餐厅员工奖励办法

合集下载

餐厅人员奖罚制度

餐厅人员奖罚制度

餐厅人员奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在提高餐厅员工的工作积极性,确保服务质量,维护餐厅形象,促进餐厅的持续发展。

2. 本制度适用于餐厅所有员工,包括前厅服务人员、后厨工作人员、管理人员等。

二、奖励制度
1. 优秀员工奖:每月评选出表现突出的员工,给予奖金或实物奖励。

2. 创新提案奖:鼓励员工提出改进工作流程、提高服务质量的创新提案,一经采纳,给予奖励。

3. 忠诚服务奖:对在餐厅连续工作满一定年限的员工,给予一次性奖金或长期服务奖章。

4. 安全生产奖:对于在安全生产工作中做出突出贡献的员工,给予奖励。

三、惩罚制度
1. 服务态度不佳:对顾客态度恶劣,造成顾客投诉的员工,给予警告或罚款。

2. 工作失误:因个人疏忽导致餐厅损失的,根据损失程度给予相应的经济处罚。

3. 迟到早退:未经批准迟到或早退的员工,按次数和时长进行罚款。

4. 违反操作规程:不遵守餐厅操作规程,造成食品安全问题的,给予严重警告并视情节轻重进行罚款或其他处罚。

四、奖罚执行
1. 所有奖罚决定由餐厅管理层根据实际情况做出,并由人力资源部门负责记录和执行。

2. 员工对奖罚决定有异议的,可在规定时间内提出申诉,由管理层复核。

五、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由餐厅管理层负责解释。

2. 对于本制度未涉及的特殊情况,管理层有权根据实际情况做出相应的奖罚决定。

请根据实际情况调整上述内容,确保奖罚制度的公平性、合理性和可执行性。

食堂员工奖惩制度全文

食堂员工奖惩制度全文

可编辑修改精选全文完整版食堂员工奖惩制度食堂员工奖惩制度11、食堂员工必须讲究个人卫生,端正仪表;上班时间一律穿工作服、戴工作帽(头发不散露于帽外),违者每次罚款2-5元。

