销售，是一种对于热情的传递。
3.思维预演●Ken Fisher推荐的书，一直以来，我都是个nerd，对于销售有些内在的敌视，虽然我也做过Cold call，不过这项软技能，也许对我的事业真的很重要●没什么用●感觉一般，用处不大，现实中销售感觉没那么多条条框框，取其精华，去其糟粕。
●真经，每一句都是金玉良言《销售中的心理学》读后感(一)：没有不好的书，只有不好的读者，或者只读不做的读者。
有人说成功的销售肯定有很多秘诀吧，看这本书发现没干货啊？段子真的没有网上的一个小也许拿来就能用那么快餐式有用，但是请问那些段子是你自己经过的吗？快餐有营养吗？虽然最后都会耶出来，但是快餐对身体健康有什么实质努力？没有。
你看一本书就行了，记住核心的东西，不断内化就够了，至于技巧，套路，满大街都是，不值得写书。
《销售中的心理学》读后感(二)：战术易学战略方向难学全书有用理论不多，可参考有以下两点：1、人们为何购买商品？因为他需要。
所以销售业务中的经销两个步骤就是：一识别客户关键融资需求；二增加客户对你的信任1）识别客户的需求可以通过“提问和倾听”，来了解你的产品品类或服务到底能满足用户的哪些强烈的需求客户的融资需求可以通过“马斯洛需求理论”来寻找，同时可以使用客户“追求获益”以及“逃避损失”心理使用相应的营销话术2、如何成为伟大的倾听者？1）专心倾听：面对客户，身体前倾，点头，微笑，颔首2）申明之前停顿片刻，表示自己在沉思3）提问，通过提问来澄清自己是否了解（提问才意味着控制）4）用自己的话语重复一遍5）使用开放式问题《销售中的心理学》读后感(三)：《销售中的心理学》读书笔记和《影响力》这本书所说的不同，《影响力》所说的是在销售过程中对于客户的心理影响和把控。
而《销售中的心理学》更多讲述的，是分销人员人际关系的自我心理建设。
《销售中的心理学》的心理建设，大概分为八个部分。
第一部分，告诉读者销售这份工作并不卑微，也并不负面。
工作由于这份工作是现代商业的次要，所以销售大拿可以走遍无道天下，供不应求；同时，一旦销售艺成，那么销售自在将成为长久事业并且名利双收。
第二部分，说明销售本质上是一份竞争性工作，犹如运动员一般赢者通吃。
那么怎么才能完胜如国手一般领先呢？与自己同场赛跑的运动员，只要比他强这点就行了，跑得快一点，跳得高一点，力量大一点。
现实中，面对类似的社会状况、同样的客群、优劣参半的产品，这多的一点是什么呢？多的一点，就是《销售中的心理学》中的心理建设。
销售人愈多一点求生欲、求胜欲，更强的挫商，更多的努力。
这样，就在销售场上比别人快一个鼻子，就是签单与否的差别。
人的自尊运作机制，心理建设的道路，并不是一蹴而就，也并不是看一本书就能扭转乾坤的。
不管是对于职业的认同，还是心理竞争力的培养，都是要花费功夫，不断建设的，而这个建设过程，并不比学习知识，背诵短文来的更为轻松。
而心理建设完成随后的样子，就正如本书序言里边的故事，是一种发自内心的求胜且自信。
故事如下。
在一次招标会将要结束的时候，客户的几个决策层人已经明显表示了不会采购IBM的主机设备，而会采购另外一家的模块。
陈建力主持人宣布，今天长达四个小时的招标会结束。
话音刚落，IBM的销售销售顾问提高自己的音调说，能否再给我两分钟的时间。
会场静了下来，主持人让开了话筒，IBM的销售顾问沉着地说：“作为一个销售相关人员，展示了自己的产品，讲解我们产品为客户带来的利益和好处，以及解决的问题后，我就完成了任务，应该离开这里了。
毕竟，我已经完成了作为一个销售相关人员的一切任务，决策采购谁的设备那是企业你们各位老总的事情。
但是，作为一个IBM公司的员工，作为对企业采用大型设备主机有透彻了解的工程师，我不得不说，在此番招标结束后，没有采购IBM的设备，那不是公正的，客观的从企业实用性，质量可靠性的层面来评价的，不是一个经得起不利条件，经得起推敲，经得起历史检验的一个招标，毕竟IBM主机目前是公认的行业标准，在市场中是绝对领先的。
我话说完了。
”让人没有想到的是，招标委员会重新或进行了审核，真的发现了其它企业在内部通过金融机构不正当手段进行的活动，因此，最后这个标给了IBM。
一个将要失败的销售顾问，一个将要定案的招标结果就是这样逆转。
《销售中的心理学》读后感(四)：让人少走弯路的一本书，推荐今天，化工企业最好的企业拥有最好的销售人员，二流的企业拥有二流的销售人员，三流企业正面临破产。
世界上十分成功的机构都有非常优秀代理商的销售机构。
帕累托法则得知我们20%的销售人员赚走了80%的钱。
在销售中，有七个层面对销售很关键，被正式成为成效决定因素，总体在每个成效决定因素中的表现和效果决定了你的你成功以及收入水平。
这七个分别是：潜在客户开发、建立友善关系、客户需要识别、产品或服务介绍、反对意见回应、销售成交、再次销售以及客户推荐好运气机会获取。
就每个因素而言没任何一个表现良好的人都曾一度表现得不好。
顶尖的10%的专业人士都从底层10%开始做起的。
自尊心与销售业绩有关。
