《销售圣经》读后感
《销售圣经》读后感
《销售圣经》读后感
《销售圣经》是杰弗里·吉特默所著的一本销售领域的经典书籍，被誉为“销售界的圣经”。
该书在全球范围内销售量超过100万册，被誉为销售行业的经典著作。
这本书浓缩了作者40多年的销售经验，用浅显易懂的语言，为销售人员的日常工作提供全方位的行动指南。
以下是我《销售圣经》的读后感：
销售的核心概念：作者强调了销售的核心概念是“帮助客户解决问题”。
他认为，销售人员的任务不是简单地推销产品，而是了解客户的需求和问题，并提供解决方案。
建立关系：吉特默强调了与客户建立良好关系的重要性。
他认为，销售人员应该与客户建立信任，了解他们的需求，并提供个性化的解决方案。
销售流程：《销售圣经》介绍了一个完整的销售流程，包括售前准备、客户开发、销售演示、处理反对意见、成交和售后服务等环节。
作者提供了实用的技巧和策略，帮助销售人员在每个环节中取得成功。
销售技巧：书中涵盖了许多销售技巧，如提问技巧、倾听技巧、沟通技巧和谈判技巧等。
吉特默认为，销售人员应该不断提高自己的销售技巧，以更好地与客户沟通和达成交易。
自我管理：吉特默强调了销售人员自我管理的重要性。
他认为，销售人员应该设定目标，制定计划，并对自己的销售业绩进行评估和反思。
持续学习：作者鼓励销售人员保持学习的心态，不断提升自己的知识和技能。
他认为，持续学习是在销售领域取得成功的关键。
《销售圣经》提供了一套系统的销售方法和实用的技巧，帮助销售人员提高销售能力和业绩。
它强调了与客户建立关系、解决问题和持续学习的重要性，是一本销售人员和销售管理者值得一读的书籍。
销售圣经读后感
销售圣经读后感《销售圣经》是由美国著名销售专家吉姆•卡特撰写的一本畅销书。
这本书以20多年的销售实践为基础，分享了吉姆•卡特在销售领域的经验和技巧。
全书分为三部分，分别是销售策略、销售技巧和销售习惯。
每个部分都涵盖了大量的实用内容，读后让人深受启发。
作者在书中强调了许多重要理念，例如：客户永远是王，关注客户需求是获得更多业务的关键。
另外，销售人员应该学会通过提出问题去发现客户的真正需求。
通过这种方式，销售人员才能提供真正有价值的解决方案，赢得客户的信任和尊重。
除此之外，作者还深入探讨了如何建立珍贵的客户度。
他提出了“珍贵客户方阵”理论，认为销售人员应该将客户分为四类：珍贵客户、重要客户、普通客户和无用客户。
珍贵客户是最重要的，他们是公司最珍贵的资源，应该受到最优先的关注。
作者还提出了许多方法，帮助销售人员发现珍贵客户，建立长期关系。
在本书的第二部分，作者介绍了一系列实用的销售技巧。
他谈到了如何在销售过程中建立信任关系，并教会了读者如何有效地谈判和处理反对意见。
作者还讲述了如何利用非语言沟通来提高销售业绩。
这些技巧都是重要的，可以帮助销售人员更好地与客户交流，并最终实现销售目标。
最后，本书的第三部分介绍了一些重要的销售习惯。
作者强调了勤奋、自律和积极心态等因素的重要性。
他鼓励销售人员要不断地学习和提升自己的技能，以应对不断变化的市场环境。
只有正确的习惯和心态，才能让销售人员在日常工作中不断进步。
通过阅读《销售圣经》，我深刻地认识到了成功销售的重要性。
在这个竞争日益激烈的市场中，只有具备高超的销售技巧和积极乐观的心态，才能获得成功。
作者的实践经验和技巧对于每一个销售人员都有很大帮助。
这本书不仅是一本销售教材，也是一个成功的销售团队的素材。
我相信，只要认真学习并实践书中的理念，每个销售人员都有可能成为一个成功的销售专家。
【心得】销售圣经的心得体会
【关键字】心得销售圣经的心得体会篇一：《销售圣经》读后感-周《销售圣经》读后感《销售圣经》是杰弗里·吉特默的关于销售艺术的畅销书之一，这本书帮助了成千上万的人在销售游戏中占据上风。
通过读《销售圣经》中，里面有效的方法和技巧能够提高销售业绩、赢得顾客的忠诚，书中包含的丰富实用的内容，为销售人员提供了他们所需了解的一切知识。
他的书带给我们一个新的销售系统，使得销售人员不再找借口抱怨，而是以行之有效的方法去完成计划、跟进、执行的工作??《销售圣经》文风幽默、实用性强。