2、当班员工必须认真打扫卫生,发现不打扫或打扫不干净的,每次罚2-5元。

3、上班时间员工不准离开工作岗位(若有急事应向主管人员请示),违者每次罚5-20元。

4、食堂员工必须服从领导安排岗位,敬岗爱业,与工友团结协作,不得搬弄是非,吵架斗殴,违者每次罚10-20元。

5、热情为广大师生服务,不与师生争吵,不抽烟,不闲聊;发售饭菜要一视同仁,公平合理,违者罚5-10元。

6、员工要爱护食堂用餐,故意损坏或因违章操作造成损失的',按价赔偿,因无意而造成较大损失(50元以上)的,酌情赔偿。

7、食堂员工要按时上班,不得迟到、早退,违者每次罚2-10元。

8、对卫生检查工作表现较突出、贡献较大的员工,每次给予奖励20-30元。

食堂员工奖惩制度21、食堂主管囚管理不善造成一般性事故扣除当月奖金;造成食物中毒事故扣除全年奖金;严重者送食品:卫生监督机构处理。

2、凡采购、加工、出售变质或超过保质期的食品,发现一次扣当事人50元。

3、生熟食品混放及生熟食具混用,发现一次扣当事人30元。

4、餐具不进行消毒发现一次扣当事人50元。

5、个人卫生:不穿戴工作衣帽口罩,操作时吸烟,手指甲长,工作时戴戒指、手链,炒菜时、打菜时掏耳挖鼻,上了厕所不洗手,发现一次扣当事人10元。

6、厨房、餐厅及规定的个人卫生包干区不做好卫生清洁工作,发现一次扣10元。

7、食物中发现死虫、死苍蝇,每次扣有关人员各30元。

8、不按规定时间灭蝇灭鼠,每次扣50元。

食堂员工奖惩制度3为了加强食堂管理,更好地为学校教育服务,为职工的健康服务,食堂制定如下考核奖惩制度:一、考核内容:(一)卫生知识掌握情况。

熟悉食品卫生法有关规定和本岗卫生基本要求。

(二)出勤情况。

无特殊情况不得请假,上下班不迟到早退,积极参加食堂组织的培训。

餐厅人员管理奖罚规章制度

餐厅人员管理奖罚规章制度

餐厅人员管理奖罚规章制度第一章总则为规范餐厅人员的行为,提高餐厅的管理水平和服务质量,特制定本奖罚规章制度。

本规章制度适用于餐厅内所有员工,包括厨师、服务员、保洁员等。

第二章奖励措施一、优秀员工奖1.每月评选出一名表现优秀的员工,奖励500元奖金,并发放荣誉证书。

2.奖励对象需满足以下条件:(1)工作态度端正,服从管理,乐于助人;(2)工作态度积极,主动为客人服务,能够有效解决客人问题;(3)工作效率高,完成工作任务及时且达到预期效果;(4)没有违反公司规定或发生管理纠纷;(5)其他优秀表现。

3.奖励由餐厅领导团队全体成员评定,评选结果公示于员工通告栏。

二、员工月度考核奖1.每月根据员工的综合表现进行考核,对表现出色的员工进行奖励。

2.奖励方式包括:加薪、晋升、奖金、荣誉奖等,并发放考核奖金。

3.员工月度考核奖的评定标准由人力资源部门制定,公示于员工通告栏。

三、员工提成奖励1.餐厅员工参与提成奖励制度,根据销售业绩进行计算,提成比例由餐厅经理确定。

2.提成奖励用于激励员工主动推销产品,提高销售业绩。

四、其他奖励除以上奖励措施外,餐厅还会不定期开展各种活动,例如团建活动、节日庆祝活动等,并对参与活动的员工进行奖励。

第三章惩罚措施一、违规处罚1.员工如有以下违规行为,将依照公司规定给予相应处罚:(1)迟到早退;(2)未经许可旷工;(3)无故缺席;(4)擅自调动工作内容或位置;(5)违反公司规定;(6)其他不当行为。

2.对于违规行为,根据情节轻重,依次给予口头警告、书面警告、押金扣除、停薪留职、辞退等处罚。

二、工作失误处罚1.员工工作中出现失误,影响工作效率和服务质量,将根据实际情况给予相应处罚,如降职、停薪留职、扣减工资等。

三、其他处罚除违规和失误处罚外,对于员工在工作中的其他不当行为,也将进行相应处罚,以维护餐厅的正常秩序。

第四章附则1.本奖罚规章制度自颁布之日起执行,如有修改,以公司公告为准。

2.员工应认真遵守本规章制度,如有违反,将受到相应处罚。

餐饮店员奖惩制度范本

餐饮店员奖惩制度范本

一、总则为了规范餐饮店员的行为,提高服务质量,激励员工积极性,确保餐厅的正常运营,特制定本奖惩制度。

二、适用范围本制度适用于本餐厅全体店员。

三、奖惩原则1. 奖罚分明,公平公正;2. 精神鼓励与物质奖励相结合;3. 惩罚与教育相结合。

四、奖励制度1. 表扬奖励:(1)对工作态度认真、服务热情、积极向上的店员,给予口头表扬;(2)对在岗位上表现突出的店员,给予书面表扬,并在店内公示;(3)对连续三个月无迟到、早退、旷工等违规行为的店员,给予表彰奖励。

2. 物质奖励:(1)根据店员的工作表现,设立季度奖、年度奖,给予一定的物质奖励;(2)对在服务质量、销售业绩等方面表现突出的店员,给予额外奖金;(3)对在餐厅活动、培训中表现优秀的店员,给予奖励。

五、惩罚制度1. 警告:(1)对迟到、早退、旷工等违反劳动纪律的店员,给予口头警告;(2)对工作态度不端正、服务态度差的店员,给予书面警告。

2. 罚款:(1)对迟到、早退、旷工等违反劳动纪律的店员,按相关规定进行罚款;(2)对损坏餐厅设施、设备、用品的店员,按损坏程度进行罚款;(3)对违反餐厅规章制度,造成不良影响的店员,按相关规定进行罚款。

