2020房地产公司员工个人工作总结精选4篇
房地产公司员工的自我总结范文6篇
房地产公司员工的自我总结范文6篇篇1一、工作背景与职责概述作为一名在房地产领域耕耘多年的员工，我深感荣幸能够成为公司的一份子。
在这段时间里，我参与了多个项目从规划到执行的全过程，涉及楼盘开发、市场定位、销售管理以及后期服务等多个环节。
我的工作职责包括但不限于市场调研、项目策划、销售推广以及团队协作与沟通。
二、具体工作内容及成果展示1. 市场调研与分析在过去的一年里，我主导并参与了多个市场调研项目，对房地产市场的动态和趋势进行了深入研究。
通过收集和分析数据，我为公司提供了精准的市场分析报告，帮助公司明确了市场定位及项目开发方向。
特别是在某一特定区域的楼市竞争中，我们的分析准确预测了其价格走势和潜在客户的需求变化。
2. 项目策划与实施在项目开发阶段，我负责项目的整体策划工作。
从项目定位到规划设计，再到产品推广，每一步都倾注了我的心血和智慧。
在XX项目的策划中，我带领团队创造性地提出了与区域文化相结合的产品设计思路，这一理念得到了市场的热烈响应，使项目的销售业绩超出了预期目标。
3. 销售推广与管理作为团队一员，我积极参与销售推广策略的制定与执行。
通过线上线下的多渠道宣传，成功提升了项目的知名度和影响力。
在销售现场，我能够迅速应对各种突发情况，妥善处理客户疑问和意见反馈。
我的团队管理与协调能力强，带领团队完成多个销售任务，实现业绩的稳步增长。
三、工作技能与自我提升在工作中，我不断学习和提升自己的专业技能和知识水平。
我掌握了先进的房地产策划理念和工具，能够熟练运用市场调研和分析方法。
同时，我也注重团队协作和沟通能力的提升，学会了如何在压力下有效管理和协调团队工作。
此外，我还积极参加公司组织的各类培训和学习活动，不断拓宽视野，丰富自己的知识体系。
四、团队协作与人际关系在房地产公司的工作中，团队协作至关重要。
我始终秉持着合作共赢的理念，与同事保持良好的沟通和协作。
在项目中遇到困难和挑战时，我能够积极协调各方资源，共同解决问题。
2020房地产公司员工个人工作总结5篇
2020房地产公司员工个人工作总结5篇作为房地产公司的一名员工，对自己的工作有哪些认识和收获?有什么总结呢?。
房地产公司员工个人工作总结(一)20**，又是新的一年.新的开始，每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。
回顾20**这一年，可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年，总感觉自己在原地踏步。
今年主要工作大致分为三个部分：一、芦花庄园二期交房工作。
二、三期客户积累。
三、提升自身的相关学习。
具体内容如下：一、二期交房情况二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下，完成的还是比较好的。
截止到现在，未交房户数为_户，已交房___户，完成率达到了__%。
本人未交房_户，已交房__户，完成率___%，_户未交房原因，均为房屋存在严重的漏水问题，客户拒绝交房，目前处于第三次维修中。
总结经验：1、在销售的前期尽量做到全面的培训，包括设计、施工、销售等等各个环节。
尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。
2、交房过程：1)交房前提前做好准备工作，提前做出交房评估，对于问题客户事先做好安抚工作。
2)交房过程中，尽量避免，业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。
3)交房路线一定要运用技巧。
二、三期客户积累情况三期产品包括：独体、双拼、洋房。
独体共__套，双拼__套，洋房___套。
1)、熟悉三期相关资料。
2)、积累客户。
截至到现在积累有效客户共__组.b级__客户c级客户__组。
三、提升自己的相关学习1)、关于房地产策划类、营销类、管理类等。
2)、相关的软件学习。
比如，photoshop、ppt等。
对于20**的计划方面：在做好本职工作的同时，继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的，比如学习软件cad等。
房地产公司员工个人工作总结(二)自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。
比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。
房地产行业人员的自我总结6篇
房地产行业人员的自我总结6篇篇1在过去的一年里，我作为一名房地产行业人员，经历了不少挑战和学习。
在这个过程中，我不断摸索，不断成长，取得了一些成果，也意识到了一些需要改进的地方。
下面，我将对自己过去一年的工作和学习进行全面的总结，希望能为未来的工作提供一些指导和帮助。
一、工作成果在过去的一年里，我主要负责了几个重要的房地产项目，包括项目推广、销售策划和客户关系维护等方面的工作。
通过我的努力和团队的支持，我们成功完成了以下几个方面的成果：1. 项目推广：我负责推广的一个住宅项目，在预算内成功完成了推广任务，并获得了良好的市场反响。
通过制定合理的推广策略和利用多种推广渠道，我们吸引了大量的潜在客户，提高了项目的知名度和销量。
2. 销售策划：我参与制定了一系列销售策划方案，包括销售目标设定、销售策略制定和销售团队管理等方面。
这些方案不仅符合市场需求，而且具有创新性，为项目的成功销售提供了有力保障。
3. 客户关系维护：我注重客户关系的维护和发展，通过定期回访、沟通协调和解决问题等方式，建立了良好的客户关系。
这不仅提高了客户的满意度和忠诚度，也为项目的口碑传播和后续业务拓展奠定了基础。
二、学习与成长在过去的一年里，我不断学习和提升自己的专业知识和技能。
通过参加培训、阅读专业书籍和与同行交流等方式，我逐渐掌握了房地产行业的最新动态和趋势，提高了自己的专业素养和综合能力。
同时，我也意识到了一些需要改进的地方，例如在团队合作中需要更加注重沟通和协调，在项目管理中需要更加注重细节和执行力等。
三、未来展望在未来的一年里，我将继续努力学习和工作，争取取得更加优异的成果。
我计划从以下几个方面入手：1. 深入学习和掌握房地产行业的最新动态和趋势，提高自己的专业素养和综合能力。
2. 加强与团队成员的沟通和协调，提高团队合作效率和项目执行力度。
3. 注重客户关系的维护和发展，提高客户满意度和忠诚度，为项目的口碑传播和后续业务拓展奠定基础。
房地产公司员工个人工作自我总结7篇
房地产公司员工个人工作自我总结7篇篇1自加入房地产公司以来，我在过去的几年中，始终致力于不断提升自我，努力适应并融入这个充满挑战与机遇的行业。
此刻，我想借此机会对自己在公司的工作进行一次全面的自我总结。
一、工作内容与成果1. 项目开发与策划作为房地产公司的一员，我参与了多个项目的开发和策划工作。
我深知项目的前期策划对于整个项目的成功至关重要。
因此，我始终积极参与市场调研，深入了解客户需求，结合公司的发展战略，制定了一系列具有市场潜力的项目策划方案。
2. 销售与客户服务在销售方面，我积极跟进潜在客户，深入了解他们的需求，为其推荐合适的房源。
同时，我也注重客户服务的优化，努力提升客户的满意度。
通过与客户建立良好的关系，我不仅完成了多个销售任务，还为公司带来了不少回头客户。
3. 团队管理作为团队的一员，我积极参与团队管理工作，与同事们共同协作，共同完成任务。
在团队中，我注重沟通与合作，努力营造和谐的工作氛围。
同时，我也积极分享自己的经验，帮助新同事更快地适应公司的工作环境。
二、专业技能与自我提升1. 专业知识的学习房地产行业的复杂性要求我必须具备丰富的专业知识。
因此，我不断学习房地产相关的法律法规、市场动态以及行业趋势等方面的知识，以提升自己的专业素养。
2. 沟通与协调能力在房地产工作中，沟通与协调能力至关重要。
我学会了如何与不同背景的人进行有效沟通，如何协调各方利益，使项目能够顺利进行。