在销售的过程中绝非一夕就可以成功，这必然是一个从量变到质变的漫长过程。
在我们的销售工作中开展完美服务，真心实意地为顾客着想，千方百计地让顾客满意，才能树形象、得口碑，创造更好的效益，企业才能更加强盛。
这本书中讲到了很多技巧方法，只要把这些技巧方法学以致用、，融会贯通结合起来，相信自己的业绩肯定会有所突破的。
综观整个销售过程，重点都是围绕客户身上。
在实际的销售和生活中，我们关心更多的是“我”的利益、观点和立场，而很少考虑到对方。
我们关心怎样卖出产品，怎样提高自己利润，怎样说服别人，怎样使别人接受我的观点。
通过该书，学习到，从对方立场考虑，真正关心对方，这是共赢的基础，也是我们日常生活、工作中需要建立起来的一个重要习惯。
将注意力放在最基本的原则上，99%的销售都是这样做成的。
（以下是条基本原则）1、树立并保持积极的心态。
2、相信自己。
3、设定并实现目标。
制定计划。
确定并实现特定的长期目标（你想要什么）和短期目标（怎样获得自己想要的）。
目标是指引你走向成功的路线图。
4、学习并执行销售的基础原则。
每天学习一点新知识，并与实践经验相结合。
了解这些基础原则可以让你在推销时有所选择。
即便是关系客户销售，有时也需讲究一些策略。
5、了解并满足顾客的需求。
向潜在顾客提问并听取他们的意见，了解他们的真正需求。
6、通过销售帮助顾客。
不要太贪心，他们会觉察得到。
博恩崔西销售圣经
博恩崔西销售圣经1. 简介博恩崔西销售圣经是一本关于销售技巧和策略的全面指南。
在这本销售圣经中，你将学习到如何成为一名出色的销售人员，并实现销售目标。
销售领域竞争激烈，为了在市场中脱颖而出，你需要具备一系列的销售技巧和知识。
博恩崔西销售圣经提供了如何发现潜在客户、与客户建立良好关系、推销产品、把握销售机会以及完成销售的方法和技巧。
2. 销售技巧与策略2.1 发现潜在客户要实现销售目标，首先需要找到潜在的客户。
博恩崔西销售圣经介绍了一些方法和技巧，如通过市场调研、参加行业展会、使用社交媒体等方式来发现潜在客户。
此外，还提供了建立有效客户数据库的方法，使你能够更好地了解和追踪潜在客户。
2.2 建立良好关系在销售过程中，建立良好的关系是非常重要的。
博恩崔西销售圣经教你如何与客户建立稳固的关系，包括积极沟通、倾听客户需求、提供个性化的服务等。
通过建立良好关系，你将更容易获取客户的信任和支持。
2.3 推销产品博恩崔西销售圣经向你介绍了一些推销产品的技巧和策略。
这包括了解产品的特点和优势、强调产品的价值、解答客户的疑虑等。
通过掌握这些技巧，你将能够更好地向客户推销产品，提升销售转化率。
2.4 把握销售机会在销售中，把握销售机会是至关重要的。
博恩崔西销售圣经分享了一些把握销售机会的方法，如分析市场趋势、跟踪竞争对手、寻找合适的销售渠道等。
通过这些方法，你将能够更好地把握销售机会，提升销售业绩。
2.5 完成销售完成销售是销售人员最终的目标。
博恩崔西销售圣经提供了一些完成销售的技巧和策略，如处理客户异议、谈判技巧、成交技巧等。
掌握这些技巧，你将提高销售效率，实现销售目标。
3. 结语博恩崔西销售圣经为你提供了一套全面的销售技巧和策略。
通过阅读并学习该销售圣经，你将能够成为一名出色的销售人员，并实现销售目标。
无论你是销售新手还是经验丰富的销售人员，博恩崔西销售圣经都将为你提供宝贵的指导，帮助你在竞争激烈的市场中脱颖而出。
销售圣经读后感
销售圣经读后感《圣经》是世界上最畅销的书籍之一，它包含了许多宗教故事和道德教诲，对基督教徒来说具有极其重要的意义。
作为一本信仰之书，它不仅仅是一本书，更是一本指引人生的宝典。
读完《圣经》，我深受启发，感悟颇多。
首先，我被《圣经》中的故事所深深吸引。
其中最经典的故事之一就是《创世记》中的亚当和夏娃的故事。
他们是上帝创造的第一对夫妇，代表了人类的起源。
他们的故事告诉我们，人类是上帝的创造物，我们应当尊重和珍惜自己的生命。
另外，《圣经》中还有许多其他的故事，如挪亚方舟、以色列人出埃及等等，这些故事都给了我很多启示，使我对生命和人性有了更深刻的认识。