3. 解除劳动合同:(1)对严重违反餐厅规章制度,给餐厅造成重大损失的店员,经餐厅管理层研究决定,可解除劳动合同;(2)对在餐厅内打架斗殴、辱骂他人、严重损害餐厅形象的店员,经餐厅管理层研究决定,可解除劳动合同。

六、附则1. 本制度由餐厅管理层负责解释;2. 本制度自发布之日起执行。

七、奖励及惩罚的具体标准1. 奖励标准:(1)季度奖:根据店员的工作表现,设一等奖、二等奖、三等奖,分别给予1000元、800元、500元的奖励;(2)年度奖:根据店员的工作表现,设一等奖、二等奖、三等奖,分别给予3000元、2000元、1000元的奖励;(3)额外奖金:根据店员在服务质量、销售业绩等方面的表现,给予500-1000元的额外奖金。

餐厅员工奖罚制度范本

餐厅员工奖罚制度范本

餐厅员工奖罚制度范本餐厅员工奖罚制度范本:一、奖励制度1. 优秀服务奖:对提供卓越服务,获得顾客书面表扬的员工,给予一次性奖金,并在员工大会上予以表扬。

2. 创新贡献奖:鼓励员工提出创新想法,对被采纳并实施的创新方案,给予奖励。

3. 团队协作奖:对于团队合作精神突出,促进团队整体表现提升的员工或团队,给予奖励。

4. 忠诚服务奖:对在餐厅服务满一定年限的员工,根据服务年限给予相应奖励。

5. 业绩达标奖:每月业绩达到或超过既定目标的员工,给予业绩奖金。

二、惩罚制度1. 迟到早退惩罚:员工迟到或早退,根据迟到早退的次数和时长,给予相应罚款。

2. 工作失误惩罚:因个人失误导致顾客投诉或餐厅损失的,根据失误严重程度,给予罚款或警告。

3. 违反规定惩罚:违反餐厅规章制度,如吸烟、饮酒、擅自离岗等,给予警告或罚款。

4. 服务态度不佳惩罚:服务态度恶劣,被顾客投诉,经调查属实的,给予警告或罚款。

5. 工作不达标惩罚:连续三个月业绩不达标的员工,给予警告,并进行岗位培训。

三、奖罚执行1. 奖罚记录:所有奖罚情况均需记录在员工档案中,作为员工考核和晋升的依据。

2. 公正执行:奖罚制度的执行需公正、透明,确保每位员工都清楚奖罚标准。

3. 申诉机制:员工对奖罚有异议时,可提出申诉,由管理层进行复核。

四、奖罚制度的修订1. 定期评估:定期对奖罚制度进行评估,确保其与餐厅发展和员工需求相适应。

2. 员工反馈:鼓励员工提出对奖罚制度的意见和建议,不断完善制度。

五、附则1. 制度生效:本制度自发布之日起生效,适用于所有餐厅员工。

2. 解释权:本奖罚制度的最终解释权归餐厅管理层所有。

请注意,以上内容仅为范本,具体实施时需根据餐厅实际情况进行调整。

餐厅服务人员奖罚制度

餐厅服务人员奖罚制度

餐厅服务人员奖罚制度一、奖励制度:1. 优秀服务奖:对于服务态度好、顾客满意度高的服务人员,每月评选一次,根据顾客评价和同事推荐,给予奖金或额外假期奖励。

2. 创新贡献奖:鼓励员工提出改进餐厅服务流程、提升顾客体验的创新想法,一旦采纳实施并取得良好效果,给予奖励。

3. 忠诚员工奖:对于在餐厅工作满一定年限且表现出色的员工,提供忠诚奖金或职位晋升机会。

4. 团队协作奖:对于团队合作出色,共同完成重大任务或活动,提高团队整体表现的团队,给予团队奖金或集体活动奖励。

5. 安全卫生奖:对于在食品安全和卫生方面表现突出的员工,确保无食品安全事故,给予奖励。

二、惩罚制度:1. 服务态度差:对于服务态度不佳,被顾客投诉的服务人员,根据情节轻重,给予警告或罚款。

2. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,如上错菜、结账错误等,根据失误造成的损失,给予相应的罚款或扣除奖金。