三、工作态度与职业操守1. 认真负责的工作态度我始终坚持认真负责的工作态度，对待每一项工作都尽职尽责，确保工作的质量。
同时，我也注重细节，力求在工作中不出现任何差错。
2. 遵守职业操守在房地产行业中，遵守职业操守尤为重要。
我始终坚守诚信原则，不做出损害公司利益和客户利益的行为。
同时，我也注重保护客户的隐私，不泄露任何客户的个人信息。
四、面临挑战与未来展望在工作中，我面临了许多挑战，但正是这些挑战让我不断成长。
未来，我将继续努力学习，提升自己的专业素养和综合能力，为公司创造更多的价值。
房地产员工个人工作总结5篇
房地产员工个人工作总结5篇工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结，更是总结成绩、认识不足、吸取教训、提升认识和能力的过程。
那么今天小编在这里给大家整理一下房地产员工个人工作总结，我们一起看看吧!房地产员工个人工作总结1首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的，也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向领班、老队员请教后，给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。
我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的金源人，能在世纪金源这个大舞台上展示自己，能为___公司的辉煌奉献自己的一份力量。
房地产员工个人工作总结2试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。
通过三期培训和与各位同事、领导的相处，使我渐渐开始适应现在的工作和生活。
2020房地产公司员工个人年终工作总结5篇
2020房地产公司员工个人年终工作总结5篇2020房地产公司员工个人年终工作总结5篇制定一份工作总结，可以帮助我们更好的展望来年工作。
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时。
那你知道2020房地产公司员工个人年终工作总结都有那些吗?下面是小编为大家收集的关于2020房地产公司员工个人年终工作总结5篇。
希望可以帮助大家。
2020房地产公司员工个人年终工作总结1如果让我选择一个词来形容20__年，我一定会选择“动荡”。
之所以选择“动荡”，是由于今年的_个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。
年初当我刚得到通知接任__项目经理的时候，感觉到茫然和无处着手，这个项目的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个“挑战”。
很庆幸成功完成了这个挑战，现将工作总结如下：一、挑战与措施由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。
虽然_月份在__都市报做了1/2版的广告，登记了约有__组的咨询电话，但时间拖得太长(_月份才开始对外销售)，许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。
为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合“五一”黄金周__广场房展会，推出__套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有__%的房源被意向定购，这也为__的公开认购积累了客户，_月份成功认购住宅__套，签合同__套。
另一个项目是__别墅项目，对于该项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下：1、成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以__及__占大多数，两者之和占总数近__%的比例。
2、成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒体，两者占到__%。
因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。
此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。
房地产个人工作总结报告范文(4篇)
房地产个人工作总结报告范文项目营销工作刚刚启动之际，我应聘进入项目组，先后担任策划文案、执行策划之职，主要工作包括利用自身拥有的当地丰富的媒体资源与多次大型活动策划组织经验，协助策划经理进行项目营销推广策略的制定并监督实施，时光荏苒，到现在项目结案已有整整两个年头。
回顾过去，对我自己来讲，这两年的时间可以说是收获颇丰，这两年，我亲眼见证了这座商务地标建筑的辉煌崛起，也见证了它在营销无与伦比的业绩神话，有太多值得总结和归纳的东西，因为____广场项目是我正式做的第一个房地产项目，这也标志着我从此进入了一个圈子——房地产圈。
在这个项目中接触的所有人，上到公司领导、各部门经理、项目总监，下到每一个同事，每一个项目销售人员，都给予了我包括业务、生活、人际关系等多方面的指导和帮助，对于我工作中出现的失误都报以宽容和鼓励的态度，使我从无到有、从陌生到熟悉、从一知半解到游刃有余，再到目前能够基本熟练地把控项目尾盘的策划工作，除了自己的努力之外，最给予我帮助的就是公司以及项目组整体那种热情、温暖的气氛和专业、果敢的精神，现就我在该项目中的具体工作总结如下：一、项目营销推广方面我主要负责协助策划经理整合当地媒体资源，根据当地媒体特点，制定适合本项目的营销推广策略。
虽然之前对当地媒体资源已经相当了解，但单纯就房地产项目的营销推广，仍然显得有些力不从心，因此前期在策划经理的指导下，我利用两周的时间，一方面认真熟悉项目的基本情况，另一方面将当地房地产媒体关系逐一捋顺，并多次经过接触、达到深入了解，将各媒体的宣传特点、宣传周期、媒体价格、主要负责人等等信息均归纳记录在册，随即根据这些信息以及信息的不断更新，开始尝试制定不同阶段的项目推广策略方案。
也就是从这些一次又一次修改方案的过程中，我逐步了解、掌握了房地产营销的基本原则，在整个项目的营销推广过程中，共参与制定并整理的营销推广方案达____多份。
基于之前良好的大型活动组织经验，在策划组织项目推广活动方面还比较得心应手，由于中铁商务广场项目自身体量有限，大规模硬性广告推广的宣传效果远不及一次有规模的营销活动效果好，因此，为了扩大项目和公司品牌的影响力，先后策划组织了建筑师沙龙、项目封顶暨物业签约、中秋书画笔会、客户答谢会等推广活动，实践证明，活动均收到了预期的效果，并得到公司领导和各界朋友的普遍好评，自身的工作也受到领导的认可和支持。
地产公司员工个人工作总结(优选5篇)
地产公司员工个人工作总结（优选5篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2020房地产公司员工个人工作总结精选4篇作为房地产公司的一名员工，对自己的工作有哪些认识和收获?有什么总结呢?下面是由小编为大家整理的“房地产公司员工个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
我是__销售部门的一名普通员工，刚到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导和同事的帮助下，我很快了解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。
作为销售部中的一员，我深感自己身肩重任。
作为企业的门面、企业的窗口---销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了企业的形象。