其次，我被《圣经》中的道德教诲所感动。
《圣经》中包含了许多关于人生道德的教导，如“爱人如己”、“不可偷盗”、“不可嫉妒”等等。
这些道德教诲无论对于基督徒还是非基督徒都具有深远的意义。
它们告诉我们如何做一个善良、宽容、有爱心的人，如何与他人和睦相处。
读完《圣经》，我深切地感受到了这些道德教诲的力量，它们让我意识到做一个好人的重要性。
最后，我被《圣经》中的信仰之美所震撼。
《圣经》中充满了对信仰的讴歌和赞美，它告诉我们，无论我们遇到什么样的困难和挑战，只要坚持信仰，就一定能战胜一切。
这种信仰之美让我感受到了内心的力量和坚定，让我明白了信仰的重要性。
总的来说，读完《圣经》，我收获颇丰。
它不仅给了我对人生的启示和指引，还让我明白了道德的重要性和信仰的力量。
我相信，只要我们能够牢记《圣经》中的教诲，我们就一定能够成为更好的人，过上更美好的生活。
愿我们都能够从《圣经》中汲取力量，不断成长，不断进步。
杰佛里.吉特默《销售圣经》读书笔记
销售圣经●销售员每天的工作：打7个电话，发5封邮件，被拒绝5次，跟进5名潜在客户，约访3个客户，参加1个人脉拓展活动，做成1笔生意；●销售和谈判是一项可学习的技能。
它是一系列条件反射式的可重复的理念和词句，以驱使客户购买；业绩是个数字游戏；机遇只垂青有准备的头脑；必须持之以恒，不达目的决不罢休；谈判目的：第一赢得最大化利润，第二让对方感觉自己赢得了谈判；●根据经验观察，最好的销售员是拥有最佳心态，具有最丰富产品知识，能够提供最优质服务的人。
销售的职业是神圣的，它可以最大限度提升人们的生活，并把自己的快乐传给别人；销售是一个关乎身份、态度和成功的问题；是关于在多大程度上愿意承担责任、愿意帮助别人的问题；而这种帮助，最终也是对自己的帮助。
必须找到一种最理想、最简单，且屡试不爽的销售方法。
每天学习新的销售知识，并用于指导实践，再从实践中总结、提高，把学到的知识和自己的经验结合，再融入自己的个性，那么就会形成自己的风格，这样就会成为销售高手。
1、准备工作--锻炼自己的心态●个人使命宣言：定义你自己--奋斗目标，如何为他人服务，如何改变生活、接受新事物并不断成长，对自己和他人的承诺，如何实现自己使命；写下具体目标（长远，短期），放在每天早晚都会看到的地方，每天看到时大声念出来；每天至少提醒自己两次，一直到采取行动、思考，并实现目标；●积极主动的心态：热情、坚持、自豪；心态良好会让自己保持良好感觉，无论外界环境如何变化，会让自己保持幽默，让人们感到轻松和充满欢笑；为自己的失败负责，避免失败的消极暗示，如“我讨厌打推销电话”，“我不适合做销售”，“老板是个蠢货”等等；积极的心态是一种思维方式，也是对自己每日实现目标的承诺；相信自己，因为自己掌握着销售最重要的东西--大脑；不要因为自己的错误或责任而指责他人，承担责任、设法弥补错误和执行是任何事情上成功的关键；四部分牢不可破的信念体系。
思考为什么；问下客户为什么。
《销售圣经》读书笔记（万字长文）
《销售圣经》读书笔记（万字长文）《销售圣经》全书一共十五章内容，可以分为三大板块，首先是识别出优秀销售人员与拙劣销售人员特征的区别，其次是在正式开始销售之前，要搞清楚销售流程中包含三个要素。
最后是进入到真正的销售环节，包括准备、介绍、说服和成交四个阶段。
01优秀销售人员与拙劣销售人员的区别两者可以使用如下表格做对比优秀推销员的特征良好的形象优雅的举止迷人的容貌保养得很好的头发和双手得体的服饰总体上的干净整洁身体性能身体健康阳刚有力充满活力精力充沛智力因素敏锐的理解能力洞察力机敏准确性严格守时良好的记忆力丰富的想象力专注的注意力很强的适应能力很好的稳定性良好的自我控制能力果断坚决机智练达很强的人际交往能力良好的判断能力情感因素满怀雄心壮志对前途充满希望乐观热情开朗自信勇敢持之以恒耐心认真具有同情心坦率具有表现力幽默高贵博爱道德品质良好的意图诚实守信坦率真实道德高尚可靠热爱工作精神因素理想主义幻想能力高尚的信念真正服务客户的渴望理解他人的能力拙劣推销员的特征不好的形象举止笨拙脾气暴躁牢骚