3. 迟到早退:对于无故迟到、早退的员工,根据迟到早退的次数和时长,给予罚款或扣除全勤奖金。

4. 违反规定:对于违反餐厅规章制度的行为,如吸烟、饮酒、玩手机等,根据情节轻重,给予警告、罚款或解雇。

5. 安全事故:对于因个人原因导致食品安全事故的员工,根据事故严重程度,给予罚款、降职或解雇。

三、奖罚执行:1. 奖罚制度应公开透明,所有员工都应了解奖罚标准和程序。

2. 奖罚决定应由管理层根据事实和证据做出,确保公平公正。

3. 奖罚结果应及时通知当事人,并在员工大会上公布,以示警示和鼓励。

4. 奖罚制度应定期评估和调整,以适应餐厅发展和员工需求的变化。

四、申诉机制:1. 员工对奖罚决定有异议时,可向人力资源部门提出申诉。

2. 人力资源部门应设立专门的申诉渠道,并保证申诉过程的公正性。

3. 申诉结果应在规定时间内通知当事人,并给予合理的解释。

餐饮服务员的奖罚制度

餐饮服务员的奖罚制度

餐饮服务员的奖罚制度一、引言在餐饮行业,服务员是餐厅与客人的纽带,他们的表现直接影响到顾客的就餐体验和餐厅的声誉。

为了推动餐饮服务员的工作积极性和提高工作质量,建立一套合理的奖罚制度势在必行。

本文将就餐饮服务员的奖罚制度进行探讨。

二、奖励机制奖励机制是激励服务员积极工作的重要手段。

以下是几个常见的奖励方式:1.薪酬激励:餐厅可以根据服务员的表现给予额外的薪酬奖励,例如根据销售额或客户评价进行评定,表现出色的服务员可以享受额外的工资提成。

2.岗位晋升:餐厅可以设立不同级别的职位,并通过评定服务员的综合表现,将他们晋升到更高级别的岗位,该岗位可能伴随着更高的薪酬和更多的福利待遇。

3.优质服务奖:定期评选出表现优秀的服务员,颁发优质服务奖状,并在员工区进行展示,以激励其他服务员努力提升服务质量。

4.培训机会:餐厅可以提供培训机会,邀请专业人士对服务员进行培训,提升员工的专业知识和服务水平,并为参与培训的服务员提供相应的奖励。

三、处罚制度处罚制度是保障餐厅服务质量和纪律的重要手段。

以下是几个常见的处罚方式:1.口头警告:针对服务员的轻微过失或不当行为,首先进行口头警告,提醒服务员注意规章制度和服务礼仪的重要性。

2.书面通报:对于较严重的违规行为,餐厅可以向服务员发出书面通报,明确指出问题及其后果,并要求服务员进行改正。

3.降职处理:针对反复或重大违规行为的服务员,餐厅可将其降低岗位级别,减少其薪酬待遇,并限制其晋升机会。

4.辞退处分:对于严重违纪或严重不当行为的服务员,餐厅有权辞退该员工,告知其违规行为对餐厅形象和经营造成的负面影响。

四、制度操作和改进为了使奖罚制度发挥最大的效果,需要注意以下几个方面:1.制度公平:餐厅应确保奖罚制度的公平性,避免任性轻重,制定明确的评定标准,并由相关部门负责对服务员的表现进行客观评估。

2.制度透明:餐厅应将奖罚制度公开向服务员展示,并明确告知服务员相关的制度规定和评定标准,使每位服务员都能清楚了解制度运行方式。

餐饮奖罚和奖励的规章制度(13篇)