所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
由于房地产市场的激烈竞争，公司在__年上半年与__公司进行合资，共同完成销售工作。
在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售高潮奠定了基础。
最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼，我从中学到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
__年下半年公司与__公司合作，这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__项目十分火爆的场面。
在销售部，我担任销售内业及会计两种职务，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得紧张而有序。
在项目开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都清楚明白，无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及时改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。
__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
相信在全体员工的共同努力下，公司在新的一年中将会有新的突破，新的气象，将能够在日益激烈的市场竞争中，取得更加辉煌的业绩。
自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。
比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。
这些我都取得了很大的进步。
我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。
20__年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：一、业务能力1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。
在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。
不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。
在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。
因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。
在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。
二、个人素质能力1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。
在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。
只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。
对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。
对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
5、勤快，团结互助。
一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心，做事用心。
这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。
犯错误和返工是的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。
增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在20__年的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。
以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。
主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质还不过关，每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。
在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。
作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。
因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。
其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感谢_哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破，也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。
不知不觉中，20__已接近尾声，加入___房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。
__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。
可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。
来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。
但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。
感觉我们的真的是收获颇丰。
心境也越来越平静，更加趋于成熟。
在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。
想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。
终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。
当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。
在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。
来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。
看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。
在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
对客户关切不够。
有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。
所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。
未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。
俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。