满腹双手肮脏蓬头垢面牙齿不洁俗艳、刺眼的服饰或者质次价廉的服饰衣服落满灰尘鞋子沾满污渍等等身体上的无能健康状况不佳无精打采厌烦身体上的其他缺点智力上的缺陷理解能力不强感觉迟钝粗枝大叶反应迟钝健忘缺乏想象力注意力不集中适应能力不强优柔寡断意志薄弱犹豫不决愚钝没有判断能力情感上的缺陷缺乏雄心壮志消极悲观缺乏热情喜怒无常性情暴躁闷闷不乐缺乏信心胆怯不能持之以恒没有耐心缺乏同情心偷偷摸摸遮遮掩掩缺乏表达能力没有幽默感背信弃义自私自利道德上的瑕疵没有明确而良好的目标不诚实虚伪道德观念淡薄不可信赖懒惰精神上的障碍没有美好的理想缺乏幻想能力猜忌多疑缺乏服务意识不能理解别人02销售流程的三个要素销售流程包含销售、人和术三个要素。
首先看看销售要素，销售这份工作会带来三位一体的成功，那么对于这份工作我们该如何抉择？关于第一个要素“销售”，许多从事销售工作的人员，没有一个清晰的目标和明确的职业规划，一直在无边的黑暗中蹒跚而行。
车险销售人员销售圣经读后感
车险销售人员销售圣经读后感英文版Reflections on "The Sales Bible for Auto Insurance Agents"Upon finishing "The Sales Bible for Auto Insurance Agents," I felt a sense of enlightenment and inspiration. The book, written by a seasoned veteran in the insurance industry, offers a comprehensive guide for aspiring and experienced sales agents alike.The book begins with the fundamentals of understanding the insurance industry, its workings, and the importance of customer relationships. It emphasizes the need for agents to build trust and rapport with their clients, as trust is the cornerstone of any successful sales transaction. The author goes on to detail various sales techniques and strategies, such as effective communication, active listening, and the art of negotiation.What struck me the most was the emphasis on continuous learning and improvement. The author stresses that the insurance industry is constantly evolving, and agents must stay updated with the latest trends and products to maintain their competitiveness. He also emphasizes the importance of reflecting on sales experiences, learning from failures, and constantly seeking to improve oneself.The book also covers topics such as customer service, dealing with objections, and closing sales. The author provides practical advice on how to handle common