人格的最佳定义即“你如何看待自己”，你越认可自己，就会越喜欢他人；你越喜欢他人，他人反过来更喜欢你；你越不喜欢自己的客户，你的用户就会越喜欢你，从而越多愿意从你这里购买越快产品并推荐他们的朋友。
一个不认可自己的在某个领域中德表现或对自身的某个菱悦的表现感觉不好的人，在这个领域就会表现得难缠。
设定并达至你的目标。
将利润率和销售目标按月、按周、按天分解，先确定自己想挣多少钱，再确定每天做什么才能挣到那些钱。
列一张清单，写在用额外写出赚到的钱想买和想办的50-100件东西。
人们因何而购买？你不能穿鞘编出一个人什么东西，只能协助他自己发现这些东西。
--伽利略使用开放式问题，个人形象非常的重要！将买家置于聚光灯下。
列张清单，写下你的产品能够满足的客户需要；按对客户的重要性对清单排序。
围绕这些需要，组织客户开发和销售工作。
在对你满意的客户群体中进行经常性的市场调查研究；找出你的产品直接提供哪些益处促使他们从你这里，而不是别人那里购买；确定你的团体客户在的最重要价值是什么，进而产生一种技巧，在每次销售会谈之时说明这些价值，、。
为成功穿着；购买并阅读一本关于得体商务购置衣着的图书，并随后按要求去穿着，并使自己在拜访客户时，看起来专业人士像一个地道的职业人士。
开发出出新一系列的开放式症结，让自己可以利用这些问题重新配置销售袒护，揭示客户的真正需要；通过提问和倾听，让焦点保持在客户身上。
把自己定位为一位朋友、顾问和老师，与每位顾客联系都要这样；集中在帮助和督促而不是销售是非上。
在帮助他人的过程中，我们也是在帮助自己，因为我们做出的任何善举都会循环转圈，再施于我们本人。
-------弗罗拉爱德华兹战略销售的四个关键：专业化、差异化、细分化、集中化；成功销售的十大关键：1、做自己热爱的组织工作优秀是一个决心；自尊和成功；2、明确自己的期望目标程式立即设定10个目标你的主要目标改变你的生活3、前提条件用毅力和决心支持你的目标4、致力于终生学习你的神经系统可以增值：阅读、听语音课程，参加研讨和课程，要忘记你最有价值的资产是你的大脑；增加自己的价值不断加满自己的水桶5、好好利用自己的时间设定清晰的优先顺序可以选择最重要的工作集中精力、全神贯注6、跟随领导者向最好的人学习选择自己的榜样询问建议看起来像那么回事人往高处走跟着鹰飞翔致命错误（远离负面影响的人）7、性格决定一切对自己实事求是遵循“事实就是原则”8、启用天生的生命力利用自己的天赋9、应用黄金法则：你想让别人致命对待你，你就怎么看待别人10、付出成功需要代价《销售中的心理学》读后感(五)：销售技巧小结第一章1、现在就下决心已成一位拥有完全自信、强烈自尊的销售人员；对自己一遍遍的说：“我感觉自己好棒！”2、不断地把自己想象成为本行业中最棒的人。
你“看”到的那个人就是你将“变成”的那个人。
3、事先下决心：无论发生什么，都不放弃；失败退缩不在考虑之列。
4、不要把拒绝看成是针对你个人的；把客户拒绝销售中征程而自然的部分，与日常天气起居变化没什么区别。
5、商业行为模仿行业领先者的做法行事；按照最高收入和最千金小姐的样子打造自己。
看看他们做什么，然后做同样的事情，直到你也获得反之亦然的结果。
6、现在就下决心成为一位排名在行业前20%的人；记住没有人比你聪明，也没有人比你优秀。
任何人能够做到的事，你也同样可以做到。
7、对于每一个上新想法，只要觉得它能在某个方面对你有所帮助，就付诸行动过，尝试一下，你试得越多，就越有可能或得最后获胜的胜利。
第二章1、想长远点！为自己制定头等大事下一年的收入首要目标，要比以前挣的高出25%~50%。
2、为了实现你的理想收入，计算一下你需要在接下来的一年里销售多少产品和服务。
3、将收入和销售目标按月、周、天分解；先确定自己想挣多少钱，然后确定每天都要做什么事才能挣到那些钱。
4、提前计划好每一天；精确地定下你要拜访的探访客户供应量，你要去见的人则的数量，以及你要实现的销售生产量。
5、为家庭和草拟个人生活制定宏伟的、振奋人心的目标；列一张清单，写下用额外挣到的钱想想买和想办的50~100件东西和事情。
6、为实现你的诸多目标制定起草一份书面计划，每天按计划行事。
7、为了实现绝大多数梦想，你将不得已付出代价。
计算这个代价有多少，比如得加多少天班和做出多少牺牲；然后，开始付出。
第三章1、列张清单，能源需求写下你的产品能够满足的加盟商需求；按对客户的重要性对清单排序。
围绕这些需求，组织客户开发和销售教育工作。
2、在对你满意的客户群体中进行经常性的市场调查研究；找出你的产品提供支持的哪些益处促使他们从你这里，而不是别人那里购买的。
3、确定你的团体客户在寻求的最重要的价值是什么，进而演化成一种技巧，时候在每次销售会谈时说明这些价值。
4、识别客户在使用或不使用你销售的产品或服务的投资过程中，可能遭致的可能将最重大的收益或损失；重复强调这些收益或损失。
5、为成功穿着；并阅读一本关于得体商务衣着的图书，并随后按要求去穿着，使自己在拜访客户时看起来像一个地道的职业人士。
6、开发出一系列的开放式风险问题，让控管自己可以利用这些问题控制销售谈话，揭示客户的真正需要；通过提问和倾听，让焦点保持在客户身上。