餐饮奖罚和奖励的规章制度(13篇)

餐饮奖罚和奖励的规章制度(13篇)餐饮奖罚和奖励的规章制度 1一、奖励制度1、工作积极,团结同事。

2、员工过生日时,酒店为其赠送礼品。

3、工作能力优秀,不迟到,不早退,无旷工。

4、礼貌、热情、周到的服务,经常得到客人的好评。

5、所管理的器具、用具无破损、无丢失。

6、从酒店的利益出发,为酒店的.发展,尽心尽力。

以上6条,酒店按季度、年度进行评比,依据评比结果给予表彰和现金奖励。

二、惩罚制度(一)违反以下条款按次进行现金处罚1、浪费公物,视情节轻微的。

2、对客人指手划脚,品头论足。

3、对宾客不礼貌,与客人争辨。

4、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。

5、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

6、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。

7、工作时间内躺卧、睡觉,随意拨打电话。

8、当值时擅离工作岗位,闲逛,干私人事情。

9、随意进出厨房、餐厅,到厨房抓吃、抓拿的。

10、不经请假,随意旷工。

11、上班时间随意吸烟,擅离工作岗位,无故迟到、早退。

12、当班时吃东西、看电视,用酒店电话办理私人事情。

餐饮奖罚和奖励的规章制度 2一、目的为方便员工,体现公司对员工的关心,公司特设立员工食堂,为员工提供工作餐,为保证工作餐服务质量,特制订本制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司员工。

三、职责划分1、食堂炊事员负责及时提供无质量问题的.食品。

2、行政人事部负责协调相关事宜,并对食堂进行整个管理。

四、基本内容1、员工餐的标准员工餐的`标准包含餐食规格和餐食费用标准。

(1)员工餐的餐食规格管理人员:根据公司用餐人数等实际情况,每餐可做5道菜式,包括:两荤、两素、一汤。

员工:每餐可做4道菜式,包括:一荤、两素、一汤。

(2)餐食费用标准员工餐的费用标准原则上每年调整一次,于每年年底由人事行政部提出调整方案经相关领导审核,报总经理和董事长批示后执行。

目前公司员工餐费标准管理人员:7元/人/天,员工/5元/天2、员工餐的费用及质量控制(1)员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作,公司行政部安排负责人进行原料采购。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

餐厅员工奖励办法
第一条为了使本店的管理走上科学化、规范化、制度化的轨道,使本店成为适应市场经济竞争中的现代化的先进集体,同时又充分调动员工积极性,发挥员工的聪明才智,提高员工的主观能动性,自觉履行自己的职责,特制订本奖励办法。

第二条奖励的对象:店长以下的所有员工有资格获此奖。

第三条奖励金额的确定:凡本店员工做了一件须奖励的工作,先由所在部门主管(经理)根据《员工奖励办法》确定其员工的奖励事项(填奖单),再报店长审核后执行。

第四条奖励事项的计算:在当月中员工工作出色,做了若干件须奖励之事,累计计算奖励金额或晋级。

第五条奖励事项的发放:奖励每月确定一次,根据店长的审核意见,在当月工资中加上该员工的奖励金额并同工资一起发放。

第六条奖励条件及具体金额:
1.提出改变本店的经营思想,经济效益显著,奖励20—500元或晋升一级。

2.提出改革本店的经营管理,增加经济效益,奖励20—300元或晋升一级。

3.提出提高服务质量的办法,具有社会效益和经济效益,奖励20—100元。

4.提出节约增收的办法,具有经济效益,奖励20—100元。

5.提出其他合理化建议被采用,奖励2—50元。

6.在工作中为客人提供优质服务,受到客人书面表扬2—30元。

7.在工作中主动为客人提供优质服务,获得客人书面表扬且事迹突出,奖励
5—20元。

8.主动为客人排忧解难,受到客人书面表扬,奖励2—10元。

9.争做好人好事,奖励2—50元。

10.拾金不昧,奖励2—50。

相关文档
最新文档