challenges faced by sales agents, such as dealing with reluctant prospects or handling tough negotiations.In conclusion, "The Sales Bible for Auto Insurance Agents" is a must-read for anyone looking to excel in the insurance sales industry. It provides valuable insights, tips, and strategies that can help agents build successful careers in sales. As a sales agent, I found the book to be both motivating and educational, and I highly recommend it to my peers.中文版《车险销售人员销售圣经》读后感读完《车险销售人员销售圣经》后，我深感启发和鼓舞。
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《销售圣经》读后感杰弗里•吉特默是销售和客服领域的全球权威。
他的著作行销世界各地，至今已超过100万册。
被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。
本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。
这是最新版的《销售圣经》。
不仅内容更新、更丰富，而且见解也更深刻，情景也更多。
为了更好地了解和销售付费节目业务产品，掌握更多的营销技巧，我仔细认真的阅读了《销售圣经》，为我总结自己的销售工作提供了实用的帮助。
第一部分规则。
秘密。
乐趣。
1.1创世纪从现在做起！《销售圣经》是一把开启成功大门的钥匙。
通过它，你可以了解有关销售领域各个层面的真知灼见。
此外，它还包含一些规则,要想在销售中取得成功，你必须了解规则、学习规则、掌握规则、按规则办事。
创世纪》讲述了销售的新方法，谈论了一些基本规则，并提供了一个通往成功的大道。
据此，你可以掌握任何规则，实现任何销售目标或事业目标。
1.2规则记“规则适用于任何公司的任何人，但销售员除外。
”——杰弗里·吉特默你如何将潜在顾客转变为真正的顾客？让我数一下，这里一共有39.5种规则。
以下是39.5个在成功的销售员身上重复出现的特质。
这其中有多少适合你？有多少指导原则是你真正在遵循的？如果你真的想在销售中获得成功，我建议你把这个清单放在每天都能看得见的地方。
反复阅读并实践直到这些原则成为你的生活方式。
1、树立并保持积极的心态。
这是生活的第一原则。
积极的心态会让你走上成功之路。
如果怀疑这一点，那说明你的心态还不够积极。
积极的心态并不仅仅是一种思维方式，而且也是对每日的承诺。
你要保持积极的心态。
2、相信自己。
如果连你自己都不相信自己，那还会有谁会相信你？你掌握着销售中最重要的工具：你的大脑。
3、设定并实现目标。
制定计划。
确定并实现特定的长期目标（你想要什么）和短期目标（怎样获得自己想要的）。
目标是指引你走向成功的路线图。
4、学习并执行销售的基础原则。
坚持销售学习：阅读、听录音带、参加研讨会、实践所学的知识。
每天学习一点新知识，并与实践经验相结合。
了解这些基础原则可以让你在推销时有所选择。
即便是关系客户销售，有时也需讲究一些策略。
5、了解并满足顾客的需求。
向潜在顾客提问并听取他们的意见，了解他们的真正需求。
切忌主观臆断。
6、通过销售帮助顾客不要太贪心，他们会觉察得到，要以帮助顾客而非佣金作为销售目的。
7、建立长期关系。
待人要真诚，要像你希望别人对待你一样对待别人。
如果你了解客户并致力于他们的最大利益，那么你所得到的将远超过佣金。
8、相信你的公司和产品。
相信你的产品和服务是最好的，顾客会看得见。
你的信心会传递给购买者，而且会在销售数量上得到体现。
如果连你自己都不相信自己的产品，那么潜在客户自然也不会相信。
9、做好准备。
自我激励和充分的准备是超越自我的力量源泉。
如果没有强烈的愿望和精心的准备，那你就无法实现销售。
你应该准备好：销售资料、销售工具、开篇辞、问题、陈述和解答。
你的创造性准备将决定你的销售结果。
10、真诚。
如果你是真心提供帮助，顾客会看得见，反之亦然。
11、确认购买者的资格。
不要把时间浪费在无法做决定的人身上。
12、约见要准时。
迟到意味着“我不尊重你的时间”。
迟到绝无借口。
如果遭遇不可抗力，那么要在约见时间之前打电话致歉，然后再谈与销售有关的事情。
13、看起来要专业。
如果你看起来很内行，那么对你自己、对你的公司、对你的产品都会产生积极的效果。
14、建立良好关系，树立购买者信心。
了解潜在顾客及其公司，尽早树立购买者信心。
不要等到推销时再抱佛脚。
15、使用幽默。
幽默是关系客户销售的最佳工具。
让你的工作充满乐趣。
笑是一种默许。
让你的潜在顾客笑起来。
16、掌握你所销售产品的全部知识。
全面了解你的产品，了解你的产品如何能够使顾客受益。
对产品知识的全面掌握会让你在销售中做到游刃有余。
虽然在销售演示时并不一定总会用到这些知识，但它却会让你显得信心十足。
17、销售的是产品的效益而非产品的特性。
顾客对产品的工作原理并不感兴趣，他们想了解的是这些产品会如何帮助他们。
18、讲真话。
千万不要把自己说过的话抛到九霄云外。
19、一旦允诺，就要实践自己的诺言。
将产品销售转变为关系销售的最佳方法就是实践自己的诺言。
如果做不到这一点，那么对你的公司或你的客户来说都是一场灾难，一场永远都无法弥补的灾难。
如果你经常犯类似的错误，那么你将变得声名狼藉。
20、不要贬低竞争对手。
如果你没有什么好话可说，那就什么也不要说。
很多人都无视这条规则。
海妖的歌声虽然美妙，但却会让船触礁。
你应该通过充分的准备和创造性让自己脱颖而出，而不是一味地贬低他们。
21、使用证明资料。
忠诚的客户是最好的证人，他们的推荐是最好的证明。
22、留意购买信号。
潜在顾客在准备购买时通常都会告诉你。
如果精力集中，那你就能够听懂他的意思。
倾听和交谈同等重要。
23、预见拒绝。
练习一下应对各种拒绝的方法。
24、了解什么是真正的拒绝。
顾客并不总是说实话；一开始，他们通常并不会告诉你他们是真正拒绝。
25、克服障碍。
这是一个复杂的问题。
克服障碍并不仅仅是答案，而且还是对形势的了解。
倾听潜在顾客的意见，并找出解决方案。
你必须营造一个信任的氛围，而这种信任要足以促成销售才行。
销售是从顾客说“不”开始的。
26、推销。
虽然听起来过于简单，但它确实有效。
27、问完最后一个问题，请马上闭嘴。
这是销售的第一原则。
28、如果没能达成销售，那么确定下一次的见面时间以便再次拜访。
如果你没有当面确定下一次的约见，那么再次拜访将变得异常困难。
确保每次拜访时都能取得切实的成效。
29、跟进、跟进、再跟进。
如果你平均需要约见客户5至10次才能完成一笔交易，那么千万要促成第10次会见。
30、重新定义拒绝。
他们并不是拒绝你，而是拒绝你所提供的条件。
31、预见变化并从容应对。
销售经常发生变化：产品的变化、策略的变化、市场的变化。
顺变化而为则会成功，逆变化而动则会失败。
32、遵循规则。
销售员经常认为规则是为他人而定的。
难道规则不适用于你吗？再仔细想一想。
打破规则，你会被炒鱿鱼。
33、与他人（同事和顾客）融洽相处。
销售永远都不是一个人的事情。
与你的同事组成团队，与你的顾客成为伙伴。
34、勤奋带来好运。
仔细观察一下你眼中的幸运儿。
这种幸运都是他们或他们家中的某一个人通过多年的努力创造出来的。
你同样也可以做到。
35、不要因自己的错误（或责任）而指责他人。
勇于承担责任是在任何事情上取得成功的关键。
设法弥补错误是衡量的标准，而执行则是回报（不是钱，钱只是完美执行的副产品）。
36、勇于坚持。
你是否会因一个“不”字而不再去做任何努力？你是否会把“不”当作一种挑战而非拒绝？你能否在做成生意之前的5至10次约见中始终保持一贯的耐心？如果你能，那就表明你已经开始明白坚持的力量。
37、在数字中寻找成功的公式。
计算一次销售所需引导、电话、拜访、提议、约见、演示和跟进的次数，然后按照公式去做。
38、充满激情。
全力以赴做到最好。
39、让别人记住你。
以创新的、积极的、专业的方式给人留下深刻印象。
在你走后他们会说什么？你总会给人留下印象：好与不好的印象，积极与消极的印象；你可以选择给别人留下什么样的印象，而且要为这种印象负责。
39.5、享受乐趣。
这是最重要的一点。
做你喜欢做的事，成功的几率会更大。
享受你所做的事，同样也会给别人带去欢乐。
要知道，快乐是可以传染的。
如果不遵循这39.5条规则，那么你将注定走向失败。
书中还提出了销售成功的公式AHA ,指心态、幽默和行动。
心态积极的心态会让你每时每刻都保持一种良好的感觉，而无论外部环境如何变化。
幽默幽默让人们愿意同你交谈，而不是逃避你的电话。
这是一剂良药，一剂销售良药。
行动。
不要做语言的巨人，行动的矮子。
每天早上醒来都有一系列明确的目标。
每天都有一个已经安排好的日程。
打最后一个电话。
沿着自己的成功计划前进。
要比你所认识的任何人都努力，努力的让你自己都感到自豪。
三者合而为一将让你走上成功之道。
1.3 秘密记你想知道一个秘密吗？要想全面了解一个行业，你必须了解它的秘密。
有关销售秘密的知识可以让你免受多年的挫折，可以让你免做多年的无谓之功。
学习销售的秘密，并掌握这些秘密。
销售员为何会失败因为他们认为自己会失败，销售员（以及其他任何人）只需改变他们的思维模式，那么他们取得成功的几率就在50%以上。
厄尔·南丁格尔在他的传奇录音《最奇妙的秘密》中，揭示了积极心态的秘密：“我们会成为我们心目中的英雄。
”但前提是你必须保持积极的心态，而且每天都保持这种心态。
你天生就适合做销售？不，一切都是后天的，那些你认为天生就是销售员的人都经过了艰苦的努力才具备了销售员的特质，才最终掌握了销售这门科学，并得心应手地用于实践之中。
如果销售员将自身未能创造购买气氛的原因归咎于其他的人或事或者环境，那他们就犯了一个致命的错误。
而这种错误具有双重危险：一、你指责错了对象；二、你推卸责任而非承担责任。
这样一来，你就无法看到加强自我培训的紧迫性。
积极与消极之桥你可以用来做一个绊脚石（实体壁垒），也可以用来做一个垫脚石（一条通往理想之路的桥梁）。
试想如果有人在你面前如此抱怨，那你会作何感想。
你是想听他发牢骚呢，还是想不惜一切代价远离这个人？答案是很明显的。
但这里还有一个更好的答案，它将取决于你的心态积极与否。
（积极还是不积极，这是个问题。
）如果你关注消极的一面，那么结果很可能就是消极的；而如果你关注的积极的一面，那么结果可能就会是积极的。
坦白地讲，顾客希望得到怎样的对待要想成为世界上最好的销售员（而且我希望你认为你是），那就必须把“倾听”作为销售的第一戒律。
所以，在给顾客打电话时，我会问他们希望销售员做什么、希望销售员如何去做，以及希望销售员说什么或不说什么。
我认真地倾听，并记下他们的回答。
难以捉摸的热键。
你怎样找到它？所有的销售培训都包括这一条：如果你想做成交易，那么一定要触动一个热键。
要想触动热键，首先要找对地方。
以下是发现或揭示个人或生意热键的方法：（注意：个人热键比生意热键还热。
）询问与他的现状及境况相关的问题。
他的度假地。
他的子女就读的大学。
他当前的生意状况及公司发展史。
1.4 大秘密记我有一个秘密。
大秘密。
好吧，好吧，你们知道我无法保守秘密。
我也知道。
而且我还知道你们也无法保守秘密。
这里隐藏着无人知晓的秘密。
一张可以带你前往黄金国的藏宝图。
就算不是，但如果你掌握了这些秘密，届时你完全可以买下整个黄金国。
如果顾客是你的朋友，那么即便是你最强有力的对手也无法抢走他,更多的销售来自友谊而非销售关系努力与我的顾客和供应商建立良好的长期合作关系，与所有的生意合作伙伴进行公平、公开、公正的交易，我会继续致力于提高对客户的服务水平。